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Etimologia
Desempenho A palavra Desempenho tm origem de "des", negativo, e "empenho", ou seja, "Tirar do penhor, resgatar", e "Penhor" vm do Latim jurdico PIGNUS, que significa "Garantia dada pelo Devedor ao Credor".
Fonte: http://www.conhecimentoestrategico.com.br/2010/03/mas-afinal-o-que-e-desempenho.html
Conceito
O que DESEMPENHO?
Motor IVTEC Transmisso SHIFT HOLD CONTROL Rodas de 16 Suspensao Dianteira McPhearson Suspenso Traseira Multi-Link
Motor SIGMA TiVCT Transmisso DPS6 Suspensao Dianteira McPhearson Suspenso Traseira Mola Helicoidal
Conceito
O que DESEMPENHO?
Definies Importantes
Desempenho
comportamento em uso de uma edificao e de seus sistemas
Os incorporadores precisam informar aos projetistas quais sero as condies de exposio a serem adotadas para a concepo do projeto
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Conceito
NORMAS PRESCRITIVAS
Qual material utilizado ? Relacionada ao produto
Linguagem tcnica
NORMAS DE DESEMPENHO
Qual seu comportamento em uso ?
Relacionada ao usurio
Linguagem Simples
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Conceito
Fundao da ABNT: 1940. Acervo aproximado: 9000 normas. POR QUE TANTO BARULHO COM A NBR
15.575???
Conceito
Conceito
Imagens: NGI Consultoria
Objetivos
Criao de uma Referncia para Avaliao de unidades habitacionais aparentemente similares
Estmulo Inovao
Garantir a Segurana e Satisfao dos Clientes
Estabelecimento de Requisitos Mnimos
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Abrangncia
A Norma possui abrangncia NACIONAL
Devem ser respeitadas
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Abrangncia
A LEGISLAO VIGENTE EM CADA MUNICPIO SE SOBREPE AOS VALORES DE NORMA
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Definies Importantes
Segurana Segurana Estrutural Segurana contra fogo Segurana no Uso e Operao Habitabilidade Estanqueidade Desempenho Trmico Desempenho Acstico Desempenho Lumnico Sade, Higiene e Qualidade do Ar Acessibilidade Conforto no manuseio Sustentabilidade (Item 18, Parte 1) Durabilidade Manutenabilidade Impacto Ambiental
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Mnimo
Atendimento Obrigatrio
Intermedirio Superior
Quando atendidos devem ser divulgados pelo Marketing e incorporados nos materiais de Venda
Cadernos de Diretrizes
Contrapiso Acstico
PROCEL
Avaliaes de Desempenho
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Impacto na Empresa
Venda por Desempenho:
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Definies Importantes
Responsabilidade do Usurio
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Definies Importantes
voluntariamente pelo fornecedor (incorporador, construtor ou fabricante) na forma de certificado ou termo de garantia ou contrato, para
que o consumidor possa reclamar dos vcios aparentes ou defeitos verificados na entrega de seu produto
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Definies Importantes
Vida til
Perodo de tempo em que um edifcio e/ou seus sistemas se prestam s atividades para as quais foram projetados e construdos, com atendimento dos nveis de desempenho previstos na NBR 15575. Atrelado realizao das manutenes previstas no Manual de Uso, Ocupao
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Definies Importantes
Implicaes Exemplo Estrutura
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Definies Importantes
O Ciclo do Empreendimento AUMENTOU
5 anos
Assistncia Tcnica
VUP
PRJ Venda Obra Assistncia Tcnica Prosp.
Definies Importantes
E o CUSTO ?
98,5%
1,5%
Fornecedores quebraram; Sistemas sem histricos em outras praas; Problemas de Projeto; Problemas de Execuo; Projetos e Obra realizados por parceiros;
AST
VUP
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Definies Importantes
Responsabilidade do Fornecedor do Produto Responsabilidade do Usurio
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Definies Importantes
Custo Final do Empreendimento
Imagem da Empresa
Margem do Negcio
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ETC...
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FORNECEDOR Caracterizao dos seus produtos de acordo com NBR 15575 e normas prescritivas; Na ausncia destas, caracterizao de acordo com normas internacionais
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Fornecedor C
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BRASIL
Gasto Mdio em Projeto
EUA
Gasto Mdio em Projeto
3%
6%
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OBRIGADO!
Fabio Villas Bas Agosto/2013
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