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El modelo sociotcnico de Tavistock fue propuesto por socilogos y psiclogos del Instituto de Relaciones Humanas de Tavistock, con base en resultados de investigaciones realizadas por ellos en minas de carbn inglesas y en empresas textiles hindes.
La organizacin se consibe como un sistema sociotcnico. A dems de considerarse como un sistema abierto en interaccin constante con su ambiente, la organizacin tambin se planea como un sistema sociotcnico estructurado como:
1. El subsistema tcnico, que comprende las tareas que van a desempearse, las instalaciones fsicas, el equipo y los instrumentos utilizados, las exigencias de la tarea, los servicios y las tcnicas operativas, el ambiente fsico y la manera como est dispuesto, as como la duracin de las tareas.
2. El subsistema social, que comprende los individuos, sus caractersticas fsicas y psiclogicas, las relaciones sociales entre los individuos engargados de la ejecucin de la tarea, as como las exigencias de la organizacin-tanto formal como informal-en la situacin del trabajo. El subsistema social trasnforma la eficiencia potencial en eficiencia real.
3. El subsistema gerencial o administrativo, implica la estructura organizacional, las politicas, los procedimientos, y las reglas, el sistema de recompensas y castigos, el modo de tomar las desiciones y otros elementos proyectados para facilitar los procesos administrativos.
El enfoque sociotcnico consibe a la organizacin como una combinacin de tecnologia (exigencias de la tareas, ambiente fsico, equipo disponible) y el subsistema social (sistema de realaciones entre quienes realizan la tarea). El subsistema tcnologico y el social se consideran en interaccin mutua y reciproca, en que cada uno determina al otro, hasta cierto punto.
Sistema Social
El sistema social sobrevive gracias a los insumos del exterior para despues reintegrarlos ya trasformados. El sistema tecnolgico es indispensable tambien, ya que engloba el ambiente fsico y el equipo disponible.