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implica la habilidad de controlar los sentimientos y emociones, propios y ajenos, con la finalidad de discriminar entre ellos y utilizar dichas informaciones para guiar las acciones y el pensamiento propios. Salovey (1990)
La inteligencia emocional es la capacidad de reconocer nuestras propias emociones y las emociones de los dems, de motivarnos a nosotros mismos y de controlar nuestras emociones y las de los dems. Goleman (1995)
COMPETENCIA SOCIAL
Conocimiento Social Empata Conciencia Organizativa Orientacin al Servicio Habilidades Sociales Desarrollo de los dems Liderazgo Inspiracional Influencia
Orientacin al logro
Iniciativa Optimismo
Gestin de Cambio
Gestin del conflicto Establecimiento de Vnculos Trabajo en Equipo y Colaboracin