MATERIAL 4 MK105 / PESQUISA DE MERCADO

PROF. ESP. VINCIUS POZENATO

MTODOS DE PESQUISA

ESTUDOS EXPERIMENTAIS OU CAUSAIS

Em diversas situaes da prtica do marketing, existe a necessidade de conhecer a relao de
causa e efeito entre as variveis de deciso do consumidor. Imagine um aumento de vendas de
30% em uma empresa. As causas para que isso tenha acontecido podem depender de vrios
fatores, como uma nova promoo, a melhoria dos processos internos, o gosto do consumidor
etc.Com os estudos experimentais, tambm possvel verificar o impacto das aes antes de
coloc-las no mercado, melhorando a performance em questo. Pode-se utilizar a percepo de
grupos experimentais para avaliar o efeito em um mercado amplo.

Um experimento um tipo de pesquisa cientfica na qual o pesquisador manipula e controla
uma ou mais variveis independentes e observa a variao na varivel ou variveis dependentes
concomitantemente manipulao das variveis independentes. (Kerlinger, 1973)

As variveis independentes so aquelas que sero manipuladas e controladas, cujos
efeitos se deseja medir. Ex.: preo, tipos de promoo, caractersticas do produto (marca,
design, sabor) etc.
As variveis dependentes so aquelas cujos efeitos, provocados pelas variveis
independentes, interessam ao pesquisador medir. Ex.: vendas, participao de mercado,
atitudes, imagem etc.

Esses estudos so realizados a partir da definio de um problema e da formulao de hipteses
sobre resultados possveis com a definio das variveis que sero manipuladas ou controladas
para o estudo.

Avaliao posterior e sem grupo de controle
Pode-se submeter um grupo experimental a determinada varivel como uma nova campanha
de propaganda, medindo o efeito posterior exposio.

Avaliao anterior e posterior sem grupo de controle
Pode-se reunir um grupo experimental perguntando sobre suas expectativas em relao a
determinado produto, e em seguida, expor os participantes ao produto oferecido, criando um
comparativo entre o antes e depois.

Avaliao com o grupo de controle
Pode-se criar dois grupos: um experimental que ser submetido variveis modificadas, e um
outro grupo de controle que receber uma exposio normal. O comparativo surge a partir da
anlise da reao de cada grupo.


ANOTAES
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