Actividad 2 Induccin y capacitacin

Diana Cruz Legorreta AL12521439

Describe cules son las caractersticas de los planes de capacitacin y desarrollo de cada una de las empresas previamente seleccionadas.

EMPRESA

GIRO

CARACTERSTICAS DE LOS PLANES DE CAPACITACIN Y DESARROLLO Esta cadena de restaurantes ofrece la capacitacin a su personal de acuerdo a su perfil de puesto, la empresa capacita a su personal mediante manuales y acuerdos que tiene con asociaciones de restauranteros y escuelas de cocina certificadas, todo el personal debe tener especial cuidado a ofrecer calidad de servicio y atencin a clientes. En este caso le ofrecen un manual el cual deben manejar en el momento que contactan al cliente para vender su productos de acuerdo como este habilitado el agente de seguros en la comisin nacional de seguros, esta cedula se tiene que renovar cada cierto tiempo y la capacitacin se la da la empresa, tienen que tener facilidad de palabra para convencer a que se adquiera el producto para que el empleado puede tener una comisin y puntuacin, al juntar cierta puntuacin es acreedor a comisiones mas elevadas.

Hotters

Cadena de Restaurante

Grupo Inbursa

Venta de seguros

En que radica la importancia del proceso de induccin y capacitacin para los nuevos empleados y cules son los beneficios de la empresa? La importancia de un buen proceso de induccin radica en que debe contar con la participacin activa de las directivas de toda organizacin, ya que de stas depende en gran parte el xito del mismo; as mismo la motivacin del personal debe ser una continua, ya que ste generalmente funciona progresivamente, en la cual las felicitaciones y reconocimientos parten desde las directivas y se hacen extensivas a todo el personal. Los beneficios de un buen proceso de induccin es que el personal nuevo entender a la perfeccin las funciones de su puesto y as desempearan estas lo mejor posible. La importancia en la capacitacin del personal de una empresa radica en las necesidades de la mejora continua de la misma. Adems de que las empresas se ven obligadas a impartirla de acuerdo a la Ley Federal del Trabajo Mexicana. Los beneficios de tener siempre un personal bien capacitado son que siempre estarn actualizados en los procesos de la empresa y siempre habr una mejora continua de esta.