AVIANCA BRASIL Mudana de imagem corporativa.

. Rafael Zani 1 perodo Comunicao Social Criada em 1919, a Avianca a companhia area mais antiga do ocidente, sempre a frente de seu tempo, sendo constantemente a primeira a utilizar novos modelos de aeronaves mais potentes e modernas. Guiada pela misso de Voar e servir com paixo para ganhar sua lealdade, e pelos valores: segurana, honestidade, excelncia, equipe, paixo e calidez. Aps diversas fuses e contnua expanso, visando liderana de mercado e excelncia em servios, acreditando que a melhoria constante desempenha um papel fundamental na sua estratgia de atendimento ao cliente, a empresa atua hoje como especializada em transporte de passageiros e cargas. Com a popularizao do transporte areo no Brasil, grande parte das companhias do setor apostou no modelo low cost (baixo custo), cortando custos e simplificando processos - hoje so mais de 100 milhes de viagens por ano no Brasil, considerado o terceiro maior mercado do mundo - Com a mensagem do slogan "Aqui todo mundo voa bem", a Avianca se voltou para um mercado maior de servios e triplicou faturamento, nmero de passageiros e market share em trs anos. Em de maio de 2013, aps a alterao do nome AviancaTaca Holding S.A. para Avianca Holdings S.A., inicia-se uma mudana na imagem corporativa e de marca, unificando de todas as marcas do grupo - Avianca, Taca, Aerogal e Tampa Cargo - sob a bandeira Avianca. O processo de unificao previa divulgao institucional, site, redes sociais e revista de bordo. Funcionrios e aeronaves, que antes se dividiam entre as empresas, agora atuam como representantes de uma mesma empresa. A implementao da nova identidade ser realizada gradualmente. A mudana resulta de um trabalho de reorganizao e modernizao de operaes e de equipamentos, alm de marcar a nova fase da companhia area. No Brasil iniciaram-se a partir deste ms de abril (2014) as mudanas em sua imagem corporativa, promovendo, por enquanto, as principais alteraes visuais: novo logotipo, nova pintura, padro no interior das aeronaves e novos uniformes. A adequao, que segue o padro adotado pelo grupo Avianca-TACA no primeiro semestre de 2013, aparenta sobriedade e mais qualidade do servio prestado pela empresa. O lanamento oficial ainda no foi feito, porm a empresa j vem veiculando campanhas com a nova identidade desde 2013. Durante o ano de 2014 a empresa passar tambm a fazer parte da Star Alliance, a principal rede mundial de companhias areas, em termos de vos dirios, destinos e nmero de companhias afiliadas. A rede tem alcance global e proporciona os melhores padres do setor. Para se tornar membro, cada

companhia area deve alcanar os mais elevados padres em servio ao cliente, segurana e infra-estruturas tcnicas. Muito alm de voar a Avianca assume responsabilidade social como compromisso permanente de contribuir para o desenvolvimento, enquanto garante sustentabilidade ao negcio, preza pela tica, incluso social, e relao ganha-ganha com os colaboradores, fornecedores, investidores, clientes e comunidade. No mbito cultural apia e patrocina eventos como o projeto Avianca Cultural lanado em 2012, abrangindo cerca de 30 manifestaes artsticas com o transporte de elenco, diretores, tcnicos e do pessoal de apoio. Tambm de olho no futuro, a empresa pretende at 2015, conquistar o posto de lder da Amrica Latina e preferida no mundo, pensando nos clientes, pblico interno e investidores, como a melhor opo para viajar, a melhor empresa para trabalhar e com valor excepcional aos acionistas.
Fontes: Contato Radar Avianca Brasil inicia mudana de imagem corparativa. - Qui, 03 de Abril de 2014 http://www.contatoradar.com.br/noticias/aviacao-comercial/8429-avianca-brasil-inicia-mudancade-imagem-corporativa Star Alliance Acerca de Avianca http://www.staralliance.com/pt/about/airlines/avianca/# Avianca Nossa Companhia Informao Institucional http://www.avianca.com/pt-otr/nossa-companhia/informacao-institucional/rse.aspx