Planejamento Operacional

Introduo Administrao
PLANEJAMENTO
OPERACIONAL
Planejamento Operacional
Introduo Administrao
OBJETIVOS:

Explicar o que planejamento operacional.

Enumerar as principais variveis do planejamento operacional.

Descrever as principais tcnicas de planejamento operacional.

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Figura 8.1 O processo e as ferramentas de planejamento operacional.
Anlise dos
objetivos
Planejamento do
uso do tempo
Planejamento dos
recursos
Avalia!o dos
riscos
Pol"ticas e
procedimentos
Estrutura
organi#acional
Desen$o do
cronograma
Elabora!o do
oramento
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Figura 8.% Estrutura analtica de uma competio esportiva. O objetivo principal (realizar a competio)
divide-se em produtos, que os oranizadores da competio devem administrar.
&'()P*ADA D&+
E+,-DA.,E+ DE
AD)(.(+,/A01&
P23'(4& 4&)PE,(05E+ '&4A'
6
Atletas e equipes
6
'ocais de
$ospedagem
6
&rgani#a!o das
competi7es
6
8u"#es
6
Premia!o
6
&rgani#a!o dos
locais de
reali#a!o das
competi7es
6
+inali#a!o dos
locais
6
(mprensa
6
Divulga!o do
evento
6
9enda de
ingressos
6
&rienta!o para
acesso aos locais
das competi7es
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Figura 8.: !rocesso de planejamento do uso do tempo.
Anlise dos
objetivos
(denti;ica!o
das atividades
Programa!o
do trabal$o
Desen$o do
cronograma
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Figura 8.< "ista de atividades identificadas com base na estrutura analtica da competio esportiva.
&'()P*ADA D&+
E+,-DA.,E+ DE
AD)(.(+,/A01&
P23'(4&
4&)PE,(05E+ '&4A'
6 4onvocar atletas e
equipes
6 De;inir e mobili#ar
locais de $ospedagem
6 ,ransportar e $ospedar
atletas e equipes
6 De;inir as c$aves das
competi7es
6 4ontratar ju"#es
6 &rgani#ar premia!o
6 (niciar e encerrar a
&limp"ada
6 (denti;icar e garantir o
uso dos locais das
competi7es
6 &rgani#ar e sinali#ar os
locais das competi7es
6 Preparar a sala da
imprensa
6 &rgani#ar a segurana
do local
6 Divulgar o evento
6 &rgani#ar a venda dos
ingressos
6 &rgani#ar e sinali#ar o
acesso aos locais de
competi7es
6 /ecepcionar e orientar o
p=blico nos locais
6 &rgani#ar sistemas de
prote!o do p=blico
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Figura 8.> #ma tabela de atividades e preced$ncias, que indica a durao e o sequenciamento das atividades. O
seq%enciamento & indicado pela coluna 'atividade precedente( e depende de l)ica ou deciso arbitr*ria dos
oranizadores. O n+mero na primeira coluna indica apenas a ordem das atividades na lista. , tabela deve ser feita com o
au-lio do diarama de preced$ncias.
? 1 m@s 4ontratar ju"#es A
1 1 m@s De;inir as c$aves das competi7es ?
< ? meses (denti;icar e garantir o uso dos locais
para as competi7es
>
> ? meses &rgani#ar o local das competi7es <
,odas 1 semana /eali#ar a competi!o :
< B meses Divulgar o evento %
% 1 m@s 4onvocar atletas e equipes 1
Atividade
precedente
Durao Atividade Nmero
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Figura 8.? .iarama de preced$ncias, das atividades da competio esportiva. O diarama, uma ferramenta de au-lio /
deciso, mostra a seq%$ncia das atividades.
A,(9(DADE 1
6
4onvocar atletas
e equipes
A,(9(DADE %
6
Divulgar evento
A,(9(DADE ?
6
De;inir c$aves
A,(9(DADE >
6
Carantir locais
das competi7es
A,(9(DADE :
6
/eali#ar
competi!o
A,(9(DADE <
6
&rgani#ar locais
A,(9(DADE A
6
4ontratar ju"#es
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Figura 8.A 0ronorama ou r*fico de marcos (milestone c$art) para a competio esportiva. Os marcos indicam as datas
at& as quais as atividades devem ser concludas.
1 % : < > ? A 8 B 1D 11 1% 1: 1< 1> 1? 1A 18 1B
,empo EmesesF
%D %1
4onvocar atletas
Divulgar evento
Carantir locais
&rgani#ar locais
De;inir c$aves
4ontratar ju"#es
/eali#ar a competi!o
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F(C-/A 8.8 0ronorama ou r*fico de barras (ou r*fico de 1antt). O r*fico tem duas lin2as para cada atividade. ,
primeira lin2a, preenc2ida, mostra o perodo planejado para a atividade. , seunda lin2a, em branco, ser* preenc2ida
para indicar o perodo efetivo de realizao.
/eali#ar competi!o
4ontratar ju"#es
De;inir c$aves
4onvocar atletas
Divulgar evento
&rgani#ar locais
Carantir locais
10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
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Figura 8.B .iarama de rede das atividades da competio esportiva. O diarama mostra a seq%$ncia das atividades, o
tempo estimado para cada uma, o tempo total das atividades e o camin2o crtico.
? ? meses
Atividade 5
8 % meses
Atividade 5
1D 1 m@s
Atividade 3
B B meses
Atividade 5
1 1 m@s
Atividade 5
1 1 m@s
Atividade 6
% 1 m@s
Atividade 7
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Figura 8.1D !lanil2a para preparao de um oramento de despesas, em formato de cronorama de desembolsos.
&utras despesas
+ervios
)aterial de consumo
)aterial permanente
EinvestimentosF
,otal A3/. )A/. FE9.
)!oGdeGobra
8A.. (,E.+ DE 4-+,&
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Figura 8.11 3atriz para classificao de probabilidade e impacto dos riscos.
BA!" #$A%&"
A'&A
$("BAB'DAD)
BA!" #$A%&"
BA!A
$("BAB'DAD)
A'&" #$A%&"
A'&A
$("BAB'DAD)
A'&" #$A%&"
BA!A
$("BAB'DAD)
#$A%&"
BA!" A'&"
$("BAB'DAD)
BA!A
A'&A
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Figura 8.1% 3atriz para identificao e planejamento de respostas aos riscos em uma mudana de resid$ncia. Fonte4
.aniel 5ernardino 3onteiro, 3arta dos 6antos 7erreira, 7ernando 0arval2o, 7rancisco 5ores 8eto, 9saac !ins:i, 6&rio
3ancini, !rojeto de 3udana ;esidencial, 7E,-#6!, 0urso de !)s-1raduao em ,dministrao, <==<.
Preparar
equipamentos e
mveis alternativos
Mveis e
equipamentos no
instalados no prazo
desejado
Trabalhar com folga
no cronograma dos
fornecedores
100
Inviabilizao da
mudana
!0
"traso na
preparao do
novo apartamento
!
#eservar outro local
para pernoite
Transporte no
chegar no destino
no hor$rio
%elecionar bem a
empresa
transportadora
&inclusive ve'culo(
100
"umento do prazo
do projeto
10
"traso no
transporte
)
"cionar o seguro *em danificado +azer um seguro da
mudana
,!
"umento do custo
do projeto
-!
.ano a bens
durante a
mudana
/
0erificar1 durante )
meses1 se h$
entregas no
endereo antigo2
"us3ncia de
correspond3ncias
ou entregas de
peridicos por um
m3s aps a
mudana
+azer lista completa
de contatos durante
os 4 meses que
antecedem a
mudana
-!
.ificuldades em
ser localizado
pelos contatos
-!
.ei5ar de receber
correspond3ncias
e entregas
costumeiras
-
%olicitar
empr6stimo
banc$rio
7enhuma oferta de
compra feita at6
"go20/
Mapear
previamente
potenciais
compradores
100
#ecursos
financeiros no
dispon'veis
-!
Imvel de origem
no ser vendido
1
PLANO
CONTINGENCIAL
(AO CORRETIVA)
EVENTO
DEFLAGRADOR
(EVIDNCIA
OBJETIVA)
RESPOSTAS (AO
PREVENTIVA)
% IMPACTO % RISCO