PNL na Educao ENSINANDO COM A LINGUAGEM DO CREBRO por RICHARD BOLSTAD PROFESSORES PRECISAM MAIS DO QUE O CONHECIMENTO DE SUAS

MATRIAS Entre os anos 50 e 80, a psicloga Virgnia Satir era uma das pessoas mais influentes no desenvolvimento do novo campo de Relaes Humanas !re"#entemente c$amada a av da %erapia !amiliar, Satir au&iliou mil$ares de casais e famlias a resolver vel$os conflitos, e criar uma vida em comum mais pra'erosa (o seu campo ela era uma especialista, mas Satir tin$a um pro)lema * ela n+o conseguia ensinar o "ue ela fa'ia para os outros ,entenas de pessoas eram treinadas por ela, mas "uando eles dei&avam seus semin-rios, normalmente n+o tin$am $a)ilidade de copiar o "ue ela tin$a feito .m dia Satir estava demonstrando frente a um grupo de estudantes de psicoterapia Ela parou de falar com o casal com o "ual estava tra)al$ando, e perguntou se algum dos estudantes poderia continuar, usando seus m/todos .m por um, os estudantes tentaram au&iliar o casal, mas nen$um deles parecia sa)er como Virginia escol$ia o "ue di'er (o fundo da sala, um 0ovem estava gravando a sess+o de treinamento Ele era Ric$ard 1andler, um programador de computador e estudante de ling#stica na .niversidade da ,alifrnia e n+o tin$a treino algum em psicologia !inalmente, aps os estudantes de Satir terem fal$ado, 1andler veio 2 frente da sala e ofereceu*se para falar com o casal Surpreendentemente ele parecia sa)er e&atamente como Virginia estava construindo suas "uestes e sugestes para o casal 3uvindo*o era como ouvi*la 3s psicoterapeutas estavam perple&os 4uem era este 0ovem e como tin$a ele apreendido t+o precisamente o m/todo de Virgnia Satir5 Em 6789 Ric$ard 1andler e o professor de ling#stica :o$n ;rinder escreveram o primeiro de v-rios livros e&plicando suas desco)ertas so)re comunica+o, mudanas em pessoas e ensino 3 primeiro livro deles, c$amado < Estrutura da =agia >1andler e ;rinder, 6788? e&plicava "ue, pelo entendimento das @linguagens@ internas do c/re)ro >neuroling#stica? "ual"uer um poderia aprender a atingir os e&celentes resultados dos mel$ores comunicadores, professores e terapeutas <ntes da pu)lica+o 1andler e ;rinder mostraram cpias de seus livros aos especialistas, cu0as $a)ilidades eles modelaram, pessoas como o m/dico $ipnoterapeuta =ilton EricAson, o antroplogo ;regorB 1ateson e certamente Virginia Satir 3s coment-rios de Satir, "ue citarei adiante, transmitem o arre)atamento "ue professores em todo mundo tem relatado desde ent+o, de como eles apreenderam, a @estrutura da magia@ da Crograma+o (euroling#stica O QUE A PNL OFERECE AOS PROFESSORES Cara os professores a C(D oferece trEs importantes )enefciosF

1 * !ornece um novo modelo de como as pessoas aprendem 3 e&ato entendimento da forma como o c/re)ro tra)al$a pode ser comparada a um @=anual do .su-rio@ de um computador Sem o manual vocE sa)e "ue o computador tem uma vasta memria e pode fa'er coisas admir-veis Se vocE fica @tentando cegamente@, vocE eventualmente aca)a @tropeando@ nestas coisas admir-veis =as com o manual vocE pode escol$er e&atamente o "ue vocE pode fa'er, e ter o computador operando perfeitamente todas 2s ve'es Em C(D, ns sa)emos os programas >ou estrat/gias, para usar um termo da C(D? nos "uais e&celentes estudantes tropearam acidentalmenteF a estrat/gia "ue soletradores e&mios usam para memori'ar palavrasG a estrat/gia "ue leitores entusiastas usam para ler rapidamente seus livros em uma fra+o do tempo e assim por diante 2 * %odavia, o ser $umano / mais do "ue um computador <prender e criar funcionam mel$or "uando a mente do estudante est- livre da distra+o, "uando est- em estado de calma e alerta "uase meditativo Ces"uisas mostram "ue conseguindo "ue os estudantes rela&em no inicio de cada sess+o de estudo, o seu rendimento aumentar- H5I < C(D nos fornece algumas maneiras not-veis de colocar os estudantes rapidamente na"uele estado * Se a C(D apenas nos desse estas novas poderosas formas de aprendi'ado para os estudantes, ela 0- teria merecido seu lugar no centro da revolu+o da aprendi'agem =as a C(D fornece tam)/m um modelo inteiramente novo do "ue / o ensino, de como os professores mais efica'es s+o $-)eis em criar o senso de @rapport@ com seus estudantes, de motiv-*los e inspir-*los a alcanar o seu mel$or (um mundo onde o professor compete com a %V, o vdeo*game e a cultura popular pela aten+o do estudante, isto n+o / pouco < C(D mostra como utili'ar cada um de seus movimentos e cada uma de suas palavras de maneira "ue a0udem vocE a conseguir "ue seus estudantes acreditem e se tornem famintos de aprender < C(D n+o / uma t/cnicaG / uma centena de t/cnicas no conte&to ade"uado, "ue fa' com "ue elas ten$am sentido Este artigo d- apenas uma amostra das id/ias das "uais vocE pode tirar vantagem 3 SE(%JK3 K< <CRE(KJL<;E= <"ui vai uma simples e&periEncia "ue e&plica o modelo da C(D, de como funciona a sua neurologia >ou para usar um termo menos formal, seu @c/re)ro@? Cense em um lim+o fresco Jmagine um agora em sua frente, e sinta como / peg-* lo em sua m+o Cegue uma faca e corte uma fatia e oua o leve som do suco escorrendo ,$eire o lim+o, en"uanto vocE leva a fatia at/ sua )oca e dE uma mordida Sinta o gosto -cido da fruta Se vocE na realidade se imaginou fa'endo isso, sua )oca est- agora salivando Cor "ue5 Cor"ue seu c/re)ro seguiu suas instrues e pensou, viu, ouviu, sentiu, c$eirou e provou o lim+o Seu c/re)ro @tratou@ o lim+o imagin-rio como se ele fosse real, e preparou a saliva para digeri* lo 3uvindo, ol$ando, sentindo, c$eirando e provando s+o as @linguagens@ naturais da sua neurologia 4uando vocE usa estas linguagens, sua neurologia considera o "ue vocE est- pensando como @real@ (o passado alguns professores pensavam "ue aprender era apenas uma "uest+o de @pensar@ so)re o assunto, de usar palavras =as "uando estudantes aprendem,

eles est+o usando os 5 sentidos )-sicos, assim como a 9a Dinguagem do c/re)ro * as palavras (a C(D as seis linguagens do c/re)ro s+o c$amadas deF VJS.<D >vendo as imagens? ,J(ES%MSJ,< >N? >sentindo as emoes do corpo? <.KJ%JV< >ouvindo os sons? 3D!<%JV< >c$eirando fragrOncias? ;.S%<%JV< >provando os gostos? <.KJ%JV<*KJ;J%<D >pensando em palavras ou conceitos? <lguns estudantes usam muito pensar em palavras >auditivo*digitais? Eles "uerem sa)er a @informa+o@ "ue vocE est- l$es dando =as para outros estudantes, poderem @ver a imagem@ do "ue vocE est- l$es mostrando >visual? / mais importante 3utros "uerer+o @sintoni'ar com os temas principais@ contidos nas suas palavras >auditivos? ou @agarrar*se com a li+o@ e @tra)al$ar vivenciando os e&emplos@ >cinest/sico? Se vocE ouvir as palavras "ue os estudantes usam, na realidade elas l$e dir+o "uais s+o os seus sistemas sensoriais favoritos para representar sua aprendi'agem >c$amado em C(D de Sistema Representacional Creferido? Crofessores efica'es aprendem @a falar em cada um dos sistemas representacionais@ >1olstad et alia, 677H p 8H? < C(D d- a vocE inPmeras formas para alcanar os estudantes "ue vocE tem em sala de aula Se $- alguns de seus alunos "ue parecem n+o aprender, vocE pode n+o estar ensinando no sentido em "ue eles pensam Cor e&emplo, para atingir os visuais vocE poder- escrever as palavras na parte superior do "uadro e desen$ar mais diagramas Cara atingir os auditivos, vocE pode escol$er mais discusses e usar mPsica ,inest/sicos gostam de se movimentar >vocE provavelmente 0- os notou? e eles gostar+o de serem aproveitados em atividades como dramati'aes VocE pode a0ustar sua linguagem para com)inar com cada um dos sentidos principais >se vocE n+o perce)e isso, vocE pode estar perdendo uma c$ance importante de sintoni'ar com alguns de seus alunos mais @desafiantes@? 4uando vocE usa todos os trEs sentidos mais importantes em sua sala de aula, os c/re)ros de seus alunos ser+o mais profundamente ativados Eles ficar+o sedentos de seus ensinamentos, tal "ual sua )oca salivou por a"uele lim+o O SENTIDO ADEQUADO PARA O TRABALHO ,omo os poliglotas >pessoas "ue falam fre"#entemente v-rias lnguas? lem)ram entre uma dP'ia de idiomas de "ue lngua prov/m cada palavra5 M m-gica5 (o passado muitas pessoas tin$am como certo de "ue $avia algo diferente na neurologia do poliglota, algo "ue os fa'ia naturalmente mais $-)eis para guardar cada lngua em separado Ho0e, estudos de C(D >Kilts e Epstein, 6775 p HHH? mostram "ue os poliglotas prestam especial aten+o aos seus sistemas sensoriais auditivos e cinest/sicos Eles usam um tom de vo' e um con0unto de posturas corporais diferentes para cada idioma <lgu/m "ue usa apenas o sistema visual >e tenta ver cada palavra "ue di'em como se ela estivesse escrita? n+o vai ac$ar t+o f-cil tornar*se fluente em v-rios idiomas

<ssim como o softQare RindoQs pode ser instalado em "ual"uer computador compatvel, assim a @estrat/gia@ "ue os poliglotas usam pode na realidade ser instalada em "ual"uer outra pessoa Se for possvel na neurologia de uma pessoa, / possvel na de "ual"uer uma %udo "ue precisamos sa)er / e&atamente "ue distines sensoriais a primeira pessoa usa, e em "ue se"#Encia Cara @instalar@ uma nova estrat/gia, a C(D usa uma s/rie de desco)ertas in/ditas so)re o "ue acontece "uando uma pessoa usa cada sistema sensorial Cor e&emplo, ns usamos o fato de "ue os ol$os de uma pessoa se movem diferentemente dependendo atrav/s de "ue sentido ela est- o)tendo a informa+o < facilidade com "ue uma nova estrat/gia pode ser instalada / demonstrado por uma pes"uisa feita na .niversidade de =oncton no ,anad- >Kilts e Epstein, 6775 p S07? <"ui a "uatro grupos de soletradores m/dios pr/*testados, foi dado o mesmo teste de soletra+o >usando palavras inventadas sem sentido e descon$ecidas para eles? ,ada grupo tin$a instrues diferentes ;rupo <F simplesmente aprender as palavras ;rupo 1F visuali'ar as palavras como m/todo de aprendE*las <os outros dois grupos , e K, a instru+o era ol$ar em uma certa dire+o en"uanto eles visuali'avam ;rupo ,F ol$ar para cima 2 es"uerda >posi+o dos ol$os "ue segundo a C(D au&ilia a memria visual? ;rupo KF ol$ar para )ai&o 2 direita >posi+o dos ol$os "ue segundo a C(D au&ilia a sentir cinestesicamente, mas pode esconder a visuali'a+o? 3 grupo < teve o mesmo rendimento "ue seu pr/*teste 3 grupo 1 rendeu 60I a mais 3 grupo , rendeu H0 a H5I a mais 3 grupo K teve resultado 65 I piorT Este estudo confirma H asseres da C(DF a? a dire+o para onde o aluno dirige os ol$os, decide "ual o sistema sensorial em "ue ele vai efetivamente processar a informa+o )? visual recordado / o mel$or sistema sensorial para aprender a soletrar em inglEs =ais do "ue surpreendente isto demonstra "ue os estudantes podem ser ensinados com sucesso >em 5 minutos? a usar uma estrat/gia sensorial mais efica' Cara um estudante cinest/sico com um desempen$o medocre em soletrar, isto trar- um resultado positivo imediato de U5 a S0I ,uriosamente em um teste final, algum tempo depois >um teste de reten+o de aprendi'ado?, os resultados do grupo , permaneceram constantes, en"uanto os resultados do grupo < caram 65I, uma "ueda consistente com os estudos de padr+o de aprendi'agem < diferena final na memria entre os dois grupos foi de 96I Ka mesma forma, "ual"uer estrat/gia de aprendi'ado pode ser @modelada@ de estudantes e&celentes e ensinada a outros num tempo mnimo O ESTADO EM QUE A APRENDI!AGEM OCORRE NATURALMENTE Ces"uisas mantEm a crena de especialistas de aprendi'agem acelerada "ue a $a)ilidade dos estudantes para memori'ar novas informaes aumenta mais de H5I apenas levando*os ao estado de rela&amento >e& :ensen, 677S p 688? <prender novas informaes n+o / tanto o resultado de um esforo concentrado

pela mente consciente, mas muito mais o resultado de uma aten+o rela&ada, "uase inconsciente ,rianas aprendem canes infantis e canes dos comerciais da %V n+o as estudando conscientemente, mas apenas por"ue elas est+o rela&adas en"uanto elas as ouvem VocE anda de )icicleta, n+o pensando so)re o e"uil)rio a cada momento, mas confiando em suas respostas inconscientes 3 "ue a C(D oferece ao professor / a $a)ilidade para, sem resistEncia e rapidamente, levar os alunos a este estado de rela&amento <s $a)ilidades da C(D "ue alcanam isto foram modeladas do $ipnoterapeuta =ilton EricAson Elas s+o similares 2s t/cnicas desenvolvidas em Sugestologia do $ipnoterapeuta ;eorgi Do'anov .m Cractitioner de C(D aprende a falar de tal forma "ue os estudantes rela&am sem ter "ue usar as t/cnicas formais de rela&amento >@vocE est- ficando cada ve' mais rela&ado, seus p/s etc @? 3 resultado / como ligar a memria de seus alunos na 6a marc$a nos primeiros minutos em sala de aula >Ve0a 1olstad et alia, 677H p UU, para um e&emplo deste processo de rela&amento ? .ma das formas )-sicas "ue a C(D usa para colocar os estudantes dentro deste estado mental / a ancoragem <"ui temos um e&emplo do "ue eu considero ancoragem Vs ve'es "uando vocE est- ouvindo r-dio, vocE ouve uma can+o "ue n+o ouvia $- anos, uma can+o "ue foi sua favorita $- muito tempo atr-s <o ouvi*la, todas as sensaes da"uele tempo podem voltar, at/ o som das vel$as vo'es e as imagens da"ueles lugares preferidos podem ressurgir @< Oncora@ da can+o levou vocE de volta 2"uele @estado@ Ka mesma forma, "uando vocE volta a visitar sua antiga escola, a Oncora tra' de volta a sensa+o de ser de novo estudante >nem sempre t+o positiva, como no caso da can+oT? .ma ve' entendido este processo, vocE poder- pro0etar Oncoras poderosas "ue far+o com "ue instantaneamente seus estudantes sintam*se confiantes, curiosos e -vidos por aprender <t/ tocar a mesma mPsica no incio de cada uma de suas aulas au&iliar- seus alunos a atingirem rapidamente a"uele estado mental ade"uado para o assunto >1olstad et alia 677H, p HS? COMUNICANDO SEU ENTUSIASMO PELO APRENDI!ADO (o incio deste s/culo, vendedores )em sucedidos foram considerados como se tivessem um carisma ine&plic-vel, um magnetismo pessoal, "ue fa'ia com "ue os outros comprassem deles (s agora sa)emos "ue este carisma pode ser ensinado 4ue "uando novos e&ecutivos aprendem a linguagem corporal e os padres ver)ais de vendedores de sucesso, suas prprias vendas comeam a crescer (o passado, este tipo de $a)ilidade n+o estava disponvel para os professores =in$a crena como trainer de C(D / "ue os professores tEm ainda mais direito de serem $a)ilitados para motivar pessoas do "ue o pessoal de vendas <ssim como nen$uma organi'a+o moderna dei&aria seu pessoal de vendas sem treinamento nesta -rea, nen$uma escola pode dar*se ao lu&o de n+o ensinar seus professores como motivar os alunos Em um certo sentido, ns vendemos o futuro < vida "ue ns e nossas crianas usufruiremos depende da nossa $a)ilidade de inspirara*las e entusiasm-*los com o pra'er de aprender

< C(D est- continuamente desenvolvendo e e&pandindo novas t/cnicas de ensino como met-foras, ancoragem corporal )aseada em mPsica e mapas mentais =as a C(D / muito mais do "ue @a mais importante cai&a de ferramentas da comunica+o da d/cada@ >:ensen, 677S? M toda uma nova forma de pensar so)re ensino em particular e comunica+o em geral (esta nova forma, ensino / um processo de @construir rapport e ent+o liderar@ >1olstad et alia, 677H p 88? Rapport / o sentimento de compreens+o compartil$ada "ue )ons amigos e colegas de tra)al$o constroem 2s ve'es Resulta numa legitima Onsia para cooperar e seguir a liderana de outros Se vocE se lem)rar do tempo em "ue admirava de fato um professor e divertia*se na aula dele, vocE con$ece o sentimento de rapport VocE provavelmente tornou*se interessado nas coisas em "ue seu professor estava interessado, e era altamente motivado a seguir 2s sugestes dele 3 rapport / criado ao igualar o comportamento de seus estudantes Jsto significa praticar atividades 0unto com eles, usando e&emplos "ue 0- s+o interessantes para eles, usando seu sistema sensorial preferido 4uando vocE os ensina, usando gestos e posies corporais similares as deles, a0ustando sua vo' a uma velocidade e tom semel$antes e at/ respirar no mesmo ritmo Se estas coisas l$e parecem um pouco estran$as no incio, note "ue vocE fa' isso naturalmente com seus amigos mais ntimos Sempre "ue as pessoas constroem o rapport, elas igualam cada uma o comportamento da outra Diderana / o processo de levar os estudantes a seguirem suas sugestes Se vocE est- em rapport, os estudantes far+o isto facilmente <ntes, os professores di'iam "ue os estudantes "ue n+o seguiam suas sugestes eram estudantes @resistentes@ ou @deso)edientes@ !a' mais sentido dar*se conta "ue "uando os estudantes n+o seguem a liderana, significa apenas "ue eles ainda n+o est+o em rapport suficiente com vocE Jsto / algo "ue vocE pode mudar, "uando vocE aprender as $a)ilidades de rapport da C(D Crofessores de sucesso s+o tam)/m $-)eis em usar elegantemente sua linguagem levando os estudantes a aprender e mudar 4uando estudamos professores $a)ilidosos, desco)rimo*los usando sua linguagem com cuidado para criarem o tipo de representaes internas >imagensWsonsWsensaesWetc ? "ue eles dese0am "ue seus alunos ten$am < fim de entenderem o "ue vocE di', seus alunos fa'em uma representa+o interna de suas palavras <"ui est- um e&emplo Se eu digo a vocEsF @(+o pensem em um lim+o suculentoT@, a fim de compreender min$a sentena, vocE, primeiro fa' uma representa+o interna de um lim+o suculento Se eu acrescentoF @<gora n+o sinta o gosto forte deste lim+oT@ * suas )ocas podem comear a salivar * em)ora eu ten$a dito "ue n+o fi'essem isso 4uando os professores di'emF @(+o es"ueam seu dever de casaT@, os alunos tEm "ue imaginar es"uecE*lo Seus c/re)ros estar+o mais predispostos a es"uecer Se vocE "uer sugerir "ue seus alunos faam seu dever de casa, o errado / di'erF @n+o es"ueam@, en"uanto "ue o certo /F @Dem)rem seu dever de casa@ Crofessores $-)eis estruturam cada uma de suas palavras de forma "ue elas produ'am a representa+o interna "ue eles dese0am "ue seus alunos ten$am Esta arte, c$amada @S.;ES%X3@ em $ipnose, / muito poderosa ,ontudo, n+o "uero sugerir "ue vocEs agora aprendam sugest+o, por"ue vocEs podem fa'er

isso "uando lerem o pr&imo livro de C(D Ressignificar >mudar o significado de uma e&periEncia descrevendo*a de forma diferente? e met-foras >contar $istorias para oferecer aos estudantes novas opes? s+o outros e&emplos de como professores $-)eis usam sua linguagem para fa'er com "ue os estudantes criem representaes internas Pteis >3Y,onnor Z SeBmour, 6779, p 68U? Cor e&emplo, muitos estudantes acreditam "ue "uantos mais erros cometem, piores / o seu aprendi'ado ,omo met-fora, seguidamente eu l$es conto so)re %$omas Edison, "ue tentou 60 mil maneiras diferentes antes de encontrar a"uela "ue faria a lOmpada el/trica funcionar Ele di'ia "ue isto foi 2 c$ave da sua )ril$ante inven+oG "ue ele estava disposto a encontrar 7 777 maneiras "ue n+o fariam funcionar a lOmpada Erros s+o o segredo do gEnioT >< Pltima frase / uma @ressignifica+o@ Ela muda o significado dos @erros@ ? PNL" UM NO#O CAMPO E UMA FERRAMENTA PARA NOSSA PROFISS$O% <o ler as descries acima, vocE pode pensar @1em, eu 0- fao algo disto@ Jsto / parte de por"ue a C(D / t+o poderosa < C(D o au&iliar- a identificar o "ue vocE 0- fa' )em, e assim poder- repeti*lo at/ com os estudantes mais difceis e com os assuntos mais desafiadores E / por isso "ue Virgnia Satir, uma das primeiras professoras estudadas pela C(D, disse em sua apresenta+o na @Estrutura da =agia@ >1andler e ;rinder, 6788?F @seria difcil para eu escrever esta apresenta+o sem dei&ar transparecer meu prprio sentimento de entusiasmo, espanto e emo+o H- muito tempo sou professora de %erapia !amiliar e tam)/m me dedico 2 clnica e 2 teoria do assunto Jsto significa "ue ten$o visto ocorrerem modificaes em muitas famlias, e estive envolvida no treinamento de muitos terapeutas familiares %en$o uma teoria so)re como fao a mudana ocorrer 3 con$ecimento do processo foi agora admiravelmente avanado por 1andler e ;rinder, os "uais podem falar, de um modo "ue pode ser concreti'ado e medido so)re os ingredientes do "ue entra para tornar o como possvel@ >Satir in 1andler e ;rinder, 6788, p 6H?