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Apague la impresora (por el botn de encendido) Presione y mantenga presionado el botn de stop / reset. Botn de circulo con triangulo dentro Sin soltar el botn de stop / reset, presione el botn de encendido (ON/OFF) la impresora debe poner los botones color verde Soltamos el botn de stop / reset y dejamos presionado el botn de encendido. Sin soltar el botn de encendido, debemos presionar 5 veces el botn de stop / reset, con cada vez que presionemos debe poner color naranja el stop / reset. Cuando se termine, en la pantalla de la impresora no debe aparecer ninguna informacin, y soltamos el botn de encendido. En caso de no ser as, apagamos la impresora y comenzamos el proceso otra vez. Ya la impresora en modo de servicio, y el service tool descomprimido listo para usar, lo ejecutamos con los procedimientos a continuacin para que funcione correctamente.
El equipo debe tener pginas para imprimir luego de finalizado el reset, esta ser nuestra seal al final de que hemos hecho nuestro trabajo correctamente. A continuacin el botn que se debe presionar para que se procese la peticin a la impresora. Actualizacin: Se recomienda mirar el comentario de Augusto Alonzo ///Vinculo para ver comentario...
Luego del reset, es posible tener que poner otra vez la impresora como predeterminada, esta aparecer luego de su nombre con (copiar 1).