BRANDING

Prof. Velcimiro Maia

Conceitos-chave de branding
Marcas e percepo As marcas impactam na forma como as pessoas vem os produtos. A grande questo : a percepo importa muito mais do que a verdade sobre um produto.

Conceitos-chave de branding
Prisma da marca

Especificaes do produto ou servio

MARCA

Percepes

Fonte: TYBOUT; CALKINS (2006)

Conceitos-chave de branding
Prisma da marca Tim Calkins desenvolveu uma pesquisa com trs grupos de pessoas.

U$ 550.00

U$ 873.00

U$ 81.00

Desafios do Branding
Segundo estudo de Tim Calkins, trs desafios de branding devem ser considerados: 1) Caixa resultados financeiros no curto prazo. Desafio: (resultados de curto prazo / destruio da marca a longo prazo).

Crculo vicioso descendente na promoo de preos

Os resultados da empresa esto fracos

A empresa reduz os preos

Resposta dos concorrentes As expectativas de preo do cliente mudam A experincia do cliente deteriora

A empresa diminui os servios e as iniciativas de Mkt para compensar a reduo dos preos

As vendas melhoram no curto prazo

FONTE: TYBOUT; CALKINS, 2006, p. 5

Desafios do Branding
2) Consistncia capacidade de levar a organizao inteira a abraar a marca e acompanhar seu desempenho. Desafio: experincias notveis no contato com o cliente X propaganda.

Desafios do Branding
3) Saturao Alto nvel de fragmentao da mdia e saturao da exposio propaganda. Desafio: posicionamento claro X idias criativas e nicas.