Projeto Integrado Multidisciplinar VI AET UNDA!"O DE APOIO # EDU$A!"O TE$NOL%&I$A $a'pus &ua(up) M& *+,- 1 UNIVERSIDADE PAULISTA SEI SISTEMA DE ENSINO INTERATIVO Projeto Integrado Multidisciplinar VI AET unda./o de Apoio 0 Educa./o Tecnol1gica ANDR2IA MARA VIEIRA RA ,,,344, ,5 Se'estre $a'pus &ua(up) M& *+,- 2 RESUMO Este trabalho tem por finalidade apresentar o levantamento referente ao contedo estudado das disciplinas Plano de Negcios, Modelos de Liderana, tica e Legislao: trabalhista e empresarial e a aplicao destas nas atividades dirias da FAET Fundao de Apoio Educao Tecnolgica. Pesquisando documentos e acompanhando atividades realizadas pela fundao, procuramos descrever neste trabalho a maneira como seus dirigentes buscam atingir os objetivos da mesma, que por no ter fins lucrativos, direciona todos os seus resultados financeiros para a melhoria do ensino no colgio que administra, Lyceu e no nstituto Federal de Educao, Cincia e Tecnologia do Sul de Minas Campus Muzambinho, onde a fundao sediada. 3 A6STRA$T This study aims to present the survey regarding the content of the subjects studied Business Plan, Models of Leadership, Ethics and Law: Labor and business, the application of the daily activities of FAET - Foundation to Support Education Technology. Searching documents and monitoring activities conducted by the foundation, this paper aims at describing the way their leaders seek to achieve the same objectives, which have no profit, directs all of its financial results for the improvement of teaching in the college that administers the Lyceum and the Federal nstitute of Education, Science Technology and the South of Minas Gerais - Campus Muzambinho, where the foundation is headquartered.. 4 SUM7RIO SUMRO EXECUTVO ............................................................................... 06 NTRODUO .......................................................................................... 07 LOCALZAO ........................................................................................... 08 ORGANOGRAMA ..................................................................................... 09 O PRODUTO/SERVO ............................................................................ 10 O MERCADO ............................................................................................. 12 DEMANDA/OFERTA DE VAGAS POR CURSO OFERECDOS ............... 13 ESTRATGA DE NEGCO ..................................................................... 14 PLANO DE MARKETNG ........................................................................... 18 TCA E LEGSLAO: TRABALHSTA E EMPRESARAL ...................... 19 ESTUDO DE VABLDADE ....................................................................... 21 CONCLUSO ............................................................................................ 22 REFERNCAS BBLOGRFCAS...............................................................23 5 SUM7RIO E8E$UTIVO No plano de negcios que se segue, a FAET Fundao de Apoio Educao Tecnolgica tem como misso dentro do colgio Lyceu de estrutur-lo como escola comprometida com a educao integral de seus educandos, assegurando-lhes a formao comum indispensvel para o exerccio da cidadania e fornecendo-lhes meios para progredir no trabalho e em estudos posteriores. Estabelecer um elo privilegiado entre sua equipe de profissionais e seus alunos que esperam e apreciam qualidade e excelncia em suas atividades. Muzambinho possui parte de sua populao local, um pblico seleto dotado de poder aquisitivo elevado e apreciador de qualidade. Apesar de a cidade possuir um bom colgio particular e boas escolas pblicas a mesma ainda era carente de um colgio de alto padro onde o colgio Lyceu entra justamente para preencher essa lacuna, aproveitando as oportunidades que esse espao oferece. Foi com essa viso que os administradores da FAET Fundao de Apoio Educao Tecnolgica decidiram idealizar o projeto, que vem tendo excelente desempenho e afirmam que o retorno desse tipo de investimento em longo prazo e esto satisfeitos com os resultados da unidade. 6 INTRODU!"O A FAET Fundao de Apoio Educao Tecnolgica, pesquisada uma entidade de direito privado, sem fins lucrativos, dotada de personalidade jurdica, com sede e foro na cidade de Muzambinho, Estado de Minas Gerais, podendo, entretanto estender suas atividades a todo territrio nacional e abrir estabelecimentos, denominados departamentos, em outros municpios ou em outras unidades da Federao. No Programa ntegrado Multidisciplinar V buscamos expressar o conhecimento adquirido envolvendo as disciplinas relacionadas ao curso em questo, apresentando conceitos e aplicaes referente ao contedo ministrado onde, a aplicao do conhecimento especfico de cada assunto integra-se no total para obter o resultado em toda sua complexidade. Segundo Cavalcanti, (UNP, 2012) "Um plano de negcios basicamente um documento utilizado para detalhar um empreendimento e descrever o seu modelo de operacionalizao. 7 LO$ALI9A!"O 8 OR&ANO&RAMA 9 DIRETOR PRESIDENTE DIRETOR ADMINISTRA- TIVO DIRETOR SECRETARIO FUNCIONRIOS DOCENTES FUNCIONRIOS DISCENTES ALUNOS O PRODUTO: SERVI!O Conforme Cavalcanti (UNP, 2012) "o empreendedor dever informar quais sero os produtos/servios que ir fornecer e todas as caractersticas nicas do seu negcio. A Fundao tem por finalidade: 1 Promover, exercer e apoiar o desenvolvimento, ensino, pesquisa e extenso; 2 Promover, exercer e apoiar o ensino profissionalizante; 3 Apoiar as atividades do nstituto Federal, de Educao, Cincia e Tecnologia do Sul de Minas Gerais Campus Muzambinho; 4 Promover, exercer e apoiar as atividades cientficas e culturais; 5 Realizar servios tcnicos cientficos para instituies interessadas e para a comunidade; 6 Conceder bolsas de pesquisas e estudos; 7 Promover a gerao, adequao e difuso de tecnologias e disseminao de informaes; 8 Realizar servios de radiodifuso sonora e de sons e imagens com fins exclusivamente educativos e culturais; 9 Criar, realizar e divulgar programas de natureza cultural e educacional que contribuam para o fortalecimento do exerccio da cidadania, o fomento e consolidao da participao comunitria na elaborao e implementao de programas e projetos sociais; 10 Criar, manter e administrar atividades e programas de desenvolvimento cultural e educacional, atravs de canais prprios de radiodifuso cultural e educativa, tendo como objetivo bsico e basilar a educao comunitria e a 10 preservao da identidade e das razes culturais do povo; 11 Executar servios especiais de retransmisso ou distribuio de sinais de som e imagens, no simultneos ou mistos, atendendo os objetivos de implementao de servios informativos e de programas de interesse da comunidade; 12 nstituir e manter e/ou participar solidariamente da gesto de centros de ao, produo e animao culturais, de lazer, de promoo e fomento s artes e educao popular e de defesa da preservao das manifestaes folclricas locais, regionais e nacionais; 13 Patrocinar e divulgar eventos culturais, como exposies artesanais, festivais de artes, espetculos de teatro, dana e msica tendo em vista o objetivo permanente de manuteno dos valores culturais do municpio e da regio. A FAET poder ainda criar, realizar e ministrar diretamente, cursos de curta durao e ofert-los s comunidades local e/ou regional ou promov-los atravs de contratos, convnios e parcerias com entidades pblicas ou privadas, nacionais e estrangeiras, de acordo com a legislao vigente. Esses cursos de curta durao tm por objetivo preencher uma lacuna existente na qualificao e na capacitao da mo de obra local e regional, ajudando as pessoas a se prepararem para colocarem-se no mercado de trabalho. At mesmo para aquelas que j desempenham uma atividade profissional, o aperfeioamento e a reciclagem de conhecimentos geram novas oportunidades. A FAET pretende ministrar cursos de curta durao em qualquer rea profissional para pessoas interessadas em aprenderem um novo ofcio ou em se atualizarem. Os cursos sero ministrados por instrutores capacitados e com ampla experincia na rea. A FAET tambm administra o colgio Lyceu, que foi criado em 1992, autorizado pelo Parecer 67/92, reconhecido pela Portaria 120/95, do Conselho Estadual de Educao de Minas Gerais, que em abril de 2010 passou a ser mantido pela mesma, mantendo parceria com o Mtodo de Ensino Anglo, uma entidade de Ensino Fundamental e Mdio. 11 O MER$ADO A FAET Fundao de Apoio Educao Tecnolgica atua na rea de educao e seu "mercado principal o jovem. atuante no mercado e possui uma participao de aproximadamente 20% do total de alunos da cidade e regio. A concorrncia existe mas o Colgio Lyceu recebe alunos de vrias partes da regio e divide com mais um colgio particular da cidade entre as escolas estadual, municipal e federal. A Fundao pretende que seu espao seja agradvel, acolhedor e querido por seus educadores e educandos, que o nstituto se aperfeioe, cada vez mais, aproximando-se da escola ideal, e esteja capacitada a atingir o objetivo de proporcionar educao integral, fornecendo formao comum indispensvel para o exerccio da cidadania e vivncia de valores que dignificam o ser humano; ofertar educao de qualidade que permita a transmisso e produo de conhecimentos capazes de orientar e motivar os educandos na busca de autorrealizao, compreenso do sentido da vida e prtica da vivncia harmoniosa e feliz dom seus semelhantes, busca essa parceria com seus colaboradores, criando programas de treinamento e incentivo. O usurio final a pessoa que ir fazer uso do produto ou servio da Fundao. Devido a procura por satisfao pessoal, integrao familiar entre outros fatores relevantes, considerado o custo para conquistar alunos e sua fidelidade, cada vez mais alto nos tempos atuais, devido s suas exigncias cada vez mais elevadas e a concorrncia mais acirrada. Por outro lado, a heterogeneidade das prticas refora a diversidade dos conceitos apresentados pelos diretores da FAET, entrevistados para este trabalho. A rea de gerenciamento de pessoas tem sido tradicionalmente, caracterizada por grande ambiguidade, tanto na definio de conceitos como nas suas aplicaes. 12 DEMANDA/OFERTA DE VAGAS POR CURSOS OFERECIDOS 13 ESTRAT2&IA DE NE&%$IO Como afirma Cavalcanti ".[...] Para se ter um negcio rentvel preciso possuir uma estratgia competitiva e uma estrutura slida, mas, paradoxalmente, flexvel que possibilite o posicionamento do produto em seu mercado independente das restries naturais existentes [...]. A estratgia de negcio da FAET Fundao de Apoio Educao Tecnolgica est na prpria administrao que explica que no adianta focar sua energia em garantir uma boa taxa de mensalidade e sim mostrar que o bem utilizado tem um preo justo e compatvel como mercado, assim, busca o equilbrio entre mensalidade adequada e controle dos investimentos do colgio Lyceu. Como uma fundao sem fins lucrativos, para melhor controlar e definir o que se espera no mbito financeiro, todos os anos a fundao se prepara com base no ano anterior, no calendrio de eventos a ser realizado pela comunidade escolar e da cidade, juntamente com o sentimento das Diretoras e chefias, que fazem um relatrio de oramento, onde colocado despesas e receitas que cada setor ter que fazer cumprir no ano seguinte. Certamente com uma boa base desse conhecimento, um gestor traz compreenso de problemas. Fornece o instrumental necessrio avaliao de negcios, de modo a identificar os recursos mais atraentes em termos de custos e os mais rentveis no caso de investimentos financeiros ou de bens de capital. Na rea de Recursos Humanos, para medir crescimento da folha, variao/evoluo salarial, custo de benefcios, encargos sociais, entre outros. Nas decises com base em dados contbeis aumentam os riscos uma vez que se baseiam em dados passados. Portanto as decises devem ser tomadas com base nas expectativas futuras, luz das novas tendncias e dos fluxos de caixa projetados. O Diretor responsvel pela FAET, diz que a Fundao conta com um quadro 14 de 97 (noventa e sete) colaboradores, divididos em: 29 (vinte e nove) na rea administrativa, 62 (sessenta e dois) professores 06 (seis) zeladores. A procura pela Fundao por todos os nveis que o mesmo oferece, sendo Educao no Ensino Mdio, educando adolescentes com ensino de qualidade, um curso superior e tambm oferece cursos de graduao. 15 As anlises de investimentos dos novos projetos da FAET so feitas atravs de oramentos visando necessidade do que a fundao precisa. 16 Levantamento Colgio Lyceu Ms: Novembro/2011 RE$EITAS Data Descri./o Valor 30/11/11 Mensalidades Boletos R$ 61.201,09 30/11/11 Mensalidades Tesouraria R$ 5.582,51 30/11/11 Apostilas Boletos R$ 14.808,71 30/11/11 Apostilas Tesouraria R$ 1.656,56 30/11/11 Reserva de vaga 2012 Boleto R$ 70,00 30/11/11 Reserva de vaga 2012 Tesouraria R$ 14.490,00 30/11/11 Venda de camiseta R$ 14,00 TOTAL R; <=>?**@?= DESPESAS Data Descri./o Valor 01/11/11 MR Silk-Screen Ltda NF n. 360 (compra de canetas p/ brindes) R$ 440,00 01/11/11 NC.BR Domnio site R$ 111,00 03/11/11 A Folha Regional Nf. 007335 R$ 500,00 07/11/11 Grfica e Editora Anglo Apostilas R$ 13.784,55 07/11/11 FGTS ref. Outubro/2011 R$ 4.468,06 09/11/11 Frete Grfica e Editora Anglo Apostilas R$ 82,60 11/11/11 Folha de Pagamento ref. Outubro/2011 R$ 55.850,73 11/11/11 Vale transporte R$ 20,00 11/11/11 Vale alimentao R$ 70,00 11/11/11 Viagens Professores R$ 941,85 11/11/11 Prestao de Servios Slvio R$ 710,45 11/11/11 Prestao de Servios Fbio R$ 755,00 11/11/11 Prestao de Servios Jos Carlos R$ 150,00 11/11/11 Prestao de Servios Lcia Helena R$ 100,00 11/11/11 Prestao de Servios Magali R$ 77,32 11/11/11 Prestao de Servios Mrcia R$ 69,33 11/11/11 Prestao de Servios Patrcia Prado R$ 100,00 11/11/11 Prestao de Servios Vanessa R$ 298,62 11/11/11 1/3 de frias Maria Glorete R$ 330,64 11/11/11 Bolsa-estgio ref. Outubro/2011 R$ 750,00 11/11/11 Grfica e Editora Anglo Apostilas R$ 3.513,70 11/11/11 Mastermaq R$ 214,37 18/11/11 NSS ref. Outubro/2011 R$ 11.170,15 18/11/11 RRF ref. Outubro/2011 R$ 506,07 21/11/11 Aluguel FAET Abril a Novembro R$ 1.600,00 21/11/11 Comercial Solar NF n. 102 (Cloro piscina) R$ 129,00 23/11/11 Hotel J. T. Ltda NF n. 005289 (Dirias Prof. Everaldo) R$ 160,00 25/11/11 Eletrnica Sandy NF n. 2690 (conserto de som) R$ 198,50 28/11/11 Stillo Artes Grficas Ltda NF n. 3997 (compra papel A4) R$ 180,00 28/11/11 Regis Policarpo Dias Nf. 54 (Programa rdio) R$ 200,00 TOTAL R; <=>3?,@<3 TOTAL A RE$EITAS DESPESAS Total Receitas R; <=>?**@?= Total Despesas R; <=>3?,@<3 TOTAL R; -3+@<- O departamento que avalia e aprova se vivel ou no o novo investimento o administrativo e o financeiro, os departamentos fazem uma reunio e discutem se vivel ou no o novo investimento, os requisitos necessrios para a aprovao ou reprovao so os custos dos benefcios/investimentos, o prazo e as condies de pagamento. Quando aprovado um novo projeto/investimento os recursos vm geralmente de um capital prprio. A maior gerao de renda da FAET provm somente das mensalidades dos alunos, as cobranas da mesma so feita atravs de boletos, pagamentos na prpria Fundao e por depsito bancrio. A formao de preo de mensalidades feita com base na economia local. Quando acontece de ter atrasos nas mensalidades sempre cobrado com juros simples. No caso do aluno/cliente adiantar os pagamentos tem vantagem, pois o mesmo ganha desconto de 5% (cinco por cento) nas mensalidades. Arrecadao ms de Janeiro de 2012 FAET - (Colgio Lyceu CECAE!" #$LET$! %JA&E'($ TE!$)(A('A *$ C$L+,'$ % JA&E'($ Mensalidades pagas com boleto: R; 43><=4@=< Mensalidades pagas na Tesouraria: R; ,=>=+*@*? Apostilas pagas com boleto: R; ,,><,=@?= Apostilas pagas na Tesouraria: R; 3>=BB@4, Taxa Reserva vagas 2012 Boleto: R; *,+@++ Taxa Reserva vagas 2012 Tesouraria: R; *>+*4@++ Total Boletos R$ 67.103,66 Matrculas CECAES R; ,>4<B@++ Renovao Carteirinha Estudante R; 3<@++ Total Tesouraria R$ 26.138,79 O valor total arrecadado atravs de boletos bancrios e pagamentos feitos na Tesouraria para o ms de Janeiro de 2012 foi de: R; <->*3*@34 TariCa 6ancDria $ai(a 6oletos 'Es de Faneiro de *+,* Valor Percentuais Compensao Eletrnica 267 R$ 680,85 - 61,95% Caixa dinheiro 8 R$ 19,52 - 1,86% Lotricos 137 R$ 220,57 - 31,79% Correspondente bancrio 19 R$ 29,83 - 4,41% Total 3-, R; <4+@== G ,++@+ 17 PLANO DE MARHETIN& o conjunto de pontos de interesse para os quais as organizaes devem estar atentas se desejam perseguir seus objetivos de marketing. A FAET Fundao de Apoio Educao Tecnolgica usa tcnicas e desenvolvimento que visa divulgar as vagas utilizando de diversos meios, para atrair candidatos adequados s vagas e aos cargos, identificar potencialidades para melhor serem executados a prestao dos servios. Os quais so: variedade, qualidade, espao fsico planejado para atender com maior conforto e funcionalidade aos seus alunos. Apostilas e materiais didticos aos ensino fundamental e mdio voltados para o vestibular, usando um melhor sistema de ensino da regio. Os tipos de divulgaes so outdoor, praas com divulgao, central de reservas, jornais, cartes de fidelidade. 18 2TI$A E LE&ISLA!"OI TRA6ALJISTA E EMPRESARIAL A tica inerente vida humana, sua importncia bastante evidenciada na vida profissional, porque cada um tem responsabilidades individuais e sociais, envolvendo pessoas que dela se beneficiam. Na FAET Fundao de Apoio Educao Tecnolgica, a adoo de princpios ticos e comportamentais reflete o tipo da organizao da qual fazemos parte e o tipo de pessoa que somos. Sendo no que envolve o conceito de tica a FAET Fundao de Apoio Educao Tecnolgica est sempre atenta para no contratar falsos profissionais, ambiciosos e antiticos. A fundao trabalha com lealdade e honestidade, tratando seus demais com respeito e dignidade, no apenas com os alunos e professores, mas tambm se preocupa com a preservao da historia e da cultura da fundao, tica, educao dos alunos, valorizao de seu patrimnio humano, avaliao permanente de resultados tcnicos e econmicos, evoluo tecnolgica, qualidade, meio ambiente, ensino e pesquisa, planejamento, responsabilidade social. A formao de um quadro de pessoal competente, motivado e alinhado com suas diretrizes e valores de responsabilidade primordial dos gestores de pessoas. O recrutamento e seleo um dos pilares para melhor disponibilizar esses recursos humanos. A remunerao baseada em salrio e a soma dos benefcios e seguem a conveno coletiva de cada categoria, determinada pelo Sindicato de classe. As vantagens desse processo que h a adequao de cargos e funes; adequao tambm de valor de salrio de acordo com o nvel de responsabilidade e assim contribuindo para melhor controle dos recursos financeiros. As desvantagens esto na reta final de existncia falta de um plano de carreira (em pleno desenvolvimento neste momento), falta de motivao dos empregados (devido a falta do plano de carreira at ento) e diviso de responsabilidades fora do contexto salarial. 19 fundamental ter sempre em mente que h uma srie de atitudes que no esto descritas nos cdigos de todas as profisses, mas que so comuns a todas as atividades que uma pessoa pode exercer (Cdigo de tica). Antes de tudo, a empresa honesta em qualquer situao. Outras qualidades so consideradas importantes para o exerccio de qualquer profisso ou empresa, tais como: competncia, sigilo, prudncia, coragem, compreenso, perseverana, humildade, responsabilidade, otimismo, solidariedade, comprometimento, respeito, transparncia, excelncia etc. 20 ESTUDO DE VIA6ILIDADE INAN$EIRA A viabilidade da administrao do colgio Lyceu pela FAET Fundao de Apoio Educao Tecnolgica est sendo apreciada economicamente pelos diretores, pois apesar da fundao no ter fins lucrativos, j se encontra consolidada, afinal, conta com a vantagem de ser administrada por servidores do nstituto Federal Sul de Minas, Campus Muzambinho, e no segmento que atua e vem ganhando gradativamente a cada ano, maior participao da comunidade escolar da cidade, o que resulta em retorno positivo financeiramente para investimentos na prpria comunidade. A administrao da FAET Fundao e Apoio Educao Tecnolgica no revelou quanto dinheiro foi necessrio para implantar e manter o colgio assim que foi passada a administrao para a fundao, pois considera essa informao desnecessria nos moldes em que est atuando hoje, mas afirma que o retorno de seu investimento j est aparecendo nos resultados de vestibulares e novas matrculas ano a ano. A FAET aposta na diversidade de pessoas e tem um relacionamento de aceitao as diferenas fortalecendo cada dia mais o trabalho em equipe, para que cada colaborador aprenda a aceitar as mudanas comportamentais de cada um e as inovaes. Desta forma, o desafio de manter um clima organizacional saudvel uma busca constante da FAET, baseada na tica, transparncia e dilogo. 21 $ON$LUS"O O aprendizado com as pesquisas realizadas durante os estudos, nos faz concluir que preparar um plano de negcios uma das coisas mais teis que um empresrio, administrador ou um empreendedor pode fazer, pois o mesmo no apresenta somente um instrumento de planejamento formalizado em um papel. Ele auxilia a eliminar planejamentos instintivos. O planejamento sistemtico que faz parte de Plano de Negcios lhe permitir restringir os erros no papel, ao invs de comet-los no mercado. Ele testar a sua deciso de abrir ou ampliar o seu negcio, uma vez que a preparao de um plano abrangente exige esforo e tempo. O planejamento tambm deve ser flexvel a novas realidades, adaptvel a novos paradigmas, sob pena de tornar-se um instrumento ultrapassado e no efetivo. Ele, deve sim, estar integrado a toda a empresa, negcio e suas informaes devem ser levadas a todos os colaboradores com intuito de conscientizar cada um no papel que possui para alcanar o sucesso do mesmo, difundido e alimentado permanentemente com novas informaes que possam contribuir para o sucesso organizacional. A FAET uma fundao que tem planejamento estratgico que est em constante mudana, pois traz motivaes, aplica em segurana e se preocupa com a vida de seus colaboradores. democrtica, pois aceita a opinio de todos em sua gesto, trabalha constantemente com o feed back, falando de seu comportamento ou desempenho criando um clima organizacional que evita conflitos e encontra solues. Assim temos a concluso que empreender sempre um risco, mas empreender sem planejamento um risco que pode ser evitado. O plano de negcios, apesar de no ser a garantia do sucesso, ajuda o empreendedor, entre outras coisas, na tomada de decises, assim como a no se desviar de seus objetivos iniciais, como a FAET tem feito. 22 REERKN$IAS 6I6LIO&R7I$AS BANDERA, Chintia; SEBRAE. Aprender a e'preender. 3.ed. Braslia, DF: Sebrae, 2001. CHAVENATO, dalberto. &est/o de Pessoas. 2 ed. Campus Atlas, 2005. CHAVENATO, dalberto. &est/o co' as Pessoas. 2 ed. Campus Atlas, 2005. DEMNG, W. E. LualidadeI a reMolu./o da ad'inistra./o. Rio de Janeiro: Saraiva, 1990. DEMNG, W. E. LualidadeI a reMolu./o da ad'inistra./o. Rio de Janeiro: Saraiva, 1990. DESSLER, G. Ad'inistra./o de recursos Nu'anos. So Paulo: Prentice Hall, 2003. DORNELAS, Jos Carlos Assis. E'preendedoris'oI transCor'ando ideias e' neg1cios. Rio de Janeiro: Campus, 2001. 299 p. SBN 8535207716 STHER, A. B. AOordage' siste'Dtica de gest/o de pessoas. MBA em Gesto Estratgica de Pessoas. Universidade Federal de Juiz de Fora. 2008. 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