Bab IV.

Analisa Lingkungan : Strategi SWOT

STRATEGI Kata Strategi, berasal dari bahasa unani kun!, strategos atau strategy dala" bahasa Inggris, #ang "e"$un#ai k!n!tasi "iliter, #aitu : $enera$an seni dan il"u ber$erang dengan "engerahkan kekuatan "iliter untuk "engalahkan "usuh atau "e"$erke%il e&ek dari kekalahan. 'aran#a antara lain dengan "elakukan analisa SWOT ( Strength, Weakness, Opportunity dan Threat) untuk "enganalisa kekuatan dan kele"ahan la*an serta "en%ari $eluang+$eluang #ang bisa dia"bil untuk "eraih tu,uan. Strategi di$erlukan !leh $erusahaan untuk "engatasi $ersaingan, baik dari $r!duk se,enis "au$un $r!duk substitusi #ang $erke"bangann#a se"akin $esat seiring $erke"bangan tekn!l!gi. Bagai"ana, "isaln#a, ,asa kant!r $!s #ang tergantikan !leh e+"ail, S-S dan --S atau tel$!n .ST/ #ang tergantikan $!nsel, tel$!n tan$a kabel serta i-phone dari internet. 0ala" k!ndisi $ada saat ini, $erang $e"asaran tidak terbatas $ada $erang $r!duk #ang saling "en!n,!lkan keunggulan "asing 1 "asing. .erang $e"asaran #ang di"aksud adalah $erang untuk "erebutkan $!sisi didala" $erse$si k!nsu"en sehingga $ada saat k!nsu"en "e"utuskan untuk "e"beli suatu $r!duk tertentu, "erek "erekalah #ang ada dala" da&tar $erta"a di benak k!nsu"en. -enurut 0a2id Arn!ld, suatu strategi "engenai k!nse$ "erek "e"$un#ai si&at+si&at ala"i berikut ini : 3. 4. Strategi di"ulai dari ke$uasan k!nsu"en. Ini dikarenakan ke$uasan k!nsu"en adalah hasil #ang harus di%a$ai !leh suatu !rganisasi $erusahaan. Strategi adalah sesuatu #ang ber,angka *aktu $an,ang. Suatu $erusahaan $erlu "e"iliki ke$er%a#aan diri usaha "elan,utkan usaha $e"uasan k!nsu"en, agar "ereka da$at "eren%anakan in2estasi dan "e"bangun $re&erensi #ang berulang+ ulang. 5. Strategi adalah sesuatu #ang k!"$etiti& . Tu,uan strategi adalah untuk "e"bedakan sebuah $erusahaan dengan $esaingn#a, agar $elanggan "e"$er!leh $ilihan #ang ,elas dan "e"bangun $!la $e"belian berulang (repeat buying). Tu,uan strategi adalah keuntungan k!"$etiti& #ang da$at di$ertahankan, #ang da$at "un%ul dari bagian "ana$un dari kegiatan !rganisasi. .asar ber$eran dala" "enilai

keuntungan ini. Berkaitan dengan "erek, strategi "erek "eru$akan $r!ses di"ana ta*aran $r!duk atau ,asa $erusahaan di$!sisikan dala" benak $elanggan untuk "enghasilkan $erse$si keuntungan. -enganalisa lingkungan internal dan eksternal "eru$akan bagian dari $eren%anaan strategis. Salah satu t!!ls #ang digunakan adalah SWOT #ang "eru$akan singkatan dari Strength (S), Weakness (W), O$$!rtunit# (O) dan Threat (T). Analisa SWOT u"u"n#a digunakan sebagai kerangka dasar strategi $erusahaan, $r!duk atau $e"asaran dengan %ara "e"buat da&tar kekuatan, kele"ahan, $eluang dan tantangan #ang selan,utn#a akan "enentukan strategi $erusahaan dala" "enangga$i $ersaingan, "engantisi$asi situasi serta "en%a$ai tu,uan. 0ala" te!ri SWOT, analisa lingkungan dibagi "en,adi 4 : Lingkungan Internal (di dala" $erusahaan) : o o Strength 6 Kekuatan Weakness 6 Kele"ahan

Lingkungan Eksternal (di luar dala" $erusahaan) : o o O$$!rtunit# 6 .eluang Threat 6 Tantangan

STRE/GT7 (Kekuatan) Strength dala" hal ini diartikan sebagai kekuatan atau hal $!siti& #ang "en!n,!l dari $erusahaan 6 $r!duk #ang da$at di,adikan sebagai competitive advantage (keunggulan bersaing). -isaln#a : Brand na"a #ang terkenal 7ak $aten -arket share #ang relati& besar 6 d!"inan Re$utasi #ang baik Skill 6 ke"a"$uan 6 s$esialisasi $erusahaan 8aringan distribusi #ang luas 0an lain 1 lain.

WEAK/ESS (Kele"ahan) Kebalikan dari Strength, Weakness "eru$akan kekurangan atau hal 1 hal #ang tidak 6 belu" di"iliki $erusahaan untuk bersaing di $asar. -isal :

Brand na"a tidak terkenal Re$utasi #ang kurang baik di "ata k!nsu"en Bia#a $r!duksi relati& "ahal dibanding $esaing 7arga #ang kurang k!"$etiti&

Weakness ,uga da$at "en,adi sisi lain dari strength #ang di"iliki $erusahaan. -isal : .erusahaan "e"iliki $abrik dengan skala $r!duksi #ang besar dengan nilai in2estasi #ang besar $ula. 0i satu sisi, ini adalah strength. /a"un disisi lain, a$abila ter,adi $erubahan di $asar atau k!nsu"en, "isaln#a $erubahan s$esi&ikasi $r!duk "en,adi lebih ke%il 6 %!"$a%t dan berbeda dari $r!duk #ang ada, "aka strength tadi da$at $ula "en,adi *eakness karena $erusahaan tersebut "en,adi kurang tangga$ untuk "engantisi$asi $erubahan tersebut atau tindakan antisi$asin#a "en,adi "ahal. O..ORT9/IT (.eluang) O$$!rtunit# diangga$ sebagai bagian dari lingkungan eksternal $erusahaan #ang da$at "en,adi $!tensi untuk "eningkatkan $r!&it, "arket share atau $ertu"buhan. Bebera$a %!nt!h !$$!rtunit# antara lain : K!ndisi $erek!n!"ian #ang "e"baik sehingga "eningkatkan da#a beli "as#arakat Adan#a $er"intaan atau kebutuhan tertentu #ang sela"a ini belu" dila#ani !leh $r!duk 6 $erusahaan lain Tekn!l!gi baru #ang "e"ungkinkan $r!duksi 6 distribusi "en,adi lebih e&isien atau da$at "eningkatkan kualitas $r!duk 6 ,asa .eraturan $e"erintah #ang "endukung bisnis 0ibukan#a larangan $erdagangan di negara tertentu 0bukan#a ,alur distribusi baru, dan lain 1 lain.

Threat (Tantangan) Threat adalah kebalikan dari O$$!rtunit#, #ang "eru$akan halangan atau an%a"an bagi $erusahan dala" "e"$erluas $asar atau "enda$atkan $r!&it. -isaln#a : .esaing #ang se"akin gen%ar -un%uln#a $r!duk substitusi 6 $engganti K!nsu"en "engurangi da#a k!nsu"sin#a.

.eraturan $e"erintah Trend atau $erubahan s!sial #ang kurang "enguntungkan bagi $erusahaan. -isaln#a : '!%a '!la "enda$at tantangan dari "eningkatn#a ke$edulian "as#arakat untuk "engk!nsu"si "inu"an #ang lebih sehat dan "engurangi "inu"an bers!da atau #ang "engandung kadar gula tinggi.

Walau$un terliat negati&, $erusahaan #ang ,eli da$at "e"utar threat "en,adi !$$!rtunit#. -isaln#a untuk %!nt!h '!%a '!la di atas, tantangan dari "eningkatn#a $!la k!nsu"si "inu"an #ang lebih sehat "e"buat '!%a '!la "engeluarkan $r!duk :er! Sugar. -atri; SWOT 9ntuk "e"udahkan dala" "ener,e"ahkan da&tar SWOT $erusahaan "en,adi sebuah strategi, u"u"n#a dibuat -atri; SWOT se$erti berikut.

Berikut %!nt!h i"$le"entasi strategi dari "atri; tersebut : Strategi S + O : "enge,ar $eluang #ang diangga$ %!%!k dengan kekuatan $erusahaan. -isaln#a : ada kebutuhan k!nsu"en akan $r!duk #ang lebih "urah. 0ala" hal ini $erusahaan #ang "e"$un#ai kekuatan bia#a !$erasi!nal #ang e&isien da$at "e"an&aatkan $eluang ini untuk "e"$r!duksi dan "en,ual $r!duk dengan harga #ang lebih rendah. Strategi S 1 T : "engatasi kele"ahan $erusahan untuk "enge,ar $eluang. Se$erti $ada %!nt!h diatas, "isaln#a $erusahaan tern#ata ,ustru "e"iliki kele"ahan bia#a $r!duksi #ang "ahal, da$at "engantisi$asi kekurangann#a dengan "elakukan e&isiensi agar harga $r!dukn#a lebih k!"$etiti&.

Strategi T 1 S : "engurangi da"$ak an%a"an (threat) dengan kekuatan #ang ada. '!nt!hn#a, k!nsu"en "engurangi k!nsu"sin#a karena krisis ek!n!"i. 0ala" hal ini, $erusahaan #ang "e"$un#ai skala $r!duksi #ang e&isien, da$at "e"$er!leh keuntungan dari harga $r!dukn#a #ang lebih "urah.

Strategi T 1 W : "e"buat $eren%anaan #ang "en%egah kele"ahan $erusahaan "en,adi an%a"an #ang lebih serius terhada$ kendala eksternal. -isaln#a : ter,adi krisis ek!n!"i sedangkan !$erasi!nal $erusahaan %enderung tidak e&isien sehingga harga tidak k!"$etiti&. Agar $r!dukn#a tidak ter$uruk 6 tidak laku, $erusahaan "ungkin da$at "elakukan $engurangan "argin atau $r!gra" 1 $r!gra" $r!"!si.

0engan "atri; tersebut, $erusahaan da$at "e"buat strategi dala" "engantisi$asi $eluang "au$un tantangan dengan "en%!ba "e"an&aatkan kekuatan #ang ada. Atau $erusahaan da$at "e"$erkuat atau "enggunakan kele"ahan $erusahaann#a untuk "enge,ar $eluang "au$un "engantisi$asi an%a"an terhada$ $erusahaan, brand atau$un $r!dukn#a. Kekeliruan .enera$an SWOT 7arus diingat bah*a SWOT han#a "erukan kerangka dasar dala" "eneta$kan strategi $erusahaan. Bebera$a kekeliruan dan kesalahan #ang u"u" ter,adi dala" "enganalisa &akt!r 1 &akt!r SWOT antara lain : 0ala" "enentukan Strength, tidak dibandingkan dengan $esaing sehingga a$a #ang tadin#a diangga$ sebagai kekuatan, sebenarn#a "asih ban#ak kele"ahann#a dibanding $esaing. 0ala" "enganalisa Weakness : Kele"ahan dianalisa se%ara departemental ($arsial) dan bukan se%ara !rganisasi keseluruhan Salah satu kele"ahan #ang sering di$ilih adalah customer satisfaction index #ang lebih rendah dari $esaing atau ,u"lah k!"$lain #ang tinggi. .adahal "ungkin kele"ahan tersebut ter,adi karena kebi,akan atau karena "en#angkut !rang 1 !rang tertentu (!knu") 0ala" "enganalisa Opportunity, %enderung "engangga$ weakness sebagai $eluang untuk $erbaikan. -isal : $erusahaan kekurangan !rang 1 !rang #ang

berbakat dibidang tertentu (se$erti IT). 0i sini opportunity diangga$ sebagai <"ena"bah !rang 1 !rang IT #ang berbakat= 0ala" "enganalisa Threat, sering kali gagal "e"$erti"bangkan da"$ak negati& ,angka $an,ang dari suatu &akt!r. -isaln#a : $eraturan $e"erintah "engenai eks$!r 6 i"$!r, ketentuan $er$a,akan dan lain 1 lain. Kekeliruan #ang sering ter,adi dala" $enera$an SWOT antara lain : Kesalahan dala" "e"buat klasi&ikasi SWOT karena kesalahan data, kekurangan in&!r"asi atau tidak ta,a" dala" "enganalisa 2ariabel SWOT >akt!r 1 &akt!r #ang diklasi&ikasikan terlalu luas 6 ban#ak sehingga strategin#a "en,adi tidak &!kus .eneta$an &akt!r #ang bias sehingga strategi #ang dibuat "en,adi kurang ta,a" Kekeliruan dala" "enera$kan strategi #ang %!%!k 6 rele2an

Kekeliruan dan kesalahan di atas da$at dikurangi dengan -elakukan riset #ang "endala" baik ke lingkungan internal "au$un eksternal untuk "enda$atkan &akt!r 1 &akt!r dan strategi #ang rele2an -e"berikan training untuk "enda$atkan $e"aha"an #ang lebih baik "engenai $enera$an SWOT