NOVE MANEIRAS DE COMO

LIDAR COM AS PESSOAS

1- Não critique, não condene, não se queixe!

 Uma critica só leva alguém se justificar, a magoar-se.

2- Faça elogios sinceros!

 Se importe com o que as pessoas fazem, reconheça o que há de bom

nelas.

3- Desperte na outra pessoa um ardente desejo!

 “Se há algum segredo de sucesso, consiste ele na habilidade de

apreender o ponto de vista da outra pessoa e ver as coisas tão bem pelo
ângulo dela como pelo seu. (Henry Ford)”.O único meio de influenciar
alguém é falar sobre o que ela quer.

 Se você vai pescar dá aos peixes o que eles gostam de comer para atraí-
los não é? Assim deve ser com a pesca de homens.

4- Interesse-se sinceramente pelas outras pessoas!

 Demonstre a cada pessoa por mais simples que ela seja (o jardineiro, o
lixeiro, a faxineira, etc.) que você se importa sinceramente com ela.

5- Sorria!

 “... O soberano e voluntário caminho para o bom humor, se o nosso foi

perdido, é proceder alegremente, agindo e falando como se o bom humor
já estivesse lá! (William James)”.Portanto você não precisa de motivos
para sorrir, mas precisa sorrir para que sua mente e o ambiente lhe dêem
os motivos que deseja.

6- Lembre-se do nome!

 O nome de um homem é para ele o som mais doce e mais importante que
existe em qualquer idioma.
7- Seja um bom ouvinte!

 Quando você vê um álbum de fotos de sua escola, qual é o primeiro rosto

que você tenta localizar? O seu não é mesmo?Portanto lembre-se que as
pessoas estão interessadas nelas mesmas e você terá que incentiva-las a
falar sobre si mesmas se quiser que elas prestem atenção em você e em
seus problemas

8- Fale sobre assuntos que interessem a outra pessoa!

9- Faça a outra pessoa sentir-se importante, mas faça-o sinceramente!

 Mostre-se interessado e valorize aquilo que é importante para o outro,
mas sem bajulações ou puxa-saquismos baratos.

Retirado do livro Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas de Dale

Carnegie.
Resumo: JR