Check-List Ao de Preveno

A Cielo e o Rapido Cometa querem sempre proporcionar o melhor para os seus clientes!

Para isto gostaramos de antecipar possveis problemas nas maquinas dos estabelecimentos comerciais que utilizam maquinas CIELO. - Ao chegar no Estabelecimento apresente-se como tcnico do Rapido Cometa a servio da CIELO, identifique - se mostrando o crach. - Realize o Check-list abaixo e tome as providencias necessrias. Caso seja necessrio o tcnico que est realizando a visita entrar em contato com o suporte Cielo no telefone 4002 9111 descriminando o problema e solicitando a abertura de um chamado. - Aps realizar o Check-list e tomar todas as aes necessrias realize as seguintes aes: - Preencha o Check-list ainda no EC; - Realize um teste de comunicao (digitar 0 >> ENTER) imprima o Ticket e anexe ao Check-List. - Solicite ao Funcionrio que lhe acompanhou para assinar o Check-list. Obs: Tratar o Estabelecimento com o Maximo de cordialidade sendo bem profissional, qualquer problema entre imediatamente em contato com a Base.

Dados do courier
Nome: _________________________________________ Placa da moto:_______________________________________________

Dados do Estabelecimento Comercial

Nome Estabelecimento:__________________________ n Srie da Maquina: __________________________________________ Nome do Atendente: _____________________________ n lgico: ___________________________________________________

Check List

Autentificao:

Cidade: __________________________________ data:______de _______________________de 20____.

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Assinatura Atendente do Estabelecimento Comercial

__________________________________ _____
Assinatura tcnico que realizou a visita