Naci el 24 de diciembre de 1904 en la

ciudad de Braila, Rumania.

En 1909, su padre deja Rumania en busca
de una mejor vida en los Estados Unidos.
En 1912 la familia se reuni en Minnesota.
Vivian en una cabaa con techo de cartn
en los bosques de Minneapolis.
Joseph manej una cuadrilla de caballos y
trabaj como obrero, vendedor de zapatos,
emplado abarrotero y contador en una
fbrica de hielo.
En 1920 ingres a la Universidad de Minnesota,
siendo el primero en su familia que asista a
la Universidad.
En 1924: A sus 20 aos, se grado en ciencias en
Ingeniera Elctrica e inici su trabajo con Western
Electric en Hawthorne Works, Chicago.
1928: Su primer trabajo respecto a la calidad: un
folleto de entrenamiento llamado "Mtodo estadsticos
aplicados a los problemas de manufactura".
1937: Conceptualiza el principio de Pareto.
1941: Temporal asistente administrador con la Lend-
Lease Administration.
1951: Realiza una publicacin manual de control de
calidad (estndares).
1954: Le entrega una serie de lecturas a gerentes
japoneses el cual los ayuda a establecer sobre la
trayectoria de calidad.
1979: Fund el instituto Juran para crear nuevas
herramientas y tcnicas para promulgar sus ideas y
explorar el "Impacto de la calidad en la sociedad".
1984: Lo apremia el emperador Japons Hiro Hito
con la orden del tesoro sagrado.
1986: Publica la "Triloga de la Calidad" ayuda a la
creacin del Premio de calidad nacional "The
Malcoln Baldrige National Quality Award".

La Calidad para Joseph Juran

Para Juran la calidad puede tener varios significados,
dos de los cuales son muy importantes para la
empresa, ya que estos sirven para planificar la
calidad y la estrategia empresarial.
Por calidad Juran entiende como la ausencia de
deficiencias que pueden presentarse como: retraso
en la entregas, fallos durante los servicios, facturas
incorrectas, cancelacin de contratos de ventas, etc.
Calidad es adecuarse al uso.

BIOGRAFIA
TRILOGIA DE LA CALIDAD

Planeacin de la Calidad
Identificar quien son los clientes
Determinar sus necesidades
Transladar esas necesidades al lenguaje propio
Crear el producto que pueda responder a esas necesidades
Optimar el producto tanto para las necesidades del cliente como las de la
empresa

Control de Calidad
Probar que el proceso producir el producto bajo condiciones normales
Transferir el proceso a las operaciones.

Mejoramiento de la Calidad
Desarrollar un proceso que sea capaz para producir el producto
Optimizar el proceso

Diagrama de juran
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