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Acreditao Viso geral das partes interessadas

Eugenio Guilherme Diretoria de Normalizao 14/03/2007 Tolstoy De Simone Diretor Tcnico
Caf Tecnolgico 2

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INTRODUO Convm que um sistema concebido para acreditar servios de avaliao de conformidade dos OAC oferea confiana ao comprador e autoridade regulamentadora. Convm que tal sistema facilite o comrcio entre naes, tal como visam as organizaes e autoridades do comrcio. O objetivo final chegar a uma nica etapa de acreditao e a uma nica etapa de avaliao de conformidade.
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3 DEFINIES
3.6 apelao solicitao, por parte de um OAC, de reconsiderao de qualquer deciso adversa tomada pelo organismo de acreditao, relacionada ao status de acreditao desejado 3.9 reclamao expresso de insatisfao, diferente de apelao, por qualquer pessoa ou organizao, dirigida a um organismo de acreditao, relacionada s atividades daquele organismo de acreditao ou de um OAC acreditado, para a qual espera-se uma resposta

3.14 partes interessadas partes com interesses diretos ou indiretos na acreditao

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4 ORGANISMO DE ACREDITAO
4.2 Estrutura 4.2.1 A estrutura e operao de um organismo de acreditao deve ser de tal maneira que transmita confiana em suas acreditaes 4.3 Imparcialidade 4.3.1 O organismo de acreditao deve ser organizado e operar de forma a salvaguardar a objetividade e imparcialidade de suas atividades 4.3.2 A fim de salvaguardar a imparcialidade e para desenvolver e manter os princpios e polticas principais de operao do seu sistema de acreditao, o organismo de acreditao deve ter documentado e implementado uma estrutura, que proporcione oportunidade para o envolvimento eficaz das partes interessadas. O organismo de acreditao deve assegurar uma representao equilibrada das partes interessadas sem que nenhuma parte predomine

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4 ORGANISMO DE ACREDITAO

4.3.7 O organismo de acreditao ........ O organismo de acreditao, com a participao das partes interessadas conforme descrito em 4.3.2, deve identificar, analisar e documentar o relacionamento com os organismos relacionados para determinar o potencial de conflitos de interesse, se originados do organismo de acreditao ou das atividades dos organismos relacionados. Onde forem identificados conflitos, devem ser tomadas aes adequadas

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CONSELHO DE ACREDITAO - CONAC

Compete ao Conac na funo de assessoramento Cgcre:

a) auxiliar no desenvolvimento de polticas, diretrizes e critrios para a atividade de acreditao e quando solicitado, oferecer sugestes e embasamento tcnico sobre assuntos especficos relacionados acreditao, obedecidas s demandas e prioridades estabelecidas pelo Coordenador Geral da Cgcre;
b) apoiar o desenvolvimento do processo de identificao, anlise, registro e tratamento de potenciais conflitos de interesse com organismos relacionados, ratificando e/ou sugerindo ao Coordenador Geral da Cgcre aes que devam ser implementadas no caso de conflitos Identificados; c) propor Cgcre a criao de grupo de trabalho (GT) para fornecer subsdios a estudos especficos relacionados a acreditao de organismos de avaliao da conformidade; d) constituir-se em foro de estudos das apelaes s decises tomadas pela Cgcre a pedido do Coordenador Geral da Cgcre, sendo que este constitui a ltima instncia de deciso.

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CONSELHO DE ACREDITAO - CONAC

O Conac ter a seguinte composio: a) Organismo de Avaliao da Conformidade OAC 3 representantes

b) rgos Regulamentadores 3 representantes

c) Organismo de Normalizao 1 representante d) Especialistas Independentes 2 representantes e) Usurios dos servios acreditados 5 representantes f) Representante dos Consumidores 2 representantes
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Obrigado

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