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Anlise da Qualidade (Empresrio e Clientes)

Mercado - rea: Qualidade e Produtividade Ferramenta: Anlise da Qualidade (Empresrio e Clientes) Questes para reflexo: Os problemas de qualidade que no envolvem desembolso de dinheiro so possveis de solucionar

A empresa tem estabelecido padres e normas bsicas definidas para produo de produtos?

A empresa atende, sempre que possvel, s solicitaes dos clientes?

Questes a serem respondidas pelos clientes: Voc est de acordo com a qualidade dos produtos comercializados?

Voc acredita que os produtos possuem um acabamento de qualidade?

D uma nota para a qualidade do produto adquirido (de 5 a 10): _________________________ Sugestes adicionais dos clientes:

SEBRAE - MG

Mais Informaes: Central de Relacionamento: 0800 570 0800 - Site: www.sebraemg.com.br

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