Caso 4: Dimensionamiento de Flota de Camiones

El objetivo de este caso es analizar la problemtica de la flota de camiones recolectores de

basura de la Municipalidad de Santa Cruz, adems se debe optimizar la flota, determinando
si la flota est subdimensionada o sobredimesionada.

Antecedentes de la Empresa
1. La municipalidad de Santa Cruz ha contratado a un profesional con competencias en la
optimizacin de procesos. El propsito de incorporar al profesional al staff de la Municipalidad es
que se haga cargo de la administracin de maquinarias y equipos, entre los cuales estn
considerados los camiones propios de la municipalidad. Concretamente, ha sido contratado para
administrar la flota de camiones recolectores de basura. El alcalde est preocupado si se estn
asignando bien los recursos, especialmente a la flota de camiones recolectores. Usted como
ingeniero tiene la misin de determinar si la flota de camiones recolectores de basura est sub o
sobre dimensionada. Se sabe que actualmente cuenta con una flota de 37 camiones. Se sabe que los
camiones esperan en promedio 1 hora en la Municipalidad antes de empezar su recorrido, se
demoran en promedio 30 minutos en abastecer de todos los implementos necesarios para el
recorrido por cada camin. Suponga que, tambin promedio, los camiones se demoran 30 minutos
en llegar al primer cliente (restaurant) donde debe retirar la basura, visitan 6 clientes (en total por
viaje). Los restaurants estn en promedio, a 10 minutos entre s, y tambin en promedio, la espera y
retiro de basura en cada restaurant demora aproximadamente otros 10 minutos (promedio). Suponga
que el viaje de regreso desde el ltimo restaurant visitado demora prcticamente lo mismo que el
viaje de ida al primer restaurant. Los camiones recolectores retiran en promedio aproximadamente
1.200 pallets con basura y los distribuye en camiones que tienen una capacidad para transportar 8
pallets cada camin. Los camiones estn operativos 16 horas al da (dos turnos de choferes). De
acuerdo a los antecedentes aportados, la flota es adecuada o no?.
Nota: para realizar los clculos considerar hasta 2 decimales.

Frmula:
da al Vueltas carga de Capacidad
vendidas Unidades
camiones N