UFSJ - Concurso Pblico - Edital N 001/2009 CONHECIMENTOGERAL - NVEL D- 25questes UFSJ - Concurso Pblico - Edital N 001/2009 CONHECIMENTOGERAL - NVEL

D- 25questes
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Questes de Lngua Portuguesa
Texto Estamos passando pela chamada transio epidemiolgica, o que significa dizer
Compromisso com a qualidade de vida que morremos mais de doenas cardiovasculares do que de doenas infecciosas.
A criao de ambientes urbanos
adequados o primeiro passo
para que a populao sofra menos
com as doenas e usufrua dos
benefcios da sade.
O peso do fator urbano na sade humana vem conquistando espao em debates
nas mais diferentes esferas sociais e o conhecimento em torno do tema traz tona
desafios para viabilizar, alm do atendimento preventivo, ambulatorial e hospitalar
para uma populao que cresce a cada dia, uma infraestrutura urbana que permita
viver de forma mais digna, com mais qualidade.
Alm das intervenes em sade, segundo Waleska Caiaffa, professora da
Faculdade de Medicina da UFMG e uma das coordenadoras do Observatrio de
Sade Urbana de Belo Horizonte (Osubh), h que se pensar em intervenes
urbanas no necessariamente relacionadas sade, mas que exercem sobre ela
impacto positivo.
A busca de solues para que as populaes usufruam de mais qualidade de
vida na cidade, alis, uma das premissas do trabalho desenvolvido pelo
Observatrio. Waleska acredita que, com a concluso do diagnstico sobre a sade
em BH, prevista para ocorrer ainda este semestre, ser possvel apontar caminhos
em consonncia com as especificidades encontradas na capital mineira.
De antemo, possvel dizer que a cidade depende de uma mudana de
paradigma no desenvolvimento de suas polticas de sade. Precisamos focar
menos na cura de doenas e pensar mais na promoo da sade, de qualidade de
vida. Nosso trabalho de levantamento de dados, diagnstico e monitoramento dos
determinantes sociais de sade s far sentido se houver um compromisso
consistente do governo local com a construo de ambientes urbanos mais
saudveis, defende.
ESTRUTURA. As vantagens de uma mudana de paradigma em sade so muitas.
A principal delas tem a ver justamente com o fato de as pessoas adoecerem menos.
Outra se relaciona com o nus para os cofres pblicos.
No Brasil, a combinao de maus hbitos de vida com a falta de estrutura para
o tratamento e preveno das doenas delineou um perfil demogrfico cujas
demandas j ameaaram o oramento destinado sade e, em pouco tempo,
tendem a comprometer ainda mais gravemente o funcionamento de todo o sistema,
tanto pblico quanto privado.
Dados do Ministrio da Sade apontam que, em 2002, 44% das mortes em BH
ocorreram em decorrncia de doenas cardacas e cncer. Outro levantamento, feito
no ano passado pelo Instituto Nacional do Cncer, aponta que 40% da populao
belo-horizontina apresentam sobrepeso. Desse universo, 5% no comem legumes
e verduras. As doenas crnicas, alm do enorme prejuzo para os indivduos, so
de tratamento caro e pouco efetivo. Seria muito mais lgico e inteligente investir na
promoo da sade, defende Waleska.
Vanessa J acinto
J ornal Estado de Minas
15 de fevereiro de 2009.
QUESTO 01
O texto Compromisso com a qualidade de vidadefende
A) o levantamento de dados, o diagnstico e o monitoramento da sade da
populao.
B) um maior oramento para a sade, de forma a investir na cura das doenas.
C) o aumento das intervenes na rea da sade.
D) a importncia da melhoria dos espaos urbanos para melhorar a qualidade da
sade das pessoas.
QUESTO 02
Com base no primeiro pargrafo, CORRETO afirmar que
A) no h uma esfera social especfica que cuida da sade humana.
B) existe uma equivalncia entre dignidade e qualidade de vida.
C) o crescimento da populao um desafio sade humana.
D) a dignidade humana provm apenas da sade e de sua qualidade.
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QUESTO 03 QUESTO 07
O trecho ... h que se pensar em intervenes humanas no necessariamente A palavra alis, presente no terceiro pargrafo, pode ser analisada como
relacionadas sade, mas que exercem sobre ela um impacto positivo., pretende
A) reafirmar a importncia da sade urbana. B) um elemento de valor argumentativo que valoriza o trabalho do Osubh.
B) valorizar as contribuies de outras reas sade urbana. C) uma circunstncia para que sejam buscadas solues para o usufruto da
C) minimizar o valor da sade urbana. qualidade de vida.
D) conferir maior status sade urbana. D) uma interjeio que traz o sentimento da autora com relao importncia da
QUESTO 04
Sobre a afirmao que inicia o terceiro pargrafo, CORRETO afirmar que QUESTO 08
A) uma mudana de paradigma a nica forma de se desenvolverem polticas de
sade. A) finalidade.
B) no existem polticas de sade desenvolvidas em BH. B) consequncia.
C) a soluo para o problema da sade humana passaria por uma mudana nas C) causalidade.
polticas de sade j implantadas. D) causa e efeito.
D) as polticas de sade desenvolvidas so totalmente ineficazes.
QUESTO 05 Marque a alternativa que apresenta o emprego INCORRETO do verbo haver.
No quarto pargrafo, o verbo defenderindica que
A) o texto argumentativo e, por isso, a autora se apoia na autoridade que B) Ele partiu h um dia.
Waleska representa. C) H sculos a histria se repete.
B) no podia ser sustentado sem a fala de Waleska, j que ela entende mais que D) Ela voltar daqui h instantes.
todos do assunto.
C) o texto foi escrito em discurso direto, para facilitar a compreenso das ideias da QUESTO 10
autora. No segundo pargrafo, a expresso professora da Faculdade de Medicina da
D) por ser um verbo transitivo direto, seria possvel entender a lgica do UFMG e uma das coordenadoras do Observatrio de Sade Urbana de Belo
pensamento da autora. Horizonte (Osubh)pode ser classificada como
QUESTO 06 A) adjunto adnominal.
Em A criao de ambientes urbanos, a expresso de ambientes urbanos B) vocativo.
A) uma circunstncia locativa ligada palavra criao. D) adjunto adverbial.
B) uma informao a mais ligada palavra criao.
C) um acessrio desnecessrio ligado palavra criao.
D) um complemento indispensvel ligado palavra criao.
A) um elemento de coeso ligando duas oraes de sentidos opostos.
qualidade de vida.
No primeiro pargrafo, a orao ... para viabilizar ...indica uma relao de
QUESTO 09
A) H alguns anos, os animais foram dizimados.
C) aposto.
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Questes de Legislao
QUESTO 11
Considere as assertivas abaixo. I. A remunerao dos servidores pblicos organizados em carreira poder ser
I. Remoo o deslocamento do servidor, a pedido ou de ofcio, no mbito do gratificao.
mesmo quadro, com ou sem mudana de sede. II. A Constituio da Repblica Federativa do Brasil probe que lei estabelea
II. A reintegrao o retorno do servidor estvel ao cargo anteriormente ocupado qualquer forma de contagem de tempo de contribuio fictcio, salvo para os
por inabilitao em estgio probatrio relativo a outro cargo. servidores concursados do Poder Executivo.
III. A vacncia do cargo pblico poder decorrer apenas de exonerao, demisso, III. So assegurados a todos, independente do pagamento de taxa, a obteno de
aposentadoria ou falecimento. certides em reparties pblicas, para defesa de direitos e esclarecimento de
IV. Redistribuio o deslocamento de cargo de provimento efetivo, ocupado ou situaes de interesse pessoal.
vago no mbito do quadro geral de pessoal, para outro rgo ou entidade do IV. As administraes pblicas direta e indireta obedecero aos princpios da
mesmo poder, com prvia apreciao do rgo central do SIPEC. legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficincia.
CORRETO afirmar que Com relao a essas assertivas, CORRETO afirmar que
A) apenas uma assertiva est correta. A) apenas uma est errada.
B) apenas duas assertivas esto corretas. B) apenas duas esto erradas.
C) apenas trs assertivas esto corretas. C) apenas trs esto erradas.
D) todas as assertivas esto corretas. D) todas esto erradas.
QUESTO 12 QUESTO 14
Considerando o disposto nas Leis 8.666/93 e 10.520/02, INCORRETO afirmar que Nos termos da Lei 9.784/99, tm legitimidade para interpor recurso administrativo
A) dispensvel a licitao quando a Unio tiver que intervir no domnio econmico A) aqueles cujos direitos ou interesses forem indiretamente afetados pela deciso
para regular preos ou normalizar o abastecimento. recorrida.
B) o contrato dever ser executado fielmente pelas partes, de acordo com as B) os titulares de direitos e interesses que forem parte no processo.
clusulas avenadas e as normas da Lei 8.666/93, respondendo cada uma pelas C) as organizaes e associaes representativas, no tocante a direitos e
consequncias de sua inexecuo total ou parcial. interesses coletivos e difusos.
C) so modalidades de licitao: concorrncia, convite, concurso, leilo, prego e D) os cidados ou associaes, quanto a direitos ou interesses difusos.
tomada de preo.
D) inexigvel a licitao nos casos de guerra ou grave perturbao.
QUESTO 13
Leia as afirmaes abaixo.
fixada por subsdio fixado em parcela nica, vedado o acrscimo de qualquer
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a a a
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a
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a
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a
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Questes de Raciocnio Lgico-quantitativo
QUESTO 15 QUESTO 18
Com fulcro na Lei 11.091/05, que trata do Plano de Carreira dos Cargos Tcnico- Se num campeonato de futebol verdade que quem no faz, leva, ou seja, time
Administrativos em Educao, no mbito das Instituies Federais de Ensino que no marca gol numa partida sofre ao menos um gol nessa mesma partida,
vinculadas ao Ministrio da Educao, INCORRETO afirmar que ento, CORRETO afirmar que
A) o Plano de Carreira o conjunto de princpios, diretrizes e normas que regulam A) nenhum jogo termina com um placar de 0 x 0, ou seja, sem gols.
o desenvolvimento profissional dos servidores titulares de cargos que integram B) em todos os jogos, os dois times marcam gols.
determinada carreira, constituindo-se em instrumento de gesto do rgo ou C) nenhum jogo termina empatado.
entidade. D) o vencedor sempre faz um gol a mais que o vencido.
B) a Progresso por Mrito Profissional a mudana para o padro de vencimento
imediatamente subsequente, a cada dois anos de efetivo exerccio, desde que QUESTO 19
o servidor apresente resultado fixado em programa de avaliao de Uma primeira urna tem trs bolas numeradas de 4 a 6, uma segunda urna tem
desempenho, observado o respectivo nvel de capacitao. quatro bolas numeradas de 0 a 3 e uma terceira urna tem quatro bolas assinaladas
C) a liberao do servidor para a realizao de cursos de Mestrado e Doutorado com os algarismos 0, 8, 9 e 7. Retirando-se, sucessivamente, duas bolas da primeira
no est condicionada ao resultado favorvel na avaliao de desempenho. urna, duas da segunda e duas da terceira e enfileirando-as da esquerda para a
D) o desenvolvimento do servidor na carreira dar-se-, exclusivamente, pela direita, forma-se um nmero com os algarismos gravados nas bolas.
mudana de nvel de capacitao e de padro de vencimento mediante,
respectivamente, Progresso por Capacitao Profissional ou Progresso por A quantidade de possveis nmeros ser de
Mrito Profissional.
QUESTO 16
A sucesso (x, x , 16x) forma uma Progresso Geomtrica (PG). A soma desses QUESTO 20
2
trs termos dessa PG e o valor de x valem, respectivamente,
A) 18 e 1.
B) 22 e 2.
C) 155 e 5.
D) 84 e 4.
QUESTO 17
Um servidor da UFSJ aplicou um capital taxa composta de 4% a.m., que deu
origem a um montante de R$2.249,72, no fim de 3 meses. O lucro aproximado
desse servidor foi de
A) R$749,73.
B) R$249,73.
C) R$241,04.
D) R$1.999,99.
A) 108.
B) 432.
C) 864.
D) 3456.
Simplificando , obtemos
A)
B)
C)
D)
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Questes de Noes Gerais de Informtica
QUESTO 21 QUESTO 22
No Microsoft Office Excel 2003, ao selecionar uma clula e format-la, gerada a Considere a figura a seguir, que mostra uma janela do Microsoft Office PowerPoint
tela a seguir. 2003 com uma apresentao em processo de elaborao.
CORRETO afirmar que os itens selecionados Bloqueadase Ocultas
A) impedem que o valor da clula, qualquer que seja seu contedo, seja visualizado
qualquer que seja a situao de proteo da planilha.
B) impedem que o valor da clula, qualquer que seja seu contedo, seja visualizado
quando a planilha estiver protegida.
C) que, respectivamente, se referem a bloqueara clula e ocultara frmula, de
maneira que ela no aparea na barra de frmulas quando a clula for
selecionada, no tero efeito se a planilha no estiver protegida.
D) impedem que o usurio altere o contedo de uma clula, desde que este seja
uma frmula.
CORRETO afirmar que
A) a apresentao mostrada possui dois slides.
B) para alterar o tamanho do grfico, includo no slide mostrado, suficiente
apontar o cursor do mouse para as marcaes nas bordas at que o mesmo
fique no formato de seta dupla e arrast-lo na direo desejada.
C) para alterar as cores do grfico, includo no slide mostrado, necessrio
transferi-lo para o Excel, executar o procedimento de alterao de cores e voltar
para o PowerPoint.
D) ao clicar a ferramenta , ter inicio a apresentao dos slides em elaborao.
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QUESTO 23 QUESTO 24
Considerando os conceitos de Correio Eletrnico (e-mail) e Internet, CORRETO Considere a figura a seguir, que ilustra uma janela do Windows Explorer sendo
afirmar que executada em um computador com o sistema operacional Windows XP instalado.
A) no Internet Explorer 6, ao clicar o boto , aberta a janela denominada
Opes da Internet, que permite, entre outras aes, excluir cookies e arquivos
temporrios, de forma que esses arquivos no possam mais ser acessados pelo
navegador.
B) nos endereos de correio eletrnico, a sequncia de caracteres .comtem por
funo indicar que o proprietrio do endereo membro de organizao pblica
ou privada, que tem como objetivo principal prestar servios relativos
regulamentao da comunicao na Internet e na World Wide Web.
C) mesmo que o computador possua o Linux instalado, necessrio instalar o
Internet Explorer para navegar na Internet.
D) a assinatura digital permite encaminhar e-mail com garantia de autenticidade,
integridade e privacidade.
CORRETO afirmar que,
A) sabendo-se que na janela ilustrada est sendo mostrada uma pasta oculta, caso
se queira desabilitar essa opo, possvel faz-lo por meio de funcionalidades
disponibilizadas na janela Opes de pasta, que encontrada no menu
.
B) caso se queira desativar a funo que calcula o tamanho ocupado por uma
pasta, ao se apontar o cursor do mouse para a mesma, como mostrado na
figura, possvel faz-lo por meio de opo encontrada no menu .
C) a partir da janela mostrada, correto inferir que o computador em uso tem
instalado um pen drive como unidade externa para armazenamento de dados.
D) no menu , encontra-se uma lista de programas que esto instalados
no computador em uso, bem como a data da ltima vez quando foram
executados.
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QUESTO 25
Considere a figura a seguir, que ilustra uma janela do Microsoft Office Word 2003
contendo um documento em edio. QUESTO 26
CORRETO afirmar que,
A) ao clicar o menu , exibida uma lista de opes, entre elas a opo
Pargrafo, que possui funcionalidades que permitem definir o espaamento
entre linhas de um pargrafo selecionado.
B) ao clicar duas vezes o boto , em , o nmero 100%, contido
nessa caixa de dilogo, ser alterado para 80%.
C) para mostrar ou esconder o recurso denominado Assistente do Office,
suficiente clicar o boto .
D) caso a palavra Soseja selecionada e, em seguida, o boto seja clicado
trs vezes, a palavra Universidadeser selecionada.
Assistente em Administrao
Analise a charge abaixo.
CORRETO afirmar que os personagens esto vivenciando uma situao
resultante da
A) eficincia na organizao e direo.
B) otimizao na utilizao dos recursos.
C) interao entre as equipes.
D) deficincia no planejamento e controle.
QUESTO 27
O organograma uma ferramenta fundamental para as organizaes, sejam elas
pblicas ou privadas.
Sobre esse assunto, INCORRETO afirmar que
A) entre as informaes contidas no organograma, destacam-se os recursos e
ambientes de trabalho.
B) na criao de um organograma, deve-se levar em considerao que ele uma
representao da organizao em determinado momento e pode, portanto,
mudar.
C) os organogramas mostram como esto dispostas as unidades funcionais, a
hierarquia e as relaes de comunicao existentes entre estas.
D) em um organograma vertical, quanto mais alto estiver o rgo, maior a
autoridade e a abrangncia da atividade.
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QUESTO 28 O conceito de gesto de documentos foi estabelecido nos Estados Unidos, a partir
O servio pblico apresenta um alto ndice de reclamaes por parte de seus
usurios-cidados.
Marque a alternativa abaixo que caracteriza um comportamento inadequado com
relao ao atendimento ao pblico.
A) Procurar ser gil e tomar iniciativas em situaes imprevistas sem perder a
calma, demonstrando interesse em resolver o mais rpido possvel a solicitao
do usurio.
B) Encaminhar a pessoa para outro atendente quando no puder resolver a
situao, informando ao seu colega de trabalho sobre o histrico do
atendimento.
C) Atender ao telefone dizendo o nome do rgo em que trabalha, identificando-se
e cumprimentando com um bom-diaou boa-tardeou boa-noite.
D) Atender ao usurio-cidado com intimidade para demonstrar eficincia e
profissionalismo.
QUESTO 29
Geralmente, nas organizaes pblicas e privadas, encontramos um departamento
que tem como finalidade controlar os documentos que tramitam internamente, assim
como cuidar da distribuio, recebimento e envio de correspondncias. Esse
departamento denominado
A) Arquivo.
B) Protocolo.
C) Almoxarifado.
D) Centro de Processamento de Dados - CPD.
QUESTO 30
Em Arquivologia, o termo arquivo usualmente definido como um conjunto de
documentos oficialmente produzidos ou recebidos por uma organizao pblica ou
privada que os mantm ordenadamente como fonte de informao.
Acerca da organizao de arquivos, INCORRETO afirmar que
A) imprescindvel manter nos arquivos da organizao o original e uma ou mais
cpias do documento produzido e/ou recebido.
B) classificar documentos significa determinar o assunto ou assuntos sob os quais
os documentos devem ser guardados e arquivados.
C) os documentos de arquivo podem ser classificados quanto ao gnero, espcie,
natureza do assunto e segundo o estgio de sua evoluo.
D) o arquivamento consiste na colocao do documento no lugar a ele destinado
(estante, prateleira, arquivo ou pasta) e de acordo com um sistema de
ordenao previamente estabelecido.
QUESTO 31
da dcada de 1950, como forma de racionalizar a produo documental e facilitar
o seu acesso. Uma das principais consequncias da introduo desse conceito foi
a elaborao da teoria das trs idades, ou ciclo vital, isto , os documentos de
arquivo tm uma idade ou fase, de acordo com as necessidades do rgo que o
produziu.
Com relao ao ciclo vital dos documentos, INCORRETO afirmar que
A) documentos intermedirios so aqueles que no so mais de uso corrente, mas
que, por razes de interesse administrativo, aguardam sua eliminao ou
recolhimento ao setor de arquivo.
B) documentos correntes so aqueles que esto em curso, isto , tramitando ou
que foram arquivados, mas so objeto de consultas frequentes.
C) uma das principais caractersticas dos documentos permanentes serem de
acesso exclusivo da administrao qual pertenam.
D) documentos permanentes so aqueles de valor histrico, probatrio e
informativo que devem ser definitivamente preservados.
QUESTO 32
Administrao o processo de planejar, organizar, dirigir e controlar o uso de
recursos, a fim de alcanar os objetivos.
Com relao a esse conceito, numere a segunda coluna de acordo com a primeira.
I. Planejar ( ) Desenhar o trabalho, alocar recursos e coordenar
atividades.
II. Organizar ( ) Monitorar as atividades e corrigir os desvios.
III. Dirigir ( ) Especificar os objetivos e os meios para alcan-los.
IV. Controlar ( ) Designar e estimular as pessoas, coordenando seus
esforos.
A sequncia CORRETA da segunda coluna
A) II, III, I e IV.
B) I, III, II e IV.
C) I, IV, II e III.
D) II, IV, I e III.
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QUESTO 33 QUESTO 34
Na Constituio de 1988, no Art. 37, encontram-se elencados os princpios da
Administrao Pblica: legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e
eficincia (este ltimo acrescentado pela Emenda Constitucional n 19, de 1998).
Com relao a esses princpios, analise as afirmativas abaixo.
I. A publicidade dos atos administrativos deve ter objetivo educativo, informativo
e de interesse social, no podendo ser utilizados smbolos, imagens etc., que
caracterizem a promoo pessoal do Agente Administrativo.
II. Em momento de crise financeira, numa poca de reduo de mordomias, num
perodo de agravamento de problemas sociais, configura ato lesivo ao princpio
da moralidade administrativa efetuar gastos com aquisio de automveis de
luxo para servir a autoridades, mesmo que tal aquisio se revista de legalidade.
III. Uma Administrao Pblica eficiente aquela que otimiza os resultados de sua
atuao em respeito a todos os princpios constitucionais estabelecidos,
enfocando a participao e satisfao dos usurios.
IV. O administrador pblico, por ser obrigado ao estrito cumprimento da lei e dos
regulamentos, s pode praticar o que a lei permite.
V. A impessoalidade significa que a conduta do agente pblico, no desempenho da
atividade administrativa, deve ser sempre objetiva e imparcial, tendo por nico
propsito, em suas aes, o interesse pblico.
Esto CORRETAS as afirmativas
A) I, II, III e V.
B) I, III e V.
C) II e IV.
D) I, II, III, IV e V.
As pessoas se relacionam continuamente com outras pessoas ou com seus
ambientes por meio da comunicao.
Com relao ao conceito de comunicao, INCORRETO afirmar que comunicao

A) o meio pelo qual a pessoa forma impresses de uma outra na esperana de

compreend-la.
B) a transferncia de informao e significado de uma pessoa para outra pessoa.
C) a maneira de se relacionar com outras pessoas por meio de ideias, fatos,
pensamentos e valores.
D) o ponto que liga as pessoas para que compartilhem sentimentos e
conhecimentos.
QUESTO 35
O recrutamento e a seleo de pessoas so considerados como duas fases de um
mesmo processo: a introduo de recursos humanos na organizao, seja ela
pblica ou privada.
Com relao a esse processo, analise as afirmativas abaixo.
I. A tarefa do recrutamento a de atrair, por meio de vrias tcnicas e
procedimentos, candidatos potencialmente qualificados e capazes de ocupar
cargos dentro da organizao.
II. O objetivo bsico do recrutamento o de escolher e classificar os candidatos
adequados s necessidades da organizao.
III. As principais tcnicas de seleo que podem ser utilizadas pelas organizaes
so: entrevista, prova escrita de conhecimentos, prova prtica de capacidades
e habilidades, testes psicolgicos e tcnicas de simulao.
IV. Na Administrao Pblica, a publicao do edital de concurso uma tcnica de
recrutamento e as provas de conhecimentos gerais e especficos so
instrumentos de seleo.
V. As provas objetivas de conhecimentos procuram medir o grau de capacidade ou
habilidade para a execuo de certas tarefas.
Esto CORRETAS as afirmativas
A) I, II, III, IV e V.
B) I, III e IV.
C) II e IV.
D) II, III e V.
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QUESTO 36 QUESTO 39
Dentro de uma conceituao moderna, a administrao de material uma atividade Entre as alternativas abaixo, assinale a que NO expressa uma caracterstica do
que abrange a execuo e gesto de todas as tarefas de suprimento, transporte e processo de planejamento.
manuteno do material de uma organizao.
atribuio da gesto de estoques nas organizaes B) Tcnica diretamente relacionada com a atuao sobre os recursos humanos da
A) comprar materiais e produtos dentro das especificaes e ao mais baixo custo. C) Funciona como um meio de orientar o processo decisrio.
B) maximizar os investimentos nos vrios tipos de estoques. D) Sempre voltado para o futuro.
C) manter o estoque o mais alto possvel com relao s necessidades.
D) identificar os materiais obsoletos e defeituosos em estoque, para elimin-los. QUESTO 40
QUESTO 37 motivao de funcionrios entediados e insatisfeitos.
O atendimento prestado por um funcionrio reflete, alm da sua imagem, a imagem
da organizao da qual faz parte. Assim, para prestar um bom atendimento Dentre as alternativas abaixo, assinale a atitude CORRETA e mais adequada a ser
telefnico, deve-se tomada pelo Diretor.
A) estar sempre pronto para prestar informaes ou anotar recados. A) Implantar uma poltica de elogios e reforo contnuo.
B) usar expresses como meu bem, minha querida ou minha filha para B) Realizar dinmicas de grupo periodicamente.
provocar maior intimidade. C) Estabelecer um programa contnuo que busque identificar e satisfazer, da
C) interromper a pessoa com quem est falando para apresentar o seu ponto de melhor forma possvel, as necessidades e as expectativas dos funcionrios.
vista, principalmente se ela estiver nervosa. D) Implantar um programa de avaliao de desempenho para recompensar os bons
D) falar pausadamente, pronunciando bem as palavras e evitando ser objetivo. funcionrios e punir os incompetentes.
QUESTO 38 QUESTO 41
Acerca das peculiaridades da Administrao Pblica, que tem como principal O estoque de materiais existentes na empresa, com o objetivo de cobrir eventuais
objetivo o interesse pblico, INCORRETO afirmar que aumentos de demanda ou atrasos no fornecimento, recebe o nome de Estoque
A) a Administrao Pblica Indireta o conjunto de rgos pblicos vinculados A) de Demanda.
indiretamente ao chefe da esfera governamental que a integram, que possuem B) Real.
personalidade jurdica prpria, patrimnio e autonomia administrativa. C) Mximo.
B) a Administrao Pblica Direta o conjunto de rgos pblicos vinculados D) de Segurana.
diretamente ao chefe da esfera governamental que a integram, que no
possuem personalidade jurdica prpria, patrimnio e autonomia administrativa.
C) a Universidade Federal de So J oo del-Rei, a Caixa Econmica Federal e a
Empresa Brasileira de Correios e Telgrafos so rgos da Administrao
Pblica Direta.
D) as autarquias, as empresas pblicas, as sociedades de economia mista e as
fundaes so exemplos de entidades da Administrao Pblica Indireta.
A) Processo permanente e contnuo.
organizao.
O Diretor de Recursos Humanos da Empresa PLOC precisa enfrentar o desafio da
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Questes de Redao Oficial
QUESTO 42 QUESTO 45
No dia-a-dia das organizaes, sejam elas com finalidade de lucro ou sem finalidade Sobre o memorando, INCORRETO afirmar que
de lucro, a gesto financeira, tambm chamada de administrao financeira, muito
importante, at mesmo para a subsistncia das mesmas. A) s utilizado internamente.
Identifique, dentre as alternativas abaixo, aquela que NO se refere a uma funo C) indispensvel datar e indicar a localidade.
da gesto financeira. D) pode ser digitado em espao um.
A) Captao de recursos de curto prazo. QUESTO 46
B) Apurao e controle dos custos dos servios prestados. Sobre a estrutura da ata, INCORRETO afirmar que
C) Anlise de funo e descrio de cargo.
D) Avaliao da necessidade de aumento ou reduo da capacidade produtiva. A) as correes devem ser precedidas pelo termo digo.
QUESTO 43 C) no se pode deixar espaos para alteraes posteriores.
No mundo em que vivemos, estamos a todo momento avaliando o desempenho de D) ela deve ser dividida em vrios pargrafos, conforme os temas abordados.
coisas e de pessoas que nos cercam.
Com relao avaliao de desempenho nas organizaes, INCORRETO afirmar caracterstica principal de um requerimento
que
A) o objetivo principal da avaliao de desempenho recrutar e selecionar novos B) ser um documento de solicitao.
funcionrios para a organizao. C) promover a comunicao entre diferentes setores para transmitir ordens.
B) a avaliao de desempenho uma apreciao sistemtica do desempenho de D) apresentar histrico e/ou relato de um assunto especfico.
cada pessoa no cargo e o seu potencial de desenvolvimento futuro.
C) a avaliao de desempenho pode colaborar na determinao e no QUESTO 48
desenvolvimento de uma poltica de gesto de pessoas adequada s No que se refere ao fecho de cada tipo de correspondncia ou ato oficial, marque
necessidades da organizao. a alternativa INCORRETA.
D) entre as diversas utilidades da avaliao de desempenho, est a de fornecer
feedback (retroao) ao funcionrio avaliado. A) Carta: Atenciosamente
QUESTO 44 Quanto ao emprego das abreviaturas de pronomes de tratamento, marque a
Com relao ao ofcio, CORRETO afirmar que alternativa em que os dois pares esto CORRETOS.
A) pode ser redigido em papel sem timbre. A) V. Ema. V. Emas. V. Exa. V. Exas.
B) usado apenas para a comunicao de rgos pblicos. B) V. S. V. Sas. V. V.V.
C) no precisa de subscrio para ter validade. C) V. M. VV. MM. V. Ma. V. Mas.
D) pode ser adjetivado, desde que em pouca quantidade. D) V.S. VV.SS. V.R. VV. RR.
B) requer timbre da mesma forma que o ofcio.
B) as datas devem vir escritas por extenso.
QUESTO 47
A) registrar decises.
B) Memorando: Cordialmente
C) Ata: Antecipo agradecimentos
D) Requerimento: Nestes termos, pede deferimento
QUESTO 49
UFSJ - Concurso Pblico - Edital N 001/2009 CONHECIMENTOESPECFICO- NVEL D- 25questes
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QUESTO 50
Sobre as comunicaes oficiais, INCORRETO afirmar que
A) o texto deve primar pela impessoalidade no que se refere ao tratamento do
prprio assunto, deve ser claro para no permitir mltiplas interpretaes e deve
ser conciso de forma a transmitir o mximo de informaes em poucas palavras.
B) as aspas simples devem ser usadas para citao dentro de uma citao e as
aspas duplas para delimitar citao direta de at trs linhas, para destacar
neologismos, para indicar um sentido no habitual e para sinalizar valor irnico
ou afetivo de um termo.
C) forma Vossa Magnificncia, empregada em comunicaes oficiais dirigidas a
reitores, corresponde o vocativo Excelentssimo Reitor.
D) na numerao de artigos em leis, decretos, portarias e outros textos oficiais,
deve-se usar o numeral ordinal do artigo primeiro at o artigo nono e do artigo
dez (inclusive), em diante, usa-se o numeral cardinal, precedido da forma
abreviada de Artigo: Art..