Boas-vindas ao Adobe Captivate 7.0.

Este documento contm as informaes mais recentes do produto, atualizaes e dicas para soluo de problemas no encontradas na documentao do Adobe Captivate 7.0.

Requisitos mnimos de sistema Instale seu software Desinstale seu software Compra a partir de uma verso de atualizao. Licenciamento eletrnico Informao de registro Problemas conhecidos Assistncia ao cliente Outros recursos

Requisitos mnimos de sistema

Windows Processador Intel Pentium 4, Intel Centrino, Intel Xeon ou Intel Core Duo (ou compatvel) de 1 GHz ou mais rpido Microsoft Windows XP com Service Pack 3; Windows 7 com Service Pack 1 ou Windows 8 Mnimo de 2 GB de RAM (4 GB recomendado) 3 GB de espao disponvel no disco rgido para instalao; espao livre adicional necessrio durante a instalao. (No possvel instalar o Adobe Captivate 7.0 em dispositivos de armazenamento removveis baseados em flash) Vdeo com resoluo de 1024 x 768 (1280 x 1024 recomendada) com placa de vdeo de 16 bits Unidade de CD-ROM Conexo de banda larga com a Internet necessria para servios online*. O Adobe Captivate 7.0 precisa ser ativado pela Internet. Este software no funciona sem ser ativado. Ativao por telefone no est disponvel. Para atualizaes dos requisitos de sistema, visite http://www.adobe.com/go/cp_sysreq_br. Mac

Processador Intel de vrios ncleos Mac OS X v10.7 ou v10.8 Mnimo de 2 GB de RAM (4 GB recomendado) 3 GB de espao disponvel no disco rgido para instalao; espao livre adicional necessrio durante a instalao. (No possvel instalar o Adobe Captivate 7.0 em um volume que diferencie maisculas e minsculas ou em dispositivos de armazenamento removveis baseados em flash) Vdeo com resoluo de 1024 x 768 (1280 x 1024 recomendada) com placa de vdeo de 16 bits Unidade de CD-ROM Conexo de banda larga com a Internet necessria para servios online e para validar a Edio de Assinatura (se aplicvel) de modo contnuo*. O Adobe Captivate 7.0 precisa ser ativado pela Internet. Este software no funciona sem ser ativado. Ativao por telefone no est disponvel. LeiaMe do Adobe Captivate 7.0 1 de 4

* Este produto permite que voc estenda sua funcionalidade ao acessar certos recursos online (servios online), desde que uma conexo com a Internet de alta velocidade esteja disponvel . os servios online e alguns recursos podem no estar disponveis em todos os pases, idiomas e/ou moedas e podem ser descontinuados completa ou parcialmente sem aviso prvio. O uso dos servios online regido por termos de uso independentes e pela Poltica de privacidade online da Adobe, e para acessar estes servios pode ser necessrio o registro de usurio. Alguns servios online, incluindo servios originalmente oferecidos sem custo, podem ser submetidos a taxas adicionais. Para mais detalhes sobre a Poltica de privacidade online e para revisar os termos de uso, visite http://www.adobe.com/br.

Instalao do Adobe Captivate 7.0 no Windows

1. Antes de instalar, feche todos os aplicativos que esto sendo executados no seu sistema incluindo outros aplicativos da Adobe, aplicativos do Microsoft Office e janelas de navegadores. Tambm recomendvel desligar a proteo de vrus temporariamente durante o processo de instalao. Certifique-se de ter privilgios de administrador ou ser capaz de validar como um administrador. Faa o seguinte: Insira o DVD na unidade de DVD-ROM e siga as instrues na tela. Se o instalador no for executado automaticamente, navegue at a pasta do Adobe Captivate 7.0 encontrada na raiz do disco e clique duas vezes no Set-up.exe para iniciar o processo de instalao. Se o Adobe Captivate 7.0 foi baixado da internet, abra a pasta de downloads, navegue at a pasta do Adobe Captivate 7.0, clique duas vezes no Set-up.exe e siga as instrues na tela. Se estiver instalando como atualizao, o instalador ir verificar seu sistema para encontrar um produto de atualizao vlido. Se o instalador no puder encontr-lo, ele pedir para inserir o nmero de srie do produto que est sendo atualizado. Tambm possvel instalar o software em uma verso de atualizao e inserir o nmero de srie novo e o antigo na tela de nmero de srie que aparece durante a inicializao.

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Observao: Para instalar componentes adicionais ou reinstalar seu software depois da instalao original, necessrio ter acesso ao instalador original (CD, DVD ou o download da internet). Reparar no uma opo vlida.

Instalao do Adobe Captivate 7.0 no Mac

1. Antes de instalar, feche todos os aplicativos que esto sendo executados no seu sistema incluindo outros aplicativos da Adobe e janelas de navegadores. Tambm recomendvel desligar a proteo de vrus temporariamente durante o processo de instalao. Certifique-se de ter privilgios de administrador ou ser capaz de validar como um administrador. Faa o seguinte: Insira o DVD na unidade de DVD-ROM, navegue at a pasta do aplicativo que fica na raiz do sistema, clique duas vezes em Install.app e siga as instrues na tela. Se o software foi baixado da internet, abra a pasta de downloads, navegue at a pasta do aplicativo, clique duas vezes no Install.app e siga as instrues na tela.

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Desinstalao do Adobe Captivate 7.0 no Windows

1. 2. Antes de desinstalar, feche todos os aplicativos que esto sendo executados no seu sistema incluindo outros aplicativos da Adobe, aplicativos do Microsoft Office e janelas de navegadores. Faa o seguinte: No Windows XP, abra o Painel de Controle do Windows e clique duas vezes em Adicionar ou Remover Programas. Selecione o produto que deseja desinstalar, clique em Remover e siga as instrues na tela. No Windows 7 ou Windows 8, abra o Painel de controle do Windows e clique duas vezes em Programas e Recursos. Selecione o produto que deseja desinstalar, clique em Remover e siga as instrues na tela.

Desinstalao do Adobe Captivate 7.0 no Mac

1. 2. 3. Antes de desinstalar, feche todos os aplicativos que esto sendo executados no seu sistema incluindo outros aplicativos da Adobe e janelas de navegadores. Clique duas vezes no instalador do produto em Aplicativos/Utilitrios/Adobe Installers ou clique duas vezes no arquivo Uninstall localizado na pasta do aplicativo. Selecione Remover Componentes, em seguida se autentique como Administrador e siga as instrues na tela.

Importante: No arraste o Adobe Captivate 7.0 para o Lixo para desinstal-lo no Mac.

Compra a partir de uma verso de atualizao

Insira o nmero de srie que foi recebido ao comprar o software na tela de serializao ao iniciar o aplicativo. possvel inserir o nmero de srie para o prprio aplicativo ou um nmero de srie para o eLearning Suite que contenha o aplicativo.. Se o produto adquirido pertence ao eLearning Suite, possvel inserir o nmero de srie de qualquer aplicativo do pacote. Os outros aplicativos instalados como parte do eLearning Suite reconhecero o novo nmero de srie da prxima vez que os aplicativos forem executados. Somente aplicativos executados como verso de atualizao reconhecero o novo nmero de srie. Se algum aplicativo j tiver sido serializado com um nmero de srie diferente, ele continuar a utilizar este nmero de srie antigo at este ser removido acessando Ajuda > Desativar > Apagar meu nmero de srie. O aplicativo reconhecer o novo nmero de srie da prxima vez que for inicializado. Clientes de Licenciamento por volume no podem adquirir o produto a partir de uma verso de avaliao, no entanto, o nmero de srie de licenciamento por volume pode ser inserido no produto de avaliao. Contate seu revendedor ou centro de licenciamento autorizado da Adobe para fazer um pedido de licenciamento por volume. Para encontrar um revendedor, v para http://adobedealreg.force.com/PartnerSearch?lang=br

Licenciamento eletrnico
Este produto est sujeito aceitao do contrato de licenciamento includo na mdia e a termos limitados de garantia. Consulte o Contrato de licena de produto da Adobe para mais detalhes. Este software pode tentar ser ativado automaticamente pela internet. Nenhuma informao pessoal identificvel ser enviada, exceto endereos de IP que podem ser considerados de informao identificvel em algumas jurisdies. Para saber mais, visite o site da Adobe em http://www.adobe.com/go/activation_br. Observao: Se quiser instalar o produto em um computador diferente, necessrio desativar o software no seu computador. Para desativar, v em Ajuda > Desativar. LeiaMe do Adobe Captivate 7.0 3 de 4

Informao de registro
Ao instalar o software, certifique-se de registr-lo para receber informao atualizada sobre o produto, treinamento, boletins informativos e convites para eventos e seminrios da Adobe.

Problemas conhecidos
V at Suporte da Adobe para obter informaes mais recentes e ver a lista de problemas conhecidos do Adobe Captivate 7.0.

Assistncia ao cliente
Atendimento ao cliente O Atendimento ao cliente da Adobe fornece assistncia com informaes do produto, vendas, registro e outros assuntos no tcnicos. Para saber como contatar o Atendimento ao cliente da Adobe, visite Adobe.com em sua regio ou pas e clique em Contato. Opes de plano de suporte e recursos tcnicos Se assistncia tcnica para seu produto for necessria, incluindo informaes sobre planos de suporte grtis ou cortesia e recursos para soluo de problemas, mais informaes esto disponveis em http://www.adobe.com/go/support_br/. Fora da Amrica do norte, visite http://www.adobe.com/go/intlsupport_br/e clique em Mudar ao lado do nome do pas para selecionar sua rea. Os recursos de soluo de problemas grtis incluem a base de conhecimento da Adobe, fruns de usurios e mais. Estamos constantemente criando novas ferramentas e disponibilizando informao online para oferecer opes flexveis para resolver problemas o mais rpido possvel. Se estiver com problemas na instalao ou desinstalao do Adobe Captivate 7.0, tente reiniciar o sistema antes de entrar em contato com o Suporte.

Outros recursos
Site da Adobe Adobe TV Pgina inicial do Adobe Captivate 7.0 Adobe Captivate 7.0 Exchange Suporte Centro de desenvolvimento Treinamento Fruns

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