1 Normas Especificas 001/2014 Edital Final

EMPRESA DE TECNOLOGIA DA INFORMAO E COMUNICAO DO MUNICPIO DE
SO PAULO PRODAM/SP S.A.

CNPJ N 43.076.702/0001-61
SELEO PBLICA N. 001/2014
NORMAS ESPECFICAS
A EMPRESA DE TECNOLOGIA DA INFORMAO E COMUNICAO DO MUNICPIO DE SO
PAULO PRODAM/SP S.A., CNPJ N 43.076.702/0001-61, com sede na Av.: Francisco Matarazzo,
1.500 Ed. Los Angeles, gua Branca - So Paulo - SP, CEP 05001-100, faz saber que realizar
Seleo Pblica para preencher vagas existentes e constituir banco de reserva, conforme item I,
visando suprir necessidades da empresa ao longo da validade deste processo, para os cargos de
Auxiliar de Enfermagem do Trabalho, Tcnico I (Assistente Administrativo), Tcnico I (Eletricista Data
Center), Tcnico I (Incidentes), Tcnico I (Microinformtica), Tcnico I (Preparao de Dados),
Tcnico I (Rede), Tcnico I (Secretariado), Tcnico de Segurana do Trabalho I, Analista
Organizacional I (Controle Financeiro), Analista Organizacional I (Desenvolvimento de Pessoas),
Analista Organizacional I (Servio Social), Analista de TIC I (Infraestrutura), Analista de TIC I
(Liberaes), Analista de TIC I (Monitoramento e Apoio ao Suporte), Analista de TIC I (Operao e
Apoio ao Suporte), Analista de TIC I (Processos), Analista de TIC I (Projetos), Analista de TIC I
(Programao.NET/VB.NET), Analista de TIC I (Programao C++), Analista de TIC I (Programao
Cobol DB2 e IMS), Analista de TIC I (Programao Delphi), Analista de TIC I (Programao
Java),Analista de TIC I (Programao PERL), Analista de TIC I (Programao PHP), Analista de TIC I
(Programao PL/SQL Oracle/Forms Report), Analista de TIC I (Qualidade), Analista de TIC I
(Segurana da Informao), Analista de TIC I (Sistemas Mainframe), Analista de TIC I (Sistemas
Plataforma Distribuda), Analista de TIC I (Suporte Baixa Plataforma Exchange Server/Comunicaes
Unificadas), Analista de TIC I (Suporte Baixa Plataforma Linux/Unix), Analista de TIC I (Suporte Baixa
Plataforma Microsoft), Analista de TIC I (Suporte Banco de Dados Cach), Analista de TIC I (Suporte
Banco de Dados MySQL), Analista de TIC I (Suporte Banco de Dados Oracle), Analista de TIC I
(Suporte Banco de Dados Postgresql), Analista de TIC I (Suporte Banco de Dados SQL Server),
Analista de TIC I (Suporte Mainframe CICS/CSP/Conectividade), Analista de TIC I (Suporte Mainframe
IMS/DB2), Analista de TIC I (Suporte Mainframe Software Bsico/Sistema Operacional), Analista de
TIC I (Suporte Telecomunicaes e Rede), Analista de TIC I (Treinamento), Analista de TIC II
(Designer de Interface Web), Analista de TIC II (Processos), Analista de TIC II (Programao.NET),
Analista de TIC II (Programao Java/SOA), Analista de TIC II (Programao Visual), Analista de TIC
II (Qualidade), Analista de TIC II (Sistemas Plataforma Distribuda), Analista de TIC II (Sistemas
Plataforma Distribuda SOA), Analista de TIC II (Suporte Banco de Dados), Analista de TIC II
(Suporte Telecom. e Rede), Analista de TIC Arquitetura SOA) e Analista de TIC (Metodologia).
I - DOS CARGOS
1. Os cargos, os pr-requisitos, o indicativo para reserva de vagas, o nmero de vagas hoje
existentes, os salrios e os valores das inscries para a Seleo Pblica so os estabelecidos no
quadro abaixo:
TABELA DE CARGOS
CDIGO E CARGO
01
Auxiliar de
Enfermagem do
Trabalho
02
Tcnico I
(Assistente
Administrativo)
RESERVA
PARA
FUTURAS
VAGAS
PR-REQUISITOS
Escolaridade mnima: Ensino Mdio Completo e

Certificado de Curso de Qualificao de Auxiliar de
Enfermagem do Trabalho, com registro no COREN
Conselho Regional de Enfermagem.
Experincia comprovada:
Enfermagem do Trabalho.
06
(seis)
meses
VAGAS
EXISTENT
ES
SALRIO
(R$)
VALOR DA
INSCRIO
(R$)
10
--
2.499,03
60,00
em
Escolaridade mnima: Ensino Mdio Completo, ou

equivalente.
30
--
2.499,03
60,00
Experincia comprovada: 06 (seis) meses na rea

Administrativa.
Escolaridade mnima: Curso Tcnico Eletrnico/
Eletrotcnico/Automao/Mecatrnica ou
Eletromecnico.
--
03
Tcnico I
(Eletricista Data
Center)
04
Tcnico I
(Incidentes)
05
Tcnico I
(Microinformtica)
06
Tcnico I
(Preparao de
Dados)
07
Tcnico I (Rede)
Curso Bsico de Segurana em Instalaes e

Servios com Eletricidade, conforme NR-10, com
prazo de validade em vigor, ou certificado de
treinamento de reciclagem bienal com prazo de
validade em vigor (neste caso apresentar tambm o
certificado do curso previsto na NR-10). Este
certificado dever ter validade quando da admisso
na empresa.
40
2.499,03
60,00
Experincia comprovada: 06 (seis) meses em

Manuteno de Data Center.
equivalente.
20
--
1.871,48
45,00
30
--
2.499,03
60,00
50
02 vagas
+ reserva
1.871,48
45,00
30
--
1.871,48
45,00
Experincia comprovada: 06 (seis) meses na rea de

Informtica.
equivalente.
Microinformtica.
06
(seis)
meses
em

equivalente.
Informtica ou Administrativa.
equivalente.
Experincia comprovada: 06 (seis) meses em Redes.
08
Tcnico I
(Secretariado)
09
Tcnico de
Segurana do
Trabalho I
10
Analista
Organizacional I
(Controle
Financeiro)
11
Analista
Organizacional I
(Desenvolvimento
de Pessoas)
12
Analista
Organizacional I
(Servio Social)
Escolaridade mnima: Ensino mdio Completo e curso

Tcnico em Secretariado e Registro profissional no
SRTE (antigo DRT).
20
--
2.499,03
60,00

atividades de Secretria.
Escolaridade mnima: Ensino Mdio Completo e
Curso Tcnico de Segurana do Trabalho com
Registro Profissional expedido pelo Ministrio do
Trabalho
--
3.336,91
80,00

Segurana do Trabalho.
Escolaridade mnima: Superior completo em Cincias
Contbeis,
Administrao
de
Empresas,
ou
Economia, ou equivalente, ou Ps-graduao na rea
de Economia.
10
--
3.119,16
75,00
Experincia comprovada: 06 (seis) meses na rea

Financeira.
Escolaridade mnima: Superior completo em
Administrao de Empresas, ou Psicologia, ou
Pedagogia, ou equivalente, ou Ps-Graduao na
rea de Gesto de Pessoas.
10
--
3.649,42
90,00
3.119,16
75,00

Desenvolvimento e Gesto de Pessoas.
Escolaridade mnima: Superior completo em Servio
Social (com registro no CRESS).
10
13
Analista de TIC I
(Infraestrutura)
Experincia comprovada: 06 (seis) meses em Servio

Social em Empresa.
Processamento de Dados, ou Anlise de Sistemas,
ou Matemtica, ou Cincia da Computao, ou
Administrao de Empresas, ou Engenharia, ou
equivalente, ou Ps-graduao na rea de
Informtica.
14
Analista de TIC I
(Liberaes)

infraestrutura.
Informtica.
15
Analista de TIC I
(Monitoramento e
Apoio ao Suporte)

informtica.
Administrao e Gerenciamento de Redes, ou
Informtica.
informtica.
--
10
--
4.690,38
110,00
10
--
2.744,37
65,00
2.744,37
65,00
20
--

16
Analista de TIC I
(Operao e Apoio equivalente,
ou Ps-graduao na rea de
ao Suporte)
Informtica.
17
Analista de TIC I
(Processos)
18
Analista de TIC I
(Projetos)
19
Analista de TIC I
(Programao
.NET/VB.NET)

informtica.
Informtica.
Processos de TIC.
Engenharia ou Sistemas de Informao, ou Cincia
da Computao, ou Processamento de Dados, ou
Anlise de Sistemas, ou Matemtica, ou
Administrao de Empresas, ou equivalente, ou outro
curso superior com Ps Graduao em uma das
reas especificadas.
Projetos de TI.
Informtica.

Programao.
20
Analista de TIC I
(Programao C++) Informtica.
21
Analista de TIC I
(Programao
Cobol DB2 e IMS)

Programao.
Informtica.
Programao.
06
(seis)
meses
em
15
--
2.744,37
65,00
15
--
4.690,38
110,00
15
01 vaga +
reserva
4.690,38
110,00
50
02 vagas
+
reserva
3.587,76
85,00
15
--
3.587,76
85,00
15
--
3.587,76
85,00
22
Analista de TIC I
(Programao
Delphi)

Informtica.
23
Analista de TIC I
(Programao
Java)

Programao.
Informtica.
24
Analista de TIC I
(Programao
PERL)

Programao.
Informtica.
25
Analista de TIC I
(Programao
PHP)

Programao.
Informtica.
26
Analista de TIC I
(Programao
PL/SQL Oracle/
Forms Report
27
Analista de TIC I
(Qualidade)

Programao.
Informtica.
Programao.
Informtica.
Programao, Desenvolvimento ou Teste de
Software.
10
--
3.587,76
85,00
25
--
3.587,76
85,00
10
--
3.587,76
85,00
15
--
3.587,76
85,00
30
--
3.587,76
85,00
30
1 vaga +
reserva
3.587,76
85,00
28
Analista de TIC I
(Segurana da
Informao)

Informtica.
29
Analista de TIC I
(Sistemas
Mainframe)

Telecomunicaes, ou Redes, ou Segurana da
Informao.
Escolaridade mnima: Superior Completo em
Informtica.
30
Analista de TIC I
(Sistemas
Plataforma
Distribuda)
31
Analista de TIC I
(Suporte Baixa
Plataforma
Exchange
Server/Comunica
es Unificadas)
32
Analista de TIC I
(Suporte Baixa
Plataforma
Linux/Unix)
33
Analista de TIC I
(Suporte Baixa
Plataforma
Microsoft)

Desenvolvimento de Sistemas.
Informtica.
Desenvolvimento de Sistemas.
Informtica.
Experincia comprovada: 06 (seis) meses em Suporte
Baixa Plataforma. .
Informtica.
Baixa Plataforma.
Informtica.
Baixa Plataforma.
15
--
4.690,38
110,00
25
--
4.690,38
110,00
60
02 vagas
+ reserva
4.690,38
110,00
10
--
4.690,38
110,00
15
--
4.690,38
110,00
15
--
4.690,38
110,00

34
Analista de TIC I
(Suporte Banco de equivalente,
Informtica.
Dados Cach)
Banco de Dados.
35
Analista de TIC I
Informtica.
Dados MySQL)
Banco de Dados.
36
Analista de TIC I
(Suporte Banco de Informtica.
15
--
4.690,38
110,00
15
--
4.690,38
110,00
15
--
4.690,38
110,00
15
--
4.690,38
110,00
10
--
4.690,38
110,00
15
--
4.690,38
110,00
15
--
4.690,38
110,00
Dados Oracle)

Banco de Dados.
37
Analista de TIC I
Dados Postgresql) Informtica.
Banco de Dados.
38
Analista de TIC I
Dados SQL Server) Informtica.
Banco de Dados.
39
Analista de TIC I
(Suporte Mainframe equivalente,
CICS/CSP/CoInformtica.
nectividade)

Mainframe.
40
Analista de TIC I
(Suporte Mainframe equivalente,
Informtica.
IMS/DB2)
Mainframe.
7

41
Analista de TIC I
(Suporte Mainframe
Software
Informtica.
Bsico/Sistema
15
--
4.690,38
110,00
20
--
4.690,38
110,00
2.744,37
65,00
Operacional)

Mainframe. .
42
Analista de TIC I
(Suporte
Telecomunicaes Informtica.
e Rede)
43
Analista de TIC I
(Treinamento)
44
Analista TIC II
(Designer de
Interface Web)

Telecomunicaes e Redes.
Pedagogia, ou Web Designer; ou Processamento de
Dados, ou Anlise de Sistemas, ou Matemtica, ou
Cincia da Computao, ou Administrao de
Empresas, ou Engenharia, ou equivalente, ou Psgraduao na rea de Informtica ou Pedagogia.
Treinamento como instrutor de informtica.
Escolaridade mnima: Superior completo em Design
Digital com nfase em Websites; ou Desenho
Industrial com nfase em Projetos Digitais; Artes
Plsticas; ou Publicidade; ou equivalente na rea de
criao; ou outro curso superior com Ps Graduao
em uma das reas especificadas.
20
--
15
--
4.690,38
110,00
10
--
6.131,86
130,00
Experincia comprovada: 6 (Seis) meses em Design

Digital para sites, portais ou dispositivos mveis.
45
Analista de TIC II
(Processos)
Estar formado h 3 anos, no mnimo.

ou Matemtica, ou Administrao de Empresas, ou
Cincia da Computao, ou Engenharia, ou
equivalente, ou outro curso superior com Ps
Graduao em uma das reas especificadas.
Experincia comprovada: mnima de 06 (seis) meses
em Processos de TIC.
46
Analista de TIC II
(Programao
.NET)

Engenharia, ou equivalente, ou outro curso superior
com Ps Graduao em uma das reas
especificadas.
02 vagas
+ reserva
40
4.690,38
110,00

em Programao.
47
Analista de TIC II
(Programao
Java/SOA)
48
Analista TIC II
(Programao
Visual)
49
Analista de TIC II
(Qualidade)

especificadas.
.
em Programao.
30
--
4.690,38
110,00
15
--
4.690,38
110,00
30
--
4.690,38
110,00

Escolaridade mnima: Superior completo em Desenho
Industrial (Design Grfico), ou Artes Plsticas, ou
Design Digital, ou Programao visual com nfase em
Projetos Digitais, ou equivalente na rea de criao,
ou outro curso superior com Ps-graduao em uma
das reas especificadas.
na criao, planejamento e estruturao de projetos
de interface de Sites, Portais ou Dispositivos Mveis,
ou em Arquitetura de Informao, ou em Usabilidade,
ou em Ergonomia de Sistemas.
Informtica.
Programao, Desenvolvimento ou Teste de
Software.
50
Analista de TIC II
(Sistemas
Plataforma
Distribuda)

especificadas.
60
02 vagas
+ reserva
6.131,86
130,00
30
--
6.131,86
130,00
10
--
6.131,86
130,00
10
--
6.131,86
130,00

em Anlise de Sistemas.
51
Analista de TIC II
(Sistemas
Plataforma
Distribuda SOA)

especificadas.
em Anlise de Sistemas.

52
Analista de TIC II
especificadas.
(Suporte Banco de
Dados)

em Suporte Banco de Dados.
53
Analista de TIC II
(Suporte Telecom. especificadas.
e Rede)

em Suporte Telecomunicaes e Rede.
10
54
Analista de TIC
(Arquitetura SOA)

especificadas.
15
--
8.016,32
150,00
10
--
8.016,32
150,00

em Arquitetura SOA.
55
Analista de TIC
(Metodologia)

ou Matemtica, ou Administrao de Empresas, ou
Cincia da Computao, ou Engenharia, ou
equivalente, ou outro curso superior com Ps
Graduao em uma das reas especificadas.
em Metodologia de Desenvolvimento de Sistemas.
Obs.1: Nos salrios constantes do quadro acima no consta o percentual de reajuste referente ao
Acordo Coletivo de 2014.
Obs.2: Nos valores relativos inscrio, j esto includas as despesas referentes aos servios
bancrios.
2. A jornada de trabalho para todos os cargos de 40 horas semanais, sendo que o horrio (diurno
ou noturno) poder ser variado, dependendo da necessidade da empresa.
3. Para todos os cargos, o candidato dever ter disponibilidade para trabalhar em qualquer regio do
Municpio de So Paulo.
II DOS CONHECIMENTOS
COMPETNCIAS DESEJVEIS
BSICOS,
DESCRIES
BSICAS
DOS
CARGOS
Os conhecimentos especficos e as descries bsicas para os cargos em Seleo Pblica so os

estabelecidos a seguir:
01. Auxiliar de Enfermagem do Trabalho
Conhecimentos bsicos:
Legislao relativa vigilncia sanitria (municipal, estadual e federal); Processos de assepsia
instrumental e ambiental; Prtica de primeiros socorros; Microinformtica bsica: Word e Excel.
Descrio Bsica:
Marcar consultas para os profissionais no ambulatrio da empresa, conforme as emergncias e os
horrios disponveis. Realizar atendimento sob orientao mdica aos profissionais que se dirigem ao
ambulatrio, administrando medicao via oral, medindo presso e/ou temperatura, aplicando
injees, fazendo curativos e dando orientaes, devendo observar as tcnicas e tratamentos
adequados. Controlar o estoque de medicamentos e materiais utilizados no ambulatrio, solicitando
sua reposio quando necessrio. Acompanhar os pacientes aos Hospitais e/ou Pronto-Socorro
quando for necessrio. Manter em ordem e em perfeitas condies de higiene, todas as dependncias
do ambulatrio, bem como os instrumentos utilizados.
11
Competncias Desejveis:
Trabalho em equipe; Foco no cliente e no resultado; Criatividade / Inovao; Adaptao a mudanas;
Comunicao escrita e verbal; Organizao do trabalho; Trabalhar com ateno e Viso da rea de
atuao.
02. Tcnico I (Assistente Administrativo)
Microinformtica bsica: Word e Excel; Conhecimento de rotinas administrativas, Tcnicas de arquivo
de documentos.
Descrio Bsica:
Elaborar documentos, controles, planilhas e relatrios gerenciais conforme solicitao do gestor ou da
equipe, acompanhando o fluxo desses documentos at o envio ao destinatrio final. Participar da
execuo das atividades da rea, auxiliando a equipe na operacionalizao das tarefas, tais como,
reserva e organizao de salas de reunio, preparao de materiais a serem utilizados pelos gestores
e demais profissionais da rea, coleta de assinaturas em documentos, organizao de documentos
em arquivos fsicos. Encaminhar e controlar documentos, correspondncias e materiais. Controlar
materiais de escritrio e equipamentos da rea, elaborando relatrios mensais de acompanhamento
de gastos e consumo. Atender, prestar informaes, realizar a triagem e encaminhar as solicitaes
de acordo com as atividades da rea. Executar outras tarefas compatveis ao cargo.
atuao.
03. Tcnico I (Eletricista Data Center)
Monitoramento, instalao e manuteno da infraestrutura do Datacenter e ambientes de misso
crtica (cabine primria / gerador / nobreak / sala de baterias entre outros), envolvendo: refrigerao,
eltrica, hidrulica, cabeamento estruturado, instalaes, reparos e acabamentos em geral.
Descrio bsica:
Atuar com manuteno preventiva, preditiva, corretiva e suporte em instalaes eltricas de mdia e
baixa tenso. Atuar com acompanhamento tcnico, atendimento emergencial e rotinas da rea;
Efetuar o levantamento de necessidades de reparos, a proviso de materiais, bem como orientao
dos trabalhos realizados por pessoal especializado em todas as adjacncias do Datacenter; Realizar
tcnicas para a execuo de projetos de gerao, transmisso e distribuio de energia eltrica,
auxiliar no aperfeioamento de equipamentos eltricos e eletrnicos. Elaborar justificativas e
especificaes para compras de materiais, elaborar desenhos, layouts, definir tcnicas de execuo
(Procedimentos), recursos necessrios e outros requisitos. Monitorar e abastecer, caso necessrio, o
tanque de combustvel, gua, leo lubrificante dos equipamentos de gerao de energia eltrica
(geradores) do Datacenter, realizando inspees visuais, visando manter a qualidade e zelando pelo
bom funcionamento dos equipamentos. Monitorar in-loco e remotamente, por meio de check-List e
softwares supervisrios, os ambientes e equipamentos que compem todo o complexo do Datacenter.
Abrir chamados junto s empresas terceirizadas em caso de alarme, falhas e/ou paradas dos
equipamentos do Datacenter, efetuando relatrios com o registro de SLAs, horrios, identificao dos
tcnicos. Monitorar disponibilidades e indisponibilidades dos equipamentos e ambientes do
Datacenter. Acompanhar in Loco, registrar e passar orientaes necessrias s equipes (terceiras)
de pessoal tcnico especializado, de forma a garantir a qualidade dos servios realizados,
contribuindo no cumprimento de prazos e metas. Garantir que os ambientes do Ncleo Data Center
sejam seguros, limpos e organizados atendendo s normas de segurana. Zelar pela guarda e
conservao das ferramentas, materiais ou equipamentos de uso geral. Executar instalaes e
12
manutenes de rede eltrica, CFTV, tubulaes, cabeamentos, quadros eltricos, disjuntores e

demais especificidades, de forma a garantir a boa funcionalidade dos equipamentos, aparelhos e
mquinas, gerando segurana e conforto para os seus usurios. Executar trabalhos correlatos
manuteno do Ncleo Data Center, sempre que solicitado, ou observado, de forma a garantir o seu
pleno funcionamento.
atuao.
04. Tcnico I (Incidentes)
Hardware; Configurao, instalao e manuteno de software (desktop plataforma Microsoft);
Infraestrutura de redes e servios; Sistemas operacionais Microsoft; Servios de DHCP, DNS, WINS,
File Server, Ferramenta de Backup, Antivrus, Proxy, Print Server.
Descrio Bsica:
Prestar atendimento tcnico de segundo nvel relativo aos chamados abertos pelo primeiro nvel
(Service Desk), utilizando ferramentas especficas para acesso remoto s estaes de trabalho.
Apoiar a equipe de primeiro nvel nas solues dos chamados dos clientes e implementar melhorias
nos scripts de atendimento. Identificar os incidentes abertos pelo Service Desk e aplicar a soluo
atravs de ferramentas de acesso remoto, fazer o encaminhamento para as equipes de atendimento
presencial ou acionar a garantia dos fornecedores. Configurar estaes de trabalho e seus perifricos,
bem como seus aplicativos, pastas e arquivos. Efetivar instalaes, correes e atualizaes de
verses de programas, sistema operacional, aplicativos corporativos e softwares homologados,
acionando as reas competentes para a soluo dos problemas, quando necessrio.
atuao.
05. Tcnico I (Microinformtica)
Fundamentos de Rede; Protocolos de comunicao TCP/IP; Hardware e software; Noes de
eletrnica.
Descrio Bsica:
Efetuar testes em equipamentos novos e em peas e componentes dos equipamentos mantidos pela
contratada, verificando e garantindo as especificaes estabelecidas e efetuar manuteno em
equipamentos, peas e componentes da empresa sempre que solicitado. Testar equipamentos novos,
aplicando procedimentos e testes de funcionalidade pr-determinados, emitir termo de verificao e
colaborar na elaborao do termo de aceite, visando a aderncia s especificaes contratadas.
Efetuar manuteno em equipamentos sempre que requisitado, substituindo componentes e validando
o funcionamento do equipamento, dentro dos padres de qualidade. Testar peas e componentes dos
equipamentos mantidos pela contratada, validando o servio prestado. Acompanhar e fiscalizar os
trabalhos de projetos de instalao de microinformtica, visando o atendimento ao cronograma e
qualidade especificados.
atuao.
13
06. Tcnico I (Preparao de Dados)

Noes de informtica; Excel.
Descrio Bsica:
Receber, preparar e verificar a consistncia dos dados recebidos, validando os documentos gerados
durante todo o processo, at a emisso do produto final. Receber e preparar os documentos gerados
pelo Sistema, encaminhando-os para as Secretarias. Operar terminais de microcomputador,
monitorando os softwares e os aplicativos. Acionar rotinas de produo dos processos, iniciando
manualmente os programas, quando necessrio, e mantendo-os atualizados. Efetuar controle de
qualidade e preparao dos dados recebidos para a expedio dos relatrios de acordo com a
necessidade dos usurios bem como elaborar mapas de posicionamento e controles dos dados.
Efetuar procedimentos de conferncia e consistncia dos dados recebidos, acertos dos documentos
emitidos e consistncia on-line de todas as arrecadaes, mantendo a homogeneidade entre as
informaes e dados recebidos e emitidos. Efetuar a preparao de produtos emitidos pelo sistema,
separando-os por destinatrios e embalando-os para encaminhamento aos usurios. Expedir e
distribuir os produtos emitidos pelo sistema aos usurios, seguindo itinerrios pr-estabelecidos.
atuao.
07. Tcnico I (Rede)
Analisadores de redes Wan/Lan; Instalao e configurao de roteadores; Switches; Modems; Redes
sem fio; Equipamentos PABX; Aparelhos telefnicos; Cabeamento estruturado; Noes de eletricidade
Bsica; Microinformtica.
Descrio Bsica:
Implantar e realizar a manuteno da rede corporativa, visando garantir a qualidade e segurana dos
servios prestados para a Prefeitura do Municpio de So Paulo (PMSP). Instalar, realizar a
manuteno e dar suporte rede corporativa e sua infraestrutura (site interno e externo), visando a
garantia de qualidade e disponibilidade dos servios aos clientes, conforme orientao recebida.
Instalar e configurar equipamentos de comunicao em aplicaes usuais, conforme orientao
recebida, seguindo os padres estabelecidos, visando atender as necessidades da empresa. Instalar
e configurar os recursos de telefonia, atendendo as necessidades do cliente, conforme orientao
recebida. Contatar prestadores de servios referentes rede corporativa para instalao, testes e
manuteno de equipamentos. Realizar o levantamento dos recursos de rede instalados, identificando
e documentando as caractersticas dos mesmos, visando o controle e o acompanhamento da rede,
conforme orientao recebida. Auxiliar no suporte a clientes, fornecendo orientaes referentes aos
procedimentos de configurao da rede corporativa, observando critrios de qualidade e segurana.
Conforme orientao recebida, realizar a instalao e manuteno de softwares garantindo o correto
funcionamento dos equipamentos que compem a rede.
atuao.
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08. Tcnico I (Secretariado)

Microinformtica bsica: Word e Excel; Rotinas administrativas; Tcnicas de arquivo de documentos;
Regras para confeco de cartas, ofcios, memorando e atas; Redao empresarial.
Descrio Bsica:
Atender telefonemas, transmitir recados, controlar a agenda dos gestores, efetuar ligaes, atualizar
dados e informaes, elaborar relatrios e controles, classificar documentos, distribuir cpias de
documentos; digitar processos; receber, despachar, encaminhar correspondncias. Redigir
memorando e cartas. Apoiar a organizao da rea de atuao, subsidiando o responsvel no
atendimento as demandas; controlar e guardar arquivos e materiais, emitir documentos e atender
solicitaes referentes s rotinas especficas da rea. Encaminhar e controlar documentos,
correspondncias e materiais; controlar materiais de escritrio e equipamentos da rea, elaborando
relatrios mensais de acompanhamento de gastos e consumo. Atender, prestar informaes, realizar
a triagem e encaminhar as solicitaes de acordo com as atividades da rea; participar de eventos
ligados empresa e executar outras tarefas burocrticas compatveis ao cargo.
atuao.
09. Tcnico de Segurana do Trabalho I
Sistemas de gesto sries ISO 9000, ISO 14000 e OSHAS 18000; Elaborao e gesto do
PPRA - Programa de Preveno de Riscos Ambientais; Elaborao e gesto do PCMSO - Programa
de Controle Mdico de Sade Ocupacional; Elaborao e gesto do PPP - Perfil Profissiogrfico
Previdencirio; Organizao e coordenao da CIPA; Elaborao de anlise ergonmica e aplicao
prtica nos ambientes de trabalho; Pacote Office: Word e Excel; Legislao previdenciria e
trabalhista; Legislao de proteo contra incndio e elaborao de planos de contingncias
emergenciais; Combate a incndio, socorrismo e emergncia qumica; Legislao relativa vigilncia
sanitria, municipal, estadual e federal; Legislao ambiental; Equipamentos para avaliaes de riscos
ambientais.
Descrio Bsica:
Implementar, auditar, assessorar e manter a gesto de Segurana e Medicina do Trabalho de forma a
atender a legislao vigente (Normas Regulamentadoras aplicveis s atividades da empresa) e a
poltica da empresa para Segurana e Medicina do Trabalho; Organizar e coordenar as
representaes e eventos como a CIPA, SIPAT e campanhas internas de preveno de acidentes e
de sade ocupacional; Organizar e realizar os treinamentos para aes emergenciais, membros da
CIPA, e outros aplicveis finalidade de Segurana e Sade no trabalho; Realizar as inspees e
vistorias pertinentes atividade, emitir relatrios de conformidade e monitorar as aes corretivas;
Elaborar as estatsticas oficiais de acidentes e doenas do trabalho e outras que visem a anlise
especfica de estudos sobre os absentesmos gerados por acidentes ou doenas do trabalho; Analisar
as prticas de preservao ambiental em relao a legislao ambiental vigente e assessorar na
implementao de aes corretivas; Fiscalizar o cumprimento das obrigaes legais e prticas de
segurana e sade do trabalho pelas empresas contratadas (terceirizadas).
atuao.
15
10. Analista Organizacional I (Controle Financeiro)

Matemtica financeira; Noes de legislao de licitao; Noes de legislao fiscal; Contabilidade
dbito e crdito; Microinformtica: Word e Excel.
Descrio Bsica:
Efetuar atividades da rea financeira relativas a contas a pagar, faturamento, contas a receber,
aplicaes financeiras e cobranas, a fim de realizar o fechamento do processo de pagamento e
faturamento. Analisar os processos de pagamentos e recebimentos referentes aos contratos firmados
com terceiros, conferindo dados, atualizando valores, acompanhando prazos, verificando formas de
pagamento/recebimento, examinando clusulas contratuais, a fim de verificar a compatibilidade entre
o contratado e o executado. Realizar a operacionalizao dos sistemas de faturamento e de contas a
pagar, incluindo e/ou excluindo dados, emitindo demonstrativos de clculos, faturas e outros, bem
como conferir os dados do sistema, visando viabilizar os pagamentos e recebimentos da empresa.
Elaborar demonstrativos financeiros de acompanhamento dos valores contratados e executados,
conforme orientao recebida. Controlar os pagamentos provenientes de contratos e cartas de
autorizao, atualizando valores, conferindo notas fiscais, preenchendo formulrios de controles,
coletando assinaturas junto aos departamentos envolvidos e encaminhando os processos de
pagamento Tesouraria. Controlar o faturamento, atualizando valores contratuais, verificando datas
de recebimento, saldo disponvel das Ordens de Pagamento para cobertura, elaborando termo de
aditamento quando necessrio, seguindo instrues recebidas.
Comunicao verbal e escrita; Viso de negcio; Planejamento e Formulao de solues.
11. Analista Organizacional I (Desenvolvimento de Pessoas)
Plano de Gesto de Pessoas por Competncias; Avaliao de Desempenho; Realizao e Tabulao
de Pesquisa Salarial e Benefcios; Estatsticas; Elaborao de Quadros Gerenciais; Levantamento de
Necessidade de Treinamento; Desenvolvimento e aplicao de treinamentos; Tcnicas de Entrevista
para seleo; Conhecimentos de Microinformtica: Word, Excel e PowerPoint.
Descrio Bsica:
Participar da administrao do Plano de Gesto por Competncias, Avaliao de Desempenho e
Plano de Carreira. Participar do processo de Levantamento das Necessidades de Treinamento,
visando subsidiar a deciso dos investimentos necessrios em capacitao e desenvolvimento.
Participar do desenvolvimento e aplicao de treinamentos comportamentais, conforme previsto no
Programa Individual de Desenvolvimento, observando pontos de melhoria, visando otimizar os
resultados. Participar do processo de Gesto do Conhecimento. Auxiliar na aplicao de treinamentos
tcnicos, elaborando apostilas e preparando a infraestrutura para os eventos, visando garantir a
qualidade dentro do contexto da Educao Corporativa. Participar da elaborao de pesquisas sobre
remunerao, benefcios e polticas de Gesto de Pessoas, com base na evoluo de ndices
econmicos, informaes de mercado e legislao trabalhista, visando fornecer subsdios para a
tomada de decises. Atuar durante o processo de seleo pblica, auxiliando no andamento e na
operacionalizao das atividades, que envolvem desde o levantamento do perfil at a integrao dos
profissionais. Participar do processo de seleo de estagirios.
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12. Analista Organizacional I (Servio Social)

Fundamentos do Servio Social; Psicologia; Teoria e Mtodo do Servio Social; Sociologia;
Seguridade Social; Legislao Previdenciria; Diagnstico em Servio Social; Prticas de Interveno;
tica.
Descrio Bsica:
Atender, orientar, encaminhar e auxiliar os empregados em assuntos pessoais, profissionais e
familiares, registrando informaes e dados. Orientar, acompanhar e dar suporte aos empregados
afastados por doena e acidente do trabalho. Realizar visitas hospitalares e domiciliares quando
necessrio. Elaborar relatrios sociais mantendo histrico dos casos atendidos. Colaborar para o
alcance de maior qualidade de vida dos empregados, desenvolvendo polticas e programas de sade
que os auxiliem no bom desempenho de suas atividades.
13. Analista de TIC I (Infraestrutura)
Conceitos de Tecnologias de TIC; Conceitos do Modelo ITIL; Conceitos de Processos e Interfaces
entre Aplicativos; Conceitos de Desenvolvimento de Sistemas; Conceitos de Polticas de Segurana;
Conceitos de Polticas de Acessos; Homologao de Sistemas; Capacity Planning; Ferramentas MS
Office; Ferramentas de Mainframe (IBM); Plataforma Baixa (Microsoft); Rede de Dados e
Telecomunicao; Configurao Tcnica de Ambientes Operacionais; Normas de Segurana; PCP;
Logstica; Capacidade de organizar sistemas de informao; Ingls Tcnico.
Descrio Bsica:
Participar ativamente nos processos de mudanas de sistemas em produo no ambiente operacional
conforme diretrizes estabelecidas e o modelo ITIL. Efetuar levantamento junto s reas responsveis
para subsdio a implantao de mudanas no ambiente operacional, utilizando ferramentas
especficas, normas internas e processos sistematizados. Efetuar consistncia de dados para
montagem de grficos e demonstrativos a serem divulgados para os usurios dos sistemas objetos de
alteraes via Requisies de Mudanas. Realizar o acompanhamento de implementaes de novos
servios, visando identificar desvios ao que o sistema se prope. Prestar assessoramento tcnico no
que se refere a acompanhamento e monitorao das requisies de mudanas. Envolver as demais
reas no levantamento de dados e recursos para subsidiar estudos de determinao de preos de
produtos finais visando contabilizar os recursos utilizados em determinado servio. Analisar o
comportamento dos servios modificados por requisies de mudanas, visando subsidiar a
elaborao de planos de correes de desvios e melhoria contnua no ambiente do Datacenter.
Avaliar impactos, riscos e relacionamentos com outros sistemas na implementao de novos servios
e mudanas no ambiente operacional. Acompanhar e avaliar os sistemas em produo, dando
sugestes de melhorias, visando garantir a continuidade operacional. Analisar e direcionar as
atividades relativas a situaes de desvios, paralisaes e situaes de cancelamentos / interrupes.
Acompanhar testes de sistemas. Participar e colaborar nas especificaes de novos sistemas no que
diz respeito aos recursos de infraestrutura, controle, treinamento, SLA e catalogo de servios.
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14. Analista TIC I (Liberaes)

Noes de Anlise de Dados e de Anlise de Processos; TSO; Roscoe; JCL; Conhecimentos Bsicos
em ambiente de baixa plataforma (Microsoft, Linux, Web Service); Ingls Tcnico.
Descrio Bsica:
Participar de atividades atinentes manuteno e implantao de solicitaes atravs de atendimento
s requisies de mudanas (RDM) e ordem de servio (OS), com vista a prover os usurios de
verses atualizadas de aplicativos e servios. Levantar dados junto s reas envolvidas com o intuito
de fornecer subsdios implantao de mudanas no ambiente operacional, com a utilizao de
ferramentas especficas, seguindo as normas internas. Auxiliar na manuteno dos sistemas em
produo, orientando-se pelas normas e processos sistematizados de infraestrutura, com o objetivo de
dar sustentao s correes de desvios no ambiente operacional. Participar da distribuio e
instalao de mudanas nos sistemas da empresa atravs de ferramentas do sistema operacional,
visando o cumprimento das diretrizes estabelecidas pela diretoria. Realizar a implementao de
softwares e hardwares no ambiente operacional, interagindo com as reas envolvidas para processar
as correes devidas, provendo a melhor soluo com qualidade aos usurios.
15. Analista de TIC I (Monitoramento e Apoio ao Suporte)
Noes de Hardware; experincia em configurao e manuteno de Software (desktop e servidores plataforma Microsoft); Infraestrutura de Redes e Servios; Sistemas Operacionais Microsoft;
Administrao de contas de usurio e correio eletrnico; administrao de servidores Windows;
Administrao de Network Area Storage; Gerenciamento de DHCP, DNS, WINS, File Server, NT
Backup, Sharepoint Server e Print Server; Ingls Tcnico.
Descrio Bsica:
Realizar o monitoramento, identificao e acompanhamento da soluo de problemas dos links de
comunicao da Prefeitura do Municpio de So Paulo - PMSP, informando os responsveis sobre a
ocorrncia de problemas, registrando e acompanhando incidentes em ferramenta corporativa,
realizando o follow-up junto ao cliente aps a resoluo do problema. Identificar e encaminhar os
problemas referentes indisponibilidade dos links de comunicao s reas responsveis, bem como
criar relatrios a partir da ferramenta de monitoramento. Acompanhar as solicitaes via canais de
comunicao (telefone, e-mail, Service Desk) referentes ao gerenciamento de usurios da rede
(criao, alterao e excluso) e gerenciamento de correio (manuteno de caixas departamentais e
pastas pblicas), utilizando ferramentas especficas. Apoiar na resoluo de problemas referentes
rede, correio e/ou servidores, atravs de procedimentos especficos ou contatar as equipes de suporte
responsveis e, neste caso, acompanhar a resoluo do problema at a sua concluso.
16. Analista de TIC I (Operao e Apoio ao Suporte)
Hardware; Configurao, instalao e manuteno de software; Infraestrutura de redes e servios;
Sistema Operacional Microsoft; Alta e Baixa Plataforma; Ingls Tcnico.
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Descrio Bsica:
Manter recursos do Datacenter disponveis, tais como aplicativos de Mainframe, monitorando o
sistema e tomando providncias corretivas contra mensagens de erro, eliminando falhas relacionadas
aplicao, problemas em servidores ou aplicativos fora de funcionamento, com o intuito de
proporcionar aos usurios plenas condies de uso. Providenciar o atendimento de requisies de
mudana (RDM) que dizem respeito liberao de aplicativos, tornando-os disponveis aos usurios
solicitantes; manter comunicao com as demais reas da empresa, identificando e encaminhando
incidentes de acordo com os servios prestados, com o objetivo de solucionar de forma eficaz os
problemas apontados por usurios. Providenciar insero de dados de servidores novos no sistema
Cubo, mantendo atualizadas todas as informaes fsicas dos servidores dentro do ambiente Data
Center, possibilitando a localizao de determinado servidor de forma imediata, alm de informar o
histrico do equipamento. Monitorar rotinas de back-up de servidores, alertando sobre possveis
falhas, verificando falhas e tomando os cuidados relativos, de forma a cumprir os procedimentos
previstos nessas operaes. Zelar pelo bom funcionamento do local de Data Center, monitorando e
controlando nveis de umidade, temperatura, ar condicionado, de forma local e remota; acompanhar,
eventualmente, o recebimento e a montagem de novos servidores, dentro do Datacenter.
17. Analista TIC I (Processos)
Tcnicas de Levantamento de Dados (Entrevistas; Observao Direta; Questionrios); Redao;
Domnio das Principais Ferramentas de Automao de Escritrio; Tcnicas de Desenho e
Documentao de Processos; Anlise de Processos de Negcios; Modelos de Melhores Prticas:
PMBOK, COBIT 4.1, ITIL V3, ISO/IEC 20000, PDCA. Arquitetura Organizacional: ligaes da estrutura
e do processo com a estratgia e o desempenho; Administrao por Processos; Anlise, Modelagem
e Redesenho/Melhoria de processos. Ferramentas de modelagem de processos. Notao BPMN.
InglsTcnico.
Descrio Bsica:
Planejar e executar estudos tcnicos e trabalhos de baixa complexidade em racionalizao de
processos de negcio da Prodam (TIC), garantindo o alinhamento aos objetivos estratgicos da
empresa. Levantar dados e elaborar estudos da sistemtica atual de trabalho e dos problemas
existentes, visando o diagnstico organizacional, a definio das necessidades para o
desenvolvimento e manuteno dos processos de negcio da Prodam (TIC) de baixa complexidade,
bem como, sugerir alternativas de racionalizao e otimizao dos processos. Participar de estudos
para o desenvolvimento de processos de negcio da Prodam (TIC) de baixa complexidade que visem
racionalizar e/ou automatizar processos e rotinas de trabalho dos diversos departamentos da
empresa. Participar como apoio na homologao da implantao dos processos de negcio da
Prodam (TIC). Elaborar relatrios sobre as atividades desenvolvidas e resultados da rea, bem como,
participar de reunies e preparar apresentaes de projeto e/ou atividades da rea. Apoiar o
relacionamento com cliente com objetivo de entender as suas necessidades e propor solues para
melhoria dos processos.
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18. Analista de TIC I (Projetos)

Gerenciamento de Projetos; PMBOK (Guia para o Corpo de Conhecimento em Gerenciamento de
Projetos); PMI (Project Management Institute); RCB (Referencial de Competncias Brasileiro) da
ABGP (Associao Brasileira de Gesto de Projetos); Ingls Tcnico.
Descrio Bsica:
Analisar situaes de projeto atravs das ferramentas ou artefatos da metodologia de gerenciamento
de projetos. Reportar o andamento dos projetos para as partes interessadas e responsveis pela
soluo, atravs da gerao, coleta e distribuio de informaes e documentos pertinentes. Garantir
que as normas e padres de gerenciamento de projetos adotados pela empresa sejam seguidos e
utilizados. Monitorar o andamento do projeto identificando possveis desvios das atividades (estimativa
x realizao - tamanho de software, prazo, esforo, recursos, custo, qualidade, produtividade, defeitos,
retrabalho), visando aes preventivas, corretivas e melhorias nos processos. Garantir a
disponibilidade de reas de documentao de projetos, assegurando a centralizao e registro
adequado pelo uso dos artefatos sugeridos na metodologia de gerenciamento de projetos da empresa.
Comunicao verbal e escrita; Viso de negcio; Planejamento; Formulao de solues e Contagem
de Pontos de Funo.
19. Analista de TIC I (Programao.Net/VB.Net)
Lgica de Programao; Banco de Dados Relacional (modelo lgico e fsico); XML; Desenvolvimento
em mltiplas camadas; Programao Orientada a Objetos; Noes de Anlise Orientada a Objetos;
Noes de UML; Noes de Design Patterns; Plataforma .Net; Windows Application; Web Service;
JAVA Script; Noes de CSS; Noes de Table Less; Noes de IIS; Ingls Tcnico.
Descrio Bsica:
Desenvolver a parte fsica da aplicao, atravs de ferramentas de construo e de linguagem de
programao de software, de acordo com as especificaes lgicas, visando a qualidade e a
performance do aplicativo. Oferecer apoio tcnico s reas de Relacionamento e Formatao para
viabilizar solues. Gerar a documentao tcnica das aplicaes desenvolvidas. Manter o cdigo
fonte e documentaes de desenvolvimento geradas, visando preservar a integridade, rastreabilidade
e segurana das aplicaes.
20. Analista de TIC I (Programao C++)
Lgica de Programao; Banco de Dados Relacional (modelo lgico e fsico); XML; Programao
Orientada a Objetos; Noes de Anlise Orientada a Objetos; Noes de UML; Noes de Design
Patterns; Linguagem C++; Mbile Application, Web Application, Web Services; JAVA Script; Noes
de CSS; Noes de Table Less; Noes de IIS; Ingls Tcnico.
Descrio Bsica:
programao de software, de acordo com as especificaes lgicas, visando qualidade e a
20

21. Analista de TIC I ( Programao Cobol DB2 e IMS)
Lgica de Programao; Banco de Dados Relacional (modelo lgico e fsico) Banco de Dados DB2 e
IMS; Linguagem COBOL; CICS comand level; Noes de JCL, ROSCOE e TSO; Ingls Tcnico.
Descrio Bsica:
22. Analista de TIC I (Programao Delphi)
Lgica de Programao Delphi; Banco de Dados Relacional (modelo lgico e fsico); XML.,
Programao Orientada a Objetos; Noes de Anlise Orientada a Objetos; Noes de UML;
Plataforma .Net; Windows Application; Web Service; JAVA Script; Noes de CSS; Noes de Table
Less; Noes de IIS; Ingls Tcnico.
Descrio Bsica:
23. Analista de TIC I ( Programao Java)
Lgica de Programao; Banco de Dados Relacional (modelo lgico e fsico); XML., Programao
Patterns; Plataformas JEE 6; Framework JSF; EJB3; Framework Hibernate, Framework JBoss SEAM,
Web Framework Struts; Noes de Ferramentas de Apoio ao Desenvolvimento Eclipse; Ingls
Tcnico.
Descrio Bsica:
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24. Analista de TIC I (Programao PERL)
Conhecimentos Bsicos:
Lgica de Programao; Banco de Dados Relacional (modelo lgico e fsico); XML; Anlise e
Programao Orientada a Objeto; UML; Linguagem de Programao PERL; HTML 5; CSS; JavaScript
e JQuery; Framework Catalyst; Ferramentas de Apoio ao Desenvolvimento Eclipse; Web Server
Apache; PostGreSQL; Ingls Tcnico.
Descrio Bsica:
25. Analista de TIC I (Programao PHP)
Conhecimentos Bsicos:
Programao Orientada a Objeto; UML; Linguagem de Programao PHP; HTML 5; CSS; JavaScript
e JQuery; Framework Zend; Ferramentas de Apoio ao Desenvolvimento Eclipse, NetBeans; Web
Server Apache; Conceito de ferramentas de CMS; Wordpress, Joomla; MySQL; Ingls Tcnico.
Descrio Bsica:
26. Analista de TIC I (Programao PL/SQL Oracle/Forms Report)
Lgica de Programao; XML., Programao Orientada a Objetos; Noes de Anlise Orientada a
Objetos; Noes de UML; Banco de Dados Oracle; Oracle Forms 11; Oracle Reports 11; Oracle
Designer 11; PL/SQL; Criao de packages, procedures e functions; Ingls Tcnico.
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Descrio Bsica:
27. Analista de TIC I (Qualidade)
Metodologias geis e modelos de melhoria no processo de desenvolvimento de software (MPS.BR e
CMMI); Tcnicas de testes Caixa Preta e Caixa Branca; Tipos de teste funcional, aceitao e
performance; Anlise OO e UML; Noes Banco de dados relacional e comandos SQL; Lgica de
programao; Noes de construo de scripts (macros & batches); Ingls Tcnico; Comunicao
Escrita.
Descrio Bsica:
Realizar testes nos produtos, utilizando mtodos adequados, visando qualidade dos sistemas e
melhoria contnua no processo de desenvolvimento de software. Realizar testes de softwares em
todos os produtos, identificando as inconsistncias e visando a correo das falhas e otimizao dos
produtos. Assegurar a qualidade e cumprimento de todas as etapas do processo de desenvolvimento
dos softwares, verificando se foram gerados os artefatos correspondentes a cada etapa. Gerar as
documentaes de testes, previstas no processo. Gerar evidncias de retorno de execuo de testes
em ferramenta.
28. Analista de TIC I (Segurana da Informao)
Segurana de Sistemas; Administrao de Usurios e Perfis de Acesso; Web; Firewall; Roteadores;
Switches; TCP/IP; Rede de Computadores; Criptografia; Antivrus; ISO 17799; Ingls Tcnico.
Descrio Bsica:
Apoiar na implementao de sistemas de segurana para garantir a integridade, disponibilidade e
confidencialidade das informaes, atravs de normas, dispositivos, servios e auditorias, visando
manter a continuidade, sigilo e qualidade dos servios prestados pela empresa. Elaborar e organizar
procedimentos e documentaes tcnicas para a rea e usurios, conforme orientao recebida.
Ministrar treinamentos de "Poltica e Normas da Segurana da Informao" aos clientes internos e
externos. Apoiar na implantao de projetos de segurana da informao nas redes de computadores
de clientes internos e externos, gerenciando a instalao de antivrus e ferramentas de segurana.
Ministrar treinamentos e oferecer suporte tcnico aos usurios finais no uso das ferrramentas de
segurana. Apoiar a administrao de mecanismos e ferramentas relacionados segurana da
informao, verificando atualizaes das solues, auxiliando no gerenciamento da implantao e
manuteno de sistemas de segurana, colaborando na elaborao de controles e relatrios.
Administrar usurios e perfis de acesso, efetuando cadastramento, liberando e bloqueando senhas
com base nas solicitaes recebidas.
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29. Analista de TIC I (Sistemas Mainframe)
Levantamento de Requisitos de Software; Anlise Estruturada; Metodologias de Teste de Software;
Qualidade de Software/ Metodologias de Desenvolvimento de Sistemas; Modelagem de Dados; Banco
de Dados DB2 e linguagem SQL; Noes de Programao Cobol; Noes de JCL para automatizao
de rotinas Batch; Lgica de Programao; Ingls Tcnico.
Descrio Bsica:
Especificar a parte lgica de aplicativos, gerando documentao de acordo com os padres
metodolgicos adotados pela empresa a serem enviadas para a fbrica, para o desenvolvimento da
parte fsica da aplicao. Elaborar a especificao detalhada de negocio, de requisitos e croquis de
entradas e sadas, com o objetivo de obter o perfeito entendimento da soluo a ser desenvolvida.
Especificar as aplicaes de menor complexidade para codificao na fbrica de software com base
nos requisitos de negcios. Gerar a documentao da especificao da soluo baseado na
metodologia de desenvolvimento de sistemas em vigncia na Prodam. Montar plano de testes para
validao dos aplicativos a serem desenvolvidos pela fbrica. Confeccionar rotina de produo e
respectivos manuais de operao dos aplicativos desenvolvidos, a serem enviados para a Diretoria de
Infraestrutura para operacionalizao do sistema. Eventualmente desenvolver a codificao de
aplicativos.
30. Analista de TIC I (Sistemas Plataforma Distribuda)
Levantamento de Requisitos de Software; Anlise Orientada a Objetos UML; Metodologias de Teste
de Software; Qualidade de Software; Metodologias de Desenvolvimento de Sistemas; Modelagem de
Dados; Bancos de Dados Relacionais e Linguagem SQL; Noes de Programao Orientada a
Objetos; Conceitos Bsicos de Redes de Computadores; Lgica de Programao; Ingls Tcnico.
Descrio Bsica:
Especificar as aplicaes e componentes de menor complexidade para codificao na fbrica de
software com base nos requisitos de negcios. Gerar a documentao da especificao da soluo
baseado na metodologia de desenvolvimento de sistemas em vigncia na Prodam. Montar plano de
testes para validao dos aplicativos a serem desenvolvidos pela fbrica. Confeccionar rotina de
produo e respectivos manuais de operao dos aplicativos desenvolvidos, a serem enviados para a
Diretoria de Infraestrutura para operacionalizao do sistema. Eventualmente desenvolver a
codificao de aplicativos.
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31. Analista de TIC I (Suporte Baixa Plataforma Exchange Server/Comunicaes Unificadas)

Arquitetura de rede TCP/IP; Topologia de Redes; Infraestrutura de redes e servios; Sistemas
Operacionais Microsoft; Domnio na administrao de contas de usurio e correio eletrnico; Domnio
na administrao de servidores Windows; Domnio na configurao e administrao da plataforma
Exchange Server (compreendendo todos os seus componentes, incluindo comunicao unificada);
Configurao e Administrao de Active Directory, DHCP, DNS, WINS, File Server, Backup, Antivrus,
Proxy/ISA Server, System Center, Sharepoint Server; Ferramentas de Gerenciamento de Rede;
Configurao, instalao e manuteno de software (desktop e servidores nos sistemas operacionais
Microsoft); Ingls Tcnico.
Descrio Bsica:
Apoiar na administrao e gerenciamento dos servios e servidores da empresa,
visando garantir a
disponibilidade, segurana e desempenho dos mesmos. Participar da anlise de softwares bsicos e
de apoio a serem adquiridos ou desenvolvidos pela empresa, efetuando estudos e testes de
desempenho e adequao, visando contribuir para a demonstrao do seu impacto nos sistemas em
produo existentes, nos projetos de sistemas, e nos procedimentos de operao. Realizar a
manuteno do ambiente operacional do Datacenter, acompanhando a performance dos recursos
tcnicos instalados, detectando problemas atravs de testes, estudos e relatrios, verificando
atendimento, utilidade e falhas existentes, de modo a possibilitar a plena utilizao destes elementos,
sem interrupo, conforme orientao recebida. Apoiar na anlise, elaborao e implantao de novas
metodologias para orientar os usurios quanto melhor utilizao dos recursos instalados ou a serem
instalados na empresa, conforme orientao recebida. Apoiar no planejamento, desenho, manuteno
e implementao de solues integradas ao correio eletrnico e de ambiente de rede corporativa,
visando garantir a disponibilidade e a performance da ferramenta, performance e segurana para os
usurios.
Participar da elaborao de manuais e procedimentos operacionais para gerncia de servios (correio,
gerenciamento de rede, gerenciamento de documentos, WEB, antivrus, banco de dados, etc.) e
servidores hospedados no Datacenter, para disseminao do conhecimento e apoio equipe de
suporte, de operao e de monitorao de rede, seguindo as orientaes recebidas. Realizar
atendimento de segundo nvel em chamados ao suporte, depurando os erros, visando identificar
possveis falhas para solucionar os problemas, conforme orientao recebida. Apoiar no
gerenciamento do ambiente, monitorao, avaliao, segurana e auditoria nos servidores e servios
oferecidos, verificando o servio atravs de conhecimentos especficos e do uso de ferramentas de
monitorao, visando garantir a disponibilidade dos mesmos. Migrar e atualizar os sistemas
operacionais, aplicativos e servios hospedados nos servidores do Datacenter, visando o ambiente
operacional atualizado, conforme orientao recebida. Participar da definio da arquitetura e
configurao de servidores de acordo com as necessidades dos projetos a serem implantados na rede
corporativa. Apoiar o gerenciamento da infraestrutura fsica e lgica de servidores, visando garantir a
disponibilidade lgica do ambiente. Participar do planejamento, desenho, manuteno e
implementao de solues de segurana para o ambiente de rede corporativa, visando garantir a
disponibilidade e a performance da ferramenta, performance e segurana para os usurios.
32. Analista de TIC I (Suporte Baixa Plataforma Linux/Unix)
Operacionais UNIX/Linux/Solaris; Domnio na administrao de servidores UNIX/Linux/Solaris;
Configurao e Administrao de DHCP, DNS, File Server, Backup, Antivrus, Proxy Server, Print
Server; Ferramentas de Gerenciamento de Rede; Configurao, instalao e manuteno de software
(desktop e servidores nos sistemas operacionais UNIX/Linux/Solaris); Ingls Tcnico.
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Descrio Bsica:
visando garantir a
usurios. Participar da elaborao de manuais e procedimentos operacionais para gerncia de
servios (correio, gerenciamento de rede, gerenciamento de documentos, WEB, antivrus, banco de
dados, etc.) e servidores hospedados no Datacenter, para disseminao do conhecimento e apoio
equipe de suporte, de operao e de monitorao de rede, seguindo as orientaes recebidas.
Realizar atendimento de segundo nvel em chamados ao suporte, depurando os erros, visando
identificar possveis falhas para solucionar os problemas, conforme orientao recebida. Apoiar no
operacional atualizado, conforme orientao recebida.
Participar da definio da arquitetura e configurao de servidores de acordo com as necessidades
dos projetos a serem implantados na rede corporativa. Apoiar o gerenciamento da infraestrutura fsica
e lgica de servidores, visando garantir a disponibilidade lgica do ambiente. Participar do
planejamento, desenho, manuteno e implementao de solues de segurana para o ambiente de
rede corporativa, visando garantir a disponibilidade e a performance da ferramenta, performance e
segurana para os usurios.
33. Analista de TIC I (Suporte Baixa Plataforma Microsoft)
na administrao de servidores Windows; Configurao e Administrao de Active Directory, DHCP,
DNS, WINS, File Server, Backup, Antivrus. Proxy/ISA Server, System Center, Sharepoint Server;
Ferramentas de Gerenciamento de Rede; Configurao, instalao e manuteno de software
(desktop e servidores nos sistemas operacionais Microsoft); Ingls Tcnico.
Descrio Bsica:
visando garantir a
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usurios. Participar da elaborao de manuais e procedimentos operacionais para gerncia de
servios (correio, gerenciamento de rede, gerenciamento de documentos, WEB, antivrus, banco de
dados, etc.) e servidores hospedados no Datacenter, para disseminao do conhecimento e apoio
equipe de suporte, de operao e de monitorao de rede, seguindo as orientaes recebidas.
Realizar atendimento de segundo nvel em chamados ao suporte, depurando os erros, visando
identificar possveis falhas para solucionar os problemas, conforme orientao recebida. Apoiar no
operacional atualizado, conforme orientao recebida.
Participar da definio da arquitetura e configurao de servidores de acordo com as necessidades
dos projetos a serem implantados na rede corporativa. Apoiar o gerenciamento da infraestrutura fsica
e lgica de servidores, visando garantir a disponibilidade lgica do ambiente. Participar do
planejamento, desenho, manuteno e implementao de solues de segurana para o ambiente de
rede corporativa, visando garantir a disponibilidade e a performance da ferramenta, performance e
segurana para os usurios.
34. Analista de TIC I (Suporte Banco de Dados Cach)
Sistema operacional Microsoft Windows Server; Domnio na Instalao, Configurao e Administrao
de banco de dados Cach; Backup e Restore; Segurana (criao de logins e users) e
permissionamento; Conceitos de redundncia: Cluster e Raid; Domnio da Linguagem SQL; Ingls
Tcnico.
Descrio Bsica:
Apoiar nas atividades inerentes a desempenho e segurana das bases de dados da empresa, e
tambm, dar suporte e capacitar as aplicaes para acessos e processos eficientes a estes bancos de
dados. Participar da anlise de softwares bsicos e de apoio a serem adquiridos ou desenvolvidos
pela empresa, efetuando estudos e testes de desempenho e adequao, visando contribuir para a
demonstrao do seu impacto nos sistemas em produo existentes, nos projetos de sistemas, nos
padres de programao e nos procedimentos de operao. Realizar a manuteno dos softwares de
computao da empresa, acompanhando a performance dos recursos tcnicos instalados, detectando
problemas atravs de testes, estudos e relatrios, verificando atendimento, utilidade e falhas
existentes, de modo a possibilitar a plena utilizao destes elementos, sem interrupo, conforme
orientao recebida. Oferecer suporte aos usurios na utilizao dos equipamentos, esclarecendo
dvidas, ministrando cursos e palestras, a fim de otimizar a utilizao dos sistemas da empresa.
Apoiar na anlise, elaborao e implantao de novas metodologias, para orientar os usurios quanto
melhor utilizao dos recursos instalados ou a serem instalados na empresa, conforme orientao
recebida. Apoiar o planejamento, desenho e implementao de solues integradas ao banco de
dados, visando garantir a disponibilidade, desempenho e a segurana da base de dados aos usurios.
Participar da elaborao de manuais e procedimentos operacionais, para gerncia de servidores de
banco de dados, para disseminao do conhecimento e apoio equipe de suporte e de monitorao
de rede, seguindo s orientaes recebidas. Realizar atendimento de segundo nvel em chamados ao
suporte, depurando os erros, visando identificar possveis falhas para solucionar os problemas,
conforme orientao recebida. Apoiar na monitorao, auditoria e avaliao de desempenho dos
servidores de banco de dados, verificando o servio atravs de conhecimentos especficos e do uso
de ferramentas de monitorao, visando garantir a disponibilidade dos mesmos. Implementar as
solues de comunicao de dados, entre as diversas plataformas, conforme orientao recebida.
27
35. Analista de TIC I (Suporte Banco de Dados MySQL)
Sistema operacional Microsoft e Linux; Domnio na Instalao, Configurao e Administrao de
banco de dados MySql; Backup e Restore; Domnio no conceito de integridade referencial
(Normalizao); Segurana (criao de logins e users) e permissionamento; Conceitos de
redundncia: Cluster, Raid; Linguagem SQL; Ingls Tcnico.
Descrio Bsica:
Apoiar nas atividades atinentes performance e segurana das bases de dados da empresa, e
dados, visando garantir a disponibilidade, performance e a segurana da base de dados aos usurios.
conforme orientao recebida. Apoiar na monitorao, auditoria e avaliao de performance dos
de ferramentas de monitorao, visando garantir a disponibilidade dos mesmos. Migrar e atualizar os
sistemas operacionais, aplicativos e servios hospedados nos servidores do Datacenter, visando
manter o ambiente operacional atualizado, conforme orientao recebida. Implementar as solues de
comunicao de dados, entre as diversas plataformas, conforme orientao recebida.
36. Analista de TIC I (Suporte Banco de Dados Oracle)
Sistema operacional Microsoft Windows Server, Linux e Unix/Solaris; Administrao de banco de
dados Oracle; Backup e Restore utilizando o Rmam; ASM; Domnio no conceito de integridade
referencial (Normalizao); Segurana (criao de logins e users) e permissionamento; Conceitos de
redundncia: RAC, Raid; Linguagem SQL; Ingls Tcnico.
Descrio Bsica:
28
37. Analista de TIC I (Suporte Banco de Dados PostgreSQL)
Sistema operacional Linux; Domnio na Instalao, Configurao e Administrao de banco de dados
PostgreSql; Backup e Restore; Domnio no conceito de integridade referencial (Normalizao);
Conceitos em Replicao de Dados; Segurana (criao de logins e users) e permissionamento;
PostGis; Conceitos de redundncia: Cluster e Raid; Domnio da Linguagem SQL; Ingls Tcnico.
Descrio Bsica:
Apoiar nas atividades pertinentes a desempenho e segurana das bases de dados da empresa, e
tambm, dar suporte e capacitar as aplicaes para acessos e processos eficientes a este banco de
computao da empresa, acompanhando o desempenho dos recursos tcnicos instalados, detectando
orientao recebida. Oferecer suporte aos usurios na utilizao dos recursos do banco de dados,
esclarecendo dvidas, ministrando cursos e palestras, a fim de otimizar a utilizao dos sistemas da
empresa. Apoiar na anlise, elaborao e implantao de novas metodologias, para orientar os
usurios quanto melhor utilizao dos recursos instalados ou a serem instalados na empresa,
conforme orientao recebida. Apoiar o planejamento, desenho e implementao de solues
integradas ao banco de dados, visando garantir a disponibilidade, desempenho e a segurana da base
de dados aos usurios.
conforme orientao recebida. Apoiar na monitorao, auditoria e avaliao de desempenho dos
29

38. Analista de TIC I (Suporte Banco de Dados SQL Server)
de banco de dados MS Sql Server; Backup e Restore; Domnio no conceito de integridade referencial
(Normalizao); Conceitos em Replicao de Dados; Segurana (criao de logins e users) e
Tcnico.
Descrio Bsica:
39. Analista de TIC I (Suporte Mainframe CICS/CSP/Conectividade)
CICS, CSP, TSO, Roscoe, VSAM, COBOL, MQ e JCL; Conectividade; TCP/IP; Noes de Hardware
em CPUs IBM, Storages High-End; Ambiente de Produo; Prospeco Tecnolgica; Organizao de
Banco de Dados e Sistemas de Informaes; Ingls Tcnico.
30
Descrio Bsica:
Apoiar as atividades de suporte aos sistemas existentes, bem como apoiar o desenvolvimento de
novos sistemas, atravs de anlise de software bsico e de apoio, visando evitar interrupes na
produo e maximizar a utilizao dos recursos existentes. Apoiar na anlise de softwares bsicos e
de apoio, conforme orientao recebida, efetuando estudos e testes de desempenho e adequao, a
fim de contribuir para a demonstrao do seu impacto nos sistemas de produo existentes, nos
projetos de sistemas, nos padres de programao e nos procedimentos de operao. Esclarecer
dvidas, ministrar cursos e palestras aos usurios, visando otimizar a utilizao dos sistemas da
empresa, conforme orientao recebida. Realizar a manuteno de softwares de computao da
empresa, visando possibilitar a plena utilizao destes equipamentos e evitar interrupes na
produo da empresa, conforme orientao recebida. Realizar atendimento de segundo nvel em
chamados ao suporte, depurando os erros, visando identificar possveis falhas para solucionar os
problemas, conforme orientao recebida. Migrar e atualizar os sistemas operacionais, aplicativos e
servios hospedados em Mainframe, visando o ambiente operacional atualizado, conforme orientao
recebida. Oferecer suporte tcnico as reas de desenvolvimento, sistemas e operao, bem como
orient-los quanto melhor utilizao dos recursos instalados ou a serem instalados na empresa,
conforme orientaes recebidas.
40. Analista de TIC I (Suporte Mainframe IMS/DB2)
IMS, DB2 (incluindo integridade referencial/normalizao), Recover Image Copy, TSO, Roscoe,
VSAM, COBOL e JCL; Noes de Hardware em CPUs IBM, Storages High-End; Domnio da
linguagem SQL; Backup e Restore; Ambiente de Produo; Ingls Tcnico.
Descrio Bsica:
projetos de sistemas, nos padres de programao e nos procedimentos de operao. Esclarecer
dvidas, ministrar cursos e palestras aos usurios, visando otimizar a utilizao dos sistemas da
empresa, conforme orientao recebida. Realizar a manuteno de softwares de computao da
empresa, visando possibilitar a plena utilizao destes equipamentos e evitar interrupes na
produo da empresa, conforme orientao recebida. Realizar atendimento de segundo nvel em
chamados ao suporte, depurando os erros, visando identificar possveis falhas para solucionar os
problemas, conforme orientao recebida. Migrar e atualizar os sistemas operacionais, aplicativos e
servios hospedados em Mainframe, visando o ambiente operacional atualizado, conforme orientao
recebida. Oferecer suporte tcnico as reas de desenvolvimento, sistemas e operao, bem como
orient-los quanto melhor utilizao dos recursos instalados ou a serem instalados na empresa,
conforme orientaes recebidas.
41. Analista de TIC I (Suporte Mainframe Software Bsico/Sistema Operacional)
MVS, VM, TSO, Roscoe, VSAM, COBOL, MQ e JCL; Noes de Hardware em CPUs IBM, Storages
High-End, Fitas Virtuais; Anlise e Monitoramento na Performance de Jobs; Ambiente de Produo;
Ingls Tcnico.
31
Descrio Bsica:
projetos de sistemas, nos padres de programao e nos procedimentos de operao.
Esclarecer dvidas, ministrar cursos e palestras aos usurios, visando otimizar a utilizao dos
sistemas da empresa, conforme orientao recebida. Realizar a manuteno de softwares de
computao da empresa, visando possibilitar a plena utilizao destes equipamentos e evitar
interrupes na produo da empresa, conforme orientao recebida. Realizar atendimento de
segundo nvel em chamados ao suporte, depurando os erros, visando identificar possveis falhas para
solucionar os problemas, conforme orientao recebida. Migrar e atualizar os sistemas operacionais,
aplicativos e servios hospedados em Mainframe, visando o ambiente operacional atualizado,
conforme orientao recebida. Oferecer suporte tcnico as reas de desenvolvimento, sistemas e
operao, bem como orient-los quanto melhor utilizao dos recursos instalados ou a serem
instalados na empresa, conforme orientaes recebidas.
42. Analista de TIC I (Suporte Telecomunicaes e Rede)
Analisadores de Redes Wan/Lan; Configurao de Roteadores; Switches; Arquitetura TCP/IP;
Protocolos Frame-Relay; ATM; ADSL; Redes sem Fio; Equipamentos PABX; Cabeamento
Estruturado; Rede MPLS; Ingls Tcnico.
Descrio Bsica:
Apoiar o planejamento e realizar a manuteno de recursos de rede e telecomunicaes, visando
garantir a qualidade dos servios prestados para a Prefeitura do Municpio de So Paulo (PMSP).
Apoiar na elaborao dos projetos, na implantao e na operao de redes de telecomunicaes e
sua infraestrutura, visando obter uma planta que fornea subsdios para a comunicao, entre as
unidades da Prefeitura do Municpio de So Paulo, bem como ao muncipe, conforme orientao
recebida. Configurar, at determinado nvel de complexidade, equipamentos de comunicao de
dados e voz, seguindo os padres estabelecidos, visando atender s necessidades do cliente interno
e externo. Apoiar o dimensionamento e configurar recursos de telefonia, adequando a capacidade do
equipamento s necessidades do cliente, conforme orientao recebida. Oferecer
suporte
aos
usurios na utilizao dos recursos de telecomunicaes, bem como em problemas de rede, visando
qualidade dos servios prestados. Conceder endereamento Internet Protocol (IP) para toda a rede e
sites externos conectados a Prodam.
43. Analista de TIC I (Treinamento)
Conhecimento dos principais softwares livres de escritrio, Windows 7, Internet Explorer e o Pacote
Office Bsico da Microsoft como: Outlook 2010, Word 2010, Excel 2010, PowerPoint 2010 e Access
2010. Conhecimento de ferramentas utilizadas no desenvolvimento e montagem de cursos a Distncia
tais como HTML5, CSS3; Tutoria e Aplicao de Cursos a Distncia com a utilizao da ferramenta
Moodle; Didtica; Ingls Tcnico.
32
Descrio Bsica:
Desenvolver os contedos dos treinamentos nas modalidades presencial, semipresencial e distncia
destinados a clientes usurios. Elaborar manuais de treinamento, planos de aula e materiais
relacionados com o treinamento. Acompanhar o grau de assimilao de conhecimentos dos
treinandos e avaliar os resultados obtidos pelo treinamento executado. Desenvolver treinamento de
microinformtica e cursos afins aos funcionrios da Prefeitura, de acordo com a demanda dos clientes,
analisando as variveis que interferem na definio da modalidade do treinamento (presencial ou
distncia) tais como assunto, recursos e disponibilidade da populao alvo. Coletar os dados
necessrios para a montagem do treinamento, realizando reunies e contatos diretos com os
detentores do assunto do treinamento, reunindo bibliografia respectiva e adequando o material
captado em formato didtico e assimilvel pela populao alvo, seja de aplicao presencial,
semipresencial ou distncia. Zelar pela padronizao de aplicao dos cursos da rea, fazendo
cumprir a carga horria, a integridade do contedo programtico e a realizao dos exerccios.
Acompanhar a aquisio de conhecimentos dos participantes dos cursos, certificando-se que o
treinamento possibilita a plena compreenso do contedo, com o objetivo de obter o mximo de
aprendizagem. Avaliar periodicamente cada treinamento da rea e, quando necessrio, efetuar
alteraes no contedo, formato, as ferramentas de software utilizadas, carga horria, exerccios etc.,
com o objetivo de torn-lo mais adequado e eficaz.
44. Analista de TIC II (Designer de Interface Web)
Criao de projeto grfico de interface para Sites, Portais ou aplicativo para dispositivos mveis em
Adobe Photoshop; Adobe Fireworks ou Similar; Montagem de interfaces em HTML 5 e Java Script;
Boas prticas em usabilidade e acessibilidade; Conceitos de arte e histria da arte; Noes de
marketing; Interfaces no W3C; Interfaces no e-MAG; Ingls tcnico.
Descrio Bsica:
Participar de reunies com clientes internos e externos para coleta de requisitos e apresentao das
solues propostas. Participar do planejamento dos projetos. Orientar o trabalho de outros
profissionais de sua rea. Criar e desenvolver as interfaces das telas da camada de apresentao
com base na arquitetura de informao, utilizando conceitos de arte. Montar as telas segundo a linha
de arte da camada de apresentao para a soluo solicitada pelo cliente. Realizar testes funcionais
da soluo desenhada. Validar as interfaces no W3C. Validar as interfaces no e-MAG.
45. Analista de TIC II (Processos)
Ingls Intermedirio; InglsTcnico.
33
Descrio Bsica:
Levantar dados e elaborar estudos da sistemtica atual de trabalho e dos problemas existentes,
visando o diagnstico organizacional, a definio das necessidades para o desenvolvimento e
manuteno dos processos de negcio da empresa, bem como, sugerir alternativas de racionalizao
e otimizao. Participar e/ou implantar projetos relacionados rea de processos de negcio da
empresa. Elaborar relatrios, grficos e controles estatsticos sobre as atividades desenvolvidas e
resultados da rea, bem como, participar de reunies e preparar apresentaes de projeto e/ou
atividades da rea. Elaborar o levantamento, modelagem e especificao detalhada dos processos de
negcios, com o objetivo de obter o perfeito entendimento do fluxo das informaes. Articular
melhorias contnuas dos processos organizacionais visando seu aperfeioamento, ganhos de
produtividade e modernizao.
46. Analista de TIC II (Programao .Net)
Lgica de Programao; Conhecimento IIS; Banco de dados Relacional; XML; Desenvolvimento em
mltiplas camadas; Anlise Orientada a Objeto; UML; Padres de Projeto; Plataforma .Net
(Linguagem C#, VB.Net); Windows Application, Mbile Application, Web Application, Web Services;
Noes de CSS; Noes de Table Less; Programao (HTML, Javascript, VB 6, Access, Excel;
Utilizao de Ajax e programao assncrona; Frameworks Dot Net 1.1, 2.0, 3.5 e 4.0, jQuery); Ingls
Tcnico.
Descrio Bsica:
performance do aplicativo. Oferecer apoio tcnico s reas de relacionamento e formatao para
Trabalho em Equipe; Foco no Cliente e no Resultado; Criatividade / Inovao; Adaptao a Mudanas;
Comunicao Verbal e Escrita; Viso de Negcio; Planejamento e Formulao de Solues.
47. Analista de TIC II (Programao JAVA/SOA)
Web Services e melhores prticas; Programao Java; Plataforma Java; Enterprise Edition 6 SDK
(Java EE, JSE); Padres de Design; Arquitetura Orientada a Servios (SOA); banco de dados
relacional; XML.; Conhecimentos de UML; Ant, xDoclet, ou Maven; Framework Hibernate, Framework
JBoss SEAM, Web Framework Struts; Noes de Ferramentas de Apoio ao Desenvolvimento Eclipse;
Ingls Tcnico.
Descrio Bsica:
performance do aplicativo. Oferecer apoio tcnico s reas de relacionamento e formatao para
34
48. Analista de TIC II (Programao Visual)
Boas prticas de usabilidade, acessibilidade, roteirizao e acompanhamento de testes de
usabilidade; Criao de personas; Card sorting; Criao de Prottipos interativos navegveis com o
uso da ferramenta AxureRP , Microsoft Visio ou similar; Noes de marketing; Ingls tcnico.
Descrio Bsica:
Participar de reunies com cliente interno e externo para coleta de requisitos e apresentao das
solues propostas. Participar do planejamento dos projetos. Orientar o trabalho dos membros
juniores da sua rea de conhecimento. Projetar a soluo sob o ponto de vista de estrutura da
informao com base no contedo definido pelo cliente. Sugerir a nomenclatura dos termos utilizados
nas interfaces (taxonomia). Realizar testes funcionais da soluo desenhada. Desenvolver
prottipos navegveis da soluo. Estabelecer os padres de interao da interface (telas).
Acompanhar a montagem e aferir interface da camada de apresentao para integrao com
ferramentas de CMS ou cdigo proprietrio. Validar as interfaces no W3C. Validar as interfaces no eMAG.
49. Analista de TIC II (Qualidade)
CMMI); Tcnicas de testes Caixa Branca e Caixa Preta; Tipos de teste funcional, regresso, aceitao
e desempenho; Anlise essencial e/ou anlise OO e UML; Ferramentas CASE ( BD ou modelagem);
Pacote Office, Visio e Project; Noes de desenvolvimento de Macros e Scripts; Modelos de qualidade
(CMM,CMMI/ISO 9000); Noes das seguintes linguagens de programao: Plataforma Dot.Net
(Linguagens C# e/ou VB.Net); ou Plataforma J2EE; ou PHP; Ingls tcnico; Comunicao Escrita.
Descrio Bsica:
Elaborar e realizar testes de softwares em todos os produtos, identificando as inconsistncias, visando
a correo das falhas e otimizao dos produtos. Acompanhar o andamento dos testes, atualizando
cronogramas e reportando problemas detectados aos responsveis dos projetos. Assegurar a
qualidade e cumprimento das etapas do processo de desenvolvimento de sistema, verificando se
foram gerados os artefatos correspondentes a cada etapa. Garantir a totalidade das especificaes
detalhadas para o sistema e gerar documentaes de testes, tal como previstas no processo. Criar e
apurar mtricas de qualidade para os softwares, buscando qualidade dos produtos. Apoiar na procura
de novas ferramentas e tecnologias, para o aprimoramento contnuo dos testes de software.
Comunicao verbal; Viso de negcio; Planejamento; Formulao de solues; Negociao;
Capacidade para estabelecer prioridades; Capacidade de solucionar problemas; Objetividade.
50. Analista de TIC II (Sistemas Plataforma Distribuda)
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Objetos; Noes de Arquitetura de referncia SOA; Noes de BPM; Mtodos geis; Conceitos
Bsicos de Redes de Computadores; Lgica de Programao; Ingls Tcnico; Tcnica de Contagem
de Ponto de Funo;
Descrio Bsica:
Especificar as aplicaes e componentes de menor complexidade para codificao na fbrica de
software com base nos requisitos de negcios. Gerar a documentao da especificao da soluo
baseado na metodologia de desenvolvimento de sistemas em vigncia na empresa. Montar plano de
testes para validao dos aplicativos a serem desenvolvidos pela fbrica. Acompanhar a execuo do
sistema at a sua implantao. Confeccionar rotina de produo e respectivos manuais de operao
dos aplicativos desenvolvidos.
51. Analista de TIC II (Sistemas Plataforma Distribuda SOA)
Engenharia de software/Desenvolvimento e de Testes de sistemas; Termos e conceitos de SOA;
Arquitetura de referencia SOA e dos componentes de uma Infraestrutura de arquitetura SOA;
Funcionamento de um Ambiente de desenvolvimento SOA; Governana SOA; Utilizao de
adaptadores e do barramento de servios, Modelagem e desenho de servios; Fundamentos de BPM
(Business Process Management); Anlise Orientada a Objetos (UML); Modelagem de Dados; Bancos
de Dados Relacionais e Linguagem SQL; Mtodos geis; Noes de programao Orientada a
Objetos; Ingls Tcnico.
Descrio Bsica: Especificar a parte lgica de aplicativos, gerando documentao de acordo com
os padres metodolgicos e de arquitetura adotados pela empresa a serem enviadas para a fbrica,
para o desenvolvimento da parte fsica da aplicao. Elaborar a especificao detalhada de negocio,
de requisitos e croquis de entradas e sadas, com o objetivo de obter o perfeito entendimento da
soluo a ser desenvolvida. Especificar as aplicaes e componentes de menor complexidade para
codificao na fbrica de software com base nos requisitos de negcios. Gerar a documentao da
especificao da soluo baseado na metodologia de desenvolvimento de sistemas em vigncia na
empresa. Montar plano de testes para validao dos aplicativos a serem desenvolvidos pela fbrica.
Acompanhar a execuo do sistema at a sua implantao. Confeccionar rotina de produo e
respectivos manuais de operao dos aplicativos desenvolvidos.
52. Analista de TIC II (Suporte Banco de Dados)
Sistema operacional Microsoft Windows Server; Sistema operacional Linux; Domnio na Instalao,
Configurao e Administrao de banco de dados MS SQL Server; Domnio na Instalao,
Configurao e Administrao de banco de dados MySql; Conhecimento em Backup e Restore;
Domnio no conceito de integridade referencial; Domnio na Normalizao de banco de dados (1
Forma Normal, 2 Forma Normal e 3 Forma Normal); Conceitos em Replicao de Dados; Conceitos
de ndices, views, triggers e stored procedure; Segurana (criao de logins e users) e
permissionamento; Conceitos de alta disponibilidade: Cluster; Ingls Tcnico.
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Descrio Bsica:
Participar na prospeco, estudo, seleo, planejamento, instalao e implantao de software bsico
e de apoio, bem como, novas tecnologias de trabalho, efetuando testes, anlises de desempenho e
adequao, efetuando relatrios, visando demonstrar seu impacto nos sistemas de produo
existentes, projetos de sistemas, padres de programao e procedimentos de operao. Realizar a
manuteno dos softwares de computao da empresa, acompanhando a performance dos recursos
atendimento, utilidade e falhas existentes. Monitorar, auditar e avaliar a performance dos servidores
de banco de dados, verificando o servio atravs de conhecimentos especficos e do uso de
ferramentas de monitorao, visando garantir a disponibilidade dos mesmos.
53. Analista de TIC II (Suporte Telecom. e Rede)
Ingls (leitura de datasheets e configuration guides de produtos); Analisadores de Rede (Wireshark);
Arquitetura TCP/IP; Endereamento IPv4 e IPv6; Tecnologias Ethernet (FastEthernet, GigabitEthernet,
10 GigabitEthernet), Tecnologias PPP, Frame-Relay, ATM e MPLS; Redes Wifi; Cabeamento
estruturado; Meios fsicos T1/E1, DSL, SDH/SONET, DWDM; Configurao de Roteadores e
Switches.
Descrio Bsica:
Elaborar projetos de TI e orientar os tcnicos na implantao e operao de redes de
telecomunicaes e sua infraestrutura, visando obter uma planta que fornea subsdios para a
comunicao entre as unidades da Prefeitura do Municpio de So Paulo. Padronizar e conceder
endereamento IP para toda a rede, sites externos conectados a Prodam. Administrar o ambiente de
rede corporativa (backbone, interna e externa) e prestar suporte tcnico para sua operao, bem
como para todas as outras reas da Infraestrutura.
54. Analista de TIC (Arquitetura SOA)
Termos e conceitos de SOA; Arquitetura de referncia SOA; Infraestrutura de uma arquitetura SOA:
Engenharia de software; Ambiente de desenvolvimento SOA; Governana SOA; Utilizao de
adaptadores; Modelagem e desenho de servios; Mediao de servios; Segurana de servios;
Fundamentos de BPM (Business Process Management); Arquitetura e desenvolvimento de aplicaes
Enterprise Edition (JEE 6, JSE); Desenvolvimento de Aplicaes Distribudas; Desenvolvimento de
Componentes na Tecnologia Enterprise Java Beans. Anlise orientada a objetos (UML), Bancos de
dados relacional e linguagem SQL; Designer Patterns para Java; Framework de arquitetura
corporativa TOGAF 9.1, Zachman e Federal Enterprise Architecture; Desenvolvimento em plataforma
Java e .Net; Integrao de sistemas ( Barramento de Servios, Software de Mensageria e Web
Services); Ingls tcnico.
Descrio Bsica:
Definir a arquitetura de software que ser utilizada na implementao da soluo; gerar a
documentao da especificao da soluo de arquitetura a ser adotada; dar suporte e orientar a
equipes sobre a realizao dos trabalhos com foco na arquitetura adotada; validar a demanda
solicitada, analisando o escopo do projeto, especificao detalhada e croquis de entradas e sadas;
dar suporte aos analistas na especificao as aplicaes e componentes; verificar se a qualidade do
37
produto desenvolvido pelo cliente interno est de acordo com as normas e procedimentos exigidos
pela empresa e se a documentao do mesmo est clara; planejar a evoluo tcnica das solues
implantadas; eventualmente gerar especificao de aplicaes e componentes para codificao na
fbrica de software; participar do teste do software com foco na verificao se os requisitos funcionais
e no funcionais previstos no projeto foram atendidos.
55. Analista de TIC (Metodologia)
Metodologias e tcnicas de Engenharia de Software. Anlise Estruturada, Essencial, Anlise OO
(Orientada a Objetos), UML (Unifield Modeling Language); Modelagem de dados; SQL; Anlise de
pontos de funo (APF IFPUG) e modelagem de processos de negcio; Ferramentas Case;
Conhecimentos em gerenciamento de projetos (PMI/PMBOK); Conhecimentos em Governana de TI;
Conhecimentos em modelos de melhores prticas como CMMI, MPS.BR, ISO 9000, ITIL, ISO 9126,
ISO 12207, ISO 15504, Cobit, RUP (Rational Unifield Process); Metodologias geis; Anlise e
desenvolvimento de sistemas; Acompanhamento do ciclo de desenvolvimento de projeto; Anlise de
cenrio/situacional; Ferramentas de modelagem de sistemas/processos (Visio, Enterprise Architect,
Bizagi ou similar); Redao formal e tcnica; Ingls Tcnico.
Descrio Bsica:
Levantar, definir, modelar e especificar os processos de desenvolvimento e manuteno de sistemas,
com o intuito de padronizar e gerar diretrizes metodolgicas de desenvolvimento de sistemas para a
empresa. Definir e manter artefatos, modelos e templates a serem utilizados durante o processo de
desenvolvimento, manuteno de sistemas. Dar suporte e orientar as equipes internas e externas na
realizao dos trabalhos, com foco nas metodologias e padres adotados. Criar uma base histrica de
mtricas e indicadores dos acompanhamentos executados.
III - DAS INSCRIES
1. As inscries sero recebidas no perodo de 24 de maro a 21 de abril de 2014, via Internet, e das 9h s
15h, de segunda sexta feira, no Posto de Recebimento de Inscries instalado na sede da Empresa de
Tecnologia da Informao e Comunicao do Municpio de So Paulo - PRODAM/SP - S.A. Av.: Francisco
Matarazzo, 1.500 1 andar - Ed. Los Angeles, gua Branca - So Paulo - SP.
1.1. DA ISENO DE TAXA DE INSCRIO A PESSOAS COMPROVADAMENTE HIPOSSUFICIENTES
1.1.1.
Ser dispensado do pagamento da taxa de inscrio o candidato que, mediante requerimento

especfico, instrudo com um dos documentos abaixo, comprove no ter condies de arcar com
tal nus, em razo de hipossuficincia econmica:
a) preenchimento de declarao, a ser fornecida no ato da inscrio, que comprove a condio de

hipossuficincia econmica, responsabilizando-se o candidato pelo teor da declarao, sob as penas
da lei; e
b) apresentao da Carteira de Trabalho e Previdncia Social CTPS, com Identificao do ltimo registro
funcional, onde no deve constar a vigncia de contrato de trabalho (demonstrao da condio de
desemprego) ou que comprove estar empregado e receber renda at um salrio mnimo; ou
c) fornecimento da cpia da ltima declarao de Imposto de Renda, se houver, ou, declarao de iseno
de Imposto de Renda; ou
38
d) documento que comprove a vigncia de seguro desemprego,se houver.

1.1.2.
Os candidatos devero apresentar o original e cpia dos documentos citados acima, sendo que
as cpias ficaro retidas para posterior anlise da condio apresentada.
1.1.3.
O requerimento e a documentao necessria sero recebidos e analisados, exclusivamente,

no Posto de Recebimento de Inscries instalado na sede da Empresa de Tecnologia da
Informao e Comunicao do Municpio de So Paulo - PRODAM/SP - S.A. Av.: Francisco
Matarazzo, 1.500 1 andar - Ed. Los Angeles, gua Branca - So Paulo - SP, de 24 de maro a
21 de abril, das 9h s 15h.
1.1.4.
No caso de indeferimento da inscrio caber recurso endereado PRODAM S/A, no prazo de

01 (um) dia, aps a publicao da Relao dos Candidatos inscritos como Economicamente
Hipossuficientes.
2. Para inscrever-se o interessado dever:

NO CASO DE INSCRIO PELA INTERNET
2.1.
Consultar as Normas Especficas no Boletim Informativo, distribudo gratuitamente no
Posto de Recebimento de Inscries ou no site www.caipimes.com.br, preencher a ficha de inscrio e
emitir o boleto bancrio com a taxa de inscrio correspondente.
2.2.
O candidato dever pagar a taxa de inscrio na rede bancria de compensao (qualquer
banco).
2.3.
O deferimento da inscrio depender do correto e completo preenchimento da Ficha de
Inscrio.
2.4.
A inscrio via Internet, se confirmada, desobriga o candidato de entregar a Ficha de Inscrio
no Posto de Recebimento das inscries.
2.5.
A PRODAM e a Universidade Municipal de So Caetano do Sul CAIP/USCS no se
responsabilizaro por solicitaes de inscries, via Internet, no recebidas por motivo de ordem tcnica
dos computadores, falhas de comunicao, congestionamento das linhas de comunicao, bem como
outros fatores de ordem tcnica que impossibilitem a transferncia de dados.
NO CASO DE INSCRIO NO POSTO DE RECEBIMENTO INSTALADO NA PRODAM
2.6.
Retirar, gratuitamente, no Posto de Recebimento das Inscries, indicado no item 1 do Captulo
III - DAS INSCRIES, o Boletim Informativo, de acordo com a Tabela de Cargos destas Normas
Especficas.
2.6.1 O Boletim Informativo estar disposio dos interessados no site www.caipimes.com.br,
a partir de 24 de maro de 2014.
2.7.
Preencher a Ficha de Inscrio via internet em microcomputador disponvel no local, imprimir o
documento e pagar a taxa correspondente em qualquer agncia bancria participante do Sistema
Nacional de Compensao Bancria, mantendo sob seu poder, exclusivamente, o comprovante de
inscrio devidamente autenticado.
2.8.
O pagamento da importncia poder ser efetuado em dinheiro ou cheque do prprio candidato.
O pagamento efetuado em cheque somente ser considerado quitado aps compensao. Caso haja
devoluo do cheque por qualquer motivo, a inscrio ser considerada sem efeito.
2.9.
No caso de inscrio por procurao, o procurador dever apresentar o instrumento de
mandato, o seu documento de identidade, e se responsabilizar pelo preenchimento da ficha e
pagamento da taxa de inscrio. Ser exigida uma procurao para cada candidato no ato da inscrio,
a qual ficar retida.
2.9.1 Nenhum documento ficar retido no ato da inscrio, exceto a procurao, quando for o
caso.
39
2.9.2. O candidato e o respectivo procurador respondem civil e criminalmente, pelas informaes

prestadas na ficha de inscrio.
PROCEDIMENTOS GERAIS RELATIVOS S INSCRIES
2.10.
A Taxa de inscrio no ser devolvida em nenhuma hiptese.
2.11. O candidato poder inscrever-se para apenas 01 (uma) opo de cargo. Caso o candidato
efetuar inscrio para mais de uma opo, apenas a ltima ser considerada como vlida.
2.12. No poder, em hiptese alguma, requerer devoluo da importncia paga e/ou alterao do
cdigo referente opo a que estiver se candidatando, mesmo que, posteriormente, seja constatado
erro por parte do candidato, ao registrar o cdigo da opo desejada.
2.13. O candidato far sua inscrio por cdigo indicativo da opo do cargo, conforme Tabela de
Cargos.
2.14. O candidato ao se inscrever, estar declarando, sob as penas da Lei, satisfazer as seguintes
condies:
a)
b)
c)
d)
e)
f)
2.15.
Estar de acordo com os termos destas Normas Especficas;

Ser brasileiro nato ou naturalizado, cidado portugus ou estrangeiro em situao regular no
Brasil, nos termos do artigo 1 da Lei Municipal n 13.404 de 08/08/2002, regulamentada pelo
Decreto Municipal n 42.813 de 28/01/2003;
Estar em pleno exerccio de seus direitos civis e polticos;
Ter a idade mnima de 18 (dezoito) anos completos na data do encerramento das inscries;
Quando do sexo masculino, estar quite com o Servio Militar;
No ter sido, quando do exerccio do emprego, cargo ou funo pblica, demitido por justa
causa ou a bem do servio pblico.
Quando da comprovao dos pr-requisitos e da admisso sero exigidos dos candidatos:
a)
comprovao da escolaridade e experincia, conforme estabelecido no item 1 do
Captulo I e Captulo X;
b)
comprovao da idade mnima de 18 anos;
c)
prova de quitao com as obrigaes eleitorais;
d)
prova de quitao com as obrigaes militares (se do sexo masculino);
e)
comprovao das exigncias estabelecidas no item 2.14., acima.
2.16. No ato da inscrio NO sero solicitados comprovantes dos pr-requisitos contidos na Tabela
de Cargos destas Normas Especficas e das exigncias contidas no item 2.14 deste captulo. No
entanto, ser automaticamente eliminado do cadastro de candidatos inscritos, o candidato que no os
apresentar, quando da comprovao dos Pr-requisitos na PRODAM, sendo declarada nula a sua
inscrio e todos os atos dela decorrentes.
2.17. No sero aceitas inscries por via postal, fac-smile, condicionais e/ou extemporneas.
Verificando-se, a qualquer tempo, o recebimento de inscrio que no atenda a todos os requisitos
fixados, ser ela tornada sem efeito.
2.18. As informaes prestadas na Ficha de Inscrio so de inteira responsabilidade do candidato, ou
de seu procurador, cabendo aos executores o direito de excluir desta Seleo aquele que preench-la
com dados incorretos ou rasurados, bem como aquele que prestar informaes inverdicas, ainda que o
fato seja constatado posteriormente, sob pena de praticar o crime previsto no artigo 299, do Cdigo
Penal, alm da responsabilidade civil pelos eventuais prejuzos causados Empresa de Tecnologia da
Informao e Comunicao do Municpio de So Paulo - PRODAM/SP - S.A.
2.19. A Empresa de Tecnologia da Informao e Comunicao do Municpio de So Paulo PRODAM/SP - S.A. publicar no Dirio Oficial da Cidade de So Paulo D.O.C. SP. do dia 30 de abril
de 2014, a listagem das inscries deferidas. Estas informaes sero tambm divulgadas pela Internet
nos sites: http://www.prodam.sp.gov.br e http://www.caipimes.com.br .
40
IV CANDIDATOS COM DEFICINCIA

1. Ser assegurado aos candidatos com deficincia, nos termos do que dispe o artigo 21 da Lei Municipal n.
13.758/2004, o percentual de 5% (cinco por cento) do nmero de vagas a serem aprovadas para cada
funo, respeitando-se o critrio de aproximao para o nmero inteiro subseqente se o clculo resultar em
nmero inteiro seguido de frao.
1.1.
Aos candidatos com deficincia aplicam-se, no que couber, as normas constantes do Decreto
Federal n. 3298 de 20/12/99 e da Lei Municipal 13.398 de 31/07/02.
2.
Sero consideradas pessoas com deficincia aquelas que se enquadrarem nas categorias discriminadas
nos artigos 3 e 4 do Decreto Federal n. 3298 de 20/12/99.
3.
No sero considerados como deficincia, os distrbios passveis de correo.
4.
As pessoas com deficincia, resguardadas as condies especiais previstas no Decreto Federal n 3298 de
20/12/99 e 5.296 de 02/12/2004, participaro da Seleo Pblica em igualdade de condies com os
demais candidatos no que se refere a contedo das provas, avaliao e os critrios de aprovao, ao
horrio e ao local de aplicao das provas, e nota mnima exigida para todos os demais candidatos.
5.
Antes de efetuar sua inscrio, o candidato com deficincia dever observar a sntese das atribuies dos
cargos, constante no captulo II, destas Normas Especficas.
6.
Os candidatos com deficincia devero, obrigatoriamente, entregar, at as 15h00 do dia 21 de abril de

2014, no Posto de Recebimento de Inscries na Empresa de Tecnologia da Informao e Comunicao
do Municpio de So Paulo - PRODAM/SP - S.A. A/C Gerncia de Desenvolvimento e Gesto de Pessoas
GFD Seleo Pblica, Av.: Francisco Matarazzo, 1.500 1 andar - Ed. Los Angeles, gua Branca So Paulo SP., a seguinte documentao:
6.1.
Requerimento com a especificao da necessidade especial do candidato e, se for o caso,
solicitao de prova em Braille, fonte ampliada, ou condio especial, para realizao da prova;
6.2.
Atestado mdico, que ateste a espcie e o grau ou nvel da deficincia, com expressa referncia
ao cdigo correspondente da Classificao Internacional de Doena CID, bem como a provvel causa
da deficincia, inclusive para assegurar previso de adaptao de sua prova.
7.
O candidato que no atender o estabelecido no item 6, durante o perodo de inscrio, no ter sua prova
especial preparada.
8.
Os candidatos deficientes visuais (cegos) devero identificar sua condio, indicando na Ficha de Inscrio
se desejam realizar a prova com o auxlio de um ledor ou se preferem que a mesma seja confeccionada em
Braile.
8.1.
Caso deseje realizar a prova em Braille, as respostas tambm devero ser transcritas em Braille,
devendo o candidato levar, no dia da prova, reglete e puno;
8.2.
No caso de utilizao de ledor, este transcrever as respostas para o candidato, no podendo a
PRODAM ou o CAIP/USCS ser responsabilizados posteriormente por qualquer alegao, por parte do
candidato, de eventuais erros de transcrio provocados pelo ledor.
9.
Aos deficientes visuais (amblopes) sero oferecidas provas ampliadas, com tamanho de letra
correspondente a corpo 24.
10.
O CAIP/USCS assistir ao candidato com deficincia, atravs de Equipe Multiprofissional, de acordo
com o Art. 43, do Decreto 3.298/99, durante a Seleo Pblica e a PRODAM durante o perodo de experincia.
11.
A referida Equipe Multiprofissional avaliar a compatibilidade entre as atribuies do cargo e a
deficincia do candidato durante o perodo de experincia na forma do pargrafo 2, do Art. 43, do Decreto
Federal 3.298/99.
11.1. Quando do preenchimento do formulrio de inscrio, o candidato com deficincia dever indicar
sua condio no campo apropriado a esta informao, e submeter-se, quando convocado, a Equipe
Multiprofissional, juntamente com o laudo mdico de rgo pblico oficial que ateste a espcie e o grau
ou nvel da deficincia, com expressa referncia ao cdigo correspondente da Classificao
Internacional de Doena CID.
11.2. Havendo parecer mdico oficial contrrio condio de portadores de deficincia, o nome do
candidato ser excludo da listagem correspondente.
12.
O candidato com deficincia participar do Processo Seletivo em igualdade de condies com os demais
candidatos, resguardadas as ressalvas na legislao vigente.
41
13.
As vagas reservadas aos candidatos com deficincia que no forem providas por falta de candidatos,
pela no aprovao no Processo Seletivo, por contraindicao de percia mdica ou por qualquer outro motivo
sero preenchidas pelos demais aprovados, observada a ordem de classificao.
V - DAS PROVAS E FORMAS DE AVALIAO

1. A Seleo Pblica constar das seguintes provas:
1.1. Para os cargos: Analista Organizacional I (Controle Financeiro), Analista Organizacional I
(Desenvolvimento de Pessoas), Analista Organizacional I (Servio Social).
- Conhecimentos Especficos I;
- Conhecimentos Especficos II;
- Portugus;
- Redao.
1.2. Para os cargos: Analista de TIC I (Infraestrutura), Analista de TIC I (Liberaes), Analista de TIC I
(Monitoramento e Apoio ao Suporte), Analista de TIC I (Operao e Apoio ao Suporte), Analista de
TIC I (Projetos), Analista de TIC I (Programao .NET/VB.NET), Analista de TIC I (Programao
C++), Analista de TIC I (Programao COBOL, DB2 e IMS), Analista de TIC I (Programao Delphi),
Analista de TIC I (Programao Java), Analista de TIC I (Programao PERL), Analista de TIC I
(Programao PHP), Analista de TIC I (Programao PL/SQL Oracle/Forms Report), Analista de TIC
I (Qualidade), Analista de TIC I (Segurana da Informao), Analista de TIC I (Sistemas Mainframe),
Analista de TIC I (Sistemas Plataforma Distribuda), Analista de TIC I (Suporte Baixa Plataforma
Exchange Server/Comunicaes Unificadas), Analista de TIC I (Suporte Baixa Plataforma
Linux/Unix), Analista de TIC I (Suporte Baixa Plataforma Microsoft), Analista de TIC I (Suporte
Banco de Dados Cach), Analista de TIC I (Suporte Banco de Dados MySQL), Analista de TIC I
(Suporte Banco de Dados Oracle), Analista de TIC I (Suporte Banco de Dados Postgresql), Analista
de TIC I (Suporte Banco de Dados SQL Server), Analista de TIC I (Suporte Mainframe
CICS/CSP/Conectividade), Analista de TIC I (Suporte Mainframe IMS/DB2), Analista de TIC I
(Suporte Mainframe Software Bsico/Sistema Operacional), Analista de TIC I (Suporte
Telecomunicaes e Rede), Analista de TIC II (Designer de Interface Web), Analista de TIC II
(Programao.Net), Analista de TIC II (Programao Java/SOA), Analista de TIC II (Programao
Visual), Analista de TIC II (Qualidade), Analista de TIC II (Sistemas Plataforma Distribuda), Analista
de TIC II (Sistemas Plataforma Distribuda SOA), Analista de TIC II (Suporte Banco de Dados),
Analista de TIC II (Suporte Telecom. e Rede), Analista de TIC (Arquitetura SOA), Analista de TIC
(Metodologia).
- Portugus;
- Lgica.
1.3. Para os cargos: Analista de TIC I (Processos), Analista de TIC II (Processos), Analista de TIC I
(Treinamento).
- Portugus;
- Lgica;
- Redao.
1.4. Para o cargo: Tcnico de Segurana do Trabalho.
- Portugus;
- Redao.
42
1.5. Para o cargo: Auxiliar de Enfermagem do Trabalho.

- Matemtica;
- Portugus.
1.6. Para os cargos: Tcnico I (Assistente Administrativo), Tcnico I (Secretariado).
- Matemtica;
- Portugus;
- Redao.
1.7. Para o cargo: Tcnico I (Preparao de Dados).
- Matemtica;
- Portugus.
1.8. Para os cargos: Tcnico I (Incidentes), Tcnico I (Microinformtica), Tcnico I (Rede).
- Matemtica;
- Portugus.
1.9. Para os cargo: Tcnico I (Eletricista Data Center).
- Matemtica;
- Portugus.
2. A avaliao para todos os cargos ser realizada em apenas uma etapa com duas fases e durao mxima de
4 (quatro) horas, para as duas fases:
2.1.
Primeira Fase: Prova com 40 (quarenta) questes objetivas de mltipla escolha, com valor de
2,5 (dois e meio) pontos por questo, de Conhecimentos Especficos I, Portugus, Lgica e Matemtica,
dependendo do cargo (conforme item 1 deste captulo).
2.2
Segunda Fase: Prova escrita, contendo questes dissertativas ou de estudo de caso de
Conhecimentos Especficos II e Redao, dependendo do cargo (conforme item 1 deste captulo)
2.3
Somente sero corrigidas as provas dissertativas e a prova de redao dos candidatos que, de
acordo com o critrio de nota de corte, forem habilitados na Primeira Fase. Os candidatos no
habilitados na Primeira Fase de acordo com o critrio de nota de corte, no tero suas provas da
segunda fase corrigidas.
3. As provas de Conhecimentos Especficos I, Portugus e Matemtica versaro sobre assuntos dos
Contedos Programticos e das Atribuies dos Cargos constantes nestas Normas Especficas.
4. As provas de Conhecimentos Especficos II versaro sobre assuntos constantes dos Contedos
Programticos e das Atribuies dos Cargos destas Normas Especficas.
5. As provas constantes da prova objetiva sero avaliadas na escala de 0 (zero) a 100 (cem) pontos, sendo
eliminatrias e classificatrias.
6. As provas constantes da prova dissertativa (prova dissertativa e/ou estudo de caso) destinam-se a avaliar a
experincia prvia do candidato e sua adequabilidade na execuo das tarefas tpicas do cargo. Sero avaliadas
na escala de 0 (zero) a 100 (cem) pontos, tendo carter eliminatrio e classificatrio.
43
6.1. A Prova de Redao ser avaliada na escala de 0 (zero) a 20 (vinte) pontos, sendo classificatria,
podendo ocorrer a eliminao de candidatos nas seguintes situaes:
6.1.1.
No comparecimento do candidato
6.1.2.
Obtiver nota zero
6.1.3.
Na composio da nota obtida na Redao para formao da Nota Final
7. Os candidatos sero avaliados e classificados pelo critrio de tratamento estatstico dos pontos obtidos na
respectiva prova e as listas de habilitao (primeira fase), de classificao parcial ser resultante da aplicao
do critrio de Nota de Corte.
7.1.
As Provas, em suas respectivas fases, sero estatisticamente avaliadas de acordo com o
desempenho do grupo de cada opo a ela submetida. Considera-se grupo o total de candidatos
inscritos em cada opo, presentes prova.
7.2.
Na avaliao das respectivas provas ser utilizado o escore padronizado, com mdia igual a 50
(cinquenta) e desvio padro igual a 10 (dez).
7.3.
A nota da prova de cada candidato resultar da diferena entre o escore bruto e a mdia do
grupo da opo, dividida pelo desvio padro da distribuio, multiplicada por 10 (dez) e acrescida de 50
(cinquenta).
7.4.
O escore bruto corresponde ao nmero de acertos que o candidato obtm na prova.
7.5.
A padronizao das notas de cada prova tem por finalidade avaliar o desempenho do candidato
em relao aos demais em cada opo.
7.6.
Na avaliao da prova, o programa de computao eletrnica:
conta o total de acertos de cada candidato na prova;
calcula a mdia e o desvio padro dos acertos de todos os candidatos de cada opo presentes
prova;
transforma o total de acertos de cada candidato em nota padronizada, para isso, calcula a
diferena entre o total de acertos da prova e a mdia de acertos do grupo, divide pelo desvio
padro, multiplica o resultado por 10 (dez) e soma 50 (cinquenta).
_
EP = (A X) x 10 + 50
s
Onde:
A = total de acertos multiplicado pelo valor da questo
_
X = mdia do grupo
s = desvio padro
7.6.1.
A aplicao dos critrios de avaliao previstos neste item (avaliao estatstica e nota
de corte) ser realizada da seguinte forma:
a.
Os candidatos sero listados pela ordem decrescente do valor da nota final
padronizada, de acordo com cada uma das fases.
b.
Obtida a lista por ordem decrescente, nos termos do item anterior, aplicar-se- o
critrio de nota de corte com o objetivo de se obter, quanto possvel, uma lista final de candidatos
classificados at o limite estabelecido no Quadro de Cargos para Vagas Existentes e Reserva
para Futuras Vagas.
c.
Na primeira fase (Prova de Conhecimentos Especficos I com questes objetivas)
sero habilitados, em cada opo, at 3(trs) vezes o nmero estabelecido no Quadro de Cargos
para Reserva para Futuras Vagas, mediante aplicao do critrio de Nota de Corte.
d.
Na segunda fase, que tem carter eliminatrio e classificatrio, (Prova de
Conhecimentos Especficos com questes dissertativas e/ou estudo de caso, ou Prova de
Redao), sero classificados os candidatos, em cada opo, em nmero at o limite estabelecido
no Quadro de Cargos para Reserva para Futuras Vagas, mediante aplicao do critrio de Nota
de Corte, excetuando-se o caso de empate na nota final desta segunda fase.
e.
A Classificao Final ser resultante da soma das notas obtidas nas duas fases.
f.
A mdia do grupo e o desvio padro sero publicados juntamente com os resultados
das provas objetivas e por ocasio da publicao dos resultados finais, com relao aos
resultados das provas dissertativas, permitindo ao candidato o clculo de sua nota padronizada.
8. Havendo empate na ltima colocao na Primeira ou Segunda Fase, todos os candidatos que obtiverem a
nota de empate comporo, respectivamente, a lista de habilitados.
44
9. Os critrios de desempate sero aplicados exclusivamente para fins de composio da Nota Final de
Classificao (soma das notas das duas fases).
VI DOS PROCEDIMENTOS
1.
As provas sero realizadas no Municpio de So Paulo, em locais, datas e horrios a serem
comunicados oportunamente por meio de publicao dos Editais de convocao no Dirio Oficial da Cidade de
So Paulo e Cartes de Convocao que sero encaminhados pelo endereo eletrnico do candidato e, se
necessrio, pelo Correio.
2.
O envio dos Cartes tem carter auxiliar na informao do candidato, no sendo aceita a alegao de
no recebimento como justificativa de ausncia ou de comparecimento em data, local ou horrios incorretos,
uma vez que a comunicao oficial dar-se- atravs dos Editais publicados no Dirio Oficial da Cidade de So
Paulo.
2.1. O candidato que no receber o Carto de Convocao at o 4 (quarto) dia que antecede
realizao das provas, ou no tiver acesso s publicaes do Dirio Oficial da Cidade de So Paulo,
poder ter cincia do local da prova, atravs do site da CAIP/USCS: http://www.caipimes.com.br ou o
site da PRODAM: http://www.prodam.sp.gov.br
3. . Os eventuais erros de digitao, verificados no carto informativo enviado ao candidato, quanto a nome,
nmero do CPF, sexo, data de nascimento, endereo, a ser ou no portador de deficincia etc. devero ser
corrigidos somente no dia das respectivas provas.
3.1. Caso haja inexatido nas informaes relativas ao Cdigo de Opo de Cargo, o candidato dever
entrar em contato com a CAIP/USCS antes da realizao das provas, atravs dos telefones (11)
4224 4834 ou [11] 4224 3759.
3.2. Somente ser procedida a alterao, na hiptese de que o dado expresso pelo candidato em sua
ficha de inscrio tenha sido transcrito erroneamente para a carta informativa, listas ou sites da
CAIP/USCS e da PRODAM.
3.3. No ser admitida troca de Opo de Cargo.
3.4. O candidato que no entrar em contato com a CAIP/USCS, no prazo mencionado, dever arcar
exclusivamente com as consequncias advindas de sua omisso.
4. No sero admitidas solicitaes, anteriores ou posteriores, de aplicao de provas em local, dia e horrio
fora dos preestabelecidos.
5. Somente ser admitido sala de provas o candidato que estiver munido de Cdula Oficial de Identidade ou
Carteira expedida por rgo ou Conselho de Classe ou de Carteira de Trabalho e Previdncia Social ou de
Certificado de Reservista. Como o documento no ficar retido, ser exigida a apresentao do original, no
sendo aceitas cpias, ainda que autenticadas. O documento deve estar em perfeito estado de conservao, de
forma a permitir, com clareza, a identificao do candidato.
6. Os candidatos devero comparecer ao local da prova pelo menos 30 (trinta) minutos antes da hora marcada,
munidos do carto de identificao (comprovante de inscrio) e de um dos documentos citados no item
anterior, caneta esferogrfica azul ou preta, lpis preto n 2 e borracha.
7. Os candidatos s podero se ausentar do recinto de provas aps 30 (trinta) minutos do incio das mesmas.
8. Ser vedado ao candidato se ausentar do recinto. Em casos especiais, o candidato ser acompanhado pelo
fiscal.
9. No haver segunda chamada, seja qual for o motivo alegado para justificar o atraso ou a ausncia do
candidato.
10. Nas provas de conhecimentos especficos com questes objetivas o candidato dever assinalar suas
respostas, na Folha de Respostas Definitiva, com caneta esferogrfica de tinta preta ou azul, assinando-a.
10.1. No sero computadas questes no assinaladas ou assinaladas a lpis ou que contenham
mais de uma resposta, emenda ou rasura, ainda que legvel.
45
11. Ser excludo da Seleo Pblica o candidato que:

a) apresentar-se aps o horrio estabelecido ou em local diferente do designado;
b) no comparecer prova seja qual for o motivo alegado;
c) no apresentar o documento de identidade exigido;
d) ausentar-se da sala de prova sem o acompanhamento do fiscal, ou antes de decorridos 30 (trinta)
minutos do incio das provas;
e) for surpreendido em comunicao com outras pessoas ou utilizando-se de livros, notas, impressos no
permitidos, calculadora, telefone celular ou qualquer outro equipamento ou instrumento eletrnico;
f) lanar mo de meios ilcitos para a execuo das provas;
g) no devolver integralmente o material recebido, exceto a Folha de Respostas Intermediria.
h) perturbar, de qualquer modo, a ordem dos trabalhos;
i) agir com descortesia em relao aos examinadores e seus auxiliares ou autoridades presentes.
12. O candidato ao terminar a prova objetiva e a prova dissertativa ou de redao entregar ao fiscal seu
caderno de questes da prova objetiva, com sua prova dissertativa ou de redao, recebendo, neste ato, a Folha
de Respostas Definitiva para transposio das respostas da prova objetiva.
12.1. A Folha de Respostas Intermediria ficar em poder do candidato para posterior conferncia do
gabarito.
13. Em hiptese alguma haver segunda chamada, em quaisquer das formas de avaliao, nas diferentes fases
da Seleo Pblica, seja qual for o motivo alegado.
13.1 Qualquer dvida relacionada questo da prova poder ser registrada em impresso prprio (Folha de
Ocorrncia), fornecido pela autoridade competente da sala, no decorrer ou trmino da prova.
14. Por razes de ordem tcnica, de segurana e de direitos autorais adquiridos, o CAIP/USCS no fornecer
exemplares dos cadernos de questes aos candidatos ou a Instituies de Direito Pblico ou Privado, mesmo
aps o encerramento da Seleo Pblica.
15. Todos os candidatos sero submetidos ao processo de identificao digital, durante a realizao da prova e
no ato da contratao.
VII DA DIVULGAO DOS RESULTADOS, DA HABILITAO E DA CLASSIFICAO
1. A nota final do candidato classificado ser igual soma dos pontos obtidos nas duas fases, obedecidos os
critrios estabelecidos no captulo V Das Formas de Avaliao das Provas.
2. A classificao ser nica para cada cargo codificado.
3. Os candidatos sero classificados em ordem decrescente de nota final, em lista de classificao.
4. Na hiptese de igualdade de nota final, constituem-se, sucessivamente, critrios de desempate:
a) maior nota na prova de conhecimentos especficos dissertativa ou estudo de caso (Segunda Fase);
b) maior idade
c) maior nmero de dependentes
5. Em caso de empate entre brasileiro, cidado portugus e estrangeiro, a nacionalidade brasileira ser
considerada, obrigatoriamente, como critrio de desempate, conforme o disposto no pargrafo nico do artigo 6
do Decreto Municipal 42.813 de 28/01/2003.
6. No sero divulgados resultados parciais e o candidato poder ter acesso ao seu desempenho parcial ou
final, mediante consulta pelo CPF e nmero de inscrio no site www.caipimes.com.br
46
7. Os candidatos excludos do Processo de Seleo, pelos critrios estabelecidos neste Edital, podero ter
acesso aos seus respectivos desempenhos mediante consulta, atravs do CPF e do Nmero de Inscrio pelo
site www.caipimes.com.br .
VIII - DOS RECURSOS
1. Nos termos da Lei Municipal n 13.758, de 16 de janeiro de 2004, ser assegurado aos candidatos o direito a
recursos, na seguinte conformidade:
1.1 Os recursos devero estar devidamente fundamentados e elaborados conforme modelo constante
do Anexo II destas Normas Especficas.
1.2 Somente sero apreciados os recursos interpostos dentro do prazo, expressos em termos
convenientes, que apontarem as circunstncias que os justifiquem.
1.3 Os recursos sero interpostos pelo prprio candidato ou por meio de seu procurador, mediante a
comprovao dos requisitos exigidos neste Edital.
1.4 Os recursos sero protocolados exclusivamente na Empresa de Tecnologia da Informao e
Comunicao do Municpio de So Paulo - PRODAM/SP - S.A. A/C Gerncia de Desenvolvimento e
Gesto de Pessoas GFD Seleo Pblica, Av.: Francisco Matarazzo, 1.500 1 andar - Ed. Los
Angeles, gua Branca - So Paulo SP, que os encaminhar ao CAIP/USCS para anlise e deciso
final acerca de deferimento ou indeferimento.
1.5 Caber recurso nos seguintes prazos:
1.5.1 1 (um) dia do indeferimento ou impedimento das inscries;
1.5.2 2 (dois) dias da divulgao dos gabaritos;
1.5.3 2 (dois) dias do resultado das provas dissertativas e resultado final.
1.6 Ser indeferido liminarmente o pedido de recurso apresentado fora do prazo e/ou de forma diferente
do estipulado neste Edital, assim como aqueles que apresentarem erros ou informaes incompletas no
seu preenchimento;
1.7 A contagem dos prazos previstos no item 1.5 ser feita em dias teis, excluindo-se o dia do comeo
e incluindo-se o do seu trmino.
1.8 No caso de provimento do recurso interposto dentro das especificaes, este poder, eventualmente,
alterar a nota/classificao inicial obtida pelo candidato para uma nota/classificao superior ou inferior,
ou ainda poder ocorrer a desclassificao do candidato que no obtiver nota mnima exigida para
aprovao.
2. Os pontos correspondentes s questes, porventura anuladas, sero atribudos a todos os candidatos
presentes, respeitando-se a sua respectiva opo de especialidade.
IX CRONOGRAMA PREVISTO
ATAD/ODOREP
ATAD/ODOREP
ATAD/ODOREP
ATAD/ODOREP
4 1 0 2 e d li r b a e d 2 2
4 1 0 2 e d li r b a
e d 1 2 a o ra m e d 4 2
4 1 0 2 e d li r b a e d 0 3
4 1 0 2 e d oi a m e d 0 1
4 1 02
ed o ia m ed 60 e 50
4 1 0 2 e d oi a m e d 1 2
4 1 0 2 e d oi a m e d 8 1
OTNEVE
OTNEVE
OTNEVE
OTNEVE
s e i r c s ni s a d ot n e mi b e c e r e d o d o r e P
s oti r c s ni s ot a di d n a c s o d at sil et n e r ef e r o s r u c e r e d o d o r e P
si ai c e p s e s e d a di s s e c e n e d s a r o d at r o p s a o s s e p
o m o c s oti r c s ni s ot a di d n a c s o d at sil a d e s o ti r c s ni s o t a di d n a c s o d at sil a d
r b. m o c. s e m i pi a c. w w w eti s o n e C O D - e d a di C a d l a i c if O o i r i D o n o a cil b u P
) at a d at s e n o i r c s ni
r a z il a e r e d e d a dili bi s s o p m e s( o i r c s ni e d a x at a d o t n e m a g a p a r a p ai d o mitl
o a d e R e s a vit at r e s si D e s a vit ej b O s a v o r P s a d o a zil a e R
sa v or P sa ar a p o ac o v n o C
a d S C S U / PI A C a d eti s o n e C O D - e d a di C a d l a i c if O o i r i D o n o a cil b u P
47
4 1 0 2 e d oi a m e d 7 0
4 1 02
ed o ia m ed 32 e 22
4 1 0 2 e d o h n uj e d 1 2
4 1 02
e d o h n uj e d 0 1 e 9 0
o s r u c n o C o d o a g ol o m o H e s o viti n if e d si a n if s o d atl u s e r s o d
o ade R
e s a vit at r e s si D , s a vit ej b O s a v o r P s a d s at o n s et n e r ef e r o s r u c e r e d o d o r e P
s e a d e r s a d e s a vit at r e s si d s a v o r p s a d , s a vit e j b O s a v o r P s a d s at o n s a d
s a vit ej b o s a v o r p s a d s e t s e u q
s a d e s a vit ej b O s a v o r P s a d s oti r a b a g s o a et n e r ef e r o s r u c e r e d o d o r e P
s a vit ej b o s a v o r p s a d s e t s e u q s a d e s o ti r a b a g s o d
X DA COMPROVAO DOS PR-REQUISITOS
1. Aps a homologao do resultado da Seleo Pblica a PRODAM - SP convocar apenas os candidatos

aprovados, de acordo com a sua necessidade e de acordo com a lista de classificao, para comprovao
dos pr-requisitos, quando o candidato dever apresentar o original e xerox dos seguintes documentos:
1.1.
Original e Cpia simples da Carteira de Trabalho e Previdncia Social, comprovando a experincia

exigida para o cargo pretendido, conforme estabelecido no item 1 do captulo I;
1.1.1. Caso no seja possvel comprovar a experincia exigida, atravs do cargo constante na
Carteira de Trabalho e Previdncia Social, o candidato dever apresentar, no original,
Declarao de Servios Prestados, emitida pelo empregador, em papel timbrado,
devidamente assinada pelo responsvel e com firma reconhecida, que comprove a
experincia exigida.
1.2. Original e cpia simples do Certificado de concluso de escolaridade prevista no Captulo I, item 1
(conforme exigncia do cargo), devidamente reconhecido pelo Ministrio da Educao e Cultura MEC;
1.3. Original da Cdula de Identidade ou Carteira de Habilitao dentro da validade.
1.4. A no apresentao de qualquer um dos documentos comprobatrios, dentro do prazo definido pela
Prodam, inviabilizar a admisso do candidato e resultar na sua excluso desta Seleo Pblica.
XI DO EXAME MDICO PR-ADMISSIONAL

1. Concludas as etapas anteriores, os candidatos devero ser submetidos ao Exame Mdico Pr-Admissional,
que ser realizado com base nas funes inerentes ao cargo ao qual concorre, considerando-se as
condies de sade desejveis ao exerccio das mesmas, incluindo-se entre eles, os candidatos com
deficincia.
2. Os candidatos realizaro Exame Mdico Pr-Admissional aps comprovao dos pr-requisitos.
3. Apenas sero encaminhados para admisso os candidatos aprovados no Exame Mdico Pr-Admissional.
4. O Exame Mdico Pr-Admissional ser realizado pela PRODAM - SP ou entidades credenciadas pela
mesma, se necessrio.
XII DA CONTRATAO
1. O candidato, por ocasio da sua admisso no Quadro de Pessoal da PRODAM - SP, declarar sua
condio relativa no acumulao de cargos pblicos, bem como entregar ao rgo de pessoal sua
declarao de bens.
2. Por ocasio da admisso e assinatura do contrato de trabalho (CLT), o candidato dever apresentar os
seguintes documentos:
Carteira de Trabalho e Previdncia Social, com baixa do emprego anterior e atualizada;

01 (uma) foto 3 x 4 recente (colorida e sem data), opcional;
Certido de Casamento (original e xerox simples);
Cdula de Identidade (original e xerox simples);
48
Cadastro de Pessoa Fsica (original e xerox simples);

Ttulo de Eleitor (original);
Comprovante de votao ou justificativa (ltima eleio) (original e xerox simples);
Certificado Militar original (sexo masculino);
Certido de Nascimento dos filhos com at 21 anos de idade ou at 24 anos, se universitrio (original e
xerox simples);
Caderneta de Vacinao atualizada dos filhos menores de 5 anos (original e xerox simples);
Comprovante de participao no PIS ou PASEP (original);
Comprovante do pagamento da Contribuio Sindical (caso tenha sido descontado);
Comprovante de residncia (conta de luz ou conta de telefone) original e xerox;
2.1. No sero aceitos protocolos dos documentos exigidos.

3. A no apresentao de qualquer dos documentos acima implicar na impossibilidade de contratao.
4. Aps a convocao, na data determinada pela Prodam, para comprovao dos pr-requisitos e aprovao
no Exame Mdico, o candidato ter at 35 (trinta e cinco) dias para ingressar na empresa, a critrio da
Prodam.
5. A PRODAM - SP, no momento da contratao, coletar a assinatura do candidato e proceder a
autenticao digital no Carto de Autenticao Digital.
6. Todas as fases sero eliminatrias. O candidato que no comparecer em qualquer uma delas, na data e
horrio definido, pela Prodam, ser excludo automaticamente da Seleo Pblica.
7. A contratao ter carter experimental na forma da lei. Ao trmino deste perodo e sendo positivo o
resultado da avaliao feita pelo responsvel da rea, o contrato ser considerado, automaticamente, de
prazo indeterminado.
8. A contratao obedecer a ordem de classificao dos candidatos, de acordo com as necessidades da
PRODAM SP.
9.
Os candidatos classificados sero convocados por meio de publicao no Dirio Oficial da Cidade de So
Paulo, no site: www.prodam.sp.gov.br e por meio de telefone ou e--mail ou telegrama. O no
comparecimento do candidato, seja qual for o motivo alegado, o eliminar desta Seleo Pblica.
XIII - VALIDADE DA SELEO PBLICA

1. A Seleo Pblica ser vlida por um prazo de 02 (dois) anos, a contar da publicao do Edital de
Homologao da mesma no Dirio Oficial da Cidade de So Paulo, podendo ser prorrogado, por igual
perodo, a critrio da Empresa de Tecnologia da Informao e Comunicao do Municpio de So Paulo PRODAM/SP - S.A..
XIV - DISPOSIES FINAIS

1. A inscrio do candidato implicar o conhecimento e a tcita aceitao das condies da Seleo Pblica,
estabelecidas nestas Normas Especficas, das quais no poder alegar desconhecimento.
2. A inexatido das declaraes, irregularidades de documentos ou outras irregularidades constatadas no
decorrer do processo, ou posteriormente, eliminar o candidato da Seleo Pblica, anulando-se todos os
atos decorrentes da sua inscrio.
3. Todas as convocaes e avisos referentes a provas e resultados, bem como homologao e prorrogao da
Seleo Pblica, sero publicados no Dirio Oficial da Cidade de So Paulo e na Internet.
4. O candidato aprovado dever manter junto PRODAM - SP, durante a validade desta Seleo Pblica, seu
endereo atualizado, visando eventuais convocaes. No lhe caber qualquer reclamao caso no seja
possvel convoc-lo por falta dessa atualizao. Quando houver mudana de telefone ou endereo, o
candidato dever encaminhar carta constando o nome da Seleo Pblica, o nome do candidato, o cargo a
que est concorrendo, a referida alterao e assinatura e protocolar no setor de Expediente da Empresa de
Tecnologia da Informao e Comunicao do Municpio de So Paulo - PRODAM/SP - S.A. A/C Gerncia
de Desenvolvimento e Gesto de Pessoas GFD Seleo Pblica, Av.: Francisco Matarazzo, 1.500 1
andar - Ed. Los Angeles, gua Branca - So Paulo - SP.
5. A Prodam e o CAIP/USCS no se responsabilizam por eventuais prejuzos ao candidato decorrentes de:
49
a) Endereo eletrnico no atualizado ou incorreto;

b) Endereo residencial no atualizado ou incorreto;
c) Endereo de difcil acesso;
d) Fracasso na entrega da correspondncia, aps trs tentativas por parte da empresa de Correios e
Telgrafos ECT;
e) Correspondncia recebida por terceiros e no repassada ao candidato;
f) Correspondncia devolvida pela Empresa de Correios e Telgrafos ECT por razes diversas de
fornecimento.
6. No ser fornecido ao candidato qualquer documento comprobatrio de classificao na Seleo Pblica,
valendo para esse fim, a homologao publicada no Dirio Oficial da Cidade de So Paulo.
7. Os itens destas Normas Especficas podero sofrer eventuais alteraes, atualizaes ou acrscimos, enquanto
no consumada a providncia ou evento que lhes disser respeito, ou at a data da convocao dos candidatos
para a prova correspondente, circunstncia que ser mencionada em aviso a ser publicado.
8. A aprovao do candidato nesta Seleo Pblica no implicar na obrigatoriedade da sua contratao, cabendo
PRODAM - SP o direito de aproveitar os candidatos, na estrita observncia da ordem classificatria e de acordo
com as suas necessidades.
9. Caber ao Presidente da Empresa de Tecnologia da Informao e Comunicao do Municpio de So Paulo
- PRODAM/SP - S.A., aps a concluso de todas as provas e ultrapassado o ltimo prazo para interposio
de eventuais recursos, homologar os resultados desta Seleo Pblica.
10. Todas as convocaes para preenchimento de vagas sero publicadas no Dirio Oficial da Cidade de So
Paulo e os candidatos sero informados atravs de telegrama, de acordo com a ordem de classificao final.
11. Os casos omissos sero resolvidos conjuntamente pelo CAIP/USCS e pela Empresa de Tecnologia da
Informao e Comunicao do Municpio de So Paulo - PRODAM/SP - S.A., no que tange realizao
desta Seleo Pblica.
12. de inteira responsabilidade do candidato acompanhar todas as publicaes e avisos referentes a esta
Seleo Pblica, publicados no Dirio Oficial da Cidade de So Paulo e na Internet.
MARCIO DE ANDRADE BELLISOMI

Diretor-Presidente
50
ANEXO I
CONTEDO PROGRAMTICO
PROVA DE PORTUGUS
Interpretao de texto. Acentuao grfica. Ortografia. Diviso silbica. Pontuao. Porque, por que,
por qu, porqu; mal/mau; onde/aonde; a cerca de/acerca de; afim/a fim; h/a(preposio)/a(artigo)
Adjetivos e substantivos (flexo). Verbos (tempos, modos e vozes). Pronome (emprego e colocao).
Crase. Concordncia verbal e nominal. Regncia verbal e nominal. Estrutura e formao das palavras.
Sintaxe: termos essenciais, integrantes e acessrios da orao. Significao das palavras: sinnimos,
antnimos, parnimos e homnimos.
PROVA DE MATEMTICA
Conjunto dos nmeros naturais, inteiros, racionais e reais: operaes e problemas. Equaes de 1o e
2o graus e sistemas: resoluo de problemas. Razo e proporo e nmeros proporcionais. Regra de
3 simples e composta. Porcentagem e juro simples e composto. Teoria dos conjuntos. Probabilidade.
Medidas de comprimento, superfcie, volume e massa. Medida de tempo. Sistema monetrio
brasileiro.
PROVA DE LGICA
Compreenso de estrutura lgica de relaes arbitrrias entre pessoas, lugares, coisas, ou eventos
fictcios; deduo de novas informaes das relaes fornecidas, e avaliao de condies usadas
para estabelecer a estrutura daquelas relaes.
PROVA DE CONHECIMENTOS ESPECFICOS I E II
As provas de Conhecimentos Especficos I e II sero elaboradas por cargo, conforme segue:
01. Auxiliar de Enfermagem do Trabalho
Legislao relativa vigilncia sanitria (municipal, estadual e federal); Processos de assepsia instrumental e
ambiental; Prtica de primeiros socorros; Microinformtica bsica: Word e Excel.
02. Tcnico I (Assistente Administrativo)

Microinformtica bsica: Word e Excel; Conhecimento de rotinas administrativas, Tcnicas de arquivo
de documentos.
03. Tcnico I (Eletricista Datacenter)
Monitoramento, instalao e manuteno da infraestrutura do Datacenter e ambientes de misso
crtica (cabine primria / gerador / nobreak / sala de baterias entre outros), envolvendo: refrigerao,
eltrica, hidrulica, cabeamento estruturado, instalaes, reparos e acabamentos em geral.
04. Tcnico I (Incidentes)
Hardware; Configurao, instalao e manuteno de software (desktop plataforma Microsoft);
Infraestrutura de redes e servios; Sistemas operacionais Microsoft; Servios de DHCP, DNS, WINS,
File Server, Ferramenta de Backup, Antivrus, Proxy, Print Server.
05. Tcnico I (Microinformtica)
Fundamentos de Rede; Protocolos de comunicao TCP/IP; Hardware e software; Noes de
eletrnica.
06. Tcnico I (Preparao de Dados)
Noes de informtica; Excel.
51
07. Tcnico I (Rede)

Analisadores de redes Wan/Lan; Instalao e configurao de roteadores; Switches; Modems; Redes
sem fio; Equipamentos PABX; Aparelhos telefnicos; Cabeamento estruturado; Noes de eletricidade
Bsica; Microinformtica.
08. Tcnico I (Secretariado)
Microinformtica bsica: Word e Excel; Rotinas administrativas; Tcnicas de arquivo de documentos;
Regras para confeco de cartas, ofcios, memorando e atas; Redao empresarial.
09. Tcnico de Segurana do Trabalho I
Sistemas de gesto sries ISO 9000, ISO 14000 e OSHAS 18000; Elaborao e gesto do
PPRA - Programa de Preveno de Riscos Ambientais; Elaborao e gesto do PCMSO - Programa
de Controle Mdico de Sade Ocupacional; Elaborao e gesto do PPP - Perfil Profissiogrfico
Previdencirio; Organizao e coordenao da CIPA; Elaborao de anlise ergonmica e aplicao
prtica nos ambientes de trabalho; Pacote Office: Word e Excel; Legislao previdenciria e
trabalhista; Legislao de proteo contra incndio e elaborao de planos de contingncias
emergenciais; Combate a incndio, socorrismo e emergncia qumica; Legislao relativa vigilncia
sanitria, municipal, estadual e federal; Legislao ambiental; Equipamentos para avaliaes de riscos
ambientais.
10. Analista Organizacional I (Controle Financeiro)
Matemtica financeira; Noes de Legislao de Licitao; Noes de Legislao Fiscal;
Contabilidade dbito e crdito; Microinformtica: Word e Excel.
11. Analista Organizacional I (Desenvolvimento de Pessoas)
Plano de Gesto de Pessoas por Competncias; Avaliao de Desempenho; Realizao e Tabulao
de Pesquisa Salarial e Benefcios; Estatsticas; Elaborao de Quadros Gerenciais; Levantamento de
Necessidade de Treinamento; Desenvolvimento e aplicao de treinamentos; Tcnicas de Entrevista
para seleo; Conhecimentos de Microinformtica: Word, Excel e PowerPoint.
12. Analista Organizacional I (Servio Social)
Fundamentos do Servio Social; Psicologia; Teoria e Mtodo do Servio Social; Sociologia;
Seguridade Social; Legislao Previdenciria; Diagnstico em Servio Social; Prticas de Interveno;
tica.
13. Analista de TIC I (Infraestrutura)
Conceitos de Tecnologias de TIC; Conceitos do Modelo ITIL; Conceitos de Processos e Interfaces
entre Aplicativos; Conceitos de Desenvolvimento de Sistemas; Conceitos de Polticas de Segurana;
Conceitos de Polticas de Acessos; Homologao de Sistemas; Capacity Planning; Ferramentas MS
Office; Ferramentas de Mainframe (IBM); Plataforma Baixa (Microsoft); Rede de Dados e
Telecomunicao; Configurao Tcnica de Ambientes Operacionais; Normas de Segurana; PCP;
Logstica; Capacidade de organizar sistemas de informao; Ingls Tcnico.
14. Analista TIC I (Liberaes)
Noes de Anlise de Dados e de Anlise de Processos; TSO; Roscoe; JCL; Conhecimentos Bsicos
em ambiente de baixa plataforma (Microsoft, Linux, Web Service); Ingls Tcnico.
15. Analista de TIC I (Monitoramento e Apoio ao Suporte)
Noes de Hardware; experincia em configurao e manuteno de Software (desktop e servidores plataforma Microsoft); Infraestrutura de Redes e Servios; Sistemas Operacionais Microsoft;
Administrao de contas de usurio e correio eletrnico; administrao de servidores Windows;
Administrao de Network Area Storage; Gerenciamento de DHCP, DNS, WINS, File Server, NT
Backup, Sharepoint Server e Print Server; Ingls Tcnico.
16. Analista de TIC I (Operao e Apoio ao Suporte)
Hardware; Configurao, instalao e manuteno de software; Infraestrutura de redes e servios;
Sistema Operacional Microsoft; Alta e Baixa Plataforma; Ingls Tcnico.
52
17. Analista TIC I (Processos)

InglsTcnico.
18. Analista de TIC I (Projetos)
Gerenciamento de Projetos; PMBOK (Guia para o Corpo de Conhecimento em Gerenciamento de
Projetos); PMI (Project Management Institute); RCB (Referencial de Competncias Brasileiro) da
ABGP (Associao Brasileira de Gesto de Projetos); Ingls Tcnico.
19. Analista de TIC I (Programao.Net/VB.Net)
Lgica de Programao; Banco de Dados Relacional (modelo lgico e fsico); XML; Desenvolvimento
em mltiplas camadas; Programao Orientada a Objetos; Noes de Anlise Orientada a Objetos;
Noes de UML; Noes de Design Patterns; Plataforma.Net; Windows Application; Web Service;
JAVA Script; Noes de CSS; Noes de Table Less; Noes de IIS; Ingls Tcnico.
20. Analista de TIC I (Programao C++)
Lgica de Programao; Banco de Dados Relacional (modelo lgico e fsico); XML; Programao
Patterns; Linguagem C++; Mbile Application, Web Application, Web Services; JAVA Script; Noes
de CSS; Noes de Table Less; Noes de IIS; Ingls Tcnico.
21. Analista de TIC I ( Programao Cobol DB2 e IMS)
Lgica de Programao; Banco de Dados Relacional (modelo lgico e fsico) Banco de Dados DB2 e
IMS; Linguagem COBOL; CICS comand level; Noes de JCL, ROSCOE e TSO; Ingls Tcnico.
22. Analista de TIC I (Programao Delphi)
Lgica de Programao Delphi; Banco de Dados Relacional (modelo lgico e fsico); XML.,
Programao Orientada a Objetos; Noes de Anlise Orientada a Objetos; Noes de UML;
Plataforma.Net; Windows Application; Web Service; JAVA Script; Noes de CSS; Noes de Table
Less; Noes de IIS; Ingls Tcnico.
23. Analista de TIC I ( Programao Java)
Lgica de Programao; Banco de Dados Relacional (modelo lgico e fsico); XML., Programao
Patterns; Plataformas JEE 6; Framework JSF; EJB3; Framework Hibernate, Framework JBoss SEAM,
Web Framework Struts; Noes de Ferramentas de Apoio ao Desenvolvimento Eclipse; Ingls
Tcnico.
24. Analista de TIC I (Programao PERL)
Programao Orientada a Objeto; UML; Linguagem de Programao PERL; HTML 5; CSS; JavaScript
e JQuery; Framework Catalyst; Ferramentas de Apoio ao Desenvolvimento Eclipse; Web Server
Apache; PostGreSQL; Ingls Tcnico.
25. Analista de TIC I (Programao PHP)
Programao Orientada a Objeto; UML; Linguagem de Programao PHP; HTML 5; CSS; JavaScript
e JQuery; Framework Zend; Ferramentas de Apoio ao Desenvolvimento Eclipse, NetBeans; Web
Server Apache; Conceito de ferramentas de CMS; Wordpress, Joomla; MySQL; Ingls Tcnico.
53
26. Analista de TIC I (Programao PL/SQL Oracle/Forms Report)

Lgica de Programao; XML., Programao Orientada a Objetos; Noes de Anlise Orientada a
Objetos; Noes de UML; Banco de Dados Oracle; Oracle Forms 11; Oracle Reports 11; Oracle
Designer 11; PL/SQL; Criao de packages, procedures e functions; Ingls Tcnico.
27. Analista de TIC I (Qualidade)
CMMI); Tcnicas de testes Caixa Preta e Caixa Branca; Tipos de teste funcional, e aceitao e
performance; Anlise OO e UML; Noes Banco de dados relacional e comandos SQL; Lgica de
programao; Noes de construo de scripts (macros & batches); Ingls Tcnico; Comunicao
Escrita.
28. Analista de TIC I (Segurana da Informao)
Segurana de Sistemas; Administrao de Usurios e Perfis de Acesso; Web; Firewall; Roteadores;
Switches; TCP/IP; Rede de Computadores; Criptografia; Antivrus; ISO 17799; Ingls Tcnico.
29. Analista de TIC I (Sistemas Mainframe)
Levantamento de Requisitos de Software; Anlise Estruturada; Metodologias de Teste de Software;
Qualidade de Software/ Metodologias de Desenvolvimento de Sistemas; Modelagem de Dados; Banco
de Dados DB2 e linguagem SQL; Noes de Programao Cobol; Noes de JCL para automatizao
de rotinas Batch; Lgica de Programao; Ingls Tcnico.
30. Analista de TIC I (Sistemas Plataforma Distribuda)
Objetos; Conceitos Bsicos de Redes de Computadores; Lgica de Programao; Ingls Tcnico.
31. Analista de TIC I (Suporte Baixa Plataforma Exchange Server/Comunicaes Unificadas)
na administrao de servidores Windows; Domnio na configurao e administrao da plataforma
Exchange Server (compreendendo todos os seus componentes, incluindo comunicao unificada);
Configurao e Administrao de Active Directory, DHCP, DNS, WINS, File Server, Backup, Antivrus,
Proxy/ISA Server, System Center, Sharepoint Server; Ferramentas de Gerenciamento de Rede;
Configurao, instalao e manuteno de software (desktop e servidores nos sistemas operacionais
Microsoft); Ingls Tcnico.
32. Analista de TIC I (Suporte Baixa Plataforma Linux/Unix)
Operacionais UNIX/Linux/Solaris; Domnio na administrao de servidores UNIX/Linux/Solaris;
Configurao e Administrao de DHCP, DNS, File Server, Backup, Antivrus, Proxy Server, Print
Server; Ferramentas de Gerenciamento de Rede; Configurao, instalao e manuteno de software
(desktop e servidores nos sistemas operacionais UNIX/Linux/Solaris); Ingls Tcnico.
33. Analista de TIC I (Suporte Baixa Plataforma Microsoft)
na administrao de servidores Windows; Configurao e Administrao de Active Directory, DHCP,
DNS, WINS, File Server, Backup, Antivrus. Proxy/ISA Server, System Center, Sharepoint Server;
Ferramentas de Gerenciamento de Rede; Configurao, instalao e manuteno de software
(desktop e servidores nos sistemas operacionais Microsoft); Ingls Tcnico.
34. Analista de TIC I (Suporte Banco de Dados Cach)
de banco de dados Cach; Backup e Restore; Segurana (criao de logins e users) e
54

Tcnico.
35. Analista de TIC I (Suporte Banco de Dados MySQL)
Sistema operacional Microsoft e Linux; Domnio na Instalao, Configurao e Administrao de
banco de dados MySql; Backup e Restore; Domnio no conceito de integridade referencial
(Normalizao); Segurana (criao de logins e users) e permissionamento; Conceitos de
redundncia: Cluster, Raid; Linguagem SQL; Ingls Tcnico.
36. Analista de TIC I (Suporte Banco de Dados Oracle)
Sistema operacional Microsoft Windows Server, Linux e Unix/Solaris; Administrao de banco de
dados Oracle; Backup e Restore utilizando o Rmam; ASM; Domnio no conceito de integridade
referencial (Normalizao); Segurana (criao de logins e users) e permissionamento; Conceitos de
redundncia: RAC, Raid; Linguagem SQL; Ingls Tcnico.
37. Analista de TIC I (Suporte Banco de Dados PostgreSQL)
Sistema operacional Linux; Domnio na Instalao, Configurao e Administrao de banco de dados
PostgreSql; Backup e Restore; Domnio no conceito de integridade referencial (Normalizao);
Conceitos em Replicao de Dados; Segurana (criao de logins e users) e permissionamento;
PostGis; Conceitos de redundncia: Cluster e Raid; Domnio da Linguagem SQL; Ingls Tcnico.
38. Analista de TIC I (Suporte Banco de Dados SQL Server)
de banco de dados MS Sql Server; Backup e Restore; Domnio no conceito de integridade referencial
(Normalizao); Conceitos em Replicao de Dados; Segurana (criao de logins e users) e
Tcnico.
39. Analista de TIC I (Suporte Mainframe CICS/CSP/Conectividade)
CICS, CSP, TSO, Roscoe, VSAM, COBOL, MQ e JCL; Conectividade; TCP/IP; Noes de Hardware
em CPUs IBM, Storages High-End; Ambiente de Produo; Prospeco Tecnolgica; Organizao de
Banco de Dados e Sistemas de Informaes; Ingls Tcnico.
40. Analista de TIC I (Suporte Mainframe IMS/DB2)
IMS, DB2 (incluindo integridade referencial/normalizao), Recover Image Copy, TSO, Roscoe,
VSAM, COBOL e JCL; Noes de Hardware em CPUs IBM, Storages High-End; Domnio da
linguagem SQL; Backup e Restore; Ambiente de Produo; Ingls Tcnico.
41. Analista de TIC I (Suporte Mainframe Software Bsico/Sistema Operacional)
MVS, VM, TSO, Roscoe, VSAM, COBOL, MQ e JCL; Noes de Hardware em CPUs IBM, Storages
High-End, Fitas Virtuais; Anlise e Monitoramento na Performance de Jobs; Ambiente de Produo;
Ingls Tcnico.
42. Analista de TIC I (Suporte Telecomunicaes e Rede)
Analisadores de Redes Wan/Lan; Configurao de Roteadores; Switches; Arquitetura TCP/IP;
Protocolos Frame-Relay; ATM; ADSL; Redes sem Fio; Equipamentos PABX; Cabeamento
Estruturado; Rede MPLS; Ingls Tcnico.
43. Analista de TIC I (Treinamento)
Conhecimento dos principais softwares livres de escritrio, Windows 7, Internet Explorer e o Pacote
Office Bsico da Microsoft como: Outlook 2010, Word 2010, Excel 2010, PowerPoint 2010 e Access
2010. Conhecimento de ferramentas utilizadas no desenvolvimento e montagem de cursos a Distncia
tais como HTML5, CSS3; Tutoria e Aplicao de Cursos a Distncia com a utilizao da ferramenta
Moodle; Didtica; Ingls Tcnico.
55
44. Analista de TIC II (Designer de Interface Web)

Criao de projeto grfico de interface para Sites, Portais ou aplicativo para dispositivos mveis em
Adobe Photoshop; Adobe Fireworks ou Similar; Montagem de interfaces em HTML 5 e Java Script;
Boas prticas em usabilidade e acessibilidade; Conceitos de arte e histria da arte; Noes de
marketing; Interfaces no W3C; Interfaces no e-MAG; Ingls tcnico.
45. Analista de TIC II (Processos)
Ingls Intermedirio; InglsTcnico.
46. Analista de TIC II (Programao .Net)
Lgica de Programao; Conhecimento IIS; Banco de dados Relacional; XML; Desenvolvimento em
mltiplas camadas; Anlise Orientada a Objeto; UML; Padres de Projeto; Plataforma .Net
(Linguagem C#, VB.Net); Windows Application, Mbile Application, Web Application, Web Services;
Noes de CSS; Noes de Table Less; Programao (HTML, Javascript, VB 6, Access, Excel;
Utilizao de Ajax e programao assncrona; Frameworks Dot Net 1.1, 2.0, 3.5 e 4.0, jQuery); Ingls
Tcnico.
47. Analista de TIC II (Programao JAVA/SOA)
Web Services e melhores prticas; Programao Java; Plataforma Java; Enterprise Edition 6 SDK
(Java EE, JSE); Padres de Design; Arquitetura Orientada a Servios (SOA); banco de dados
relacional; XML.; Conhecimentos de UML; Ant, xDoclet, ou Maven; Framework Hibernate, Framework
JBoss SEAM, Web Framework Struts; Noes de Ferramentas de Apoio ao Desenvolvimento Eclipse;
Ingls Tcnico.
48. Analista de TIC II (Programao Visual)
Boas prticas de usabilidade, acessibilidade, roteirizao e acompanhamento de testes de
usabilidade; Criao de personas; Card sorting; Criao de Prottipos interativos navegveis com o
uso da ferramenta AxureRP , Microsoft Visio ou similar; Noes de marketing; Ingls tcnico.
49. Analista de TIC II (Qualidade)
CMMI); Tcnicas de testes Caixa Branca e Caixa Preta; Tipos de teste funcional, regresso, aceitao
e desempenho; Anlise essencial e/ou anlise OO e UML; Ferramentas CASE ( BD ou modelagem);
Pacote Office, Visio e Project; Noes de desenvolvimento de Macros e Scripts; Modelos de qualidade
(CMM,CMMI/ISO 9000); Noes das seguintes linguagens de programao: Plataforma Dot.Net
(Linguagens C# e/ou VB.Net); ou Plataforma J2EE; ou PHP; Ingls tcnico; Comunicao Escrita.
50. Analista de TIC II (Sistemas Plataforma Distribuda)
Objetos; Noes de Arquitetura de referncia SOA; Noes de BPM; Mtodos geis; Conceitos
Bsicos de Redes de Computadores; Lgica de Programao; Ingls Tcnico; Tcnica de Contagem
de Ponto de Funo;
51. Analista de TIC II (Sistemas Plataforma Distribuda SOA)
Engenharia de software/Desenvolvimento e de Testes de sistemas; Termos e conceitos de SOA;
Arquitetura de referencia SOA e dos componentes de uma Infraestrutura de arquitetura SOA;
Funcionamento de um Ambiente de desenvolvimento SOA; Governana SOA; Utilizao de
adaptadores e do barramento de servios, Modelagem e desenho de servios; Fundamentos de BPM
(Business Process Management); Anlise Orientada a Objetos (UML); Modelagem de Dados; Bancos
56
de Dados Relacionais e Linguagem SQL; Mtodos geis; Noes de programao Orientada a

Objetos; Ingls Tcnico.
52. Analista de TIC I (Suporte Banco de Dados)
Sistema operacional Microsoft Windows Server; Sistema operacional Linux; Domnio na Instalao,
Configurao e Administrao de banco de dados MS SQL Server; Domnio na Instalao,
Configurao e Administrao de banco de dados MySql; Conhecimento em Backup e Restore;
Domnio no conceito de integridade referencial; Domnio na Normalizao de banco de dados (1
Forma Normal, 2 Forma Normal e 3 Forma Normal); Conceitos em Replicao de Dados; Conceitos
de ndices, views, triggers e stored procedure; Segurana (criao de logins e users) e
permissionamento; Conceitos de alta disponibilidade: Cluster; Ingls Tcnico.
53. Analista de TIC II (Suporte Telecom. e Rede)
Ingls (leitura de datasheets e configuration guides de produtos); Analisadores de Rede (Wireshark);
Arquitetura TCP/IP; Endereamento IPv4 e IPv6; Tecnologias Ethernet (FastEthernet, GigabitEthernet,
10 GigabitEthernet), Tecnologias PPP, Frame-Relay, ATM e MPLS; Redes Wifi; Cabeamento
estruturado; Meios fsicos T1/E1, DSL, SDH/SONET, DWDM; Configurao de Roteadores e
Switches.
54. Analista de TIC (Arquitetura SOA)
Termos e conceitos de SOA; Arquitetura de referncia SOA; Infraestrutura de uma arquitetura SOA:
Engenharia de software; Ambiente de desenvolvimento SOA; Governana SOA; Utilizao de
adaptadores; Modelagem e desenho de servios; Mediao de servios; Segurana de servios;
Fundamentos de BPM (Business Process Management); Arquitetura e desenvolvimento de aplicaes
Enterprise Edition (JEE 6, JSE); Desenvolvimento de Aplicaes Distribudas; Desenvolvimento de
Componentes na Tecnologia Enterprise Java Beans. Anlise orientada a objetos (UML), Bancos de
dados relacional e linguagem SQL; Designer Patterns para Java; Framework de arquitetura
corporativa TOGAF 9.1, Zachman e Federal Enterprise Architecture; Desenvolvimento em plataforma
Java e .Net; Integrao de sistemas ( Barramento de Servios, Software de Mensageria e Web
Services); Ingls tcnico.
55. Analista de TIC (Metodologia)
Metodologias e tcnicas de Engenharia de Software. Anlise Estruturada, Essencial, Anlise OO
(Orientada a Objetos), UML (Unifield Modeling Language); Modelagem de dados; SQL; Anlise de
pontos de funo (APF IFPUG) e modelagem de processos de negcio; Ferramentas Case;
Conhecimentos em gerenciamento de projetos (PMI/PMBOK); Conhecimentos em Governana de TI;
Conhecimentos em modelos de melhores prticas como CMMI, MPS.BR, ISO 9000, ITIL, ISO 9126,
ISO 12207, ISO 15504, Cobit, RUP (Rational Unifield Process); Metodologias geis; Anlise e
desenvolvimento de sistemas; Acompanhamento do ciclo de desenvolvimento de projeto; Anlise de
cenrio/situacional; Ferramentas de modelagem de sistemas/processos (Visio, Enterprise Architect,
Bizagi ou similar); Redao formal e tcnica; Ingls Tcnico.
57
ANEXO II
MODELO PARA INTERPOSIO DE RECURSOS
RECURSO ADMINISTRATIVO
PRODAM-SP
SELEO PBLICA 001/2014
A/C: Banca Examinadora
Recurso Administrativo contra:
1.( ) Indeferimento ou impedimento das inscries;
2.( ) Questes e Gabaritos das Provas;
3.( ) Notas nas provas dissertativas e Classificao final.
Nome do Candidato:_________________________________________________________________
N inscrio______________Doc. Identidade:______________ Cargo: ________________________
Endereo_______________________________________________________CEP_______________
Questo n
________ (quando for o caso)
Assinatura do Candidato
Fundamentao (caso necessrio, utilize o verso):
58

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EMPRESA DE TECNOLOGIA DA INFORMAO E COMUNICAO DO MUNICPIO DE

SO PAULO PRODAM/SP S.A.

Escolaridade mnima: Ensino Mdio Completo e

Escolaridade mnima: Ensino Mdio Completo, ou

Experincia comprovada: 06 (seis) meses na rea

Curso Bsico de Segurana em Instalaes e

Experincia comprovada: 06 (seis) meses em

Experincia comprovada: 06 (seis) meses na rea de

Escolaridade mnima: Ensino Mdio Completo, ou

Escolaridade mnima: Ensino mdio Completo e curso

Experincia comprovada: 06 (seis) meses em

Experincia comprovada: 06 (seis) meses em

Experincia comprovada: 06 (seis) meses na rea

Experincia comprovada: 06 (seis) meses na rea de

Experincia comprovada: 06 (seis) meses em Servio

Experincia comprovada: 06 (seis) meses na rea de

Experincia comprovada: 06 (seis) meses na rea de

Escolaridade mnima: Superior completo em

Experincia comprovada: 06 (seis) meses na rea de

Experincia comprovada: 06 (seis) meses em

Experincia comprovada: 06 (seis) meses em

Escolaridade mnima: Superior completo em

Experincia comprovada: 06 (seis) meses em

Experincia comprovada: 06 (seis) meses em

Experincia comprovada: 06 (seis) meses em

Experincia comprovada: 06 (seis) meses em

Escolaridade mnima: Superior completo em

Experincia comprovada: 06 (seis) meses em

Experincia comprovada: 06 (seis) meses em

Escolaridade mnima: Superior completo em

Experincia comprovada: 06 (seis) meses em Suporte

Experincia comprovada: 06 (seis) meses em Suporte

Escolaridade mnima: Superior completo em

Experincia comprovada: 06 (seis) meses em Suporte

Experincia comprovada: 06 (seis) meses em

Experincia comprovada: 6 (Seis) meses em Design

Estar formado h 3 anos, no mnimo.

Escolaridade mnima: Superior completo em

Experincia comprovada: mnima de 06 (seis) meses

Estar formado h 3 anos, no mnimo.

Estar formado h 3 anos, no mnimo.

Escolaridade mnima: Superior completo em

Experincia comprovada: mnima de 06 (seis) meses

Escolaridade mnima: Superior completo em

Estar formado h 3 anos, no mnimo.

Experincia comprovada: mnima de 06 (seis) meses

Experincia comprovada: mnima de 06 (seis) meses

Escolaridade mnima: Superior completo em

Experincia comprovada: mnima de 06 (seis) meses

Estar formado h 5 anos, no mnimo.

Os conhecimentos especficos e as descries bsicas para os cargos em Seleo Pblica so os

manutenes de rede eltrica, CFTV, tubulaes, cabeamentos, quadros eltricos, disjuntores e

06. Tcnico I (Preparao de Dados)

08. Tcnico I (Secretariado)

10. Analista Organizacional I (Controle Financeiro)

12. Analista Organizacional I (Servio Social)

14. Analista TIC I (Liberaes)

18. Analista de TIC I (Projetos)

fonte e documentaes de desenvolvimento geradas, visando preservar a integridade, rastreabilidade

performance do aplicativo. Oferecer apoio tcnico s reas de Relacionamento e Formatao para

31. Analista de TIC I (Suporte Baixa Plataforma Exchange Server/Comunicaes Unificadas)

instalados na empresa, conforme orientao recebida. Apoiar no planejamento, desenho, manuteno

de ferramentas de monitorao, visando garantir a disponibilidade dos mesmos. Migrar e atualizar os

Dados; Bancos de Dados Relacionais e Linguagem SQL; Noes de Programao Orientada a