ebhik- Cerclor, 2. Pena e Cana, Hy, Rego, A-; Conn, Rte € aL ¢ Gesfeb Homuh As Comporbrrrianh Crgan go hisheaz Ecliloda RH : Capitulo 0s LigacZo pessoa-organiza¢do: A\ustamentos e divorcios "se. o0 renuncierer 25 relies com os empregabs, ‘os press perderem ucimente 0 capactade de deservoberem indies, lento taGocetorente fats um poco cro Dio"! “As pessoos tender a sr mal flzes quand se enconuam em stvortes que se usta 2 suas neceriddes padres oy 520 congruentes com cs suas spies”? responder no final deste capitulo Questies a que pode + Como se formam a gigas entre as pesious eas rganizacse? + Que tip de gages #0 mais commuenmentereferdas a iterstura? Oued a toczacbo? Quas as etapas que a cnstituer? Quais oF feus poten efeitos nas pessoas @ nas organizagbes! + Qui so or conteos da socazacio? 1 O que so core #0 formam @ came evoluem os contrat picakgicos? *Oque se entende par empenhamento orgaizaciona’ Quais 05 seus components? {camo contizven estes processos para a riage do fend psicolégco de comunidad de trabalho! 1 Oque representa 0 ajustmento pessox-organizagso? Quai 30 of seus potencais antecedentes?E quis as potencisconse- ql! Serd mesma recomendivel © ajutamanta, ou haveri sos em que 6 deszjustamanto pode ser benéico? + Qual reco enve sovalizacio, sustamento © empentumento? 1 Que potenisefetos podem exercer as cferentesestratgias de reacionamento empregidarempregade no desempenho os etorosorgaisaconais)206 + MANUAL OL COMFORIAMENIO ORGAN/ACIONAL 1 GISIAO INTRODUGAO. As rages 05 ose a vies que se esabelecem entre cs indvidus ea argarizagio presen um ds temas ut porvetura msi ieuades de abordagery conti 90 es tuciosoA Meratra€ prenheem concetoseconsuctes que procuram caractertar as eos mas sioreatvamente comuns as sobxeposkbes ~ dando orgem a guna recndincls con- ceplual Acrese que a8 dea vars ass ientificats formar ura tei etncadh ce regs endo frequenteme ‘tel aferie uns as artecedentes ea consequent E fic compreender 0 que acaba de ser adnido quando se stenta em duerioe constructs sobce os quis este captvle se debrucare empenhamerto ds inciduas na oraz conratos picalicos ere os indvidues © 2 orgrizgio, seed piclgico de comuridade de trabalho, jutamento pessoa orga ident icro das pessoas com a organize «oltre, compreendese cme a tei assim ted pode susciar dficuldaces quando se pretende estibeleer Frntsras concepts entre ot visos constructs e quando se nena saber“o que provoca 0 qué”. Por expla. € pre sumivel que 2 votes do contrat pscotigco deitabzem 6 emperhamento acto dos membros organizacona, mis também & verosinl que 0: ndkduns menos afcvamente empenhados por leraquabra de promesas de um mad ferent ca etre plas pessoas mais empentads zee sup que 0s ndvuos denctando ms ore sentido pscoldgco de coruniade de trabaho experimentem lgos de empenharenta aectvo mais veamentes mas tribe € ‘eosin que os induos mas emperhados sam ma ro pene desenvelver aque sentido, ste capt tem como abjectvo carficar o sigiticada destes conceitos © 0 modo coma se relaconam Via compreender ‘como as pestoasexabelacem dlerenteslagos celiion menos pacogicos com as suas orpsrizacbes © 8 3 EOre equi atvenientes desss cferenas Pro.ra compres: der qs 0 ctores que poem condi a0 sentiments por parte dos induc, de que a organza violou 0 contrato picolégica Teta compreenderograuem que o ajstamento cere as"personalitades” do individu e a orgaizacio € ou ‘io bendica para ambas as partes. (0 capitulo estéonparizado do modo que a seguir se expée Enceta com a eactrzagio da socizago ergrzaconal 0 respectio proceso a tctiase os cones. i e tenta anc sobre as potencisimpcaSes da sodalaae para couvas waives postnonnente soba Ror exe em que medida os process sciizoresinduzem nos noes membros percep de aguas promesss oraizadonl Em ge grau ess promesss porepcionns podem restr Ge expects irealtasgeadas pelos agentes orpii- ris is aes cde reertament eseeccio? Que consequbsis podem aove para a percep. por parte dos membres ongiaconais. de que 0 coat picolgico fo lad? Sequkdamerteo captule debra espctiament sobre contrat piece io expastas snobs bises acerca do concet, io caracerizacs wis pos de conratos pls eo (com pendar enfin nos reladonas tranacconash apresentado um modelo exlcatvo do processo conduct | percepo. por parte dos membros organiaconas. de contrat palo [i vlad. So avetadas ders om sequtncias advrintes de tal vilo ~ desgradamete a aque se elainam com a desempenho dos incduns ea x entreg§ oranaglo. Sto framente trayads alums fir tas derefiexao sobre os efetas que a precrdade do vals cere as pessoas ea orgaizagio pode exercer nos contrat picolicos e na percepo de que ees sto wnados Maise+ pecfcamente srt enundacs ua pergna bic sed post ‘el mater contratosrelaconalsnaulatves comes memos corpnizcionais quando as orpanardes emveredam. proges sivamente,por processes de reengesara, de dows de espedimenta? A seccS0 seginte do capo aborda © empenharets orzniacors Expiza 05 wis tpos de gos pois pe lis ae pezsns 3 organzacS. os potencas eos ‘orunios pra 0s comportamentos Phas © a vi rinaciora asim como as rates plas quis emergen Mit cspecticaente, aduese que 0 empontamento seta (Comore emacionainente Kgado & minha oonecrs) ¢ 1 norma Cleo o deer de eeldae para com mht xgrizoio") denotam eft mas poss para o dese rho organizational do que 0 empentaento ns unent Caleulatno (00 tenoateroties de erpeee’ "eva mute cuss ¢ obondonase 0 miro xgoniaydo). E mosransed cue 05 fectaessubjacertes a cad um dese aos tend ae dfrertes © sont pricogco de comuridade de trabalho rapes ta a etapa sequin le sifca 0 au em que os merit crgrziconisperscrta na orgarizago una foe dese anga erocionl um seid de colectvn a ora 6 trabalho de equa. um espago de refexo, um sent de Ai ealstar exis beo aw ‘cle 2i).£ qe ‘his nhac um espaco de respeito plas ferent indicus ‘Arganartaseé que 3 pessoas necesstam dean sentido do rene cleo pe 2 orpniacbes pete represen wo ako dese sentido. Apresntae-do alguns elementos (ederisicas indus © organzaconas) que presurivel: rena uem aexplear porque as psa fmm exc en equ asim fcatam pas qv podem avs as organ bese os gstres foment Exporses coma tender 2 rages psscas qu pera de moso mais veemente esse serio. desgnadamente no que concern & satisfac © 20s ceportarentos de cada crprzaciona Sepidamerte 0 capo fcalarse ra relio emecegnco -enpriagio da port de ita da organza, Quatre tipos 4 rexionaento so idetcados¢ so exposes dados engizos denotatvs do ga em que eles podem interfere roempenhanent dis pessoas nsinaces de abeentemaoe compertanertos de cidacria.na confanga eno desempenho. ‘Aika charora emergence a de que os relaoramentos amen econtmicos, varsaceraa, aera, do tpo "rol di paiem penlar os desempenos indus ena” ds incidus 3 organza, Em contapartis _sesrtgs de elaconamenta em que 25 opaiagBespro- ‘arm ines crea eno bem ea do indo = dele ‘pera iguimenteconraparids de empesho e"entrega” deta sara mas propiiacoras de bons desempentos, Frnt. sr lngads a sobre oaljitamentopessoa-oge- aan dos objectvos bacon comersender que casas #2 consequinis restarts do (ceshjstinento ta 2 personalidad" doin eda orgunia,o Mos- teese4 que 0 ajstamento pode ser conceptunlad de dh frees ors. xponsesd evdénca trea empties que cs 3 comoreencer qu 36 consequéncs — dia © conpizxionss— do (des)austamento entre odo ids do bina. E atuzese-io anumentos apantando para que © fitment em # mesmo, pode ser neve ~ 30 posse ‘ye ceros desjstaentos podem ser benios para aba spares Em ame cat tent sur na compreensio dos diver S25 ose vicuos que se extabelcem rire as pessous € se expizigtes Super que tl entensmenta pade suc cenpreendr as reac attucrais¢ comportamenti ds ess Mostra que os aos depend de races pes ‘nih de craters da organaarig de comportamentos do sgt orpriznionss¢ do modo como dls pe soa erecta "mesma" redidade orjanizacnal Altura LUGACAO PESSOA-ORGANZACAO + 207 6 mci oraizaina depende mas dos “los” de quem 18 do que dateaidae”presurivelmente ne insrita SOCIALIZACAO ORGANIZACIONAL, ‘CONHECIMENTO PREVIO, ACOMODACAO, METAMORFOSE A socializagio organizacional pcs sar concebids como "process através do qual um indvduoaprende as cers. 0s vats, 05 comportamantos dele esperads e © conhe- Cento socal de que necesita pars adopt um papel so- al partial partiipar como un membro organzacionl [plane]? Cura dato, que se compagina com esta mas ¢ ocventura mas dimples, oma corr 0 process através do ‘qual um individu aevende 0 modo de Wabahar rua dada onganiario acetando © comportando-se de acorso com © cee Enel considera preprint. Pode considerarse que a soeacio iter: a) a anu ‘de um conjunto de comportamerts apopradcs por parte ‘quarto a recaha de isformagio evoca um proceso comit ‘o.a acendzager socal referee fundamentamente 20 que coftura ser conhecido como © proceso de aculturagio. ‘Avauts desta ~ ou sj, da mudanga da maria de pers © clear coro resutado de um ergo de integragio com corganzagio 05 rai membros vo" vested a cas” da crpaniagio. Este procesca de apendzagem contribu para a homogenedade cuturd da ogarzalo.tendendo a cond «ir 20 destanente, requntemente volun dos eleren- ‘tos com caracerisas menos pris Cab da organza” Como resto dos process anteriores. a socaleagiotenit a gerar mudanga pessoal ns avs meirbros Ea tere decrefundarentamente do facta dea orga esiulr uns comportarentose desncentar cues O gra de min (a deseado por uma onginzaro tende todavia, 3 apres ses de varabidade evades ~ tal como se pode air pe tingo ene procesosdesocialear porimvestidura for desinvestidura’ 1s primis reeremse 205 casas ern que a ora pretende aprovetar a expenénca e competéncas de um inidoo sr operar grandes mudangas ra sua mans de ‘rabahar Por exemple 6 presume que a corrataio de um proisona expererte © qutifiado decor ra mit cs eson em tomo de procesos de investi visto ued organo procurar que 0 seu comportzmento se my tenha fundamentamente no mesmo seo de compass + Nos procesos de desimesicira pelo contri, a orice Go pretende oper muds pesioa sipitiatis res us novos membros Este € 0 proceso carci ds recrtas militares mas também de owas profes ‘mpdem as news mernbros pepés comportamertas i elneaos. © proceso detectase, or exemplar soc aco de ovens médicos ou professors, asim como rads empresas de cas de refebes nies, ras qs he bina encontrar regs de actuago bom defi i qa osname membros devedo aden {tia carci identieadora do proceso de soca referee 3 complexidade dos resultados cis parca uma dis partes Os resultados potenceente aes a0 india trcuem a auisio de expenénc profsiona ser timento de partenca 2 ura cxpazaco €2 um grupa oer Llerento peso os Senimerts de saison to co seu potencal de empregaiiéade Do pont de vat congariaco, espera que a socsizaio conn par a ‘un profisionl adaptdo e emperhado na melhor progest cepaivaconal capac de adptarcomportarentos exrapanet se itrodurinoacdes de pups que beneficem a oprizgit Cou sur membra efecto da comuridadeorgrizaions eiva 82 Uma letra erica do modelo ASA cK meee (© modelo ASA (atracra, select, atric) procure er tne outros aspectos, mostrar come una dad cori ‘organizational se deserwotve em torn de valores € pro cedimentos especicos ¢rlavamentehomoginess 18 bes cc orgie qeiir aese« fsa Is poten ce vite compo ‘ambéo poraa: en 0%, ‘mento ‘ASTACT As deca coer sic procura 8 deversbe sonentag idalia + rime raacio comaq, imebant * Arion waves enerple Pea cfs tuo de iis qu tendo en Serica. NS[pene pee psn se sem ai por ogi. |eescan persoraiedeserihates suas porque 35 | eqpwiases tendemn a seleccionar pessoas semehantes is Te in eran porque a pessoas que no se ausam {ese dima tend abandon a xpnizac. f [bs ge tenders & homogendzaio comporta um ten de vanagens no neghgercifel i sega © a) seve Comportametosplios - 0 rc i Inport Funes desftes + i a Clrezs do pave ” + : oreo aban co Abii do papel - ° : potas Cportuniades de aprendzagem edeservohimerto pessoal + + 0 rmoware ecepco de fedback relitio 20 devampero no vababo * * ° fooscare i ‘ia es J Obtorde Tanslerbidade dt competéncas + + ° tence Percepcio de que os valores orarzainas tm rentar30 pete terariznds(crtesa corieraro, coopera st res + 0 integrdade mara) Foc0sD epee Fercepcio de que os vlores orgpzncionstém uma rentacto i" Theorie (desonvcmento rica, caida) ° | Oenpe — erceogo de que os salores onpzaions tam uma orentcio i 7 aie de add a convongées(obedéni ormaidade) China ico este (ego) : ee ee a { cio a eas} [Ausamento ere os valores do indivi © esd ergarizaion + ° 0 Ceara rgrizaciona(econdica legal. ca lance) * i Soaman ronan a treo ts cranes Dos us epider agi au acorea én ori Os pK are hn aa Carre Suto a reuse ou garetts aston reuiios emecs acarsertes“A pte de vores oqpiaacons harris € won tos paren se msiores nics de enperhamerto thse roma. Foegn™ exlcou ea tendncn do spite dE lagi um indo que ilo sos tai dsr iado de nara cosets com ets a ts [rrea, cone, coeperaia rege mo 1d No parce po supreenderte cue una orprieatio Gg pet ua a img to dos see epee inca retes una forte aco emocoral com e © mes rope pode se apa (.) 40 fr vo (rica Ici abet + Dfartmerte pecepcio de slr de forma ener parece Komentar © epesherene anime dein skein + Qa os engragacs derotim perences GE a OF ign tem aches de dina (0s pes ca ipl ecninicee flric) tendam a dese bes iensmas eres inert eos ques cebu cea er exis ates cos membros eros mo essen ado dearteceres om qu eras & probe Ate 0 Baan com otros atecedtns de qe ira pics ols ce gst de esos humanos— os eis do rewamero sla a og fora ds premo- Geschrmnezioeoaresbaelios ca esta do rude ltr deson de prcederaumiso gba do erco ede percents pode contra Stes cata poreyer®. FOCOS DE EMPENHAMENTO EDDENTIACAGAG ORGANIZACIONAL emperors explaraco dzrespato aosliges qx fis ine Serpico Tota pol sar erafado sobre outs cates de andisee"“destrtinos"° ls especicanente pode _prtaea oemperhimento 90 eargo,ra carrera. m profise soe arbi a emperhamento com os entes. 05 cles de ‘bao a equ, 0 department 05 Sates. Os dades ene cv agerem a extécin de rages postnas Sats entre ess ategois de empertaert. Mas rao hi convergén- cathe epic sobre 0 que tal siifca Na verdad, pode treoraese as coments er tomo dh mati embora pos. sencatasom se excuce mauamete' “Una perpecta ache que © empenhamento crgnzacionl represeca ua entre varias formas de empenamenio, cada al eercendo eletas independentes schre os resultados ngrinwion’s. LUGAGAG PISSOA ORGANIZAGAO + 231 + Oura saere que © empenhameto organizacianal constitu 0 lo de lgacio (2 varivel mesiadora) entre as outs formas de empenhamento € os resutados orgaizaciona. Enunciando de outro modo: essas cutras véras formas de empenhamento interferer no empenhamento orpanizacio- ral Sendo este 0 factor expicatio essencial dos resultados congtnizacionas + Ourra perspectiva insinua que. medida que aumenta a ds. tncia entre o foco subjacente a uma dad forma de em- peahamento © aqulla que ele representa paraa ongarzaco, a relago erre essa forma de empenhamento eo emperia- ‘mento orarzaconal enfaquece, Nesses casos, presume vel que oexpectico empenhamenta focaizado se relacione 0 relacionamento de investimento mituo, © radon mento de sobreivestnento também se mostra ass0cad0 a elevads nis de dexermpenho e a atudes mas vores dos membros organizaconas Parece, por Onse@ue, que respostas ma fvréveis dos merbos orarizadonas Cor fern quando se combina tocss soils € econémicas, Em entrapartia as resposas mois empebreas dos em PrH os foram deteadas em contesto de um reaionamento"s ta, dade aud a compreender as raxdes ps qua elas meramenteecondimicas (tome 6 dc") entre er pregaore enpegadorerdiruma para ust 60 PO tere de deserpenho catido nos membros organzaionas, ovo 8.11 ‘Um paréncesis pars uma pausa de reflexion He Um breve parértesis de reflex merece ser eserto net ta fase do captuloe do ia. Tomem-se em mente a dcarbesfcutadas pelos dados referents & estates te relaconamento empregidorempregado, acs cntrats pscolgcos.as fares artecedertes do empenhament 38 « yan. DE COHPORTAYENTO ORGANZACONAL EGESTAO fective poten promotores do set pclae te cour de trabalho. Agregue se eas inciasbes tos elementos jd expostor em captulos anteriores Sobre mores (C3), mativagzo (C6) « satstagio (C7). Adee ems hes os ements que sero posteriormente abo ads ros caps sobre justia (C10) ecompertarertos ide cdadania (CI), Somer se anda reflexes au ros ubimos captules (C28 © C29) sobre orga autentastias, a tea asim tecida, uma Kgea expatve emerge con alga iter ~ a pessoas tender a denotar is ewe tos ris de desempeno ea adoptarem mais comport ments de eidadania erganizaconal quand (2 sete tratads com dgndadee respi (bBo se sentem coro rerca dentes de ura. engrenager,apenss Pagos Pt ‘eager uma dada especTica force () sentem eye 0 respeiados a sua glbaldade de seres humanos smut eenteraconaseerocionas()sentem quea om | taco representa um espace sco pacelgco e moc | ‘nce poder reaizare come sere humanos fas Sr} eas indi soci amir) respondem pera res que os apoiam e sobre os qua projecam conf si “mic-ese” no protende representar a sintese Jo so, nem sequertragar 0 esboco da "varia de con) aque pode vir a acandorar 0s merrbros oriaca para nies superiores de desempenho. Mas parece aut, ‘a compreender as raxbes plas qs aguas OEBNERPS) se desemvokem e sbreviver Uma letura breve dos 28) ‘© C29, na parcelarespetante as orarizacbes aunt ticas, pode audaro letra taser © quatro gel ema) este racoco fl frjado, i CO AJUSTAMENTO (FIT) PESSOA-ORGANIZAGAO NOGOES GERAIS (0 ajutamento pessou-orgarizagbo (APO) atencao de rusveroses ivestigadores 00 duo des 3 tos anos!® Na riz deste interesse est 0 deseo de ett te atecadenes © as consequends advenientes db gut {eyeompatidade err as pessoas (eg eve ase onaidade, crengas. valores) 2s organizacbes (€4.itr recedes estratégieas. normas € VOOTE). tem rece? APSSRQ BRE TERT gaeeeacerent, a tora ea eraturasugerem que a congutcia | erve os dis temas desta deotomia tem efetos postvos ste, desipadamertea stsfacio as percepts de justia.0 enperbunento ergarizaional aconfanga, © (mener)desejo e dundonar a orgeizagio, oakance dos objectvos gan acne os comportamentes de ciadania™, A premiss ta demonstagio empirica de que os eetos Go postivos jen que se procure responder a virasindagacdes, des sudeente: + Quis os aspectes mas pertinentes em torno dos cus 35 sss as organiza Ses" dover" ser commpatives! * Cro se forma esa (n}compatibiidade? + Em que medida os processos de recrutament,slecgia & ‘wag contituom para a convargéncia entre individ cseorinizndest * Camo & que 0s processosorganzacionas decarem € de sevbocam em ambientesprenhes de pessoas similares en. ri! test Ocorer eta semana por wa dos procesos de onal sti ero selecionds 25 pessnae com pers sits Ste res20nque ji sio membros rgiisaconsi). em ano dor ide: recesos de socineago (a pesous so soclads para a "erm © mundo em reder" de um modo tio) & por viado abandon daqueescujo pes eo coacuna com & ak “sna” orizaiona vs Uns prgta sinta merece, toda. sr ganda hers te ssn vartages decerentes da semehanca ene os inh ses dos "personalidad" das suas orgaricacdes! No poder 2B idee ra vio monolica david, do mundo, da orga % eco eco odode reser problemas? No perio ve ae coneouénas nefstas para ainoxacio a rescluxo crit tha de problemas a espostainovadora a problemas indo? sa serio enqudtase no rol de preacupacées expost, 2 4 deertnda pra permite uma melhor compreeno do ill ‘926 0APO os seu antecedents contequincac.e outras ‘eas de akstamento (eg, entre o incduo € © argo). inv oljectio € 0 de fazer Sobre © modo como os in va ides eas crgnzabes se (n)compatbizam e sobre tie tenis conequércas di adverietes bie te ‘CONCEPTUALIZAGOES DO AUSTAMENTO . FESSOAORGANIZACAO 8 Una cs deigdes mas comuns de APO cancebea como ‘ongrutnda enre as normas valores das organizagBes @ as sped" Nesta perspctva as imvetigacGes debrucam $¢sdbee 0 med coma "os padres © contedido dos valores LUGAGAO FESSOA.ORGANZACAO + 239 essouis quando justapostos com a sistema de valores de um pe ai dum pyusno grupo de clegs de taba até gna ub undade oparizacional do tipo secrio,departarnento Decora chic gogrica ou disio produ A tecera corer & compatbiidade entre 0: individuos ‘ecargos esectces Nese casa congruénca € defids ‘emo 0 gal de sjutarvento entre 0: conhecimentos com pris pte de uma pessoa €o5requstos do argo ‘pepati cis engtris uamerteexclusnas As organzacSes devem implerentar pcs de recutamento e sega que conciem ambos 0s | gos Prat caberhesagie de acordo com 35 respostas ‘es qusttes Primes quis 05 atributos pessoais acerct esqus orprizacio deve amejar 0 ajustamento! Segunda: ‘qs osearges em que a ajustmenta 6 neces? Tercera ‘emque stuagbes 0 ajsturento € necessirio! € com base | resus induces que Powell” sza um conjunto de prin: pos oreracores cja enundacio esti exposta no Quadro sles que podem ser sumariamente decritas do segunte "Nos epectos em que a orgaizagio precisa de fazer ‘mis do mosme, © ajustumento reforgado deve ser temertato ‘+ Naquls em que a oxganzacio cesta de agirdferen- ‘enerte do pasa, 0 sustamento expansive deve ser prema, ‘OUTRAS PERSPECTIVAS DO AJUSTAMENTO Difrentes formas de interaego. © quadro em que se raver estigcBes sobre © APO tende a sero seguite: ‘perseva para ets das reaccdesatituciais ecomporta nests dis pezo%s & 0 grau de provimidadelistinda ene 1 aa cracerisicasprefercias individuas © 08 atibutos (geeepionsdes) do ambiente orgarizaccnal independent rere do nivel ou vigor dessas aractersics, xempiificande: ‘gad ve comoaram 0s valores do invuo com 05 valores rprtacioni € erlewante o grau em que ambos 530 mais cumenos vgorosos. Mais coneretamente,e iustrando com ‘vr avibuid & satsfagio primeira do autorinterese,sio conics equalentes estas das situagdes: ‘Tato 0 indviduo como a orgenizagio denotam baba corel para o auto-nteresse + Anos rela elevada orentso para ese lima {atijca ca congruBneia geral que aqui se evidencia Pro plese qx 0 APO gera eet positives independentemente Aerie! ou vgor de cada varie quanto maior (menor) 0 Jtanerta, melhores (pions) as respostas dos indvidas LUGAGRO PESSONORGANIZAGAO + 243 © desempento erganzaconal Hé,todava,razbes para su- porque as caracteritcas orgarizacionase individuals podem interage na formagio das reacqées altuna © comporta- mena, Duas formas de interacro so identficves o ajusta- mento dos efeitos © funcional (Ojustamento funcional assenta no pressuposto de que a ax ractertcas de cada parte (pessoa versus crgaizao) subst tem a caractersticas da cura na produglo das eacgOes ds pessoas For exemplo.os nies de cidadania'™ sero elevados {quand a percepgio de um dado elma organigacional se asso- cia com fort preeréncia pessoal pelo mesmo dia, mas essa concomitncia no acescenta rads stuardo em que ape- as uma das varives denota valor eleade, Um forte elima promotor dos CCO pode compersar baba preferéncias peszoas pelos valores rstiadsnesse cima. e vice vers. Diferentemente,0 austamento dos efeitos assume que a me thor stuaglo & a que se caactria por elevados ives mas dua varives Por exemplo, Browne seus colaboradores'”es- tudaram a conga err: (2) a competico como traga de personaldade; (0) © ambiente competiivo domo ceracter- ‘ica (pereepcionada) da ongarizacio. Verficarar que as duas ‘ares ntoragim.A competitvdade como trapo relacions- ve-e sificatvamente com os ves de objectives de dese pero auto-definidos (¢ indrectanente, com o desempenho) ‘quando 0 cima orgarizacional era percepcionado come altar mente compettivo, mas nia quando era percepcionado como ‘menos competitive. Um padre semelhante de resultados fi \erficado a propésto da relacio entre cma organizaionl cs nits de objectives intencionados. Do panto de wista da gesto e promocia de evades devem- penhos, a fag50 a retrar desta eventual ocoréncia empica cara os gestores podem promover comportamentos fi es not seus coiboradores quando seeccionarem incivios com prefeencias especiicas €tarmbém adopiarem medidas conducentes a dimas com 0 mestno pandor especTico. Uma ‘ager lider deste efeitos pode ser obtida no modelo de \Vidaver‘Cohen™A investigadora comega por considerar que ‘2s procestos (polices, tonicos e cultura) que ocorrem mas orgariagBes suscam intepretagdes que, por seu tuna, do ‘origem 20 lina moral da orgaizago Este cima no instiga drectamente quiques corportamento, antes proporcions © contexo ern que certos comportamentos tender a ocorrer 5 outras condigesinvtuais © contexts também exist rer Uma anaogia ajuda a entender 0 mado como este tipo ce congruénca gera efeitos comportamentas:2144 + MANUAL DE COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL E GESTAQ, + Un seafrovemeho cnt un nd de ae de pr (comporartc) Es sal € aa 20 sal a, 2 rgncaga me sug qi ro deo (20 ed) capo ‘are de ermine. + Par qe ee ss ome er “ron € resi ce cantons enim de acordo com 0 spit dese Sha E ese acd ou pecepo le) ue rod “btn dim Do meso era & a pci ae 6 te de qo exten eet 8 (orm) mo tnt acre do mau coportanerto que sta em ith Cm deter rs pce. + Mim 0 fo de oir ua nomad rnsto ea em ce todas as pss a orem Pian does Stuns fog, hi restos sages 3 tafe: cro ota otis arias € seer (pe se obevem reqisos de ste ind Ma pre haere, que ent odo ce curr a arm tesa ingests pr vir & ores ed 2 fic aa a inka © 2-60 ou). Ago seme core ras opiates 0 fit de haver ua ar (Per tre preci) 0 sierra que 6 3 : 4 s ‘ rae |. minha orgarizago proporconausme excelente formaclo para as funges que me atrb. | 2S muito bem como se consegue fazer as cosas na minha organzacio. 2. Outros membros orgrzacorasajudarzm-me no trabalho, de vrios mods. i 4. Bsstem mits oporturidades de ura boa carrera na minha orarizacSo, S.A formao que rece na minha empresa capacitousme para mahor exercer 0 me cargo 6 Teno uma nog clara cs ins obrigagtis nesta organo, - 7. Normalmente, os meus colegas eto dspostos a apolarme ou aconseharme, ; A.Estou satisfeito com as recomnpensas que a minha orgaizagzo me facut 9. empress facta bos forma destiaade a maborar as competéncas de trabalho dos empresas 10. Os objectives da min ergniaco foram berm expictados. 11. Amsioe parte das meus colegasaeitourme como mero desta ergnizac3o, 12 Quase tos as pessoas nesta organiza tém oportunidad de pogressio, | |2.Ae rstrugdes que © meu superior me deu judaraneme a rear mahoro meu trabalho 1HTeno uma novo lara da modo come esta orgunizaco funcionaIGATAGIISSOA ONGANVAGAO + 251 NES a smiths relacGes com unrostrabahadores nesta empresa sio mito boas. f Pterocee mits ero cone a enprepne pr mits mis anos Cid a sus portuagees aterdendo as insrucbes da pigina segunte252 + MANWAL.DE COMPORTAMENTO ORGANZACIONALECESTA CONTEUDOS DE SOCIALIZAGAO ORGANIZACIONAL CO cqesinivio made quivo dmensbes dos contedos da sorizao orgiriacona (ep a explaacio no cundro 82) Par oH eons cotacSes esas dmensSes,transpenka 3 pontuagSes par tabelas squint Fa as somes @ as dies a svg | Some Some Some Sexne vides uide Daas ra j scoragoe’ semper sora por semper Compare as sat cotagbes com as a5 obtidas no esto de Taormina reazado com 193 empregacos de orgariertes de Hot Keng