VARIATION

Variation is in Everything

Even a 6 sigma process has Variation

13-Mar-14

SPC-KS
dengan methodologi SIX SIGMA

TQM

SIX SIGMA
(DMAIC)
D Define

SPC

MENGGUNAKAN STATISTICAL SOFWARE MINITAB 14

13-Mar-14

M Measure A Analyze I - Improve C - Control

2

SASARAN

Manajemen berdasarkan data dan fakta Change culture ;

traditional approach
PROBLEM RESOLUTION DECISION MAKING MAN POWER CORECTIVE EXPERIENCE BASED COST

SIX SIGMA Approach

PREVENTIVE DATA BASED

ASSET

13-Mar-14

HOW TO MEASURE
Diperlukan adanya indikator pengukuran (metrik) terhadap kegiatan proses bisnis, dengan six sigma methodologi sbb :

SIGMA

PART PER-MILLION OUT OF SPECIFICATION

3.4 233 6210 66807 308537 690000

% OUT OF SPECIFICATION
0.00034 0.0233 0.621 6.6807 30.8537 69

COMPARATIVE POSITION

6 5 4 3 2 1

WORLD CLASS BEST IN INDUSTRY INDUSTRY AVERAGE UNDER INDUSTRY AVERAGE NON COMPETITIVE OUT OF BUSINESS

13-Mar-14

STATISTICAL THINKING

VARIASI SELALU ADA DALAM SETIAP PROSES VARIASI ADALAH MUSUH (PENYAKIT) DALAM SETIAP BISNIS PROSES, INI HARUS DIPAHAMI VARIASI DAPAT DIKENDALIKAN KUNCI SUKSES PROSES BISNIS ( PROSES PRODUKSI) ADALAH MEMAHAMI APA ITU VARIASI DAN CARA MENGURANGI VARIASI VARIASI KARAKTERISTIK PRODUK (OUTPUT) MERUPAKAN FUNGSI DARI VARIASI PARAMETER PROSES (INPUT) Y = f (X1,X2)
5

13-Mar-14

APA ITU VARIASI

Semua karakteristik Produk dan parameter Proses memiliki variasi

Precise but not accurate

Accurate but not precise

Not accurate or precise

Accurate and precise

13-Mar-14

VARIASI

Tidak ada 2 produk atau karakteristik yang persis sama, sebab dalam setiap proses selalu terdapat beberapa sumber variabilitas. Perbedaan antara produk mungkin besar atau mungkin tidak terukur karena terlalu kecil,akan tetapi perbedaan itu selalu ada.

Apa yg anda ketahui mengenai variasi dari 1 (sebuah) data? Apa yg anda ketahui mengenai variasi dari 2 (buah) data? Apa yg anda ketahui mengenai variasi dari 30 (buah) data?

13-Mar-14

Pengelompokan data akan membentuk suatu pola yg disebut sebagai distribusi.

Suatu distribusi mempunyai karakteristik sbb;

location

spread
shape
VARIATION ; COMMON AND SPECIAL CAUSES

13-Mar-14

SUMBER-SUMBER VARIASI
Dikenal sebagai 6 M, yg merupakan basic elemen suatu proses.
1. 2. 3. 4. 5. 6.

Man (people) Machine (equipment) Method Material Measurement Mother nature (environment)

akibat sebab

13-Mar-14

Common-Cause and Special-Cause Variation

From Common Causes Systemic, Chronic, Built-in Variation From Special Causes Sporadic, Exceptional, Atypical Variation

13-Mar-14

10

VARIASI DIPENGARUHI OLEH WAKTU

Jangka pendek ; menyebabkan perbedaan karakteristik produk (output), pada umumnya masih dalam batas-batas toleransi (in tolerance) Jangka panjang ; cenderung menyebabkan perubahan output (out of tolerance) Gradually contoh tool atau machine wear antara lain; work roll/backup roll wear, dapat diidentifikasi dari parameter rolling proses seperti roll gap, rollforce yg berubah sepanjang waktu. Stepwise contoh perubahan prosedur Irregular contoh perubahan lingkungan seperti power surges (sentakan-2) oleh karena itu periode waktu maupun kondisi saat pengukuran dilaksanakan akan mempengaruhi besarnya variasi total.

13-Mar-14

11

VARIASI DAN TOLERANSI

Dalam prakteknya isu mengenai variasi ini disederhanakan menjadi toleransi. Apabila output suatu proses memiliki total variasi lebih besar dari pada toleransi, maka disebut sebagai produk yg cacat. Untuk memanage suatu proses dan mengurang variasi , maka variasi harus di trace back kepada sumbernya. Step pertama dengan cara memisahkan antara common causes variation dan special causes variation. Step kedua dengan cara menghilangkan penyebab special causes variation.

13-Mar-14

12

PENYEBAB dan CIRI-2 variasi

Common causes variation ; Mengacu pada beberapa sumber variasi yang terdapat dalam suatu proses yang mempunyai distribusi (pola) yang stabil dan berulang (konsisten) sepanjang waktu. Proses disebut in statistical control atau biasa disebut in control apabila dalam suatu proses hanya terdapat common causes variation. Output dari proses tsb predictable atau dapat diperkirakan. common causes variation biasa disebut juga sebagai random variation, karena memiliki pola yang random dengan distribusi normal.
13

13-Mar-14

PENYEBAB dan CIRI-2 variasi

Special causes variation Mengacu pada beberapa sumber variasi yang terdapat didalam maupun diluar suatu proses. Ciri-ciri nya adalah mempunyai distribusi atau pola yg ber-ubah ubah sepanjang waktu, sehingga akan menyebabkan output suatu proses tsb unpredictable atau tidak dapat diperkirakan. Apabila dalam sekelompok data masih terdapat special causes variation, maka apabila data tsb kita olah menjadi informasi akan memberikan informasi yg salah.

13-Mar-14

14

PROCESS CONTROL AND PROCESS CAPABILITY

Meeting requirements
acceptable Not acceptable

In control

Not in control
Case 3 Case 4

Case 1 Case 2

13-Mar-14

15

MENGURANGI VARIASI ; SIAPA YG HARUS BERTINDAK ? OPERATOR ATAU MANAJEMEN ?

LOCAL ACTION & ACTION ON THE SYSTEM
TINDAKAN-2 LOKAL Diperlukan untuk menghilangkan variasi special causes. Dikerjakan oleh (tanggung jawab) orang yg berhubungan langsung dengan proses, operator atau petugas maintenance. Dapat menghilangkan 15% permasalahan proses. TINDAKAN-2 PADA SISTEM Diperlukan untuk mengurangi variasi common causes. Merupakan tanggung jawab manajemen untuk melakukan koreksi. Tindakan ini diperlukan untuk mengatasi 85% permasalahan proses.

13-Mar-14

16

APAKAH MEMERLUKAN TINDAKAN LOKAL ATAU TINDAKAN MANAJEMEN

Dengan menggunakan Run Chart, kita dapat mendeteksi adanya variasi special causes atau pola-pola non random, yaitu trend; oscillation; mixture dan cluster. Apabila tindakan-2 untuk menghilangkan permasalahan yg mengakibatkan variasi special causes sudah sesuai dan benar, pemecahan permasalahan selanjutnya adalah tindakan-2 yg memerlukan management action. (variasi common causes) Kebingungan atau ketidak tepatan dalam mengambil tindakan yg seharusnya dilakukan apakah local action atau action on the system akan berakibat pada kerugian atau penambahan biaya, seperti usaha sia-sia, pemecahan masalah tertunda dan memperburuk pemecahan masalah. Contoh kesalahan dalam pengambilan tindakan yg seharusnya memerlukan tindakan manajemen,akan tetapi dilakukan tindakan lokal;

13-Mar-14

17

TINDAKAN MANAJEMEN

Dilakukan tindakan lokal (contoh; penyetelan mesin),padahal yg diperlukan adalah tindakan manajemen (contoh; seleksi suplier untuk mendapatkan material yg sesuai dengan spec/konsistensi kwalitas). Bagaimana mengurangi variasi common causes? Diperlukan team work yg kuat antara manajemen dengan operator yg berhubungan langsung dengan proses untuk menggali atau melakukan identifikasi masalah untuk selanjutnya dilakukan analisis secara rinci sebagai dasar tindakan manajemen. Apa sasaran analisis? melakukan identifikasi variabel-2 kunci (key variables) yg menyebabkan terjadinya cacat, dengan cara melakukan validasi (mengesahkan kebenaran dugaan) secara statistik terhadap akar penyebab terjadinya cacat (tools; anova, regresi, stratifikasi, dll).

13-Mar-14

18