ATIVIDADE PARA FIXAR O CONTEDO DADO EM SALA DE AULA.

1. Analisando o histrico da qualidade no Grupo Gerdau responda quais foram suas diferentes eras da qualidade: Perod Hi !"ri#o Era da $ua%idade o
1980 198! 198( 1988 1989 1990 199. 199. 199. 1991 1991 1991 1995 1995 1999 1999 7000 7000 7000 Incio da Assistncia Tcnica Internacional com empresas aponesas Incio do "istema de #adroni$a%&o 'erdau Incio da implanta%&o de )rupos de tra*alho funcionais #rimeiro "emin+rio de ,ualidade Total Implanta%&o do T,Incio do #ro)rama de -apacita%&o em ,ualidade /esdo*ramento das /iretri$es pela /ire%&o #rimeira certifica%&o I"0 9001 Implanta%&o do #ro)rama (" Implanta%&o do #ro)rama de 2etas "e)unda certifica%&o I"0 9001 -onquista do trofu do #rmio de ,ualidade 3" 4 3io)randense #lane amento Inte)rado com o "istema de 'est&o da ,ualidade Incio do pro eto de 2anuten%&o Inte)rada -ria%&o do #rmio 'erdau de ,ualidade *aseado nos critrios do #6, Terceira certifica%&o I"0 9001 Incio do #ro eto 'est&o por #rocessos Incio do uso da metodolo)ia "eis "i)ma Incio da implanta%&o do ',T nas unidades da Ar)entina

7.

,uais os aspectos da qualidade enfati$ados por todos os 'urus da ,ualidade8

..

9m que aspectos os 'urus da ,ualidade di:er)em8

!.

0 que T,-8 0 que I"0 90008 0 que diferencia um do outro8