Programa de Formao Continuada para Novos Servidores

Caderno do Novo Servidor Tcnico do Seguro Social

Estudo Dirigido Treinamento em Servio

Braslia, 2012

Abraar o caminho a seguir trilhar novos conhecimentos. Abraar novos desafios engrandecer-se diante da vida. Abraar o saber e compartilh-lo abraar a si mesmo e ao outro. Abraar o respeito s diferenas disseminar a conquista. Abraar a boa convivncia com humildade provocar a gentileza, a tolerncia.

Abrace com um novo olhar essas novas mudanas, com o abrao do acolhimento e da importncia do cuidar do outro.

Lucia Helena Conte (servidora do INSS)

Apresentao

Caro colega,

O treinamento em servio constitui uma das etapas do primeiro mdulo do Programa de Formao Continuada para Novos Servidores na qual voc dever conhecer a legislao, os sistemas corporativos e os processos de trabalho afetos sua rea de atuao, bem como refletir sobre os princpios ticos e legais que norteiam o atendimento no servio pblico, a fim de que exera as suas atribuies com segurana, eficincia e eficcia. Para que estes dias de treinamento em servio sejam dias de estudo, troca e aprendizado, contamos com seu empenho, dedicao e compromisso neste processo de integrao e adaptao s suas novas atividades e equipe de trabalho de sua unidade de lotao. Desejamos sucesso nesta jornada de crescimento compartilhamento de saberes, de descobertas, de cuidados... conjunto, de

A educao no se desenrola apenas na escola, mas tem lugar na famlia, na comunidade e em todos os espaos de interao, especialmente no trabalho. (F. Haddad)

Objetivo Geral do Curso de Formao dos novos servidores Promover a formao dos novos servidores Tcnicos do Seguro Social facilitando seu processo de integrao e adaptao s novas atividades e equipe de trabalho de sua unidade de lotao com vistas promoo de seu desenvolvimento individual e de seu desempenho no INSS

Objetivo Geral do Treinamento em Servio

Promover a capacitao dos novos servidores Tcnicos do Seguro Social no contedo necessrio ao desempenho pleno de suas funes, em sua unidade de trabalho.

Objetivos Especficos

Conhecer os princpios ticos e legais que norteiam o atendimento no servio pblico; Conhecer as atribuies, competncias e processos de trabalho de sua unidade de lotao; Aplicar a legislao vigente nos processos de trabalho afetos a sua rea de atuao; Utilizar os sistemas corporativos de forma adequada; Desempenhar, a tempo, as atribuies do cargo.

Metodologia

O treinamento em servio ter carga horria total de 70 horas, durao de dez dias e ser realizado em duas etapas: Etapa 1: Grupo de Estudo Dirigido individual ou em grupo 30h (3horas/dia) , abordando os contedos relativos Legislao e ao Atendimento. Etapa 2: Treinamento prtico 40h (4horas/dia): aplicao prtica dos contedos relativos a legislao e sistemas na estao de trabalho, obedecendo seguinte distribuio:

20h o novo servidor dever acompanhar a realizao da atividade junto ao facilitador; 20h o novo servidor dever realizar a atividade com o acompanhamento do facilitador.

O Plano de Curso a ser aplicado nas duas etapas do Treinamento em Servio, est disponvel nas folhas seguintes deste roteiro com os respectivos anexos, o formulrio de Freqncia do Treinamento em Servio, Relatrio de Acompanhamento e Avaliao do treinamento em Servio e formulrio de Avaliao de Reao.

Orientaes bsicas sobre Treinamento em Servio

O Treinamento em Servio uma ao educacional que tem como objetivo desenvolver aprendizagem direcionada execuo de tarefas estritamente prticas, no uso de ferramentas de trabalho e rotinas estabelecidas, realizada em ambiente de servio, gerando economia de tempo e espao.

FACILITADOR: A figura do colega facilitador representa um apoio prximo ao seu desenvolvimento e sua aprendizagem. Ele foi escolhido por ser um servidor que apresenta domnio tcnico e atuao profissional condizente ao perfil esperado pela Instituio, pois pela caracterstica prtica do mtodo, o facilitador estar repassando a voc, no somente os procedimentos relacionados execuo do trabalho, mas, tambm, atitudes e valores.

ORIENTAES SERVIO:

PARA

DESENVOLVIMENTO

DO

TREINAMENTO

EM

Os conceitos bsicos e gerais dos temas que proporcionam o bom desempenho das atividades necessrias ao trabalho em nossa Instituio sero apresentados a voc pelo colega facilitador e pelo material informativo, alm de constituir a base de todo a ao educacional a voc oferecida. Para isso, sero utilizadas as normas vigentes, bem como os sistemas necessrios sua execuo. 1. SEJA PROATIVO: seja receptivo aos outros e s informaes, faa perguntas, demonstre seu interesse em aprender e integra-se sua equipe de trabalho e prpria Instituio. 3. NO FIQUE COM DVIDAS: Exponha ao seu colega facilitador suas dvidas no momento em que elas ocorrerem; certifique-se de que assimilou a forma correta da execuo da tarefa.

4. AVALIE SEU PROGRESSO: verifique se voc est executando as atividades que lhe so propostas, assumindo o desafio de execut-las; tenha esprito crtico em relao ao trabalho e sua aprendizagem.

ORIENTAES PARA O DESENVOLVIMENTO DO ESTUDO DIRIGIDO: Em cada tema e subtema apresentados, segue-se a aplicao do contedo assimilado por meio de atividades a serem realizadas no arquivo intitulado Bloco de Notas que, ao final posteriormente, ser postado na Comunidade Virtual Etapa 4 desta ao educacional. Essas atividades objetivam a fixao do contedo trabalhado e foi pensada para constituir uma nova oportunidade de aprendizagem, bem como, oportunizar a avaliao do novo servidor pela Instituio e a prpria autoavaliao.

ETAPA 1 Grupo de Estudo Dirigido individual ou em grupo 1 Dia Perodo Manh ou tarde (3h) Temas / Objetivos Passos Metodolgicos Tempo Subtemas - Crie um arquivo de texto para voc registrar todas as atividades que 30 minutos Criar arquivo de texto para o Arquivo de texto realizar, o qual chamaremos de Bloco de Notas . registro das atividades a serem Para registro de - Esse arquivo voc ir postar na Comunidade Virtual a ser oferecida realizadas no Estudo Dirigido. atividades aps a realizao dos cursos EAD. Autoconhecimento Identificar expectativas em relao ao curso e registr-las. - Responda no Bloco de Notas as seguintes questes para a reflexo: a) Quais so as minhas expectativas em relao ao trabalho no INSS? b) Quais so as minhas expectativas em relao ao curso? 30 minutos

Atitudes que facilitam o trabalho pessoal ou grupal Cdigo de tica

Estabelecer um contrato de trabalho individual ou de grupo.

- Refletir as atitudes que voc considera necessrias ao bom 30 minutos desenvolvimento de sua participao no curso de formao e liste algumas delas, no Bloco de Notas. - Acesse o endereo: http://www-inss.prevnet - Acesse o cone Vida e Carreira/Cdigo de tica - Ler o Cdigo de tica - Decreto N 1.171, de 22 de junho de 1954. - Destaque uma das vedaes ao Servidor Pblico e escreva um breve comentrio sobre ela, no Bloco de Notas. 30 minutos

Conhecer os princpios ticos e legais que norteiam o atendimento no Servio Pblico, ressaltando a importncia destes princpios para o cumprimento da misso do INSS. Obter informaes sobre a Carreira do Seguro Social .

Carreira do Seguro social

- No mesmo endereo: http://www-inss.prevnet clique em Vida e 60 minutos Carreira/CANRH e leia os destaques. - Aps a leitura, ressalte os aspectos que voc considerou mais relevantes e registre no Bloco de Notas.

2 Dia Perodo Manh ou tarde (3h) Temas / Subtemas Aspectos gerais da estrutura e das especificidades que formam o INSS Objetivos - Conhecer e navegar em algumas telas do Guia do Servidor virtual, para compreender mais sobre a estrutura e as especificidades que formam o INSS. Passos Metodolgicos - Acesse o endereo http://www-inss.prevnet - Leia o Guia Virtual do Servidor nas seguintes pginas: a) o que significa a logomarca do INSS p. 6 e 7; b) o servidor cidado p. 20 a 26; c) busca pela excelncia no atendimento p. 27 a 34; d) segurana da informao 35 a 36 Observao: em virtude de problemas tcnicos, ao acessar o Guia considere apenas a numerao que aparece na rgua de navegao. - Entre no endereo: http://www-intraprev/ - Clique no link: Acesso a Informao. - Entre na aba: Sobre a lei de acesso informao, para: - Fazer a leitura da Lei 12.527 de 18 de novembro de 2011 - Leia a Cartilha acesso informao pblica - Conhea as principais perguntas e respostas sobre o assunto. - Responda em seu Bloco de Notas : a) O que so informaes pessoais? b) Qual a diferena entre Transparncia ativa e Passiva? c) Quais so as excees ao acesso informao previstas na Lei 12.527? - Rede de atendimento - Atendimento Tempo 30 minutos

Principais normas aplicveis a Segurana da informao

Identificar as principais normas aplicveis Segurana da Informao dentro da Instituio e na Administrao Pblica Federal.

60 minutos

30 minutos

- Acessar a rea de Atendimento - Ponto de partida: antes de iniciar a atividade proposta faa uma lista em 15 minutos no stio do INSS para conhecer a seu Bloco de Notas, dos servios que voc conhece e que oferecidos aos rede de atendimento e os servios cidados pelo INSS. Lembre-se: consulte apenas sua memria.

remoto

disponveis . 30 minutos - Acesse o endereo http://www-inss.prevnet - Acesse no cone Seu Trabalho/Atendimento/Servios - Acesse em Servios APS e identifique os servios oferecidos pelo INSS em suas Agncias. - Comparando o antes e o depois: analise a lista que voc fez 15 minutos anteriormente e compare-a com os servios que o INSS oferece sociedade, os quais voc acabou de conhecer no exerccio anterior. Reflita e escreva no Bloco de Notas, a sua concluso.

3 Dia Perodo Manh ou tarde (3h) Temas / Subtemas Atendimento Canais Remotos Objetivos Passos Metodolgicos - Buscar informaes sobre o Canal Remoto de atendimento - Entre no endereo: http://www.previdencia.gov.br/ - Acesse: Central de Atendimento 135 e leia sobre as informaes disponibilizadas. - Acesse o endereo: http://www-inss.prevnet - Acesse o cone: Seu Trabalho/Atendimento/135 - Leia as Informaes da Central 135, acessando cada um dos links: - A segurana das informaes na central - rvore de voz do 135 - Capacidade de atendimento - Fluxo 135 - Roteiros de atendimento - Servios disponveis - Dados sobre contratos Tempo 20 minutos

40 minutos

- Aps a leitura realizada faa a correo, caso seja necessrio, dos itens abaixo em seu Bloco de Notas: a) A conduta correta para se respeitar a segurana das informaes na Central 135 determina que, todas as informaes impressas, aps sua utilizao, devem ser arquivadas em pastas codificadas. b) Os servios de atualizao cadastral so: acertos de dados cadastrais, acerto de vnculos e remuneraes, cadastro de senha-CADSENHA e acerto de recolhimento. c) Para o correto cadastramento ou alterao de senha eletrnica necessrio que o segurado esteja cadastrado no CNIS. Manuais de Servios da Instituio Compreender como feito o acesso aos manuais necessrios para a realizao dos servios na Agncia. - Acesse o endereo: http://www.previdencia.gov.br/ - Clique na rgua o link: Manuais - Navegue nos manuais disponibilizados pelas vrias reas. - Clique na parte: Atendimento/Manual de fluxo de Atendimento Novo - Faa uma leitura geral para conhecimento. - Em seu Bloco de Notas escreva o que se pede. - Defina os seguintes servios: - Acerto de recolhimento; - Avaliao Social; - Percia Mdica - Reabilitao Profissional - Volte pgina 124 do Manual de fluxo de Atendimento e diferencie: Pedido de Prorrogao de Pedido de Reconsiderao.

30 minutos

60 minutos

30 minutos

4 Dia Perodo Manh ou tarde (3h) Temas / Subtemas Objetivos Passos Metodolgicos Tempo

- Acesse o endereo: http://www-inss.prevnet - Conhecer a legislao bsica 60 minutos - Lei 8213/91 - Decreto 3048/99 necessria ao desenvolvimento do - Clique no cone Legislao/Lei/Normas Anteriores a 1999. trabalho na APS. - Busque no quadro a Lei 8.213, clique no link: Texto em Word e faa uma - IN N 45/2010 leitura rpida para conhecer o que ela dispe sobre os Planos de Benefcios da Previdncia Social e outras providncias. Observao: Essa atividade se justifica para que voc perceba a interdependncia dos atos e normas institucionais com a legislao maior. - No mesmo endereo, posicione o cursor sobre a IN n45/2010 - Anexos. Essa Instruo Normativa ser muito usada por voc, tanto no Treinamento em Servio quanto em suas atividades prticas na APS.

Instruo Normativa N45 INSS/PRES, de 6 de agosto de 2010 artigos 2 a 46 conceitos

- Ler a legislao bsica que define - Leia a IN N 45/2010, em seus artigos de 2 a 46 e escreva em seu Bloco conceitos necessrios ao de Notas, o conceito de: desenvolvimento do trabalho na APS. - Segurado e suas diferenciaes: empregado, trabalhador avulso, empregado domstico, contribuinte individual, segurado especial e segurado facultativo - Dependente - Filiado - Contribuinte

60 minutos

Programa de Educao Previdenciria

30 minutos - Consultar as informaes sobre o - Entre no endereo: http://www-inss.prevnet - Acesse o cone Seu Trabalho/Atendimento/PEP PEP Programa de Educao Previdenciria - disponibilizadas no - Leia os links: Programa/ Agenda stio do INSS. 30 minutos - Responda em seu Bloco de Notas estas questes: a)Descreva a finalidade do PEP Programa de Educao Previdenciria. b)O que so Ncleos de Educao Previdenciria? c)Destaque uma das aes desenvolvidas pelo PEP e faa um comentrio sobre ela.

5 Dia Perodo Manh ou tarde (3h) Temas / Subtemas - Programa de Educao Previdenciria Objetivos Passos Metodolgicos

Tempo 60 minutos

- Realizar aulas do Curso sobre - Entre no endereo: www-pep; - Clique no link "Curso de Disseminadores"; informaes previdencirias - Realize: as Aulas 3 e 4. oferecido pelo Programa de Educao Previdenciria - PEP disponibilizadas no stio do INSS. - Em seu Bloco de Notas descreva qual eram os temas principais das aulas que voc acabou de conhecer. Essa uma nova oportunidade para voc relembrar dos conceitos anteriormente estudados.

30 minutos

- Entender a formalizao de - Instruo processo seguindo a Normativa N45 orientao pertinente INSS/PRES, de 6 de agosto de 2010 artigos 578 a 585 Formalizao de Processo

- Acesse o endereo: http://www-inss.prevnet - Clique no cone Legislao/Bsica - Posicione o cursor sobre a IN n 45/2010 - Anexos - Leia os artigos 578 a 585 - Aps a leitura dos artigos indicados, analise as afirmativas que se seguem:

60 minutos

30 minutos a) Para formalizao do processo ser arquivado o documento de identidade original, cuja cpia ser entregue ao segurado. b) Salvo imposio legal, o reconhecimento de firma somente ser exigido quando houver dvida de autenticidade do documento. c) Quando houver a apresentao de vrios documentos digitalizados, o servidor dever relacion-los em folhas separadas e numeradas individualmente. - Escolha uma das opes e reescreva-a em seu Bloco de Notas: ISo verdadeiras as afirmativas A e C; IISo falsas as afirmativas B e C; IIISo falsas as afirmativas A e C; IVApenas a afirmativa C verdadeira VTodas as afirmativas so falsas.

6 Dia Perodo Manh ou tarde (3h) Temas / Subtemas - Instruo Normativa N45 INSS/PRES, de 6 de agosto de 2010 comprovao de atividade e perodo de carncia - Programa de Educao Previdenciria Objetivos Passos Metodolgicos - Buscar na legislao bsica informaes sobre a comprovao de atividade e perodo de carncia, necessrios ao desenvolvimento do trabalho na APS. - Acesse o endereo: http://www-inss.prevnet - Clique no cone Legislao/Bsica - Posicione o cursor sobre a IN n 45/2010 - Leia os artigos 80 a 89 para entender como feita a Comprovao de Atividade. - Leia os artigos 142 a 157 para se informar sobre o perodo de carncia necessrio para que o segurado ou dependente, faa jus ao benefcio. 60 minutos Tempo

- Realizar aulas do Curso sobre informaes previdencirias oferecido pelo Programa de Educao Previdenciria - PEP - disponibilizadas no stio do INSS.

- Entre no endereo: http://www-inss.prevnet - Acesse o cone Seu Trabalho/Atendimento/PEP - Clique em Cursos e realize a Aula 6. - Relacione o que voc leu ao contedo apresentado no Curso sobre Informaes Previdencirias - Aula 6. Depois, registre no Bloco de Notas um resumo do que voc aprendeu.

40 minutos

20 minutos

- Instruo Normativa N45 INSS/PRES, de 6 de agosto de 2010

- Buscar na legislao bsica disposies diversas relativas Procurao, necessrios ao desenvolvimento do trabalho na APS.

- Acesse o endereo: http://www-inss.prevnet - Clique no cone Legislao/Bsica - Posicione o cursor sobre a IN n 45/2010 - Leia os artigos 392 a 407 - Responda em seu Bloco de Notas as seguintes questes:

40 minutos

20 minutos

disposies diversas relativas Procurao

a) Apresente a definio de Procurao. b) Quais so os dados do outorgante e do outorgado que devem constar nos instrumentos de mandato pblico ou particular? c) Relacione os casos em que o instrumento de mandato perder a validade, o efeito ou eficcia.

7 Dia Perodo Manh ou tarde (3h) Objetivos Passos Metodolgicos - Realizar aulas do Curso sobre informaes previdencirias oferecido pelo Programa de Educao Previdenciria - PEP - disponibilizadas no stio do INSS. - Entre no endereo: http://www-inss.prevnet - Acesse o cone Seu Trabalho/Atendimento/PEP - Clique em Cursos e realize a Aulas 5 . - Aps a aula, responda em seu Bloco de Notas: a) O que perda da qualidade de segurado? b) O que O que o Plano Simplificado de Previdncia Social?

Temas / Subtemas - Programa de Educao Previdenciria

Tempo

50 minutos

20 minutos

- Instruo Normativa N45 INSS/PRES, de 6 de agosto de 2010 -

- Buscar na legislao bsica disposies diversas relativas Administrao de Informaes necessrias ao desenvolvimendo trabalho na APS.

- Acesse o endereo: http://www-inss.prevnet - Clique no cone Legislao/Bsica - Posicione o cursor sobre a IN n 45/2010 - Leia os artigos 47 a 71 e relacione com a Aula 5, do Curso do PEP que voc acabou de assistir. - Responda em seu Bloco de Notas:

50 minutos

20 minutos

a)Como obter o extrato do Cadastro CNIS? b) Qual a documentao que ser exigida para a atualizao dos dados cadastrais? c) Que informaes sero disponibilizadas, mediante a senha eletrnica? - Administrao de informaes -Orientao Interna N 174/2007 - Buscar em orientao interna disposies diversas relativas Administrao de Informaes necessrias ao desenvolvimento do trabalho na APS. - Acesse o endereo: http://www-inss.prevnet - Clique na rgua Atos e Normas/Consultar por filtros - Clique na REA e escolha a opo DIRBEN - Clique em TIPO DE NORMA e escolha ORIENTAO INTERNA - Clique no ANO e escolha 2007 - clique no BUSCAR - Posicione o cursor sobre a Orientao 174 e clique para abri-la - Leia a OI N174/2007, para conhec-la. 40 minutos

8 Dia Perodo Manh ou tarde (3h) Objetivos Passos Metodolgicos - Buscar na legislao bsica disposies diversas relativas aos Benefcios concedidos na APS. - Acesse o endereo: http://www-inss.prevnet - Clique no cone Legislao/Bsica - Posicione o cursor sobre a IN n 45/2010 - Leia os artigos 201 a 274 para voc conhecer a legislao que regulamenta os vrios tipos de Aposentadoria.

Temas / Subtemas - Instruo Normativa N45 INSS/PRES, de 6 de agosto de 2010 Benefcios

Tempo

60 minutos

- Aps a leitura, responda em seu Bloco de Notas:

30 minutos

a) Diferencie: Aposentadoria por invalidez da aposentadoria por idade. b) Cite as principais caractersticas da Aposentadoria por Tempo de Contribuio do professor. c) O que a Aposentadoria Especial? - Programa de Educao Previdenciria - Realizar aulas do Curso sobre informaes previdencirias oferecido pelo Programa de Educao Previdenciria - PEP - disponibilizadas no stio do INSS. - Entre no endereo: http://www-inss.prevnet - Acesse o cone Seu Trabalho/Atendimento/PEP - Clique em Cursos e realize a Aulas 7. - Aps a aula, responda em seu Bloco de Notas: a) Diferencie Benefcios Programados dos no Programados. b) O que significa a sigla PPP? 30 minutos

- Instruo Normativa N45 INSS/PRES, de 6 de agosto de 2010 Benefcios

- Buscar na legislao bsica disposies diversas relativas aos Benefcios concedidos na APS.

50 minutos - Acesse o endereo: http://www-inss.prevnet - Clique no cone Legislao/Bsica - Posicione o cursor sobre a IN n 45/2010 - Leia os artigos 275 a 363 para voc conhecer a legislao que regulamenta os outros Benefcios oferecidos aos cidados e que voc j conheceu na Aula 7 do Curso do PEP, que voc terminou de assistir. - Em seu Bloco de Notas escreva trs informaes que voc desconhecia antes de ler a Legislao especfica sobre Benefcios. 10 minutos

9 Dia Perodo Manh ou tarde (3h)

Temas / Subtemas - Programa de Educao Previdenciria

Objetivos Passos Metodolgicos - Realizar aula do Curso sobre informaes previdencirias oferecido pelo Programa de Educao Previdenciria PEP. - Entre no endereo: http://www-inss.prevnet - Acesse o cone Seu Trabalho/Atendimento/PEP - Clique em Cursos e realize a Aula 10 que trata dos Benefcios Assistenciais. Tempo 30 minutos

Lei 8742/93

- Conhecer a legislao bsica sobre Benefcio de Prestao Continuada.

- Acesse o endereo: http://www-inss.prevnet - Clique no cone Legislao/Bsica - Posicione o cursor sobre a Lei n 8742/93 - Leia os artigos 20 a 21 e o art. 37 que trata do Benefcio de Prestao continuada. - Aps a leitura, liste quais so os Benefcios Assistenciais em seu Bloco de Notas.

30 minutos

- Instruo Normativa N45 INSS/PRES, de 6 de agosto de 2010

- Buscar na legislao bsica disposies diversas relativas aos Benefcios concedidos na APS.

- Acesse o endereo: http://www-inss.prevnet - Clique no cone Legislao/Bsica - Posicione o cursor sobre a IN n 45/2010 - Leia os artigos 432 e 440 e 628 a 647 para voc conhecer a legislao que regulamenta a Reviso e o Recurso.

60 minutos

- Aps a leitura, responda em seu Bloco de Notas:

30 minutos

a) Defina Recurso e Reviso. b) O que deciso indeferitria? c) Explique: se ocorrer o bito do interessado a tramitao do recurso ser interrompida? Carta de Princpios de Gesto e Governana Conhecer a Carta de Princpios de Gesto e Governana do INSS. - Acesse o endereo: http://www-inss.prevnet - Clique no cone Gesto/Carta de Princpios de Gesto e Governana. Leia as pginas 14 a 23 para conhecer os princpios gerais e os princpios especficos. - Em seu Bloco de Notas comente o que voc aprendeu sobre: Gerir Cuidar. 20 minutos

10 minutos

10 Dia Perodo Manh ou tarde (3h) Temas / Subtemas - Instruo Normativa N45 INSS/PRES, de 6 de agosto de 2010 Objetivos Passos Metodolgicos - Buscar na legislao bsica disposies diversas relativas aos Benefcios concedidos na APS. - Acesse o endereo: http://www-inss.prevnet - Clique no cone Legislao/Bsica - Posicione o cursor sobre a IN n 45/2010 - Leia os artigos 72 a 80 para voc conhecer a legislao que regulamenta o Tempo de Contribuio Tempo 60 minutos

- Escreva em seu Bloco de Notas a definio para Tempo de Contribuio.

30 minutos

- Portal de

- Entender a finalidade do

- Acesse o endereo: http://www-inss.prevnet

30 minutos

competncias

Portal de Competncias e aliment-lo com dados pessoais.

- Clique no cone: Vida e Carreira/Portal de Competncias - Leia o Manual sobre o Portal de Competncias. - Faa seu login no Sistema com sua Matrcula SIAPE (caso a tenha) e no campo Senha utiliza seu CPF. - Inscreva-se no Portal, preenchendo os campos obrigatrios indicados pelo Sistema.

Autoavaliao Avaliao de Reao

Refletir sobre o desempenho demonstrado durante a execuo das atividades do Treinamento em Servio Rever o Bloco de Notas e conferir se voc realizou todas as atividades propostas. Preencher os formulrios indicados para a Avaliao de Reao.

Volte s atividades realizadas por voc desde o primeiro dia e atribua, a cada uma delas, o valor de 5 a 10 de acordo com o seu desempenho. Lembre-se: essa atividade pessoal e no precisa ser enviada.

20 minutos

Abra o arquivo Bloco de Notas e faa uma reviso no que voc escreveu e deixe-o pronto para ser postado na Comunidade Virtual.

20 minutos

Preencha todos os itens com certeza e cuidado. Lembre-se a avaliao sempre um instrumento de crescimento se bem usada.

20 minutos

"Quem segue em busca de seus objetivos celebra a alegria de grandes conquistas!"

Chegamos ao fim do nosso Treinamento em Servio. Vocs fizeram por merecer... Esperamos que voc tenha alcanado todos os objetivos que foram elencados para esta etapa de sua aprendizagem. Estamos juntos com vocs neste novo momento de sua trajetria profissional! Comemorem mais esta vitria e sintam-se abraados por todos ns! Com carinho,

Colegas do CFAI Centro de Aperfeioamento e Desenvolvimento do INSS