Adminstração de Materias

CURSO EM PDF ADMINISTRAO DE MATERIAIS P/ TRIBUNAIS
Prof. Wagner Rabello Jr.

www.canaldosconcursos.com.br/curso_pdf 1

APRESENTAO

Currculo resumido: Wagner Leandro Rabello Junior ps-graduado
em Administrao Pblica pela Fundao Getlio Vargas (FGV) e bacharel
em Biblioteconomia pela Universidade Federal do Estado do Rio de
Janeiro (UNIRIO). Servidor pblico h 16 anos e professor das disciplinas
na rea de Administrao e Polticas Pblicas em cursos preparatrios
para concursos. Atualmente ocupa o cargo de Tc. Judicirio do TRE-RJ;
tambm Membro Efetivo da Comisso Permanente de Avaliao de
Documentos do TRE-RJ.

Salve, salve, concurseiros,
Meu nome Wagner Rabello Jr. e vamos trabalhar nesta turma
Bsico Tribunais, do Canal dos Concursos, com a disciplina Administrao
de Materiais. A disciplina em tela tem sido lugar comum nos concursos
para TREs, TRTs e TRFs, no sendo, tambm, estranha aos tribunais
estaduais.
A variao de bancas organizadoras desses concursos tem sido
significativa, no obstante o CESPE e a Fundao Carlos Chagas (FCC)
abocanharem a maioria dos concursos para os tribunais de mbito
federal. Desse modo, alm claro, da parte terica, teremos uma bateria
de 40 (quarenta) a 60 (sessenta) questes, todas comentadas, de
bancas diversas, ao longo de cada uma das aulas.
Assim, ao final do curso, com um total de 8 (oito) aulas, que
abrange todo contedo terico possvel de Administrao de Materiais
(incluindo conhecimentos de Logstica), teremos realizado, com folga,
mais de 300 (trezentas) questes de concursos pblicos, repiso, todas
comentadas.
Agora vamos apresentao do contedo programtico do curso e
logo aps, mos obra!

H um tempo em que preciso abandonar as
roupas usadas, que j tem a forma do nosso
corpo, e esquecer os nossos caminhos, que
nos levam sempre aos mesmos lugares. o
tempo da travessia: e, se no ousarmos faz-
la, teremos ficado, para sempre, margem de
ns mesmos. ( Autor desconhecido)


CONTEDO PROGRAMTICO
AULA
DEMO
Conceitos e Organizao do sistema de materiais:
Introduo; Conceito e escopo da Administrao de
Materiais; Tipos de Materiais; Introduo Logstica;
Organizao dos sistemas de materiais; Questes de
concursos.
Aula 1.
Dimensionamento e Controle de Estoques: Objetivos
de Estoques; Previso para estoques (Mtodo das Mdias);
Custos de estoques; Nveis de Estoques; Classificao ABC;
Lote Econmico; Sistemas de Controle de Estoque;
Avaliao de estoques; Questes de concursos.
Aula 2.
Almoxarifado: Introduo; Embalagem; Estocagem;
Movimentao de Materiais; Questes de concursos.
Aula 3.
Compras: A funo compra; Sistema de compras;
Qualidade; Preo-custo; Condies; Negociao;
Fornecedores; Questes de concursos.
Aula 5.
Gesto de Materiais: Avaliao de desempenho; Gesto
de estoques; ndice para controles de estoques; tica na
gesto de materiais; Questes de concursos.
Aula 6.
Licitaes e contrataes pblicas: Conceitos e
princpios; Modalidades de licitao; Tipos de licitao; O
sistema de registro de preos; Dispensa e
inexigibilidade;Revogao, invalidao, desistncia e
controle de procedimentos licitatrios; Sanes
administrativas, os crimes e as penas; Contratos
administrativos; Execuo e Inexecuo do contrato
Aula 7.
Distribuio e transporte de materiais: Sistema de
transporte; Escopo; Servios integrados-multimodais;
Custos logsticos.
Aula 8.
Recursos patrimoniais: Recursos patrimoniais;
classificao e codificao; Depreciao; Vida econmica
dos recursos patrimoniais.


AULA DEMO

CONCEITOS E ORGANIZAO DO SISTEMA DE MATERIAIS

CAPTULO PG.
1. Introduo 4
2. Conceito e escopo da Administrao de Materiais 5
3. Tipos de materiais 6
4. Introduo Logstica 8
4.1 Logstica integrada 9
4.2 Atividades logsticas/materiais 13
4.3 Logstica como vantagem competitiva
organizacional
13
5. Organizao dos sistemas de materiais 14
6. Bibliografia 17
7. Questes comentadas 18
8. Listas das questes 41
9. Gabaritos 55



1. Introduo

Incialmente, no que tange parte terica desta primeira aula,
tenho o dever - e o agradecimento - de dar os crditos da minha ampla
inspirao e tambm s citaes diretas - devidamente creditadas a
dois dos autores brasileiros mais significativos no ramo: Marco Aurlio P.
Dias e Hamilton Pozo.
Bem, pessoal, vamos dar incio primeira aula do curso. Aqui
vamos verificar alguns dos conceitos atrelados Administrao de
Materiais que sero necessrios ao longo de todo curso e tambm
verificar quais so os componentes de um setor de Materiais nas
organizaes. Devo alert-los de que, ao contrrio do que possa parecer,
esse ponto inicial do curso abordar temas muito recorrentes em
concursos. Em praticamente todas as provas temos uma ou mais
questes que esto dentro do assunto que abordaremos aqui.
Devo alert-los, ainda, de que alguns conceitos aqui revelados,
como por exemplo ruptura de estoques, sero vistos de forma mais
abrangente nos captulos posteriores. Esta uma aula introdutria que
tem por escopo, no obstante a importncia dos conceitos aqui
revelados, situ-los no mundo da Administrao de Materiais.
Ento, vamos l!!!!



2. Conceito e escopo da Administrao de Materiais

Descobrir frmulas, modelos matemticos de reduo
de estoques, com criatividade administrativa, sem um
colapso da produo/vendas e aumento de custos o
grande desafio. (Dias, Marco Aurlio P.)

O conceito acima a essncia da Administrao de Materiais em
qualquer organizao e significa que o ideal ter sempre o estoque
necessrio e somente o necessrio ao menor custo possvel.
Pessoal, guardem este pequeno trecho sublinhado com muito carinho,
ns o repetiremos bastante ao longo do curso, tendo em vista que tudo o
que se realiza dentro de uma organizao relativo Administrao de
Materiais busca a racionalizao dos estoques.
Talvez voc j esteja questionando: Qual o motivo para racionar a
quantidade de material? E o risco de faltar material?
Todas essas dvidas iniciais sero respondidas ao longo do curso,
mas bom vocs comearem a perceber desde logo que material em
estoque necessrio, mas, por outro lado, um custo para a
organizao, visto que o estoque representa, dentre outras coisas:
capital de giro (ativo circulante) que est parado; gasto com seguros,
manuseio, aluguis etc.

Eis o desafio: otimizar a quantidade de materiais
em estoque, de modo que no haja excesso (por
conta do custo alto) e, ao mesmo tempo, que no
falte material para que no ocorra o
comprometimento da produo.


Vocs tambm vo perceber ao longo do curso que essa uma das
questes mais recorrentes em concursos pblicos: ora a banca diz que
o estoque deve ser mximo para no faltar matria prima; ora a
banca diz que o estoque deve ser mnimo, por medidas de
economia. O que voc deve guardar desde j que qualquer
afirmao nesse sentido leviana, infundada e, portanto,
totalmente ERRADA.
Ah, professor, ento a organizao nunca pode ter um volume
grande de materiais em estoque? Respondo: - At pode, desde que se
comprove atravs das tcnicas adequadas de gesto de materiais e
estudos de mercado, por exemplo, que o consumo ter um salto
significativo num futuro prximo. Isso significa dizer que a entrada de
material em estoque est diretamente ligada ao consumo (sada) do
mesmo.
No mesmo sentido do conceito elaborado por Marco Aurlio P. Dias
l no incio, eu lhes afirmo: a quantidade de materiais em estoque
varivel, deve ser calculada constantemente e, portanto,
qualquer definio pr-concebida sobre quantidade est
equivocada. Muito cuidado: no caiam na tentao.
Por fim, vale dizer que, apesar de algumas variaes no campo da
prtica a rea de gesto de materiais engloba as atividades de compra,
almoxarifado, movimentao, controle e distribuio de materiais.

3. Tipos de materiais
Bem, estamos falando de materiais e de estoque, ento salutar
demonstrar desde logo quais so os tipos de materiais, e
consequentemente os de estoques, que a Administrao de Materiais se
preocupa. Mais uma vez Marco Aurlio P. Dias nos brinda com uma boa
definio sobre os materiais dos quais estamos falando, ratificando a
necessidade de otimizao dos mesmos:
fundamental otimizar esse investimento em estoques,
aumentando a eficincia de planejamento e controle para,
assim, minimizar as necessidades de capital para o estoque. Os
estoques de produto acabado, matria- prima e material
em processo no podem ser analisados independentemente.
Seja qual for a deciso tomada sobre qualquer um desses tipos,
ela com certeza ter influncias sobre as demais. (Grifei)


Na parte grifada ns temos os estoques que esto ligados
atividade fim da organizao. Alguns autores acrescentam os chamados
estoques auxiliares (materiais auxiliares) que so relacionados s
atividades meios. Ex: Numa montadora de automveis, os materiais de
escritrio so considerados materiais auxiliares. Mais adiante trarei
alguns conceitos sobre os tipos de materiais.

TIPOS DE MATERIAIS
Material em
Processamento
So os materiais que j esto na linha de
produo, sendo processados para serem
agregados ao produto final.
Matria-prima
So os materiais que esto aguardando
para entrarem na linha de produo e
serem agregados ao produto final.
Produto acabado
o produto que j passou por todas as
fases da linha de produo e que, portanto,
est pronto para ser entregue ao cliente
final.
Material auxiliar
So os materiais que, embora utilizados na
linha de produo, no sero agregados
ao produto final, sendo somente
utilizados no apoio direto produo.
OBS:
Cuidado com os itens matria-prima e
material auxiliar. Tem sido comum as
questes de provas cobrarem qual
deles ou no agregado ao produto
final. Reparem nos trechos em negrito
acima!

Outro ponto relevante a ser considerado quando iniciamos os
estudos na rea de Administrao de Materiais que a mesma vem
sendo compreendida cada vez mais como uma das maiores fontes de
vantagem competitiva no cenrio atual. Essa fonte de vantagem
competitiva, segundo Marco Aurlio P. Dias, a prpria essncia e o
conceito da Administrao de Materiais da atualidade:


Com a globalizao dos mercados, cada vez mais o preo de
venda, a qualidade do produto e a segurana so parmetros
com pouca faixa de manobra, a competitividade estar em
colocar o produto certo, ao menor preo, na qualidade
correta, com total segurana para o cliente final. Essa
cadeia de atendimento dever estar integrada, de forma
que seus custos no inviabilizem os negcios da
empresa. Esse gerenciamento, que a Administrao de
Materiais, est tomando uma forma mais ampla, com
mais atribuies e responsabilidades, e vem sendo
chamada de Logstica. (grifo meu)

4. Logstica

A to propalada expresso logstica -, na atualidade, vem
tomando corpo maior que a Administrao de Materiais. Nem sempre foi
assim. A partir da dcada de 50, quando as organizaes passaram a
dar, com mais nfase, o devido valor Administrao de Materiais, os
servios de logstica estavam limitados parte de movimentao
(recebimento, deslocamento e entrega de materiais e produtos
acabados, por exemplo) dos materiais. Ao longo dos anos a atividade e o
conceito de logstica foram ganhando flego e hoje a mesma vista de
forma mais ampla que a Administrao de Materiais. A definio de
logstica conforme o CSCMP Council of Supply Chain Management
Professionals a seguinte:
Logstica a parte do Gerenciamento da Cadeia de
Abastecimento que planeja, implementa e controla o fluxo e
armazenamento eficiente e econmico de matrias-primas,
materiais semi-acabados e produtos acabados, bem como as
informaes a eles relativas, desde o ponto de origem at o
ponto de consumo, com o propsito de atender s exigncias
dos clientes.
A logstica analisa como a administrao pode prover melhor o
nvel de rentabilidade nos servios de distribuio aos clientes e
consumidores, atravs de planejamento, organizao e controles efetivos
para atividades de movimentao e armazenagem que visam facilitar o
fluxo de produtos. A logstica trata de todas as atividades de
movimentao e armazenagem, que facilitam o fluxo de produtos
desde o ponto de aquisio da matria-prima at o ponto de


consumo final, assim como dos fluxos de informao que colocam
os produtos em movimento, com o propsito de providenciar
nveis de servios adequados aos clientes a um custo razovel.

4.1 Logstica integrada
Gesto da Cadeia de Suprimentos Supply Chain Management
(SCM) (Gesto da Cadeia de Suprimentos) tem apresentado uma nova e
promissora fronteira para empresas interessadas na obteno de
vantagens competitivas de forma efetiva. SCM nos direciona para uma
atitude em que as empresas devem definir suas estratgias competitivas
atravs de um posicionamento, tanto como fornecedores, quanto como
clientes dentro das cadeias produtivas nas quais se inserem. Assim,
torna-se importante ressaltar que o pressuposto bsico da gesto da
cadeia de suprimentos (Supply Chain Management) abrange toda a
cadeia produtiva, incluindo a relao da empresa com seus fornecedores
e seus clientes. Supply Chain Management, tambm, introduz importante
mudana no desenvolvimento da viso de competio no mercado
(POZO, p. 29, 2008).
Portanto, pode-se afirmar que o Supply Chain Management
gesto da cadeia de suprimentos consiste no estabelecimento de
relaes de parceiras, de longo prazo, entre os componentes de uma
cadeia produtiva, que passaro a planejar estrategicamente suas
atividades e partilhar informaes de modo a desenvolverem as suas
atividades logsticas de forma integrada, atravs e entre suas
organizaes, com o objetivo de melhorar o desempenho coletivo pela
busca de oportunidades, implementada em toda a cadeia, e pela reduo
de custos para agregar mais valor ao cliente final (POZO, p. 30, 2008).
Para Marco Aurlio P. Dias:
Um sistema logstico integrado, que comea no planejamento
das necessidades de materiais e termina com a colocao do
produto acabado para o cliente final, deve ser desenvolvido
dentro de uma realidade de vendas e de disposio dos
recursos financeiros. Esse sistema deve preocupar-se com uma
dos fatores bsicos para o dimensionamento de estoques e com
a eficcia do processo produtivo, que o quando repor os
estoques, ao contrrio do tradicional quanto comprar. Possuir
a quantidade certa no momento errado no resulta em
benefcios.


(...) Um sistema de materiais deve estabelecer uma integrao
desde a previso de vendas, passando pelo planejamento de
programa-mestre de produo, at a produo e a entrega do
produto final.
O conceito de gerenciamento da cadeia de suprimentos ou
gerenciamento logstico integrado, de acordo com Christopher (1997),
entendido como a gesto e a coordenao dos fluxos de informaes e
materiais entre a fonte e os usurios como um sistema, de forma
integrada. A ligao entre cada fase do processo, na medida em que os
produtos e materiais se deslocam em direo ao consumidor baseada
na otimizao, ou seja, na maximizao do servio ao cliente, enquanto
se reduzem os custos e os ativos detidos no fluxo logstico.
Para corroborar este conceito Chopra & Meindl afirmam que o
objetivo de toda cadeia de suprimento maximizar o valor global
gerado. O valor gerado por uma cadeia de suprimentos a diferena
entre o valor do produto final para o cliente e o esforo realizado pela
cadeia de suprimento para atender ao seu pedido.
Na verdade, existe ainda muita confuso nos termos logstica e
gerenciamento da cadeia de suprimentos. O gerenciamento da cadeia de
suprimentos, segundo Wanke (2003), uma tarefa mais complexa que a
gerncia logstica dos fluxos de produtos, servios e informaes
relacionadas do ponto de origem para o ponto de consumo, ou seja, a
estratgia logstica necessria no gerenciamento da cadeia de
suprimentos, porm este visa alm da gerncia logstica, uma maior
integrao das atividades das organizaes, alm do estabelecimento de
relacionamentos confiveis e duradouros com clientes e fornecedores.
Vale ainda ressaltar que tudo isso deve ser permeado por sistemas de
informaes que dem suporte ao processo, para que, dessa forma, a
organizao consiga agregar ao produto acabado valor perceptvel aos
consumidores finais.
Uma viso mais abrangente do processo do gerenciamento da
cadeia de suprimentos, que no termina com a simples entrega do
produto ao consumidor final, mas tambm se preocupa com o fluxo
reverso desses bens, constitui-se em uma preocupao crescente das
empresas, pois, considerando-se que as organizaes hoje atuam em um
mercado global, as exigncias de fornecedores e clientes quanto a
questes ambientais se multiplicam, tornando-se um fator de peso em
negociaes.


Dentro da logstica integrada temos que fazer uma diferenciao
entre as variantes da logstica:
A logstica de abastecimento a atividade que administra o
transporte de materiais dos fornecedores para a empresa, o
descarregamento no recebimento e armazenamento das matrias primas
e concorrentes. Tambm podemos citar a estruturao da modulao de
abastecimento, embalagem de materiais, administrao do retorno das
embalagens e decises sobre acordos no sistema de abastecimento da
empresa.
A logstica de distribuio a administrao do centro de
distribuio, localizao de unidades de movimentao nos seus
endereos, abastecimento da rea de separao de pedidos, controle da
expedio, transporte de cargas entre fbricas e centro de distribuio e
coordenao dos roteiros de transportes urbanos.
A logstica de manufatura a atividade que administra a
movimentao para abastecer os postos de conformao e montagem,
segundo ordens e cronogramas estabelecidos pela programao da
produo. Desovas das peas conformadas como semi-acabados e
componentes, armazenamento nos almoxarifados de semi-acabados.
Deslocamento dos produtos acabados no final das linhas de montagem
para os armazns de produtos acabados.
A logstica organizacional a logstica dentro de um sistema
organizacional, em funo da organizao, planejamento, controle e
execuo do fluxo de produtos, desde o desenvolvimento e aquisio at
produo e distribuio para o consumidor final, para atender s
necessidades do mercado a custos reduzidos e uso mnimo de capital.
Outro fator importante que surgiu com a evoluo da logstica foi
a Logstica Reversa, que a rea da logstica empresarial associada a
retornos de produtos, reciclagem, substituio de materiais, reutilizao
de materiais, descarte de resduos e reformas, reparos e remanufatura,
ou seja, est ligada chamada Responsabilidade Social Corporativa. Ex:
Fabricantes de aparelhos celulares que possuem projetos de
recolhimento das baterias.
Todas as atividades acima passam pela gerncia de logstica. A
misso do gerenciamento logstico planejar e coordenar todas as
atividades necessrias para alcanar nveis desejveis dos servios e
qualidade ao custo mais baixo possvel. Portanto, a logstica deve ser
vista como o elo entre o mercado e a atividade operacional da empresa.


O raio de ao da logstica estende-se sobre toda a organizao, do
gerenciamento de matrias-primas at a entrega do produto final.
A seguir temos uma tabela para visualizar de forma sintetizada as
definies:

logstica de
abastecimento
a atividade que administra o transporte de
materiais dos fornecedores para a empresa, o
descarregamento no recebimento e armazenamento
das matrias primas e concorrentes.

logstica de
distribuio
a administrao do centro de distribuio,
localizao de unidades de movimentao nos seus
endereos, abastecimento da rea de separao de
pedidos, controle da expedio, transporte de cargas
entre fbricas e centro de distribuio e coordenao
dos roteiros de transportes urbanos.

logstica de
manufatura
a atividade que administra a movimentao para
abastecer os postos de conformao e montagem,
segundo ordens e cronogramas estabelecidos pela
programao da produo.

logstica
organizacional
a logstica dentro de um sistema organizacional,
em funo da organizao, planejamento, controle e
execuo do fluxo de produtos, desde o
desenvolvimento e aquisio at produo e
distribuio para o consumidor final, para atender s
necessidades do mercado a custos reduzidos e uso
mnimo de capital.

logstica
reversa
a rea da logstica empresarial associada a
retornos de produtos, reciclagem, substituio de
materiais, reutilizao de materiais, descarte de
resduos e reformas, reparos e remanufatura, ou
seja, est ligada chamada Responsabilidade Social
Corporativa.

gerenciamento
logstico
A misso do gerenciamento logstico planejar e
coordenar todas as atividades necessrias para
alcanar nveis desejveis dos servios e qualidade
ao custo mais baixo possvel.


4.2 Atividades logsticas/materiais
Atividades primrias: Transportes, gesto de estoques,
processamento de pedidos
Atividades de apoio: Armazenagem, manuseio de materiais,
embalagem, suprimentos, planejamento, sistema de informao

4.3 Logstica como vantagem competitiva organizacional

A procura de uma vantagem competitiva sustentvel e
defensvel tem se tornado a preocupao do gerente
moderno e com viso para as realidades do mercado. J
no se pode pressupor que os produtos bons sempre
vendem, nem aceitvel imaginar que o sucesso de
hoje continuar no futuro. (Hamilton Pozo)
Para autores como POZO, a logstica uma metodologia de
trabalho que, quando bem aplicada, tem recursos suficientes para
alavancar a organizao rumo vantagem competitiva, isto porque a
logstica capaz de gerar um diferencial aos olhos dos clientes (ex:
qualidade e entregas rpidas) e pela capacidade de fazer a organizao
operar com custos mais baixos, ou seja, a logstica capaz de satisfazer
o cliente e, ao mesmo tempo, maximizar o retorno do negcio.
Para que tal vantagem seja alcanada, Hamilton Pozo prope cinco
passos:
1) Integrao da infra-estrutura com clientes e fornecedores
Integrao de sistemas de informaes entre clientes, fornecedores
e operadores logsticos, permitindo a flexibilizao do atendimento
ao cliente, reduo dos custos, proporcionando prticas de Just-in-
time e conseqente diminuio dos nveis gerais de estoque
2) Reestruturao do nmero de fornecedores e clientes
Normalmente atravs da reduo do nmero de clientes e
fornecedores no sentido de construir e aprofundar relaes de
parcerias com o conjunto das organizaes com as quais realmente
deseja desenvolver um relacionamento colaborativo e forte que
proporcione uma ao sinergtica


3) Desenvolvimento integrado do produto
O envolvimento de fornecedores e clientes desde a etapa inicial do
desenvolvimento de produtos proporciona reduo nos tempos e
nos custos, alm de atender os reais requisitos dos clientes.
4) Desenvolvimento logstico do produto
Permite a concepo de produtos visando seu desempenho logstico
dentro da cadeia de suprimentos, visando reduo de custo em
todo processo e facilitando o atendimento ao cliente
5) Cadeia estratgica produtiva
Estruturao estratgica e compatibilizao dos fluxos das cadeias
de suprimentos da empresa e controle das medidas de
desempenho atrelada aos objetivos de toda cadeia produtiva.
Dentro da questo da cadeia estratgica produtiva importante
ressaltarmos o conceito de Outsourcing que a ao em que parte dos
conjuntos de produtos e servios utilizados pela empresa, dentro de uma
cadeia produtiva, providenciada por uma terceira empresa num
relacionamento colaborativo e interdependente.

5. Organizao dos sistemas de materiais
Agora vamos verificar as principais reas dentro de um tradicional
sistema de materiais. bom ressaltar que na prtica, dependendo da
complexidade da organizao, ocorrem algumas pequenas variaes em
relao aos sistemas e suas nomenclaturas. Para fins de concurso, a
anlise abaixo suficiente
Controle de estoques
Sistema que tem por escopo acompanhar e controlar o nvel de
estoque e o investimento financeiro envolvido. Em relao a essa ltima
tarefa, devemos ressaltar que a mesma realizada pela gerencia de
materiais em conjunto com a gerncia financeira. Duas reas que
costumam ter atritos tendo em vista que: de um lado o gerente de
materiais luta para no faltar matria prima (ruptura de estoque) e
com isso quer sempre uma margem razovel de estoques, de outro lado
a gerncia financeira (responsvel pela sade financeira da organizao)
est sempre querendo reduzir os custos e com isso busca um estoque
menor. Os materiais em estoque, basicamente, so: matria-prima,
produtos em fabricao, produtos acabados e materiais auxiliares.


Compras
o setor responsvel pela aquisio dos materiais necessrios ao
pleno funcionamento da organizao. Essa responsabilidade envolve:
quantidade correta de compra, menor prazo possvel para recebimento
dos materiais, compra pelo preo mais favorvel e, em algumas
organizaes, observncia ao cdigo de tica do setor de compras.
Almoxarifado
Tambm chamado de depsito ou armazm o setor responsvel
guarda fsica dos materiais que esto em estoque (materiais auxiliares e
matrias-primas), com exceo daqueles que j esto em processo de
transformao e os produtos acabados.
Planejamento e controle da produo (PCP)
Trata-se do setor responsvel pelo controle e pela programao do
processo produtivo. O PCP realiza uma das atividades mais estratgicas
dentro do sistema de materiais tendo em vista que praticamente tudo
que ser adquirido, no tempo e na quantidade certa, comprado com
base no PCP. Um dado importante, segundo Marco Aurlio P. Dias, que
o PCP, na prtica, em algumas organizaes, no est atrelado
gerncia de materiais, mas sim gerncia de produo. Segundo Rita
Lopes: O Planejamento e Controle de Produo a atividade de decidir
sobre o melhor emprego dos recursos de produo, assegurando, assim,
a execuo do que foi previsto. O planejamento d as bases para todas
as atividades gerenciais futuras ao estabelecer linhas de ao que devem
ser seguidas para satisfazer objetivos estabelecidos, bem como estipula
o momento em que essas aes devem ocorrer. Utiliza-se o
planejamento e o controle em todo o processo de produo, desde antes
dele e aps estar concludo. Isso porque todas as etapas do processo
produtivo demanda planejamento e controle. Entre os tipos de
planejamento e controle utilizados pelas indstrias esto: planejamento
e controle de capacidade produtiva; de estoque, da cadeia de
suprimentos, MRP, Just in Time, de projetos e, finalmente, planejamento
e controle de qualidade..
Transportes e distribuio
Setor responsvel pela entrega dos produtos acabados aos clientes
e tambm pela entrega das matrias-primas na fbrica, tendo em vista
que algumas organizaes possuem estoques de matrias-primas em
pontos distantes do local de fabricao dos seus produtos. O setor de
transportes e distribuio tambm responsvel pela coordenao de


toda frota de veculos da organizao ou pela contratao (terceirizao)
de tal atividade.
Importao/Exportao
Obviamente que um setor existente apenas em organizaes que
lidam diretamente com essa atividade. As atividades desse setor
envolvem:
Realizao de compra (importao) ou venda (exportao) de
matrias primas e/ou produtos acabados;
Desembarao aduaneiro



6. Bibliografia

DIAS, Marco Aurlio P. Administrao de materiais: princpios,
conceitos e gesto. 6. Ed. So Paulo: Atlas, 2010.

LEE, H. L.; PADMANABHAN, V.; WHANG, S. Information Distortion in
a Supply Chain: The Bullwhip Effect. Management Science, Vol. 50, n.
12, Dezembro, 2004.

LOPES, Rita et al. Planejamento e Controle da Produo e sua
importncia para a administrao. In: Revista Cientfica Eletrnica de
Cincias Contbeis. 2007.

NOVAES, Antonio Galvo N.; ALVARENGA, Antonio Carlos. Logstica
Aplicada: Suprimentos e distribuio fsica. So Paulo: Pioneira, 1994.

POZO, Hamilton. Administrao de recursos materiais: uma
abordagem logstica. 5.ed. So Paulo: Atlas, 2008.

SLACK, N., CHAMBER, S.; HARDLAND, C.; HARRISON, A. JOHNSTON, R.
Administrao da Produo. So Paulo: Atlas, 1999.

SVENSSON, G. The multiple facets of the bullwhip effect: refined
and re-defined. International Journal of Physical Distribution & Logistics
Management. n. 35, Setembro/Outubro 2005



7. QUESTES COMENTADAS DE CONCURSOS
Tipo: Certo/Errado

Agora vamos resolver uma bateria de questes do tipo Certo ou
Errado (20 questes) e Mltipla Escolha (20 questes) das mais
variadas bancas.

1. (CESPE/EMBASA/ADMINISTRAO/2010) Um sistema
logstico bem elaborado responsvel por entregar mercadorias
/ produtos / servios na quantia certa, no local certo, no
momento certo, ao menor custo possvel.
Exatamente. A questo vai ao encontro da definio de logstica
conforme o CSCMP Council of Supply Chain Management Professionals
a seguinte:
Logstica a parte do Gerenciamento da Cadeia de Abastecimento que
planeja, implementa e controla o fluxo e armazenamento eficiente e
econmico de matrias-primas, materiais semi-acabados e produtos
acabados, bem como as informaes a eles relativas, desde o ponto de
origem at o ponto de consumo, com o propsito de atender s
exigncias dos clientes.

GABARITO: Certa

2. (CESPE/PETROBRS/ADMINISTRADOR/2007) A importncia
do planejamento da produo decorre principalmente da
necessidade de se prever e se buscar uma situao futura
desejada, dado o perodo de tempo que ser gasto entre a
tomada de deciso e sua respectiva implantao.
O planejamento e o controle so muito importantes para uma
organizao produtiva j que qualquer operao requer planos e
controle para que os objetivos sejam alcanados, nos prazos e com
qualidade de produtos.
O planejamento e o controle so necessrios, principalmente porque o
projeto da operao produtiva geralmente no se preocupa com o andar
do sistema em todas as suas etapas. Planejar e controlar, ento


significam garantir que os recursos produtivos estejam disponveis na
quantidade, no momento e no nvel de qualidade adequados.
Esse lidar com as variveis significa que o controle permite fazer
alteraes no plano, intervindo para adequ-lo aos objetivos a serem
alcanados.
Quanto ao propsito do planejamento e controle, Slack et al. (1997, p.
319) citam que garantir que a produo ocorra eficazmente e
produza produtos e servios como deve.. (Rita Lopes)

GABARITO: Certa

3. (CESPE/PETROBRS/ADMINISTRADOR/2007) Alm do
controle de estoques, a rea de gesto de materiais engloba as
atividades de compra, almoxarifado, movimentao, controle e
distribuio de materiais.
A questo est correta, embora no seja exaustiva. Outras atividades,
como o planejamento da produo, podem estar atreladas s
atividades da gesto de materiais. Tanto na teoria, quanto na prtica
existem algumas variaes. De todo modo, a questo est correta.

GABARITO: Certa

4. (CESPE/PETROBRS/ADMINISTRADOR/2007) No planejamento
das necessidades de materiais so programadas as quantidades de todos
os materiais necessrios para sustentar o produto final desejado.
Ressalte-se que a expresso todos faz referncia aos materiais que
efetivamente iro se incorporar ao produto final (matria-prima) e
tambm aos chamados materiais de apoio ou auxiliares, que so os
materiais utilizados na linha de produo (ex: uma ferramenta), mas
que no iro se incorporar ao produto final.

GABARITO: Certa



5. (CESPE/SGA-AC/ADMINISTRADOR/2008) A administrao de
materiais busca coordenar os estoques e a movimentao de
suprimentos, de acordo com as necessidades de produo e
consumo.

Esta uma questo recorrente. Cabe ressaltar a expresso de acordo
com as necessidades de produo e consumo. sempre bom relembrar
que o cerne da gesto de materiais otimizar os estoques de modo que
haja, na medida do possvel, o material necessrio, e somente o
necessrio para ser utilizado. Do mesmo a movimentao de
suprimentos que deve ser realizada quando estritamente necessrio,
posto que tambm representa um custo para a organizao.

GABARITO: Certa

6. (CESPE/ANCINE/ANAL. ADM. REA 3/2006) funo da
administrao de estoques minimizar o capital total investido em
estoques, sem que com isso seja comprometida a cadeia de
suprimentos.
Sem dvida uma das questes mais repetidas, por todas as bancas,
em relao Administrao de Materiais: minimizar o capital
investido em estoque e, ao mesmo tempo, no comprometer o
suprimento de materiais.

GABARITO: Certa

7. (CESPE/TSE/TER/ANAL. JUDICIRIO/2006) A coordenao
das atividades de aquisio, guarda, movimentao e distribuio
de materiais responsabilidade da administrao de materiais.
A questo est correta e vai ao encontro da questo n 3. Convm
repisar que: tanto na teoria, quanto na prtica existem algumas
variaes. De todo modo, a questo est correta.

GABARITO: Certa


8. (CESPE/TSE/TER/ANAL. JUDICIRIO/2006) A ocorrncia de
custos de armazenagem depende da existncia de materiais em
estoque e do tempo de permanncia desses materiais no estoque.
Errada. A ocorrncia de custos de armazenagem, em alguns casos,
independe da existncia e do tempo de permanncia dos materiais em
estoque. Um bom exemplo disso ocorre quando uma organizao aluga
uma galpo (e isso comum) para alocar seus estoques. O aluguel e as
demais taxas (seguro, IPTU etc.) faro parte dos custos da organizao
independentemente da existncia e do tempo que os matrias ficaro
em estoque.

GABARITO: Errada

9. (CESPE/TSE/TER/ANAL. JUDICIRIO/2006) Ruptura de
estoque o termo que caracteriza nvel de estoque igual a zero e
impossibilidade de atendimento a uma necessidade de consumo.
Exatamente. Alguns autores tambm dizem que o estoque fica negativo,
ou seja, voc tem mais demanda do que estoque. Na prtica
impossvel voc ter um estoque negativo (abaixo de zero). Entretanto
oportuno vocs guardarem essas vises, ainda que no sejam
majoritrias.

GABARITO: Certa

10. (CESPE/TSE/TER/ANAL. JUDICIRIO/2006) Para uma
adequada gesto de materiais essenciais ao funcionamento de
suas operaes, as organizaes devem maximizar os
investimentos em estoque desses materiais.
Cuidado! Olha ela a de novo (e vai continuar aparecendo muito em
concursos). Lembrem-se de que devemos ter sempre o estoque
necessrio e somente o necessrio ao menor custo possvel. A
expresso maximizar matou totalmente a questo.

GABARITO: Errada



11. (CESPE/TSE/TRE ANAL. JUDICIRIO 2006)
Gerenciamento da cadeia de suprimentos (suply chain
management) uma tcnica de administrao de materiais cujo
principal objetivo a manuteno de baixos nveis de materiais
em estoque.
Novamente o examinador entra na seara do nvel de estoques e mais
uma vez a questo est errada, posto que a mesma determina que o
principal objetivo a manuteno de baixos nveis de materiais em
estoque. Alm disso, a questo no revela de forma adequada o
conceito de Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos. Neste ponto vale
citar Jaciane Cristina Costa et al. A gesto da cadeia de suprimentos
se refere integrao de todas as atividades associadas com a
transformao e o fluxo de bens e servios, desde as empresas
fornecedoras de matria-prima at o usurio final incluindo o fluxo de
informao necessrio para o sucesso (BALLOU et al. 2000). O fluxo de
produtos segue em direo aos consumidores, o de informao parte
dos consumidores at chegar ao alcance dos fornecedores (BOWERSOX
e CLOSS, 2001). O objetivo que cada membro desempenhe as tarefas
relacionadas sua competncia central, evitando-se desperdcios e
funes duplicadas, facilitando o gerenciamento holstico que permite
aproveitar as sinergias produzidas (POIRIER, 2001).

GABARITO: Errada

12. (CESPE/CEHAB/PB/Administrador/2009) Uma eficiente
administrao de materiais pode ser o diferencial competitivo de
uma empresa em relao s suas concorrentes. Problemas como
falta ou excesso de estoque podem custar muito caro s
empresas.

No s pode como efetivamente um diferencial competitivo. Percebam
que a questo deixa claro que no pode ocorrer falta ou excesso de
material, essa afirmao vem a reboque da questo relativa
otimizao do nvel de estoque e do fato de que o mesmo deve ser
constantemente calculado.

GABARITO: Certa


13. (CESPE/CEHAB/PB/Administrador/2009) Ao manter um alto
estoque de matria-prima, uma empresa pode obter descontos
pelas compras em grande quantidade; contudo, isso redunda em
uma imobilizao de recursos que pode prejudicar seu fluxo
financeiro imediato.
Corretssima. a velha histria do nvel de estoque adequado. Alm de
voc imobilizar um aporte de recursos muito grande, outros problemas
podero ocorrer, como por exemplo: obsolescncia, alto custo de
seguros, de armazenagem e de manuseio.

GABARITO: Certa

14. (CESPE/CEHAB/PB/Administrador/2009) A existncia de um
alto estoque de produtos acabados faz que o tempo de entrega
seja reduzido; porm, acarreta maior custo de armazenagem para
empresa.
Exata. A questo apresenta um ponto positivo para um alto estoque,
que a reduo do tempo de entrega e, por outro lado, apresenta um
ponto negativo que o alto custo de armazenagem.

GABARITO: Certa

15. (CESPE/CEHAB/PB/Administrador/2009) Um alto estoque de
matria-prima minimiza o risco da falta de insumos para a
produo, mas pode trazer prejuzos empresa devido
obsolescncia no decorrer do tempo.
Exata. A questo de n 15 veio na esteira da questo n 14, ou seja,
apresenta um ponto positivo para um alto estoque, que , nesta opo,
a minimizao do risco de faltar estoque (ruptura de estoque) e, por
outro lado, apresenta um ponto negativo que a obsolescncia.

GABARITO: Certa



produtos acabados no traz satisfao aos clientes da empresa,
na medida em que estes tero de esperar mais tempo para
receberem seus pedidos.
Aqui o examinador tomou um ponto positivo do alto nvel de estoque
como sendo negativo. No h dvidas de que, para o cliente, a
organizao que detm um alto nvel de estoque certamente vai
entregar de forma mais clere o pedido.

GABARITO: Errada

17. (CESPE/FINEP/ADM. DE MATERIAIS/2009/Adaptada) Na
busca por melhorar o servio oferecido, o administrador deve
reduzir o nvel de estoque.
Reduo ou aumento do nvel de estoque no refletem,
necessariamente, na melhoria do nvel de servio. Resta claro que,
entre reduzir e aumentar o nvel de estoque, no quesito atendimento,
melhor que se aumente o nvel de estoque de modo que no falte
material e que a organizao consiga reduzir o tempo de entrega.

GABARITO: Errada

18. (CESPE/MPE/TO/Analista Ministerial/2008/ Adaptada)
correto afirmar que as atividades dos profissionais de uma
empresa responsveis pelas reas de controle de estoque,
compras, armazenamento, movimentao e distribuio esto
relacionadas administrao de materiais.
A questo est correta e trata da abrangncia das atividades do
setor de Administrao de Materiais.

GABARITO: Certa



19. (CESPE/STM/Analista Judicirio/2004) Minimizar o capital
total investido em estoques, sem provocar rupturas de
descontinuidade no suprimento de itens, um dos principais
objetivos da administrao de estoques e materiais.
Perfeita. Isso uma tima gesto de materiais: Minimizar o capital
total investido em estoques, sem provocar rupturas de descontinuidade
no suprimento de itens.

GABARITO: Certa

20. (CESPE/PETROBRS/Administrador/2007) A importncia do
planejamento da produo decorre principalmente da
Conforme colocado na parte terica, o PCP realiza uma das
atividades mais estratgicas dentro do sistema de materiais tendo
em vista que praticamente tudo que ser adquirido, no tempo e na
quantidade certa, comprado com base no PCP.

GABARITO: Certa



QUESTES COMENTADAS DE CONCURSOS
Tipo: mltipla escolha
21. (CESGRANRIO/Petrobrs/Administrador Junior/2010)
Atualmente, o termo Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos
(Supply Chain Management) usado para descrever o complexo
fluxo de materiais e informaes que passa por essa cadeia. Para
alcanar a eficincia na gesto da cadeia de suprimentos, uma
empresa deve:
(A) colaborar com fornecedores e clientes, compartilhando
informaes sobre demanda e estoques de seus produtos,
componentes e matrias-primas.
(B) integrar verticalmente a produo, evitando a dependncia de
muitos fornecedores ao longo da cadeia.
(C) implementar uma estratgia de especializao em suas
principais competncias, deixando a produo de componentes e
subprodutos no essenciais para outros fornecedores.
(D) melhorar, isoladamente, cada ponto da cadeia de
suprimentos, de forma a maximizar a eficincia de cada
operao, garantindo a eficincia global da cadeia de
suprimentos.
(E) estabelecer programas de lotes econmicos de compra e
produo, para equilibrar os custos de transporte e
armazenagem, responsveis pelos principais custos que incidem
na cadeia de suprimentos.
(A) Opo correta. Vimos na parte terica que a Gesto da Cadeia de
Suprimentos Supply Chain Management (SCM) (Gesto da Cadeia de
Suprimentos) tem apresentado uma nova e promissora fronteira para
empresas interessadas na obteno de vantagens competitivas de forma
efetiva. SCM nos direciona para uma atitude em que as empresas
devem definir suas estratgias competitivas atravs de um
posicionamento, tanto como fornecedores, quanto como clientes dentro
das cadeias produtivas nas quais se inserem. Assim, torna-se
importante ressaltar que o pressuposto bsico da gesto da cadeia de
suprimentos (Supply Chain Management) abrange toda a cadeia
produtiva, incluindo a relao da empresa com seus fornecedores e seus
clientes. Supply Chain Management, tambm, introduz importante
mudana no desenvolvimento da viso de competio no mercado
(POZO, p. 29, 2008).
GABARITO: A


22. (COPEVE/UFAL/Assistente em Administrao/2011)
Christopher (1997) faz uma conceituao segundo a qual o
processo de gerenciar estrategicamente a aquisio,
movimentao e armazenagem de materiais, peas e produtos
acabados (e os fluxos de informaes correlatas) atravs da
organizao e seus canais de marketing, de modo a poder
maximizar as lucratividades presente e futura atravs do
atendimento dos pedidos a baixo custo. Essa a definio para:
A) logstica.
B) armazenamento.
C) custdia.
D) gerenciamento.
E) movimentao
Questo tranqila. Trata da abrangncia da logstica no cenrio atual.

GABARITO: A

23. (FCC/ARCE/Analista de Regulao/2006) Os estoques tm a
funo de funcionar como reguladores do fluxo de materiais.
Quando a velocidade de entrada dos itens maior que a sada, ou
quando o nmero de unidades recebidas maior do que o
nmero de unidades expedidas, o nvel de estoque:
a) No se altera
b) Diminui
c) Aumenta
d) nulo
e) sazonal
Como a velocidade com que as mercadorias so recebidas - unidades
recebidas por unidade de tempo ou entradas - usualmente diferente
da velocidade com que sero utilizadas - unidades consumidas por
unidade de tempo ou sadas -, h a necessidade de um estoque,
funcionando como um amortecedor (buffer).
Quando a velocidade de entrada dos itens maior que a de sada, ou
quando o nmero de unidades recebidas maior do que o nmero de


unidades expedidas, o nvel de estoque aumenta. Se ao contrrio, mais
itens saem (so consumidos), do que entram, o estoque diminui. E se a
quantidade que recebida igual a que despachada, o estoque
mantm-se constante. Conseguir essa igualdade o grande objetivo da
filosofia just-in-time aplicada gesto dos estoques, em que os
estoques podem ser nulos.

GABARITO: C

24. (CESGRANRIO/FINEP/Analista Administrao de
Materiais/2011) O gerente de produo de uma grande empresa
de cosmticos acaba de assumir o cargo. Os nveis de estoque
esto altssimos, a previsibilidade da demanda considerada
ruim e a taxa de no atendimentos de pedidos alta. Em sua
primeira reunio de trabalho com a diretoria da empresa, o
gerente sugeriu a criao do Departamento de Supply Chain
Management (Gesto da Cadeia de Suprimentos), a ser composto
por funcionrios vindos de diversas reas, como vendas,
marketing, suprimentos, projetos, produo, armazenagem e
transportes.
Dentre os objetivos abaixo, aquele que NO corresponde
iniciativa do gerente :
(A) Permitir uma maior integrao de reas com um objetivo
comum.
(B) Garantir o nvel de servio ao cliente e baixos nveis de
estoque em toda a cadeia.
(C) Criar uma gesto isolada, garantindo a eficincia de cada
etapa da cadeia de suprimentos.
(D) Tornar o fluxo de informaes mais rpido, permitindo a
tomada de decises de maneira mais gil.
(E) Gerenciar o desempenho da cadeia de suprimentos com uma
viso nica e com autoridade para intervir e melhorar os
processos.

As opes A, B, D, E vo ao encontro do conceito de gerenciamento da
cadeia de suprimentos (logstica integrada) que expusemos na parte


terica, qual seja: O conceito de gerenciamento da cadeia de
suprimentos ou gerenciamento logstico integrado, de acordo com
Christopher (1997), entendido como a gesto e a coordenao dos
fluxos de informaes e materiais entre a fonte e os usurios como um
sistema, de forma integrada. A ligao entre cada fase do processo, na
medida em que os produtos e materiais se deslocam em direo ao
consumidor baseada na otimizao, ou seja, na maximizao do
servio ao cliente, enquanto se reduzem os custos e os ativos detidos no
fluxo logstico.
Por outro lado, a opo C vai de encontro concepo da Logstica
Integrada, posto que fala em Criar uma gesto isolada.

GABARITO: C

Materiais/2011)

A Administrao de Materiais pode ser dividida em trs grandes
especialidades, conforme mostrado na figura acima. exemplo
de atividades da:
(A) Gesto de Estoques a reduo dos tempos de reposio.


(B) Gesto de Estoques o controle fsico dos materiais
armazenados.
(C) Gesto de Centro de Distribuio a previso de consumo e da
quantidade de reposio.
(D) Gesto de Centro de Distribuio a qualificao de
fornecedores.
(E) Gesto de compras o recebimento dos materiais, de acordo
com as necessidades dos usurios

Opo A a correta. Uma das atividades da gesto de estoques
reduzir o tempo de reposio (ressuprimento) da organizao;
Opo B est errada. O controle fsico dos materiais armazenados
funo do almoxarifado;
Opo C est errada. A atividade descrita atrelada ao setor de
Gesto de Estoques
Opo D est errada. A atividade descrita funo do setor de
Compras.
Opo E est errada. Em algumas organizaes a referida atividade
exercida pelo setor de Almoxarifado, em outras pelo setor de Gesto
de Estoques.

GABARITO: A

Materiais/2011) As empresas precisam ter procedimentos
bsicos na administrao dos recursos materiais, em relao
movimentao de entradas e sadas dos materiais necessrios a
atividades organizacionais. O procedimento que NO se aplica a
esse setor
(A) controlar a movimentao contbil da empresa.
(B) planejar as atividades de aquisio dos recursos materiais.
(C) ter informaes rpidas e precisas a qualquer momento.
(D) estocar materiais para atendimento s necessidades dos
setores da empresa.


(E) comprar e armazenar grande variedade de itens.

No restam dvidas de que o gabarito a opo A, posto que o controle
da movimentao contbil da organizao competncia da
Administrao de Materiais no que tange entrada e sada dos mesmos.
As opes B, C e D efetivamente condizem com as atividades do
referido setor. Entretanto, a opo E nos revela que o procedimento de
comprar se aplica a tal setor, posio que no encontra respaldo na
doutrina. uma questo que eu guardo com carinho, pois, se
futuramente a banca disser o contrrio (e tenho quase certeza de que
dir) ns j temos um recurso em mos.

GABARITO: A

Materiais/2011) Uma empresa metalrgica produz equipamentos
pesados para outras indstrias e diversos produtos de ferro
fundido. Dispe de um determinado tipo de almoxarifado onde
ficam estocadas as peas que ajudam e participam na execuo e
transformao dos produtos. Tais peas no so agregadas aos
produtos, mas so imprescindveis no processo de fabricao.
Esse almoxarifado de:
(A) produtos acabados.
(B) matrias-primas.
(C) manuteno.
(D) materiais auxiliares.
(E) materiais em processo.

Opo A est errada. Produtos acabados so aqueles que esto
prontos para serem entregues aos clientes.
Opo B est errada. Nesse caso as peas (matrias-primas) so
efetivamente agregadas ao produto final (produto acabado)
Opo C est errada. Estas peas normalmente so utilizadas, como o


prprio nome diz, na manuteno de mquinas e equipamentos.
Opo D est correta. Os materiais auxiliares fazem parte do processo
produtivo na qualidade de auxiliar, sendo indispensveis, sem, no
entanto, fazerem parte do produto final. Ex: ferramentas.
Opo E est errada. So os materiais em geral que esto na linha de
produo, podendo ou no serem agregados ao produto final.

GABARITO: D

28. (CESGRANRIO/PETROBRS/Tc. de Administrao e Controle
Jr/2011) Os principais recursos empresariais so os recursos
materiais, financeiros, humanos, mercadolgicos e
administrativos. Em empresas industriais e comerciais, o
administrador de recursos materiais merece destaque especial.
Dentre suas principais responsabilidades, est a de:
(A) formular as polticas de remunerao de funcionrios.
(B) negociar prazos de entrega e condies de pagamento com
clientes.
(C) estabelecer regras e padres de utilizao dos recursos de
produo.
(D) determinar o qu, como e quando devem ser comprados itens
produtivos e improdutivos.
(E) determinar preo de venda e margem de lucro dos itens.

Opo A est errada. Compete ao nvel estratgico da organizao,
normalmente aps um estudo de cargos e salrios realizados pelo setor
de Recursos Humanos, formular as polticas de remunerao dos
funcionrios.
Opo B est errada. Essa uma atividade especfica do setor de
Compras.
Opo C est errada. Essa uma atividade especfica do Planejamento
e Controle da Produo.
Opo D est correta. Essa atividade mais abrangente realizada pelo
administrador de materiais. Cabe ressaltar que itens produtivos esto


ligados diretamente s atividades fins da organizao e como itens
improdutivos podemos citar os produtos que no esto diretamente
ligados atividade fim da organizao.
Opo E est errada. Os setores financeiros e mercadolgicos so os
que esto incumbidos de tal mister.

GABARITO: D

29. (CEPERJ/SEE-RJ/Professor de Administrao/2008) A
logstica compe-se de dois subsistemas de atividades:
administrao de materiais e distribuio fsica.
A atividade que no pode ser considerada logstica :
A) compras
B) recursos humanos
C) transporte
D) controle de estoque
E) planejamento de centro de distribuio

Questo tranquila. Compras + Transporte + Controle de Estoque +
Planejamento de Centro de Distribuio so todas atividades
atreladas Logstica.
Por outro lado, totalmente absurda a colocao de Recursos
Humanos.

GABARITO: B

30. (PUC-PR/COPEL/Analista/2010) Sobre a formao de
estoques em restaurantes:
I. Os estoques representam um dos ativos mais importantes do
capital circulante e da posio financeira da maioria das
companhias industriais e comerciais.


II. Classificam-se como bens adquiridos ou produzidos pela
empresa com o objetivo de venda ou utilizao prpria no curso
normal de suas atividades.
III. Dentre as razes para a formao e existncia dos estoques,
esto os diferentes ritmos de produo, as incertezas de
demanda, a possibilidade de comprar ou de produzir de forma
mais econmica para possibilitar o emprego uniforme da mo-de-
obra.
IV. Quando a margem de lucro por item e o giro do estoque por
item so baixos, preciso analisar criticamente os nveis de
estoque.
V. Quando a margem de lucro por item presente em estoque
alto e o giro do estoque por item estocado baixo, preciso
procurar reduzir custos dos itens.
A) Apenas a alternativa II est correta.
B) Apenas as alternativas I, II e III esto corretas.
C) Apenas as alternativas II e IV esto corretas.
D) Apenas as alternativas I, II, III e IV esto corretas.
E) Todas as alternativas esto corretas.
I. Os estoques possuem alta liquidez, fato que corrobora a tese de
que o mesmo faz parte do ativo circulante, ao passo que, um prdio,
por exemplo, faz parte do ativo imobilizado.
II. Os estoques de um restaurantes podem ser comprados prontos
para revenda (ex: refrigerantes) ou podem ser comprados como
matrias-primas (ex: carne).
III. Essa opo tem a ver com a questo do nvel de estoque e sua
otimizao.
IV. Giro de estoque ser visto mais detidamente na aula sobre
estoque. De todo modo, convm revelar desde logo que os
problemas revelados na opo inclina a organizao a fazer uma
reviso das metodologias utilizadas na mensurao dos nveis de
estoque.
V. Opo errada e contraposta anterior.

GABARITO: D


31. (CESGRANRIO/ANP/Tc. Administrativo/2008) A produo
de bens requer o processamento de elementos que sero
transformados em bens finais ou produto acabado. O petrleo,
por exemplo, passa por diversos processos at sua utilizao final
por indstrias e lares.
Esses elementos que originam e desencadeiam todo o processo
de transformao recebem o nome de:
(A) matria em processamento.
(B) matria em acabamento.
(C) matria-prima.
(D) matria acabada.
(E) matria semi-acabada
Opo A est errada. Materiais em processamento so os que
esto passando pelo processo de transformao, existe um estado
anterior (matria-prima) que o que efetivamente d incio ao
processo produtivo.
Opo B est errada. Podemos seguir a linha de raciocnio que eu
coloquei para a opo A.
Opo C est correta. a matria-prima, como o prprio petrleo,
citado na questo, quem d incio ao processo produtivo.
Opo D est errada. Trata-se do produto pronto para o consumo.
Opo E est errada. Trata-se do produto em fase final de
acabamento.

GABARITO: C

32. (FCC/MPE-RS/Assessor - Administrao/2008) Considera-se
uma gesto de materiais bem sucedida aquela que consegue
estabelecer um equilbrio entre
(A) acesso a crdito e qualidade de servio.
(B) taxa de lucro esperada e nvel de estoque.
(C) capacidade de endividamento e demanda efetiva.
(D) necessidade de financiamento e nvel de oferta.
(E) disponibilidade de capital de giro e nvel de servio.


A disponibilidade de capital de giro ocorre quando voc realiza um
investimento saudvel em estoques e o nvel de servio ocorre quando
voc consegue atender suas demandas. O gabarito a letra E, que, em
outras palavras, trata da to falada otimizao dos estoques.

GABARITO: E

33. (FCC/MPE-SE/Analista do MP/2009) Os materiais que devem
permanecer em estoque, o volume de estoque que ser
necessrio para um determinado perodo e quando os estoques
devem ser reabastecidos so pressupostos que fundamentam:
(A) o sistema de produo contnua.
(B) o dimensionamento de estoques.
(C) a classificao de materiais.
(D) o arranjo fsico.
(E) o sistema de produo em lotes.
O dimensionamento de estoques atravs das respectivas tcnicas, que
veremos nos prximos captulos, tratam de que questes como: quais
materiais, quantidade de materiais, por quanto tempo.

GABARITO: B

34. (FCC/TRE-PI/Analista Judicirio Adm./2002) A logstica
trata de todas as atividades de manuteno e armazenagem que
facilitam o fluxo de produtos, desde o ponto de aquisio da
matria-prima ou dados at o ponto de consumo final ou
informaes. So trs atividades primrias de um processo de
logstica:
(A) armazenagem, manuseio de materiais e embalagens de
proteo.
(B) obteno, programao de produtos e manuteno de
informao.
(C) manuseio de materiais, obteno e transporte.


(D) transporte, manuteno de estoques e processamento de
pedidos.
(E) processamento de produtos, embalagem de materiais e
manuteno de materiais.
Questo tranquila, est claramente exposta na parte terica acima.

GABARITO: D

35. (UFF/DATAPREV/Analista TI-Suprimento e Logstica/2009) A
importncia que a logstica vem tendo nos dias atuais
indiscutvel, seja pelo carter sistmico que possui, como
tambm pela integrao de toda a cadeia produtiva, do
suprimento at a distribuio fsica. Os objetivos da logstica
referem-se melhora do nvel de servio e:
A) disponibilidade de estoque;
B) ao tempo de resposta;
C) confiabilidade na entrega;
D) ao ambiente de trabalho;
E) reduo do custo total.
Como a logstica trata de forma integrada dos estoques, desde a
chegada dos materiais at a entrega do produto ao consumidor
podemos perfeitamente falar em reduo do custo total.

GABARITO: E

36. (UFF/DATAPREV/Analista TI-Suprimento e Logstica/2009)
Administrando o fluxo de informaes, a logstica vem facilitando
a integrao de todo o ciclo do produto desde o fornecedor at o
consumidor final. Assim, as vantagens conseguidas com essa
mudana de mentalidade so vrias, tais como a melhoria do
nvel de servio ao cliente, reduo dos custos financeiros atravs
da diminuio dos estoques necessrios e, sobretudo, :
A) reduo dos custos com o transporte;


B) satisfao do cliente interno;
C) convenincia para a obteno de servios terceirizados;
D) facilidade na obteno de mo-de-obra qualificada;
E) ampliao das alternativas de soluo em caso de crises.
A questo do fluxo de informaes de suma importncia dentro da
Logstica, posto que a integrao e coordenao do fluxo de informaes
na cadeia cliente-fornecedor (internos e externos) trar alguns
diferenciais competitivos, como por exemplo: a reduo dos custos com
o transporte.

GABARITO: A

37. (IF-RS/IF-RS/Professor de Gesto, Produo e
Logstica/2010) Voc o gerente de operaes e logstica de sua
empresa, e lhe foi solicitado realizar uma anlise das alternativas
modais de transporte. Sua equipe de trabalho lhe apresentou as
seguintes afirmaes com relao ao tema:
1. A reduo dos custos logsticos um dos objetivos.
2. A multimodalidade no pode ser considerada.
3. Busca-se a melhora do nvel de atendimento ao cliente.
4. Fretes mais elevados so desconsiderados.
Assinale a alternativa que contm as afirmativas corretas:
A) Somente 1, 2 e 4 so verdadeiras.
B) Somente 1 e 4 so verdadeiras.
C) Somente 1 e 3 so verdadeiras.
D) Somente 2 e 3 so verdadeiras.
E) Somente 2 e 4 so verdadeiras.
1. No h dvidas de que a referida solicitao tinha por escopo a
reduo dos custos logsticos. Outros motivos poderiam impulsionar a
referida anlise, como por exemplo, a reduo do tempo de entrega dos
produtos aos clientes.
2. A multimodalidade deve ser considerada.


3. A referida reduo certamente vai afetar, de forma positiva, o nvel
de atendimento ao cliente.
4. Nem sempre. Um frete um pouco mais elevado, por exemplo, pode
significar melhoria no nvel de atendimento ao cliente e at se tornar um
diferencial competitivo, na medida em que voc pode atrair outros
clientes com um prazo de entrega mais curto.

GABARITO: C

Logstica/2010) Uma _______________ como um todo pode ser
vista como o fluxo de gua num rio: organizaes localizadas
mais perto da fonte original do suprimento so descritas como
estando a jusante, enquanto aquelas localizadas mais prximas
dos clientes finais esto montante. A alternativa que
completa corretamente o sentido da frase :
A) Cadeia de suprimentos.
B) Gesto de materiais.
C) Operao logstica.
D) Gesto da distribuio fsica.
E) Gesto de compras.
Opo A est correta. Trata-se da integrao da Cadeia de
Suprimentos. Estar mais prxima do rio significa estar mais prxima de
fornecedores e clientes.

GABARITO: A

39. (FGV/FIOCRUZ/Assistente Tcnico/2010) Estoques so
geradores de custos para as empresas. Atualmente os conceitos
utilizados no Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos (SCM)
fazem com que empresas tenham o mnimo possvel de
mercadorias estocadas em seus parques produtivos. Esse
conceito pode ser totalmente quebrado quando existir uma
previso de:


(A) demanda do mercado.
(B) economia de escala.
(C) aumento de reclamaes no SAC da empresa.
(D) mudana na estrutura organizacional da empresa.
(E) alterao do contrato social da empresa.
Opo A est correta. Recordando que esse estoque mnimo uma
espcie de otimizao, ou seja, o estoque deve ser mnimo, mas dentro
de uma margem que no faltem produtos.
Opo B est errada. Economia de escala consiste na reduo do
preo de compra, por exemplo, quando voc compra uma quantidade
bastante grande de material.
Opo C est errada. Totalmente descabida a opo.
Opo D est errada. Totalmente descabida a opo.
Opo E est errada. Totalmente descabida a opo.

GABARITO: A

40. (FGV/FIOCRUZ/Assistente Tcnico/2010) Assinale a
afirmativa que apresenta a definio de Almoxarifado de
Materiais Auxiliares.
(A) Local onde se encontram materiais agregados que participam
do processo de transformao da matria prima dentro da
fbrica. o material que ajuda e participa na execuo e
transformao do produto, porm no se agrega a ele, mas
imprescindvel no processo de fabricao.
(B) Local onde se encontra material bsico que ir receber um
processo de transformao dentro da fbrica, para
posteriormente entrar no estoque de acabados como produto
final.
(C) Local onde esto as peas que servem de apoio manuteno
dos equipamentos e predial. Pode-se tambm aqui se estocar os
materiais de escritrio usados na administrao.
(D) Local onde esto os produtos prontos e embalados que sero
enviados aos clientes. O resultado do volume desse estoque


funo da credibilidade de atendimento da empresa e do
planejamento dos estoques de matria prima e em processos.
(E) todo e qualquer sortimento de materiais que a empresa
possui e utiliza no processo produtivo.
Opo A est correta. Como vimos em questes anteriores, os
materiais auxiliares participam da elaborao do produto final sem,
no entanto, fazerem parte dele.
Opo B est errada. Essa alternativa revela que o material far
parte do produto final, portanto, est errada.
Opo C est errada. Totalmente descabida a opo.
Opo D est errada. Totalmente descabida a opo.
Opo E est errada. Totalmente descabida a opo.

GABARITO: A



8. LISTAS DAS QUESTES

1. (CESPE/EMBASA/ADMINISTRAO/2010) Um sistema
logstico bem elaborado responsvel por entregar mercadorias
/ produtos / servios na quantia certa, no local certo, no
momento certo, ao menor custo possvel.

2. (CESPE/PETROBRS/ADMINISTRADOR/2007) A importncia
do planejamento da produo decorre principalmente da

3. (CESPE/PETROBRS/ADMINISTRADOR/2007) Alm do
controle de estoques, a rea de gesto de materiais engloba as
atividades de compra, almoxarifado, movimentao, controle e
distribuio de materiais.

4. (CESPE/PETROBRS/ADMINISTRADOR/2007) No
planejamento das necessidades de materiais so programadas as
quantidades de todos os materiais necessrios para sustentar o
produto final desejado.

5. (CESPE/SGA-AC/ADMINISTRADOR/2008) A administrao de
materiais busca coordenar os estoques e a movimentao de
suprimentos, de acordo com as necessidades de produo e
consumo.

6. (CESPE/ANCINE/ANAL. ADM. REA 3/2006) funo da
administrao de estoques minimizar o capital total investido em
estoques, sem que com isso seja comprometida a cadeia de
suprimentos.

7. (CESPE/TSE/TER/ANAL. JUDICIRIO/2006) A coordenao
das atividades de aquisio, guarda, movimentao e distribuio
de materiais responsabilidade da administrao de materiais.


8. (CESPE/TSE/TER/ANAL. JUDICIRIO/2006) A ocorrncia de
custos de armazenagem depende da existncia de materiais em
estoque e do tempo de permanncia desses materiais no estoque.

9. (CESPE/TSE/TER/ANAL. JUDICIRIO/2006) Ruptura de
estoque o termo que caracteriza nvel de estoque igual a zero e
impossibilidade de atendimento a uma necessidade de consumo.

10. (CESPE/TSE/TER/ANAL. JUDICIRIO/2006) Para uma
adequada gesto de materiais essenciais ao funcionamento de
suas operaes, as organizaes devem maximizar os
investimentos em estoque desses materiais.

11. (CESPE/TSE/TRE ANAL. JUDICIRIO 2006)
Gerenciamento da cadeia de suprimentos (suply chain
management) uma tcnica de administrao de materiais cujo
principal objetivo a manuteno de baixos nveis de materiais
em estoque.

12. (CESPE/CEHAB/PB/Administrador/2009) Uma eficiente
administrao de materiais pode ser o diferencial competitivo de
uma empresa em relao s suas concorrentes. Problemas como
falta ou excesso de estoque podem custar muito caro s
empresas.

13. (CESPE/CEHAB/PB/Administrador/2009) Ao manter um alto
estoque de matria-prima, uma empresa pode obter descontos
pelas compras em grande quantidade; contudo, isso redunda em
uma imobilizao de recursos que pode prejudicar seu fluxo
financeiro imediato.

14. (CESPE/CEHAB/PB/Administrador/2009) A existncia de um
alto estoque de produtos acabados faz que o tempo de entrega
seja reduzido; porm, acarreta maior custo de armazenagem para
empresa.


matria-prima minimiza o risco da falta de insumos para a
produo, mas pode trazer prejuzos empresa devido
obsolescncia no decorrer do tempo.

produtos acabados no traz satisfao aos clientes da empresa,
na medida em que estes tero de esperar mais tempo para
receberem seus pedidos.

17. (CESPE/FINEP/ADM. DE MATERIAIS/2009/Adaptada) Na
busca por melhorar o servio oferecido, o administrador deve
reduzir o nvel de estoque.

18. (CESPE/MPE/TO/Analista Ministerial/2008/ Adaptada)
correto afirmar que as atividades dos profissionais de uma
empresa responsveis pelas reas de controle de estoque,
compras, armazenamento, movimentao e distribuio esto
relacionadas administrao de materiais.

19. (CESPE/STM/Analista Judicirio/2004) Minimizar o capital
total investido em estoques, sem provocar rupturas de
descontinuidade no suprimento de itens, um dos principais
objetivos da administrao de estoques e materiais.

20. (CESPE/PETROBRS/Administrador/2007) A importncia do
planejamento da produo decorre principalmente da

21. (CESGRANRIO/Petrobrs/Administrador Junior/2010)
Atualmente, o termo Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos
(Supply Chain Management) usado para descrever o complexo
fluxo de materiais e informaes que passa por essa cadeia. Para


alcanar a eficincia na gesto da cadeia de suprimentos, uma
empresa deve
(A) colaborar com fornecedores e clientes, compartilhando
informaes sobre demanda e estoques de seus produtos,
componentes e matrias-primas.
(B) integrar verticalmente a produo, evitando a dependncia de
muitos fornecedores ao longo da cadeia.
(C) implementar uma estratgia de especializao em suas
principais competncias, deixando a produo de componentes e
subprodutos no essenciais para outros fornecedores.
(D) melhorar, isoladamente, cada ponto da cadeia de
suprimentos, de forma a maximizar a eficincia de cada
operao, garantindo a eficincia global da cadeia de
suprimentos.
(E) estabelecer programas de lotes econmicos de compra e
produo, para equilibrar os custos de transporte e
armazenagem, responsveis pelos principais custos que incidem
na cadeia de suprimentos.

22. (COPEVE/UFAL/Assistente em Administrao/2011)
Christopher (1997) faz uma conceituao segundo a qual o
processo de gerenciar estrategicamente a aquisio,
movimentao e armazenagem de materiais, peas e produtos
acabados (e os fluxos de informaes correlatas) atravs da
organizao e seus canais de marketing, de modo a poder
maximizar as lucratividades presente e futura atravs do
atendimento dos pedidos a baixo custo. Essa a definio para:
A) logstica.
B) armazenamento.
C) custdia.
D) gerenciamento.
E) movimentao

23. (FCC/ARCE/Analista de Regulao/2006) Os estoques tm a
funo de funcionar como reguladores do fluxo de materiais.
Quando a velocidade de entrada dos itens maior que a sada, ou


quando o nmero de unidades recebidas maior do que o
nmero de unidades expedidas, o nvel de estoque:
a) No se altera
b) Diminui
c) Aumenta
d) nulo
e) sazonal

Materiais/2011) O gerente de produo de uma grande empresa
de cosmticos acaba de assumir o cargo. Os nveis de estoque
esto altssimos, a previsibilidade da demanda considerada
ruim e a taxa de no atendimentos de pedidos alta. Em sua
primeira reunio de trabalho com a diretoria da empresa, o
gerente sugeriu a criao do Departamento de Supply Chain
Management (Gesto da Cadeia de Suprimentos), a ser composto
por funcionrios vindos de diversas reas, como vendas,
marketing, suprimentos, projetos, produo, armazenagem e
transportes.
Dentre os objetivos abaixo, aquele que NO corresponde
iniciativa do gerente :
(A) Permitir uma maior integrao de reas com um objetivo
comum.
(B) Garantir o nvel de servio ao cliente e baixos nveis de
estoque em toda a cadeia.
(C) Criar uma gesto isolada, garantindo a eficincia de cada
etapa da cadeia de suprimentos.
(D) Tornar o fluxo de informaes mais rpido, permitindo a
tomada de decises de maneira mais gil.
(E) Gerenciar o desempenho da cadeia de suprimentos com uma
viso nica e com autoridade para intervir e melhorar os
processos.



Materiais/2011)

A Administrao de Materiais pode ser dividida em trs grandes
especialidades, conforme mostrado na figura acima. exemplo
de atividades da:
(A) Gesto de Estoques a reduo dos tempos de reposio.
(B) Gesto de Estoques o controle fsico dos materiais
armazenados.
(C) Gesto de Centro de Distribuio a previso de consumo e da
quantidade de reposio.
(D) Gesto de Centro de Distribuio a qualificao de
forncedores.
(E) Gesto de compras o recebimento dos materiais, de acordo
com as necessidades dos usurios

Materiais/2011) As empresas precisam ter procedimentos
bsicos na administrao dos recursos materiais, em relao
movimentao de entradas e sadas dos materiais necessrios a
atividades organizacionais. O procedimento que NO se aplica a
esse setor


(A) controlar a movimentao contbil da empresa.
(B) planejar as atividades de aquisio dos recursos materiais.
(C) ter informaes rpidas e precisas a qualquer momento.
(D) estocar materiais para atendimento s necessidades dos
setores da empresa.
(E) comprar e armazenar grande variedade de itens.

Materiais/2011) Uma empresa metalrgica produz equipamentos
pesados para outras indstrias e diversos produtos de ferro
fundido. Dispe de um determinado tipo de almoxarifado onde
ficam estocadas as peas que ajudam e participam na execuo e
transformao dos produtos. Tais peas no so agregadas aos
produtos, mas so imprescindveis no processo de fabricao.
Esse almoxarifado de:
(A) produtos acabados.
(B) matrias-primas.
(C) manuteno.
(D) materiais auxiliares.
(E) materiais em processo.

28. (CESGRANRIO/PETROBRS/Tc. de Administrao e Controle
Jr/2011) Os principais recursos empresariais so os recursos
materiais, financeiros, humanos, mercadolgicos e
administrativos. Em empresas industriais e comerciais, o
administrador de recursos materiais merece destaque especial.
Dentre suas principais responsabilidades, est a de:
(A) formular as polticas de remunerao de funcionrios.
(B) negociar prazos de entrega e condies de pagamento com
clientes.
(C) estabelecer regras e padres de utilizao dos recursos de
produo.
(D) determinar o qu, como e quando devem ser comprados itens
produtivos e improdutivos.
(E) determinar preo de venda e margem de lucro dos itens.


29. (CEPERJ/SEE-RJ/Professor de Administrao/2008) A
logstica compe-se de dois subsistemas de atividades:
administrao de materiais e distribuio fsica.
A atividade que no pode ser considerada logstica :
A) compras
B) recursos humanos
C) transporte
D) controle de estoque
E) planejamento de centro de distribuio

30. (PUC-PR/COPEL/Analista/2010) Sobre a formao de
estoques em restaurantes:
I. Os estoques representam um dos ativos mais importantes do
capital circulante e da posio financeira da maioria das
companhias industriais e comerciais.
II. Classificam-se como bens adquiridos ou produzidos pela
empresa com o objetivo de venda ou utilizao prpria no curso
normal de suas atividades.
III. Dentre as razes para a formao e existncia dos estoques,
esto os diferentes ritmos de produo, as incertezas de
demanda, a possibilidade de comprar ou de produzir de forma
mais econmica para possibilitar o emprego uniforme da mo-de-
obra.
IV. Quando a margem de lucro por item e o giro do estoque por
item so baixos, preciso analisar criticamente os nveis de
estoque.
V. Quando a margem de lucro por item presente em estoque
alto e o giro do estoque por item estocado baixo, preciso
procurar reduzir custos dos itens.
A) Apenas a alternativa II est correta.
B) Apenas as alternativas I, II e III esto corretas.
C) Apenas as alternativas II e IV esto corretas.
D) Apenas as alternativas I, II, III e IV esto corretas.
E) Todas as alternativas esto corretas.


31. (CESGRANRIO/ANP/Tc. Administrativo/2008) A produo
de bens requer o processamento de elementos que sero
transformados em bens finais ou produto acabado. O petrleo,
por exemplo, passa por diversos processos at sua utilizao final
por indstrias e lares.
Esses elementos que originam e desencadeiam todo o processo
de transformao recebem o nome de:
(A) matria em processamento.
(B) matria em acabamento.
(C) matria-prima.
(D) matria acabada.
(E) matria semi-acabada

32. (FCC/MPE-RS/Assessor - Administrao/2008) Considera-se
uma gesto de materiais bem sucedida aquela que consegue
estabelecer um equilbrio entre:
(A) acesso a crdito e qualidade de servio.
(B) taxa de lucro esperada e nvel de estoque.
(C) capacidade de endividamento e demanda efetiva.
(D) necessidade de financiamento e nvel de oferta.
(E) disponibilidade de capital de giro e nvel de servio.

33. (FCC/MPE-SE/Analista do MP/2009) Os materiais que devem
permanecer em estoque, o volume de estoque que ser
necessrio para um determinado perodo e quando os estoques
devem ser reabastecidos so pressupostos que fundamentam:
(A) o sistema de produo contnua.
(B) o dimensionamento de estoques.
(C) a classificao de materiais.
(D) o arranjo fsico.
(E) o sistema de produo em lotes.



34. (FCC/TRE-PI/Analista Judicirio Adm./2002) A logstica
trata de todas as atividades de manuteno e armazenagem que
facilitam o fluxo de produtos, desde o ponto de aquisio da
matria-prima ou dados at o ponto de consumo final ou
informaes. So trs atividades primrias de um processo de
logstica:
(A) armazenagem, manuseio de materiais e embalagens de
proteo.
(B) obteno, programao de produtos e manuteno de
informao.
(C) manuseio de materiais, obteno e transporte.
(D) transporte, manuteno de estoques e processamento de
pedidos.
(E) processamento de produtos, embalagem de materiais e
manuteno de materiais.

35. (UFF/DATAPREV/Analista TI-Suprimento e Logstica/2009) A
importncia que a logstica vem tendo nos dias atuais
indiscutvel, seja pelo carter sistmico que possui, como
tambm pela integrao de toda a cadeia produtiva, do
suprimento at a distribuio fsica. Os objetivos da logstica
referem-se melhora do nvel de servio e:
A) disponibilidade de estoque;
B) ao tempo de resposta;
C) confiabilidade na entrega;
D) ao ambiente de trabalho;
E) reduo do custo total.

36. (UFF/DATAPREV/Analista TI-Suprimento e Logstica/2009)
Administrando o fluxo de informaes, a logstica vem facilitando
a integrao de todo o ciclo do produto desde o fornecedor at o
consumidor final. Assim, as vantagens conseguidas com essa
mudana de mentalidade so vrias, tais como a melhoria do
nvel de servio ao cliente, reduo dos custos financeiros atravs
da diminuio dos estoques necessrios e, sobretudo, :


A) reduo dos custos com o transporte;
B) satisfao do cliente interno;
C) convenincia para a obteno de servios terceirizados;
D) facilidade na obteno de mo-de-obra qualificada;
E) ampliao das alternativas de soluo em caso de crises.

Logstica/2010) Voc o gerente de operaes e logstica de sua
empresa, e lhe foi solicitado realizar uma anlise das alternativas
modais de transporte. Sua equipe de trabalho lhe apresentou as
seguintes afirmaes com relao ao tema:
1. A reduo dos custos logsticos um dos objetivos.
2. A multimodalidade no pode ser considerada.
3. Busca-se a melhora do nvel de atendimento ao cliente.
4. Fretes mais elevados so desconsiderados.
Assinale a alternativa que contm as afirmativas corretas:
A) Somente 1, 2 e 4 so verdadeiras.
B) Somente 1 e 4 so verdadeiras.
C) Somente 1 e 3 so verdadeiras.
D) Somente 2 e 3 so verdadeiras.
E) Somente 2 e 4 so verdadeiras.

Logstica/2010) Uma _______________ como um todo pode ser
vista como o fluxo de gua num rio: organizaes localizadas
mais perto da fonte original do suprimento so descritas como
estando a jusante, enquanto aquelas localizadas mais prximas
dos clientes finais esto montante. A alternativa que
completa corretamente o sentido da frase :
A) Cadeia de suprimentos.
B) Gesto de materiais.
C) Operao logstica.
D) Gesto da distribuio fsica.
E) Gesto de compras.


39. (FGV/FIOCRUZ/Assistente Tcnico/2010) Estoques so
geradores de custos para as empresas. Atualmente os conceitos
utilizados no Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos (SCM)
fazem com que empresas tenham o mnimo possvel de
mercadorias estocadas em seus parques produtivos. Esse
conceito pode ser totalmente quebrado quando existir uma
previso de:
(A) demanda do mercado.
(B) economia de escala.
(C) aumento de reclamaes no SAC da empresa.
(D) mudana na estrutura organizacional da empresa.
(E) alterao do contrato social da empresa.

40. (FGV/FIOCRUZ/Assistente Tcnico/2010) Assinale a
afirmativa que apresenta a definio de Almoxarifado de
Materiais Auxiliares.
(A) Local onde se encontram materiais agregados que participam
do processo de transformao da matria prima dentro da
fbrica. o material que ajuda e participa na execuo e
transformao do produto, porm no se agrega a ele, mas
imprescindvel no processo de fabricao.
(B) Local onde se encontra material bsico que ir receber um
processo de transformao dentro da fbrica, para
posteriormente entrar no estoque de acabados como produto
final.
(C) Local onde esto as peas que servem de apoio manuteno
dos equipamentos e predial. Pode-se tambm aqui se estocar os
materiais de escritrio usados na administrao.
(D) Local onde esto os produtos prontos e embalados que sero
enviados aos clientes. O resultado do volume desse estoque
funo da credibilidade de atendimento da empresa e do
planejamento dos estoques de matria prima e em processos.
(E) todo e qualquer sortimento de materiais que a empresa
possui e utiliza no processo produtivo.



9. GABARITOS

1. Certa 2. Certa 3. Certa 4. Certa 5. Certa
6. Certa 7. Certa 8. Errada 9. Certa 10.Errada
11.Errada 12.Certa 13.Certa 14.Certa 15.Certa
16.Errada 17.Errada 18.Certa 19.Certa 20.Certa
21.A 22.A 23.C 24.C 25.A
26.A 27.D 28.D 29.B 30.D
31.C 32.E 33.B 34.D 35.E
36.A 37.C 38.A 39.A 40.A

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