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2005 by EDITORA ATLAS

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Capa: Leonardo Hermano Composio: Set-up Time Artes Grficas

Sumrio
Dados Internacionais de Catalogao na Publicao (CIP) (Cmara Brasileira do Livro, SP, Brasil) Mtodos e tcnicas de pesquisa em comunicao / Jorge Duarte, Antonio Barros - organizadores. - So Paulo: Atlas, 2005. Vrios autores. Bi])!.iografia. ISSN 85-224-4062-X 1. Comunicao - Pesquisa L Duarte, Jorge. Apresentao,
XXIll

Introduo (Jos Marques de Meio), 1 1 Cincia, 1 2 3 4 5 6 poder e comunicao (Isaac Epstein), 15

n. Barros, Antonio.

Cincia e poder, 15 "Paradigrnas" Orientaes Procedimentos Procedimentos Comunicao, em cincias sociais, 19 epistmicas, 21 analticos, 25 qualitativos 27 e procedimentos quantitativos, 26

05-1048 ndices para catlogo sistemtico:

CDD-302.2072

1. Comunicao: Pesquisa: Sociologia 302.2072 2. Pesquisa em comunicao: Sociologia 302.2072

Concluses, 28 Referncias bibliogrficas, 30 TODOS OS DIREITOS RESERVADOS- proibida a reproduo total ou parcial, de qualquer forma ou por qualquer meio. A violaodos direitos de autor (Lein 9.610/98) crime estabelecido pelo artigo 184 do Cdigo Penal. 2 A elaborao do projeto de pesquisa Rogrio Diniz Junqueira), 32 2
Depsito legal na Biblioteca Nacional conforme Decreto nO 1.825, de 20 de dezembro de 1907.

(Antonio

Teixeira de Barros e essa relao, 32

1 Teoria e pesquisa social: elementos para compreender Roteiro para a elaborao de um projeto, 39 2.1 2.2 2.3 Impresso no Brasil/Printed in Brazil 2.4 Primeiro passo: a escolha do tema, 39

Segundo passo: a delimitao do objeto de estudo, 41 Terceiro passo: a formulao do problema, 42 Quarto passo: a formulao das hipteses, 43

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14*,.1todos

e tcnicas de pesquisa em comunicao

SANTAELLA, Lucia. Comunicao e Pesquisa: projetos para mestrado e doutorado, So Paulo, Hacker, 2001. SCHLESINGER, Hugo. Pesquisa e Anlise do Mercado, Rio de Janeiro, Lidador, 1964. TARGINO, Maria das Graas e MAGALHES, Laerte. Projetos Experimentais no Ensino de Comunicao, Teresina, Edio dos autores, 1993.

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Cincia, poder e comunicao
Isaac Epstein
"Conhecimento e poder so um." F. BACON (Aforismo iii) 'A cincia discurso, e quem silencia sobre esta condio arrisca a no mais encontr-Ia." (GRANGER, 1967, p. 21)

Cincia e poder

A cincia emprica um discurso abstrado e construdo a partir da complexidade do mundo fenomenal que envolve, a partir da constituio de um objeto cientfico, uma ruptura com o mundo "vivido". As teorias cientficas, por sua vez, pretendem representar, mediante conceitos articulados em linguagens e cdigos especficos, as constries que ligam os fenmenos entre si. Reduzida ento esta "impresso primeira"] (BACHELARD, 1976) a conceitos formalizados, as teorias referidas sero expressas nestas linguagens e encontraro suas justificaes nas positividades das verificaes indutivas ou negatividades das falsificaes dedutivas correlatas ocorrncia futura de determinados fenmenos. Uma das caractersticas das teorias cientficas que os fenmenos podem obedecer ou transgredir as leis e teorias propostas para representar as constries mencionadas. Mais ainda, toda a teoria, para merecer o estatuto de cientfica, deve prever as condies de sua possvel contestao ou refutao, isto , deve ser falsificvel, sendo aceita apenas aps resistir s tentativas de refutao. So

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1 A impresso primeira tambm o primeiro dos cinco "obstculos epistemolgicos" ao conhecimento cientfico definidos por Bachelard .

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~ ento "corroboradas" e aceitas provisoriamente, mas devem estar disponveis a futuros testes. Este o "critrio de demarcao" proposto por Popper para diferenciar as teorias cientficas das no cientficas (POPPER, 1975, p. 41-50). Quais os pressupostos dos cientistas em seu trabalho de constituio dos objetos cientficos e de busca das leis que os interliguem? Um dos princpios fundamentais sobre o qual repousa a cincia como conhecimento dos fenmenos naturais o princpio da uniformidade da natureza que foi enunciado pelo filsofo medieval Roberto Grosseteste e mencionado por Koyre. 2 Carnap denomina estas premissas de "princpio de uniformidade" e lhes d um carter probabilista:
"1. O grau de uniformidade do mundo alto; 2. Se a freqncia relativa de uma propriedade ao longo de um segmento inicial de uma srie alto (digamos r), ento ser provavelmente alto (aproximadamente igual ar) numa continuao suficientemente longa da srie." (CARNAP, 1970, p. 179) '1

Cincia, poder e comunicao

Hume, numa epistemologia naturalista pr-kantiana, como a verdadeira base de nosso conhecimento emprico. Seja qual for a justificao para a existncia de regularidades no mundo,' um dos pressupostos das cincias da natureza que a referida ocorrncia indiferente aos desejos ou intenes do ser humano. Sem contar as objees das filosofias idealistas de um lado, e das epistemologias relativistas de outro, o pensamento cientfico postula, na prtica, uma natureza objetiva. Suas foras e leis existem fora dos propsitos e intenes humanas. Pelo menos, esta uma das caractersticas que diferenciam o pensamento mgico do pensamento cientfico. No primeiro, so invocados poderes extraordinrios para alterar a nosso favor, ou contra outrem, o curso dos fenmenos (MAUSS, 1974). No segundo, esta invocao substituda pelo conhecimento cientfico. De onde ento provm este poder atribudo cincia? Em seu significado mais geral, a palavra poder designa a capacidade ou a possibilidade de produzir efeitos que tanto podem ser referidos a indivduos e a grupos humanos, como a fenmenos naturais (BOBBIO et aI., 1986, p. 933). O poder do conhecimento cientfico provm do aproveitamento, atravs de generalizaes e interpretaes tericas, das leis e regularidades descobertas, e isto tanto pode se referir s regularidades dos fenmenos naturais, quanto s regularidades dos fenmenos sociais. Mais ainda, o poder sobre os fenmenos naturais por parte de indivduos ou grupos acaba por lhes possibilitar o exerccio do poder sobre outros indivduos ou grupos. Em suma, estes dois tipos de poder esto imbricados, conforme consignam autores de vertentes tericas distintas, como Marcuse e Deutsch: "Assim o mtodo cientfico, que permitiu um domnio cada vez mais eficiente da natureza, tambm veio a fornecer os conceitos e mesmo os inarumentos para uma dominao cada vez mais eficaz do homem sobre o homem por meio da dominao da natureza."
(MARCUSE, 1966, p. 158)

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O oposto de um mundo com um certo grau de uniformidade um mundo catico. Um mundo catico (em seu sentido clssico e no no sentido da teoria do caos) aleatrio onde todos os eventos possveis ocorrem com igual freqncia. Este mundo no exibe ordem alguma e, conseqentemente, nenhuma cincia pode descrev-lo. Em termos da Teoria da Informao, um mundo catico exibe a mxima variedade possvel e, por isso, demanda a mxima quantidade de informao para ser descrito. Uma ilustrao visual o chamado "rudo branco", o fervilhar aleatrio de pontos na tela quando a televiso no est ligada em nenhum canal. A idia da "criao" do mundo como passagem do caos ordem arquetpica. Segundo vrios mitos, inclusive a descrio do Gnesis, a criao consiste na passagem de um mundo catico para um mundo que exibe ordem. Num mundo onde so supostas regularidades na ocorrncia dos fenmenos, a cincia procura localizar e identificar estas regularidades e as denomina "leis da natureza". A prpria idia de "causa" de um fenmeno pode ser substituda pelo simples hbito de associarmos a percepo de dois eventos em constante conjuno ou sucesso. Este atributo da natureza de nossa mente foi identificado por David

"No decurso da histria tem acontecido que quando um homem aumenta seu poder sobre a natureza, ele capaz de usar este poder como um meio de aumentar o seu prprio poder sobre outros homens."
(DEUTSCH, 1979, p. 47)

2 "Todo o mtodo cientfico implica uma base metafsica, ou pelo menos alguns axiomas sobre a natureza da realidade. Os dois axiomas de Grosseteste, herdados naturalmente dos gregos, e admitidos por tlcos, ou quase todos os representantes da cincia da natureza, tanto antes como depois dele, foram os seguintes: o primeiro o do princpio de uniformidade da natureza, isto , que as formas so sempre idnticas em seu funcionamento. O segundo o princpio da economia ou parcimnia que deveria govemar no s a cincia como os prprios fenmenos" (KOYRE, 1973, p. 68).

3 Alguns filsofos atribuem a crena na ocorrncia destas regularidades como algo a prior i e fora do alcance da evidncia cientfica. Outros, como Carnap, acreditam na possibilidade de se provar empiricamente ao menos a alta probabilidade da existncia destas regularidades (CARNAP, 1970, p. 180) .

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Mtodos e tcnicas de pesquisa em comunicao

Cincia, poder e comunicao

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Se a natureza apresenta regularidades e neutra em relao aos propsitos humanos na conquista de poder sobre ela, o cientista pesquisar as regularidades dos fenmenos naturais e a natureza, seu "adversrio", se comportar certamente, ou pelo menos com alta probabilidade, como o diabo agostiniano, que na descrio de Wiener: "No um poder, por si mesmo, mas a medida de de nossa fraqueza, talvez exija todo nosso esforo para descobri-Io; no entanto, uma vez que o tenhamos descoberto, t-Io-emos exorcizado, em certo sentido, ele no alterar sua poltica em relao a um assunto j decidido, com a mera inteno de confundir-nos ainda mais." (WIENER, 1972, p. 35)

es e regularidades de sua atuao. O "objeto" humano do conhecimento conserva algum grau de liberdade em relao ao detentor do saber a seu respeito (SCRIVEN, 1967, p. 203-218). O cientista social, ao contrrio do cientista da natureza, pode enfrentar o seu ai ter, o diabo maniqueu, aquele que muda suas estratgias quando na iminncia de ser descoberto. Este fato possibilita um trajeto para discriminar, nas cincias sociais, uma dimenso prpria.

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"Paradigmas" em cincias sociais

Vimos que a ordem da natureza pode ser oposta ao caos, mas essas duas alternativas podem conter um pressuposto mais geral e comum: a indiferena dos fenmenos naturais em relao ao homem e seus propsitos. Num segundo sentido, porm, a anttese do demnio agostiniano pode ser o diabo maniqueu que no s tem regras na sua atuao, como tambm no hesitar em mud-Ias quando na iminncia de ser descoberto. Pode-se admitir que tambm o cientista social enfrenta o demnio agostiniano?" O "saber" emprico do cientista social traduzido em descoberta de regularidades sobre o comportamento de indivduos ou grupos, semelhana do "saber" do cientista da natureza, pode ser traduzido no s em poder, agora, sobre os fenmenos naturais e, atravs deste conhecimento, incrementar o poder do homem sobre o homem, mas tambm para exercer o poder diretamente, atravs de sua ao, sobre os indivduos ou grupos sociais. Isto pode conduzir dominao e tambm possibilitar a emancipao atravs da autoconscincia.' Ser sempre uma garimpagem necessria identificar os verdadeiros propsitos sociais, didticos ou teraputicos, dos cientistas, pesquisadores, educadores ou terapeutas que detm o saber sobre o homem e separ-I os do interesse prprio ou da dominao. Em contrapartida, os "objetos" desse conhecimento, se conscientes de que as leis ou regularidades, quando conhecidas por outrem, podem servir de instrumentos de poder e de dominao, podero, em alguns casos e em alguma medida, engendrar uma alterao nas determina-

O termo paradigma um dos conceitos bsicos da proposta de Kuhn contida em suas Revolues Cientficas (KUHN, 1978), mas que no tem, neste texto, uma definio explcita e precisa a partir da qual possa ser derivado um procedimento para o seu reconhecimento e identificao. Em anlise posterior, Masterman (1970) enumerou 21 sentidos diferentes dados por Kuhn ao termo paradigma. Estes 21 diferentes significados foram agrupados por essa autora em trs grandes grupos que denominou de 1. Paradigmas metafsicos ou metaparadigmas; 2. Paradigmas sociolgicos e 3. Paradigmas artefatos, contemplando, respectivamente, as dimenses epistemolgica, sociolgica e metodolgica dos paradigmas. O prprio Kuhn reconheceu mais tarde, no Posfcio de suas Revolues Cientficas, a procedncia da crtica feita excessiva ambigidade que atribuiu ao conceito de "paradigrna" e sugeriu o termo matriz disciplinar como intermedirio entre teoria e paradigma. De qualquer modo, Kuhn jamais utilizou o termo paradigma para identificar qualquer opo "paradigrntica" nas cincias sociais. Seus exemplos sempre provieram das cincias naturais, preferencialmente da Fsica e da Qumica, considerando que as cincias sociais estariam atualmente num perodo pr-paradigmtico (KUHN, 2000, p. 216). Nas ltimas dcadas, a palavra paradigma expandiu-se como um "rneme" (BLACKMORE, 1999) com grande capacidade reprodutiva. Cohen verifica que o uso do termo novo paradigma, em resumos e ttulos de artigos publicados em peridicos cientficos de maior prestgio e catalogados pelo lnstitute of Scientific Information (ISI) , aumentou de 30 artigos em 1990 para 124 em 1998, sem que estes artigos indicassem novidades cientficas relevantes, uma vez que no tiveram um grande nmero de citaes (COHEN, 1999, p. 1998-1999). No , portanto, de se estranhar a utilizao, s vezes um pouco indiscrirninada, do termo paradigma para diferenciar determinadas orientaes epistmicas e metodolgicas no domnio da pesquisa em cincias sociais. Guba e Lincoln consideram quatro destas opes que chamam de "paradigrnas" na

4 O demnio agostiniano corresponde aos dois primeiros estgios da racionalidade tecnolgica e o demnio maniqueu ao terceiro, dos quatro estgios descritos por Habermas. "Abordamos ento o terceiro estgio da racionalizao. Aquele que recobre situaes estratgicas onde calculamos um comportamento racional em oposio a adversrios que tambm se comportam racionalmente" (HABERMAS, 1973). 5 Emancipao e transparncia so para Radnitzki (1973, p. 195) "a autoconscincia dos agentes humanos e que os ajuda a emancipar-se das foras hipostasiadas sociedade ou a histria".

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Mtodos e tcnicas de pesquisa em comunicao Cincia. poder e comunicao 21

pesquisa qualitativa seguinte:

e que examinam

em trs dimenses,

conforme

o quadro

Orientaes epistmicas

"Paradigmas" alternativos de investigao


(GUBA & LINCOLN, 1994, p. 106-117)
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Para nosso propsito, de anlise do poder originado pelo conhecimento das leis empricas nas cincias sociais, distinguiremos trs possveis orientaes epistmicas: (1) a pesquisa tradicional, herana do positivismo e do empirismo lgico; (2) a Teoria Crtica e suas derivaes, notadamente a Teoria da Ao Comunicativa de Habermas; (3) a orientao agonstica, com suas mltiplas variantes. A primeira destas orientaes admite a no-intencionalidade do objeto e seus mtodos de pesquisa so derivados daqueles oriundos das cincias naturais. Nesta perspectiva, muitos dos obstculos encontrados na pesquisa, alguns deles derivados da prpria "indisciplina" do objeto, so minimizados. Nagel, um dos mais importantes filsofos da cincia na tradio epistemolgica do Positivismo, enumera cinco dos que considera os principais "problemas metodolgicos das cincias sociais",' Um destes obstculos, que Nagel denominou "o conhecimento dos fenmenos sociais como varivel social", menciona especificamente como dificuldade: 'i1 terceira dificuldade que devem enfrentar as cincias sociais, considerada s vezes a maior de todas, surge do fato de que os seres humanos freqentemente modificam seus modos habituais de conduta social como conseqncia da aquisio de novo conhecimento acerca dos eventos nos quais participam ou da sociedade qual pertencem. " A chamada "dificuldade" nesta orientao, se no existisse, tornaria mais domesticvel o fenmeno social. Todavia, o que "dificuldade" para a orientao positivista se torna, numa tica dialtica e da Teoria Crtica, possibilidade de emancipao. Mesmo assim, para Habermas, os mais promissores resultados da pesquisa emprica deveriam ser integrados numa Teoria Crtica, pois uma teoria sem contedo emprico poderia facilmente degenerar numa retrica vazia (BERNSTEIN, 1988, p. 8). Todavia, a dialtica do progresso, segundo os criadores da Teoria Crtica (Adorno e Horkheimer), tornava-se negativa, pois colimava antes na destruio do

Dimenso Ontolgica

Positivismo Realismo ingnuo Dualista (achados verdadeiros)

Pospositivismo Realismo crtico Dualismo modificado (achados provveis)

Teoria Crtica et aI. Realismo histrico Transacional (valorizao dos achados) Dialgica/ Dialtica Confiabilidade/ Validez

Construcionismo Relativismo Transacional (achados criados) Hermenutica/ Dialtica Idem

Epistemolgica

Metodologia

Experimental Experimental (Verificacion ismo) (Falsifacionismo) Excludos; influncia negada Extrnseca

Valores tica

Includos formativos Intrnsecas

Estas categorias admitiro variantes, alternativas" e alguns produtos hbridos que comportaro as dimenses: ontolgica (em relao ao estatuto ou "realidade" dos objetos cientficos estudados), epistemolgica (em relao ao tipo de conhecimento obtido), metodolgica (em relao aos procedimentos analticos adotados e sua validade), tica (quanto aos valores adotados) etc. Propomos neste texto, pelas razes expostas, uma substituio do termo paradigma por orientaes epistmicas, considerado mais apropriado para nossa proposta. Alm disso, exploraremos nestas vertentes uma dimenso ainda no mencionada que denominamos "orientao agonstica".

1 )
6 Miege (1995) distingue em seu Pensamento Comunicacional os enfoques: sistrnico-ciberntico, informacional, emprico funcionalista, pensamento crtico, macluhanismo, pragmtico, da recepo, etnogrfico etc. 7 Os cinco obstculos so (NAGEL, 1971, p. 404-452): J. as formas de investigao controlada (idem: 407-414); ll. a relatividade cultural e as leis sociais (414-420); III. o conhecimento dos fenmenos sociais como varivel social (420-426); IV.a natureza subjetiva dos temas dos estudos sociais (427-438); V. o vis valorativo da pesquisa social (437-452).

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22 Mtodos e tcnicas de pesquisa em comunicao

Cincia, poder e comunicao

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que na realizao da razo. Coube a Habermas revisar a Teoria Crtica atravs de sua Teoria da Ao Comunicativa na qual a verdade atingida pelo consenso obtido atravs da comunicao e onde a emancipao dos sujeitos joga importante papel. 8 A Teoria Crtica influenciou vrios aspectos da pesquisa participante e teve importantes pontos de contato com o pensamento comunicacionallatino-americano, especificamente no Brasil, com as idias de Paulo Freire. A orientao agonstica compreende o "saber" da guerra, das disputas, dos conflitos, dos enganos, das astcias (FAYARD,2000), da persuaso e dissuaso, saber este que historicamente se constitui num segmento parte das grandes divises tradicionais da filosofia e da cincia. No sentido aristotlico, este "saber" seria uma tcnica e, como tal, algo superior experincia, mas inferior razo. No obstante isso, esta tcnica, ou melhor, "tcnicas" foram sempre valorizadas, estudadas e comentadas devido freqncia histrica dos conflitos, guerras e das lutas pelas vrias formas de hegemonia e domnio. Com Machiavel, este segmento da "tecnologia do poder" teve seu status recuperado a ponto de esse pensador ser considerado, por muitos, o primeiro filsofo poltico da modernidade. Na atualidade, uma das tentativas de incorporar a agonstica a uma metodologia cientfica foi a formulao da Teoria dos Jogos (VON NEUMANN e MORGENSTERN, 1944). A maior parte desta formulao dedicada aos chamados "jogos de soma zero", isto , aquelas instncias competitivas onde os ganhos de uma parte representam exatamente as perdas da outra. Apesar de seus autores se referirem basicamente ao comportamento econmico dos agentes, o campo de estudos e aplicaes da Teoria dos Jogos abrange atualmente um grande nmero de questes pertencentes s cincias sociais (SHUBIK, 1984); criminologia (MATTEWS, 1997); antropologia cultural (SIGMUND, 1993); psicologia social (NOWAK et aI., 1995), da poltica, da etologia animal (POOL, 1995) etc. Inclumos este campo como pertencente a uma terceira orientao epistmica, porque faz contraponto com as duas primeiras no que concerne ao relacionamento do conhecimento com o agenciamento do poder. A racionalidade puramente instrumental do "homem econmico" que informa a Teoria dos Jogos difere de um outro tipo de racionalidade, j mencionado, aquela que, segundo Habermas (1984), informa a chamada "ao comunicativa" que tem como objetivo primeiro a compreenso mtua, o conhecimento compartilhado e a confiana e o acordo por consenso entre as partes.

A orientao agonstica dever recobrir situaes e interaes nas quais os interesses dos atores colidem em proporo varivel. Situaes como estas so muitas vezes alocadas ao domnio de estudos referentes comunicao (BENESCH & SCHMANDT, 1982) e geralmente contm intenes pouco confessveis. Exemplos so de casos de mensagens persuasivas de propaganda em seu componente enganoso, interrogatrios de prisioneiros, certos comportamentos profissionais antiticos etc. Mas a agonstica tambm pode recobrir situaes reconhecidas como aceitveis, como estratgias em determinadas competies desportivas, eleitorais (THIOLLENT, 1989), empresariais (DAVIS, 1973, p. 48-50), conflitos polticos (GURR, 1985), situaes de guerra etc. Existem, porm, situaes em que a racionalidade instrumental do "homem econmico" pode conduzir a um paralogismo. Nestas ocasies, a racionalidade instrumental, quando obedecida risca, a servio de cada uma das partes envolvidas, no conduz maximizao dos benefcios para nenhum dos atores. Ao revs, ambos saem perdendo. Nestes casos, deve prosperar uma racionalidade que deve transcender a razo instrumental do "homem econmico" ao nvel individual ou grupal. S assim poder ser maximizado o benefcio dos atores. O modelo padro destas situaes recebeu o nome de "dilema do prisioneiro". Mostramos em outro lugar (EPSTEIN, 1995, p. 149-163) as suas implicaes numa tica baseada em princpios pragmticos e imanentes. O paralogismo do dilema do prisioneiro, emblemtico de uma possvel hecatombe atmica na Guerra Fria, torna-se atualmente tambm emblemtico de questes ecolgicas (respeito biodiversidade), ambientais (aquecimento global) e econmicas (economia de mercado). Em suma, o dilema do prisioneiro nos mostra, quando aplicvel, que, contrariamente ao que dizia Adam Smith, quando cada "homem econmico" persegue exclusivamente seus prprios interesses, o resultado comum pode ser desastroso. Optamos, para nossos propsitos, por conservar trs orientaes epistmicas: o Positivismo compreendendo tambm o ps-Positivismo, a orientao da Teoria Crtica e adicionamos a orientao que chamamos de Agonstica. Estas orientaes diferenciam os procedimentos de pesquisa no que concerne ao agenciamento do poder a ser exercido pelo pesquisador. Este pode pretender ser "neutro" em relao ao conhecimento obtido, ter propsitos de emancipao ou propsitos agonsticos em relao aos seus "objetos de pesquisa". A enorme quantidade de pesquisas tericas e experimentais sobre o paralogismo do dilema do prisioneiro feitas desde a poca do auge da Guerra Fria aponta, no horizonte, para uma quarta orientao que poderamos chamar de metaagonstica na qual a superao do paralogismo demanda uma nova atitude e nova orientao epistmica, em verdade uma necessidade de se voltar para algo parecido com a Teoria da Ao Comunicativa.

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8 O interesse na emancipao (Interesse an der Mundigkeit) na tradio do pensamento'') iluminista, retomado por Habermas (1984), a crtica que liberta a conscincia de sua dependncia das

foras hipostasiadas, porque revela sua fora real efacilita seu controle.

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Cincia, poder e comunicao

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Orientaes Epistmicas
Dimenso antologia Positivista Realismo "ingnuo" Dualista Teoria Crtica Realismo crtico Transacional Dialgica/ Dialtica Agonstica Realismo agonstica Transacional agnica Dialgica/ Antagonstica Maximizao dos benefcios individuais Metaagonstica Realidade paralgica Transacional comunicativa Dialgica/ Consensual Acordo por consenso. Benefcio coletivo Sobrevivncia coletiva Evolucionria

Procedimentos analticos

I I

Epistemolgica

Metodologia

Experimental

Objetivos

Conhecimento

Emancipao

Esta coletnea contm uma variedade de recursos para trabalhar questes referentes a pesquisa em cincias sociais e, especificamente, de comunicao. Os recursos devem ser escolhidos de acordo com sua capacidade de resolver as questes propostas e de acordo com os objetivos do pesquisador ou do operador. Eles constituem procedimentos analticos e sua operao consiste, em boa parte, na transformao de um discurso em outro, seja "interpretando" o discurso original atravs de um segundo discurso na mesma linguagem do primeiro (na linguagem natural, por exemplo), seja "traduzindo" o primeiro discurso em um segundo (pelo menos parcialmente) numa linguagem distinta e especfica (conceitos especficos de uma cincia, linguagem matemtica etc.). Os procedimentos analticos estruturam a transformao de um discurso em outro. O discurso primeiro, geralmente o mais imediato, derivado e expresso em linguagem do senso comum, constitui, como vimos na expresso de Bachelard, o primeiro dos obstculos epistemolgicos, porque uma experincia situada antes e acima da crtica, esta um elemento essencial do esprito cientfico. Os procedimentos analticos so essenciais tanto nas cincias da natureza, como nas cincias humanas ou sociais. As diferentes orientaes epistemolgicas podem abrigar procedimentos distintos, s vezes com o mesmo nome, mas, nestes casos, efetuados com tcnicas diferenciadas em cada uma das orientaes. o caso das entrevistas que tanto podem ter o objetivo de obter informaes no sentido tradicional, como objetivos de participao ou emancipao ou, ao revs, objetivos de dominao, utilizando, neste ltimo caso, desde tcnicas persuasivas (BROWN, 1972) at procedimentos cruis e intimidadores (NAFFAH NETO, 1985). Como os objetivos de dominao so dificilmente explicitados, o conhecimento das tcnicas destes procedimentos valioso como opo defensiva (BENESCH & SCHMANDT, idem). Uma pergunta que se pode fazer, mas cuja resposta especulativa, a de se saber por que se utilizam procedimentos analticos, isto , por que o procedimento de transformar um discurso em outro indispensvel em cincia. Pelo menos duas pistas so possveis: uma ontolgica, pela crena de que as entidades postuladas no discurso segundo e sua articulao representam mais fielmente a "realidade" do que as postuladas no primeiro. A segunda pista pragmtica, isto , que o discurso segundo oriundo do procedimento analtico mais eficaz para a obteno dos objetivos colimados do que o discurso primeiro.
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Valores

Excludos

Includos (Form ativos) Intrnseca

Agonsticos Respeito s regras Economia de mercado

tica

Extrnseca

Poltica

Neutra

Esquerda

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A primeira orientao, o Positivisrno, admite a no-intencionalidade de seu objeto e almeja um saber "cientfico" e neutro sobre o mesmo. Em realidade, este saber, se vlido, estar disponvel em algum lugar ou de algum modo para o exerccio de poder de algum agente. A segunda, a Teoria Crtica, admite a idia de "progresso" a partir da conscientizao e da emancipao. A terceira aceita o componente agonstico nas interaes e procura, neste particular, utilizar os pontos de vista estratgicos oriundos da teoria dos jogos e dos conflitos, inclusive na soluo dos paralogismos mencionados, objetivo da orientao metaagonstica. Cada uma destas orientaes permite ao agente adquirir poder atravs do conhecimento emprico que obtm de seu "objeto". A orientao que admite a "neutralidade" do pesquisador pode, consciente ou inconscientemente, estar a servio de agentes, operando crtica ou agonisticamente. A orientao crtica geralmente adota uma postura ideologicamente comprometida com seu objeto; a vertente derivada de admisso da parcela de competitividade das situaes consideradas adota as tticas e estratgias agonsticas. Em alguns casos, no limite, a orientao agonstica parece apontar, como mencionamos, para um retorno aos princpios da ao comunicativa de Habermas.

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O vetor ontolgico procura assegurar que estamos cada vez mais prximos da "realidade" desvendada pelas cincias. O vetor pragmtico assegura que somos cada vez mais eficazes em busca de nossos objetivos. A filosofia do pragmatismo assegura a precedncia do segundo destes vetores sobre o primeiro.

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26, Mtodos e tcnicas de pesquisa em comunicao
Cincia, poder e comunicao

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Os procedimentos analticos so como caixas de ferramentas que contm uma grande variedade de instrumentos. Cabe ao pesquisador ter um amplo conhecimento das possibilidades e limitaes de cada um destes instrumentos para saber quais os mais adequados para atingir seus objetivos.

ou

"Aquiu: pelo qual as coisas dessemelhantes, mantendo-se firme a sua dessemelhana, podem ser semelhantes"
(WOLFF, Apud ABBAGNANO, 1982, p. 786). Qualquer procedimento quantitativo deve ser precedido por uma reflexo sobre quais os atributos pelos quais os fenmenos estudados so dessemelhantes e podem ser ignorados em relao aos objetivos pretendidos.

Procedimentos qualitativos e procedimentos quantitativos

Muito se tem escrito sobre os atributos dos procedimentos analticos quantitativos e qualitativos. Os procedimentos quantitativos so indispensveis na maior parte das cincias naturais. Em cincias sociais, os procedimentos quantitativos s vezes so menos valorizados por seu carter reducionista. Em verdade, todo procedimento, seja qualitativo, seja quantitativo, em grau maior ou menor reducionista. Esta reduo da complexidade do real realizada com certa diversidade em cada lngua natural e, mais ainda, nas linguagens especficas de cada disciplina cientfica. Nenhum procedimento analtico deixa de ser reducionista. H ento a necessidade de fazer um exame cuidadoso dos procedimentos analticos quantitativos e qualitativos mais adequados para cada caso particular e em relao aos objetivos pretendidos. Um profissional de sade pblica no pode deixar de trabalhar com parmetros estatsticos representados por nmeros referentes a vrios atributos das vrias enfermidades, como gravidade, custo social, freqncia relativa etc., desprezando as particularidades individuais de cada doente, procedimento inadequado medicina clnica. O que pode e deve ser "reduzido" na sade pblica no pode ser ignorado pelo clnico. Muitos equvocos so perpetrados quando generalizamos um genuno interesse humanista custa da necessidade de operacionalizar certos conceitos.? Os procedimentos quantitativos tiveram um enorme sucesso operacional nas cincias naturais devido possibilidade de ignorar as inumerveis caractersticas "vvidas" dos fenmenos e reduzi-Ios a algumas caractersticas mensurveis. O que , afinal, a quantidade? Uma definio clssica diz: '/\. quantidade aquilo pelo qual as coisas semelhantes, mantendo-se firme a sua semelhana, podem diferir intrinsecamente."

Comunicao

Desde o incio da implantao dos chamados currculos mnimos em nossas recm-criadas escolas de comunicao, apareceu nas sucessivas propostas, a partir de 1975,10 a sugesto e posterior implantao de uma disciplina denominada "Teoria da Comunicao". As ementas sucessivas desta disciplina sempre postularam a sua existncia concreta (MELO et al.,1979, p. 83). Mostramos em outro lugar (EPSTEIN, 1987) a impropriedade desta rubrica. Moeda inflacionada de inmeras referncias, esta hipostasiada Teoria da Comunicao padeceu sempre e padece ainda de um enorme equvoco semntico onde se cruzam dvidas ontolgicas, sociolgicas, metodolgicas. Existencialmente a Teoria da Comunicao deveria abranger um contedo concreto: determinao dos fenmenos que lhe seriam adstritos, conceitos bem definidos, procedimentos prprios de pesquisa etc. Como a comunicao ubqua na vida social, disto decorre a existncia de teorias da comunicao aplicveis a vrias disciplinas: teorias da comunicao de massa, da comunicao interpessoal, da comunicao organizacional, da comunicao publicitria, da divulgao cientfica etc. As questes sociolgicas se referem procura de uma "identidade" do campo da comunicao como se esta identidade, tambm avalizada por uma hipottica teoria da comunicao, fosse condio de sua legitimao. Mas esta legitimao depende justamente da relevncia da opo, nas diversas disciplinas e em diversas problemticas, pelo enfoque da comunicao. A ubiqidade da comunicao lhe consigna uma posio perifrica em vrios contextos disciplinares. Em dado momento histrico, esta posio perifrica em alguns contextos

9 o caso da Organizao Mundial de Sade quando define a sade como o "estado completo de bem-estar fsico, mental e social e no meramente a ausncia de doenas". Esta definio humanista, global e generosa no deixa margem a operaes e alocaes prioritrias de recursos para melhorar a sade de uma comunidade em algum aspecto especfico.

10 At esta data, a disciplina correlata denominava-se "Fundamentos nicao" .

Cientficos da Comu-

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Mtodos e tcnicas de pesquisa em comunicao

Cincia, poder e comunicao

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disciplinares se desloca para o centro e ento se procura segmentos pertencentes a diferentes disciplinas.

agrupar

todos estes

A comunicao corta transversalmente vrias disciplinas das cincias sociais. Em certas problemticas, ela assume papel central. Um exemplo atual desta translao um setor atualmente ligado interface entre os sistemas de sade e o domnio da comunicao (EPSTEIN, 2001, p. 159-186). Neste segmento, o estudo da relao mdico-paciente, habitualmente pertencente a um setor relativamente marginal da psicologia das relaes interpessoais, adquire relevncia especial e passa a ser objeto de uma disciplina curricular,"

se tornar posse de operadores ou pesquisadores crticos ou agonsticos. Muitos aspectos da oposio entre a vertente positivista e da teoria crtica foram colocados na querela entre Adorno e Popper (1979) e entre a opo crtica e a opo agonstica, expressos na famosa polmica entre Habermas e o ps-modernismo (RORTY, R., 1985, p. 161-175). Estas opes abrigam tanto estratgias de pesquisa como estratgias aplicadas resoluo de problemas, seja a de um cientista em busca da verdade cientfica, seja como profissional engajado na emancipao ou a servio de uma parte em confronto com outra em interaes, ao menos parcialmente, de soma-zero. Ao pesquisador cabe em cada caso, em sua opo tica, escolher o "lado" ao qual tornar disponveis seus servios. Uma conseqncia desta ampliao a conscientizao do cientista de seu engajamento inevitvel, direto ou indireto, em qualquer pesquisa. O que fica ento dos quatro conjuntos de imperativos institucionais que constituem o etos da cincia moderna: o universalismo, o comunismo, o desinteresse e o ceticismo organizado? (MERTON, 1967, p. 553). Estes imperativos, herdados da filosofia iluminista onde eram pressupostas uma colaborao e cooperao integral entre os cientistas na busca da verdade cientfica para coloc-Ia a servio de toda a humanidade, mas que j sofreram o questionamento de muitos autores, notadamente Marcuse, passam por uma reviso para adapt-Ios realidade da pesquisa atual (RESNIK, 1998). Se for aceita a viso proposta da comunicao, no como um campo especfico e independente" das cincias humanas, mas como o campo da seleo dos problemas destas cincias onde a comunicao pode exercer um papel relevante, o problema de busca de identidade da rea tambm deve ser revisto. Processados os procedimentos analticos como os contidos neste texto, as orientaes epistmicas propostas adicionam a necessidade do pesquisador de identificar a qualificao e aplicao do "saber" ou conhecimento que prope: emancipador ou agonstico, uma vez descartada a hiptese do conhecimento "neutro". O conhecimento agonstico, por seu lado, em algumas situaes cuja representao emblemtica o dilema do prisioneiro, no limite da racionalidade instrumental a servio do indivduo ou de uma particular comunidade, aponta para a necessidade do retorno ao dilogo e para a verdade por consenso. A questo subjacente a este questionamento a ocorrncia de situaes globais na atualidade, como o aquecimento global, a destruio da biodiversidade e outras, nas quais se torna relevante a possibilidade de se fazer emergir comportamentos de desapego a benefcios individuais ou grupais imediatos em troca de benefcios coletivos futuros.

Concluses
Preferimos, por algumas das razes expostas, utilizar a expresso "Orientaes Epistmicas" ao que comumente so denominados "Paradigmas". Como ponto de partida, tomamos quatro Paradigmas Alternativos, propostos por Guba e Lincoln: r. Positivismo; 11. Ps-Positivismo; Ill. Teoria Crtica e IV. Construtivismo. Para os propsitos j mencionados, a distino entre o Positivismo e o psPositivismo irrelevante, pois ambos comungam da crena herdada da "neutralidade" da pesquisa emprica e da constncia das regularidades dos fenmenos. Tambm a vertente do construtivismo no foi considerada relevante no sentido de que o grau de convencionalismo ou de subjetividade das regularidades desvendadas empiricamente pode ser operado em qualquer das orientaes epistrnicas. Em contrapartida, adicionamos aquela opo onde o pesquisador pode enfrentar o demnio maniqueu. Tais interaes abundam tanto nos conflitos regulados por regras legitimadas, como competies esportivas, contenciosos judiciais, competies polticas, sindicais e eleitorais ou mesmo guerras em seu sentido tradicional, como as atividades marginais s leis usuais: os atos urbanos ou internacionais de assaltos, seqestros, terrorismo etc. Possivelmente na dimenso da cincia como exerccio do poder, apenas duas orientaes epistmicas devam ser consideradas: aquela cujo objetivo da interao sujeito-objeto (em verdade entre dois sujeitos) a emancipao do segundo e aquela cujo objetivo da interao a vitria numa situao conflituosa. Na realidade, a primeira vertente, a pesquisa positivista na busca desinteressada do conhecimento, se torna ingnua no sentido de este conhecimento, se vlido, poder

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11 Algumas faculdades de medicina ensaiam uma mudana em seus currculos, introduzindo a disciplina "Comunicao Mdico-paciente" ("Universidade inova na formao do mdico", O Estado de S. Paulo, out. 1998, A16).

12 claro que a oportunidade e convenincia de segregar um problema de uma determinada cincia social como um problema essencialmente de comunicao no implica que a soma de todos estes problemas possa constituir uma rea com identidade prpria, mtodos comuns etc.

3D, Mtodos e tcnicas de pesquisa em comunicao

Cincia, poder e comunicao

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A elaborao do projeto de pesquisa 33

mum. J No entanto, vale avisar, desde j, que, atualmente, essa singela crena na existncia dos faros por si mesmos no encontra eco nem mesmo entre muitos neopositivistas.

A elaborao do projeto

de pesquisa
Antonio Teixeira de Barros Rogrio Diniz Junqueira
"...sem dvida, os cnones metodolgicos so muitas vezes expedientes tcnicos e, ao mesmo tempo, obrigaes morais... rr (Merton, 1970, p. 652)

Os fatos no existem. Melhor: os fatos no existem por si mesmos, em um estado bruto. Os "fatos" s existem a partir de nossa observao. E toda observao orientada por um conjunto de representaes e de esquemas, por intermdio dos quais os seres humanos percebem, interpretam, classificam, dividem, compreendem os fenmenos que tm diante de si. Esses conjuntos de representaes so o que, entre outras coisas, constitui o que se pode chamar "teoria". Essa teoria no precisa ser necessariamente cientfica, afinal, o senso comum tambm provido de conjuntos de esquemas interpretativos da assim dita realidade. Embora no estejamos acostumados a pensar o senso comum enquanto um arsenal de teorias, elas, sua maneira, tambm esto l. Afinal, o senso comum dotado de conjuntos (ainda que no sistematizados) de representaes e de esquemas interpretativos da realidade. Tais conjuntos so, entre outras coisas, constitudos de crenas sobre a concatenao de causas e efeitos (ou seja, de espcies de "modelos explicativos" no cientficos) relativos aos eventos humanos, naturais e sobrenaturais.' O que importa aqui, ento, dizer que as teorias (cientficas ou no) do formato, significado e sentido, classificam, ordenam, produzem e alteram tanto a percepo quanto os fenmenos que so comumente chamados "fatos" ou "realidade". Ou seja: os "fatos" no existem por si mesmos, pois toda observao teoricamente orientada. De modo simplificado, podemos afirmar que as teorias so como prismas atravs dos quais o observador olha e procura enxergar, reconhecer e interpretar o mundo. Mas o que ele v e como ele v dependem do prisma e do contexto no qual ele, observador, encontra-se situado. Pois esse contexto constitutivo da leitura de mundo que ser feita, pois incide nas capacidades e possibilidades de observador se valer (adequadamente ou no) dos instrumentos interpretativos e valorativos oferecidos pelo prisma utilizado, na composio e recomposio des-

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elaborao do projeto de pesquisa, por mais pragmtica que seja, uma atividade acadmica como qualquer outra e, portanto, requer reflexo e conhecimento terico. Assim, alm de apresentarmos um roteiro para a construo do projeto, propomos, antes, uma breve, porm necessria, reflexo acerca do papel da teoria para a pesquisa social.

Teoria e pesquisa social: elementos para compreender essa relao

Contrariando uma crena muito difusa entre profissionais de comunicao (e, infelizmente, no apenas entre eles), preciso, antes de mais nada, afirmar: os fatos no existem. A crena na existncia de uma realidade objetiva, passvel de ser percebida sem filtros, fortemente tributria da tradio positivista. Tal tradio defendia a possibilidade do conhecimento, desde que o cientista soubesse despir-se das pr-noes (os preconceitos, os valores etc.) de sua cultura, da sua sociedade e de seu tempo e, simultaneamente, procurasse entender e explicar o mundo valendo-se, exclusivamente, dos pressupostos de uma cincia positiva (objetividade, neutralidade, imparcialidade). Em tal caso, segundo aquela tradio, o cientista positivista (e somente ele) conseguiria perceber a "realidade dos fatos", inacessvel aos homens comuns, presos s vises e armadilhas do senso co-

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1 Seguindo tal raciocnio, somente haveria jornalismo neutro e objetivo, capaz de entender e narrar a "realidade dos fatos", se o profissional de imprensa adotasse (sempre e exclusivamente) todos os passos de uma pesquisa cientfica nos moldes da tradio positivista. Seriam os jornalistas cientistas? Cientistas positivistas? Se as respostas forem ambas negativas, os que crem ainda em jornalismo neutro e objetivo encontram-se um passo atrs do Positivismo do sculo XIX. 2 A teoria cientfica (ou, simplesmente, a teoria) um conjunto de pressupostos, postulados, definies e proposies descritivas que, articulados entre si, constituem o esquema conceitual de referncia geral, do qual so sucessivamente deduzidas as hipteses (suposies especficas acerca das relaes existentes entre as variveis, que, por sua vez, so os fatores singulares identificados Com base na teoria e verificveis empiricamente). Vide: Crespi (2003, p. 22) e Crespi e Fornari (1998) .

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A elaborao do projeto de pesquisa

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se prisma e, enfim, na relao deste ltimo com outros esquemas e maneiras de perceber e avaliar. O contexto social no qual as teorias so empregadas, alm de ser condio de produo da interpretao que ser realizada, fornece tambm as condies de possibilidade dos esquemas interpretativos por elas oferecidos. Segundo Paulo Meksenas (2002, p. 15):
"No olhamos seno por meio do modo como pensamos, e pensamos de acordo com o nosso lugar na histria. Um pescador que nunca viveu em grandes metrpoles talvez tenha dificuldades em focalizar um amigo no meio de uma multido, mas, inserido em seu lugar social, visualiza os cardumes distantes e que se aproximam da costa."

Se a realidade fosse imediatamente compreensvel na sua complexidade, toda a cincia seria intil. No entanto, o conhecimento cientfico e, sobretudo, as cincias sociais e da comunicao se ressentem fortemente dos contextos sociais nos quais so produzidos. Em virtude disso, por exemplo, em um mundo no qual a "dominao masculina" est fortemente ancorada em nosso inconsciente, questes concernentes s relaes de gnero passaram dcadas praticamente despercebidas nas reflexes efetuadas pelos cientistas sociais. Foi preciso que o feminismo" e outros movimentos insistissem em apontar e desmascarar componentes explicativos, interpretativos e classificatrios, produzidos nas cincias sociais tradicionais, impregnados por uma viso de mundo a servio do domnio masculino e heterossexual."

Aquilo que os seres humanos percebem ao observar o mundo , portanto,


produto de uma operao muito complexa, na qual esto envolvidos o sujeito

observador, o objeto observado, os esquemas interpretativos utilizados pelo observador e o contexto em que tal observao se d e adquire ou encontra sentido. Isso sem falar que, no caso das cincias sociais (no interior das quais a comunicao se inclui), os objetos observados no so jamais uma coisa inerte, sem vontade prpria. Eles podem interagir com o observador e, inclusive, reagir s suas interpretaes, pois so sujeitos dotados de capacidade auto-reflexiva e fornecem, eles mesmos, interpretaes acerca de suas situaes. E ainda mais: no se pode esquecer que a prpria presena do observador em determinado cenrio j produz alteraes no panorama observado. E ainda: o olhar do observador enseja mudanas no objeto observado e vice-versa.' Em outras palavras: o objeto de estudo construido no mbito de uma relao social e, por isso, no pode existir de forma autnoma da perspectiva terica adotada e do contexto no qual ela empregada. O saber nasce em uma relao estreita com o contexto sociocultural, com as tradies consolidadas na comunidade (a cientfica ou outra) qual pertence o sujeito observador (o cientista ou outrem) e com as suas experincias de vida (CRESPI e FORNARI, 1998). O mundo no imediatamente apreensvel sem que o ser humano se valha de algum instrumento para perceb-Ia, interpret-Ia e avali-Ia. E ele o faz sempre a partir de um determinado contexto. Se existe alguma percepo do mundo, existe antes um conjunto de esquemas de percepo, interpretao e avaliao que, de algum modo, a possibilitou, no interior de um certo cenrio social, cultural, econmico, poltico etc.

4 Vista a partir de um prisma antimachista, a histria, por exemplo, passou por um profundo processo de reviso e de releitura. Alm disso, o discurso feminista dirigiu seus olhares sobre a unidade domstica, a escola, o Estado, o mundo do trabalho, as artes, a mdia, a universidade, os movimentos sociais, a Igreja, as cincias etc., promovendo uma autntica revoluo nas maneiras de encarar e avaliar tais instncias e os processos scio-histricos em que esto envolvidas (confira, por exemplo, BENHABlD e CORNELL, 1987; BOURDIEU, 1998; BUARQUE DE HOLLANDA, 1994; BUTLER, 2003; LOURO, 1997). 5 Outro exemplo importante: as "teorias racistas" europias dos sculo XIX. O chamado "racismo cientfico", no apogeu da expanso neocolonial, defendia que o modelo mais elevado da espcie humana seria o nrdico europeu, cabendo ao negro africano o degrau inferior. Dizia que a miscigenao comportaria a decadncia das espcies, pois as conduziria a um grau de "degenerescncia" que poria fim s suas capacidades reprodutivas, levando a humanidade extino. Tais teorias, poca, fundamentaram conspcua parte da produo cientfica em todo o mundo, nas mais diversas reas (sociologia, antropologia, direito, medicina, urbanismo, psicologia etc.) e culminaram com o nazismo alemo, em cujos campos de extermnio, mdicos e outros cientistas planejavam, administravam, dirigiam e decidiam "cientificamente" quem deveria viver ou morrer (FOUCAULT, 1988; BERTANI, 1994). Essas teorias foram amplamente empregadas nos primeiros anos da Repblica no Brasil. Porm, elas passaram, aqui, por um processo de retraduo. Em um momento de grandes transformaes sociais e econmicas, elas foram enxertadas nos quadros locais de referncia das relaes raciais, servindo para reforar a hegemonia racial branca. Os intelectuais brasileiros no eram passivos receptores de idias produzidas no exterior. Alm de escolherem "aquelas [teorias] que Ihes permitiriam sintonizar-se melhor com a realidade brasileira contempornea", eles as viam "atravs de sua realidade" (COSTA, 1999, p. 373). Eis a uma das razes para a miscigenao no ter sido, aqui, to severamente condenada, como foi na Europa e na Amrica do Norte. Segundo um novo sistema de representaes genuinamente local, os "mulatos" estariam, biolgica e evolutivamente falando, a meio caminho entre os negros e os brancos. A mestiagem era louvada e no criminalizada: era vista como possibilidade de resgate da "qualidade da raa", pois o "sangue bom e forte" (o branco), prevaleceria, e o pas, no arco de algumas dcadas, estaria inteiramente branco. O ento diretor do Museu Nacional do Rio de Janeiro, o cientista Joo Batista Lacerda, ao participar do I Congresso Internacional das Raas, em Londres, em 1911, apresentou a tese de que seria "lgico" supor que, na entrada do sculo XXI, os mestios teriam desaparecido do Brasil, "fato que coincidir com a extino paralela da raa negra entre ns". Neste sentido, convergia o incentivo imigrao europia: embranquecer e elevar a qualidade do patrimnio gentico nacional, segundo os princpios do paradigma poca dominante: o eugenismo.

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3 Para Bachelard subjetiva. Se o objeto

(1972, p. 249), "uma descoberta me instrui, ele me modifica".

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36 Mtodos e tcnicas de pesquisa em comunicao

A elaborao do projeto de pesquisa

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Enfim, para o arrepio dos positivistas, que querem um conhecimento cientfico neutro, preciso reconhecer que at mesmo as teorias cientficas so constitudas no mbito de cenrios que transcendem o campo acadmico e cientfico. Tais cenrios so caracterizados, entre outras coisas, por embates e reacomodaes de valores, de vises de mundo, de posies e de tomadas de posio que, ao mesmo tempo, compem, orientam, do significado e ressignificam as teorias, seus pressupostos e suas possibilidades de aplicao estratgica. Em outras palavras: o conhecimento no se configura como um mero reflexo neutro de "fatos objetivos". Ele , antes, produto de uma interveno ativa de pontos de vista particulares, a partir dos quais a "realidade" pensada, estudada, construda e modificada. Ou seja, os "fatos" dependem da perspectiva terica adotada, pois so tambm formados tanto por ela quanto - preciso insistir pelo contexto no qual esse processo de construo tem lugar.
pergunta se um dia ser possvel construir uma teoria neutra e, assim, atingir uma compreenso "lmpida e sem filtros", livre de qualquer condicionamento social ou de interesses contingentes, a resposta negativa. O simples (e indispensvel) desejo de atingir a compreenso profunda dos fenmenos j indica a presena de uma concepo que tem na desmistificao, no desvelamento das aparncias, seu valor e eixo fundador. No h possibilidade de realizao de qualquer forma de pensamento fora de um contexto social. No h cincia sem historicidade. No existe conhecimento desinteressado (HABERMAS, 1982).

da realidade nem se preocupa em submeter suas afirmaes a novas crticas. Mesmo possuindo capacidade de reelaborao e de atualizao, a dinmica do senso comum no pautada pelas exigncias e turbulncias da (por vezes, incmoda, mas quase sempre fascinante) crtica cientfica." Todo estudioso que pretenda empreender um projeto de pesquisa cientfica em cincias sociais dever, ento, se munir de um certo estoque de erudio terica (de natureza filosfica e cientfica) e adotar os procedimentos rnetodolgicos e tcnicos pertinentes, segundo os objetivos e possibilidades postos pela prpria pesquisa social. Caso contrrio, usar apenas ou pouco mais do que os confortveis esquemas tericos do senso comum, construdos, no mais das vezes, a partir de uma "experincia ingnua do mundo social" (BOURDIEU, CHAMBOREDON e PASSERON, 1999, p. 32). Sucumbir facilmente aos esquemas do conhecimento espontneo e "descobrir" o que o senso comum j informava sem ensinar, mas apenas persuadindo." E, mesmo se talentoso na arte de escrever, confundir os resultados da investigao com opinies resultantes de sua familiaridade com os aspectos do mundo social que pretendia cientificamente analisar." A teoria (cientfica, se entende), enfim, um momento necessrio e constitutivo do estudo cientfico dos fenmenos sociais e, entre eles, os da comunicao. No entanto, o desenvolvimento das teorias relativas s cincias da comunicao apenas pode dar-se pela observao empirica dos fenmenos que dizem respeito s diversas instncias de elaborao, circulao e recepo de seus produtos, tanto em termos materiais quanto simblicos. Por isso, as cincias da comunicao (como as demais reas das cincias sociais) so chamadas "cincias empricas". Nelas, a teoria cumpre, sobretudo, papel instrumental vol-

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O conhecimento cientfico tambm conhecido por "conhecimento crtico". Sem teoria crtica, no existiria apreenso crtica da "realidade". O pensamento crtico ou cientfico possui dois momentos fundamentais. Primeiro, ele desconfia da aparncia dos fenmenos, tal como o senso comum ou outras teorias cientficas nos fazem perceb-los. Em um segundo momento, ele desconfia de suas prprias concluses, submetendo suas investigaes e concluses ao olhar crtico de outros analistas, que, por sua vez, podero propor novas interpretaes. E assim ad infinitum, segundo a lgica e a dinmica dos conflitos prprios do campo cientfico e acadmico. Assim, a observao cientfica sempre uma observao polmica (BACHELARD, 1971, p. 16), pois construda contra um conhecimento anterior (idem, 1972, p. 250). A teoria cientfica, por conseguinte, avana por retificaes, isto , pela "integrao das crticas que tendem a destruir as imagens existentes no momento em que a cincia d os primeiros passos" (BOURDIEU, CHAMBOREDON e PASSERON, 1999, p. 174 ss.). Por esta razo, , para muitos, um sacrifcio abandonar o conforto e a segurana oferecidos pelos conhecimentos do senso comum (BACHELARD, 1972, p. 225). Embora tambm seja emprico, o senso comum o de um modo nada rigoroso, pois tende a confundir essncia com aparncia, ametdico, assistemtico, fragmentrio, no pressupe uma componente desmistificadora

6 No se defende, aqui, o divrcio completo entre conhecimento cientfico e senso comum. Apesar de serem dotados de diferentes "expectativas de validade", so formas de conhecimento cuja interao pode, por certos versos, se revelar profcua (SANTOS, 1989, p. 31-45). Ademais, preciso lembrar que at o mais rigoroso cientista, quando deve falar sobre algo que esteja fora de sua especialidade, faz uso do senso comum. E mais: os prprios procedimentos especificamente cientficos podem estar embebidos de elementos prprios do senso comum, pois h sempre numerosos interstcios entre eles, que podem ser preenchidos por elementos mais prticos do assim chamado "conhecimento espontneo". 7 Segundo Santos (1987, p. 56 ss.), o senso comum no resulta de uma prtica especificamente orientada para produzido e, por isso, ele se reproduz espontaneamente na cotidianidade. Ele retrico e metafrico, pois no ensina, apenas persuade. 8 No basta algum ser "testemunha ocular da Histria" para poder declarar-se proprietrio da nica forma de interpretao plausvel do mundo social de seu tempo. Diferentes testemunhas de um mesmo evento (dotadas de diferentes instrumentos de percepo e avaliao da realidade, situadas em posies sociais diversas ou imersas em situaes sociais distintas) produziro interpretaes diferenciadas. Expresses como "Eu estava l, eu vi, eu sei" revelam, antes de mais nada, um misto de ingenuidade e despreparo, podendo, em casos mais graves, acusar um quadro de delrio de onipotncia cognitiva .

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tado observao. Ou seja, suas teorias so passveis de revises contnuas, com base nas experincias de observao dos fenmenos. H, portanto, uma relao estreita e virtuosamente circular entre teoria e pesquisa social emprica. A teoria orienta a pesquisa, e esta contribui para a definio e redefinio daquela. Em outras palavras: a observao emprica poder conduzir o observador a detectar problemas, contradies, lacunas, equvocos na teoria por ele utilizada. Ele estar, ento, diante de uma formidvel oportunidade para propor revises, acrscimos, correes ou, at mesmo, substituies parciais ou integrais (tanto de pressupostos, postulados, definies e proposies, quanto de esquemas conceituais) por outros que julgar (e preferivelmente demonstrar) serem mais pertinentes e adequados para uma explicao mais plausvel e uma compreenso mais abrangente e satisfatria do fenmeno estudado. Assim, vale insistir: a pesquisa social no pode, em nenhum caso, prescindir da elaborao de teorias, paradigmas conceituais e explicativos que orientam a prpria pesquisa, pois indicam, em cada passo dela, os critrios com base nos quais O pesquisador dever selecionar os elementos e os fatores a serem levados em considerao (CRESPI, 2003, p. 21, 22,174). A pesquisa social deve, portanto, construir seu objeto e, por conseguinte, construir seus "dados". Assim como fatos no existem simplesmente, no existem tampouco dados em estado bruto, prontos para serem singelamente coletados pelo pesquisador que sejam vlidos independentemente de qualquer construo terica. A realidade social fornece dados "pr-construdos", os quais o pesquisador dever, antes, "desconstruir". Os "dados" carecem sempre de interpretao e precisam ser integrados no interior de uma problemtica cientfica." Jamais podero "falar por si mesmos" (CHAMPAGNE, et al., 1996, p. 226-227). Para diz-lo com uma expresso bachelardiana, o "fato cientfico" conquistado (contra a iluso do saber imediato), construdo e constatado (BOURDIEU, CHAMBOREDON e PASSERON, 1999, passim). Importa frisar, ento, que a validade'? de uma pesquisa social, alm de referir-se aos critrios formais de rigor cientfico (segundo paradigmas intersub-

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jetivamente codificados), deve, inclusive, dizer respeito utilidade prtica dos seus resultados. Alm disso, as pesquisas realizadas em cincias empricas corno essas devem revestir-se, direta ou indiretamente, de uma dimenso ativa de transformao da realidade social (idem, ibidem, p. 187). A validade de uma teoria em cincias sociais deve ser medida "com base na sua capacidade de colocar em evidncia os aspectos considerados relevantes para a compreenso dos processos que norteiam a construo da realidade social" (CRESPI, 2003, p. 22), com vistas a oferecer meios para a melhor compreenso da sua complexidade e para a sua transformao. Por ltimo, mas no menos importante: afirmar que a realidade socialmente construda no equivale a dizer que a realidade no exista. Existe, mas existe socialmente (BERGER e LUCKMANN, 1987; BOURDIEU, 1992). A moeda, por exemplo, no um simples "fato": algo socialmente institudo. Acaso algum deixaria de dar ou aceitar dinheiro ao saber que a moeda uma instituio social? O agente social informado disso tender, mesmo assim, a continuar a aceitar e a repassar a moeda no curso de suas transaes no mercado. Todavia, ele poder, tambm, manter uma relao menos naturalizada com ela, com o mercado e co a sociedade. Ele entender que a moeda e o mercado no so dados da natureza, mas construes sociais que obedecem a leis (sociais e histricas) de organizao social, resultantes das relaes entre os homens e as sociedades. Ao perceber isso, o ser humano passa a se ver como um agente que pode incidir, at radicalmente, nos processos de transformao da realidade socioeconmica, como tambm de tantas outras.

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2.1

Roteiro para a elaborao de um projeto


Primeiro passo: a escolha

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9 Para melhor compreenso acerca da concepo e dos momentos das problemticas, vide, por exemplo: Quivy e Campenhoudt, 1992, p. 89-106. 10 As unidades de anlise levadas em considerao nas cincias sociais e da comunicao (indivduos, grupos sociais, organizaes, instituies sociais etc.) variam enormemente de uma para outra, no tempo e no espao. Assim, os resultados da pesquisa social no podem ter sua validade calculada nos mesmos moldes das cincias fsico-naturais. As leis sociais so leis histricas, que jamais podero ter a abrangncia reivindicada pelas leis fsico-naturais. Nas cincias sociais, os modelos explicativos (relacionados com as correlaes causa-efeito) dificilmente podem extrapolar de muito os confins dos contextos especficos de onde foram feitas as observaes. Cabe, no entanto, ao cientista social o direito (e o dever) de procurar analogias em outros cenrios que apresentem semelhanas histricas e estruturais com aqueles inicialmente estudados com base nos modelos precedentes (BOURDIEU, 1983, p. 37; BOURDIEU, CHAMBOREDON e PASSERON, 1999, PASSIM E MARRADI, 1980, p. 99).

As habilitaes acadmicas e profissionais em comunicao social so muito frteis em possibilidades temticas para pesquisa. Tanto o jornalismo, como a publicidade, as relaes pblicas, a televiso, o rdio, o cinema permitem diferentes leituras e anlises. O primeiro passo a escolha de um tema especfico, com uma abordagem determinada. Mas como definir um tema diante de tantas possibilidades? importante optar por um tema relacionado com os interesses acadmicos do pesquisador ou com sua experincia e/ou perspectivas de trabalho, rea de atuao ou objeto de curiosidade acadmica. Escolher corretamente o tema crucial para o xito do trabalho. A escolha implica observar uma srie de fatores fundamentais, como:

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Afinidade: o pesquisador

deve sentir-se vontade com o assunto escolhido. Convm eleger um que lhe seja minimamente familiar ou par-

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. Mtodos e tcnicas de pesquisa em comunicao A elaborao do projeto de pesquisa 41

ticularmente desafiador. Pode estar relacionado com a rea em que pretende atuar ou j atuou ou com uma disciplina que lhe desperta interesse. Pode ser til para testar uma hiptese ou descobrir processos de trabalho, analisar bibliografia ou organizar idias e informaes dispersas na literatura acerca de uma rea temtica. Pode optar por analisar casos, situaes, fenmenos relacionados com o campo acadmico ou profissional. Algum que entenda de rocl: poder preparar um estudo sobre a cobertura desse tipo de msica pela imprensa ou a campanha publicitria de um grande evento ou festival, por exemplo. Interessado em Cincia? Poder ter como tema a motivao dos editores para trabalhar na rea. Gosta de novas tecnologias? Poder fazer um trabalho sobre a produo da notcia em sites ou, quem sabe, analisar o resultado. Assim, o trabalho parecer mais fcil e menos desgastante. Haver mais motivao e prazer. Oportunidade: a pesquisa pode ser oportunidade para exercitr a capacidade de ler, refletir, investigar, analisar, selecionar, redigir. Portanto, pode representar tambm o passo inicial para uma especializao no tema. Quem sabe ser preparatria para um mestrado, um livro, uma futura pesquisa mais ampla? O estudo pode, igualmente, preencher lacunas tericas do estudante. uma oportunidade para assimilar conceitos importantes ao bom desempenho de suas futuras atividades acadmicas ou profissionais, assim como aprofundar conhecimentos ou dar continuidade a pesquisas anteriores. Pode ser tambm ocasio de aproveitar um tema relevante e atual para dele tratar com afinco. Uma guerra, uma competio, uma campanha publicitria, uma mudana na linha editorial de um veculo, uma reforma grfica. Convm, ento, ter senso de oportunidade.

at recomendvel que um estudioso da habilitao de publicidade se debruce sobre fenmenos da comunicao em geral, mas ser arriscado que analise questes relacionadas, por exemplo, a aspectos da rea de engenharia de telecomunicaes. Fugir do tema tam bm pode ser erro grave. Comprometido est, por exemplo, o trabalho do estudioso que iniciar pesquisa sobre gneros jornalsticos e, ao final, chegar a concluses relativas a gneros literrios. Delimitao: muitos jovens pesquisadores tendem a optar por temas excessivamente amplos. Alm disso, ao tratar-se de temas abrangentes, geralmente fica-se na superfcie. No caso de monografia, por exemplo, como o nome diz, estudo de tema nico (mono), claramente delimitado, tratado na profundidade possvel. Em linguagem simples, vale a analogia do funil. necessrio afunilar o tema. Em vez de pesquisar o universo, pesquisa-se determinada estrela. Em vez de analisar um bairro inteiro, estuda-se a parede do prprio quarto. Uma monografia (ou mesmo uma dissertao ou tese) no projeto de enciclopdia, mas a anlise de tema especfico, com rigor, clareza e foco. Realismo: nada de aventurar-se em empreitadas impossveis. H, vez ou outra, a tentao de se optar por assuntos de difcil abordagem, com metodologias complexas para o tempo disponvel, entrevistados talvez desinteressados ou literatura inacessvel. O momento no para herosmo. Embora ousadia seja sempre bem-vinda, preciso "ter os ps no cho". A empolgao do incio poder dar lugar frustrao no final. O tempo correr, e o pesquisador no conseguir concluir o estudo dentro do prazo. Antes, recomendvel optar por assunto cuja anlise seja factvel e o trabalho de campo, acessvel ao pesquisador. Umberto Eco, no livro Como se faz uma tese (1999), apresenta algumas regras para a escolha do tema de pesquisa: (a) deve ser reconhecvel e definido de tal maneira que seja reconhecvel igualmente por outros, ou seja, deve ser aceito como cientificamente relevante por uma comunidade de pesquisadores; (b) uma vez escolhido o tema da futura pesquisa, conveniente o pesquisador descrever qual foi sua trajetria intelectual at chegar a ele - como se sentiu atrado por ele? que matrias despertaram seu interesse durante a graduao? que autores lhe inspiraram? 2.2 Segundo passo: a delimitao do objeto de estudo

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Relevncia: o trabalho deve ter importncia, no somente para o pesquisador, mas tambm para quem estiver interessado ou tiver domnio no assunto. Deve-se buscar um assunto que desperte interesse e represente avano, mesmo que aparentemente limitado, mas consistente no conhecimento sobre o assunto. Cabe indagar a si mesmo: que relevncia esta pesquisa ter, que contribuio ela poder dar a quem se interessar pelo tema? O pesquisador deve empenhar-se para realizar um trabalho que, mesmo limitado, agregue valor, acrescente algo novo ao que j existe. O orientador quem geralmente tem a capacidade e experincia para fazer esta avaliao. A banca examinadora saber que o candidato ao ttulo pleiteado nefito em pesquisa, mas certamente ter desejo de tambm aprender com o que ele descobriu. Propriedade: o tema escolhido deve relacionar-se direta ou indiretamente com a rea de atuao ou interesse do pesquisador. possvel e

O objeto de estudo deve ser restrito, especfico, bem delimitado, formulado a partir do tema do trabalho. Um tema pode gerar vrios objetos. Ao restringir o foco, evita-se ficar perdido pelo caminho, ou que a amplitude demasiada implique pouca profundidade. Um exemplo: um aluno de graduao ou de ps-gra-

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duao est interessado em comunicao ambiental. Trata-se de algo interessante, instigante, desafiador. Mas amplo. Como dar a preciso necessria ao tema? necessrio limit-lo no tempo, no espao, no tipo de mdia, como analis-lo com um foco claro e preciso. Citamos abaixo algumas possibilidades de objetos de estudo. Trata-se de um exemplo da rea de Jornalismo, mas que ilustrativo para qualquer rea: Objeto 1: A gesto de crises provocadas por desastres ambientais: Petrobras no caso do acidente X. a

a) o problema pode ser resolvido por meio de uma pesquisa cientfica? b) o problema suficientemente relevante a ponto de justificar que a pesquisa seja feita? c) trata-se realmente de um problema original?
d) a pesquisa factvel?

e) ainda que seja relevante, o problema adequado para mim?


f) pode-se chegar a uma concluso que tenha mritos acadmicos?

Objeto 2: Responsabilidade social na rea ambienta!: estudo de caso da empresa X. Objeto 3: O marketing ambiental do WWF Brasil na divulgao do projeto X. Objeto 4: As fontes da revista Veja na cobertura de transgnicos em 2004. Objeto 5: Os critrios de noticiabilidade do Globo Reprter na cobertura sobre a fauna e a flora brasileiras. Objeto 6: O noticirio ambiental veiculado pelo telejornallocal no primeiro semestre de 2004. Objeto 7: A trajetria profissional de jornalistas brasileiros que se especializaram em meio ambiente na ltima dcada: histrias de vida de cinco jornalistas (Jornal do Brasil, Folha de S. Paulo, O Estado de S. Paulo, Correio Braziliense e Gazeta Mercantil). Objeto 8: A opinio jornalstica sobre meio ambiente: anlise de contedo de textos opinativos. Essas no so as nicas possibilidades. Dezenas de outras seriam possveis e igualmente (ou mais) criativas, interessantes, viveis e teis. O importante ter conscincia da necessidade da delimitao de objetos de pesquisa. Cabe lembrar ainda que a monografia (o que tambm vale para dissertao ou tese) no um estudo global e abrangente sobre o assunto, mas a anlise consistente de um ou alguns aspectos relacionados ao mesmo. 2.3 Terceiro passo: a formulao do problema

g) tenho a necessria competncia para planejar e executar um estudo sobre o tema proposto? h) os dados, que a pesquisa exige, podem ser realmente obtidos? i) h recursos financeiros disponveis para a realizao da pesquisa? j) terei tempo para sua execuo? I) serei persistente?

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2.4

Quarto passo: a formulao das hipteses

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A formulao das hipteses ajuda a encontrar um norte para a pesquisa. A partir da hiptese, percebe-se qual rumo deve ser seguido. As hipteses passam a ser a busca de uma resposta para a questo inicial. Essa resposta pode ser a confirmao parcial ou total da hiptese ou at mesmo a negao dela. importante ressaltar que o pesquisador no deve forar a confirmao de suas hipteses. Acima de tudo est o exerccio da investigao. 2.5 Quinto passo: a formulao dos objetivos

Os objetivos traduzem-se, em nvel prtico, nas aes que sero realizadas pelo pesquisador, a fim de atingir seus fins. Trata-se, portanto, de elementos factveis, viveis e no genricos ou abstratos. Esto relacionados com a operacionalidade da pesquisa, com o problema de pesquisa e as hipteses. So os objetivos que delimitam o foco do estudo, processo iniciado com a formulao do problema e das hipteses. Os objetivos podem ser divididos em dois nveis: 1. gerais: determinam, em nvel macro, as aes que levaro ao desenho geral da execuo da pesquisa, sem perder de vista a instncia pragmtica; 2. especficos (ou operacionais): expem, em nvel rnicro, todas as aes necessrias para responder s questes apontadas na problemtica da pesquisa, de tal forma que permitam a confirmao ou refutao das hipteses.

Uma vez determinado o tema, necessrio formular a pergunta (ou vrias) de partida. preciso problematizar o tema. Como? Parte-se de uma pergunta, a qual pode gerar outras. So tais perguntas que sero respondidas (ou discutidas) ao longo da pesquisa. Rudio (1999, p. 96) apresenta uma srie de questes que podem ajudar o jovem pesquisador a formular o seu problema de pesquisa e verificar sua viabilidade:

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A elaborao do projeto de pesquisa

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2.6

Sexto passo: as justificativas

da pesquisa

As justificativas so as razes do pesquisador para a escolha de todos os ingredientes de seu trabalho, tanto em nvel terico como metodolgico, tcnico ou prtico. Um orientador experiente rapidamente percebe se a pesquisa se justifica ou no. Mas, para o nefito, mais um passo no sentido de organizar as idias, ver se o trabalho efetivamente trar alguma contribuio, se possui relevncia. Em nvel mais abrangente, deve-se explicitar a importncia de sua pesquisa e de seus desdobramentos. Em termos especficos, til justificar: a) a escolha do tema (por que importante?); b) a delimitao do objeto de estudo (por que a escolha recaiu sobre o processo de recepo, por exemplo?); c) o enfoque (por que, por exemplo, estudar tal objeto sob o ponto de vista da Semitica?); d) o perodo do estudo (por que estudar a propaganda governamental na poca da ditadura militar?); e) os instrumentos utilizados para a coleta dos dados (por que questionrios ou entrevistas?); f) o tipo de material (por que estudar revistas especializadas em moda ou automveis?) ; g) os tipos de dados (primrios ou secundrios) e fontes utilizados (por que tal tipo de dados ou de fonte?); h) o tipo de pesquisa (por que um estudo de caso?); i) a escolha da metodologia (por que usar anlise de contedo e no de discurso?) . Provavelmente, no h necessidade de justificar todas as opes. O detalhamento, entretanto, til para o prprio pesquisador, pois passa a haver clareza nas alternativas disponveis, nos critrios de escolha e na deciso tomada. Para o orientador, passa a certeza de que o pesquisador sabe exatamente o que significa cada escolha, mostra sua coerncia e critrios de deciso. Ao mesmo tempo, outros elementos podero tambm ser justificados, desde que relevantes para o estudo. 2.7 Stimo passo: descrio dos procedimentos metodolgicos

tcnicas de coleta de dados e at com diferentes nomenclaturas utilizadas pelos autores da rea. Na realidade, a lgica do mtodo cientfico comum a todas as obras, mesmo com eventuais formas de apresentao diferentes por parte dos vrios autores. Por isso, a tarefa mais simples do que parece, desde que se saiba exatamente o que se quer pesquisar. Na monografia, dissertao ou tese, os passos metodolgicos devero ser bastante detalhados, mas no projeto a tarefa mais importante identificar o mtodo a ser empregado ou as tcnicas para coleta e anlise do material de pesquisa e ter conscincia de sua validade e Iirni_taes. As tcnicas de pesquisa disponveis na literatura so como um conjunto de ferramentas. A escolha adequada da ferramenta de trabalho fundamental para conseguir xito na pesquisa. As opes so vrias, mas a definio deve ser feita a partir do problema de pesquisa e do objeto de estudo. Podemos examinar um tema de pesquisa a partir de reviso da literatura, anlise de contedo, anlise de discurso, entrevistas, estudo de caso ou mesclar diversos tipos. O autor pode apresentar um trabalho crtico, a partir de pesquisa em vrias fontes, fazer uma pesquisa de campo, desenvolver um estudo etnogrfico. Pode realizar uma anlise de contedo de um programa de TV ou uma reviso bibliogrfica sobre um tema novo e relevante, uma pesquisa de clima organizacional ou de imagem institucional. Muitas vezes, a possibilidade de utilizar uma tcnica desafiadora o principal atrativo de uma pesquisa, tornando-a mais estimulante e criativa. 2.8 Oitavo passo: a construo do referencial terico

O referencial terico consiste na utilizao de teorias cientficas reconhecidas no campo de conhecimento em que se insere o trabalho proposto, a fim de sustentar os argumentos das hipteses e fornecer explicaes plausveis sobre os fenmenos observados. O mtodo para a construo do referencial terico o dedutivo, ou seja, vai-se do geral para o especfico. Isso significa que, a partir de teorias gerais ou de longo alcance, o pesquisador estabelece relaes com o seu objeto especfico de pesquisa de forma lgica, relacional e aplicativa. Essas relaes so construdas pelo prprio pesquisador. Mas o referencial terico no mera compilao de conceitos ou justaposio de pensamentos e opinies de diferentes autores. Devem ser estabelecidos critrios claros para a pesquisa bibliogrfica e a redao dos captulos tericos, os quais devem ser coerentes, coesos e diretamente relacionados com o objeto de estudo. No adequado que se descrevam todas as teorias de comunicao, por exemplo, se apenas uma delas se aplica ao estudo. Deve-se concentrar, por exemplo, com profundidade e de forma analtica, naquela que pode ser aplicada no caso em estudo. Alis, o referencial terico no deve consistir na descrio ou na transcrio de conceitos, mas na anlise de tais conceitos, de forma crtica e aplicada.

A definio dos procedimentos metodolgicos um dos grandes desafios no processo de elaborao do projeto e do prprio trabalho final. A literatura em mtodos e tcnicas de pesquisa ampla e muitos pesquisadores iniciantes perdem-se com a quantidade de ttulos e opes disponveis, com a variedade de

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Outra observao necessria diz respeito diferena entre captulos tericos e captulos histricos. Muitos pesquisadores iniciantes, quando perguntados sobre o referencial terico, respondem que esto escrevendo a histria da Internet, por exemplo. Esse um equvoco irremedivel. O histrico de determinado fenmeno comunicacional no tem, necessariamente, relao com a teoria que dele trata, mesmo que uma breve contextualizao histrica ajude a compreender determinados conceitos ou teorias, alm de situar o leitor. Mas preciso ir alm. Talvez seja por isso que ainda hoje so comuns captulos de monografias, dissertaes e teses com longos dados histricos em forma de cronologia linear, como "histria da TV", "histria das Relaes Pblicas", "histria da Publicidade", "histria do cinema". Esses captulos, em geral, consistem em mera compilao de fontes bibliogrficas de amplo acesso e no apresentam contribuio nem formao do jovem pesquisador, nem ao trabalho. 2.9 Nono passo: o sumrio preliminar

Dcimo

passo:

o cronograma

da pesquisa

O cronograma deve ser elaborado em conjunto com o professor-orientador, Ambos devem levar em considerao o nmero de dias letivos, a data prevista para entrega do trabalho e a viabilidade de seu efetivo cumprimento. O cronograma deve ser seguido risca sob pena de o trabalho no ficar pronto no prazo estabelecido. Naturalmente, poder haver alteraes no cronograma. Imprevistos acontecem. Determinado captulo pode levar mais tempo do que o previsto, enquanto outro pode ser concludo antes. De qualquer forma, nada pode alterar o prazo final para a entrega do texto. A experincia tem demonstrado que os captulos referentes anlise costumam tomar mais tempo que os captulos de natureza terica (normalmente os primeiros). O problema que o pesquisador iniciante, por inexperincia, pode demorar mais nos primeiros captulos e fazer com pressa os ltimos. A introduo e a metodologia podem ser escritas por ltimo, depois at da concluso. Em seguida, deve-se conferir se a introduo e a concluso combinam, ou seja, se o que foi proposto , de fato, obtido ao final. A primeira etapa do trabalho ser a pesquisa bibliogrfica, com a leitura e o fichamento das obras selecionadas. O tempo que toma cada uma dessas fases varia de trabalho para trabalho, mas no pode exceder em mais de um tero o tempo disponvel, sob o risco de o pesquisador perder-se diante de tantas informaes. O importante definir uma data para encerrar a reviso bibliogrfica e avanar no trabalho de campo - mesmo que eventualmente possa voltar para concluir uma leitura inacabada. Uma vez lida a bibliografia, o pesquisador partir para a anlise dos produtos escolhidos para estudo. evidente que, em caso de trabalhos que objetivem reviso de bibliografia, essa sugesto no cabe. Referncias bibliogrficas

Na seqncia, um exerccio recomendvel a elaborao do sumrio preliminar do trabalho. O sumrio funciona como um mapa do trajeto a ser seguido, mesmo que, eventualmente, seja necessrio mud-lo. Ele ajudar a organizar previamente a estrutura do trabalho e facilitar a compreenso das tarefas a serem cumpridas. O sumrio preliminar deve detalhar a quantidade de captulos e uma breve descrio do contedo de cada item ou captulo. Uma vez determinada a sntese do estudo, o pesquisador deve avanar e preparar o seu projeto. Os elementos tpicos de um projeto so os seguintes: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
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identificao do projeto: nome da instituio, do aluno, do professor-orientador: descrio do tema da pesquisa; ttulo provisrio delimitao problema hipteses; objetivos; justificativas; metodologia; terico; de execuo; bsica. do trabalho;

da faculdade,

do curso,

do objeto de estudo; de pesquisa;

ANDRADE, Maria Margarida de. Introduo metodologia do trabalho cientfico. So Paulo: Atlas, 1999. BACHELARD, Gaston. Le nouvel esprit scientifique. Paris: PUF, 197] (traduo brasileira: Rio de Janeiro: Tempo Brasileiro, ] 995). La formation de l'esprit scientifique. Paris: Vrin, 1972 (traduo brasileira: Rio de Janeiro: Contraponto, 1996).
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9.

10. referencial 11. cronograma 12. bibliografia

BARROS,Aidil de Jesus Paes de; LEHFELD, Neide Aparecida de Souza. Projeto de pesquisa: propostas metodolgicas. 8. ed. Petrpolis: Vozes, ] 999.
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Fundamentos de metodologia: um guia para a iniciao cientfica. So Paulo: Makron Books, 200l.
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