UNIVERSIDAD YACAMB VICERRECTORADO DE INVESTIGACIN Y POSTGRADO INSTITUTO DE INVESTIGACIN Y POSTGRADO DOCTORADO EN GERENCIA SEMINARIO AVANZADO DISEO DE INVESTIGACIN EN GERENCIA II

ANLISIS CRTICO SOBRE ENFOQUE Y METODOLOGA CUALITATIVA

Facili a!"#a$ Iris Daz Pa# ici%a& '$ Marvin Chirinos

Barquisimeto, Febrero de 2014

UNIVERSIDAD YACAMB VICERRECTORADO DE INVESTIGACIN Y POSTGRADO INSTITUTO DE INVESTIGACIN Y POSTGRADO DOCTORADO EN GERENCIA SEMINARIO AVANZADO DISEO DE INVESTIGACIN EN GERENCIA II

ANLISIS CRTICO SOBRE ENFOQUE Y METODOLOGA CUALITATIVA Informe presentado omo requisito par ia! para aprobar e! "eminario #vanzado Dise$o de Investi%a iones &eren ia!es II

Facili a!"#a$ Iris Daz Pa# ici%a& '$ Marvin Chirinos

Barquisimeto, Febrero de 2014

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ANLISIS CRTICO SOBRE ENFOQUE Y METODOLOGA CUALITATIVA 'a observa i(n des riptiva, !as entrevistas ) otros m*todos ua!itativos son tan anti%uos omo !a historia misma, !os or%enes de! traba+o de uando se empieza a uti!izar ampo pueden rastrearse hasta !os via+eros ) es ritores que van desde ,erodoto a Mar o -o!o. -ero es a partir de! si%!o /I/ investi%a i(n so ia!. Durante todo e! si%!o /I/ pro!iferaron !os informes ) narra iones de via+es. -rin ipa!mente !os que re!ataban aspe tos de !a vida de !os habitantes de !as o!onias que !os pases europeos tenan en u!tramar, en este onte0to emer%e !a #1234-4'4&5#, on !a ua! se presta aten i(n ientfi a a! estudio de estos %rupos so ia!es ) tribus des ono idas hasta enton es, se empieza a denominar etno%rafa a una des rip i(n mono%r6fi a de %ente ethnoi 7de! %rie%o 8otros9:. ;n esta *po a apare ieron una serie de bio%rafas de beb*s, siendo e! autor m6s desta ado Char!es Dar<in 71=0>?1=41:, e! ua! onvirti( !a bio%rafa de un beb* en un do umento !e%timo. De i%ua! manera estudios rea!izados por Bronis!a< Ma!ino<s@i 71==4?1>42: u)a obra en 1>22, revo!u ion( e! ampo de !a antropo!o%a so ia!, donde sus des rip iones in !u)eron e! omportamiento e0p! ito e inferen ias sobre e! ono imiento imp! ito 7 reen ias:, que !os mismos ind%enas de 1ueva &uinea eran in apa es de e0presar, u)o m*todo de investi%a i(n emp!eado fue de !a observa i(n parti ipante ) !a entrevista a profundidad, en on ordan ia on Ma!ino<s@i, se present( !a on ep i(n de Freud 71=AB?1>CB:, en !a ua! oin idi( en que !as personas saben mu ho m6s de !o que son apa es de e0presar. ;! psi on6!isis es una forma de entrevista a profundidad para !!e%ar a! in ons iente, e! ua! onstitu)e una fuente de ono imiento para interpretar aspe tos no manifiestos de !a mente. ;n uanto a !a teora so ia! a!emana distin%ua entre ien ias natura!es ) ien ias humanas. Di!the) 71=CC?1>11: ar%ument( que !os m*todos de !as ien ias
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ons ientemente en !a

humanas deban ser hermen*uti os o interpretativos, esta posi i(n fue adoptada por !a fenomeno!o%a de ,usser! 71=A>?1>C=:, !a so io!o%a de Ma0 Deber 71=B4?1>20: ) tambi*n e! materia!ismo hist(ri o ) e! materia!ismo dia!* ti o a partir de Ear! Mar0 71=1=?1==C:. 2omando en onsidera i(n que uno de !os puntos fundamenta!es de! mar0ismo es e! on epto de on ien ia so ia!F !a on ep i(n de s mismo ) de! mundo est6 profundamente ondi ionada por !as ir unstan ias. 'a ien ia so ia! a!emana pone *nfasis en e! punto de vista de! a tor, !a fenomeno!o%a est6 en e! ori%en de !a investi%a i(n ua!itativa. 'a introspe i(n se onsidera va!ida omo m*todo ientfi o. Caso ontrario o urre on !a teora so ia! fran esa, !a ua! representada por Comte 71G>A?1=AG: ) Dur@heim 71=A=?1>1G:, esta se ubi aba m6s pr(0ima a !as ien ias natura!es. 'o que !es interesaba eran !os he hos so ia!es, !o que eviden i( que se mova en dire i(n a !a metodo!o%a uantitativa. ;! enfoque ua!itativo, ordinariamente se us( ba+o dos a ep iones. Hna, omo ua!idad ) otra m6s inte%ra! ) omprehensiva, produ to, tanto !a ua!idad omo !a uando se refiere a ontro! de omp!eta, tota! de un a!idad, donde esta representa !a natura!eza ) esen ia

a!idad vienen de! mismo t*rmino !atino

qua!itas ) este se deriva de qua!is 7 u6!, qu*:. De modo que a !a pre%unta por !a natura!eza o esen ia de un serF Iqu* esJ, I (mo esJ "e obtiene omo respuesta !a des rip i(n o su on+unto de ua!idades o !a a!idad de! mismo. # su vez se on ibe !a a ep i(n, en sentido propio, fi!os(fi o, !a que se usa en e! on epto de metodo!o%a ua!itativa, donde no se trata de! estudio de ua!idades separadas o separab!es, se trata de un estudio de un todo inte%rado que onforma una unidad de an6!isis. -or otro !ado, se onsidera que !a investi%a i(n ua!itativa tiene sus or%enes tambi*n en !a antropo!o%a, donde se pretende una omprensi(n ho!sti a, no tradu ib!e a t*rminos matem6ti os ) pone *nfasis en !a profundidad. ;! sustento epistemo!(%i o de !a investi%a i(n ua!itativa es un asunto mu) dis utido desde diversas perspe tivas, se%Kn !as formas de definir !a rea!idad, !a investi%a i(n, a! investi%ador, e! m*todo ) e! mismo ono imiento. 'a investi%a i(n
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ua!itativa, a! in%resar a aspe tos sub+etivos, a situa iones en pro eso o movimiento, a situa iones de r6pidos ambios o en onte0tos so ia!es ) u!tura!es parti u!ares, es de isiva para su omprensi(n %ra ias a !a f!e0ibi!idad, reatividad ) provisiona!idad de sus pro edimientos ) resu!tados. 'a investi%a i(n ua!itativa se fundamenta en !as ideas sur%idas de !a epistemo!o%a pos?positivista ) se pueden se$a!ar varios enfoquesF sist*mi o,

%est6!ti o, estru tura! ) humanista, entre otrosL teniendo unos m6s importan ia que otros para abordar una determinada situa i(n so ia!, ha i*ndose ne esario en o asiones omp!ementar!os, para !o%rar un me+or a er amiento a !a rea!idad. ;s, se%Kn Martnez 72004:, 8...des riptiva, indu tiva, fenomeno!(%i a, ho!ista, e o!(%i a, sist*mi a, humanista, de dise$o f!e0ib!e ) desta a m6s !a va!idez que !a rep!i abi!idad de !os resu!tados de !a investi%a i(n9 7p. =: #s, de a uerdo on 3odr%uez, &i! ) &ar a 71>>>:, !a investi%a i(n ua!itativa a tua! dispone para su apo)o de una diversidad de paradi%mas, m*todos ) estrate%ias que onstitu)en e! p!ura!ismo forta!e edor de este tipo de investi%a i(n -ara Martnez 7op. it.: !a metodo!o%a ua!itativaF ...trata de! estudio de un todo inte%rado que forma o onstitu)e una unidad de an6!isis ) que ha e que a!%o sea !o que es... trata de identifi ar !a natura!eza profunda de !as rea!idades, su estru tura din6mi a, aque!!a que da raz(n p!ena de su omportamiento ) manifesta iones... es un todo... no se opone a !o uantitativo, sino que !o imp!i a e inte%ra... 7p. =:. Cuando se observan !as dis usiones a er a de !a metodo!o%a m6s ade uada 7 uantitativa o ua!itativa: para investi%ar !a rea!idad so ia! han tenido, en d* adas pasadas, un apo%eo onsiderab!e. ;n este sentido tradi iona!mente ha e0istido una tenden ia ha ia !a metodo!o%a uantitativa omo !a m6s apropiada para este fin teniendo omo base, sobre todo, e! paradi%ma positivista ) adu iendo !a importan ia de e!iminar !os efe tos de! investi%ador en e! fen(meno que estudia. De esta manera, 3uiz 71>=>: sin estab!e er ara tersti as abso!utamente diferen ia!es ni esquem6ti as se$a!a que !a investi%a i(n ua!itativa se ara teriza porF ;! estudio de si%nifi ados intersub+etivos en e! mar o de !as re!a iones de !os su+etos de! pro eso edu ativo, e! estudio de !a vida edu a iona! ) de todas sus aristas
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en !as

ondi iones natura!es sin

ontro!es e0perimenta!es, !a uti!iza i(n,

omo

m*todos empri os de !a entrevista abierta ) de !a observa i(n parti ipante omo va para ontrastar dire tamente !a rea!idad ) e! uso de !a des rip i(n mediante !a uti!iza i(n de (di%os de omuni a i(n simb(!i a. ;n ontraposi i(n on estos e!ementos, !a investi%a i(n uantitativa somete !a rea!idad a ontro!es e0perimenta!es de variab!es, ana!iza he hos ob+etivos sometidos a !e)es %enera!es, prefiere e! e0perimento ) e! test estandarizado ) tiene predi!e i(n por !os mode!os estadsti os ) e! an6!isis matem6ti o. De a uerdo on 3uiz 71>=>:, !as diferen ias entre e! enfoque uantitativo ) e! ua!itativo son !as si%uientesF ;! m*todo uantitativo se basa en !a teora positivista de! ono imiento, !a ua! mode!ada pr6 ti amente en e! esquema de !as ien ias natura!es intenta des ribir ) e0p!i ar !os pro esos ) fen(menos de! mundo so ia!. 'a bKsqueda de !as %enera!iza iones o e0p!i a iones sistem6ti as debe apo)arse en eviden ias empri as. "on estas eviden ias !as que !!evan a! an6!isis de estas re!a iones, base de toda e0p!i a i(n sistem6ti a. 2oda esta bKsqueda presupone !a e0isten ia previa de unas re%u!aridades b6si as que se pueden e0presar en forma de !e)es o re!a iones empri as. De ah que se fomenten !as t* ni as estandarizantes de !os e0perimentos ontro!ados ) de !os sondeos masivos. Como ref!e+o de !a onfianza en !a eviden ia empri a se ha dado parti u!ar insisten ia a !a fiabi!idad ) va!idez de esta bKsqueda. ;! m*todo uantitativo insiste en e! ono imiento sistem6ti o, omparab!e, medib!e ) rep!i ab!e. De esta manera, este m*todo es fiab!e ) s(!ido en tanto se a epta su postu!ado b6si o de queF e! mundo so ia! onstitu)e un sistema de re%u!aridades empri as ) ob+etivas, observab!es, medib!es, rep!i ab!es ) prede ib!es menta!mente. ;n !o que respe ta a! enfoque ua!itativo debe on ebirse sobre !a base de !os prin ipios que !e dan unidad !(%i a ) metodo!(%i aF re!a i(n m*todo?ob+eto de estudio omo sistema abierto, respeto por !a rea!idad ta! ) (mo es e0presada e interpretada por !os su+etos ) !a reatividad de !os investi%adores en !as formas de a tua i(n en e! onte0to.

De este modo, !a ap!i a i(n

onse uente de !os anteriores prin ipios

on+untamente on !os de onsisten ia, unidad de ontrarios ) trian%u!a i(n, permiten superar !as ontradi iones metodo!(%i as entre !os dos enfoques. Mu has ve es se redu e !a distin i(n entre !a investi%a i(n uantitativa ) ua!itativa a !a identifi a i(n de !as t* ni as uti!izadas, obviando e! sustento epistemo!(%i o de ambas formas de investi%a i(n, que no ne esariamente !as enfrenta o diferen ia abso!utamente, pero que en !a pr6 ti a de !a investi%a i(n, es posib!e en ontrar una dis)untiva rti a de !a pertinen ia ) !as posibi!idades de ambas metodo!o%as de investi%a i(n. 'a supuesta ondi i(n de ientifi idad que e0i%e una investi%a i(n !ibre ua!itativo, por una par ia!idad de va!ores, neutra!idad, e0terna!idad e indiferen ia ha ia !os ob+etos de investi%a i(n, debe ser reemp!azada, se%Kn e! enfoque investi%a i(n. 'a par ia!idad ons iente que se !o%ra por medio de una identifi a i(n par ia! on !os ob+etos de !a ons iente sera diferente de! simp!e sub+etivismo o empata, )a que !a identifi a i(n par ia! rea una distan ia rti a ) dia!* ti a entre e! investi%ador ) sus ob+etos de estudio. #dem6s, !a inte%ra i(n de otras sub+etividades u observadores de !a rea!idad, ha en posib!e denotar !os nive!es de ob+etividad ) sub+etividad de! asunto que se investi%a. ;n investi%a iones ua!itativas se debe hab!ar de entendimiento en profundidad en !u%ar de e0a titudF se trata de obtener un entendimiento !o m6s profundo posib!e. 'os or%enes de !os m*todos ua!itativos se en uentran en !a anti%Medad pero a partir de! si%!o /I/, on e! au%e de !as ien ias so ia!es sobre todo de !a so io!o%a ) !a antropo!o%a N esta metodo!o%a empieza a desarro!!arse de forma pro%resiva. "e pueden apre iar nombres de indis utib!e importan ia aso iados a !os ini ios de !a metodo!o%a ua!itativa son Fredreri @ 'e-!a), Bronis!a< Ma!ino<s@i ) !a ;s ue!a de Chi a%o a trav*s de !a ua! se divu!%( esta metodo!o%a donde se desta an -ar@, Bur%ess, "ha<, "utheriand, Darner, Dh)te, 2homas ) otros. ;ntre !as ara tersti as m6s resa!tantes de !a metodo!o%a de investi%a i(n ua!itativa se tienen !as si%uientesF 1. ;! investi%ador omo instrumento de medidaF ;n !a investi%a i(n
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ua!itativa e! investi%ador es e! instrumento de medida. 2odos !os datos son fi!trados por e! riterio de! investi%ador, por onsi%uiente !os resu!tados pueden ser sub+etivos, para evitar esta situa i(n e! investi%ador debe adiestrarse en una dis ip!ina persona!, adoptando una sub+etividad dis ip!inada, que requiere auto? on ien ia, e0amen ri%uroso, ref!e0i(n ontinua ) an6!isis re ursivo. 2. ;studios intensivos en peque$as es a!asF "e trata de estudios en peque$as es a!as que s(!o se representan as mismo. "e basa en !a intera i(n intensiva de unos po os asos. C. 4. 2eoras e hip(tesisF 1o sue!e probar teoras o hip(tesis. ;s de ir, es m6s 1o tiene re%!as de pro edimientosF ;! m*todo de re o%ida de datos no se bien un m*todo de %enerar teoras o hip(tesis. espe ifi a previamente. 'as variab!es no quedan definidas operativamente, ni sue!en ser sus eptib!es de medi i(n. 'a base est6 en !a intui i(n ) en !os aspe tos artsti os de! produ to. 'a investi%a i(n es de natura!eza f!e0ib!e, revo!u ionaria ) re ursiva. A. B. ,o!sti aF #bar a e! fen(meno en su on+unto, no se detiene en dividir!os 3e ursivaF ;! dise$o de investi%a i(n es emer%enteL se va e!aborando a onfirmar que !os datos re o%idos ontribu)en a !a en variab!es o en dis ernir entre e!!as. medida que avanza !a investi%a i(n. ;! prob!ema ini ia! se va reformu!ando onstantemente para G. interpreta i(n de! fen(meno. Cate%oriza i(nF -ara ate%orizar sue!en pre%untar fre uentemente 8IOu* es un e+emp!o dePPJ9. Qan !asifi ando datos pre%unt6ndose 8I# qu* %rupo pertene e esta ate%oraJ9. =. #n6!isis estadsti oF ;n %enera! no permite un an6!isis estadsti o. # ve es, pueden ha er re uentos de fre uen ias ) ate%oriza iones, pero so!amente uando se est6 mu) se%uro de !o que se uenta. >. "erendipit)F "e pueden in orporar ha!!az%os que no se haban previsto. 10. ;mo iona!mente satisfa toriaF ;s importante ase%urarse de que est6n hab!ando !a voz de 8su %ente9. ;s demo r6ti a, o in !uso popu!ista. ;n on ordan ia on !o anterior se ha e ne esario revisar !a metodo!o%a
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representada por !a etnometodo!o%a, !a ua! en su inten i(n de inte%rar e! an6!isis de !os he hos so ia!es aspe tos ob+etivos ) sub+etivos, se trata de eri%ir en e! si%!o // a!ternativas ha ia una so io!o%a auto ref!e0iva. Hna de estas a!ternativas o tenden ias es !a etnometodo!o%a, movimiento !iderizado por ,aro!d &arfin@e!. -ara !os etnometod(!o%os, e! orden so ia! es e! resu!tado de infinitas transa iones ) per ep iones de ididas ) transmitidas a !o !ar%o de !a vida. Cada situa i(n se resue!ve de a uerdo a ada ir unstan ia por !os propios a tores sobre !a base de un orden ne%o iado. ;! pape! de !a so io!o%a es inda%ar e! orden o%nitivo ) va!orativo determinante de una situa i(n espe fi a. ;n ta! sentido 3odr%uez Ib6$ez 71>=G: onsidera que !a etnometodo!o%a aun uando ha servido de fundamento para a!%unos estudios, no representa un %iro epistemo!(%i o sino una a!ianza on otras tradi iones psi oso ia!es que m6s bien han !imitado su 6mbito de a i(n. -or su parte, ,erita%e 71>=G: afirma que !a tenden ia etnometodo!(%i a sur%e omo opuesta a! estru tura!ismo?fun iona!ista parsoniano que en ese momento estaba de apa ada despu*s de varios a$os de domina i(n en e! ampo de !a so io!o%a. &arfin@e!, dis pu!o de -arsons, %an( partidarios on rapidez en su nuevo enfoque pero re ibi( tambi*n duras rti as. 'a etnometodo!o%a es un t*rmino a u$ado por ,aro!d &arfin@e! para referirse a una orriente que pretende ser una ref!e0i(n sobre !a onstru i(n de! saber so ia!, no basado en he hos, se%Kn !a f(rmu!a de Dur@heim, sino en e! pro eso. -retende aptar !a omp!e+idad de !as pr6 ti as dis ursivas de !os individuos en onte0tos so ia!es. "e fo a!iza en !a uti!iza i(n de !en%ua+e en !a pr6 ti a so ia!. "e trata de ana!izar (mo 7mediante que metodo!o%a: !as personas mantienen un sentido de !a rea!idad e0terna. 1o se refiere a !os m*todos de investi%a i(n, sino a! tema u ob+eto de estudio, adem6s de &arfin@e!, entre !os representantes de esta en uentran Meham, Dood, 2urner, Rimmerman ) Dieder. De i%ua! manera, &arfin@e! se entra en !os modos omo ons ientes o onte0tua! de! in ons ientemente !os a tores so ia!es ana!izan !as ir unstan ias ) omparten una omprensi(n intersub+etiva de e!!as. 'e interesa e!
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orriente se

ar6 ter

entendimiento ordinario, !o met(di o, no motiva iona!. Identifi a !as a tividades que rea!izan !os a tores para mane+ar situa iones on e! m*todo uti!izado para e0p!i ar!as, por !o tanto asi%na importan ia a !a omuni a i(n !in%Msti a. 2ambi*n nie%a e! mode!o de a i(n determinista, desde esta on ep i(n, e! su+eto interna!iza !as normas que %uan sus a iones de manera autom6ti a. -ara !os etnometod(!o%os, !os si%nifi ados de !as a iones son siempre ambi%uos ) prob!em6ti os, su tarea onsiste en e0aminar !os modos en que !as personas ap!i an re%!as u!tura!es abstra tas ) per ep iones de sentido omKn a situa iones on retas, para que !as a iones aparez an omo rutinarias, e0p!i ab!es ) arentes de ambi%Medad, !os si%nifi ados atribuidos por !as personas a !as osas son un !o%ro pr6 ti o por parte de !os miembros de una so iedad. Hn prob!ema entra! en !a investi%a i(n ua!itativa es reso!ver !a dis)untiva de u6n fa tib!e es per ibir omo otros per iben. Cuando se han he ho re?estudios de una situa i(n donde se ha ap!i ado investi%a i(n ua!itativa, mu has ve es se !!e%a a on !usiones diferentes, abriendo una interro%ante a er a de !a va!idez de ver a trav*s de !os o+os de otros si !os mismos observadores est6n fuertemente imp!i ados en !o que se en uentra. 'a investi%a i(n ua!itativa abar a distintas orienta iones ) enfoques, diversas tradi iones inte!e tua!es ) dis ip!inarias que se fundan, mu has ve es, en diferentes presupuestos fi!os(fi os ) que desp!ie%an renovadas estrate%ias tanto de re o!e i(n omo de an6!isis de !os datos. ;sta mu!tip!i idad de on ep iones a er a de aque!!o que se ono e, de !o que se puede ono er, de (mo se ono e ) !a forma en !a que se han de transmitir !os resu!tados obtenidos, hab!a de !a ne esidad de se$a!ar que no ha) una so!a forma !e%tima de ha er investi%a i(n ua!itativa. "in embar%o, es importante poner de resa!to que, a pesar de di has diferen ias, se observan un on+unto de mar adas simi!itudes uando !o que se intenta es dise$ar !os ras%os de !a investi%a i(n ua!itativa. -or otro !ado, e! intera ionismo simb(!i o diri%e su aten i(n a !a natura!eza de !a intera i(n entre e! individuo ) !a so iedad, !os si%nifi ados so ia!es, que !as personas asi%nan a! mundo tienen una importan ia primordia!. ;ntre sus prin ipa!es representantes se desta an &. ,. Mead 71>C4: ) B!umer 71>=2:. ;n e! intera ionismo
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simb(!i o, no se estudia a! individuo 7 ara tersti as persona!es ) omportamiento individua!:, ni tampo o e! %rupo 7estru tura so ia!:. 'a intera i(n es !a unidad de estudio. "e basan en e! an6!isis de !a vida otidiana, donde !os si%nifi ados so ia!es es !o que !es asi%nan !as personas a! mundo que !es rodea, *ste se en uentra en one0i(n on e! psi oan6!isis. ;n ta! sentido, en !os p!anteamientos por B!umer 71>=2: onsidera que 8'as personas est6n onstantemente interpretando ) definiendo a medida que pasan a trav*s de situa iones diferentes. -ersonas diferentes ha en osas distintas, en fun i(n de sus e0perien ias previas ) se%Kn !os diferentes si%nifi ados que ha aprendido9 7p. A:, en onsidera i(n todas !as or%aniza iones, u!turas ) %rupos est6n onstituidos por a tores envue!tos en un pro eso onstante de interpreta i(n de! mundo que !o rodea, !as interpreta iones determinan !a a i(n ) no !as normas, va!ores, ro!es o metas.

REFERENCIAS B!umer, ,. 71>=2:. El interaccionismo simblico: Perpectiva y mtodo. Bar e!onaF ,ora. ,erita%e, S. 71>>G:. Etnometodologa En Giddens, A; Turner, "ocial #oy. MadridF #!ianza Hniversidad y otros. !a Teora

Martnez, M. 72004:. !a $nvestigacin cualitativa etnogr%&ica en educacin 'anual terico pr%ctico. M*0i oF 2ri!!as. 3odr%uez Ib6nez, S.' 71>=G:. !a perspectiva sociolgica, (istoria, teora y mtodos. MadridF 2aurus ,umanidades 3odr%uez, &.L &i!, S. ) &ar a, ;. 71>>>:. 'etodologa de la investigacin cualitativa. ;spa$aF #!%ive. 3uz 4!abu*na%a SI 71>=>:. !a decodi&icacin de la vida cotidiana . M*todos de investi%a i(n ua!itativa. Bi!bao.

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