CARGO

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Data: 25 de maro de
2012.
Durao: 05 oras
!"#$%&'#D(D% )%D%&(* D+ C%(&,
C++&D%"(D+&#( D% C+"C!&'+' - CC$
Concurso Pblico para Provimento de Cargos Tcnico
Administrativos em !ducao
!"ITA# $% &'()(*++

Assistente em Administrao
.&+$( # - */ngua .ortuguesa - 0uest1es de 01 a
20
.&+$( ## - Conecimentos %s2ec/3icos - 0uest1es
de 21 a 50
.&+$( ### - &edao +3icial
CA"!R$O "! PRO,AS
Prova I Lngua Portuguesa
20 questes
As questes de 1 a 11 abordam o texto 1.
TEXTO 1
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Se trabalho fosse bom, no se chamava trabalho ! o que "#$ a %rac#nha que #nev#tavelmente
ouv#mos quan"o estamos &' "a v#"a com o em&re%o e somos lembra"os "e que, se o &ro&(s#to fosse se
"#vert#r, o nome "a co#sa ser#a outro ) "#verso ) e no &rec#sar*amos ser &a%os &ara fa$er +oa
not*c#a, essa "ure$a est- &restes a acabar .amos cont#nuar ten"o chefes, escr#t(r#os e tarefas a
cum&r#r, mas /0 o trabalho ten"e a f#car ca"a ve$ ma#s leve e "#vert#"o
1ma "as &r#nc#&a#s for2as &or tr-s "essas mu"an2as 3 a tecnolo%#a 4o5e, voc' no conse%ue
nem #ma%#nar como ser#a v#ver sem #nternet e celular 6 so 5ustamente essas "uas ferramentas que
&erm#tem que as &essoas &ossam trabalhar "e qualquer lu%ar ) "e casa, "o c#bercaf3, "a be#ra "a &ra#a
toman"o a2a* 7 teletrabalho, em que as &essoas trabalham "e um local remoto, v#a com&uta"or, e
fa$em reun#es v#a v#"eoconfer'nc#a, 5- 3 uma real#"a"e, nos 618, so 33,7 m#lhes "e &essoas
fa$en"o #sso ao menos uma ve$ &or m's
9om #nternet e celular, as &essoas &o"em trabalhar "e qualquer lu%ar ) at3 mesmo "e outros
&a*ses ! o caso "o &ro5eto :echan#cal ;ur<, "a 8ma$on, uma es&3c#e "e class#f#ca"os "e &equenos
serv#2os, como le%en"ar fotos ou fa$er buscas em s#tes =ele, as &essoas "e to"o o mun"o &o"em se
ca"astrar, escolher entre as m#lhares "e tarefas "#s&on*ve#s e serem &a%as &or ca"a uma "elas =em
to"as as at#v#"a"es que e>ecutamos &o"em ser "ele%a"as e terce#r#$a"as "essa forma, mas 3 uma
mostra "o que "- &ara fa$er quan"o a ban"a lar%a 3 barata e to"os t'm acesso a um com&uta"or
?erm#t#r que as &essoas trabalhem "e casa no 3 a&enas uma marav#lha mas tamb3m um
"#ferenc#al &o"eroso na hora "e conservar os func#on-r#os 6 essa vanta%em va# mesmo ser necess-r#a,
&esqu#sa "a @an" 9or&orat#on mostra que o cresc#mento "a for2a "e trabalho est- "#m#nu#n"o com os
anos, nos 618 Ae um aumento "e 2,6B ao ano, na "3ca"a "e 1970, esse nCmero ca#u &ara 0,4B, nos
anos 2000 9om um nCmero to &equeno, o merca"o va# &rec#sar "os 5ovens &ara trabalhar 6 "as
mulheres 6 "os #"osos 6nf#m, "e to"o mun"o
8tra#r func#on-r#os va# v#rar um "esaf#o nos &r(>#mos anos ?ara che%ar l-, a &alavraDchave 3
uma s(, fle>#b#l#"a"e Esso no s#%n#f#ca a&enas trabalhar "e casa "e ve$ em quan"o, mas tamb3m
&o"er che%ar ma#s ce"o ou ma#s tar"e conforme a conven#'nc#a, sa#r no me#o "o "#a &ara ver o
teatr#nho na escola "as cr#an2as, ter em&re%os "e me#o &er*o"o ou semanas "e 4 "#as :esmo quem
tem um t#&o "e trabalho &resenc#al, como func#on-r#os "e uma f-br#ca, &or e>em&lo, &o"e se benef#c#ar
"essas &r-t#cas ! o que va# &erm#t#r Fs mulheres sub#rem ca"a ve$ ma#s alto na carre#ra sem abr#r mo
"e &assar tem&o com os f#lhos e aos 5ovens "a %era2o G cu#"arem "a co#sa que ma#s #m&orta &ara
eles, a v#"a &essoal 9r#a"os no amb#ente colet#vo e colaborat#vo "a #nternet, essa %era2o at3 se
&reocu&a com "#nhe#ro, mas 3 ca&a$ "e abr#r mo "e um em&re%o que &a%ue bem, mas se5a chato, em
nome "e fa$er o que %osta, em uma em&resa menor
7 #m&acto "os 5ovens no merca"o "e trabalho se fa$ notar em tu"o, #nclus#ve na or%an#$a2o "os
escr#t(r#os Huem recebeu &or eDma#l as fotos "as #nstala2es "o Ioo%le f#cou morren"o "e #nve5a,
tobo%s, mesa "e s#nuca, sala &ara 5o%ar v#"eo%ame, &ufes color#"os, tu"o que 3 "#vert#"o est- &resente
&ara a5u"ar o &essoal "a em&resa a cr#ar novos &ro"utos 8 se"e "o ;J#tter 3 ma#s mo"esta, mas
tamb3m #ns&#ra"ora, uma sala %ran"e com ;., &ebol#m, fl#&erama ) e estac#onamento &ara "e$enas
"e b#c#cletas 8ss#m como o home off#ce fe$ com que o trabalho #nva"#sse a casa "as &essoas, o
un#verso "os 5ovens est- #nva"#n"o os escr#t(r#os 6 o amb#ente "e trabalho "e to"o mun"o va# f#car
ma#s &ra$eroso &or causa "#sso
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98KK6I8@E, Leanne 7 f#m "o trabalho A#s&on*vel em, Mhtt&,NNsu&erabr#lcombrNcot#"#anoNf#mDtrabalhoD620317shtmlO 8cesso em, 25 fev 2012
01 7 ob5et#vo central "o te>to 1 3,
A) cr#t#car as &essoas que en>er%am o trabalho como al%o "esa%ra"-vel
B) alertar contra o fato "e a for2a "e trabalho v#r "#m#nu#n"o "es"e 1970
C) "efen"er o &ro5eto "a Amazon que em&re%a &essoas "e to"o o mun"o
D) "escrever o amb#ente "e trabalho "e em&resas que l#"am com a #nternet
E) abor"ar mu"an2as no mun"o "o trabalho que &o"em ser ben3f#cas a to"os
02. 8ss#nale a alternat#va cu5a frase e>&ressa um fato
A) PSe trabalho fosse bom, no se chamava trabalhoQ /l#nha 010
B) Pnos 618, so 33,7 m#lhes "e &essoas fa$en"o #sso ao menos uma ve$ &or m'sQ /l#nhas 10D110
C) P?erm#t#r que as &essoas trabalhem "e casa no 3 a&enas uma marav#lhaQ /l#nha 180
D) P:esmo quem tem um t#&o "e trabalho &resenc#al /0 &o"e se benef#c#ar "essas &r-t#casQ /l#nhas 27D290
E) Po amb#ente "e trabalho "e to"o mun"o va# f#car ma#s &ra$eroso &or causa "#ssoQ /l#nhas 40D410
0. =o trecho Po merca"o va# &rec#sar "os 5ovens &ara trabalhar 6 "as mulheres 6 "os #"ososQ /l#nhas
22D230, "e&reen"eDse que os 5ovens, as mulheres e os #"osos,
A) const#tuem classes "e trabalha"ores ma#s com&romet#"os com o trabalho
B) ocu&am, ho5e, no merca"o "e trabalho, es&a2o menor que outras cate%or#as
C) re&resentam cate%or#as com averso natural ao trabalho e ten"'nc#a F "#verso
D) so m#nor#as e>clu*"as "a v#"a &Cbl#ca e "o mun"o "o trabalho nas %ran"es c#"a"es
E) sero um mal necess-r#o "#ante "a falta "e bons func#on-r#os no merca"o "e trabalho
0!. 7 termo P%era2o GQ /l#nha 300 refereDse a &essoas,
A) nasc#"as &or volta "os anos 90, que foram hab#tua"as "es"e ce"o F tecnolo%#a
B) nasc#"as &or volta "os anos 60, que cult#vam os #"ea#s "e l#ber"a"e e &a$ soc#al
C) nasc#"as a &art#r "e 2010, que so v#c#a"as em #nternet e nov#"a"es tecnol(%#cas
D) nasc#"as a&(s 1980, que buscam, ac#ma "e tu"o, se%uran2a e estab#l#"a"e no em&re%o
E) nasc#"as entre os anos 60 e 70, que cresceram 5o%an"o v#"eo%ames e usan"o com&uta"ores
0" 7 te>to 1 fa$ refer'nc#a F mulher em v-r#os trechos 8 #ma%em "a mulher que o te>to &erm#te constru#r 3
a "a &essoa que,
A) &re5u"#ca o amb#ente "e trabalho "ev#"o aos f#lhos
B) costuma no levar a s3r#o as obr#%a2es "o trabalho
C) trabalha em con"#2es "e #%ual"a"e com os homens
D) &r#or#$a a carre#ra &rof#ss#onal em to"a c#rcunstRnc#a
E) coloca sobre s# a res&onsab#l#"a"e "e cu#"ar "os f#lhos
0#. 8 #"e#a central "o Clt#mo &ar-%rafo 3 "esenvolv#"a &or,
A) o&os#2o
B) "ef#n#2o
C) com&ara2o
D) e>em&l#f#ca2o
E) enumera2o "e "etalhes
0$ 8ss#nale a alternat#va em que o trecho %r#fa"o a&resenta termos ou e>&resses or%an#$a"os numa
sequ'nc#a %ra"at#va crescente
A) P.amos cont#nuar ten"o chefes, escr#t(r#os e tarefas a cum&r#rQ /l#nhas 04D050
B) P4o5e, voc' no conse%ue nem #ma%#nar como ser#a v#ver sem #nternet e celularQ /l#nhas 06D070
C) P! o caso "o &ro5eto :echan#cal ;ur<, "a 8ma$on, uma es&3c#e "e class#f#ca"os "e &equenos
serv#2os, como le%en"ar fotos ou fa$er buscas em s#tes /l#nhas 13D140
D) P9om um nCmero to &equeno, o merca"o va# &rec#sar "os 5ovens &ara trabalhar 6 "as mulheres 6
"os #"osos 6nf#m, "e to"o mun"oQ /l#nhas 22D230
E) P8 se"e "o ;J#tter 3 ma#s mo"esta, mas tamb3m #ns&#ra"ora, uma sala %ran"e com ;., &ebol#m,
fl#&eramaQ /l#nhas 37D380
0% =o trecho Pa %rac#nha que #nev#tavelmente ouv#mos quan"o estamos &' "a v#"a com o em&re%oQ
/l#nhas 01D020, a forma %r#fa"a re&ro"u$ o nome "a letra ? que, em &ortu%u's, re&resenta fonema,
A) &alatal
B) sonoro
C) oclus#vo
D) v#brante
E) l#n%uo"ental
0&. 8ss#nale a alternat#va em que o em&re%o "a v*r%ula se "- &ela mesma ra$o que em PSe trabalho fosse
bom, no se chamava trabalhoQ /l#nha 010
A) P4o5e, voc' no conse%ue nem #ma%#nar como ser#a v#ver sem #nternet e celularQ /l#nhas 06D070
B) P9om #nternet e celular, as &essoas &o"em trabalhar "e qualquer lu%arQ /l#nha 120
C) Psa#r no me#o "o "#a &ara ver o teatr#nho na escola "as cr#an2as, ter em&re%os "e me#o &er*o"o ou
semanas "e 4 "#asQ /l#nhas 26D270
D) P7 #m&acto "os 5ovens no merca"o "e trabalho se fa$ notar em tu"o, #nclus#ve na or%an#$a2o "os
escr#t(r#osQ /l#nhas 34D350
E) P8ss#m como o home off#ce fe$ com que o trabalho #nva"#sse a casa "as &essoas, o un#verso "os
5ovens est- #nva"#n"o os escr#t(r#osQ /l#nhas 39D400
10. 9omo o &art#c*&#o "e pagar em Pe no &rec#sar*amos ser &a%os &ara fa$erQ /l#nha 030, est- em&re%a"a
conforme a re%ra %ramat#cal a forma %r#fa"a em,
A) 8 &esqu#sa sobre o teletrabalho no f#cou conclu*"a
B) 8s &essoas v#vem #mer%#"as em at#v#"a"es "#versas
C) =a ver"a"e, nem to"os al# estavam #sentos "e cul&a
D) 8quele func#on-r#o "#sse ter s#"o ace#ta"o no novo em&re%o
E) =o futuro, o em&re%o tra"#c#onal ter- s#"o e>t#n%u#"o "e ve$
11 =o trecho, P6 so 5ustamente essas "uas ferramentas que &erm#tem que as &essoas &ossam trabalhar "e
qualquer lu%arQ /l#nhas 07D080, a forma %r#fa"a est- no &lural,
A) &ara haver &aralel#smo com o verbo "a outra ora2o
B) &or concor"ar com o antece"ente "o &ronome relat#vo
C) &or conta "e P&essoasQ que est- no &lural #n"eterm#na"o
D) &or o nCcleo "o su5e#to "a ora2o a"5et#va ser PferramentasQ
E) &ara #n"#car #n"eterm#na2o "o a%ente "a ora2o subor"#na"a
As questes 12 a 1& d'(em res)e'to ao texto 2.
TEXTO 2
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7 serv#2o &Cbl#co re&ro"u$ velhas estruturas estata#s, carcom#"as &or mo"os &ol*t#cos
censur-ve#s =este s3culo h- que rev#sar conce#tos, abol#n"o os velhos e cr#an"o novos
8 vetusta no2o "e func#on-r#o &Cbl#co "e#ta ra*$es no mo"o cl#entel#sta e &atr#mon#al, em que o
%overnante usava #nflu'nc#a e &rest*%#o &ara lotear car%os, basea"o em cr#t3r#os "e f#l#a2o &ol*t#ca,
leal"a"e &art#"-r#a, recom&ensa &essoal e al%uma com&et'nc#a es&ec*f#ca, no necessar#amente nessa
or"em
8 9onst#tu#2o "e 1988 qu#s corr#%#r as "#stor2es a"otan"o a mer#tocrac#a &elo concurso e
estab#l#"a"e func#onal 9ontu"o, no e>t#r&ou o velho mo"elo "e car%os em com#sso e acCmulos "e
vanta%ens 7&eraDse, a#n"a, uma s3r#e "e malan"ra%ens ur"#"as sob a 3%#"e "a le# ;rataDse "e
concesses le%a#s "e "uv#"osa ta>a "e moral#"a"e &Cbl#ca e a"equa2o &r#nc#&#ol(%#ca
Huem "#sse que o le%al 3 moral e 5ustoS 8 concesso "e benesses &essoa#s torna "#f*c#l a
#nter&reta2o e a a&l#ca2o "o "#re#to, com #m&rov-vel revo%a2o, assenta"a no nebuloso conce#to "e
P"#re#to a"qu#r#"oQ ;al "#re#to subs#ste em face "o P&o"er const#tu#nteS Subs#ste "#ante "o #nteresse "a
soc#e"a"eS 8f#nal, a su&remac#a "o #nteresse &Cbl#co sobre o &art#cular no "ever#a ser me"#"a "e
a"equa2o F ra$oab#l#"a"e e F &ro&orc#onal#"a"eS
=o cabe ma#s o velho conce#to "e func#on-r#o &Cbl#co "o A#re#to 8"m#n#strat#vo franc's "o
s3culo T.EEE com %arant#as "e classe #ncrusta"as na estrutura burocr-t#ca 7 que se v' 3 a voca2o
cor&orat#va "as cate%or#as func#ona#s &resas ao conce#to "e vanta%ens, esquecen"oDse "a real ra$o "o
serv#2o &Cbl#co, qual#"a"e e econom#c#"a"e
8 estrutura func#onal "eve ser s#m&l#f#ca"a com atr#bu#2es e remunera2es claras e com&at*ve#s F
re%ra or2ament-r#a Ao que servem ao c#"a"o contr#bu#nte ascensor#stas, motor#stas, "#%#ta"ores e
outras meras fun2es #nterme"#-r#as com estab#l#"a"e e altos sal-r#osS 8 s#m&les a&rova2o em
concurso &Cbl#co no &o"e ser cr#t3r#o f#>o e bal#$a"or "e vanta%ens e remunera2es absur"as 4-,
a#n"a, que se rev#sar o conce#to "e carre#ras "e 6sta"o ?or que um 5u#$ tem que %anhar mu#tas ve$es o
que %anha uma &rofessoraS
8o 6sta"o bastam serv#"ores &Cbl#cos re&ubl#canos e "emocr-t#cos com a ef#c#'nc#a que o mo"elo
ca&#tal#sta &(sD#n"ustr#al e concorrenc#al e>#%e, #nclus#ve na esfera &Cbl#ca
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@8.8, +enD4ur 6strutural estatal A#s&on*vel em, Mhtt&,NNJJJcon5urcombrN2011DoutD03Nmo"eloDfunc#onal#smoD&ubl#coDbras#lDrev#stoO 8cesso
em 25 fev 2012
12. =a l#nha 3, PvetustaQ s#%n#f#ca,
A) ant#%a
B) "uv#"osa
C) com&le>a
D) #rrac#onal
E) #na"equa"a
1 8ss#nale a alternat#va que reescreve o trecho P8 concesso "e benesses &essoa#s torna "#f*c#l a
#nter&reta2o e a a&l#ca2o "o "#re#toQ /l#nhas 11D120, sem altera2o "e sent#"o
A) 8 concesso "e benesses &essoa#s f#ca "#f*c#l &or conta "a #nter&reta2o e a&l#ca2o "o "#re#to
B) ?ara a #nter&reta2o e a a&l#ca2o "o "#re#to, tornaDse "#f*c#l a concesso "e benesses &essoa#s
C) ;al como a concesso "e benesses &essoa#s, a #nter&reta2o e a a&l#ca2o "o "#re#to so "#f*ce#s
D) 8 #nter&reta2o e a a&l#ca2o "o "#re#to f#cam "#f*ce#s, "ev#"o F concesso "e benesses &essoa#s
E) ;anto a #nter&reta2o como a a&l#ca2o "o "#re#to tornam "#f*c#l a concesso "e benesses &essoa#s
1! 9onforme o 4U &ar-%rafo, 3 correto af#rmar que o autor "efen"e que,
A) os #nteresses colet#vos "evem su&lantar os #nteresses &art#culares
B) o #nteresse &Cbl#co no "eve ser me"#"a "e a"equa2o aos &r#nc*&#os le%a#s
C) o "#re#to a"qu#r#"o &rec#sa subs#st#r em face "o &o"er const#tu#nte "emocr-t#co
D) a le%al#"a"e, como 3 e>ata me"#"a "e 5ust#2a e moral#"a"e, "eve ser &erse%u#"a
E) a a"equa2o aos &r#nc*&#os "emocr-t#cos "eve ser busca"a na &r#ma$#a "o &art#cular
1" 7 te>to 2 a&resenta nature$a,
A) "escr#t#va, &o#s caracter#$a o func#onal#smo &Cbl#co atual
B) ar%umentat#va, &o#s cr#t#ca o mo"elo "o func#onal#smo &Cbl#co
C) #n5unt#va, &o#s se refere ao ouv#nte, atrav3s "e &er%untas "#retas
D) e>&os#t#va, &o#s fala "o func#onal#smo &Cbl#co "e forma #m&arc#al
E) narrat#va, &o#s alu"e a &er*o"os bem "el#m#ta"os, como o s3culo T.EEE
1# 9omo em P8 estrutura func#onal "eve ser s#m&l#f#ca"a com atr#bu#2es e remunera2es claras e
com&at*ve#s F re%ra or2ament-r#aQ /l#nhas 20D210, a crase est- bem em&re%a"a em,
A) 8 estrutura func#onal "eve, &ouco F &ouco, ser s#m&l#f#ca"a
B) 8s "#stor2es na #nter&reta2o "a le# raramente v'm F &Cbl#co
C) 7 mun"o &(sDmo"erno e>#%e func#on-r#os a&tos F fun2o &Cbl#ca
D) 9oncesses le%a#s nem sem&re so a"equa"as F &r#nc*&#os mora#s
E) 9om os concursos, os em&re%os &Cbl#cos se tornaram acess*ve#s F to"os
1$ 8ss#nale a alternat#va em que o verbo %r#fa"o est- con5u%a"o corretamente, conforme a norma
%ramat#cal
A) Se to"os requ#sessem moral#"a"e, o serv#2o melhorar#a
B) 6mbora nem sem&re se benef#ce#em, acabam se calan"o
C) ! necess-r#o que as &essoas reave5am os &r#nc*&#os mora#s
D) 8#n"a ho5e al%uns &ol*t#cos lote#am os car%os "e com#sso
E) 7 func#on-r#o #ntel#%ente se &recav' contra at#tu"es #l*c#tas
1% 8ss#nale a alternat#va que class#f#ca corretamente a forma "estaca"a em P7&eraDse, a#n"a, uma s3r#e "e
malan"ra%ens ur"#"as sob a 3%#"e "a le#Q /l#nha 090
A) 8"v3rb#o, "an"o #"e#a "e lu%ar
B) 9on5un2o, un#n"o "uas ora2es
C) ?re&os#2o, relac#onan"o "o#s termos
D) ?alavra "enotat#va, #n"#can"o #ncluso
E) :arca"or "#scurs#vo, estabelecen"o a"#2o
1&. 8ss#nale a alternat#va cu5a concor"Rnc#a verbal se e>&l#ca &ela mesma re%ra que 5ust#f#ca a concor"Rnc#a
"o verbo na frase P8o 6sta"o bastam serv#"ores &Cbl#cos re&ubl#canos e "emocr-t#cosQ /l#nha 260
A) =o serv#2o &Cbl#co, re&ro"u$emDse velhas estruturas estata#s
B) =o func#onal#smo &Cbl#co, "eve haver ef#c#'nc#a e moral#"a"e
C) ;rata Dse "e uma revo%a2o #m&rov-vel &or conta "o "#re#to a"qu#r#"o
D) 6#s os &r#nc*&#os que "evem ser obe"ec#"os, qual#"a"e e econom#c#"a"e
E) 9ar%os em com#sso, acCmulo "e vanta%ens, tu"o #sso so malan"ra%ens
A quest*o 20 aborda os textos 1 e 2
20 7s te>tos 1 e 2 se "#ferenc#am, &or a)enas,
A) o te>to 1 fa$er refer'nc#a ao &assa"o
B) o te>to 2 refer#rDse a "a"os concretos
C) o te>to 2 alu"#r F remunera2o salar#al
D) o te>to 1 &ro&or mu"an2as no trabalho
E) o te>to 2 tratar "e func#onal#smo estatal

Prova II +on,e-'mentos Es)e-.'-os
30 questes
21 8 #nvest#"ura em car%o &Cbl#co ocorrer-,
A) a&(s o #n%resso
B) com a nomea2o
C) somente com a &osse
D) com a &ubl#ca2o, no A#-r#o 7f#c#al "a 1n#o, "o resulta"o "e a&rova2o em concurso &Cbl#co
E) a&(s a &r3v#a hab#l#ta2o em concurso &Cbl#co "e &rovas ou "e &rovas e t*tulos, obe"ec#"os a or"em
"e class#f#ca2o e o &ra$o "e sua val#"a"e
22 7 con5unto "e "ocumentos "e valor h#st(r#co, &robat(r#o e #nformat#vo, que "evem ser "ef#n#t#vamente
&reserva"os, so le%almente class#f#ca"os como,
A) "ocumentos rotat#vos e "e valor &r#m-r#o
B) "ocumentos correntes e "e valor &r#m-r#o
C) "ocumentos &ermanentes e "e valor &r#m-r#o
D) "ocumentos &ermanentes e "e valor secun"-r#o
E) "ocumentos #nterme"#-r#os e "e valor secun"-r#o
2. ?o"emos "ef#n#r corretamente 896@.7 como,
A) a %uar"a "e "ocumentos arqu#va"os em local a&ro&r#a"o
B) con5unto "e "ocumentos acumula"os &or uma ent#"a"e colet#va
C) a total#"a"e "e "ocumentos "e uma ent#"a"e &ro"utora ou "e uma ent#"a"e custo"#a"ora
D) con5unto "e "ocumentos relac#ona"os entre s# &or a2o, &essoa e lu%ar que const#tu# uma un#"a"e
E) con5unto "e "ocumentos &ro"u$#"os no curso "e uma at#v#"a"e &r-t#ca e ret#"os &ara a2o e
refer'nc#a
2! ! certo que, na atual#"a"e, e>#stem "#versos m3to"os "e sele2o ca&a$es "e #"ent#f#car as caracter*st#cas
&essoa#s "e ca"a can"#"ato, sen"o necess-r#o, &ara #sso, que o &roce"#mento a&resente val#"a"e e
f#"e"#%n#"a"e Sobre os m3to"os "e sele2o, 3 correto af#rmar que,
A) em or%an#$a2es bem suce"#"as, a "ec#so f#nal sobre a escolha "os can"#"atos cabe ao %estor "e
&essoas
B) a&esar "e serem #nstrumentos Cte#s F obten2o "e #nforma2es, os curr*culos, em %eral, so
#nsuf#c#entes &ara se formular uma v#so real "o can"#"ato
C) recomen"aDse o uso "e testes &r-t#cos, sobretu"o &ara car%os "e n*vel %erenc#al, &ara que se aval#em
com clare$a os conhec#mentos "os can"#"atos
D) ao real#$ar entrev#stas, "eveDse ev#tar o uso "e rote#ros com &er%untas, bem como a toma"a "e
anota2es 5- que ta#s recursos est#mulam a #nformal#"a"e "o &rocesso
E) o uso "e testes &s#col(%#cos a&resenta como vanta%em o ba#>o custo e o fato "e esses testes &o"erem
ser fac#lmente a&l#ca"os &or qualquer &rof#ss#onal "o setor "e %esto "e &essoas
2". ?lane5amento 3 a fun2o "a a"m#n#stra2o res&ons-vel &ela "ef#n#2o "os ob5et#vos "a or%an#$a2o e
&ela conce&2o "e &lanos que #nte%ram e coor"enam suas at#v#"a"es Sobre &lane5amento, 3 correto
af#rmar que,
A) &lane5ar %arante a &rev#s#b#l#"a"e "o futuro e o alcance "e resulta"os, mesmo "#ante "e um amb#ente
"#nRm#co e em constante muta2o
B) &ara que os ob5et#vos atuem "e forma &ro"ut#va no &rocesso "e &lane5amento, &rec#sam ser
es&ec*f#cos, mensur-ve#s e "esaf#a"ores, &or3m alcan2-ve#s
C) o monitoramento do progresso 3 a Clt#ma eta&a "o &rocesso "e a"m#n#stra2o &or ob5et#vos /8?70 e
serve "e base &ara aumentos salar#a#s, &romo2es e recom&ensas
D) no &rocesso "e &lane5amento, os &lanos t-t#cos se referem F or%an#$a2o como um to"o, abor"am
ob5et#vos "e lon%o &ra$o e servem "e base &ara os &lanos estrat3%#cos
E) o s#stema "e a"m#n#stra2o &or ob5et#vos, ou 8?7, refereDse a uma &ers&ect#va tra"#c#onal "e
"ef#n#2o "e ob5et#vos, cu5o sent#"o "e or#enta2o 3 "o to&o &ara a base "a estrutura h#er-rqu#ca
(ssistente em (dministrao Conecimentos %s2ec/3icos .4g. 8 de 16
2# 7r#entar esfor2os #n"#v#"ua#s &ara um &ro&(s#to comum e &romover a #ntera2o entre a"m#n#stra"ores e
trabalha"ores fa$em &arte "a se%u#nte fun2o "a a"m#n#stra2o,
A) controle
B) "#re2o
C) or%an#$a2o
D) &lane5amento
E) &a"ron#$a2o
2$ :arta "#r#%#uDse ao balco "e aten"#mento "e uma #nst#tu#2o &Cbl#ca &ara sol#c#tar #nforma2o 8o
che%ar, "e&arouDse com um func#on-r#o nervoso e #rr#ta"o 8&(s sua #n"a%a2o, ret#rouDse totalmente
frustra"a, sem uma or#enta2o cons#stente ;al s#tua2o e>em&l#f#ca as falhas "e aten"#mento ?ara um
aten"#mento com e>cel'nc#a, 3 necess-r#o a"otar me"#"as como,
A) no "ar or"ens e no ut#l#$ar e>&resses #m&os#t#vas no trato com o usu-r#o
B) #nterrom&er a fala "o usu-r#o lo%o que &erceba o que ele &reten"e comun#car
C) usar e>&resses que cr#em uma a&arente #nt#m#"a"e, como, Pquer#"oQ e Pmeu amorQ
D) usar termos t3cn#cos, e>&resses com&le>as e s#%las &ara &assar se%uran2a ao usu-r#o
E) comun#carDse, ao telefone, "e forma "etalha"a, mesmo #n"o al3m "o quest#ona"o e "emoran"oDse na
comun#ca2o
2% 9l-u"#a cons#"eraDse uma P%arota mo"ernaQ e, no trabalho, #nveste &arte "e seu sal-r#o em rou&as e
acess(r#os 6ntretanto, &ara seus cole%as, ela necess#ta observar novas con"utas "#ante "o seu &r(&r#o
trabalho e no trato com o &Cbl#co 9ons#"eraDse cr#t3r#o "e bom aten"#mento ao &Cbl#co,
A) no &er"er tem&o or#entan"o a "#str#bu#2o "o &Cbl#co no local
B) l#m#tar a quant#"a"e "e esclarec#mentos, em casos "e mal enten"#"os
C) "#v#"#r as &reocu&a2es e &roblemas &art#culares com cole%as e &Cbl#co
D) no revelar ao usu-r#o seu "esconhec#mento ou "#f#cul"a"e em res&on"er al%um quest#onamento
E) colocar av#sos em loca#s bem v#s*ve#s, com #nforma2es #m&ortantes, como, hor-r#o "e aten"#mento,
serv#2os &resta"os no local e "ocumenta2o necess-r#a
2&. 8os "e&en"entes "os Serv#"ores, nos termos "a Ke# nU 8112N91, so asse%ura"os os se%u#ntes benef*c#os
"o ?lano "e Se%ur#"a"e Soc#al,
A) au>*l#oDfuneralV au>*l#oDrecluso, au>*l#o natal#"a"e e tem&or-r#a e l#cen2a &ara tratamento "e saC"e
B) au>*l#oDfuneralV au>*l#oDreclusoV l#cen2a &ara tratamento "e saC"e e &enso v#tal*c#a e tem&or-r#a
C) &enso v#tal*c#a e tem&or-r#aV au>*l#oDnatal#"a"e e au>*l#oDrecluso e ass#st'nc#a F saC"e
D) &enso v#tal*c#a e tem&or-r#aV au>*l#oDfuneralV au>*l#oDrecluso e ass#st'nc#a F saC"e
E) l#cen2a &or ac#"ente em serv#2oV au>*l#oDfuneralV au>*l#oDrecluso e ass#st'nc#a F saC"e
0 Ae acor"o com as &rerro%at#vas "a Ke# nU 8112, "e 11 "e "e$embro "e 1990, que "#s&e sobre o
@e%#me Lur*"#co "os Serv#"ores ?Cbl#cos "os Serv#"ores ?Cbl#cos 9#v#s "a 1n#o, "as 8utarqu#as e "as
Wun"a2es ?Cbl#cas We"era#s, ass#nale a alternat#va correta
A) 7 afastamento "o car%o efet#vo sem remunera2o acarreta a sus&enso "o &a%amento "o sal-r#oDfam*l#a
B) 7 au>*l#o natal#"a"e ser- &a%o ao cXn5u%e ou com&anhe#ro serv#"or &Cbl#co, quan"o a &artur#ente
no for serv#"ora
C) 7 serv#"or ser- a&osenta"o voluntar#amente aos 70 /setenta0 anos "e #"a"e, com &roventos
&ro&orc#ona#s ao tem&o "e serv#2o
D) 7 sal-r#oDfam*l#a estar- su5e#to a qualquer tr#buto e serv#r- "e base &ara qualquer contr#bu#2o,
#nclus#ve &ara a ?rev#"'nc#a Soc#al
E) 7 serv#"or ser- a&osenta"o com&ulsor#amente aos 65 /sessenta e c#nco0 anos "e #"a"e, se homem, e
aos 60 /sessenta0, se mulher, com &roventos &ro&orc#ona#s ao tem&o "e serv#2o
1 Ae acor"o com a Ke# 8112N90, cons#"eraDse serv#"or &Cbl#co,
A) o m#l#tar
B) o serv#"or "e em&resa &Cbl#ca
C) o serv#"or "e #nst#tu#2o f#nance#ra "o %overno
D) a &essoa le%almente #nvest#"a em car%o &Cbl#co
E) o em&re%a"o "e concess#on-r#a "e serv#2o &Cbl#co
(ssistente em (dministrao Conecimentos %s2ec/3icos .4g. 9 de 16
2 Huanto F v#so contem&orRnea acerca "o &rocesso "e recrutamento "e can"#"atos, 3 correto af#rmar que,
A) recrutar 3 real#$ar uma &rev#so sobre os can"#"atos, 5- que 3 &oss*vel &rever com&ortamentos e
at#tu"es com&at*ve#s ou no com o car%o em questo
B) so ten"'nc#as "e recrutamento ev#"enc#a"as no f#nal "os anos 80, ma#or cr#at#v#"a"e e uso "e fontes
alternat#vasV ma#or recurso a em&resas "e contrata2es tem&or-r#asV uso "a #nternet
C) o recrutamento e>terno "eve sem&re ser &r#or#$a"o em rela2o ao recrutamento #nterno, #nclus#ve
&elo fato "e em&re%a"os ant#%os re&resentarem ma#s custos &ara as or%an#$a2es
D) "eterm#na"os recursos so su&er#ores a outros, ou se5a, certas fontes &ro"u$em can"#"atos su&er#ores
8ss#m, as fontes "e recrutamento, &or s# s(, fornecem bases conf#-ve#s &ara a escolha "e can"#"atos
E) "entre as fontes "e recrutamento, estu"#osos "esaconselham o Pintercmbio com outras empresas e
clientes e fornecedores, "ev#"o ao r#sco "e serem "#vul%a"as #nforma2es s#%#losas sobre a
or%an#$a2o
8 an-l#se "os conce#tos e ob5et#vos "a Iesto "e ?essoas leva F correta com&reenso "e que,
A) trataDse "e um termo sur%#"o no s3culo TT, antes "os anos 30, cu5os &r#nc#&a#s ob5et#vos so o
recrutamento e a sele2o "e &essoas
B) o termo sur%#u a#n"a na "3ca"a "e 1950, a &art#r "a s#stemat#$a2o e re%ulamenta2o "a le%#sla2o
trabalh#sta, e as &r#nc#&a#s at#v#"a"es so, a"m#sso, "em#sso, tre#namento e sele2o
C) contem&la uma v#so acr*t#ca sobre os #n"#v*"uos nas or%an#$a2es, "efen"en"o a #"3#a "e que os
em&re%a"os so &arte "o &atr#mXn#o e &rec#sam ser bem a"m#n#stra"os &ara se t#rar "eles o m->#mo
"e ren"#mentos &oss*ve#s
D) refereDse a uma nova &ostura em termos "e %esto, fortalec#"a a &art#r "a 9onsol#"a2o "as Ke#s
;rabalh#stas /9K;0 "e 1U "e ma#o "e 1943, a qual "est#na esfor2os, &r#or#tar#amente, em
&roce"#mentos, como f3r#as e 13U sal-r#o
E) o termo Gesto de Pessoas "#$ res&e#to a um &os#c#onamento cr*t#co F forma como v#nha sen"o
"esenvolv#"a a 8"m#n#stra2o "e @ecursos 4umanos, sobretu"o a &art#r "a "3ca"a "e 1990, e que
cons#"era os em&re%a"os como &arce#ros
! 8 atua2o bem suce"#"a "e um a"m#n#stra"or 3 o resulta"o "e certas hab#l#"a"es que o &rof#ss#onal
&ossu# e ut#l#$a So tr's as hab#l#"a"es %erenc#a#s essenc#a#s, t3cn#cas, humanas e conce#tua#s Sobre as
hab#l#"a"es %erenc#a#s, 3 correto af#rmar que,
A) as hab#l#"a"es t3cn#cas so ma#s #m&ortantes &ara car%os "e n*ve#s su&er#ores ou #nst#tuc#ona#s, &o#s
&rec#sam l#"ar com &roblemas concretos
B) as hab#l#"a"es conce#tua#s envolvem o uso "e conhec#mento es&ec#al#$a"o e fac#l#"a"e na e>ecu2o
"e t3cn#cas relac#ona"as com o trabalho
C) a fac#l#"a"e "e l#"ar com #"3#as e conce#tos, teor#as e abstra2es mant3m rela2o "#reta com as
hab#l#"a"es humanas e referemDse aos %erentes "e n*vel #nterme"#-r#o
D) a hab#l#"a"e conce#tual envolve a ca&ac#"a"e "e anal#sar e resolver &roblemas com&le>os e &lane5ar
o futuro
E) as hab#l#"a"es humanas so as ma#s es&ec*f#cas, 5- que se referem a&enas aos %estores que atuam nos
setores "e %esto "e &essoas e "e&artamento &essoal
" W#cam su5e#tos ao 9("#%o "e !t#ca ?rof#ss#onal "o Serv#"or ?Cbl#co 9#v#l "o ?o"er 6>ecut#vo,
A) Yr%os e ent#"a"es "a 8"m#n#stra2o ?Cbl#ca We"eral A#reta e En"#reta
B) Yr%os "a 8"m#n#stra2o A#reta e 9om&anh#as ?Cbl#cas
C) Yr%os "a 8"m#n#stra2o ?Cbl#ca We"eral A#reta
D) Yr%o "a 8"m#n#stra2o ?Cbl#ca En"#reta
E) Serv#2os ?Cbl#cos e 8ssoc#a2es 6stata#s
# =as comun#ca2es #nter&essoa#s, as &essoas trocam mensa%ens constantemente =o contato, &o"e sur%#r
a em&at#a 9once#tualmente, 3 correto af#rmar que em&at#a s#%n#f#ca,
A) estabelecer comun#ca2o &er#f3r#ca, manten"o a efet#v#"a"e na concentra2o
B) com&ortarDse rac#onal e "ec#"#"amente, oferecen"o solu2es &ara causas "e terce#ros
C) &art#c#&ar "e eventos, r#tos ou r#tua#s sob a tutela "e um %estor e>&er#ente e assert#vo
D) e>&er#mentar novas sensa2es, trocan"o s#stemat#camente #nforma2es com %ru&os "e mesmo %'nero
E) ter ca&ac#"a"e &s#col(%#ca &ara se #"ent#f#car com o eu "o outro, sem &er"er a #"ent#"a"e, e sent#r o
mesmo que ele nas s#tua2es, &roblemas e c#rcunstRnc#as v#venc#a"as
(ssistente em (dministrao Conecimentos %s2ec/3icos .4g. 10 de 16
$ 7bservaDse, na atual#"a"e, um aumento "a "eman"a &or trabalho em equ#&e, o que requer novas
hab#l#"a"es "e conv#v'nc#a #nter&essoal e novas me"#"as "e %esto 9ons#"eraDse cr#t3r#o #n"#s&ens-vel
&ara o bom func#onamento "e uma equ#&e,
A) a Profundidade Organizacional, com a es&ec#al#$a2o "e &oucos membros "a equ#&e e central#$a2o
"e com&et'nc#as &ara que a or%an#$a2o no f#que vulner-vel
B) o Mximo de superviso por rotina ou se5a, o l*"er "eve acom&anhar "e &erto ca"a eta&a "as rot#nas
"e trabalho, atr#bu#n"o &ouca autonom#a aos em&re%a"os
C) o Avan!o, o que s#%n#f#ca que, al3m "e buscar a melhor#a "o status "uo a equ#&e "eve se esfor2ar
&ara ultra&assar os &a"res estabelec#"os
D) a #imita!o de feedbac$ &or &arte "os %estores, os qua#s "evem "e#>ar que os subor"#na"os
&ercebam &or s# s( suas falhas e busquem solu2es "e forma autXnoma
E) a Postura %stvel, ou se5a, a equ#&e "eve "esenvolver uma e>trema f#"el#"a"e Fs normas e
&roce"#mentos, ev#tan"o a"a&ta2es constantes Fs con"#2es mut-ve#s
% 8 or%an#$a2o "o trabalho &rec#sa contem&lar, "entre outros, o arran5o f*s#co on"e ocorrem as rot#nas "e
trabalho #a&out ou arran5o f*s#co, s#%n#f#ca a mane#ra &ela qual se encontram "#s&ostos f#s#camente os
recursos que ocu&am es&a2o "entro "a #nstala2o "e uma o&era2o =esse caso, no 3 a&enas o as&ecto
v#sual e "e conforto que "eve &revalecer no estu"o "esse a&rove#tamento "o es&a2o f*s#co Em&orta o
flu>o e>#stente entre &essoas e &a&3#s SabeDse a#n"a que o la&out &o"e %erar ma#or ou menor mot#va2o
e ma#or ou menor ef#c-c#a e ef#c#'nc#a no trabalho Sobre os t#&os "e laZout, 3 correto af#rmar,
A) a %ran"e vanta%em "o laZout em corre"or 3 o ba#>o custo &ara sua e>ecu2o
B) o laZout em esta2es ou c3lulas "e trabalho /[or<stat#on0 3 o menos ut#l#$a"o &elo fato "e a"a&tarDse
a&enas a loca#s mu#to &equenos
C) o laZout em es&a2o aberto a&resenta como vanta%em a ma#or &oss#b#l#"a"e "e as &essoas se
concentrarem em suas at#v#"a"es
D) o laZout &anorRm#co a&resenta como "esvanta%ens a sensa2o "e falta "e &r#vac#"a"e e a "#f#cul"a"e
"e "#ferenc#a2o "os elementos "a estrutura soc#al
E) o laZout em es&a2o aberto 3 encontra"o em %ran"es -reas, com %ran"e concentra2o humana e a5u"a
a comun#ca2o e o flu>o "e "ocumentos
& 9onforme "eterm#na2o "a Ke# We"eral nU 8666N93, "e 23 "e 5unho "e 1993, a 8"m#n#stra2o ?Cbl#ca
"e "eterm#na"o :un#c*&#o, "e&aran"oDse com a necess#"a"e "e constru#r uma escola &Cbl#ca mun#c#&al,
autor#$ou ao setor com&etente "a 6"#l#"a"e a real#$a2o "e um &roce"#mento l#c#tat(r#o 8&(s os
trRm#tes forma#s real#$a"os na fase #nterna "o certame, elaborouDse o or2amentoDbase e conclu#uDse que
a obra custar#a aos cofres &Cbl#cos a #m&ortRnc#a "e @S 148000,00 /cento e quarenta e o#to m#l rea#s0
+asea"o neste valor, ass#nale a alternat#va correta
A) 8 8"m#n#stra2o a"otou a mo"al#"a"e "e ;oma"a "e ?re2os, ten"o em v#sta que a Ke# 8666N93,
nestes casos, a obr#%a a ut#l#$ar essa mo"al#"a"e "e l#c#ta2o
B) 8 8"m#n#stra2o ?Cbl#ca a"otou a mo"al#"a"e "e l#c#ta2o 9artaD9onv#te, ten"o em v#sta que estar#a
obe"ecen"o ao teto m->#mo &erm#t#"o &ara esta mo"al#"a"e
C) 8 8"m#n#stra2o ?Cbl#ca a"otou a mo"al#"a"e "e l#c#ta2o 9artaD9onv#te, ten"o em v#sta que a Ke#
nU 8666N93 nestes casos obr#%a a ut#l#$ar esta mo"al#"a"e "e l#c#ta2o
D) 8 8"m#n#stra2o ?Cbl#ca no &o"er#a a"otar a ;oma"a "e ?re2os, cons#"eran"o que o valor est#ma"o
"o ob5eto a l#c#tar estava aba#>o "o m*n#mo &erm#t#"o &ara esta mo"al#"a"e
E) 8"m#n#stra2o ?Cbl#ca a"otou a mo"al#"a"e "e l#c#ta2o 9artaD9onv#te, ten"o em v#sta que a Ke# no
a obr#%a F "#vul%a2o "o #nstrumento convocat(r#o, mas somente ao env#o "os conv#tes Fs em&resas
ca"astra"as
(ssistente em (dministrao Conecimentos %s2ec/3icos .4g. 11 de 16
!0 =o +ras#l, o reconhec#mento "a fun2o soc#al "as em&resas culm#nou com a cr#a2o "a 8ssoc#a2o
+ras#le#ra "os A#r#%entes 9r#stos "e 6m&resa /8A960 na "3ca"a "e 1970 6ntretanto, tal &r-t#ca
consol#"ouDse nos Clt#mos anos, sobretu"o a &art#r "a "3ca"a "e 1990 Sobre res&onsab#l#"a"e soc#al
cor&orat#va, 3 correto af#rmar,
A) enten"eDse &or res&onsab#l#"a"e soc#al #nterna as a2es que ob5et#vam a&o#ar a comun#"a"e e
&reservar o me#o amb#ente nos qua#s a em&resa est- #nser#"a
B) a&o#ar o "esenvolv#mento "a comun#"a"e e &reservar o me#o amb#ente so cons#"era"as a2es
suf#c#entes &ara cons#"erar uma em&resa como soc#almente res&ons-vel
C) as a2es "e endomar$eting so cons#"era"as a2es "e res&onsab#l#"a"e soc#al #nterna e
com&reen"em &r-t#cas como, "oa2es "e &ro"utos &ara a comun#"a"e e &atroc*n#os "e &ro5etos
soc#a#s "o %overno
D) recomen"aDse no ma#s ut#l#$ar &ro%ramas "e &re&ara2o &ara a a&osenta"or#a e &ara o "esl#%amento
"a em&resa como a2o "e res&onsab#l#"a"e soc#al, "ev#"o ao r#sco "e se #ncent#varem os &e"#"os "e
"em#sso
E) res&onsab#l#"a"e soc#al cor&orat#va &o"e ser enten"#"a como com&romet#mento &ermanente "os
em&res-r#os em #nvest#r na qual#"a"e "e v#"a "e seus em&re%a"os e "e seus fam#l#ares, "a
comun#"a"e local e "a soc#e"a"e como um to"o
!1 ?e"ro, serv#"or &Cbl#co fe"eral, al#c#ou seus subor"#na"os a se #nscreverem em um "eterm#na"o &art#"o
&ol*t#co @e%#streDse que esta con"uta "e ?e"ro s( ocorreu &or uma Cn#ca ve$ =esse caso, a san2o
a"m#n#strat#va correta a ser a&l#ca"a ao serv#"or 3,
A) sus&enso
B) "em#sso sum-r#a
C) &enal#"a"e "e a"vert'nc#a
D) a"vert'nc#a, se%u#"a "e sus&enso
E) "em#sso com #nstaura2o "o "ev#"o &rocesso a"m#n#strat#vo "#sc#&l#nar
!2 1m Serv#"or ?Cbl#co We"eral fo# #nsta"o a ser submet#"o a uma #ns&e2o m3"#ca e, sem ra$o nenhuma,
#n5ust#f#ca"amente, res#st#u e se recusou a submeterDse F refer#"a #ns&e2o 7 serv#"or que ass#m
&roce"e ser- #rreme"#avelmente &un#"o, nos termos "a le#, sen"o correto af#rmar que ocorrer-,
A) "em#sso, ve"a"a a sua #nvest#"ura em car%o &Cbl#co fe"eral &elo &ra$o "e "o#s anos
B) sus&enso, com o re%#stro cancela"o, a&(s o "ecurso "e "e$ anos "e efet#vo e>erc*c#o, se o serv#"or,
neste &er*o"o, no houver &rat#ca"o nova #nfra2o "#sc#&l#nar
C) sus&enso, com o re%#stro cancela"o, a&(s tr's anos "e efet#vo e>erc*c#o, no #m&ortan"o que o
serv#"or venha a &rat#car, nesse &er*o"o, nova #nfra2o "#sc#&l#nar
D) a"vert'nc#a escr#ta, com o re%#stro cancela"o, a&(s o "ecurso "e um ano "e efet#vo e>erc*c#o, se o
serv#"or no houver, nesse &er*o"o, &rat#ca"o nova #nfra2o "#sc#&l#nar
E) sus&enso, sen"o que essa &enal#"a"e ter- o seu re%#stro cancela"o, a&(s o "ecurso "e c#nco anos "e
efet#vo e>erc*c#o, se o serv#"or no houver, nesse &er*o"o, &rat#ca"o nova #nfra2o "#sc#&l#nar
! S*lv#a 4elena, serv#"ora &Cbl#ca "a 1n#vers#"a"e We"eral "o 9ear-, 3 can"#"ata F ?refe#tura :un#c#&al
"e Wortale$a, c#"a"e on"e "esem&enha suas fun2es "e 8"m#n#stra"ora e e>erce car%o "e "#re2o =este
caso, em conform#"a"e com a le#, a serv#"ora,
A) s( ser- afasta"a "o car%o &Cbl#co que e>erce at3 a "ata "a &roclama2o f#nal "o resulta"o "as
ele#2es
B) somente ser- afasta"a "o car%o &Cbl#co quan"o "a "ata "e sua &osse solene no car%o elet#vo &ara que
se ele%eu
C) ser- afasta"a "o car%o &Cbl#co que e>erce, a &art#r "o "#a #me"#ato ao "o re%#stro "e sua can"#"atura,
at3 o "#a "a real#$a2o "o &le#to
D) ser- afasta"a "o car%o &Cbl#co que e>erce, a &art#r "o "#a #me"#ato ao re%#stro "e sua can"#"atura, at3
o "3c#mo "#a se%u#nte ao "o &le#to ele#toral
E) ser- afasta"a "o car%o &Cbl#co a &art#r "o "#a "o re%#stro "a sua can"#"atura ao car%o "e &refe#ta, at3
o "#a "a a&ura2o "o &le#to ele#toral
(ssistente em (dministrao Conecimentos %s2ec/3icos .4g. 12 de 16
!! Aentre as quatro fun2es "a a"m#n#stra2o, a organiza!o &o"e ser cons#"era"a uma "as ma#s
com&le>as e cons#ste em reun#r e or%an#$ar os recursos mater#a#s e humanos "a em&resa &ara alcan2ar
seus ob5et#vos 7s &r#nc#&a#s elementos "o &rocesso "e or%an#$a2o so, a es&ec#al#$a2o "o trabalho, a
ca"e#a "e coman"o, a am&l#tu"e "e controle, a "e&artamental#$a2o, o %rau "e central#$a2o e o %rau "e
formal#$a2o Sobre ta#s elementos "o &rocesso "e or%an#$a2o, 3 correto af#rmar que,
A) "e acor"o com o %rau "e amplitude de controle, as estruturas or%an#$ac#ona#s &o"em assum#r uma
"as se%u#ntes formas, estrutura vert#cal ou a%u"a, ou estrutura hor#$ontal ou achata"a
B) a especializa!o do trabal'o cons#ste em a%ru&ar e #nte%rar tarefas, at#v#"a"es e func#on-r#os em
un#"a"es or%an#$ac#ona#s a f#m "e obter uma melhor coor"ena2o
C) a departamentaliza!o por processo cons#ste em a%ru&ar tarefas, at#v#"a"es e recursos &elo t#&o "e
cl#ente que a or%an#$a2o &rocura serv#r
D) a formaliza!o 3 o %rau em que as tarefas so "#v#"#"as e &a"ron#$a"as &ara que &ossam ser
a&ren"#"as e e>ecuta"as &or um Cn#co serv#"or
E) (adeia de (omando so normas e &roce"#mentos ut#l#$a"os &ela or%an#$a2o &ara l#"ar com as
cont#n%'nc#as amb#enta#s
!" 8s at#v#"a"es "esenvolv#"as &or a"m#n#stra"ores so a%ru&a"as em tr's cate%or#as que re&resentam os
&a&3#s %erenc#a#s, os qua#s &o"em ser class#f#ca"os como, &a&3#s #nter&essoa#s, &a&3#s #nformac#ona#s e
&a&3#s "ec#s(r#os 8ss#nale a alternat#va que re&resenta corretamente a rela2o entre a a2o e o &a&el
%erenc#al ao qual corres&on"e
A) =e%oc#ar e alocar recursos so at#v#"a"es l#%a"as aos &a&3#s #nter&essoa#s
B) 8ssum#r "everes cer#mon#a#s e ass#nar "ocumentos le%a#s e>&ressam os &a&3#s "ec#s(r#os "os
%erentes
C) 8"a&tar o %ru&o a cr#ses e tomar a2es corret#vas em "#s&utas so e>em&los "e a2es relac#ona"as
aos &a&3#s "ec#s(r#os
D) @e&resentar os #nteresses "a or%an#$a2o em ne%oc#a2es com s#n"#catos 3 at#v#"a"e que concerne
aos &a&3#s #nter&essoa#s
E) :anter re"es "e comun#ca2o "entro e fora "as em&resas e usar malotes so at#v#"a"es relac#ona"as
aos &a&3#s #nformac#ona#s "e um %erente
!# So #nCmeras as &oss#b#l#"a"es "e oferecer tre#namento aos em&re%a"os "e uma or%an#$a2o =o que se
refere aos t#&os "e treinamentos no trabal'o )on*t'e*+ob,, 3 correto af#rmar que,
A) a rota2o "e fun2es /+ob rotation0 3 uma "as t3cn#cas menos ut#l#$a"as &elas %ran"es em&resas,
"ev#"o ao alto custo envolv#"o e aos r#scos "e confl#tos #nter&essoa#s
B) recorreDse ca"a ve$ ma#s F or#enta2o &or mentores &or serem estes consultores e>ternos os que
&ossuem &ouco conhec#mento sobre a em&resa e fac#l#tam o ens#no "e novas ten"'nc#as
C) os tre#namentos a "#stRnc#a &o"em ser cons#"era"os um "os m3to"os ma#s mo"ernos "e tre#namento
on*t'e*+ob, "ev#"o ao uso "e com&uta"ores
D) um chefe bem &re&ara"o ut#l#$a as reun#es "e a"m#n#stra2o &or metas &ara tre#nar acerca "a forma
a"equa"a "e a%#r, "e como obter recursos e &rever &re5u*$os
E) a or#enta2o &or chef#a no "eve ser ut#l#$a"a &or a&resentar r#scos, uma ve$ que a &ro>#m#"a"e entre
chefe e subor"#na"o &o"e %erar atr#tos e v*nculos afet#vos &re5u"#c#a#s
!$ Ae acor"o com a Ke# 8666N93, f#ca #m&e"#"o "e &art#c#&ar "e &rocesso l#c#tat(r#o quem no a&resentar
obr#%ator#amente o se%u#nte "ocumento,
A) 9ert#"o que com&rove a #ne>#st'nc#a "e "3b#tos #na"#m&l#"os &erante a Lust#2a "o ;rabalho ou
9ert#"o ?os#t#va que nos termos "a le# &ro"u$a os mesmos efe#tos "a 9ert#"o =e%at#va "e A3b#to
;rabalh#sta \ 9=A;
B) Aocumento f#rma"o &elo A#retor /a0 "e Secretar#a "e qualquer .ara "a Lust#2a ;rabalh#sta
C) 8testa"o "e &r(&r#o &unho f#rma"o &or um "os 5u*$es "a 9omarca "o foro "e ele#2o
D) 9ert#"o =e%at#va "a A*v#"a 8t#va "o 6sta"o ou :un#c*&#o on"e ocorrer a l#c#ta2o
E) 9ert#"o =e%at#va "a A*v#"a 8t#va "a 1n#o
(ssistente em (dministrao Conecimentos %s2ec/3icos .4g. 13 de 16
!%. 8 Ke# 8666N93 ve#o re%ulamentar o art 37, TTE "a 9WN88 =o que "#$ res&e#to ao seu &rocessamento e
5ul%amento "a l#c#ta2o, ser- observa"a a estr#ta obe"#'nc#a aos se%u#ntes &r#nc*&#os,
A) "a le%al#"a"e, #m&essoal#"a"e, moral#"a"e, #%ual"a"e, &ubl#c#"a"e, &rob#"a"e a"m#n#strat#va,
v#ncula2o ao #nstrumento convocat(r#o, 5ul%amento ob5et#vo e "os que lhes so correlatos
B) "a le%al#"a"e, #m&essoal#"a"e, moral#"a"e, ef#c#'nc#a, &ubl#c#"a"e, ef#c-c#a a"m#n#strat#va,
v#ncula2o ao #nstrumento convocat(r#o, 5ul%amento ob5et#vo e "os que lhes so correlatos
C) "a le%al#"a"e, #m&essoal#"a"e, moral#"a"e, #%ual"a"e, &ubl#c#"a"e, &rob#"a"e a"m#n#strat#va,
v#ncula2o ao #nstrumento convocat(r#o, &a"ron#$a2o e 5ul%amento ob5et#vo
D) to"os os &r#nc*&#os e>#%#"os &ela le%#sla2o estaro aten"#"os, se houver r#%oroso aten"#mento ao
&r#nc*&#o "a le%al#"a"e, em v#rtu"e "e sua abran%'nc#a
E) "a #sonom#a, le%al#"a"e, moral#"a"e, #%ual"a"e, &ubl#c#"a"e, ef#c#'nc#aV &rob#"a"e a"m#n#strat#va e
v#ncula2o ao #nstrumento convocat(r#o
!& 8 Ke# 8666N93, a qual trata "e normas &ara l#c#ta2es e 9ontratos "a 8"m#n#stra2o ?Cbl#ca, cons#"era
como serv#2os t3cn#cos &rof#ss#ona#s es&ec#al#$a"os, entre outros, os trabalhos relat#vos a,
A) mater#a#s com observRnc#a ao &r#nc*&#o "a &a"ron#$a2o
B) assessor#as ou consultor#as t3cn#cas e au"#tor#as f#nance#ras e cont-be#s
C) assessor#as ou consultor#as t3cn#cas e au"#tor#as f#nance#ras ou tr#but-r#as
D) &esqu#sas em &atroc*n#o ou "efesa "e causas 5u"#c#a#s ou a"m#n#strat#vas, com valores est#&ula"os em
re%ulamento
E) estu"os t3cn#cos, &lane5amento e &ro5etos b-s#cos ou e>ecut#vos "es"e que real#$a"os em #nst#tu#2es
v#ncula"as ao ?o"er ?Cbl#co
"0 9om base nas "#s&os#2es le%a#s cont#"as na Ke# nU 8112, "e 11 "e =ovembro "e 1990, 3 correto
af#rmar, quantos aos recursos, que,
A) sero "#r#%#"os F autor#"a"e #me"#atamente su&er#or a que t#ver e>&e"#"o o ato ou &rofer#"o a
"ec#so, e, sucess#vamente, em escala ascen"ente, Fs "ema#s autor#"a"es
B) os &e"#"os "e recons#"era2o e os recursos so sem&re "#r#%#"os &ara a mesma autor#"a"e
C) no caber- nenhum recurso, quan"o houver o #n"efer#mento "o &e"#"o "e recons#"era2o
D) so le%almente #%ua#s os conce#tos e f#nal#"a"es "os @ecursos e "os ?e"#"os "e @econs#"era2o
E) a autor#"a"e a"m#n#strat#va 5ul%a"ora 3 ve"a"a "e qualquer recurso, &o#s a 8"m#n#stra2o ?Cbl#ca
no &o"e rever suas &r(&r#as "ec#ses
Prova III / 0eda1*o O.'-'a2
P0OPO3TA 4E 0E4A56O O7I+IAL
(ssistente em (dministrao Conecimentos %s2ec/3icos .4g. 14 de 16
9om base nos te>tos aba#>o e no seu conhec#mento "e mun"o, re"#5a, obe"ecen"o aos &a"res "a
norma culta escr#ta em l*n%ua &ortu%uesa e aos &r#nc*&#os "e re"a2o of#c#al, um o.-'o, en"ere2a"o ao
@e#tor "a 1n#vers#"a"e We"eral "o 9ear-, Lesual"o ?ere#ra War#as, em que a "#retora "o 9entro "e
4uman#"a"es "a 1n#vers#"a"e We"eral "o 9ear-, .l-"#a :ar#a 9abral +or%es, ar%umenta em &rol "a
necess#"a"e "e toma"a "e &rov#"'nc#as contra a s#tua2o "e #nse%uran2a re#nante na -rea 1 "o 9entro
"e 4uman#"a"es, e &ro&e, com base em su%estes "e alunos e &rofessores, "#scut#"as em reun#es "e
cole%#a"o, me"#"as "e se%uran2a ma#s ef#ca$es no campus "o +enf#ca
L8=I8A6E@7 7=KE=6 Aa re"a2o 14N04N2011 A#s&on*vel em,
Mhtt&,NNJJJ5an%a"e#roonl#necombrNfortale$aNufcD"#s&on#b#l#$aDtelefoneD&araD"enunc#asDsobreDse%urancaDnosD
cam&#NO 8cesso em 9 mar 2012
7 &ovo onl#ne 20N05N2011 A#s&on*vel em M htt&,NN"#alo%osentreletrasblo%s&otcomN2011N05Nestu"antesDe>#%emDse%urancaDnoD
cam&ushtmlO 8cesso em 9 mar 2012
(ssistente em (dministrao Conecimentos %s2ec/3icos .4g. 15 de 16
Estudantes ex'gem seguran1a no +am)us do 8en.'-a
7 local "ever#a ser "e &ro"u2o "o conhec#mento e conv#v'nc#a harmon#osa entre os estu"antes e a
soc#e"a"e =o entanto, o 9am&us "o +enf#ca "a 1n#vers#"a"e We"eral "o 9ear- /1W90 tem se torna"o es&a2o
#nse%uro 6s&ec#almente na -rea 1 "o 9entro "e 4uman#"a"es /9410, on"e esto as 9asas "e 9ultura e o curso
"e Ketras K-, nas Clt#mas semanas, se%un"o os estu"antes, houve casos "e assaltos, sequestroDrelRm&a%o e at3
tentat#va "e estu&ro
7s atos "e v#ol'nc#a no t'm hora &ara acontecer Aurante o "#a ou F no#te, os estu"antes temem ser
sur&reen"#"os P1m am#%o meu fo# assalta"o "entro "o bloco "#"-t#co "e Ketras 6le estava fa$en"o um trabalho,
quan"o fo# abor"a"o &or um c#"a"o arma"oQ, relata o estu"ante "o nono semestre "e Ketras, 6manuel Kessa, 29,
"#retor "o 9entro 8ca"'m#co ?atat#va "o 8ssar3, "o mesmo curso 7 assalto ocorreu &or volta "as 17h30m#n
Kevaram noteboo< e a carte#ra "o aluno
3equestro/re29m)ago
7utro "#a, F no#te, 6manuel conta que uma aluna "a 9asa "e 9ultura 8lem estava #n"o embora, quan"o fo#
sur&reen"#"a &or um sequestro relRm&a%o PW#$eram a men#na #r at3 o 9entro Kevaram o la&to& "ela e "#nhe#roQ,
acrescenta =a semana &assa"a, houve uma tentat#va "e sequestro em um "os banhe#ros "o 941 7 estu"ante
4ernan# Iomes War#as "a S#lva LCn#or, 20, que estava &r(>#mo ao local, conta que v#u uma 5ovem falan"o alto e
esmurran"o as costas "e um ra&a$
P?ense# at3 que fosse br#%a "e namora"o Huan"o ele sa#u corren"o, ela me av#sou que ele tava me>en"o
com ela 8t3 sa# corren"o atr-s "ele, mas no conse%u# &e%-DloQ
?ara os estu"antes, a fac#l#"a"e "e entrar no 9am&us "e#>a o es&a2o ma#s &er#%oso P! um entraDeDsa# o "#a
#nte#ro ! mu#to f-c#l acontecer al%o aqu#Q, reclama o estu"ante "o se>to semestre "e Ketras, =athan :a%alhes,
26 6les cr#t#cam a#n"a a falta "e #n#c#at#vas ef#ca$es P;emos su%estes como cRmeras "e se%uran2a,
mult#&l#ca2o "e v#%#lantes e melhor#as "a #lum#na2oQ, enumera
?ara co#b#r atos "e v#ol'nc#a, "e acor"o com a ?r(Dre#tor#a "e 8"m#n#stra2o, fo# lan2a"o o serv#2o PK#%ue
1W9 Se%uran2aQ 6m casos sus&e#tos, os frequenta"ores "o 9am&us &o"em l#%ar &ara o nCmero 3366 9190 7s
estu"antes, no entanto, class#f#cam a #n#c#at#va como *nf#ma P=o a"#anta "e na"a 6les s( che%am "e&o#s que o
assalto aconteceQ, cr#t#cou uma estu"ante que &refer#u no se #"ent#f#car
:7+ d's)on'b'2'(a te2e.one )ara den;n-'as sobre seguran1a nos -am)'
8 1n#vers#"a"e We"eral "o 9ear- /1W90 "#s&on#b#l#$ar-, a &art#r "esta qu#ntaDfe#ra /140, um telefone &ara
receber "enCnc#as relat#vas F se%uran2a nas -reas "os cam&# ?#c#, ?oran%abussu e +enf#ca 7 serv#2o func#onar-
24 horas &or "#a
?ara #nformar sobre a necess#"a"e "e se%uran2a, ou "enunc#ar al%um acontec#mento, basta "#scar o nCmero
3366D9190
Huanto F #lum#na2o no cam&us "o ?#c#, a autarqu#a :un#c#&al "e ;rRns#to, Serv#2os ?Cbl#cos e 9#"a"an#a
/8:90 asse%urou que o (r%o #r- re&or cerca "e 35 lRm&a"as que esto que#ma"as no entorno "o cam&us
=a &r(>#ma semana, o 9entro "e ;ecnolo%#a ter- sua #lum#na2o totalmente recu&era"a 6m se%u#"a, o
9entro "e 9#'nc#as 8%r-r#as e o Enst#tuto "e 6"uca2o W*s#ca e 6s&ortes /Eefes0 tamb3m %anharo nova
#lum#na2o
0eda1*o O.'-'a2
01
02
0
0!
0"
0#
0$
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0&
10
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