PROTOCOLO Y CEREMONIAL INSTITUCIONAL PBLICO Y PRIVADO

PRESENTACION Las Relaciones Pblicas constituyen en su ms actualizada redimensin un Sistema inte!rado multidisci"linario #ue utiliza "ermanentemente subsistemas de a"oyo$ Protocolo y Ceremonial re"resenta un subsistema de indudable %i!encia dentro de una "lani&icacin cabal de Relaciones Pblicas a"licadas a las %ariables comunicacinales y #ue la Con&ederacin Interamericana de Relaciones Pblicas$ CON'IARP a"oya "lenamente como contribucin #ue &ortalece las estrate!ias "ro"ias de nuestra disci"lina$ (urante mi reciente "ermanencia en Lima "ara sustentar el mdulo inicial de la )aestr*a de Relaciones Pblicas instituida "or "rimera %ez en Am+rica ,is"ana "or la -ni%ersidad de San )art*n de Porres tu%e o"ortunidad de conocer el traba.o del Pro&$ /or!e l$ Ara!n C$ 0Protocolo y Ceremonial en las Instituciones Pblicas y Pri%adas0 #ue me &ue "ro"orcionado "or su autor$ Todo a"orte tendiente a .erar#uizar a las Relaciones Pblicas a tra%+s de los subsistemas de a"oyo resulta altamente "lausible$ Con res"ecto a la temtica ele!ida contribuye a "ri%ile!iar la biblio!ra&*a es"ecializada en la cual e1isten toda%*a carencias en cuanto a sus ms am"lios alcances$ Por tanto el Es&uerzo del Pro&$ Ara!n es de muy estimable m+rito sin duda 2a lo!rado reunir en once ca"*tulos los temas #ue 2acen de este traba.o un com"leto )anual #ue se!uramente encontrar sin!ular re"ercusin$ Entendemos #u+ el es&uerzo sistemtico del Pro&$ Ara!n con&i!ura en el Per un en&o#ue Nacional del ms am"lio es"ectro y re"resenta en el mbito Continental un "ositi%o a"orte a la biblio!ra&*a es"ecializada en Protocolo y Ceremonial como subsistema de la Plani&icacin en Relaciones Pblicas y como tal constituye un libro de once ca"*tulos sumamente %alioso$ PROTOCOLO 3 CERE)ONIAL INSTIT-CIONAL P45LICO 3 PRI6A(O$ 7ENERALI(A(ES Protocolo "ro%iene del Lat*n 0"rotocollum0 con el si!ni&icado de "rimera 2o.a encolada o "e!ada$ La Real Academia Es"a8ola de la Len!ua de&ine como PROTOCOLO9 0Al libro donde se consi!nan las actas de un con!reso di"lomtico0 cuyas ace"ciones son9 :$; Ordenada serie de escrituras matrices y otros documentos #ue un notario o escribano autoriza y custodia con ciertas &ormalidades$ <$; Acta o cuaderno de actas relati%as a un acuerdo con&erencia o con!reso di"lomtico$ =$; Por e1tensin ceremonial di"lomtico o "alatino establecido "or decreto o costumbre$ Para la (i"lomacia Protocolo est de&inido como el sistema #ue trata de las re!las y t+cnicas em"leadas "or las canciller*as "ara conser%ar y a"licar las normas de carcter internacional en actos de rece"cin de credenciales de los emba.adores o en las #ue inter%iene el .e&e del estado$

Las normas internacionales a #ue 2ace re&erencia la de&inicin antes indicada &ueron ada"tadas "or las Relaciones Pblicas "ara su a"licacin en las or!anizaciones debido a #ue cada %ez son ms &recuentes las ceremonias y e%entos en las #ue inter%ienen di%ersas "ersonalidades a #uienes se debe otor!ar "re&erencias de trato y cortes*a "or las .erar#u*as de los car!os #ue re"resentan estas antes durante y des"u+s de las ceremonias or!anizadas "or la em"resa a las #ue &ueren in%itadas$ La necesidad es cubrir ciertos %ac*os debido a #ue no e1isten normas di"lomticas es"ec*&icas #ue ada"tar "ara di%ersas situaciones #ue se "resentan en las ceremonias a lar!o de la em"resas #ue a obli!ado a #ue muc2os "rocedimientos y t+cnicas "ro"ias de las Relaciones Pblicas tambi+n se a"li#uen en esos e%entos y de esta manera se da nacimiento al sistema denominado PROTOCOLO 3 CERE)ONIAL INSTIT-CIONAL P-5LICO 3 PRI6A(O$ Reconocemos #ue 2oy en d*a una de las &unciones mas im"ortante de las Relaciones Pblicas modernas es la administracin del Protocolo y el Ceremonia institucional el mismo #ue se entiende como el con.unto de re!las #ue norman el "laneamiento coordinacin "ro!ramacin desarrollo y e%aluacin de todos los e%entos c*%icos sociales y em"resariales de las or!anizaciones$ -n buen "royecto de Protocolo y Ceremonial "ermite al Relacionista Pblico conse!uir los si!uientes ob.eti%os9 :$ )antener adecuadamente las relaciones de la or!anizacin con otras$ <$ Reconocer las .erar#u*as de las "ersonas$ =$ Estructurar los cuadros de "recedencias$ >$ Otor!ar un adecuado trato y lu!ar a las autoridades &uncionarios y ser%idores$ ?$ Cum"lir los rituales #ue debe obser%ar el ceremonial$ El "roceso de reco"ilacin de e1"eriencias en este cam"o son muy %aliosas y los datos obtenidos una %ez "rocesados analizados y adecuados los transcribimos con la &inalidad de o&recerlos a los "ro&esionales de las Relaciones Pblicas en &uncin y a los estudiantes de las Ciencias de la Comunicacin #ue sern los administradores en el &uturo del Protocolo y Ceremonial$ En esta obra encontrarn !u*as y modelos de documentos #ue "ueden ser adecuados a sus necesidades as* como orientaciones $en "rocesos t+cnicos en tareas y en o"eraciones necesarias "ara la a"licacin del Protocolo y Ceremonial en la em"resa #ue &acilitar el cum"limiento de sus &unciones o los moti%ar "ara adecuarlos a sus "ro"ios intereses o &ines$ PROTOCOLO EN LAS INSTIT-CIONES P45LICAS 3 PRI6A(AS Las acti%idades "rotocolares se dan con &recuencia en las em"resas "ri%adas y con mayor intensidad en las instituciones "blicas estas ltimas como entes burocrticos tienen &+rreas y %erticales estructuras .err#uicas #ue obli!an a los Relacionistas Publicas a recurrir al Protocolo y Ceremonial "ara conse!uir el +1ito de cada uno de sus$ Certmenes e%entos y acti%idades "or ms "e#ue8os #ue sean con la &inalidad de no 2erirle susce"tibilidades de esas .erar#u*as "ara satis&acer la inmodestia de al!unos &uncionarios o "ersonas$ Las acti%idades del Protocolo y Ceremonial tienen #ue ser "re%istas y em"leada obli!atoriamente comenzando desde el encabezamiento y estructura de una comunicacin 2acia &uera de la or!anizacin y a las #ue se ori!inan "or la misma &uncin dentro de la em"resa o institucin@ en la rece"cin y trato a los %isitantes clientes o "ro%eedores en la atencin a &uncionarios in%itados o en las acti%idades internas donde concurre el "ersonal con .erar#u*a or!anizacional$ El Protocolo tiene como &uncin coadyu%ar al Ceremonial "ermitiendo la correcta estructura del directorio o relacin de em"resas instituciones &uncionarios y "ersonas con la &inalidad de

obser%ar el reconocimiento .err#uico de las mismas mediante la estructura de un cuadro de "recedencias #ue debe ser instituido en las or!anizaciones si!uiendo el modelo de la Canciller*a #ue es administrado "or la (ireccin 7eneral de Protocolo y Ceremonial de Estado del )inisterio de Relaciones E1teriores$ ,oy en d*a la a"licacin de las normas "rotocolares son &undamentales debido #ue las relaciones administrati%as comerciales y &inancieras de las em"resas o instituciones con or!anismos nacionales e internacionales son acti%idades &recuentes "or la a"ertura de los mercados y el libre comercio #ue acenta la %isita de em"resarios &uncionarios internacionales #ue re#uieren y merecen trato sin!ular de la or!anizacin El relacionista debe estar constantemente in%olucrado en las acti%idades Protocolares como a!ente de comunicacin inte!racin y administrador del "resti!io Cor"orati%o de"endiendo de su accin las actitudes de los %isitantes &uncionarios or!anizaciones e instituciones "ara con la em"resa$ $ CERE)ONIAL EN LAS INSTIT-CIONES Por Protocolo el CERE)ONIAL es el con.unto de 0&ormalidades0 #ue deben obser%arse en la "lani&icacin "ro!ramacin y e.ecucin de los certmenes y e%entos tanto internos como e1ternos de la or!anizacin$ La o&icina encar!ada del Protocolo &ormulan en su "ro!ramacin anual una serie de acti%idades #ue &orman el 0Calendario C*%ico;Institucional0 y desarrollan otras e%entua mente #ue re#uieren de una a"resurada "ro!ramacin a"licando las 0&ormalidades0 del ceremonial #ue son el con.unto de normas y t+cnicas #ue deben cum"lirse "ara la adecuada or!anizacin y desarrollo de las ceremonias en la em"resas e.em"lo9 cuadro de "recedencias estructura .erar#uizada del "ro!rama !uin de la ceremonia !uin del maestro de ceremonias tar.eteo ayuda de sala o an&itrionas$ Contar con un 0Calendario C*%ico Institucional0 "ermite "lani&icar con el su&iciente tiem"o atentado los e%entos y "ro!ramar acciones consi!nando 2asta los ms m*nimos detalles "ara la correcta e.ecucin de la acti%idad a"ro%ec2ando o utilizando "timamente los recursos 2umanos materiales y &inancieros de la em"resa "ara conse!uir los ob.eti%os "re%istos$ RE'ERENCIA ,ISTARICA La cultura C2ina 2ace = BBB a8os mostraba un orden social con los ms altos %alores de con&ormidad a su !rado de educacin y cum"limiento de las re!las$ El estilo de ser modestos alcanzaba a toda la %ida c2ina ;una de las %irtudes ms %aliosas es la modestia; en "articular en la %ida de relacin$ (ice uno de sus "rinci"ios9 0Cui+n se muestra sencillo y de.a a los dems %ana!loriarse "or "arecer como su"eriores e im"ortantes !anar la buena %oluntad de +stos0$ 0Pero no 2ay duda #ue los %alores morales e intelectuales de #uien se "ermite el lu.o de ser modesto se "ondr de mani&iesto de todas maneras0 dice /or!e /$ 5lanco 6illalta al re&erirse a la cultura c2ina 0#ue en Con&ucio tu%o a su ms distin!uido 2ombre de "rotocolo0 como dice )ar*a 5erizo en su libro Protocolo y Ceremonial O&icial Em"resarial y Social$ (urante el "roceso de bs#ueda y reco"ilacin de in&ormacin "ara escribir este )anual me llam la atencin un art*culo titulado ETIC-ETA 3 PROTOCOLO EN EL PER4 (EL I)PERIO escrito "or /os+ Al&redo ,ernndez y "ublicado "or la Re%ista de ,istoria diri!ida "or /or!e 5asadre ; Edicin No%$; (ic$ :D>=$ Siendo un a"asionado de la ,istoria Inca .ams contada %idamente me enter+ del contenido$ La crnica es una bien tratada reco"ilacin de in&ormacin sobre el "rotocolo de los InEas en el #ue

describe "asa.es muy "ocos conocidos como "or e.em"lo la %i%ienda del em"erador y detalladamente describe a su s+#uito com"uesto "or !uardianes maestros de armas conse.eros aEllas sacerdotes y al Filla# -ma@ se8ala corno cada uno de estos !ru"os de "ersonas slo "od*an acceder "or su !rado a determinados ambientes del "alacio im"erial demostrando #ue e1ist*a un "rotocolo y una "recedencia muy r*!ida$ )e !ust muc2o como se re&iere al lnEa cuando dice de +G90Em"erador en el #ue con&lu*an dos "oderes limites9 el di%ino y el 2umano$ ,i.o del Sol "oderoso y !rande emanaba de su "ersona un conce"to de re%erencia de sumisin y de "leites*a sa!rada$90 Las "ersonas #ue deseen recrearse con tan ma!n*&ico traba.o "ueden encontrarlo en la 5iblioteca del )inisterio de Relaciones E1teriores y al!unos casos ms re&erentes al Protocolo InEa en el libro 0PitumarEa Reencarnacin del Ele!ido0 #ue escrib* en el a8o :DD= editado "or la ,onorable )unici"alidad del Cusco$ Los <:< art*culos contenidos en sus >B ca"*tulos "resentan un documento de !ran %alor al re&erirse al PROTOCOLO3 CERE)ONIAL(EL (-ELO en el #ue no esca"a detalle #ue sir%a "ara a"lazarlo o sus"enderlo lle!ando al detalle de tratar 2asta de la %estimenta "ara los duelos a es"ada y de "istola como %eremos en el Ca"*tulo HI de este )anual con la &inalidad de #ue nada se inter"on!a al esto#ue o a la bala$ Es sin duda #ue el Protocolo 2a sido materia de cuidadoso anlisis "or di&erentes es"ecialistas en la anti!Iedad sin embar!o lo ms sobresaliente est a car!o de los di"lomticos como a continuacin %eremos$ El Protocolo %inculado directamente a la acti%idad (i"lomtica tiene su e1"licacin en la "osible "rctica de com"ilar las re!las del ceremonial en un acta o re!istro$ Las canciller*as de todos los "a*ses tienen o&icinas de "rotocolo cuya tarea cosiste en or!anizar las actuaciones y el ceremonial en #ue inter%iene el .e&e de estado el ministro de relaciones e1teriores el cuer"o di"lomtico y asesorar cuando le es re#uerido a otras de"endencias del estado en sus ceremonias "blicas$ La (ireccin 7eneral de Protocolo y Ceremonial del Estado del )inisterio de Relaciones E1teriores 2ereda y me.ora constantemente las normas #ue ri!en el Protocolo y el Ceremonial del Estado y es "or ello #ue se constituye como la orientadora del #ue2acer de la &uncin de los di"lomticos9J En la rama J(i"lomtica "re%alece la o"inin de uno de sus ms insi!nes re"resentante la del doctor /a%ier P+rez de Cuellar #uien durante su &uncin de Pro&esor de la Academia (i"lomtica del Per reco"il y transcribi las normas y t+cnicas ms usuales$ El 6arn Carlos (e )artens en su Libro )anual (i"lomtico dice 0El Protocolo Abraza las cali&icaciones #ue se debe 2acer de los soberanos y de los estados monr#uicos aristocrticos y "o"ulares0 esta de&inicin encierra$$$la &uncin #ue cum"le esta acti%idad #ue nos merece la mayor consideracin y res"eto en cuanto a su buena e.ecucin y tiene mayor im"ortancia en el normal desarrollo de la %ida internacional$ En el manual de Relaciones Pblicas escrito "or el autor C2ileno Pablo Eysa!uirre se8ala #ue ;los t+rminos Eti#ueta Protocolo y Ceremonial son sinnimos la di&erencia reside en las +"ocas en #ue 2an sido "re"onderante mente em"leadas ms anti!uo &ue el uso de la "alabra eti#ueta como lo "rueba el 2ec2o de #ue se llamar as* las normas establecidas "or la casa de Austria lue!o se em"leo 2asta muy cercana ec2a la "alabra "rotocolo y en la actualidad se %a im"oniendo el t+rmino ceremonial$

CERE)ONIAL9 Es el conce"to mas am"lio del con.unto de las &ormalidades #ue se obser%an en las actitudes "ublicas de los estados$ LA ETIC-ETA9 Es la manera de a"licar esas &ormalidades del Ceremonial tanto en lo o&icial como en lo social$ PROTOCOLO9 0)uy "r1imo a lo anterior ordena las re!las del ceremonial y controla su e.ecucin EL CERE)ONIAL (IPLO)KTICO Ceremonial "alabra de ori!en latino debe entenderse como accin o acto e1terior arre!lado "or ley estatuto o costumbre "ara dar culto a las cosas di%inas o re%erencia de 2onor a las "ro&anas$ Es la manera de tratar a las "ersonas "articulares en sus relaciones sociales o actos de la %ida "ri%ada a di&erencia de los usos de con&ianza y &amiliaridad$$ La "alabra ceremonial es un ad.eti%o re&erente a lo relati%o al uso de las ceremonias@ como sustanti%o serie o con.unto de &ormalidades "ara cual#uier acto "blico o solemne@ tambi+n se entiende como libro cartel o tabla en #ue estn escritas las ceremonias #ue se deben obser%ar en ciertos actos "blicos$ (e acuerdo a la de&inicin anterior en lo di"lomtico %ersa sobre las normas contenidas relati%as a los 2onores y e1tensiones "or el #ue se conocen a los a!entes di"lomticos con arre!lo a su ran!o9 re!ulan la rece"cin de emba.adores y ministros su "recedencia entre ellos en las actuaciones "blicas en las audiencias y en el otor!amiento de las distinciones 2onor*&icas$ En muc2os "a*ses al i!ual #ue el Per el Ceremonial como el Protocolo es ob.eto de una re!lamentacin cuidadosa cuya a"licacin est con&iada a una de"endencia del )inisterio de Relaciones E1teriores llamada (ireccin 7eneral de Protocolo y Ceremonial del Estado$ En otros "a*ses esta de"endencia com"arte la labor del ceremonial di"lomtico con una o&icina adscrita a corte o "residencia de la re"blica$ La &uncin #ue cum"le la (ireccin 7eneral de Protocolo y Ceremonial del Estado es la de ordenar y %i!ilar el reconocimiento "or las autoridades nacionales de las "rerro!ati%as de los a!entes di"lomticos acreditados en el "a*s y determinar las "recedencias entre s* y con las "ersonalidades locales@ "or ltimo inter%enir en la corres"ondencia di"lomtica del /e&e de Estado y en las &ormalidades de celebrar los tratados$ Las acti%idades di"lomticas estn normadas en el Per "or Ley Or!nica del )inisterio de Relaciones E1teriores (ecreto Le!islati%o NL <M::< del <D;:<;D< y su modi&icatoria (ecreto Su"remo NL B==;DM;RE@ 3 el Ceremonial (i"lomtico normado "or el (ecreto Su"remo ND BB:> del <D;:B;N> con :B= art*culos di%ididos en H6II ca"*tulos 2abiendo su&rido modi&icaciones sus Ca"*tulos 6 y 6I con el ($S$ NL;B:M;NM; RE de &ec2a BM de se"tiembre de :DNM re&erentes a la Presentacin de las Cartas Credenciales y del Reconocimiento del Encar!ado de ne!ocios$ La administracin de este$ Ceremonial est con&iado *nte!ramente a la (ireccin 7eneral de Protocolo y Ceremonial del Estado del )inisterio de Relaciones E1teriores$ (entro de las &unciones #ue cum"le la (ireccin 7eneral de Protocolo y Ceremonial del Estado est la or!anizacin y desarrollo de la "resentacin de las credenciales de emba.adores o ministros la #ue %ar*a en detalles se!n los "aises "ero en todos es ob.eto de una "re"aracin cuidadosa cuya "om"a es un resabio de las cortes euro"eas$

En C2ile el )inisterio de Relaciones E1teriores cuenta con una (ireccin de CERE)ONIAL3 PROTOCOLO la misma #ue se ri!e "or (ecreto Su"remo mediante el cual &i.an las normas "ara actuar en casos del ceremonial di"lomtico y estudia el orden de las "recedencias$ En la Ar!entina la acti%idad Protocolar del Estado est encar!ada a dos re"articiones la "rimera denominada (IRECCION (E CERE)ONIAL de la Presidenci+t de la Re"blica y la se!unda &orma "arte del )inisterio de Relaciones E1teriores y Culto con el nombre de (IRECCIAN NACIONAL (E CERE)ONIAL cuyas &unciones estn a"robadas "or (ecreto NL =OM;) >: del :=;B=;NM$ En el 5rasil el ministerio de Relaciones E1teriores or!nicamente cuenta con la (IRECCIAN (E PROTOCOLO 3 CERE)ONIAL cuyas &unciones estn normadas "or su Ley Or!nica (ecreto NCOB$<O> del BD;B=;O<$ En el Ecuador el )inisterio de Relaciones E1teriores dentro de su or!anizacin tiene a la (IRECCIAN 7ENERAL (E PROTOCOLO3 CERE)ONIAL (EL ESTA(O sus &unciones estn normadas "or Ley$ En el -ru!uay el )inisterio de Relaciones E1teriores or!nicamente cuenta con la (IRECCIAN (E PROTOCOLO 3 CERE)ONIAL (EL ESTA(O sus &unciones estn normadas "or su Ley Or!nica (ecreto del Poder E.ecuti%o NL <BMPNN del B:;B=;NN$ El (r$ P+rez de Cuellar en su )anual de (erec2o (i"lomtico Ca"*tulo H6II P!$ ::: dice #ue el CERE)ONIAL 2ace !irar las ceremonias en torno al "rimer mandatario #ue "osee la m1ima re"resentacin del Estado y al reconocimiento de las di!nidades y otras autoridades de la Nacin$ El Ceremonial dice Pradir 'oder+ nace de la necesidad de conser%ar la buena Armon*a y estrec2ar los %*nculos entre los estados 2abiendo sido desarrollado "or la desi!ualdad de ran!o #ue se estableci entre a#u+llos en Euro"a &eudal "or resentimiento a la di!nidad indi%idual de las naciones "or es"*ritu caballeresco occidental "or las costumbres de las cortes y en "e#ue8a medida "or al!una ;con%encin$ Para el estudio del Ceremonial Pblico se8ala el (r$ P+rez de Cu+llar #ue se considera como un con.unto de normas estrec2amente relacionadas entre s* #ue se "onen en e.ecucin en circunstancias distintas@ se "uede 2ablar de un ceremonial de estado o de corte uno de las re!las #ue deben ser obser%adas en las relaciones de .e&es de estado a las actuaciones y solemnidades o&iciales dentro de un estado con inde"endencia de sus relaciones e1ternas$ I El "rinci"io .ur*dico de la i!ualdad natural de los estados es el a1ioma del derec2o internacional contem"orneo y es la slida base sobre la #ue se asienta el ceremonial "blico nombre con el #ue se desi!na al con.unto de &rmulas en la #ue se e1terioriza la %ida de relaciones en el estado Las Normas del Ceremonial se &undamentan en las costumbres y al!unas %eces en las con%ersaciones$ En el re!lamento de 6iena de :N:? se estableci #ue los a!entes di"lomticos tendrn "recedencia entre si en cada clase se!n la &ec2a de la noti&icacin o&icial de su lle!ada al "a*s@ sin #ue ello alterase la situacin de los re"resentantes del Pa"a$ Cada "a*s establece un modo uni&orme de rece"cin "ara los a!entes di"lomticos de cada clase$ Se estableci #ue los %inculas de "arentesco alianza y &amilia entre las cortes Euro"eas no daban "re&erencia a sus res"ecti%os a!entes$ E1isten actos o tratados entre %arias "otencias Euro"eas #ue admiten el alternado "or suerte en el orden de la &irma de los re"resentantes di"lomticos$ Todas esas dis"osiciones desterraban las di&icultades #ue secularmente 2ab*an sur!ido entre los estados "or razones de ceremonial lo #ue se 2a %enido con&irmando y

am"liando desde entonces 2asta lle!ar a la "er&ecta i!ualdad entre los estados$ En la Con%encin de 6iena de :DM: se consider #ue el /e&e de )isin (i"lomtica asum*a sus &unciones desde el momento de la "resentacin de sus cartas o credenciales y #ue 2aya comunicado su lle!ada al )inisterio de Relaciones E1teriores del "a*s Para 5rbara (+lano QLas Relaciones Pblicas en C2ile ; 'undamentos Prcticos y TericosR se8ala conce"tos interesantes de re"roducir "ara mayor in&ormacin y clasi&icacin del tema9 PROTOCOLO$;Ordena las re!las del ceremonial y controla su e.ecucin$ La a"licacin "rctica y concreta del ceremonial est entre!ada al Protocolo$ CERE)ONIAL P45LICO$; Se di%ide en tres ramas9 el Ceremonial del estado o e1tran.ero9 el Ceremonial (i"lomtico o de Emba.ada y el Ceremonial de Canciller*a o Protocolo$ CERE)ONIAL (E ESTA(O$; Atiende &undamentalmente a los 2onores y "reeminencias corres"ondientes a los .e&es de estado tanto en sus acti%idades internas como en sus contactos con otros .e&es de estado$ CERE)ONIAL (IPLO)KTICO$;Com"rende lo relati%o a las di!nidades y 2onores debidos a los a!entes di"lomticos en el e.ercicio de sus &unciones$ CERE)ONIAL (E CANCILLERIA$;Parte inte!rante del ceremonial di"lomtico en lo #ue se re&iere en las &ormalidades a obser%arse en la redaccin de documentos y o&icios di"lomticos de cual#uier naturaleza$ ETIC-ETA (IPLO)ATICA El diccionario de la Real Academia de la Len!ua Es"a8ola e1"resa #ue ETIC-ETA "ro%iene del 'ranc+s ETIC-ETTE y est de la %oz 7ermnica 0STIS0 #ue si!ni&ica9 &i.ar cla%ar$ La eti#ueta es el ceremonial de los estilos usos y costumbres #ue se deben obser%ar y !uardar en las casas reales y en actos "blicos solemnes$ En un sentido lato la eti#ueta es el ceremonial de los estilos usos y costumbres #ue deben obser%arse en todos los actos solemnes y ceremonias "blicas as* como en las mani&estaciones e1ternas de la %ida social$ Pro"iamente 2ablando la eti#ueta es la re!lamentacin de ciertas normas del ceremonial e1tran.ero con el #ue suele con&undirse y en el #ue est im"l*citamente com"rendido$ Las modalidades de la eti#ueta se encuentran lo mismo entre los sal%a.es sometidos a un caudillo o .e&e de tribu #ue entre los sbditos del monarca ms absoluto al res"ecto tenemos una an+cdota #ue relata Samuel F2ite 5aEe 0En una de las tribus del alto Nilo %io condenar a muerte a unos sal%a.es #ue estando a!ac2ados en "resencia del rey osaron a%anzar unos mil*metros las "untas de los "ies$ Es decir encontraron la muerte "or 2aber incum"lido la eti#ueta del ceremonial dis"uesto0$ Sin lle!ar a la demostracin de ri!idez se8alada en el "rra&o anterior la eti#ueta es ms ri!urosa cuando las sociedades son ms aristocrticas$ La 2istoria nos o&rece abundantes e.em"los del %i!or con#ue &loreci en la edad media y en !eneral ba.o todos los re!*menes del absolutismo$ Las cortes de 'rancia Austria y Es"a8a son consideradas como el modelo de la ms "untillosa eti#ueta$ En las Naciones democrticas la eti#ueta desem"e8a un "a"el secundario$ Para normalizar la eti#ueta y ceremonial en las reuniones O&iciales o del Estado la

(ireccin 7eneral de Protocolo del )inisterio de Relaciones E1teriores del Per incluy al ($S$ NL B:> el Ane1o NL O el mismo #ue 2emos consultado es"ecialmente en sus normas "ara las reuniones sociales y teniendo el mismo ob.eti%o #ue "erse!uimos en este manual ada"tamos las dis"osiciones #ue nos "arecen interesantes "ara su a"licacin en las instituciones y em"resas "ri%adas $ El doctor /%ier P+rez de Cu+llar@ se8ala #ue en el mbito di"lomtico reinaba &recuente con&usin entre los conce"tos de Ceremonial$ Protocolo y Eti#ueta "or lo #ue consider necesario aclararlos y al res"ecto emite una de&inicin #ue la transcribimos literalmente sin de.ar de lado otras o"iniones tambi+n transcribimos los conce"tos de otros autores en los ca"*tulos corres"ondientes9 EL CERE)ONIAL$; 0Es el conce"to ms am"lio del con.unto de las &ormalidades #ue se obser%an en las acti%idades "blicas de los estados0@ LA ETIC-ETA$;0Es la manera de a"licar esas &ormalidades del Ceremonial tanto en lo o&icial como en lo social0$ PROTOCCLO$;0)uy "r1imo a lo anterior ordena las re!las del ceremonial y controla su e.ecucin0$ CERE)ONIAL -NI6ERSITARIO Son "ocas las ceremonias uni%ersitarias #ue se desarrollan durante el a8o acad+mico "ero las #ue se e&ectan estn rodeados de un e1i!ente y estricto "rotocolo "or el !rado ma!isterial con deben ser conducidas$ Las si!uientes ceremonias cuentan con la asistencia del rector %icerrector decano y la comunidad uni%ersitaria en "leno9 :$ a"ertura del a8o acad+mico <$ ani%ersario institucional =$ Colacin de doctores 2onoris causa >$ Ani%ersario "atrio ?$ Clausura del a8o acad+mico Para estas ceremonias es necesario estructurar el cuadro de "recedencias en &orma e1acta debido a #ue la omisin de al!una de al!una autoridad con ran!o .err#uico en la mesa de 2onor9 "odr*a lle%ar cuestionamiento de ola labor del &uncionario de "rotocolo$ AN'ITRIONES EN CER)ONIAS9 Para atender a las autoridades uni%ersitarias en el local donde se desarrollara la ceremonia "rotocolo "uede solicitar a una &acultad o de"artamento acad+mico en &orma rotati%a #ue a"oyen su labor encomendado a estudiantes "ara #ue desem"e8en el "a"el de an&itrin$ Al !ru"o de .%enes desi!nados se le debe atribuir reas #ue les corres"onde a realizar antes durante y des"u+s de la ceremonia Rece"cin de de autoridades y docentes Se ubica a los an&itriones en la "uerta de in!reso edi&icio donde se encuentra el saln cum"liendo la &uncin de acom"a8amiento de los asistentas a la sala

Atencin a la mesa de 2onor Se debe desi!nar a dos .%enes "ara la atencin "ara la atencin de los im"onderables "udiendo "resentarse el transcurso de la ceremonia Qmo%iendo del micr&ono de la mesaR Arre!lo de la mesa (e 2onor La mesa de 2onor en las ceremonias uni%ersitarias deben contar con un ta"ete #ue cubre el tablero y lle!ue 2asta el suelo y debe colocarse as*9 ;&ile cartulina con un rotulo Q"ro!ramaR y en el interior de be incluirse 9 ;El "ro!rama de la ceremonia ;Nombre y car!os en &orma .err#uica de las "ersonas #ue con&orman la mesa ; una o dos 2o.as de "a"el "ara notas$ ; un micr&ono con "edestal de mesa ;6asos "ara a!ua y botellas o %asos con a!ua ;"osa%asos de cual#uier material ;ser%illetas de "a"el$ ; carteles se8alando los nombres y car!os de las "ersonas Q"ermite ubicar los sitios R estos carteles en la "arte #ue da ala sala deben estar con letras !randes$ Otras ceremonias9 Acad+micas ; inicio del a8o acad+mico ; e1menes de !rado o de sustentacin de tesis ; !rado colacin ; CELE5RACION (E E'E)ERI(ES9 ; d*a del maestro ; ani%ersario de la &acultad ; 2omena.e al ani%ersario "atrio Inicio del a8o acad+mico9 SE denomina instruccin "or tratarse de un acto de "resentacin de los docentes a los alumnos con indicacin de las asi!naturas o cursos #ue tendrn a su car!o de lso .e&es de de"artamento e1menes de !rado o de sustentacin de tesis la mesa esta "recedida "or el decano "rinci"al o asociado mas anti!uo en la cate!or*a nombrado "or el decano de la &acultad en caso de su ausencia los .urados los dictaminadores y otros "ro&esores en una e1"eriencia "ro&esional de cinco a8os se inicia con la lectura de las resoluciones #ue autorizan el acto lue!o el "residente de la mesa concede un "eriodo de tiem"o Q>? minutosR "ara la e1"osicin de la tesis$ Al concluir la e1"osicin y le*das las conclusiones "or el !raduando 2acen uso de la "alabra solo cuando se las concede el "residente de la mesa a los .urados dictaminantes "ara la re"lica !raduando "ara absorberlas iniciando el !rado nin!n docente "odr abandonar ni in!resar a la sala 7rado de colacin

La ceremonia es de corte acad+mico se realiza en el saln de de !rados de la uni%ersidad el mismo #ue se encuentra de%idamente "re"arado "ara este acto "ara la ceremonia el decano in%itaciones con car!o "ara las autoridades &acultati%as y docentes solicitndoles con&irmar su asistencia "or escrito $ Por su "arte el reci"iendario in%ita a us "arientes y relacionados sociales$ El cuadro de "recedencia es el miso #ue el determinado "ara la &acultad$ :$; rector <$; decano =$;.e&e de de"artamento acad+mico >$;coordinador ?$;secretario acad+mico M$; "ro&esores "rinci"ales O$;"ro&esores asociados N$;"ro&esores au1iliares D$;docentes contratados

)E)ORKN(-) NL ;DO ;B< $ <= A 9 Eco$ 6*ctor manual alatrista !erente de "resu"uestos de la cmara industrial de la construccin$ (E9 9 lic$ Arles N8ez K%ila .e&e de relaciones "ublicas de la cmara Industrial de la construccin$ AS-NTO9 9 "resentacin del libro Tla estructura dimensional de los "uentesU Editado "or la cmara y escrito "or el in!eniero )anuel morales "olar RE'9 9 in&orme NL :BB;DO;B<$BB de &ec2a BO de octubre de :DDO in&orme NL BM:;DO;B<$<> de &ec2a :O de octubre de :DDO In&orme NL BN?;DO;B<$<> "royecto "ara la ceremonia de "resentacin de libro del in!eniero )anuel morales P$ 'EC,A9 9Lima B> de no%iembre de :DDO

BD$ TAR/ETAS (E CROC-IS (E ESTACIONA)IENTO ES I)PORTANTE contar con un dise8o normalizado de tar.etas en la institucin lo #ue "ermite educar el &ormato "ara cada in%itacin sin tener #ue estar solicitando la a"robacin del contenido "or el r!ano su"erior$ CROC-IS (E ESTACIONA)IENTO El cro#uis de la manzana donde se encuentra la cmara se8alando las zonas #ue tendrn se!uridad con "olic*a "articular "ara #ue los in%itados "uedan estacionar sus %e2*culos$ Eso se incluir en el sobre con la tar.eta9

TAR/ETAS (E IN7RESO A LA VONA (E ESTACIONA)IENTO CERRA(O Cuando la institucin em"resa o auditrium donde se realiza la ceremonia cuenta con una zona de estacionamiento interna es im"rescindible ad.untar con la in%itacin$ -na tar.eta #ue autoriza a in!resar un %e2iculo a dic2a zona esta di&erencia se 2ace con las mas altas autoridades y &uncionarios "blicos o "ri%ados$ SWR6ASE PRESENTAR ESTA TAR/ETEA PARA IN7RESAR EN EL ESTACIONA)IENTO INTERNO POR LA P-ERTA (E LA A6$ /OSE LEAL NL >DON$ APRO5ACIAN (EL (IRECTORIO -na %ez concluido el "roceso de a!ru"amiento de &uncionarios y directi%os de las instituciones em"resas or!anismos y "articulares el directorio de in%itados "asa a re%isin "or el r!ano su"erior$ A"robado reci+n comienza a transcribir las tar.etas y sobres$ :B;$ C-A(RO (E PRECE(ENCIAS9 Emitidas las tar.etas se elabora el cuadro de "recedencias sobre la base del directorio de in%itados si!uiendo las "autas determinadas en el ca"itulo dos del "resente manual$ Este cuadro de "recedencias "ermitir determinar el nmero de sillas #ue debe tener la mesa de 2onor la distribucin de las sillas de las "rimeras &ilas de la sala o auditorio las instrucciones #ue deben darse a las se8oritas #ue sir%an de cicerones a los &uncionarios #ue a"oyaran en la "erce"cin de in%itados y traslados a la sala$ El cuadro de "recedencias no esta concluido 2asta el mismo d*a de la ceremonia debido a #ue muc2os &uncionarios y "ersonalidades no con&irman su asistencia 2asta &altando "ocas 2oras de inicio del e%ento "or consi!uiente el &uncionario de "rotocolo debe estar "endiente d la con&irmaciones y dis"osiciones del !erente !eneral o la "residencia de la institucin$ Con&irmado el cuadro de "recedencias se dis"one la colocacin de los carteles en la mesa de 2onor y los encar!os a los &uncionarios de la rece"cin de las autoridades$ El "roceso de "romocin de la acti%idad a car!o de "rotocolo determina contar con un "ro!rama de "rensa e in&ormaciones "ro"io #ue !ui+ a los "eriodistas de la em"resa su accionar "ara lo #ue se elabora el si!uiente9 ::;$PRO7RA)A (E IN'OR)ACIAN 3 PRO7RA)ACIAN :$ (E'INICIONES9 B:$ PRENSA E IN'OR)ACIAN;$ Es el "lan "ara elaborar y di&undir las notas de "rensa y crnicas #ue re#uiere el e%ento "ara su di&usin "or los medios in&ormati%os locales y nacionales$ B<$ P-5LICI(A(;$ Se denomina el uso "a!ado de los medios de in&ormacin "ara la insercin de a%isos de "romocin y di&usin del e%ento$ < O5/ETI6O9 mantener una adecuada intercomunicacin con los medios9 "rensa radio y tele%isin #ue "ermita ase!urar la "romocin y di&usin de la "resentacin del libro normalizando la in&ormacin #ue se "ro"al+ o emita "or los medios$

Pre%er una adecuada y o"ortuna emisin de in&ormacin relacionadas al e%ento con o"ortuna entre!a a los medios$ (eterminar la o"ortunidad del uso de a%isos "ublicitarios en los medios de in&ormacin de mayor consumo "or los "blicos directamente relacionados con e%ento$ = (-RACIAN9 el traba.o de a"oyo en "rensa e in&ormacin se iniciara el mes de .unio y concluir el mes de .ulio determinndose la &ec2as en concordancia con el "ro!rama !eneral de e%ento$ > RESPONSA5LES9 PERSONAL (E PLANTA ; (ireccin y "roduccin ; Res"onsable PERSONAL CONTRATA(O PARA EL E6ENTO9 A"oyo "eriod*stico ; "eriodista ; "eriodista ? PRO7RA)ACIAN (E ACTI6I(A(ES9 ANTES (EL E6ENTO9 Se entre!ara a los medios de in&ormacin resmenes del contenido del libro e in&ormaciones sobre las "ersecuciones #ue tiene su contenido$ En la e.ecucin de las obras en "uentes "or una adecuada y correcta labor del maestro de obra$ La &recuencia de la emisin e in&ormaciones de "rensa estar de acuerdo al inter+s #ue se cree en cada medio o a la o"ortunidad de es"aci #ue se concedan "ara su di&usin y "romocin$ (-RANTE EL E6ENTO9 En est eta"a la emisin de in&ormaciones se basara en el contenido del libro y su im"ortancia$ (ESPE-S (EL E6ENTO9 SE entre!ara a los medios de in&ormacin y a las "eriodistas de la "rensa es"ecializada notas de "rensa #ue conten!an declaraciones de los re"resentantes de las em"resas constructoras cole!ios "ro&esionales catedrticos uni%ersitarios sobre el alcance del libro como a"orte a la industria de la construccin en "uentes$ M PRO)OCIAN9 Com"rende las acciones #ue se e&ecten antes del e%ento con la &inalidad a los "blicos directamente relacionados con la industria de la construccin de "uentes el a"orte de la cmara con la obra #ue se "resenta$ )E(IO POR -TILIVAR9 Se utilizara a%isos "ublicitarios #ue se insertarn en los diarios #ue son de "re&erencia del se!mento de "ublico relacionado con la acti%idad de la construccin de "uentes determinado "or al in%esti!acin de "re&erencias elaborado "or la o&icina de relaciones X"ublicas de la cmara$ 'REC-ENCIA P-5LICITARIA9 SE su!iere "ublicar dos a%isos antes de la ceremonia9 los d*as mi+rcoles y domin!o en los diarios el comercio seccin construccin y seccin ne!ocios en diario el "eruano un a%iso el d*a lunes$ O PRES-P-ESTO9 ; medios de in&ormacin ; contrato de ser%icios "ro&esionales no "ersonales$ ; )aterial de escritorio$ :<$ PLANO O CROC-IS (EL LOCAL Se le%antara un "lano cro#uis del local donde se e&ectuara la ceremonia en el #ue a"arezcan los

in!resos desde de la calle "asadizos de recorrido "uertas del auditrium "ara la &acilitar la labor de estructurar las comisiones de rece"cin traslado y atencin de sala$ :=$ ARRE7LO (E LA )ESA (E ,ONOR :>$ (ISTRI5-CIAN (E ASIENTOS9 Con el cuadro de "recedencias elaborado y con el a"oyo de un cro#uis de la sala se ubica "rimeramente alas autoridades en la mesa tratndose de la "resentacin del libro antes citado se 2ace una di&erencia ubicado en la "rimera &ila de asiento de la iz#uierda a los &amiliares del in!eniero morales "olar y si!uiendo el orden de "recedencias a las autoridades y &uncionarios en las "rimeras &ilas d e la derec2a en la si!uientes &ilas de la derec2a e iz#uierda a los re"resentantes de com"a8*as constructoras se!uidamente los traba.adores de construccin ci%il in%itados en este caso todo los asientos lle%aran el es"aldar una tar.etas y en las dems sin tar.etas se ubica a los em"leados$ :?$ -5ICACIAN (E EC-IPOS (E A)PLI'ICACIAN 3 PRO3ECCIAN9 En el caso de un auditorio de uso &recuente donde se encuentra lo e#ui"os y micr&onos ya PRE &i.ados no es necesario elaborar un cro#uis en caso de tener #ue instalar e#ui"os debemos recodar #ue los "arlantes deben ubicarse delante de los micr&onos "ara e%itar la realimentacin o saturacin #ue "ro%oca ruidos molestos y determina ba.ar el %olumen al m*nimo en caso de salas demasiados !randes se debe considerar "arlantes "ara la zona "orteros e identi&icar #ue el sonido colme a toda la sala$ E#ui"os de "royeccin se considera "royectar un %ideo institucional "or medio de un ca8n de %ideo a un ECRAN #ue en lo "osible debe ser retractila #ue se enrolle en el cielo raso$ En el caso de no contar con el indicado el ECRAN se colocara a un costado de la mesa de 2onor donde "odr "ermanecer durante la ceremonia sin im"edir el desarrollo del "ro!rama$ :M$ EL C-A(RO (E RESPONSA5ILI(A(ES Se debe tomar la "recaucin de no inter&erir en las res"onsabilidades de los dems r!anos de la institucin "or lo #ue se solicito a la !erencia de administracin encar!arse de las comisiones con el si!uiente documento9 :O$ EL 7-IAN (E LA CERE)ONIA9 El maestro de la ceremonia es la "ersona #ue conduce el ceremonial dentro de los cnones de una eti#uita "reestablecida el maestro de ceremonias no debe im"ro%isar sus "arlamentos debe su.etarse al !uin #ue se le entre!a si bien este !uin es su estructura es mas sencillo #ue los utilizados en la radio o tele%isin no "or eso de.a de tener im"ortancia$ En el "resente ca"itulo mas adelante nos re&erimos al desarrollo del "ro!rama en el #ue solo a"arece las "artes #ue debe tener en cuanta el maestro de ceremonia$ :N$ CON'IR)ACION (EASISTENCIA (E LOS IN6ITA(OS$ Esta es una de las acti%idades ms im"ortantes de todo e%ento debido a #ue !arantiza la asistencia de los in%itados #ue 2emos "re%isto conse!uir #ue asistan "ara obtener el +1ito de los ob.eti%os del e%ento el "rocedimiento es el si!uiente$ Las autoridades "ublicas "ocas %eces se toman la molestia de ordenar a sus secretarias #ue con&irmen sus asistencia #uizs debido a #ue sus mlti"les ocu"aciones en los car!os #ue se

desem"e8an o a la im"osibilidad de com"rometerse adelantadamente a asistir "or estar su"editados a .erar#u*as su"eriores #ue "uedan re#uerir de sus "resencias "or lo #ue "rotocolo debe solicitar la con&irmacin "or tel+&ono con >N 2oras antici"acin e instar 2asta obtener una res"uesta de no 2acerlo se "resentar !ra%es "roblemas en la distribucin de lu!ares en la mesa de 2onor$ Nos interesa #ue asistan al!unas em"resas relacionadas con la institucin "or lo #ue se debe ado"tar similar "rocedimiento #ue el anterior$ Recordemos #ue el traba.o de or!anizacin de un e%ento no solo es conse!uir la asistencia de los oradores o e1"ositores si no es"acialmente conse!uir los asistentes "re%istos "ara #ue no se %ean desairados los oradores o e1"ositores$ Los a%ances de la con&irmacin de asistentes se in&orman a diario a r!ano su"erior y se %a cote.ando con el directorio de in%itados y el cuadro de "recedencias$ :D$ ENSA3O El ensayo es im"ortante "ara "ulir al!unas acciones #ue se desarrollara el d*a del e%ento$ Es"ecialmente el traba.o del maestro de ceremonia "robar e#ui"os de sonido %ideo y el #ue e&ectuaran las se8oritas #ue inte!ran la comisin de rece"cin traslado y atencin de sala$ El ensayo se 2ace con la &inalidad de &amiliarizarlas con la &orma de trato y la zona a su car!o es"ecial atencin se "resta a los #ue se tendr a su car!o la atencin de sala #uienes deben conocer la distribucin y ubicacin de los in%itados #ue no se encuentren en la mesa de 2onor debido a #ue estos ltimos en!rasan con la comiti%a de rece"cin y entre!arles la relacin de "ersonalidades #ue ocu"aran lu!ares en la sala con indicaciones de la silla #ue les corres"onde$ En el ensayo tambi+n se %eri&ica #ue se cuente con la cantidad su&iciente de "ro!ramas catlo!os institucionales y dems &olleter*a #ue sern entre!ados a los in%itados$ (-RANTE LA CERE)ONIA B: 6ERI'ICACION (EL C-)PLI)IENTO (EL C-A(RO (E CO)ISIONES Para los insal%ables se debe tener un TasU en la man!a y de eso se trata el traba.o de "rotocolo a ultimo momento al!n colaborador im"ortante se en&erma u otros no desean cum"lir el encar!o #ue se les dio Qes"ecialmente #uienes !ozan con el &racaso #ue es un <BYR "ara e%itar darles en la yema del !usto tenemos #ue "re%enir reunirnos e.em"lo un !ru"o de "ersonas de nuestra con&ianza Qen el otro <BYR #ue este ca"acitado "ara su"lir el d*a del e%ento cual#uier "uesto #ue de.aran %acante y conse!uir as* el +1ito #ue buscamos$ B< RECEPCION (E 6ISITANTES 3 TRASLA(O9 -na 2ora antes del inicio de la ceremonia todo debe estar ya "robado en sus "uestos las "ersonas encar!adas de la comisiones$ Nunca &altan in%itados #ue lle!an con un buen adelanto a la 2ora y aun#ue sea uno tenemos #ue darle la intencin #ue merece su es&uerzo y %oluntad de asistir$ Al iniciarse la ceremonia es costumbre #ue las comisiones de rece"cin y traslado abandonen sus "uestos "or lo #ue se debe "re%er uno o dos "ersonas se #ueden en cada "uesto "ara atender a los #ue lle!an tarde$

Ceremonia de !raduacin <BB<;: (iscurso de bien%enida a la %ida "ro&esional a car!o del ar#uitecto 'ernando Correa )illar Con muc2o !usto res"ondo al encar!o recibido "or la -PC "ara diri!irles una "alabras de

bien%enida al mundo "ro&esional a #uienes 2oy d*a de.an las aulas uni%ersitarias "ara iniciar una nue%a carrera esta %ez en la uni%ersidad de la %ida$ -ni%ersidad en la #ue todos somos alumnos y en donde les tocar en&rentar di%ersas realidades y desa&*os$ Los ms audaces o im"acientes intentarn el camino ms arries!ado y di&*cil en la es"eranza de obtener ob.eti%os #uizs ms r"idos y "rometedores$ ,abr los ms calmos #uienes caminen "or %*as ms anc2as y &irmes "ero no "or eso menos creadoras y trascendentes$ Es l!ico "ensar #ue en no "ocos casos al iniciar esta eta"a de la %ida muc2os sentirn inse!uridad o temor &rente al desa&*o &rente a lo nue%o &rente a lo no e1"erimentado$ Es el temor del inicio del camino el #ue "aso a "aso se ir desbrozando con el #ue2acer de todos los d*as$ No es un camino de triun&os "ermanentes nunca es as*@ 2abr +1itos y contratiem"os$ Cue la soberbia no los con&unda ni el "esimismo los "aralice$ Lo im"ortante es ace"tar los +1itos con 2umildad y res"onsabilidad@ y los contratiem"os con &e y constancia "ara su"erarlos$ Para esto se re#uiere tener claros los ob.eti%os #ue buscamos y los medios de los #ue dis"onemos "ara lo!rarlos$ Los ob.eti%os estn condicionados "or los %alores "ro"ios "or los #ue 2emos recibido en el 2o!ar y "or los #ue 2emos consolidado con nuestros estudios@ %alores #ue nos deben "ermitir res"onder a las si!uientes interro!antes bsicas9 ZEn #u+ creemos[ ZCu+ #ueremos ser[ y ZCmo #ueremos 2acerlo[ Los instrumentos son los #ue nos 2an ense8ado en la escuela y es"ecialmente en esta -ni%ersidad en la #ue 2oy d*a se !radan y de la #ue es"ero nunca se ale.en$ Sin embar!o el destino muc2as %eces nos en&renta a escenarios im"re%istos$ Nuestra !eneracin &ue bastante mo%ida$ Nos toc un tiem"o Tideolo!izadoU un mundo di%idido #ue nos obli!aba a identi&icarnos y a asumir un com"romiso ideol!ico #ue deb*a lle%arnos a la accin$ (es"u+s de la Se!unda 7uerra )undial 2ubo #ue reconstruir ciudades or!anizar la "roduccin e iniciar el di&*cil desa&*o de a"render a con%i%ir entre los "ueblos$ 'ue la +"oca en #ue nuestros "a*ses "obres recib*an a 2ombres sin "or%enir en sus tierras de ori!en "ara abrirse un nue%o destino en las nuestras$ ,oy el escenario es el contrario$ Pero tambi+n nos 2a tocado %i%ir !randes cambios sociales cient*&icos y tecnol!icos$ As* "or e.em"lo las mi!raciones de la "oblacin mundial 2acia las ciudades #ue en el Per 2an si!ni&icado #ue la "oblacin urbana 2aya crecido del =MY en :D>B 2asta el O<Y en el "resente$ La incor"oracin masi%a de la "oblacin a la instruccin bsica$ En nuestro caso en :D>B la mitad de la "oblacin del Per era anal&abeta@ 2oy en d*a solo el NY$ El a%ance de las ciencias m+dicas #ue 2a "ermitido #ue la es"eranza de %ida en el Per 2aya crecido en >? a8os de >> 2asta OB a8os de edad$ El uso "ac*&ico de la ener!*a atmica #ue tu%o un ne&asto inicio destructi%o "ero #ue 2oy des"u+s de esta e1"eriencia nos ayuda a %i%ir me.or y sobre todo en "az$ Tambi+n se 2a re%olucionado el sistema de comunicaciones y trans"orte y con +l se 2a democratizado la in&ormacin$ 3 as* "odr*amos se!uir en una lista interminable de estos cada %ez ms acelerados a%ances del conocimiento 2umano$ A%ances todos #ue 2an 2ec2o "osible &acilitar "rocesos me.orar e&iciencia acortar distancias y tiem"os a"ro%ec2ar me.or el es"acio acercarnos a todo y a todos me.orar de al!una manera nuestra calidad de %ida y 2acernos ilusionar #ue somos ms "oderosos$ Pero todos estos adelantos !eneraron la necesidad de en&rentar nue%as reas en ca"acitacin9 la electrnica la in!enier*a de sistemas las ciencias de la comunicacin la !estin y administracin las ciencias biol!icas el nue%o derec2o la "artici"acin social y la in&ormacin etc$ as* como las nue%as es"ecialidades deri%adas de +stas$ A los sesenta a8os tu%e #ue a"render el len!ua.e de la com"utacin ese intruso #ue %ino a incomodarnos y a cambiar nuestro modo de %ida$ ,ubo #ue a"render a dise8ar con com"utadoras@ los tableros de dibu.o desa"arecieron &ue un desa&*o "ero tambi+n un lo!ro$ Las mi!raciones a #ue 2emos 2ec2o re&erencia crearon en los a8os MB y si!uen creando an en nuestros "a*ses una sociedad di&erente con la cual reci+n estamos a"rendiendo a con%i%ir$ Nuestras ciudades "rinci"almente Lima )etro"olitana no estu%ieron ni estn an "re"aradas "ara

en&rentar la a%alanc2a mi!ratoria situacin #ue e1"lica muc2os de los "roblemas #ue %i%imos diariamente$ Problemas #ue no solo debemos com"render sino tambi+n com"artir dado #ue en ltima instancia son la e1"resin de un lento y com"le.o "roceso de inte!racin de las %arias culturas y etnias #ue enri#uecen nuestra "atria$ Las ciudades son y se!uirn siendo el crisol de este "roceso de unidad como nacin$ (esde ya %islumbramos al!o del a"asionante mundo #ue les es"era9 la desa"aricin de las distancias el a&ianzamiento de la con#uista del es"acio la in&ormacin la ca"acitacin y la "artici"acin !eneralizada en un mundo ms i!ualitario y democrtico$ La in!enier*a !en+tica #ue 2ar #ue los 2os"itales no sir%an tanto "ara curar en&ermedades cuanto "ara "re%enirlas@ la "uri&icacin de&initi%a del medio ambiente y la estabilidad ecol!ica del mundo mediante la sustitucin cient*&ica de los recursos a!otables etc$ Tambi+n deben ser conscientes de #ue el incremento de la "roducti%idad "ermitir a ustedes dis"oner de ms tiem"o libre del #ue dis"onemos nosotros$ Es decir ustedes "odrn y debern 2acer muc2o ms #ue nosotros "ara lo cual se!uramente contarn con nue%as y ms e&icientes 2erramientas$ Sin embar!o adems de estos a%ances nuestra !eneracin tambi+n recibi un "asi%o de !uerras autoritarismos !ra%es in.usticias sociales etc$ )uc2os de estos desa&*os &elizmente 2an sido su"erados$ Sin embar!o otros no menos !ra%es an no 2an "odido ser resueltos$ 5asta con citar la concentracin del bienestar en unos "ocos y el malestar en muc2os la im"oster!able demanda "or la su"eracin del 2ambre las en&ermedades end+micas etc$ Todas estas son situaciones inace"tables en nuestros d*as$ ,abr momentos en los #ue ser necesario "arar un instante en nuestro camino y reconocer el 2orizonte #ue nos ilustra e ilumina$ Es decir contar con un con.unto de %alores morales #ue nos !u*e #ue im"ida someternos a la %or!ine del diario #ue2acer #ue nos di!ni&i#ue como 2ombres y #ue nos "ermita entender el "or#u+ de al!unas renuncias$ A#uellos de ustedes a #uienes el destino les tiene "re"arado el e.ercicio del "oder #ue nada los turbe #ue nada los es"ante$ Pero tambi+n #ue sean conscientes de #ue el "oder es e&*mero #ue nos est "restado y #ue el ms sublime de sus lo!ros es 2acer el bien a los dems$ Alas y buen %iento$ Cue la ale!r*a ilumine el camino #ue les tocar recorrer$ 3 #ue la solidaridad los ilustre en la !ran tarea de construir un Per me.or$ Ceremonia de !raduacin no%iembre <BBO 6ersin editada del discurso del Rector de la -ni%ersidad ORT (r$ /or!e 7rInber! durante la ceremonia de !raduacin de la 'acultad de Administracin y Ciencias Sociales la 'acultad de Ar#uitectura la 'acultad de Comunicacin y (ise8o y la 'acultad de In!enier*a$ Teatro Sol*s <= de no%iembre de <BBO$ Se8or Presidente de ORT -ru!uay se8ora (irectora 7eneral autoridades #ue nos %isitan autoridades acad+micas de la -ni%ersidad ORT se8ores "ro&esores !raduados y &amiliares$ )uc2o nos ale!ra recibirlos 2oy en esta celebracin$ 'elicito a los !raduados y sus &amilias "or el traba.o de e#ui"o realizado "ara alcanzar este resultado y en es"ecial a los !raduados #ue recibieron 2onores "or su desem"e8o$ Nos sentimos 2onrados y res"onsables de su con&ianza al de"ositar en nosotros su "atrimonio ms %alioso #ue son sus a8os de %ida sus e1"ectati%as y sus "royectos de &uturo$ Es"eramos #ue 2ayan dis&rutado y a"ro%ec2ado su tiem"o en la uni%ersidad #ue recuerden todo lo bueno y se %ayan ol%idando !radualmente de todo a#uello #ue los &rustr o los irrit$ 3 les "edimos ayuda "ara se!uir me.orando nuestra uni%ersidad con sus a"ortes y sus ideas "or#ue una uni%ersidad es antes #ue nada una comunidad de a"rendiza.e$ Como ya &ue mencionado antes "or el (r$ 5raun me enor!ullece com"artir con ustedes la noticia de #ue "or tercer a8o consecuti%o nuestra uni%ersidad 2a sido incluida entre las ?BB me.ores del

mundo en el RanEin! )undial de -ni%ersidades <BBO del Times ,i!2er Education Su""lement de Londres$ ORT es la nmero trece en Am+rica Latina y la nica de nuestro "a*s$ ,oy es un !ran momento #ue %an a recordar toda su %ida "or#ue cierra una eta"a y abre otra$ La !raduacin es uno de sus "rimeros y ms im"ortantes lo!ros "ersonales$ El conocimiento ad#uirido a tra%+s del es&uerzo realizado "ersonal e intrans&erible es al!o #ue como el a&ecto no se "uede com"rar y nunca le %an a "oder #uitar aun#ue al i!ual #ue el a&ecto re#uiere mantenimiento constante$ La !raduacin uni%ersitaria es un 2ito en la %ida de cada "ersona un %erdadero rito de "asa.e 2acia la adultez #ue nos con&iere mayor autonom*a indi%idual "ero tambi+n im"lica asumir res"onsabilidades$ A"ro%ec2o la ocasin "ara encar!arles un 0obli!atorio0$ '*.ense metas ambiciosas$ E.erzan con inte!ridad y +tica ya #ue una sociedad se basa en la con&ianza y la sociedad tiene derec2o a es"erar de los uni%ersitarios #ue sean una %an!uardia moral ya #ue somos los ms "ri%ile!iados$ Com"rom+tanse con los dems$ La &ilantro"*a debe de.ar de ser al!o #ue 2acen los dems en nuestro "a*s debe ser al!o #ue todos asumimos no "odemos se!uir es"erando todo del Estado$ Continen siem"re a"rendiendo y #uizs ense8ando #ue es una !ran &orma de a"render$ Para terminar #uiero com"artir con ustedes al!unas re&le1iones sobre nuestro "a*s$ Si "restamos atencin al discurso nacional a tra%+s de las discusiones de nuestros l*deres entre ellos o con la sociedad concluimos #ue los &actores e1!enos sobre los #ue tenemos "oca o nin!una res"onsabilidad condicionan ine%itablemente nuestra situacin y son en de&initi%a cul"ables de nuestro estancamiento 2istrico$ Pero desde mi "unto de %ista nuestro "roblema &undamental no es el %alor del "etrleo el "roteccionismo euro"eo o las desa%enencias con socios del )ERCOS-R$ En realidad nuestro "roblema est en la incom"rensin &undamental de nuestras elites nacionales sobre cul es la %erdadera &uente de ri#ueza en el mundo actual$ No me re&iero a las elites "ol*ticas e1clusi%amente me re&iero a las elites culturales a los medios a los uni%ersitarios$ Nuestras elites son o "or lo menos actan como 0cambi&obas0$ Tiem"o atrs escuc2+ en una con&erencia a 6inod S2osla &undador de la em"resa Sun$ S2osla di.o con re&erencia a la crisis de las em"resas Internet de <BB:9 0es una "ena des"erdiciar una crisis toda crisis debe ser una o"ortunidad "ara re"lantearse las cosas0$ Nosotros los uru!uayos acabamos de salir de una crisis im"ortante en <BB< y en realidad todo nuestro es&uerzo y sacri&icio "ara salir de esa crisis en de&initi%a &ue "ara "reser%ar y %ol%er a lo de antes\ Nuestra %ulnerabilidad &rente a las crisis Qo cambios de 2umorR de los %ecinos no 2a disminuido nuestros socios comerciales son los mismos el "er&il de las in%ersiones #ue recibimos Qy #ue buscamosR no 2a cambiado la emi!racin no 2a ba.ado y #uizs su "er&il 2a em"eorado ya #ue se %an "ersonas de mayor &ormacin$ )ostramos cora.e es"*ritu de sacri&icio y 2asta cierta unidad "ara en&rentar las crisis "ero nuestra estrate!ia es correr 2acia atrs "ara %ol%er a un modelo con&ortablemente conocido #ue es en realidad a#uel del cual "artimos 2acia la "ro"ia crisis$ -na actitud similar tu%imos como sociedad cuando salimos del "er*odo de !obierno de &acto$ La restauracin democrtica y la unidad de esos "rimeros momentos no sir%ieron como base "ara una reno%acin social y econmica ni "ara un recambio de lideraz!os$ Todo el es&uerzo se 2izo en direccin a lo anterior$ Las mismas instituciones y los mismos l*deres retomaron el control de la sociedad uru!uaya como si no 2ubiera otra o"cin #ue %ol%er atrs y como si a esa altura el mundo no 2ubiera ya cambiado irre%ersiblemente$ El 0cambio&obismo0 no es un "roblema de "artidos es una actitud mayoritaria #ue atra%iesa trans%ersalmente la sociedad uru!uaya$ La %erdadera di%isin en nuestra sociedad es entre los #ue %en nuestro &uturo en el 2orizonte mirando el resto del mundo y los #ue estn atrinc2erados detrs

de lo #ue yo llamo un 0muro de 2ierba0$ (etrs del muro de 2ierba e1iste un mundo &antstico en el cual no 2ace &alta ense8ar in!l+s las 2oras de traba.o se "ueden reducir sin necesidad de aumentar la "roducti%idad Internet "uede ser un mono"olio caro y lento y "odemos se!uir &inanciando la &ormacin de miles de abo!ados o m+dicos #ue lue!o tienen #ue ir a traba.ar a Es"a8a o a C2ile$ En este mundo &antstico 2abita una mayor*a de nuestros l*deres$ Tenemos #ue reconocer #ue as* como 2ubo un cambio de una econom*a a!r*cola a una industrial 2ace un si!lo a2ora estamos %i%iendo otro cambio #ue es el de una econom*a industrial a una econom*a creati%a$ El %alor en esta nue%a econom*a se crea a!re!ando tecnolo!*a conocimiento y creati%idad$$ En este mundo !lobalizado nuestro &uturo se a"oya en nuestra ca"acidad de crear$ Por lo tanto las sociedades necesitan consolidar su 0ca"ital creati%o0$ Nuestro ob.eti%o debe ser atraer retener y mo%ilizar a los a!entes acti%os de la inno%acin$ Slo as* culti%aremos y consolidaremos un ca"ital creati%o "ro"io como "a*s$ En nuestro "a*s tenemos muc2os e.em"los y "ocos contrae.em"los de cmo estamos &allando en entender este cambio$ Por e.em"lo tenemos una lar!a 2istoria de "roduccin te1til "ero actualmente el mayor %alor en esa industria no se crea al "asar de la o%e.a al rollo de tela$ El mayor %alor se crea cuando "asamos de la tela a la "renda y muc2o ms cuando "asamos de la "renda a la marca$ En -ru!uay des"u+s de cien a8os de industria te1til se!uimos sin tener una marca uru!uaya #ue ten!a al!una "resencia re!ional o internacional$ Los insumos bsicos "ara la eta"a actual ya no son la tierra los recursos naturales o la &uerza 2umana sino la tecnolo!*a el talento y la creati%idad$ En el mundo ms all del muro de 2ierba estamos asistiendo a una nue%a 0!eo"ol*tica de la ri#ueza0$ Los "a*ses se estn di%idiendo en al!unos #ue %an a ser &antsticamente "rs"eros "or su econom*a creati%a y otros #ue %an a ser de"endientes de los "rimeros dedicados a "roducciones re"etiti%as de ba.o %alor a!re!ado e1tracti%as o recreati%as o de ser%icios de ba.a es"ecializacin$ Se8ores y se8oras !raduados y !raduadas este es un !ran d*a "ara ustedes y sus &amilias$ An*mense recuerden siem"re #ue nadie %a a ser recordado "or lo #ue "ens y no di.o "or lo #ue #uiso 2acer y no 2izo$ Ayudemos todos a crear un momento de cambio en el "a*s un sentimiento de unidad y de "ro"sito com"artido$ Traba.emos todos .untos "or un !eneroso y "rs"ero -ru!uay y "or sobre todas las cosas si!an siendo "arte de la &amilia ORT$