AUTOREFLEXIONES UNIDAD 1

Por: Angel Snchez Neria

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&'!( )icroe)*re+a te g!+tar a e)*ren,er- )encionan,o: .i+i/n)i+i/n- e+trategia- organigra)a0 1iro ,e la e)*re+a: La.a,o ,e a!to+ MISION: Darle al cliente el )e2or ,e lo+ +er.icio+ con cali,a, 3 e4iciencia0 5ISION: Lle.ar el +er.icio ,e la.a,o al conce*to ,e )e2or la cali,a, ,e .i,a ,el tra6a2a,or- 3 lograr 7!e no +ea )eno+*recia,o el +er.icio co)o tal0 ESTRATE1IA: 1089En 6!+ca ,e la e+ta6ili,a, econ/)ica 3 la6oral: Sie)*re +e 6!+car la e+ta6ili,a, econ/)ica- en4ocan,o n!e+tro e+4!erzo en la e+ta6ili,a, la6oral0 ;089<o)*ro)i+o con el *er+onal: El cola6ora,or e+ la )ateria *ri)a )+ i)*ortante- *or en,e +ie)*re +e 6!+car 7!e la *artici*aci/n ,el cola6ora,or ,e re+!lta,o+,e+tacan,o +! i)*ortancia ,entro ,e la organizaci/n0 =089<reci)iento la6oral: El creci)iento *artic!lar ,e ca,a *er+ona no +er o6+tc!lo *ara el creci)iento ,e la e)*re+a- *or el contrario +e a*o3ar 3a 7!e +! *artici*aci/n e+ tan i)*ortante co)o +! creci)iento 3 ,e+arrollo co)o *er+ona0 #089+er el 4a.orito ,el cliente: Se 6!+car +er !na e)*re+a co)*etiti.a- 3 a la .ez la 4a.orita ,e n!e+tro+ cliente+- e+to a tra.(+ ,el n!e+tro +er.icio 3 entrega0