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br

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C C

Nas questes a seguir, marque, para cada uma, a nica opo correta, de acordo com o respectivo comando. Para as devidas marcaes, use a Folha de Respostas, nico documento vlido para a correo das suas respostas. Nas questes que avaliam conhecimentos de informtica, a menos que seja explicitamente informado o contrrio, considere que todos os programas mencionados esto em configurao padro, em portugus, que o mouse est configurado para pessoas destras, que expresses como clicar, clique simples e clique duplo referem-se a cliques com o boto esquerdo do mouse e que teclar corresponde operao de pressionar uma tecla e, rapidamente, liber-la, acionando-a apenas uma vez. Considere tambm que no h restries de proteo, de funcionamento e de uso em relao aos programas, arquivos, diretrios, recursos e equipamentos mencionados.

DISCIPLINA: INFORMTICA
Texto para as questes de 1 a 3 A figura abaixo ilustra uma janela do Microsoft Office Excel 2007 com uma planilha que contm dados relativos a demandas por produtos e servios da agncia central dos Correios de determinado municpio. A planilha est sendo editada em um computador cujo sistema operacional o Windows Vista.
QUESTO 3

Considere que, para representar graficamente a demanda por produtos e servios da mencionada agncia, conforme detalhado na planilha Excel ilustrada no texto, tenha sido criado o grfico do tipo pizza, em 3D, mostrado na figura acima, utilizando-se recursos obtidos a partir de determinado menu do Excel. Nesse caso, para a criao desse grfico, deve ter sido utilizado o menu A B C D E . . . . .

QUESTO 4

QUESTO 1

Com base nas informaes do texto, correto afirmar que a clula D3 A est com formatao definida para alinhamento horizontal centralizado. B est mesclada. C est formatada como texto. D tem sua formatao definida para alinhamento vertical centralizado do contedo. E est formatada para que haja reduo automtica do tamanho da fonte, de forma que o seu contedo seja ajustado dentro da coluna da clula.
QUESTO 2

A figura acima mostra uma janela associada a uma pasta denominada correiosdocs, em um computador em que se utiliza o sistema operacional Windows XP. Com relao a essa janela e ao Windows XP, assinale a opo correta. A A pasta correiosdocs est contida no disco C: do computador. B Ao se clicar o boto , os cones associados aos arquivos e sero exibidos com tamanho maior que o exibido na janela. C Ao se aplicar um clique duplo no cone , ser aberto o documento associado a esse cone. D O arquivo associado ao cone ocupa espao de memria inferior a 8 mil bytes. E Ao se clicar o cone e, a seguir, o boto , o referido cone passar a ser exibido, na janela, acima do cone .
Caderno 11-BRANCO 1

Entre as possibilidades de se ter obtido corretamente o valor mostrado na clula D11 da planilha Excel ilustrada no texto, inclui-se a de, aps as devidas formataes, clicar a referida clula e, em seguida, A digitar =SOMA(D3;D10) e teclar . B digitar =SOMA(D3-D10) e teclar . C digitar =D3%D10 e teclar . E digitar =SOMA(D3:D10) e teclar .
Cargo: Agente dos Correios Atividade 1: Atendente Comercial

D clicar o boto

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QUESTO 5

Texto para as questes de 9 a 12 Um arquivo de nome Relatrio Peridico.pdf ser enviado anexado a uma mensagem de correio eletrnico, utilizando-se recursos de webmail, por meio do Internet Explorer 8 (IE8). A janela do IE8 a ser utilizada nessa operao est sendo executada em um computador cujo sistema operacional o Windows Vista. Essa janela, ilustrada a seguir, foi capturada quando o ponteiro do mouse se encontrava sobre a guia , correspondente ao acesso a pgina do stio www.correios.com.br, que tambm est ocorrendo na sesso de uso do IE8.

Os recursos do menu Inserir do Microsoft Office Word 2007 disponibilizados na barra de ferramentas ilustrada, em duas partes, na figura acima permitem que se insira, em um documento em edio, A equao matemtica, por meio do conjunto de botes . B quebra de seo, por meio do conjunto de botes .

C imagem armazenada no computador, por meio do boto . D texto com efeitos decorativos, como, por exemplo, E nova , por meio do conjunto de botes pgina em branco, por meio do .
QUESTO 6

. submenu
QUESTO 9

As informaes do texto e da janela do IE8 so suficientes para se concluir corretamente que A a referida mensagem de correio eletrnico ser enviada para mais de um destinatrio. B os referidos recursos de webmail esto sendo acessados por meio de uma conexo denominada segura. C o arquivo que ser enviado tem tamanho superior a 4 megabytes. D o stio www.correios.com.br a pgina inicial do IE8, instalado no computador. E o stio que disponibiliza os referidos recursos de webmail est configurado como favorito do IE8, instalado no computador.
QUESTO 10

No Microsoft Office Word 2007, o usurio encontrar recursos que lhe permitem fazer e exibir comentrios e ativar o controle de alteraes que forem feitas em um documento em edio no menu A B C D E
Correspondncias. Reviso. Exibio. Incio. Referncias.

QUESTO 7

Para se criar um arquivo, no formato PDF, correspondente a um documento criado com o Microsoft Office Word 2007, correto o uso dos recursos desse aplicativo disponibilizados a partir do A B C D E menu Referncias, na barra de menus. menu Correspondncias, na barra de menus. conjunto de botes Imprimir, obtido ao se clicar o boto Office. conjunto de botes Preparar, obtido ao se clicar o boto Office. menu Layout da Pgina, na barra de menus.

Caso se deseje visualizar, no corpo de pginas do IE8, a pgina web correspondente ao endereo www.correios.com.br, deve-se clicar A a guia B o boto C o campo D o boto E o boto
QUESTO 11

. . do boto . . .

QUESTO 8

O modem A um tipo de memria semicondutora no voltil. B um tipo de interface paralela que permite a comunicao sem fio entre um computador e seus perifricos. C um roteador wireless para redes sem fio. D tem funo de garantir o fornecimento ininterrupto de energia eltrica ao computador. E pode auxiliar na comunicao entre computadores atravs da rede telefnica.
Cargo: Agente dos Correios Atividade 1: Atendente Comercial

Caso se deseje, na sesso de uso do IE8 descrita no texto, dar incio a uma navegao InPrivate, buscando evitar, dessa forma, deixar vestgios nos arquivos de armazenamento do IE8 acerca de informaes referentes a stios visitados, correto o uso da opo Navegao InPrivate, que pode ser selecionada a partir do menu A B C D E . . . . .
Caderno 11-BRANCO 2

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QUESTO 12

A figura abaixo, que mostra uma janela do Word 2003, com um documento em edio, serve de base para as questes 15 e 16.

QUESTO 15

A figura acima ilustra uma janela que pode ser corretamente acessada por meio de opo disponibilizada pelo IE8 no menu A B C D E
QUESTO 13

. . . . .

Assinale a opo em que se descreve a forma correta de copiar apenas a palavra Campanha, no primeiro pargrafo do documento mostrado, em outro local desse documento, sem que ela seja apagada do local original. A Aplicar um clique duplo na palavra Campanha; teclar simultaneamente as teclas B

e V; aplicar um clique no e C; aplicar um clique no

local onde se deseja copiar a palavra; clicar o boto . Aplicar um clique triplo na palavra Campanha; teclar simultaneamente as teclas

Considerando que um usurio pretenda salvar, em memria ou em dispositivo de armazenamento, um arquivo com tamanho de 3 gigabytes, assinale a opo correta. A Os discos rgidos externos, cuja capacidade atual de 900 kilobytes, no so capazes de armazenar esse arquivo. B Os disquetes de 3", cuja capacidade de 200 gigabytes, podem armazenar esse arquivo. C Qualquer tipo de CD-ROM tem capacidade suficiente para armazenar esse arquivo. D Os discos do tipo DVD-ROM, cuja capacidade mxima atual de 8 kilobytes, no so capazes de armazenar esse arquivo. E Diversos modelos de pendrive tm capacidade suficiente para armazenar esse arquivo.
QUESTO 14

local onde se deseja copiar a palavra; clicar o boto . Selecionar a palavra Campanha; teclar simultaneamente as teclas

e V; aplicar um clique no local onde se deseja e X; aplicar um clique no local onde se deseja

copiar a palavra; clicar o boto . Selecionar a palavra Campanha; teclar simultaneamente as teclas

copiar a palavra; pressionar simultaneamente as teclas e

M.

Selecionar a palavra Campanha; clicar o boto ; aplicar um clique no local onde se deseja copiar a palavra; clicar o boto .

QUESTO 16

Com relao a mensagens de correio eletrnico, assinale a opo correta. A Para um usurio de nome Jorge que trabalhe em uma empresa comercial brasileira denominada Fictcia, estar correta a estrutura de endereo de email @bra.com.ficticia.jorge. B O Microsoft Office no possui aplicativo que permita ao usurio lidar com mensagens de correio eletrnico. C O recurso Cc (cpia carbono) permite o envio de cpia de uma mensagem de correio eletrnico a mltiplos destinatrios. D S possvel enviar cpias de mensagens de correio eletrnico a mltiplos usurios caso todos eles tenham acesso lista de todos os que recebero cpias. E O programa Outlook Express 2003 possibilita a visualizao de mensagens de correio eletrnico, mas no, a criao e o envio de mensagens.
Cargo: Agente dos Correios Atividade 1: Atendente Comercial

Com relao janela ilustrada e ao Word 2003, assinale a opo correta. A B Ao se clicar o boto , a janela do Word ser maximizada. Ao se selecionar uma palavra do documento e se clicar o boto , ser aplicado negrito a essa palavra, caso ela no esteja assim formatada. C D Ao se selecionar a palavra donativos e clicar o boto , apenas essa palavra ser apagada do texto. Na primeira linha do texto, ao se selecionar a palavra arrecada e clicar o boto , essa palavra ser deslocada para a posio entre as palavras dos e Correios dessa linha. Ao se selecionar um dos pargrafos do texto e clicar o boto , ser iniciada a verificao ortogrfica do pargrafo selecionado.
Caderno 11-BRANCO 3

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QUESTO 17 QUESTO 19

Com relao janela do Excel 2003 mostrada na figura acima e a esse programa, assinale a opo correta. A Ao se clicar a clula B3 e, em seguida, o boto , o contedo da clula ser alterado para 400. B Para se selecionar o grupo de clulas formado pelas clulas A1, A2 e A3, suficiente clicar a clula A1 e, em seguida, clicar a clula A3. C Para se somarem os valores das clulas B2 e B3 e colocar o resultado na clula B4, suficiente clicar a clula B4, digitar =B2+B3 e, em seguida, teclar . D Para se multiplicarem os valores das clulas B2 e C2 e colocar o resultado na clula D2, suficiente selecionar as clulas B2 e C2 e

A janela do navegador Mozilla Firefox 3.6.15 mostrada na figura acima contm uma pgina web do stio www.correios.com.br. Com relao a essa janela e a esse navegador, assinale a opo correta. A Ao se clicar o boto , a pgina do stio www.correios.com.br, exibida atualmente, ser recarregada, sendo includas atualizaes que tenham sido feitas desde a ltima vez em que ela foi carregada. Ao se clicar o boto , ser mostrada a ltima pgina exibida antes da pgina do stio www.correios.com.br mostrada. Ao se clicar o menu , ser exibida a pgina do Google, com o URL http://www.google.com, cuja funo principal fornecer ao usurio ajuda sobre o uso da pgina que est sendo apresentada. Ao se clicar o menu , ser exibida uma lista de opes, incluindo-se uma que permite imprimir a pgina atual. Ao se clicar o boto , ser aberto o programa de correio eletrnico escolhido pelo usurio como padro, que permite a leitura, a edio e o envio de mensagens de correio eletrnico.

B C

clicar o boto , prximo ao canto superior direito da janela. E Caso sejam selecionadas todas as clulas da planilha e se clique o boto , ser aberta uma ferramenta de reviso ortogrfica que permitir a procura de erros ortogrficos nas clulas da planilha que contenham palavras da lngua portuguesa.
QUESTO 18

D E

QUESTO 20

Na figura acima, mostrado o canto inferior esquerdo da rea de trabalho de um computador onde est sendo usado o sistema operacional Windows XP. A respeito dessa figura e desse sistema, assinale a opo correta. Com relao janela do PowerPoint 2003 mostrada na figura acima e a esse programa, assinale a opo correta. A Ao se clicar o boto , ser iniciado procedimento para salvar o arquivo atualmente aberto, com todas as modificaes nele efetuadas desde o salvamento do arquivo pela ltima vez. B Ao se clicar o boto , ser aberto um aplicativo com a funo de permitir que o usurio defina a impressora padro de seu computador. C O boto permite aumentar o tamanho da fonte do texto selecionado em um eslaide. D Ao se clicar o boto , prximo ao canto inferior esquerdo da janela, ser inserido um novo eslaide, em branco, na apresentao. E Ao se clicar o boto , ser aberta a janela Abrir, que permite abrir um arquivo que tenha sido salvo, anteriormente, no PowerPoint.
Cargo: Agente dos Correios Atividade 1: Atendente Comercial

Para o envio do arquivo associado ao cone

para a lixeira, .

suficiente clicar esse cone e, em seguida, o cone B

Ao se clicar, com o boto direito do mouse, o cone , ser aberta uma lista de opes, entre as quais, uma que permite abrir o arquivo associado ao cone. Ao se clicar o cone e, em seguida, o boto , o programa Mozilla Firefox ser aberto. Para se proceder ao esvaziamento da lixeira do Windows, suficiente clicar o cone . , o arquivo

C D

Ao se aplicar um clique sobre o cone associado a esse cone ser aberto.

Caderno 11-BRANCO

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DISCIPLINA: MATEMTICA
QUESTO 21 QUESTO 24

A primeira unidade do novo modelo de agncia franqueada dos Correios foi inaugurada em 10/2/2011, em Ourinhos, no interior do estado de So Paulo. A nova agncia, com 200 metros quadrados de rea, situa-se na Vila Recreio.
Internet: <www.correios.com.br> (com adaptaes).

Um cliente comprou, em uma agncia dos Correios, selos comemorativos dos 150 anos do nascimento do padre Landell de Moura e dos 150 anos de fundao da Caixa Econmica Federal (CAIXA). Para o pagamento desses produtos, o cliente entregou certa

quantia em reais e notou que 3 dessa quantia correspondiam ao custo dos selos comemorativos dos 150 anos do padre Landell de Moura e 1 , ao custo dos selos comemorativos dos 150 anos da CAIXA.

5
Nessa situao, com relao quantia entregue para pagamento, o troco a que faz jus o cliente corresponde a A 20%. B 5%. C 8%. D 10%. E 12%.
QUESTO 25

Considerando que essa nova agncia seja composta de 2 salas, uma retangular, com lados medindo 17 m e 8 m e outra, quadrada, com lados medindo L metros, conforme ilustrado na figura acima, correto afirmar que o valor de L A superior a 5 e inferior a 7. B superior a 7 e inferior a 9. C superior a 9. D inferior a 3. E superior a 3 e inferior a 5. Texto para as questes 22 e 23 O Programa Nacional do Livro Didtico e o Programa Nacional do Livro Didtico para o Ensino Mdio so realizados pela ECT em parceria com o Fundo Nacional de Desenvolvimento da Educao. A operao consiste na entrega, todos os anos, de 100 milhes de livros didticos a escolas pblicas de ensino fundamental e mdio de todo o Brasil, volume equivalente metade de toda a produo grfica do Brasil. Para a distribuio desses livros so realizadas viagens de carretas das editoras para os centros de tratamento da empresa instalados em pontos estratgicos do pas. Nessas unidades, as encomendas so tratadas e, depois, entregues nas escolas.
Internet: <www.correios.com.br> (com adaptaes).

Considere que, em uma empresa, 50% dos empregados possuam nvel mdio de escolaridade e 5%, nvel superior. Guardadas essas propores, se 80 empregados dessa empresa possuem nvel mdio de escolaridade, ento a quantidade de empregados com nvel superior igual a A 8. B 10. C 15. D 20. E 5.
QUESTO 26

QUESTO 22

Considerando que

distribudos, respectivamente, para as regies Nordeste e Norte, ento a quantidade, em milhes, de livros didticos destinada a essas duas regies pelos programas mencionados no texto A B C D E superior a 15 e inferior a 25. superior a 25 e inferior a 35. superior a 35 e inferior a 45. superior a 45. inferior a 15.

7 e 13% dos livros didticos sejam 40

Suponha que a caixa de encomenda temtica da ECT possua a forma de um paraleleppedo retngulo, cujas arestas tenham comprimentos iguais a 90 mm, 270 mm e 180 mm. Nesse caso, o volume dessa caixa, em 1.000 cm3, A superior a 29. B inferior a 5. C superior a 5 e inferior a 13. D superior a 13 e inferior a 21. E superior a 21 e inferior a 29.
QUESTO 27

QUESTO 23

Considere que 3 carretas faam, repetidamente, viagem de ida e volta entre determinada editora e um centro de tratamento da ECT em 4 dias, 5 dias e 6 dias, respectivamente, e, ao completar um percurso de ida e volta, elas retomem imediatamente esse percurso. Se, em certo dia, as 3 carretas partirem simultaneamente da editora, ento elas voltaro a partir juntas novamente dessa editora aps A B C D E 45 dias. 60 dias. 10 dias. 15 dias. 30 dias.

Considerando-se que 3 caixas de encomenda do tipo 2B e 3 caixas de encomenda do tipo flex correios custem, ao todo, R$ 12,00 e que 5 caixas do tipo 2B e 10 do tipo flex correios custem, ao todo, R$ 28,00, correto afirmar que uma caixa do tipo 2B custa A R$ 2,40. B R$ 3,15. C R$ 3,20. D R$ 1,20. E R$ 2,00.
QUESTO 28

Suponha que uma pessoa compre 5 unidades de um mesmo produto, pague com uma nota de R$ 50,00 e receba R$ 15,50 de troco. Nessa situao, cada unidade do referido produto custa A mais de R$ 7,50. B menos de R$ 3,00. C mais de R$ 3,00 e menos de R$ 4,50. D mais de R$ 4,50 e menos de R$ 6,00. E mais de R$ 6,00 e menos de R$ 7,50.
Caderno 11-BRANCO 5

Cargo: Agente dos Correios Atividade 1: Atendente Comercial

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QUESTO 29 RASCUNHO

Considere que, independentemente do tipo de demanda, o tempo gasto com o atendimento a cada cliente por um atendente, em minutos, seja sempre o mesmo, e que, em 4 horas de trabalho, ele atenda 64 clientes. Nessa situao, o tempo utilizado por esse atendente, no atendimento a cada cliente, A superior a 5 minutos e inferior a 6 minutos. B superior a 6 minutos. C inferior a 3 minutos. D superior a 3 minutos e inferior a 4 minutos. E superior a 4 minutos e inferior a 5 minutos.
QUESTO 30

Se, no perodo de 4 meses e no regime de juros simples, a quantia de R$ 2.000,00 aplicada em uma instituio financeira produz o montante de R$ 2.720,00, ento a taxa mensal de juros praticada por essa instituio A superior a 8%. B inferior a 2%. C superior a 2% e inferior a 4%. D superior a 4% e inferior a 6%. E superior a 6% e inferior a 8%.
QUESTO 31

Em uma empresa, os empregados tm direito a descanso remunerado de um dia a cada 15 dias trabalhados. Em determinado ano, os dias trabalhados e os dias de descanso somaram 224 dias. Com base nessa situao, correto afirmar que, nesse ano, a quantidade de dias de descanso desses empregados foi A superior a 16 e inferior a 20. B superior a 20 e inferior a 24. C superior a 24. D inferior a 12. E superior a 12 e inferior a 16. Texto para as questes 32 e 33 Em um escritrio, a despesa mensal com os salrios dos 10 empregados de R$ 7.600,00. Nesse escritrio, alguns empregados recebem, individualmente, R$ 600,00 de salrio mensal e os outros, R$ 1.000,00.
QUESTO 32

Se, para atender a crescente demanda de servios, o escritrio triplicar a quantidade de empregados com salrio de R$ 600,00 e duplicar a quantidade de empregados com salrio de R$ 1.000,00, ento a despesa desse escritrio com os salrios de seus empregados passar a ser de A R$ 18.800,00. B R$ 18.000,00. C R$ 18.200,00. D R$ 18.400,00. E R$ 18.600,00.
QUESTO 33

A partir das informaes do texto, considere que aos empregados que recebem salrio mensal de R$ 600,00 seja concedido reajuste salarial de 10%, e aos que recebem salrio de R$ 1.000,00, reajuste de 15%. Nesse caso, a despesa mensal do escritrio com os salrios de seus empregados aumentar entre A 7% e 9%. B 9% e 11%. C 11% e 13%. D 13% e 15%. E 5% e 7%.
Cargo: Agente dos Correios Atividade 1: Atendente Comercial Caderno 11-BRANCO 6

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Texto para as questes 34 e 35 Uma equipe de conferentes analisou os registros de determinados documentos. Todos os membros dessa equipe trabalham com a mesma eficincia, e 3 deles analisaram 60% de todo o material.
QUESTO 34

QUESTO 39

Se cada carteiro de uma agncia dos Correios consegue entregar certa quantidade de correspondncias em 8 horas, ento correto afirmar que 6 carteiros entregaro essa mesma quantidade de correspondncias em A B C D E 1 h e 40 min. 1 h e 50 min. 1 h e 10 min. 1 h e 20 min. 1 h e 30 min.

Na situao apresentada, a quantidade de material analisado por 2 dos conferentes corresponde a A B C D E 48% de todo material. 44% de todo material. 40% de todo material. 56% de todo material. 52% de todo material.

QUESTO 40

Se o permetro de um terreno em forma de retngulo igual a 180 m e se um dos lados desse retngulo mede 10 m a mais que o outro, ento a rea do terreno igual a A B C D E 1.800 m2. 1.600 m2. 1.400 m2. 1.200 m2. 2.000 m2.

QUESTO 35

A partir das informaes do texto, infere-se que a quantidade de conferentes da equipe igual a A B C D E 6. 7. 8. 9. 5.

RASCUNHO

QUESTO 36

O trajeto de 5 km percorrido por um carteiro formado por 2 trechos. Sabe-se que os comprimentos desses trechos, em metros, so nmeros diretamente proporcionais a 2 e 3. Nesse caso, a diferena, em metros, entre os comprimentos do maior trecho e do menor trecho igual a A 600. B 1.400. C 1.200. D 1.000. E 800. Texto para as questes 37 e 38 Um investidor aplicou R$ 10.000,00, por 2 anos, taxa de juros compostos anuais de 10%.
QUESTO 37

Com base no texto, correto afirmar que, ao final do perodo de 2 anos, o juro obtido nesse investimento foi A B C D E superior a R$ 1.300,00 e inferior a R$ 1.600,00. superior a R$ 1.600,00 e inferior a R$ 1.900,00. superior a R$ 1.900,00 e inferior a R$ 2.200,00. superior a R$ 2.200,00. inferior a R$ 1.300,00.

QUESTO 38

O investidor obteria o mesmo montante se aplicasse o mesmo capital, por 3 anos, a juros simples anuais de A B C D E 7%. 8%. 9%. 5%. 6%.
Caderno 11-BRANCO 7

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DISCIPLINA: PORTUGUS
QUESTO 41 QUESTO 43

Assinale a opo em que o texto de placa que alerta para a presena de co raivoso est corretamente pontuado. A Co raivoso? B Cuidado:
Cuidado? Co raivoso! Cuidado!

Um dos servios prestados pelos Correios e mostrado na figura em questo o rastreamento de objetos. Nesse servio, rastrear significa A B C D E guardar o rastro do objeto. lembrar o rastro do objeto. deixar o rastro do objeto. fazer o rastro do objeto. pesquisar o rastro do objeto.

C Co raivoso? D Cuidado? E Cuidado:

Co raivoso! Co raivoso?

QUESTO 44

Figura para as questes 42 e 43

No tempo em que se andava a cavalo para entregar cartas, era preciso pr arreios no cavalo, ou seja, era preciso A B C D E arriar-se o cavalo. arreiar o cavalo. arreiar-se no cavalo. arrear o cavalo. arriar no cavalo.

Texto para as questes de 45 a 48

1

Na figura acima, que parte de uma pgina da Internet (www.correios.com.br), so mostrados dois servios prestados pelos Correios.
QUESTO 42

Com referncia situao mostrada na figura, assinale a opo correta.

10

Cachorro se parece mesmo com criana: vive o agora, alegra-se com o simples prazer de uma caminhada, corre, pula, brinca, diariamente. Alis, o que mais incomoda o homem no comportamento canino a constante alegria do seu melhor amigo. Em geral, no estamos acostumados a viver 24 horas por dia de puro prazer, ainda mais quando levamos uma vida de cachorro. Sentimo-nos, talvez, desrespeitados pela impertinncia de um contentamento desmesurado, principalmente quando algo ou algum patrocinou-nos alguma desventura.
Laudimiro Almeida Filho. Vida de cachorro. In: Acontessncias. Braslia: Grfica e Editora Positiva, 1999, p. 37 (com adaptaes).

A Infere-se da figura que, ao digitar, por exemplo, a palavra analgsico no espao para Busca CEP ou Endereo ou no espao para Rastreamento de objetos e, em seguida, clicar um dos dois botes Buscar, o usurio visualizar uma lista de todas as pginas da Internet que contenham a palavra analgsico. B Embora os servios estejam separados, infere-se da figura que possvel buscar um objeto em Busca CEP ou Endereo ou um endereo em Rastreamento de objetos. C Se, por exemplo, o usurio digitar o endereo R Riachuelo Lt 2 nr 25 no espao para Busca CEP ou Endereo e, em seguida, clicar o boto Buscar correspondente ao servio, ele no dever obter o nmero do CEP correspondente a esse endereo. D Deduz-se da figura que, se o usurio digitar, no espao para Rastreamento de objetos, o cdigo incioSS123 e, em seguida, clicar o boto Buscar correspondente ao servio, ele poder visualizar informaes sobre todos os objetos cujos cdigos comecem com SS123. E Deduz-se da figura que, se o usurio digitar, no espao para Rastreamento de objetos, o cdigo SS1234567BR e, em seguida, clicar o boto Buscar correspondente a esse servio, ele poder visualizar informaes sobre um objeto referente a esse cdigo.
Cargo: Agente dos Correios Atividade 1: Atendente Comercial

QUESTO 45

A expresso do seu melhor amigo (R.4-5) remete a um ditado popular. Assinale a opo correspondente a esse ditado. A B C D E Co que ladra no morde. Co picado de cobra tem medo de linguia. Co feroz, dono atroz. Quem no tem co caa com gato. O co o melhor amigo do homem.

QUESTO 46

De acordo com o texto, o comportamento dos cachorros A B C D E evidencia que eles gostariam de ser crianas. revela o carinho deles pelas crianas. assemelha-se ao das crianas. provoca medo nas crianas. irrita as crianas.
Caderno 11-BRANCO 8

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QUESTO 47 QUESTO 51

Assinale a opo correta de acordo com as ideias apresentadas no texto. A A alegria das crianas maior que a alegria dos cachorros. B Pessoas adultas so felizes s quando vivem vida de cachorro. C O adulto tem inveja da alegria das crianas. D mais fcil alegrar crianas que adultos. E Aquilo que alegra a criana no alegra o adulto.
QUESTO 48

Etimologicamente formada das palavras gregas philos (amigo, amador) e atels (franco, livre de qualquer encargo ou imposto), a filatelia , geralmente, definida como o ato de colecionar selos, especialmente aqueles considerados raros. Mas, muito mais do que um hobby, a filatelia , ao mesmo tempo, uma cincia e uma arte que apaixona pessoas dos mais diversos lugares do mundo.
Internet: <www.correios.com.br>.

No texto, h correspondncia de sentido entre A B C D E comportamento canino (R.4) e vida de cachorro (R.7). alegria (R.4) e contentamento (R.8). constante (R.4) e desmesurado (R.8). impertinncia (R.8) e desventura (R.10). diariamente (R.3) e 24 horas por dia (R.6).

A partir do que o texto informa sobre o vocbulo filatelia, deduzse que aquele que coleciona selos corretamente chamado de A B C D E selotelista. seleiro. filatelista. filateleiro. filatrio.

Texto para as questes 49 e 50 Do que queremos transmitir ao que transmitimos

1

QUESTO 52

Aquilo que desejamos comunicar a algum , antes de ser dito, trabalhado em nossa mente, tornando-se uma ideia. Essa ideia codificada em um sistema de sinais pelo qual a traduzimos para outras pessoas. O sistema de cdigo utilizado palavras, gestos, desenhos etc. deve formar uma expresso que realmente transmita uma ideia. No entanto, isso nem sempre ocorre. Com alguma frequncia, o que transmitimos no corresponde exatamente ao que queremos transmitir.
Nanci Capel Pilares. Atendimento ao cliente: o recurso esquecido. So Paulo: Nobel, 1989, p. 30 (com adaptaes).

QUESTO 49

Com referncia s ideias e ao emprego de palavras e expresses no texto, assinale a opo correta. A A expresso Essa ideia (R.3) retoma o trecho antes de ser dito (R.1-2). B No texto, as expresses sistema de sinais (R.3) e sistema de cdigo (R.4) tm sentidos semelhantes. C De acordo com a argumentao do texto, seria coerente intitul-lo da seguinte forma: Do que o outro recebe ao que pensa que recebeu. D O sentido e a correo do texto seriam mantidos se, em lugar de Aquilo (R.1), fosse usado o pronome Isso. E O autor do texto distancia-se do universo do leitor ao empregar a primeira pessoa do plural, como se verifica no pronome nossa (R.2) e nas formas verbais desejamos (R.1), traduzimos (R.4), transmitimos (R.8) e queremos (R.9).
QUESTO 50

Assinale a opo em que a fala de Calvin, no terceiro quadrinho da tira acima, Mas eu enganei ela! Eu dei pra ela s trs moedinhas de dez centavos! est reescrita de acordo com a prescrio gramatical para textos escritos. A Mas eu lhe enganei! Eu dei pra ela apenas trs moedinhas de dez centavos! B Mas eu a enganei! Dei-lhe apenas trs moedas de dez centavos! C Mas eu enganei-a! Lhe dei s trs moedas de dez centavos! D Mas eu enganei-la! Eu dei-lhe s trs moedas de dez centavos! E Mas eu enganei ela! Dei para ela apenas trs moedas de dez centavos!
Caderno 11-BRANCO 9

O sentido original do texto e a sua correo gramatical seriam mantidos caso se substitusse o trecho A comunicar a algum (R.1) por divulgar-se para um terceiro. B tornando-se uma ideia (R.2) por voltando a ser uma ideia. C tornando-se uma ideia. Essa ideia (R.2-3) por tornando-se alguma ideia, a qual ideia. D isso nem sempre ocorre (R.7) por isso nunca acontece. E desejamos comunicar (R.1) por queremos transmitir.
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QUESTO 53 QUESTO 55

Tocando em frente
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Almir Sater e Renato Teixeira

No quinto verso, o pronome a refere-se a

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Ando devagar Porque j tive pressa E levo esse sorriso Porque j chorei demais Hoje me sinto mais forte, Mais feliz, quem sabe Eu s levo a certeza De que muito pouco sei, Ou nada sei Conhecer as manhas E as manhs O sabor das massas E das mas preciso amor Pra poder pulsar preciso paz pra poder sorrir preciso a chuva para florir

A carta (v.4). B prova (v.4). C afeio (v.4). D Resposta (v.6). E saudade (v.2).
QUESTO 56

A palavra Porque (v.2 e 4) poderia ser substituda, com correo gramatical e sem prejuzo para o sentido original do texto, em ambas as ocorrncias, por A B C D E Logo. Ento. Portanto. Pois. Embora.

Texto para as questes 54 e 55

A Carta

Benil Santos e Raul Sampaio

Quino. Toda Mafalda. Trad. Andra Stahel M. da Silva et. al. So Paulo: Martins Fontes, 1993, p. 105.

Escrevo-te estas mal traadas linhas, meu amor Porque veio a saudade visitar meu corao Espero que desculpes os meus erros, por favor Nas frases desta carta, que uma prova de afeio. Talvez tu no a leias, mas quem sabe at dars Resposta imediata me chamando de Meu Bem. Porm o que me importa confessar-te uma vez mais: No sei amar na vida mais ningum.

Considerando essa histria em quadrinhos, assinale a opo correta.

A No ltimo quadrinho, o personagem demonstra dvida quanto ao procedimento que adotar para registrar as respostas de todos os entrevistados. B Entende-se da histria apresentada que o personagem agir com indiferena em relao s respostas dos entrevistados. C No seriam contrariadas as normas gramaticais caso fosse inserida uma vrgula logo aps a palavra armazm, na frase do primeiro quadrinho. D Seria mantida a correo gramatical do texto caso, no segundo quadrinho, fosse suprimida a preposio para. E As atitudes do personagem representadas nos dois ltimos quadrinhos conferem humor histria.
Caderno 11-BRANCO 10

QUESTO 54

A respeito de aspectos lingusticos do texto, assinale a opo correta. A No primeiro verso, a expresso estas mal traadas linhas um dos complementos da forma verbal Escrevo. B As expresses meu amor (v.1) e por favor (v.3) exercem a funo de aposto. C No pedido de desculpa pelos erros (v.3), o autor da carta comete o seguinte erro: emprego da forma verbal desculpes, em vez de desculpe. D Os termos Porque (v.2) e Porm (v.7) estabelecem, nos respectivos trechos, semelhantes relaes de sentido. E No verso 5, os vocbulos Talvez e at expressam circunstncias de tempo.
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QUESTO 57
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QUESTO 58

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Aqui tudo bem, sem novidades. Vivo uma experincia rica ao lado desses cinquenta irmos. A cada dia, aprendo a pertencer menos a mim e mais aos outros. Aqui ningum tem direitos sobre a maioria. O que de um de todos. Temos o dia todo para ouvir rdio, ler, estudar, jogar buraco ou bridge, conversar, contudo devemos dormir antes de 1 h e acordar antes das 9 da manh. Prefiro dormir s 23 h e levantar entre 6 h 30 min e 7 h, assim aproveito melhor o dia. Com o passar do tempo, como se tivssemos escolhido viver dessa maneira. O organismo se adapta aos poucos, e ocorrem em ns certas modificaes curiosas. Depois de certo tempo de priso, no h nada de novo a ver e tocar. Ento se agua o sentido auditivo. Qualquer rudo exterior captado, a ponto de identificarmos a marca de um carro pelo simples barulho. Sabemos perfeitamente quando o caminho do boio entra no presdio ou o carcereiro sobe a escada em direo s celas. O embotamento de alguns sentidos faz despertar outros.
Frei Betto. Cartas da priso: 1969-1973 . In: Internet: <www.freibetto.org> (com adaptaes).

No trecho Em menos de um ano da implantao, grande nmero de voluntrios procurou o servio (R.7-8), a palavra voluntrios refere-se A a pessoas carentes (R.8). B aos Correios (R.1). C ao governo do estado de So Paulo (R.2). D a pessoas analfabetas (R.5). E a pessoas da populao (R.6).
QUESTO 59

A correo gramatical e a coerncia do texto seriam mantidas caso se substitusse A receberam (R.9) por recebeu. B moram (R.10) por mora. C estabelecida (R.2) por estabelecido. D onde (R.3) por no qual. E procurou (R.8) por procuraram.
QUESTO 60

Assinale a opo correta a respeito das relaes gramaticais no fragmento de texto apresentado acima. A A expresso dessa maneira (R.10) refere-se ao que expresso no incio do segundo pargrafo do texto. B Ao longo do texto, o autor emprega formas verbais na primeira pessoa do singular e na primeira pessoa do plural, tais como Vivo (R.1) e Temos (R.4), as quais evidenciam o objetivo de narrar uma histria pessoal compartilhada por muitos no contexto apresentado. C Seriam prejudicadas a correo gramatical e a coerncia do texto caso, na linha 11, o termo em ns fosse deslocado para imediatamente aps e. D No trecho O embotamento de alguns sentidos faz despertar outros (R.17-18), o substantivo embotamento significa aguamento dos sentidos, o qual mencionado no trecho Ento se agua o sentido auditivo (R.13). E No trecho pertencer menos a mim e mais aos outros (R.3), estaria correto o emprego de acento indicativo de crase no a que precede o pronome mim, visto que a forma verbal pertencer rege complemento com ou sem a preposio a. Texto para as questes 58 e 59 Experincias vencedoras do 7. Concurso de Inovaes na Gesto Pblica Federal (2002)
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At bem pouco tempo atrs, coisa de dez ou vinte anos, quando a Internet no era to popular, se recebssemos uma carta pelos Correios, nos sentamos na obrigao, por cortesia e boa educao, de respond-la, principalmente se viesse de algum conhecido. Hoje, com a Internet, recebemos dezenas de mensagens por email, de conhecidos e desconhecidos, em um volume sobrehumano, muito alm de nossa capacidade de conseguir ler, entender e responder. E se antes uma carta tinha endereo certo, hoje, as mensagens espalham-se em ondas, em cpias s claras ou ocultas, e a palavra privacidade parece ter perdido o significado. O mundo inteiro parece ter-se tornado uma espcie de reality show, em que a intimidade fica exposta para quem quiser espiar.
Internet: <www.santacatarina24horas.com> (com adaptaes).

Da leitura do texto depreende-se que A os emails so os causadores da perda de privacidade observada, hoje, em todo o mundo. B aumentou consideravelmente, nas duas ltimas dcadas, a quantidade de informaes que circulam no mundo, fato que est relacionado popularizao da Internet. C o envio de correspondncia pelos Correios foi extinto em razo das facilidades oferecidas pela Internet. D uma pessoa capaz de redigir muitos emails em um nico dia mostra-se incapaz de redigir muitas cartas nesse mesmo perodo de tempo. E a carta torna obrigatria a resposta do destinatrio ao remetente, o que nunca ocorre ao se enviar mensagem por email.
Caderno 11-BRANCO 11

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O Escreve Cartas uma parceria dos Correios com o governo do estado de So Paulo estabelecida com a finalidade de implantar, nas unidades do Poupatempo, estandes onde voluntrios e funcionrios dos Correios e do Poupatempo auxiliam pessoas analfabetas a escreverem cartas. O programa teve grande aceitao da populao e grande repercusso na mdia. Em menos de um ano da implantao, grande nmero de voluntrios procurou o servio. Pessoas carentes de diversas regies do pas receberam correspondncias de familiares que moram em So Paulo, graas a essa iniciativa dos Correios e do governo estadual.
Internet: <inovacao.enap.gov.br> (com adaptaes).

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