AS REDES SOCIAIS COMO INSTRUMENTO DE ENSINO-APRENDIZAGEM ATRAVS DA EDUCOMUNICAO: ANLISE A PARTIR DO FACEBOOK.
FORTALEZA 2013
FANOR-FACULDADES NORDESTE COMUNICAO SOCIAL/PUBLICIDADE E PROPAGANDA MARCIO DE OLIVEIRA VERAS
AS REDES SOCIAIS COMO INSTRUMENTO DE ENSINO-APRENDIZAGEM ATRAVS DA EDUCOMUNICAO: ANLISE A PARTIR DO FACEBOOK.
Monografia apresentada ao curso de Comunicao Social, das Faculdades Nordeste como requisito para obteno do ttulo de bacharel. Orientador: Prof. Doutor Daniel Barsi Lopes.
FORTALEZA 2013
V584r Veras, Marcio de Oliveira. As redes sociais como instrumento de ensino- aprendizagem atravs da educomunicao: anlise a partir do facebook./ Marcio de Oliveira Veras. Fortaleza, 2013. 110f.
Monografia (Curso de Comunicao Social) Faculdades Nordeste - Fanor. Orientador: Prof. Dr. Daniel Barsi Lopes
1. Ensino-aprendizagem. 2. Redes sociais. 3. Educomunicao. I. Ttulo.
CDD 070
MARCIO DE OLIVEIRA VERAS
AS REDES SOCIAIS COMO INSTRUMENTO DE ENSINO-APRENDIZAGEM ATRAVS DA EDUCOMUNICAO: ANLISE A PARTIR DO FACEBOOK.
Monografia apresentada ao curso de Comunicao Social, das Faculdades Nordestes como requisito para obteno do ttulo de bacharel, tendo sido aprovada pela banca examinadora composta pelos professores abaixo.
Aprovado dia:___/___/_____.
BANCA EXAMINADORA
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Prof. Doutor Daniel Barsi Lopes Orientador - Faculdades Nordeste
________________________________
Prof. Especialista Lizie Sancho Nascimento Examinadora - Faculdades Nordeste
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Prof. Especialista Maria Aurileide Ferreira Alves Examinadora - Faculdades Nordeste
A meu bom Deus pela sabedoria e sade, a meus familiares e amigos pela confiana e compreenso...
AGRADECIMENTOS Inicialmente quero agradecer a Deus, que o principal motivo da minha existncia, e, por conseguinte, a principal razo por eu ter conseguido desenvolver esta obra. Quero agradecer tambm a minha me Edina, que com toda a sua compreenso e amor me ajudou a chegar at aqui. Minha av Francisca que a minha segunda me, e muito especial para mim. Meus irmos Marcos e Edvar pelo apoio e verdadeira amizade fraterna. minha sobrinha Helena que me alegra com sua esperteza e inteligncia. A todos os meus familiares, que so vrios e como no possvel citar todos, e para evitar injustias, agradeo pela fora e apoio de forma igual a cada um. A meu orientador Daniel Barsi pela dedicao e ajuda que foram de grande importncia para a elaborao deste trabalho. s professoras Lizie Sancho e Aurileide Alves pela participao na banca examinadora da apresentao desta monografia, alm de suas orientaes que foram bastante teis para o enriquecimento do mesmo. A todos os meus colegas de faculdade que estiveram sempre prximos me ajudando e me divertindo com suas conversas e distraes. A meus professores de todas as disciplinas, pois todas foram essenciais minha formao e por isso, agradeo igualmente a cada um pela dedicao e esforo na transmisso do conhecimento.
"A imaginao mais importante que a cincia, porque a cincia limitada, ao passo que a imaginao abrange o mundo inteiro".
Albert Einstein
RESUMO Diante das rpidas e importantes transformaes vivenciadas pela educao e comunicao na atualidade, faz-se necessrio a elaborao de estudos especficos que possam analisar e compreender como se do essas mudanas, e como elas podem afetar a sociedade de forma positiva e/ou negativa. Assim, o objetivo principal da referida obra monogrfica analisar como a Educomunicao utilizada como ferramenta no processo de aprendizagem de estudantes que utilizam a rede social Facebook. Visa abordar como essa nova ferramenta pedaggica pode auxiliar os educandos da atual era digital. O estudo, em relao a sua metodologia, utilizou a pesquisa exploratria, sendo especificamente um estudo de caso, que abordou tcnicas qualitativas. O objeto de anlise foi uma comunidade virtual de aprendizagem, denominada: "Semitica das Mdias", o qual foi criado na rede social Facebook, no intuito de ser um instrumento agregador de uma disciplina, de um curso superior na rea de comunicao social em Fortaleza, Cear. A partir dos resultados obtidos foi possvel perceber como as comunidades virtuais podem ajudar no processo de construo do conhecimento, alm de entender a autonomia dos estudantes diante da busca da informao atravs das novas mdias. Conclui-se que a Educomunicao, atravs de suas vertentes digitais, pode ser eficaz e colaborar para a aprendizagem, no entanto, por ser algo relativamente novo, requer estudos mais aprofundados sobre seus processos e particularidades. Palavras-chave: Ensino-aprendizagem. Redes Sociais. Educomunicao.
ABSTRACT Given the rapid and major changes experienced by education and communication today, it is necessary to draw up specific studies to analyze and understand how these changes occur and how they can affect society positively and/or negatively. Thus, the main objective of that monograph is to analyze how the Education/Communications is used as a implement in the process of learning of students who use the social network Facebook. Aims to address how this new teaching tool can help learners in the current digital era. The study, in relation to its methodology, has used the exploratory research, and specifically it is a case study that addressed qualitative techniques. The object of analysis was a virtual learning community, called: "Semitica da Mdia" (Semiotics of the Media) , which was created on the social network Facebook in order to be an aggregator implement of a discipline by a university graduation in social communication from Fortaleza, Cear. From the results we realize how virtual communities can help in the process of knowledge construction, as well as understand the students' autonomy on the pursuit of information through new media. We conclude that the Education/Communications through your digital aspects, can be effective and contribute to learning, however, for the fact it is relatively a new methodology, it requires further studies about its processes and peculiarities. Key words: Teaching and Learning. Social Networks. Education/Communica- tion.
LISTA DE FIGURAS Figura 1- Esquema representando o conceito de ns na rede..........................41 Figura 2- Esquema representando a estrutura de uma rede Centralizada........59 Figura 3- Esquema representando a estrutura de uma rede Distribuda...........59 Figura 4- Esquema representando uma Comunidade virtual emergente..........73 Figura 5- Esquema representando uma Comunidade virtual de associao....74 Figura 6- Esquema representando uma Comunidade virtual hbrida........,,,,,,,,75 Figura 7- Exemplo de pgina de perfil pessoal no Facebook............................80 Figura 8- Exemplo do recurso "status" no Facebook.........................................80 Grfico 1-Esquema do Processo de comunicao tradicional..........................24 Grfico 2- Esquema do Processo de comunicao bidirecional (Two-way)......24
LISTA DE TABELAS Tabela 1-Principais diferenas entre o ensino presencial e a distncia............54 Tabela 2-Colocao das redes sociais mais acessadas no mundo..................76 Tabela 3- Porcentagem de acessos das dez redes sociais mais usadas no Brasil..................................................................................................................77
SUMRIO
1 INTRODUO................................................................................................12 2 BREVE PANORAMA SOBRE COMUNICAO E EDUCAO..................15 2.1 A COMUNICAO: PRINCIPAIS CONCEITOS E SUA IMPORTNCIA PARA A HUMANIDADE.....................................................................................15 2.2 PRINCIPAIS PROCESSOS COMUNICACIONAIS.....................................20 2.3 EDUCAO: DEFINIES E ASPECTOS SOCIAIS.................................26 2.4 INTERLIGAES ENTRE COMUNICAO E EDUCAO.....................33 3 TICS E REDES SOCIAIS COMO FERRAMENTAS DE EDUCOMUNICAO.....................................................................................37 3.1 EDUCOMUNICAO: UMA REA DE CONVERGNCIA EDUCACIONAL E COMUNICATIVA............................................................................................37 3.2 AS TECNOLOGIAS DE COMUNICAO E INFORMAO NO PROCESSO DE ENSINO-APRENDIZAGEM....................................................47 3.3 REDES SOCIAIS NA INTERNET: ESPAOS VIRTUAIS DE INTERAO E APRENDIZAGEM..............................................................................................56 4 REDES SOCIAIS NA INTERNET: CLASSIFICAES E EXEMPLOS.......................................................................................................68 4.1TIPOS DE REDES SOCIAIS NA INTERNET...............................................68 4.1.1 Redes sociais emergentes.....................................................................68 4.1.2 Redes sociais de filiao ou associativas............................................69 4.2 COMUNIDADES EM REDES SOCIAIS NA INTERNET..............................70 4.2.1 Comunidades emergentes.....................................................................73 4.2.2 Comunidades de associao ou filiao..............................................74 4.2.3 Comunidades hbridas...........................................................................75 4.3 EXEMPLOS DE REDES SOCIAIS..............................................................76
4.3.1- Facebook..............................................................................................78 4.3.2-YouTube.................................................................................................81 4.3.3-Twitter.....................................................................................................82 4.3.4- Orkut......................................................................................................83 5 METODOLOGIA, OBJETO E ANLISE DOS DADOS...............................85 5.1 METODOLOGIA..........................................................................................85 5.2-OBJETO DE ESTUDO...............................................................................87 5.3-ANLISE DOS DADOS..............................................................................91 6 CONSIDERAES FINAIS.........................................................................101 REFERNCIAS...............................................................................................104
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1 INTRODUO
A educao e a comunicao so duas reas que vm passando por profundas transformaes nos ltimos anos, principalmente no que se refere s suas prticas, conceitos e metodologias. Isso se deve em boa medida presena e centralidade das tecnologias de comunicao e informao, que possibilitaram grandes avanos na velocidade em que ocorre a divulgao de dados ao redor do planeta e que diminuram as distncias entre os povos, realidade projetada por meio do conceito proposto pelo filsofo canadense Marshall Macluhan (1967) de aldeia global. Para este autor, com o advento tecnolgico todos os seres humanos, de certa forma, estariam interligados, o que no deixou de se tornar em parte uma verdade, com a expanso vertiginosa das redes sociais no sculo XXI, proporcionando que as conexes entre as pessoas contribussem para uma mudana profunda no formato de comunicao. A comunicao pode ser considerada como o ato elementar primordial dos seres humanos, j que impossvel imaginar a vida humana sem a mesma. A todo instante, quer sozinhos ou em grupos, as pessoas sempre esto praticando a ao comunicativa, mesmo que involuntariamente. Nem as barreiras fsicas ou psquicas impedem que as pessoas pratiquem o ato de se comunicar, que fundamental para que o indivduo compreenda a si prprio, o ambiente em que vive, e demonstre suas reaes, desejos e necessidades perante os outros. Por conseguinte, para que o ser humano empreenda uma comunicao mais avanada em termos de complexidade faz-se necessrio que este receba uma instruo, que em geral ministrada inicialmente em seu prprio lar, pelos seus parentes, e, posteriormente, adquirida em instituies especificas chamadas de escolas, pelos professores e outros profissionais da rea educacional. Assim, temos o termo educao, que tambm pode ser considerada uma forma de desenvolvimento da ao comunicativa, uma vez que s atravs da 13
troca recproca de conhecimento que as pessoas sero capazes de desenvolver uma linguagem que possibilitar uma comunicao mais eficiente e clara entre os envolvidos. Dessa forma, v se que a comunicao e a educao no podem caminhar separadas, visto que ambas so complementares e inseparveis, objetos essenciais complexa mquina humana. Pretende-se, portanto, com a referida monografia investigar essa intricada relao, analisando, assim, o neologismo criado a partir da juno de prticas pedaggicas com ferramentas da comunicao, denominado de Educomunicao. Para isso o tema da pesquisa est relacionado s possibilidades de se construir processos de ensino-aprendizado atravs das redes sociais, buscando compreender o potencial destes como instrumentos de Educomunicao. Toma-se, neste intuito, como objeto de anlise o Facebook, mais especificamente um grupo virtual criado nessa rede social. O objetivo geral que norteou a presente obra foi: analisar como a Educomunicao utilizada como ferramenta no processo de aprendizagem de estudantes que utilizam a rede social Facebook. Os objetivos especficos so os seguintes: -Compreender as comunidades virtuais de aprendizagem como um ambiente agregador na construo do conhecimento; -Perceber a relao de autonomia do educando perante as novas mdias inseridas no processo de ensino-aprendizagem. Esta monografia est dividida em seis captulos, os quais seguem a ordem cronolgica do desenvolvimento da pesquisa. No primeiro captulo a referida introduo mostrando uma breve viso geral sobre a obra monogrfica. No segundo captulo so abordados os principais conceitos sobre educao e comunicao, focando nos aspectos histricos, sociais, antropolgicos e classificatrios das respectivas reas. O terceiro captulo aborda a questo das tecnologias de informao e comunicao e as redes sociais como ferramentas educomunicativas. Para isso mostrada a origem do termo "Educomunicao" e seus aspectos 14
elementares. Alm disso, discorremos sobre as TICs (tecnologias da informao e comunicao) e seu uso no processo de ensino aprendizagem, bem como as redes sociais. O quarto captulo versa sobre o tema das redes sociais de maneira mais aprofundada, mostrando as suas principais classificaes, o significado do termo de acordo com alguns tericos, alm de apresentar um panorama geral de quatro importantes redes sociais, com a finalidade de se compreender o funcionamento das mesmas. So apresentadas, tambm, as comunidades virtuais e suas principais caractersticas. O quinto e penltimo captulo apresenta alguns tpicos importantes da pesquisa, tais como a metodologia utilizada, com o detalhamento dos processos utilizados e classificaes em relao ao tipo de pesquisa e seus objetivos propostos. abordado tambm neste captulo o objeto de estudo, com todas as suas especificidades mais importantes, e o motivo que levou o pesquisador a escolh-lo. Por fim, realizada a anlise dos dados colhidos. Este processo se d por meio da escrita da observao dos principais fatos ocorridos no ambiente virtual analisado, e os resultados alcanados. Por fim, nas consideraes finais ser explicitada uma reflexo sobre os resultados obtidos e apontamentos para estudos futuros sobre o tema.
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2 BREVE PANORAMA SOBRE COMUNICAO E EDUCAO Nesse captulo ser apresentado um panorama geral abordando as caractersticas principais da comunicao e da educao, assim como seus aspectos histricos e sociais, bem como a importncia de ambas para o desenvolvimento humano. Tambm ser discutida a interface entre essas duas vertentes, a fim de compreender como essas duas reas se inter-relacionam. 2.1 A COMUNICAO: PRINCIPAIS CONCEITOS E SUA IMPORTNCIA PARA A HUMANIDADE A palavra comunicao provm do latim comunicare, que possui como significado "pr em comum". Este expe uma abundncia de sentidos, produto da sua natureza complexa e multidisciplinar. Alm disso, o verbete pode ser definido atravs de Matos(2009) como a habilidade de "transferir significados entre os seus componentes, o que abrange passagem e apreenso do sentido da mensagem. Deste modo, comunicao a ao em que se compartilha um mesmo objeto de conscincia; demonstra a afinidade entre conscincias. Ainda em relao a sua definio Matos, (2009, p.27) afirma que comunicao significa "compartilhar, "dividir, "integrar, "interagir atravs de ideias e opinies, "conferenciar, uma vez que so aes desempenhadas por ns a todo o momento, quer no convvio profissional, quer com os amigos, com os familiares, em um ambiente de entretenimento, pela internet, pelo telefone, por carta etc. Contudo, acompanhando esse conceito: o que podemos tornar comum atravs do sentido de uma determinada mensagem, conforme Vilalba (2006) o sentido: Sentido uma resposta mental a um estmulo percebido pelo corpo e que, na mente, torna-se informao. Por sua vez, essa informao, aplicada de maneira eficaz, transforma-se em conhecimento. Tudo isso acontece por meio do processo de comunicao, em que o sentido formado, apresentado e negociado (VILALBA, 2006, p.06).
Percebe-se, por meio da citao acima, que toda comunicao possui um sentido especifico, ou seja, ela no produzida de modo aleatrio, mas possui uma finalidade pr-delineada para que possa ser produzida e existir. Deste modo, a comunicao passa a ser transformada em conhecimento pelo indivduo que a recebe e que a processa atravs da decodificao, movimento 16
este afetado pelo repertrio do sujeito social. Pode-se dizer, ento, que a informao a decodificao do sentido, pois a mente humana compreende que os estmulos exteriores sempre possuiro algum significado particular. A comunicao apresenta-se a cada dia mais indispensvel s relaes da sociedade e ao ambiente de qualquer tipo de instituio. Modernas tecnologias proporcionam uma maior abrangncia das informaes, ultrapassando os limites do tempo, espao e at mesmo de valores culturais. Os processos comunicacionais sempre exibiram uma evoluo paralela quela contituda pelo homem ao longo dos sculos, nos mais diversos ambientes ocupados pelo mesmo, de acordo com o contexto histrico. Assim, em pocas anteriores Revoluo Industrial, quando no havia o predomnio tecnolgico que existe atualmente, em geral, ocorria sempre a comunicao de um para muitos, onde uma nica mensagem era produzida para ser absorvida por diversas pessoas. No havia um retorno por parte dos receptores da mensagem, que simplesmente processavam-na, e no emitiam opinio prpria sobre o contedo recebido. Braga e Calazans (2001) afirmam que a comunicao conatural ao ser humano. Sem comunicao no h sociedade, comunidade. Para agir em comum os seres humanos interagem. Desde que se pode identificar a existncia de grupos humanos, na pr-histria mais remota, existe "comunicao social". Em contraste com este trusmo, entretanto, interessante perceber que esta questo - de como os homens se comunicam - s se coloca na sua forma atual a partir do incio do sculo XX (BRAGA; CALAZANS, 2001, p. 14).
No h como desvincular a maneira que o ser humano vive das aes que o homem desenvolveu para comunicar-se. Atualmente, de modo mais gil e tecnolgica do que em outros perodos, as invenes humanas continuam a melhorar as maneiras de se comunicar, e os diferentes estilos de comunicao contribuem para isso. Os estilos de comunicao so mltiplos, dos quais convm destacar a expresso dos olhos, meneio facial, trejeitos corporais, mmica manual (gesticulao), contato fsico, sons produzidos apenas pela garganta, expresses faladas (discurso), termos escritos (texto, literatura), grafismo em relevo, desenhos ou ilustraes (artes plsticas), pintura, esculturas, produo 17
de rudos, de sons instrumentais, reflexes e emisses de luz. A comunicao parece fazer parte naturalmente da maneira de ser dos homens e dos animais. Geralmente pode ultrapassar a caracterstica humana, conhecida como racionalidade, e simplesmente manifestar-se, por anseio ou preciso. E, mesmo que, instantaneamente desprovido da razo, o ser humano pode aproveitar-se da comunicao como instinto em diferentes ocasies (PEREZ, BAIRON, 2002). A interligao entre comunicao e ao abordada por Rdiger (1998), que afirma que a comunicao aparece no momento em que a necessidade do indivduo agir em conjunto contitui o estabelecimento de relaes entre seres humanos e meio ambiente, e entre os prprios homens. Como produto dessas relaes deve manifestar-se, por conseguinte, a cooperao. Aranha (1996) comenta que para existir comunicao entre o indivduo e a natureza, o homem com outros homens e com ele mesmo indispensvel o emprego de smbolos (signos). De acordo com a autora, os seres humanos instituem distintas maneiras de comunicao atravs das necessidades de um grupo, em uma ocasio e local particular. Ela pontua que [...] ao criar um sistema de representaes aceitas por todo o grupo social (ou seja, a linguagem simblica) os homens se comunicam de forma cada vez mais elaborada. Neste sentido pode-se dizer que a cultura o conjunto de smbolos elaborados por um povo em determinado tempo e lugar. Dada a infinita possibilidade de simbolizar, as culturas so mltiplas e variadas (ARANHA, 1996, p. 15). Com a referida citao a autora sugere que a existncia da cultura humana, em suas mais diferentes vertentes, como a msica, o teatro, a arquitetura, as artes plsticas, a literatura, dentre outras, fruto das representaes simblicas criadas principalmente atravs da linguagem humana, e que esta possibilitou um grande desenvolvimento das diversas sociedades humanas com suas respectivas singularidades. A comunicao essencial para se imprimir emoes, os julgamentos e a viso de mundo de cada um, objetivando a partilha de estilos de vida e condutas institudos por preceitos de costume social. A linguagem da 18
comunicao ferramenta indispensvel interao humana, ela que ir estabelecer o ser humano em certo ambiente social e mercadolgico. Qualquer mensagem, quer escrita ou verbalizada, conduzida a um destinatrio, em exato perodo, e manifesta-se distinguida pela personalidade do carter de quem emite tal mensagem. Portanto, a eficcia da comunicao diferenciada pela demonstrao pessoal estabelecida entre as regras lingusticas estabelecidas e as marcas da mensagem pessoal. Isso se sobrepe tanto expresso escrita quanto oral. De maneira geral, a oralidade mais instintiva que a escrita e possui a faculdade da comunicao contgua, enriquecido pela pronncia, pela prosdia, pela dico, pela harmonia, pela entonao, timbre e tom da voz, pela acentuao e pela expresso corporal. A configurao de como se processa a ao comunicacional por meio da expresso falada geralmente motiva o sucesso ou a derrota de um profissional, na medida em que o uso dos vocbulos na manifestao dos conceitos, completado pelo tom de voz, pela expresso fsica e pelo jeito de se vestir, permanece registrado como sua marca no grupo social em que convive. Os indivduos apresentam uma composio intelectual e psicolgica que lhes admite aprender idiomas distintos (em determinadas pessoas que passaram por leses cerebrais ou sofreram retardo intelectual grave essa aptido bloqueada ou no pde ser desenvolvida). Os homindeos mais elevados parecem ser o nico grupo de espcies que possuem a capacidade de desenvolver uma linguagem com rigorosa constituio sinttica. Apesar de que o cdigo de sinais ensinado a outros primatas, como o chimpanz, mostram um conhecimento dos fundamentos semnticos bsicos da lngua. E, embora seja provvel que determinadas espcies de homindeos diferentes do Homo sapiens tenham desenvolvido uma linguagem com a sintaxe, no h nenhuma evidncia para comprovar isso. Laignier e Fortes (2009) afirmam que provavelmente o homem moderno comeou a se alastrar pelo globo terrestre a partir da frica Oriental (Homo sapiens), sendo o ncleo de surgimento humano localizado na Etipia. O surgimento da escrita nas primeiras comunidades de Homo sapiens foi 19
indispensvel para provocar uma mudana profunda na sociedade humana, como a passagem da comunidade de caador-coletores nmades para uma sociedade agrcola e pecuria que passou a se fixar em um determinado local. Bordenave (1997) afirma o seguinte sobre a origem da comunicao humana; A comunicao humana tem um comeo bastante nebuloso. Realmente no sabemos como foi que os homens primitivos comearam a comunicar entre si, se por gritos ou por grunhidos, como fazem os animais, ou se por gestos, ou ainda por combinaes de gritos, grunhidos ou gestos (BORDENAVE, 1997, p.23).
Com a citao, o terico afirma que devido ao pouco conhecimento que se possui em relao aos homens primitivos que ainda habitavam em cavernas h centenas de milhares de anos, no se tem como afirmar como se dava a comunicao entre eles, uma vez que a comunicao sempre foi algo complexo, principalmente na espcie humana. Porm, sabe-se que as manifestaes artsticas rupestres encontradas nas cavernas do indcio de que j havia essa necessidade de comunicao. Um importante avano na comunicao humana foi o aparecimento da escrita, que est atrelado ao advento da diviso social em hierarquias distintas. por este motivo que os primeiros escritos surgiram nas tmporas, em que a classe sacerdotal foi localizada. Os eclesisticos eram incumbidos da contabilidade e direo fiscal, empregando tbuas de argila, onde o algarismo apresentou mais importncia do que a grafia. Estas tbuas concebem a origem da escrita cuneiforme 1 e os mais antigos foram encontrados no templo de Uruk, na antiga Mesopotmia. Sem a escrita os sacerdotes no teriam sido capazes de constituir sua categoria elevada e a sua funo de coordenao da populao. Com este tipo de escrita as camadas sociais so formalizadas atravs de seu papel perante a sociedade.
1 A escrita cuneiforme foi desenvolvida pelos sumrios, sendo a designao geral dada a certos tipos de escrita feitas com auxlio de objetos em formato de cunha. Inicialmente a escrita representava formas do mundo (pictogramas), mas por praticidade as formas foram se tornando mais simples e abstratas. 20
De acordo com Laignier e Fortes (2009), antes que a escrita fosse generalizada, no ltimo perodo do paleoltico, o homem j utilizava formas de comunicao pictogrfica, que teve sua origem no gesto, na oralidade e na mmica, e no na palavra. No momento em que a revoluo urbana estabeleceu as primitivas cidades surgiu tambm a escrita linear e cuneiforme, ao longo da margem oriental da costa do Mediterrneo. Cerca de 3.500 anos atrs, em uma aldeia na regio da Sria, os fencios, mercadores diferenciados por serem grandes navegadores, desenvolveram uma nova maneira mais simplificada de escrever, com vinte sinais de carter ideogrfico e alfabtico, ou seja, que representavam os sons graficamente e inicialmente simbolizavam apenas as consoantes, levando ao alfabeto semita constitudo na regio do Oriente Mdio. Quinhentos anos depois, o alfabeto passou por uma separao em quatro subalfabetos: o sul-semita, o cananeu, o aramaico e o grego arcaico. Conforme Laignier e Fortes (2009), os gregos desenvolveram as cinco vogais modernas para adaptar o novo alfabeto para o idioma deles, dando incio ao primeiro alfabeto escrito da esquerda para a direita. Com o advento do Imprio Romano, este se propagou para o Mediterrneo e foi adotado pelos romanos, tornando-se o latim, ancestral das lnguas romnicas como portugus, espanhol, francs, italiano, dentre outras. O funcionamento das sociedades humanas contemporneas s possvel atravs da comunicao. Esta, como foi abordada anteriormente, a troca de mensagens entre indivduos. Vejamos no tpico a seguir como se d o processo comunicativo em suas vertentes principais. 2.2 PRINCIPAIS PROCESSOS COMUNICACIONAIS importante ressaltar que haver sempre uma finalidade especfica para existir qualquer tipo de comunicao, uma vez que ela ser desenvolvida para atender a uma determinada necessidade humana quer individual ou social. Essa inteno foi descrita por Juan Bordenave (1994) a seguir: Na comunicao h sempre uma inteno bsica: como fonte codificadora, certamente o emissor espera que o receptor selecione sua mensagem, a compreenda, a aceite e, finalmente, a aplique. Por 21
sua vez, o receptor ao decodificar a mensagem tambm tem uma inteno bsica. Ele deseja selecionar o que importante para ele. Dessa forma, vai direcionar a sua compreenso e avaliao, para depois decidir se aceita ou no o contedo transmitido, e aplicar o que achar vlido na mensagem (BORDENAVE, 1994, p.20).
Verifica-se, portanto, com a citao acima que cada elemento presente em qualquer ao comunicativa possui suas intenes especficas. Deste modo, cada um dos componentes envolvidos selecionar aquilo que considerar mais importante na decodificao da mensagem. Assim, so trs os elementos indispensveis ao processo comunicacional, descrito por Heldman (2006, p. 321): toda comunicao possui trs componentes: o emissor, a mensagem e o receptor. Matos (2009) oferece uma breve descrio sobre cada um desses elementos: Emissor Conforme Matos (2009, p. 5), o emissor, no processo de comunicao, um dos protagonistas do ato da comunicao, aquele que, num dado momento, emite uma mensagem para um receptor ou destinatrio. Intui-se com a referida citao que o elemento emissor possui uma funo imprescindvel na ao comunicativa, j que o mesmo ser responsvel por originar a mensagem e assim produzir para os receptores uma informao que possa ser compreendida de forma clara e objetiva.
Mensagem De acordo com Matos (2009), a mensagem, no processo de comunicao, assim descrita: (...) comunicao, notcia ou recado verbal ou escrito. Estrutura organizada de sinais que serve de suporte comunicao. A mensagem o objeto da comunicao, um produto fsico real do codificador / fonte (BERLO, 1999, apud MATOS, 2009, p. 5).
Percebe-se, ento, o quanto a mensagem possui uma definio complexa e o quanto ela est presente em todas as situaes da vida humana 22
e da sociedade em geral. A mensagem pode ser considerada a matria-prima de toda ao comunicacional, visto que ela s existir atravs da mesma. O autor afirma tambm, que existem inmeros tipos de mensagem, e que devido a sua subjetividade possvel produzi-la mesmo a partir do silncio, apenas com a expresso facial ou corporal. Quando conversamos, o discurso a mensagem; quando sorrimos, a alterao caracterstica da face a mensagem; quando somos surpreendidos subitamente, o silncio e imobilidade momentnea so a mensagem (D`AZEVEDO,1978, apud MATOS, 2009, p. 5). Toda mensagem requer um emissor para que possa ser produzida e existir, da ela ser originada a partir de uma determinada fonte, que no processo comunicacional, de acordo com Matos (2009, p.5), definida como nascente de mensagens e iniciadora do ciclo da comunicao. Sistema (pessoa, mquina, organizao, instituio) de onde provm a mensagem, no processo comunicacional. Receptor Com base em Matos (2009), o receptor, no processo de comunicao, : (...) um dos protagonistas do ato da comunicao; aquele a quem se dirige a mensagem, aquele que recebe a informao e a decodifica, isto , transforma os impulsos fsicos (sinais) em mensagem recuperada (MATOS, 2009, p.05).
O receptor, consequentemente, possui sua funo desenvolvida no momento em que o mesmo capaz de decodificar eficazmente a mensagem a ele transmitida que pode ser feita de infinitas formas desde estmulos fsicos simples, como um abrao ou aperto de mo, at os estmulos visuais dos mais complexos como a leitura de um texto em um idioma ideogrfico como o mandarim. Os elementos supracitados, como dito anteriormente, so os indispensveis na ao comunicativa, porm existem outros que tambm auxiliam nesse processo, mas que existem a partir dos trs componentes principais, que segundo Bordenave (1997) so; o cdigo, o contexto, a linguagem, o rudo, o repertrio, etc. 23
Sob um ponto de vista tcnico o processo de comunicao pode ser definido como a transmisso de uma determinada mensagem originada em um ponto A que se desenvolve at chegar a outro ponto B, distante do anterior pelo espao e pelo tempo. Sobre os processos comunicacionais, o modelo transacional de comunicao tido como o mais atual, focando o estilo de comunicao two- way. Esse termo anglfono pode ser traduzido livremente por comunicao bidirecional que segundo Terra (2009, p.2) a "comunicao que permite a oportunidade de resposta e interao entre os emissores e receptores de uma mensagem". Portanto, um formato comunicativo que permite total interao entre os elementos envolvidos no processo. Percebe-se, ento, que essa uma das caractersticas principais da comunicao ocorrida no ambiente digital. Ainda sobre os processos simultneos de trocas de informaes mtuas Weinburg e Wilmot (apud ANDREWS, HERSHEL, 1996) discorrem que na perspectiva bidirecional ou transacional cada indivduo est comprometido em enviar e receber mensagens de modo simultneo, compartilhando do processo de codificao, decodificao e alcanando o outro. Axley (1984) faz uma comparao entre o modelo transacional com o modelo tradicional, que possui uma perspectiva linear da comunicao. O autor ressalta que, neste ltimo, o significado de uma mensagem atribudo ao emissor, e o desafio consiste em usar com sucesso um canal e, ento, transmitir a mensagem de modo claro para um receptor ou grupo. J o modelo transacional est ajustado ao receptor e, principalmente, para a constituio de um significado da mensagem em sua percepo. Os tericos Barker e Sinkula (1999) defendem que este processo de interligaes de mensagens e constituio de significados, nas quais as diversas partes relacionadas fazem parte do processo como emissor e receptor em situaes divergentes, no havendo uma mera troca de informaes entre os campos envolvidos, a ideal para ser desenvolvida no ambiente social. Conforme os autores, apenas desta maneira a propagao do saber e enriquecimento dos vnculos poder acarretar o aprendizado do sujeito, algo 24
EMISSOR MENSAGEM RECEPTOR indispensvel s rpidas e contnuas mudanas da sociedade e em prol da inovao. Santaella (2001) exibe os elementos principais da comunicao humana conceituados por DeVito, dentre os quais podemos destacar que: na comunicao vista como processo transacional cada sujeito , igualmente, emissor e receptor, manda e recebe mensagens; a comunicao um processo inevitvel, afinal mesmo quando no queremos acabamos nos comunicando uns com os outros, durante todo momento estamos emitindo mensagens.
Grfico 1-Esquema do Processo de comunicao tradicional CDIGO LINGUAGEM
CONTEXTO REPERTRIO RUDO Fonte:Santaella (2001)
Grfico 2- Esquema do Processo de comunicao bidirecional (Two-way)
MENSAGEM
MENSAGEM FOCO Fonte:Santaella (2001)
EMISSOR RECEPTOR EMISSOR RECEPTOR 25
A autora Santaella (2001) conceituou da seguinte forma o processo de transformao do comportamento do indivduo durante o processo comunicativo: Uma ao torna-se uma mensagem quando percebida tanto pelo prprio ser quanto por outras pessoas. Em outras palavras: os sinais de trnsito se tornam mensagens quando h um receptor que, no lugar de destino, pode avaliar o significado destes sinais. Tal definio inclui a comunicao entre seres humanos e animais, assim como entre os prprios animais. De fato, todos os organismos biolgicos, incluindo as plantas, recebem, avaliam e enviam mensagens. Resumindo: a comunicao um princpio de organizao da natureza (SANTAELLA, 2001,p.19).
Infere-se atravs da citao que a comunicao faz parte dos mais variados processos e fenmenos da natureza, uma vez que mesmo os seres biolgicos que no possuem nenhum tipo de raciocnio so dotados da capacidade de processar uma determinada mensagem nas mais variadas vertentes, tanto entre si como entre os outros. As divergncias entre ambos os modelos tradicional e transacional se encontram justamente no fato de que este ltimo d uma maior liberdade aos sujeitos participantes do processo, visto que o mesmo pode atuar como emissor, receptor e at canal. Alm disso, no h mais um conformismo por parte do receptor em apenas receber a mensagem e guard-la para si, este agora passa a retransmitir uma nova mensagem redecodificada para o componente de origem. Sobre as diferentes fases do processo comunicativo, Bordenave (1994) afirma o seguinte: terica e praticamente impossvel dizer onde comea e onde termina o processo da comunicao. Razes internas ou externas podem levar duas pessoas a se comunicarem. Embora a fase visvel da comunicao possa ser iniciada por uma delas, sua deciso de comunicar pode ter sido provocada pela outra, ou por uma terceira pessoa, presente ou ausente, ou por muitas causas coincidentes (BORDENAVE, 1994, p.41).
O autor afirma que, devido a sua grande complexidade, a comunicao no possui fases definidas sistematicamente e, por conseguinte, estas podem ocorrer independentemente da vontade do prprio indivduo e ser influenciado 26
por inmeros fatores. Ainda segundo Bordenave (1994) as fases podem ocorrer em qualquer ordem ou ao mesmo tempo, sobrevindo em alguns momentos conflitos, uma com as outras. Enfim, no estudo da comunicao, torna-se indispensvel conhecer como se d os processos comunicacionais, a fim de entender como os elementos interagem entre si, e a importncia e o papel de cada um nessa ao comunicativa. O tpico seguinte ir abordar a educao, que intrinsecamente ligada comunicao, e, por conseguinte, necessita de processos comunicacionais para que se desenvolva. 2.3 EDUCAO: DEFINIES E ASPECTOS SOCIAIS O termo educao provm do vocbulo latino "educer", que significa 'tomar, extrair' ou "educare" que diz respeito a 'formar, instruir'. O vocbulo pode ser definido, segundo o dicionrio Aurlio, como: despertar as aptides naturais do indivduo e orient-las segundo os padres e ideais de determinada sociedade, aprimorando-lhe as faculdades intelectuais, fsicas e morais. Na inteno de compreender o que educar em nossos tempos, constantemente tropeamos em definies agregadas a perspectivas sociais. A apreenso que evidenciamos em entender o que se constitui educar atualmente tambm uma contenda acentuada para as prelees e polticas sociais, pois compete a ela ser uma ferramenta de democratizao, de insero e em benefcio do exerccio da cidadania. Gohn (2001) assim define o ambiente escolar em relao ao seu papel social: escola assim como cidade atribudo o espao para o exerccio da democracia, de conquista de direitos, da mesma forma que a fbrica foi o espao de luta e conquista dos direitos sociais dos trabalhadores. Mas o modelo atual totalmente diferente do implantado no sculo passado, pois est centrado nos indivduos como atores sociais, e no apenas como trabalhadores/produtores ou consumidores de bens e mercadorias. Trabalhamos, portanto, com uma perspectiva que aborda a Educao como promotora de mecanismos de incluso social, que promove o acesso aos direitos de cidadania. Trata-se de uma concepo ampliada, que alarga os domnios da Educao para alm dos muros escolares e que resgata alguns ideais j esquecidos pela humanidade, como, por exemplo, o de civilidade (GOHN, 2001, p.14).
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Assim, as perspectivas sociais contemporneas fazem com que entendamos o significado de educar dentro de um ponto de vista inclusivo e decodificador de nossa realidade. Ainda em relao educao sob uma perspectiva sociocultural, o autor aborda o seguinte: O saber interpretativo, nas cincias humanas, refere-se s condutas intencionais, decifrando as linguagens sociais existentes, passando pelas mdias. preciso ver televiso no apenas como um mal, mas utiliz-la como veculo de debate, polemizar sobre seu contedo, e discutir sobre as diversas culturas que os filmes e programas apresentam,desenvolvendo conhecimentos sobre o outro, seu passado, seus costumes e tradies. preciso agregar ao ensino formal, ministrado nas escolas, contedos da educao no-formal, como os conhecimentos relativos s motivaes, situao social, origem cultural dos alunos, etc. (GOHN, 2001, p.16).
O autor faz uma reflexo interessante sobre a relao existente entre a educao contempornea e os veculos miditicos, ressaltando a importncia que os mesmos possuem para a formao cultural dos indivduos. Essa constituio passa pela educao informal e leva o indivduo reflexo de temas polmicos trazidos pelos mais diversos suportes como a televiso e o cinema, por exemplo, mas que de algum modo iro contribuir para formao crtica do cidado e, portanto ajudar no ensino formal. Esta perspectiva, sobre o que educar em nossos dias, faz com que o discurso da educao no alcance uma eficcia maior perante a nova conjuntura criada pelas novas tecnologias da comunicao e do conhecimento. Aranha (2006) percebe que a educao fundamental e indispensvel para a socializao (ou seja, partilha) e humanizao: a educao que mantm viva a memria de um povo e d condies para a sua sobrevivncia material e espiritual. A educao , portanto, fundamental para a socializao e a humanizao, com vistas autonomia e emancipao. Trata-se de um processo que dura a vida toda e no se restringe mera continuidade da tradio, pois supe a possibilidade de rupturas, pelas quais a cultura se renova e o ser humano faz a histria (ARANHA, 2006, p.67).
Brando (2001) afirma que h trs tipos de educao: a formal, a no formal e a informal. A educao formal faz referncia aos mbitos das escolas, 28
institutos, universidades, creches, etc. A educao no formal faz referncia aos cursos, academias e instituies que no so regidas por um currculo de estudos especficos. A educao informal aquela que fundamentalmente se adquire nos mbitos sociais, pois a educao que se recebe progressivamente ao longo de toda a vida. Os meios de comunicao, assim como o ambiente familiar, tambm contribuem para o desenvolvimento da educao informal do indivduo. Isso se d a partir do momento em que este passa a receber e analisar o contedo miditico com uma viso crtica e contestadora. Nesse contexto tambm podemos categorizar a educao em duas grandes vertentes: a tradicional ou clssica e a nova e construtivista. Aprofundada na sociedade de hierarquias escravocrata da Idade Antiga, designada a uma acanhada minoria, a instruo clssica principiou sua decadncia j no movimento renascentista, ela resiste, entretanto, at hoje, embora tenha ocorrido uma expanso mdia da escolaridade originada pela educao burguesa. Sobre a hierarquizao da educao e seu uso como instrumento de subjugao, Brando (2001) aborda o seguinte: A educao pode existir livre e, entre todos, pode ser uma das maneiras que as pessoas criam para tornar comum, como saber, como ideia, como crena, aquilo que comunitrio como bem, como trabalho ou como vida. Ela pode existir imposta por um sistema centralizado de poder, que usa o saber e o controle sobre o saber como armas que reforam a desigualdade entre os homens, na diviso dos bens, do trabalho, dos direitos e dos smbolos (BRANDO, 2001, p.31).
Assim o autor afirma que a educao, mesmo sendo uma ferramenta to indispensvel ao desenvolvimento da humanidade, pode muitas vezes ser utilizada como forma de imposio e manuteno de um sistema hierrquico desigual, que favorecem apenas as minorias que tem acesso a ela em melhor qualidade. Tal situao foi bastante intensa em outras pocas antigas e ainda hoje se mostra latente em diversas sociedades, como a brasileira.
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A educao nova, que aparece de maneira mais intensa a partir da obra de Rousseau 2 , desenvolveu-se nesses ltimos dois sculos e ocasionou inmeras conquistas, especialmente na rea das cincias da educao e dos processos de ensino-aprendizagem. O conceito de "aprender fazendo 3 " de John Dewey e as metodologias Freinet 4 , por exemplo, so conquistas determinantes na histria da pedagogia. Tanto a percepo tradicional de educao como a nova, largamente concretizadas, possuiro um espao garantido na educao do futuro. A educao tradicional e a nova apresentam em comum a percepo da educao como ao de desenvolvimento particular. Contudo, a descrio mais indita da educao desse sculo a conduo de ponto de vista do individual para o social, para o poltico e para o ideolgico. A pedagogia institucional um modelo disso. A prova de mais de meio sculo de educao nos pases socialistas tambm o d credibilidade. A educao, no sculo XX, tornou-se mais acessvel, no entanto, inmeras crianas, jovens e adultos continuam sem esse direito bsico. Sardagna (2001) discorre o seguinte sobre o direito universal da educao: As polticas educacionais cada vez mais apontam para a necessidade de ofertar educao para todos. Observa-se diariamente o surgimento de novas possibilidades que se configuram em diferentes modos para que ningum fique de fora. Intensificam-se as formas de ingresso, flexibilizam-se organizaes curriculares, criam-se novas possibilidades de educao distncia, implementam-se propostas para todas as idades, entre outras opes. Ou seja, o aluno tem mltiplas escolhas. fato que h ainda muitas disparidades entre regies e naes, entre o Norte e o Sul, entre pases subdesenvolvidos e hegemnicos, entre pases globalizadores e globalizados. Todavia, h conceitos globalmente difundidos, entre elas a de que no h faixa etria definida para se educar, de que a educao se alarga pela vida e que ela no indiferente (SARDAGNA, 2001, p.02).
2 Rousseau sistematizou toda uma nova concepo de educao, depois chamada de escola nova e que rene vrios pedagogos dos sculos 19 e 20. Para Rousseau, a criana devia ser educada, sobretudo, em liberdade e viver cada fase da infncia na plenitude de seus sentidos 3 um conceito que afirma que a educao assim como qualquer conhecimento precisa ser construdo pela criana, e isso deveria ocorrer associando a teoria prtica. 4 A metodologia Freinet situa-se muito alm de suas tcnicas, estimula a busca dos professores por novos caminhos, num trabalho cooperativo que promove uma nova interao entre professor e aluno. 30
A educao como um direito de todos um conceito bastante difundido na sociedade, uma vez que ela a base da formao dos indivduos como cidados conscientes de seus direitos e constituidores do desenvolvimento e progresso humano por meio das cincias. A autora afirma que as possibilidades de acesso educao se ampliaram consideravelmente, principalmente com o surgimento das novas tecnologias que possibilitaram o ensino distncia, dando novas possibilidades de aprendizado ao aluno e o implemento de novas prticas pedaggicas ao educador. Porm, Kenski (2007) explana que ainda h uma grande parcela da sociedade que ainda no possui acesso aos suportes tecnolgicos, e desse modo esto excludas deste processo. Ainda em relao ao acesso universal educao, Tomasevski (2004) pondera o seguinte: [...] o direito educao invalida a dicotomia dos direitos humanos que separa os direitos civis e polticos dos direitos econmicos, sociais e culturais, j que engloba todos ao afirmar e afianar a universalidade conceitual desses direitos negando-se a aceitar que a desigualdade e a pobreza sejam fenmenos contra os quais no se pode lutar (TOMASEVSKI, 2004, p.15).
Compreende-se, atravs da citao do autor, que a educao se mostra como uma ferramenta importante e indispensvel na luta contra as desigualdades, abrindo ao cidado que a adquire novas possibilidades de acesso aos direitos sociais e culturais, alm da criticidade e libertao da condio de pobreza. No entanto, a realidade mostra que, infelizmente, nem sempre o fato de algum possuir educao em seu sentido formal, significa que a mesma passar por uma mudana imediata de status social ou ter uma viso crtica desenvolvida. Isso comprovado pelo fato de haver na sociedade diversas pessoas com nvel educacional elevado, em alguns casos com ps- graduao, e que se encontram desempregadas. Assim tambm, h indivduos que embora educados institucionalmente, encontram-se em uma situao de extrema alienao em relao ao conhecimento de seus direitos e com baixo nvel cultural. 31
A histria da educao se relaciona de acordo com cada poca de evoluo da histria humana. Sobre esse longo e rico processo de constituio scio-histrica da educao, Cambi (1999) diz o seguinte: A histria da educao , hoje, um repertrio de muitas histrias, dialeticamente interligadas e interagentes, reunidas pelo objeto complexo "educao" , embora colocado sob ticas diversas e diferenciadas na sua fenomenologia. No s: tambm os mtodos (as ticas por assim dizer) tem caractersticas preliminarmente diferenciadas, de maneira a dar a cada mbito de investigao a sua autonomia/especificidade, a reconhec-lo como um "territrio" da investigao histrica (CAMBI,1999, p.29). Infere-se, pela referida meno do autor que, o ciclo histrico de desenvolvimento da educao, por ser algo complexo e que se deu em diferentes etapas e maneiras peculiares nos diversos recantos do globo terrestre, promoveu uma grande investigao em relao aos seus mtodos e, por conseguinte, trouxe uma vasta gama de teorias e postulados que, embora divergentes em alguns pontos, como cultura e conceitos so interligadas pelo seu carter instrucional. No incio da antiguidade houve um grande incremento de conceitos e prticas das culturas indiana, chinesa, egpcia e hebraica no desenvolvimento da educao. Durante o primeiro milnio A.C. se desenvolvem as diferentes "paideias" gregas, um termo que justamente significava instruo e eram a base da educao helenstica. Sobre o conceito do termo paideias, Lobato (2001) assim define: O termo Paidia no pode ser traduzido simplesmente como educao,significa muito mais que isso, significa tambm cultura, instruo e formao do homem grego. Este termo comeou a ser utilizado no sc. IV a.c. e nesta poca significava apenas a criao dos meninos. Mas o seu significado se alargou e passou a designar tambm o contedo e o produto dessa educao. [...] Enfim, a Paidia, a busca do conhecimento do homem, de forma individual, para que este possa interferir na organizao poltica e social da plis, a idia principal colocar o homem a par de todo o conhecimento necessrio para a harmonia consigo prprio e com a comunidade ao seu redor (LOBATO, 2001, p.32).
Entende-se que as paideias que existiam no mundo grego eram fundamentais para a educao das crianas e dos jovens, uma vez que a origem do termo vem de paids, que significa criana em grego e, por conseguinte, deu origem ao vocbulo pedagogia em lngua portuguesa. Assim, 32
a educao grega buscava englobar aspectos necessrios que levassem harmonia do homem nas mais diferentes vertentes. O mundo romano tambm assimila o helenismo 5 no campo docente, em especial graas a Ccero 6 , que foi o principal impulsor da chamada humanitas romana. Em relao humanitas romana, Aranha (1996) assim define o termo: Significa uma Cultura Universalizada. Equivale Paidia, distingue-se dela por se tratar de uma cultura predominantemente humanstica e, sobretudo cosmopolita e universal, buscando aquilo que caracteriza o homem, em todos os tempos e lugares. Concepo que no se restringe ao ideal de homem sbio, mas se estende formao do homem virtuoso, como ser moral, poltico e literrio (ARANHA, 1996, p.29).
O fim do Imprio Romano do Ocidente (476 d.C.) marca o fim do mundo antigo e o incio da Idade Mdia a partir de 1453. O Cristianismo, nascido e prolongado pelo Imprio Romano, assume a tarefa de manter o legado clssico, modificado e filtrado pela doutrina crist. atravs da recuperao plena do saber do grego e do romano- e que se reproduziu durante o Renascimento- que nasceu o novo conceito educativo do Humanismo, ao longo do sculo XVI, continuando durante o Barroco, atravs do disciplinarismo pedaggico do sculo XVIII. Na idade contempornea (sculos XIX-XXI), juntamente com as teorias pedaggicas propostas por tericos e educadores como Freinet, Paulo Freire, Jean Piaget, Vygostisky, Wallon, dentre outros, nascem os atuais sistemas educativos, a maioria deles organizados e controlados pelo Estado. A educao como um sistema humano complexo e em constante mutao e desenvolvimento, assim como a comunicao, continua sofrendo inmeros processos em sua constituio.
5 O helenismo foi a difuso da cultura grega aos territrios que os helnicos (gregos) conquistavam. Foi naquele perodo que as cincias particulares tiveram seu primeiro e grande desenvolvimento. Foi o tempo de Euclides e Arquimedes. O helenismo marcou um perodo de transio para o domnio e apogeu de Roma. 6 Marco Tlio Ccero foi um filsofo, orador,escritor, advogado e poltico romano. Viveu entre os anos de 103 a.C a 43 a.C.Foi ele quem apresentou aos Romanos as escolas da filosofia grega e criou um vocabulrio filosfico em Latim, distinguindo-se como um linguista, tradutor, e filsofo. 33
2.4 INTERLIGAES ENTRE COMUNICAO E EDUCAO A educao e a comunicao so duas reas que possuem uma estreita relao entre si, visto que uma depende da outra para que ocorra. A comunicao a base de toda transmisso do conhecimento humano, afinal esse processo ocorre atravs da linguagem, que uma ferramenta comunicativa importante e baseada em signos. A educao, por sua vez, fundamental para o desenvolvimento humano, tanto no aspecto individual como coletivo. Ela o alicerce da formao dos indivduos enquanto cidados e sujeitos participantes da histria humana. Quanto mais feita a ampliao dos inmeros sentidos existentes entre a educao e a comunicao mais se percebe a ntima relao existente entre ambas. Nessa linha de raciocnio Paulo Freire, parafraseado por Pretto (2008, p.13), afirma que o ato de educar um ato de comunicao. Entende-se, portanto, atravs da citao que ao educar, o educador est exercendo uma ao comunicativa, do mesmo modo que os educandos tambm esto partilhando esse dualismo entre si, afinal a aprendizagem uma construo mtua que requer a participao de diversos sujeitos envolvidos. Portanto, possvel afirmar que mais do que um processo que possa envolver o uso de ferramentas comunicacionais no processo de ensino-aprendizagem, preciso existir a vontade de todos os indivduos em aprender, ensinar e comunicar. Essa interligao entre comunicao e educao envolve inmeros fatores e isso vem da natureza complexa de ambas as reas. Kenski (2008) assim aborda essa intricada relao: A relao biunvoca em que se entrelaam educao e comunicao engloba os mais diferenciados assuntos, concepes e linhas tericas, prticas, sujeitos, tempos e processos formais e no-formais conscientes e determinados, ou nem tanto assim. Envolve tambm manifestaes humanas expressivas mediadas ou no em um sentido de transformao e continuidade das relaes interpessoais. Abrange a autonomia para a produo e a realizao de contedos miditicos contextualizados, as prprias inovaes, as interconexes possveis entre processos e produtos comunicacionais; as montagens e edies como aprendizagens e descobertas, refletindo o sentido de aprender, os desejos de ir alm e ultrapassar as fronteiras de si em mltiplas dimenses pessoais e sociais (KENSKI, 2008, p.649). 34
Percebe-se que a prtica da comunicao na educao permeia diferentes etapas e permite uma variedade significativa de possibilidades, j que so reas dinmicas e nas quais esto sempre ocorrendo novas mudanas e remodelaes. Assim, os sujeitos envolvidos, no caso, educadores e educandos, possuem grandes chances de adquirirem novas descobertas e proporem novas interconexes. O principal motivo que os levar a essas novas realizaes ser sempre o desejo de aprender, no importando se isso vir de uma maneira formal ou informal. O uso da comunicao com propsitos pedaggicos vai muito alm do simples emprego de ferramentas miditicas, mas visa principalmente busca pelo dilogo entre os campos afetados e exige um apurado processo de intercompreenso mtua. Desde os primrdios da biografia humana nossos ancestrais sempre buscaram aprender uns com os outros, e a gesticulao corporal, grunhidos e meneios faciais foram os primeiros formatos de comunicao e aprendizagem, visto que, por possurem em si um significado, tinham algo a ser aprendido. Em relao a esse aspecto, Cruz ressalta que: A comunicao era realizada por meio de rudos e movimentos corpreos que constituam smbolos e sinais mutuamente entendidos, claro que utilizavam um nmero limitado de sons que eram fisicamente capazes de produzir, tais como rosnados, roncos e guinchos (no falavam, pois eram fisicamente incapazes de faz-lo) era um modo lento e primitivo de comunicao comparado com a fala humana baseada em linguagem e provavelmente no era possvel de realiz-la de forma complexa e extensa (CRUZ, 2009, p.01).
Infere-se, portanto, que a comunicao um processo to antigo quanto a prpria histria humana e se confunde totalmente com o surgimento da educao, j que, como discorrido anteriormente, ambas esto totalmente interligadas e dependem dessa interao para ocorrerem. Nossos ancestrais j possuam essa necessidade de se comunicarem e, por conseguinte, desenvolveram tcnicas prprias que possibilitaram espcie humana o aperfeioamento da aprendizagem e da comunicao. 35
A comunicao e a educao tambm possuem como caracterstica similar o fato de existir essa necessidade de troca mtua, na qual cada sujeito exerce um papel fundamental durante a ao. De acordo com Kenski (2008): A ao educativa que se realiza como aprendizagem mais complexa e compreende a essncia da comunicao. Exige a participao plena e a intercomunicao frequente entre os diversos parceiros do processo. Todos devem estar envolvidos no mesmo desejo de avanar no conhecimento, ou seja, se transmutar, ser diferente. Ser melhor no apenas pelas aquisies cognitivas, mas pela formao ampla da pessoa em termos de valores, comportamentos individuais e sociais, capacidade crtica e autonomia para pensar e agir. Essa necessidade educacional inerente ao ser e se apresenta em todos os seus momentos vivenciais, independente da escolarizao (KENSKI, 2008, p.651).
Os valores adquiridos por meio da ao educativa que, segundo Kenski (2008) a essncia da comunicao, permite aos indivduos envolvidos maiores possibilidades de avanarem em relao dinamicidade que percebida nos dias atuais, com o advento da internet e das novas tecnologias. Desse modo, h uma grande possibilidade de desenvoltura nos uso dessas novas ferramentas. Porm, o que ocorre geralmente, que o uso das novas tecnologias fica limitado aos suportes, como lousas digitais, smartphones, tablets, etc. e no ao contedo em si. O dilogo como uma importante ferramenta de linguagem permite que a ao educativa seja realizada de forma similar comunicao bidirecional, ou seja, de igual para igual, j que, nesse processo, o educando no ser mais um mero receptor de informaes, mas ir processar a informao, podendo contest-la e, at mesmo, produzir seu prprio contedo. Sobre isso Roesler (2008) assim discorre: No encontro dos sujeitos, a existncia se caracteriza como problematizao do mundo pelo e com o dilogo. Neste sentido, o dilogo comunicao e vice-versa. Educar, portanto, no transmisso de informaes, na medida em que o dilogo se constitui como possibilidades de um encontro entre sujeitos que buscam a significao dos significados atravs de uma ao eminentemente cultural e comunicacional. O dilogo se apresenta como a enunciao com o mundo, pois atravs da interao que as pessoas se comunicam e se tornam sujeitos crticos tambm atuantes (ROESLER, 2008, p.81).
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Portanto, entende-se que a importncia do dilogo para a comunicao e educao significativa, e que ele possibilita muito mais do que aquisio de conhecimento, mas uma formao cultural, humanstica e cidad do indivduo. Freire (1987) explana que esse dilogo tambm remete a uma maior liberdade durante a prtica pedaggica: Somente o dilogo, que implica um pensar critico, capaz, tambm, de ger-lo. Sem ele no h comunicao e sem esta no h verdadeira educao. A que, operando a superao da contradio educador-educandos, se instaura como situao gnosiolgica, em que os sujeitos incidem seu ato cognoscente sobre o objeto cognoscvel que os mediatiza. Da que, para esta concepo como prtica da liberdade, a sua dialogicidade comece, no quando o educador-educando se encontra com os educando-educadores em uma situao pedaggica, mas antes, quando aquele se pergunta em torno do que vai dialogar com estes (FREIRE, 1987, p.83).
O olhar crtico para Paulo Freire (1987) , por conseguinte, uma forma de expressar a comunicao atravs da opinio prpria do indivduo, alm disso, tambm um modo de ampliar as possibilidades de dilogo, permitindo uma maior liberdade entre os sujeitos envolvidos no processo de ensino- aprendizagem, afim de que todos possam construir o conhecimento de maneira igualitria e dinmica. A relao comunicao-educao, portanto, vai bem alm das prticas pedaggicas tradicionais, mas abre oportunidade para o emprego de novas metodologias no processo de ensino-aprendizagem, que se tornou convergente, denominando-se com o neologismo "Educomunicao", e que ser mais bem analisada no captulo seguinte.
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3 TICS E REDES SOCIAIS COMO FERRAMENTAS DE EDUCOMUNICAO No captulo a seguir ser discorrido sobre a Educomunicao como uma importante rea de convergncia entre a comunicao e a educao. Ser explicitada a origem desse neologismo, seu contexto histrico, suas principais reas de atuao e a fundamentao terica sobre o tema a partir de importantes autores. As tecnologias de informao e comunicao (TICS) sero tambm abordadas a partir de seus aspectos, funcionalidade e utilizao como a educao distncia, por exemplo. Torna-se importante conhecer tais ferramentas, visto que a Educomunicao faz parte desse conjunto. Por fim tambm haver uma abordagem inicial sobre as redes sociais, visando compreender seus significados e caractersticas. 3.1 EDUCOMUNICAO: UMA REA DE CONVERGNCIA EDUCACIONAL E COMUNICATIVA O Ncleo de Comunicao e Educao da Universidade de So Paulo (NCE-USP) nomeia a inter-relao entre Comunicao e Educao de Educomunicao. A significncia do termo Educomunicao, insere-se em um contexto histrico que procura refletir a analogia dos meios de comunicao com a vida social e do ambiente educacional inserido e guiado por estes meios. Desde o princpio do sculo XX, so escritos teorizaes e projetos constitudos sobre o tema, sem existir, porm, uma fronteira conceitual que conecte todas essas consideraes sobre a rea da Educomunicao. O termo "Educomunicao" refere-se a muito mais do que um neologismo para definir a juno entre educao e comunicao, uma vez que no apenas unem as duas reas que, at ento, eram vistas como dialogicamente distintas, mas destaca de forma relevante um terceiro elemento a ao. sobre esse termo que deve recair a tonicidade ao referir-se a essa nova palavra, proporcionando assim a ela, um significado extremamente importante. A Educomunicao, como um novo campo de interveno social e poltico , para ngela Schaun (2002): 38
[...] uma ao poltica voltada para o aporte da conscincia tica e uma pragmtica direcionada para as transformaes da sociedade [...] a ao educomunicativa uma releitura das utopias sociais impulsionada pela motivao transformadora do status quo [...] prope a credulidade no ser humano, no seu permanente encontro com o outro (SCHAUN, 2002, p.82).
Deste modo, para a autora as aes educomunicativas promovem o resgate do desejo utpico da sociedade de igualdade entre os indivduos, j que, a base para sua existncia a troca de experincias com o outro de igual para igual, onde possvel uma troca de informaes, que pode criar novas experincias, mudar pensamentos, e promover a cidadania entre os envolvidos. Educao e/ou Comunicao assim como a Educomunicao so formas de conhecimento ou campo de construes que tm na ao o seu princpio elementar inicial. Trata-se, ento, de um ambiente no qual percorre conhecimentos historicamente estabelecidos. Algo que singulariza, caracteriza ou especfico desse campo chamado de Educomunicao, a sua capacidade de cruzar saberes, promovendo o dilogo entre os que estabelecem e/ou se aproveitam das tecnologias de informao e comunicao. A Educomunicao, como uma nova modalidade de transmitir o conhecimento atravs da comunicao e novas tecnologias, tem como objetivo promover a criticidade do educando, embora, isso nem sempre ocorra, pois, ela no uma tendncia automtica e linear, requer inmeros fatores envolvidos como o comprometimento dos sujeitos envolvidos. Sobre esse aspecto, Galarreta e Henriques (2012), assim pontua: A Educomunicao ensina uma nova forma de analisar o mundo. Fornece-nos subsdios sobre a cultura dos meios de comunicao e ensina como buscar informao em diversas fontes, diferente das habituais. A partir desse processo, tornamo-nos pessoas mais crticas, capazes de avaliar as informaes que recebemos e questionar pelas que gostaramos de receber. A sociedade pode se organizar para cobrar sobre aquilo que lhes faltante. Estar apta para cobrar da mdia e do governo aes que resolvam as suas demandas, dessa forma, ter voz e ser participativa no processo de construo da cidadania. Entretanto, se a sociedade no est bem informada, dificilmente ter poder para exigir melhoras para si (GALARRETA; HENRIQUES, 2012, p.05). 39
Percebe-se que a Educomunicao, alm de promover uma nova maneira do educando perceber o ambiente que o cerca, tambm lhe d autonomia, uma vez que, o ensina a buscar a informao nas mais diferentes mdias. A criticidade, promovida pela Educomunicao, deve permitir tambm que o cidado, educado por meio dela, passe a participar mais ativamente da sociedade cobrando seus direitos e tendo uma viso mais questionadora diante das mdias. A tecnologia digital est promovendo uma grande revoluo nos processos da comunicao humana, e a educao como uma rea importante das aes comunicacionais, tornou-se altamente influenciada por esses avanos tecnolgicos. Diante dessa viso, Kenski (2007, p.15), alega que: a opo pelo ensino com o computador [] exige alteraes significativas em toda a lgica que orienta o ensino e a ao docente em qualquer nvel de escolaridade [] o ponto fundamental da nova lgica de ensinar [] a redefinio do papel do professor. O que transforma a Educomunicao em um elemento peculiar, em todas as suas vertentes, que ela pe em evidncia um dos temas mais importantes da nossa histria: a influncia da comunicao social na constituio dos indivduos e na consolidao da nossa sociedade. Sobre esse assunto, Vircio (2009) afirma que os meios de comunicao no tem apenas o papel de informar, mas influencia diretamente na vida das pessoas. Isso notado, quando se observa alguns veculos de comunicao com grande abrangncia, como o caso da televiso. Como exemplo, a autora afirma que se tal personagem de uma telenovela usa certa roupa ou sapato, logo a maioria dos telespectadores, comearo a usar o mesmo vesturio do personagem famoso. Para ela, os veculos comunicacionais criam conceitos, modas e ideologias, ou sustentam outras j existentes, pautando a vida das pessoas. A introduo das mdias, como instrumentos e/ou artifcios complementares do educador, esteve presente em outro perodo histrico no qual prevalecia o ufanismo pela tecnologia (entendida aqui como conjunto de 40
tcnicas/recursos), como soluo nica para as dificuldades existentes no processo de ensino-aprendizagem. A histria da pedagogia nos expe que este processo no obteve os efeitos esperados. Convive-se hoje em outra conjuntura histrica, com outra realidade e, sobretudo, com outros indivduos. Nesse contexto a internet a principal ferramenta intermediadora do processo educomunicativo, segundo Galarreta e Henriques (2012): Neste processo, uma das mais importantes ferramentas que pode ser utilizada tanto na construo da cidadania, atravs da Educomunicao, como de forma mediadora dos assuntos de interesse da comunidade a Internet. Atravs dela, assuntos que antes eram restritos a uma determinada comunidade, em determinada regio, facilmente podem ser vistos em praticamente todos os lugares do mundo. Alm disso, por ser uma mdia extremamente rpida, em que praticamente tudo que publicado pode ser acessado quase que instantaneamente, colocar um assunto em pauta na Internet, uma forma de torn-lo visvel para outras mdias (GALARRETA; HENRIQUES, 2012, p.05).
Dessa maneira, a dinamicidade da internet promove no apenas um intercmbio maior de informaes, mas uma nova maneira de se receber contedo, produzi-lo e divulg-lo. Com a rapidez dessa mdia algumas publicaes alcanam todo o globo terrestre em poucos segundos, promovendo assim um maior acesso s novas culturas e informaes sobre assuntos bem especficos. Para que essa disseminao ocorra Recuero (2009) trabalha com o conceito de ns 7 nas redes. Quantos mais ns tem uma rede mais a chance e a probabilidade de um determinado contedo ser disseminado por ali. Assim, nem todo contedo visualizado imediatamente ou por um nmero grande de pessoas, mas depender da quantidade de ns que ir alcanar na rede.
7 Em redes de comunicao, um n (em Latim nodus, 'n') um ponto de conexo existente, no caso da Internet, os ns seriam cada um dos computadores e, por conseguinte usurios conectados naquele momento rede mundial de computadores. 41
Figura 1- Esquema representando o conceito de ns na rede, onde o n central representa o contedo inicial e a sua difuso atravs da ligao com outros ns, representados pelos pequenos quadrados azuis.
Fonte: http://www.brasilseo.com.br/social-media-marketing/redes-sociais-e-sua-importancia-em- seo. Acesso em 21/10/2013. A ampliao dos desenvolvimentos educacionais e comunicacionais, que as linguagens e temas das mdias proporcionam, remete ao fato de que a afinidade da escola com os meios de comunicao, necessita tambm ir alm da concepo de uma educao voltada apenas para a mdia. importante desenvolver no educando uma relao inteligente de usurio com os mais diferentes meios de comunicao. Sobre a importncia da Educomunicao para o ambiente escolar Maros, Schimidt e Maciel. (2010) abordam o seguinte: Em uma poca onde a evoluo tecnolgica marcadamente privilegia a comunicao, a escola precisa utilizar todos os recursos possveis para promover o fluxo informativo entre seus membros. Nesse cenrio, um novo campo terico-prtico comea a ser desbravado: a Educomunicao. Unir os conhecimentos da Educomunicao e de Comunicao Institucional e, a partir deles, propor estratgias que contribuam para uma comunicao interna mais efetiva dentro do ambiente escolar o desafio aqui proposto (MAROS; SCHIMIDT; MACIEL, 2010, p.2).
Entende-se, portanto que as instituies educacionais devem fazer essa adequao diante dos grandes avanos tecnolgicos ocorridos atualmente. Assim, a escola ir contribuir no apenas para uma maior eficcia nas prticas pedaggicas, mas tambm aumentar a sua comunicao interna atravs do 42
uso das novas mdias. Essa nova realidade tecnolgica evidencia uma inovadora modalidade de letramento chamado de digital. Esse termo assim definido por Xavier (2002): O Letramento digital implica realizar prticas de leitura e escrita diferentes das formas tradicionais de letramento e alfabetizao. Ser letrado digital pressupe assumir mudanas nos modos de ler e escrever os cdigos e sinais verbais e no-verbais, como imagens e desenhos, se compararmos s formas de leitura e escrita feitas no livro, at porque o suporte sobre o qual esto os textos digitais a tela, tambm digital (XAVIER, 2002, p.02).
Conforme Soares (2002), letramento digital desenvolvido de forma diferente do letramento tradicional: [...] a hiptese de que essas mudanas tenham consequncias sociais, cognitivas e discursivas, e estejam, assim, configurando um letramento digital, isto , um certo estado ou condio que adquirem os que se apropriam da nova tecnologia digital e exercem prticas de leitura e de escrita na tela, diferente do estado ou condio do letramento dos que exercem prticas de leitura e de escrita no papel (SOARES,2002,p. 151) .
Percebe-se, que o letramento digital algo que j faz parte da alfabetizao dos educandos, que nasceram nesta gerao dominada pelos recursos tecnolgicos, deste modo, as crianas aprendem desde cedo a manusear aparelhos portteis, que geralmente possuem acesso internet e s depois so levados alfabetizao tradicional. Segundo a autora, esse processo traz efeitos que transformaram o modo de agir e pensar dos educandos que vivenciam essa realidade.
No se compreende como papel primordial da escola o letramento para as mdias, uma vez que estaramos, assim, refletindo o padro cognoscitivo at ento seguido pelas instituies de ensino. sabido que os meios esto na escola, no somente no formato de solues ou metodologias de ensino, mas na cultura dos alunos e professores que a "constroem" diariamente. Os estudos e pesquisas sobre o tema Educomunicao se iniciaram em meados dos anos noventa, tendo o Ncleo de educao e comunicao (NCE) da Universidade de So Paulo como precursora em nosso pas, reunindo um grupo de professores de diversas universidades brasileiras interessadas na inter-relao entre Comunicao e Educao. Seu trabalho inicial maior foi uma 43
pesquisa 8 abrangendo especialistas de 12 naes da Amrica Latina e da Pennsula Ibrica para saber o que pensavam os coordenadores de projetos na rea e qual o perfil dos profissionais que trabalham nesta inter-relao. Atualmente, alm do NCE, existem inmeras outras instituies, que desenvolvem pesquisas consistentes nessa rea, tanto em nosso pas como em outros, ao redor da Amrica e Europa. J foram elaborados inmeros artigos, teses, dissertaes e livros, sobre o tema criando uma vasta bibliografia, mas que ainda razovel se comparado a outros temas de ambas as reas; educao e comunicao social, uma vez, que essa convergncia recente em nossa sociedade. Os diversos trabalhos relacionados ao tema da Educomunicao no pas, ainda esto bastante concentrados na regio centro-sul, principalmente no eixo Rio-So Paulo, com destaque para a Universidade de So Paulo, que continua liderando a pesquisa sobre o assunto no Brasil. Outras universidades federais, dos estados do Rio de Janeiro e Minas Gerais, tambm realizam trabalhos acadmicos baseados em Educomunicao. Existem tambm diversas ONGs atuantes em todo o Brasil voltadas para o uso do referido instrumento pedaggico-comunicacional, e que foram originadas principalmente no Estado de So Paulo. A Universidade de So Paulo foi pioneira tambm na criao de um bacharelado especifico em Educomunicao. No Nordeste brasileiro, a capital pernambucana: Recife, tambm destaque, pois, onde se concentra as pesquisas acadmicas mais relevantes nessa regio, h nessa cidade um ncleo da organizao governamental ABPEDucom (Associao Brasileira de Pesquisadores e Profissionais em Educomunicao), que uma instituio voltada para divulgao, capacitao de profissionais e fomento de ensino e
8 Essa pesquisa ocorreu entre 1997 e 1998. e teve como objeto o conceito de Educomunicao e o perfil de seus profissionais. Esta pesquisa passou a ser designada pelo NCE como Pesquisa Perfil. Reuniu um grupo de 178 especialistas de 12 pases da Amrica Latina. Segundo a pesquisa, o Educomunicador o profissional que demonstra capacidade para elaborar diagnsticos e de coordenar projetos no campo da inter-relao Educao/ Comunicao. Em sntese, a pesquisa aferiu tambm que 56% dos profissionais desenvolvem projetos nas universidades, enquanto 40% atuam no ambiente escolar. A pesquisa informa, tambm, que predominam os especialistas do sexo feminino, razo de 59% de mulheres para 41% de homens.
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pesquisa na rea de Educomunicao. A sede da referida organizao tambm se encontra em So Paulo. Mrio Klapn (apud FONSECA, 2004, p. 61) foi o primeiro autor a empregar o termo Educomunicao para mencionar toda a ao comunicativa no espao educativo concretizada com o objetivo de criar e desenvolver sistemas comunicativos. A estreita unio entre a Educomunicao e os sistemas comunicativos permitida pelas conexes humanas entre ambiente escolar e comunidade, entre educandos e educadores, entre quadro pedaggico e administrao escolar e as tcnicas comunicativas ampliadas nesta atmosfera. Todos so participantes atuantes nesta ao: os atores educativos educadores, educandos, colaboradores, equipes tcnicas; os atores sociais da comunidade pais de alunos, habitantes da regio. A concepo de sistema comunicativo implica influncia mtua, dialogicidade, e descentralizao de vozes. Ismar de Oliveira Soares (2002) afirma que, na expectativa da gesto comunicacional, o sistema comunicativo envolve: (...) a coordenao do ambiente, a disponibilidade dos instrumentos a serem utilizados, o modus faciendi (modo de atuar) dos indivduos submergidos e o grupo de aes que distinguem determinada categoria de educao comunicacional (SOARES, 2002, p.16). Est no ambiente educomunicativo, um novo e moderno ambiente de interferncia social, em que educandos e educadores podem estabelecer unidos, cada um a sua funo de ator social. Alain Touraine e Khosrokhvar (2004) afirmam: O ator social capaz de modificar seu ambiente pelo trabalho pela comunicao. Mas essa ao sobre o social sempre tem um fundamento no-social, que depois de religioso e poltico, hoje tico (TOURAINE e KHOSROKHVAR, 2004, p.35).
Segundo Ismar Soares (1999), um dos principais tericos da rea no Brasil, a Educomunicao concebe um conjunto de aes ligadas com o intuito de fortalecer espaos comunicativos em ambientes educativos sejam eles presenciais ou virtuais. Entretanto, vrios grupos de profissionais e pessoas comuns que utilizam a Educomunicao, desconhecem esta definio, 45
produzindo novas denominaes para suas atuaes. A pesquisa concretizada entre 1997 e 1998, pelo Ncleo de Comunicao e Educao da Universidade de So Paulo, j citada anteriormente, mostrou o ponto de vista de vrios profissionais atuantes em seu respectivo ambiente. O experimento do NCE demonstrou que os relatos de tcnicas em diversas ocasies, combinaram-se avaliao que o profissional possua sobre o assunto. Dessa forma, de acordo com Soares (1999) o grupo pesquisado admitiu que para a total compreenso do termo "Educomunicao" observar os elementos principais que formam cada uma das reas: Educao/Comunicao imprescindvel. Tendo em vista, que suas percepes tm uma ntima ligao com o ambiente educacional e precisam responder s obrigaes formativas dos educandos, no caso da pesquisa, apontados como cidadania e tica profissional. A comparao com o aprendizado social virtual 9 uma forma interessante de compreender a Educomunicao, uma vez que, ela permite a tomada de conscientizao dos agentes sociais na comunidade escolar. De acordo Arajo (2010) esse aprendizado deve ser adequado realidade tecnolgica a qual os alunos esto inseridos atualmente: O modo como a escola est organizada atualmente no est mais se adequando ao perfil da gerao net; este pblico se envolve em vrias atividades simultneas, tem interesse em vrios campos do saber; nos contedos que estudam, nas atividades que realizam no dia-a-dia da escola s consideram significativas as atividades, contedos, disciplinas, avaliaes, etc.,nas quais percebem que esto sendo contemplados em relao a essa multiplicidade de interesses e vrias dimenses que compem sua personalidade, sua integralidade enquanto seres (ARAJO, 2010, p.04).
A autora, com a referida citao, afirma que os educandos da gerao atual necessitam de um ambiente escolar compatvel com a dinamicidade tpica dos mesmos. Desse modo, os alunos da chamada "gerao net 10 " so capazes de desenvolver diversas atividades ao mesmo tempo. Por estarem
9 A expresso "aprendizado social virtual" prprio da rea de Educomunicao e refere-se a uma forma de aprendizagem onde os educandos iro adquirir, atravs da experincia com a interao com os outros, um novo olhar sobre as relaes sociais. 10 Trata-se de um neologismo utilizado para designar as crianas e jovens que j nasceram vivenciando os avanos tecnolgicos e da informao, e que desse modo possuem, em alguns casos, uma afinidade maior do que outros grupos de diferentes faixas etrias. 46
mergulhados em uma sociedade altamente miditica e informatizada, necessitam de atividades pedaggicas que realmente o instiguem e que sejam totalmente integradas sua realidade tecnolgica. Na escola clssica com a educao tradicional, o exerccio de debates na resoluo de determinados empecilhos ocorre, porm, em alguns casos bastante reduzido. Entretanto, nas prticas educomunicativas todos os sujeitos envolvidos precisam ser instigados ao debate, afim de, criticamente encontrarem uma soluo para o problema. Portanto, a equalizao de direitos e deveres, deveria ser uma prtica comum a todos os ambientes de ensino, quer utilizem ferramentas tecnolgicas ou no. Uma vez que, promoveria a conscincia do grau de organizao e importncia de cada funo dentro do ambiente escolar. Sobre a reciprocidade na prtica da Educomunicao, Utiamada (2011), pontua: Dentro dos fundamentos, a Educomunicao pertinente comunidade escolar, pois oportuniza a comunicao, o dilogo, desenvolvendo a autoconfiana e a expresso comunicativa. Este fundamento tambm busca valorizar o relacionamento entre professores, alunos, equipe de trabalho, na busca pela formao de cidados autnomos, conscientes, capazes de transformar suas realidades e como sujeitos de seu processo, contribuam para o desenvolvimento da sociedade (UTIAMADA, 2011, p.27).
Segundo exposto acima, a cidadania no um valor imaterial, alcanado somente a partir da participao poltico-eleitoral, entretanto, dentro de um ambiente comunicativo, existe a probabilidade de edificao de cidadania, atravs da experincia de combinao, de trocas e de interveno no espao maior, comunitrio. Oferecer voz ao educando e ao educador; coloc-los nos debates comunitrios, so exerccios educomunicativos adequados para se ampliar a formao cidad. Moacir Gadotti (2007) alega que outro mundo plausvel de ser estabelecido, sem que para isso precisemos modificar o Estado no se toma o poder para abolir o poder (GADOTTI, 2007, p. 130), mas na reinveno do presente, no cotidiano da sociedade, no dia a dia da escola.
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3.2 AS TECNOLOGIAS DE COMUNICAO E INFORMAO NO PROCESSO DE ENSINO-APRENDIZAGEM Na sociedade contempornea a tecnologia ganhou um espao considervel na vida humana, j que, se faz uso dos recursos tecnolgicos a todo o instante, e em alguns momentos de forma inconsciente. A evoluo da espcie humana possibilitou um grande avano em diversas reas, e assim existem inmeros artefatos que contriburam para melhorar a qualidade de vida do homem. Kenski (2007) afirma o seguinte sobre o impacto das tecnologias: As tecnologias invadem as nossas vidas, ampliam a nossa memria, garantem novas possibilidades de bem-estar e fragilizam as capacidades naturais do ser humano. Somos muito diferentes de nossos antepassados e nos acostumamos com alguns confortos tecnolgicos - gua encanada, luz eltrica, fogo, sapatos, telefone - que nem podemos imaginar como seria viver sem eles (KENSKI, 2007, p. 19).
Infere-se, portanto que as tecnologias j so partes integrantes do modo de vida do homem moderno, de tal forma que inimaginvel conceber a ideia de viver sem nenhum desses "confortos", embora, estes sejam relativamente recentes, e que o homem viveu milhares de anos sem utiliz-los. O Dicionrio da Lngua Portuguesa, de Aurlio Buarque de Holanda (2009, p.1756), define o vocbulo tecnologia como um conjunto de conhecimentos, especialmente, princpios cientficos, que se aplicam a um determinado ramo de atividade. Portanto, percebe-se com o referido conceito, que tecnologia e cincia esto intimamente interligadas, de modo, que foi a busca incessante pelo conhecimento que propiciou a humanidade um grande progresso cientfico e, por conseguinte, tecnolgico. Diante do contexto moderno de uma sociedade dominada pela tecnologia e dinamismo da informao, surgiram as tecnologias de informao e comunicao conhecidas pela sigla TICs, que conforme Kenski (2007), est relacionado ao processo de produo e o uso dos meios baseados na linguagem oral, e da escrita e na sntese da imagem, do som e do movimento. As tecnologias de informao e comunicao so empregadas nas mais diversas reas humanas, no entanto, elas vm favorecendo bastante a rea 48
educacional, Kenski (2007), descreve o seguinte sobre o impacto das TICs na educao: As novas tecnologias da comunicao (TICs), sobretudo a televiso digital e o computador, movimentaram a educao e provocaram novas mediaes entre a abordagem do professor, a compreenso do aluno, e o contedo veiculado. A imagem, o som e o movimento oferecem informaes mais realistas em relao ao que est sendo ensinado. Quando bem utilizadas, provocam a alterao dos comportamentos de professores e alunos, levando-os ao melhor conhecimento e maior aprofundamento do contedo estudado. As tecnologias comunicativas mais utilizadas em educao, porm, no provocam ainda alteraes radicais na estrutura dos cursos, na articulao entre contedos e no mudam a maneira como os professores trabalham didaticamente com seus alunos. Encaradas como recursos didticos, elas esto ainda muito longe de serem usadas em todas as suas possibilidades para uma melhor educao (KENSKI, 2007, p.45).
Intui-se com a citao da autora que as tecnologias de informao e comunicao trouxeram uma grande contribuio educao no sentido de proporcionar um ensino-aprendizagem com mais recursos e dinamismo, j que as novas possibilidades de acesso informao proporcionam aos educandos experincias bem mais reais, se comparado ao formato tradicional de ensino. Porm, alerta-se para o fato de que esses recursos pedaggicos inovadores ainda no esto sendo usados de modo a provocar na educao uma mudana substancial. As tecnologias de informao e comunicao ainda necessitam ser incorporadas pedagogicamente, ou seja, necessrio que ocorra o respeito s caractersticas inerentes existentes na educao e na prpria tecnologia, no intuito de garantir que sua utilizao realmente faa a diferena. Sobre esse aspecto, Girardi (2011), afirma que: Ao se utilizar tecnologias educacionais, deve atentar-se para os objetivos pedaggicos, pois os recursos tecnolgicos no podem substituir o objetivo fundamental do processo de ensino- aprendizagem que a construo do conhecimento. O educador deve almejar um domnio contnuo e crescente das tecnologias, sem perder o foco da educao, cuja ao deve submeter o aluno a busca de conhecimento cultural, pedaggico, dentro de padres curriculares, tendo a tecnologia como recurso facilitador para a democratizao e construo do conhecimento (GIRARDI, 2007, p.07).
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Desse modo, entende-se que os recursos tecnolgicos devem ser aliados do professor durante o processo de ensino-aprendizagem, mas no devem ocultar o papel principal que existe na educao, que o de formar o indivduo para a aquisio do conhecimento e para o pleno exerccio da cidadania. O educador tambm precisa conhecer o contexto o qual esto inseridos os seus alunos, uma vez que haver alguns que no possuiro o mesmo amadurecimento em relao ao uso das tecnologias. A realidade das escolas tambm algo que deve ser levado em considerao, visto que, existe uma grande diferena no uso das tecnologias entre as instituies pblicas e privadas. Em relao a esse aspecto, Barsi Lopes (2012) afirma: Ao contrrio, entretanto, do que acontece no contexto dos colgios particulares, onde h recursos financeiros disponveis e interesse (alm de educacional, mercadolgico, em virtude da concorrncia) para investir na presena das mdias digitais em sala de aula, no cenrio das escolas pblicas, estaduais e municipais, infelizmente, todo esse potencial que se abre a partir do uso e das apropriaes das tecnologias da comunicao e informao ainda no tem atingido os alunos, que continuam, em sua grande maioria, excludos dos avanos tecnolgicos no ambiente formal da instituio de ensino. Mas, isso, no quer dizer em absoluto, que esses jovens no tenham acesso s mdias digitais (BARSI LOPES, 2012, p.25-26).
Embora, o contexto das instituies privadas se mostre bem avanado em relao ao uso das mdias digitais na educao, isso no significa que estas escolas apresentem uma educao de melhor qualidade do que as outras, ou que as escolas pblicas se encontram atrasadas por no fazerem uso pleno das TICs em seu ensino. preciso analisar cada caso, pois, nem sempre o uso da tecnologia remete a um ensino eficaz. O empenho dos gestores e educadores, tambm possui um papel significativo nesse processo, visto que, existem escolas pblicas com uma tima qualidade de ensino, e instituies particulares que deixam a desejar nesse parmetro, mesmo apresentando uma boa infraestrutura fsica e tecnolgica. O fato de alunos de classes sociais menos favorecidas no terem o acesso educao digital, no demonstra o seu desconhecimento perante as tecnologias, uma vez que, os mesmos o fazem atravs de computadores localizados em lan houses, ou ONGs que ofeream acesso a atividades de 50
informtica, no entanto, o que ocorre que eles no absorveram a noo completa de como aproveitar as novas tecnologias para adquirem conhecimento. Rezek (2011) aborda o seguinte sobre a importncia do educador no processo de construo do conhecimento atravs das TICs: (...) na escola a introduo das Tecnologias de Informao e Comunicao pode ajudar o professor na melhoria de sua prtica pedaggica, como tambm ajudar o aluno na construo do conhecimento. Para que essa construo seja efetiva necessrio que o professor seja um orientador muito mais do que um transmissor de conhecimentos. Um orientador deve realizar as mediaes e estimular uma busca constante, entendendo que a educao ocorre num processo contnuo. A escola no consegue acompanhar as mudanas, as descobertas e atividades e acontecimento humanos sem o apoio das Tecnologias de Informao e Comunicao. Assim o aluno pode encontrar sentido e novas significaes para a busca do conhecimento que deve se estender para alm dos muros da escola e durar por toda a vida (RESEK, 2011, p.08).
Percebe-se com a referida citao que a escola precisa das tecnologias de informao e comunicao principalmente devido ao dinamismo que ocorre em virtude das mudanas bruscas e rpidas, que se desenvolvem no ambiente social globalizado na qual as instituies de ensino esto inseridas. O educador com o uso das TICs passa a ser mais do que um mero transmissor de informaes pr-estabelecidas nos livros e contedos pedaggicos, mais sim um orientador, cooperando com o educando na construo do conhecimento que atravs das TICs, pode transmitir ao aluno a necessidade de ultrapassar as barreiras do mbito escolar e cultivar um saber que ir ajud-lo nos mais diversos momentos de sua existncia. Ainda, sobre o processo abrangendo as tecnologias de informao e comunicao no ambiente educacional, Resek (2011) ressalta: As mudanas significativas vo acontecer se associados aos recursos tecnolgicos forem acrescentados aos contedos e informaes trabalhadas de forma contextualizadas e dinmicas, valores, para que os alunos percebam que as tecnologias so recursos que podem enriquecer os contedos e conceitos trabalhados pelo professor. O que muitas vezes no acontece nas escolas, a articulao que o professor precisa utilizar para dinamizar as suas aulas. Os recursos em si no motivam os alunos, preciso acrescentar a eles metodologias e abordagens que estimulem o aluno a prestar ateno, aprender, querer fazer, e querer participar, o que fundamental quando o assunto em questo o 51
desenvolvimento de projetos, preciso que alunos e professores participem juntos, no pode ser aes desenvolvidas unilateralmente (RESEK, 2011, p.19-20).
Portanto, percebe-se que as tecnologias de informao e comunicao por si s no resolvem o problema da educao, no sentido de essa ser atraente e considerada importante para o aluno, embora, geralmente o mesmo tenha grande fascnio pelos dispositivos tecnolgicos. necessrio que o educador utilize os recursos tecnolgicos como ferramentas aliadas no desenvolvimento do processo de ensino-aprendizagem, e que o mesmo como detentor de metodologias pedaggicas possa adequ-las com criatividade, e competncia da melhor maneira possvel ao universo do aluno, para que as aulas ministradas possam ser enriquecedoras e levem valores como: criticidade, autonomia e solidariedade aos educandos. Um dos grandes benefcios que as TICs podem proporcionar educao, tambm est no fato de que esta pode conectar a todos os envolvidos nos mais diferentes espaos, o desenvolvimento das redes, tendo a internet como principal representante possibilitou essa revoluo sobre essa realidade, Kenski (2007) discorre: Em relao educao, as redes de comunicaes trazem novas e diferenciadas possibilidades para que as pessoas possam se relacionar com os conhecimentos e aprender. J no se trata apenas de um novo recurso a ser incorporado sala de aula, mas de uma verdadeira transformao que transcende at mesmo os espaos fsicos em que ocorre a educao. A dinmica e a infinita capacidade de estruturao das redes colocam todos os participantes de um momento educacional em conexo, aprendendo juntos, discutindo em igualdade de condies, isto revolucionrio (KENSKI, 2007, p.47).
Portanto, as tecnologias de informao e comunicao ampliaram consideravelmente as possibilidades que a educao possui em transpor obstculos, visto que, o ambiente fsico da sala de aula j no o nico a comportar um sistema de ensino baseado em metodologias educomunicativas. Com o advento das TICs surgiram, ento, o conceito de educao distncia, que possibilita a criao de espaos virtuais de ensino que abrangem um grande nmero de indivduos em busca de algo em comum: o conhecimento. Sobre a educao distncia ou EAD, Belloni (2008), aborda que: 52
Sem dvida, a educao distncia, por sua experincia de ensino com metodologias no presenciais, pode vir a contribuir inestimavelmente para a transformao dos mtodos de ensino e da organizao do trabalho nos sistemas convencionais, bem como para a utilizao adequada das tecnologias de midiatizao da educao. Existe j nesse campo todo um conhecimento acumulado sobre a especificidade pedaggica e didtica da aprendizagem de adultos, as formas de midiatizao do ensino e as estruturas de tutoria e aconselhamento fundamentais em uma concepo da educao como um processo de autoaprendizagem, centrado no sujeito aprendente, considerado como um indivduo autnomo, capaz de gerir seu prprio processo de aprendizagem (BELLONI, 2008, p.06).
A educao distncia, ento amplia o processo de utilizao das tecnologias miditicas na educao, visto que, para que ela ocorra necessrio que se utilize diversas mdias com acesso remoto, especialmente a internet e a televiso. indispensvel, tambm, o uso de dispositivos como computadores ou qualquer outro que tenha acesso ao ciberespao. A EAD tambm prope uma maior autonomia ao educando, j que, este ao fazer uso das metodologias de educao distncia precisa de uma organizao e comprometimento maior com o aprendizado, cumprindo com responsabilidade as atividades propostas, da a importncia da tutoria que ajuda o aluno na melhor conduo deste processo. Para Peters (apud BELLONI, 2008), a EAD uma forma de ensino- aprendizagem complementar era industrial e tecnolgica, e, portanto o ensinar distncia um processo industrial de trabalho. Ou seja, o autor expe o carter inovador desse modelo educacional, que surgiu na nova configurao econmica e social em que se encontra a humanidade, e que por isso adequou tambm a esfera educativa. Essa adaptao prope um ensino prtico, direto e que possa ser construdo democraticamente por um nmero maior de pessoas ao mesmo tempo, uma vez que, a nova organizao do trabalho requer que os profissionais estejam em constante aprendizado, e isso deve se dar de maneira rpida e em um curto perodo. A educao distncia, embora em alguns momentos ocorra fora do ambiente real da escola, e nem sempre permita a interao fsica entre os prprios educandos, e entre estes e o professor, possui como caracterstica principal a interatividade. Em relao a isso, Tori (2010), assim pondera: 53
Inevitvel perceber que o processo comunicacional da educao distncia sempre contou com a produo e a participao dos alunos. Mediados pelas TICs, ajudou a instaurar um grau de interatividade nunca dantes experimentada. Essa forma de organizar o mundo atravs de critrios prprios assegura que os alunos definam o que importante ou no, segundo a inteligncia e critrios de cada um, multiplicando o potencial de compartilhamento e a produo coletiva de conhecimento. Dessa forma redes sociais, jogos on-line, sites de compartilhamento de vdeo (entre outros), obrigam-nos a lidar com a inovao tanto de contedos quanto de forma. Equipamentos como iPods e telefones celulares fazem parte da cultura dos alunos (TORI, 2010, p.10-11).
Os educandos, no processo de construo do conhecimento, auxiliados pelas tecnologias de informao e comunicao, agregam cada vez mais valores ao contedo ministrado, deste modo, percebe-se que h uma grande interatividade e compartilhamento de informaes entre todos os envolvidos. O professor no mais visto como o nico detentor do saber, mas um intermediador que deve estar apto para lidar com as inovaes repentinas e constantes do mundo tecnolgico. Alm disso, preciso compreender que novos dispositivos digitais esto fazendo parte da cultura dos educandos, mas que estes no ambiente educacional devem ser utilizados com moderao quando no utilizados para fins pedaggicos. Ainda para Tori (2010), as atividades educacionais desenvolvidas no espao fsico da sala de aula, continuam a possuir uma srie de vantagens, a principal, segundo o autor, que facilitam a interao entre aluno e professor, e entre os prprios alunos. Ademais, propicia ao professor a obteno instantnea e contnua de um retorno auditivo, visual e emocional por parte do aluno, algo difcil de ocorrer em um ambiente virtual. Outro ponto importante a ser considerado, que em atividades ao vivo o educador possui maior facilidade em monitorar as aes e reaes de seus alunos, adotando em tempo real as decises metodolgicas mais coniventes para se conduzir a aula, enquanto na atividade distncia isso mais difcil de ser mensurado. Sobre essas diferenas existentes na socializao permitida entre ambas as modalidades de ensino, Tori (2010), ressalta: Enquanto as atividades ao vivo propiciam maior contato entre os participantes, feedback instantneo e emocional, entre outras vantagens do "estar junto", as atividades virtuais podem 54
complementar a aprendizagem e reduzir a necessidade de encontros ao vivo, alm de permitir um monitoramento detalhado da participao e do desempenho de cada aluno ou da turma toda. Se na modalidade presencial mais fcil engajar o aluno, socializar a turma e colher diversos tipos de feedbacks, nas atividades remotas, ou com apoio de recursos virtuais, possvel atender a diferentes estilos e ritmos de aprendizagem e aumentar a produtividade do professor e do aprendiz (TORI, 2010, p.34).
Percebe-se, portanto, que embora existam inmeras diferenas entre as modalidades: presencial e distncia de ensino-aprendizagem, com suas referidas peculiaridades, pontos negativos e positivos. Ambos possuem tambm inmeras caractersticas similares, que se completam e que atualmente vem despertando o interesse de alguns pesquisadores, como Graham (2005), para a realidade existente da convergncia das duas formas. Tabela 1- Principais diferenas entre o ensino presencial e a distncia ASPECTOS MODALIDADE A DISTNCIA MODALIDADE PRESENCIAL Aulas On-line ou via satlite Presenciais Avaliao Provas presenciais(Mesmo a Provas presenciais distncia o Ministrio da Edu- cao exige que as avaliaes sejam feitas na Instituio) Horrios Flexveis Fixos Frequncia Contabilizada por atividades e traba- Contabilizada pela presena lhos do aluno em sala Custos Aluno economiza entre 10 a 15% Alm da mensalidade aluno precisa nas mensalidades gastar com transporte e alimentao Fonte: Guia do Estudante Educao a Distncia 2 ed. Kenski (2007), afirma que a maioria das tecnologias utilizada para fins educacionais servem apenas como suporte para o processo de ensino- aprendizagem. Segundo a autora, elas no so nem o objeto, nem a substncia, nem a sua finalidade, que em potencial deve ser sempre o aprendizado do aluno de forma satisfatria. 55
O uso das TICs em sala de aula apresenta tambm alguns aspectos preocupantes, visto que, j que o aluno possui acesso internet e a outras ferramentas para entretenimento, como jogos on-line e outros aplicativos, como o educador pode mediar esse processo? Como ele, o professor poder criar um dilogo que permita ao aluno compreender as diferenas existentes entre os recursos digitais de aprendizagem e os voltados apenas para entretenimento? A coordenao do espao e do tempo influi bastante durante o uso das tecnologias da informao e comunicao no que se refere educao. Conforme Kenski (2007): Da mesma forma, a organizao do espao, do tempo, do nmero de alunos que compe cada turma e os objetivos do ensino podem trazer mudanas significativas para as maneiras como professores e alunos iro utilizar a tecnologia em suas aulas. A escolha de determinado tipo de tecnologia altera profundamente a natureza do processo educacional e a comunicao entre os participantes. Uma classe cheia de alunos, a aula dada em anfiteatros exigem alguns recursos tecnolgicos- microfones, projetores, etc. - muito diferente dos utilizados para o ensino dos mesmos contedos para grupos pequenos, em interao permanente (KENSKI, 2007, p.45).
V-se, com a citao da autora, que inmeros fatores influenciam durante o processo educacional envolvendo uso de tecnologias, dessa maneira no basta o professor procurar inovar em suas aulas, propondo o uso dos dispositivos tecnolgicos, contudo, o mais importante que o mesmo saiba conduzir bem a comunicao e afetar positivamente os alunos, instigando-os a buscarem o conhecimento. Uma classe com muitos alunos, em geral, no oferece uma interao mais intensa do que uma turma com um nmero menor de estudantes, da a importncia de se organizar em grupos menores no uso das tecnologias na educao. Kenski (2007) aborda tambm a importncia do repertrio do aluno e o seu interesse em adquirir o conhecimento, segundo ela esses fatores so mais importantes do que o uso de qualquer tecnologia: Mais importante que as tecnologias, que os procedimentos pedaggicos mais modernos, no meio de todos esses movimentos e equipamentos o que vai fazer diferena qualitativa a capacidade de adequao do processo educacional aos objetivos que levaram voc, pessoa, usurio, leitor, aluno, ao encontro desse desafio de aprender. 56
A sua histria de vida, os conhecimentos anteriores, os objetivos que definiram a sua participao em uma disciplina e a sua motivao para aprender este ou aquele contedo, desta ou daquela maneira, so fundamentais para que a aprendizagem acontea. As mediaes feitas entre o seu desejo de aprender, o professor que vai auxiliar voc na busca dos caminhos que levem aprendizagem, os conhecimentos que so a base desse processo e as tecnologias que vo lhe garantir o acesso e as articulaes com esses conhecimentos configuram um processo de interaes que define a qualidade da educao (KENSKI, 2007, p.46).
A educao como um processo genuinamente humano, envolve ento uma srie de fatores psquicos, fsicos e at emocionais, no h como os recursos tecnolgicos, que so mquinas, dominarem amplamente e fazerem com que haja uma eficcia totalmente satisfatria nos resultados. preciso, antes de tudo, que professor e aluno tenham conscincia de seus papis durante o processo: o docente como intermediador e colaborador, e o educando como agente motivado e participativo. A qualidade do processo com uso das TICs, portanto, s se alcana com a participao conjunta de todos os elementos e com a interao constante dos mesmos entre si e o ambiente virtual. 3.3 REDES SOCIAIS NA INTERNET: ESPAOS VIRTUAIS DE INTERAO E APRENDIZAGEM Atualmente, o tema redes sociais e sua influncia na sociedade globalizada, est sendo amplamente discutido, o termo, embora j tenha sido vastamente utilizado h vrias dcadas, ganhou uma nova ressignificao na era da informao e tecnologia. Tomel, Alcar e Dichiara (2005) assim definem a revoluo na interatividade promovida pelas redes sociais: (...) As redes sociais so, portanto uma grande revoluo na maneira como o ser humano interage um com os outros. Trata-se de uma das estratgias subjacentes utilizadas pela sociedade para o compartilhamento da informao e do conhecimento, mediante as relaes entre atores que as integram (TOMEL; ALCAR; DICHIARA; 2005, p.93).
Para Lisba, Junior e Coutinho (2009, p.06) "o conceito de rede social to antigo quanto a histria da humanidade. Ele est associado aos movimentos sociais que usam as conexes interpessoais para atingirem 57
objetivos econmicos, sociais, polticos." Assim, infere-se que o termo rede social uma apropriao do mundo "off-line 11 " quando este vocbulo empregado no ambiente on-line para designar uma rede social na internet, visto que qualquer grupo de pessoas que possuam as caractersticas anteriormente citadas pode ser rotulado com o referido termo, mesmo no estando na web. Desse modo, diante da confuso existente entre a caracterizao do significado de rede social como algo que ocorre tanto nos ambientes off-line como on-line. Existe, tambm, o termo mdia social, que de acordo com Kietzmann et al, (2011) emprega tecnologias mveis e de Internet para criar plataformas altamente interativas por meio das quais indivduos e comunidades compartilham, co-criam, discutem e modificam contedos gerados por usurios, portanto, diferentemente das redes sociais, algo prprio e exclusivo do ambiente on-line. Mdias sociais introduzem mudanas substanciais e permanentes na forma como organizaes, comunidades e os indivduos se comunicam. Portanto para efeitos de compreenso por parte do leitor e para evitar ambiguidades, optou-se por utilizar o termo "rede social na internet", para designar um grupo social quando este for exclusivo do ambiente digital. Ainda em relao significao de redes sociais, Tomal (2005, p.17) define como uma das estratgias subjacentes utilizadas pela sociedade para o compartilhamento da informao e do conhecimento, mediante as relaes entre atores que as integram. Segundo o autor as redes podem possibilitar um desenvolvimento em termos de socializao, colaboratividade e saber para todos os envolvidos. Para Marteleto (2001) as redes sociais so um conjunto de participantes autnomos unindo ideias e recursos em torno de valores e interesses compartilhados. Boyd e Ellison (2007) partem para uma definio mais tcnica e definem uma rede social na internet como servios baseados na Web 2.0 que permitem aos indivduos construir perfis pblicos ou semipblicos dentro de um
11 Offline (ou off-line) um termo da lngua inglesa, cujo significado literal fora de linha e tambm pode qualificar alguma coisa que est desligada ou desconectada. habitualmente usado para designar que um determinado usurio da internet ou de uma outra rede de computadores no est conectado rede. Assim o vocbulo est ligado realidade cotidiana, fora da web. 58
sistema fechado, elencar outros usurios com os quais pode compartilhar conexes, ver e pesquisar as listas de conexes destes, bem como aquelas feitas por outros usurios dentro do sistema. J Lima Junior (2009) define uma rede social na internet da seguinte forma: [...] forma de comunicao mediada por computador com acesso internet, que permite a criao, o compartilhamento, comentrio, avaliao, classificao, recomendao e disseminao de contedos digitais de relevncia social de forma descentralizada, colaborativa e autnoma tecnologicamente. (LIMA JUNIOR, 2009, p. 97).
Recuero (2009) afirma que uma determinada rede uma metfora que visa observar os padres de conexes de um grupo social, ela aborda ainda em sua obra, a teoria dos grafos 12 para designar a conformao das mesmas: Um grafo assim, a representao de uma rede, constitudo de ns e arestas que conectam esses ns. A teoria dos grafos uma parte da matemtica aplicada que se dedica a estudar as propriedades dos diferentes tipos de grafos. Essa representao de rede pode ser utilizada como metfora para diversos sistemas (RECUERO, 2009, p.20).
A autora usa o termo "metfora" para designar as redes sociais, j que originariamente o vocbulo "rede" expe o significado original conforme o Dicionrio Aurlio (2009): de um conjunto emaranhado de fios, cordas, cordis, arames, etc., com aberturas regulares, afixadas por malhas e ns, constituindo uma espcie de tecido aberto ou fechado, destinado a algumas aplicaes especficas como pesca e caa, por exemplo. A similaridade com as redes propriamente ditas com seus ns e ligaes que promove essa comparao. Alm disso, existem inmeros tipos de redes, utilizadas em outras atividades como a navegao, telefonia, aviao, biologia, etc. Na rea da comunicao, foi Paul Baran (1964) quem qualificou dois tipos principais de redes 13 , segundo suas estruturas, em Centralizadas e Distribudas. As Centralizadas se apresentam como uma composio que
12 A Teoria de Redes usa o formalismo matemtico da Teoria dos Grafos. Geralmente, mtodos estatsticos so utilizados para se caracterizar a estrutura de conexes da rede. Ferramentas e mtodos da Mecnica Estatstica e Computao tambm so muito utilizados para criar modelos e analisar a estrutura das redes. A cada elemento de uma rede associado um n (ou vrtice) e a ligao entre os ns se d por meio de uma aresta. 13 No captulo 4 ser abordada a diviso das redes conforme outras especificidades, como participao dos atores sociais, finalidade, interatividade, etc. proposta na obra de Raquel Recuero (2009) com base em outros tericos. 59
eleva um ponto (n) a um nvel de importncia elevado, sendo que essencial a sua presena para a conexo entre outros ns. Ou seja, se o n central for extinto comprometer toda a rede.
Figura 2- Esquema representando a estrutura de uma rede Centralizada
Fonte: http://escoladeredes.net/. Acesso em 25/11/2013.
As Distribudas so redes cuja constituio configura-se em uma "malha", os ns apresentam o mesmo valor entre si, e para alcanar um deles h vrias possibilidades. Significa que a supresso de um ponto no comprometer substancialmente a composio da rede, ao contrrio das centralizadas.
Figura 3- Esquema representando a estrutura de uma rede Distribuda
Fonte: http://escoladeredes.net/. Acesso em 25/11/2013
De acordo com Recuero (2009), no h como abordar o tema redes sociais na internet levando em considerao exclusivamente os aspectos 60
tecnolgicos, esquecendo-se das pessoas que interagem umas com as outras para concentrar-se sobre a mediao tecnolgica. Para a autora as redes sociais so definidas como: o conjunto de dois elementos que so os atores, representados pelas pessoas, instituies ou grupos, e as suas respectivas conexes, conceituadas pelas suas interaes ou laos sociais. Recuero (2009), assim define o conceito de atores em uma rede social: Os autores so o primeiro elemento de uma rede social, representado pelos ns (ou nodos). Trata-se das pessoas envolvidas na rede que se analisa. Como partes do sistema, os autores atuam de forma a moldar as estruturas sociais, atravs da interao e da constituio de laos sociais. Por causa do distanciamento entre os envolvidos na interao social, principal caracterstica da comunicao mediada por computador, os autores no so imediatamente discernveis (RECUERO, 2009, p.25).
Intui-se, portanto, que na atual configurao da internet e no tipo de comunicao que se configura a partir do computador, no h como desvincular a figura do ator social, visto que, ele o elemento base para que a internet possa existir, j que ela constituda atravs dele e para ele. Assim, todo o usurio da rede virtual considerado um ator social, embora cada indivduo demonstre sua atuao de forma e intensidade diferentes. importante ressaltar tambm que, mesmo as instituies que fazem uso da internet na divulgao e captao de informaes, o fazem a partir de pessoas. Consequentemente, percebe-se que mesmo a mquina sendo o meio por onde se desenvolve a internet, o carter humano, responsvel pelo desenvolvimento da tecnologia e dependente da comunicao, se sobressai. J as conexes so assim definidas por Recuero (2009): Em termos gerais, as conexes em uma rede social so constitudas dos laos sociais, que por sua vez, so formados atravs da interao social entre os atores. De um certo modo, so as conexes o principal foco de estudo das redes sociais, pois sua variao que altera as estruturas desses grupos. Essas interaes, na Internet, so percebidas graas possibilidade de manter os rastros sociais dos indivduos, que permanecem ali. Um comentrio em um weblog, por exemplo, permanece ali at que algum o delete, ou o weblog saia do ar. Assim acontece com a maioria das interaes na mediao do computador (RECUERO, 2009, p.30). 61
Compreende-se, ento, que a interao a palavra-chave para que ocorram as conexes entre os diversos atores sociais presentes no ciberespao. Assim, as pessoas desenvolvem suas aes no mundo "on-line 14 " de um modo diferente do que o faz no "mundo real" ou "off-line", devido s caractersticas especficas da comunicao mediada pelo computador, o ator social pode no ser identificado instantaneamente e at mesmo mudar sua identidade alterando consideravelmente sua postura verdadeira. Por outro lado, nas redes sociais na internet, onde geralmente o intuito principal promover sua autoimagem e interagir uns com os outros, o ator social, em geral, faz questo de mostrar suas opinies e divulgar o seu modo especfico de ser, moldados por seus comentrios, postagens e fotos exibidas na rede. Os rastros sociais, criados por ele ao longo de sua atuao no ciberespao, oferecero pistas para que se identifique o ator ou atores a partir de suas prprias construes miditicas. Existem quatro fatores fundamentais enumerados por Assis (2009) que fazem com que as pessoas tenham interesse em aderir s redes sociais na internet que so os seguintes: -Interatividade: as redes permitem que os seus usurios adotem um postura colaborativa e atuante, onde podem falar e ao mesmo tempo serem ouvidos diante de algumas de suas explanaes. Como exemplo, temos as empresas que cada vez mais usam os ambientes virtuais para desenvolver uma relao harmnica com o consumidor e dessa forma, compreender seus anseios, alm de perceber qual a viso que os mesmos possuem da empresa. H a possibilidade de uma comunicao bidirecional, no qual tanto os emissores como os receptores, podem se expressar livremente. -Auto-expresso: refere-se ao anseio humano de expressar-se em sociedade. de sua natureza a vontade de querer compartilhar ideias, conhecimento, opinies e informaes. No universo das redes sociais os
14 O termo on-line o oposto de off-line e se refere ao mundo virtual, ou seja, todas as aes ocorridas no universo digital sejam da internet ou de qualquer outra rede acessada por meio de computador ou dispositivo eletrnico com tal capacidade. 62
internautas encontram no ciberespao um local ideal para desempenhar sua auto-expresso, mesmo que os julgamentos, em algumas ocasies possam ser negativos, assim como no ambiente off-line. importante ressaltar tambm, que em alguns pases, onde h um controle maior do estado e da religio, essa auto-expresso, por vezes comprometida. -Entretenimento: na sociedade moderna existe uma gama de possibilidades de entretenimento, principalmente no que se refere aos ambientes virtuais. Assim, as redes sociais na internet, de algum modo, adquire esse carter de distrao que os usurios, em determinado momento de seu cotidiano procuram, a fim de se desvincular de certos problemas enfrentados no convvio dirio. - Livre acesso: a maioria das redes sociais na internet como o Twiter e o Facebook permite o acesso gratuito de seus usurios, embora em alguns casos, como na divulgao publicitria, sejam realizadas cobranas financeiras. Alm disso, com a convergncia miditica 15 , h a possibilidade de acesso a essas redes atravs de celulares, tablets, i-pads e outros dispositivos tecnolgicos mveis. A rede mundial de computadores, enfim, continua se expandido vertiginosamente, e possui centenas de milhes de usurios nos mais diversos recantos do planeta. Observa-se gradualmente desde meados dos anos noventa uma grande difuso dos computadores nos lares brasileiros e, por conseguinte, da internet. Surgiu tambm a partir da rede virtual o conceito de ciberespao que Lvy (2000), conceitua do seguinte modo: () espao de comunicao aberto pela interconexo mundial dos computadores e das memrias dos computadores. Essa definio inclui o conjunto dos sistemas de comunicao eletrnicos (a includos os conjuntos de rede hertzianas e telefnicas clssicas), na medida em que transmitem informaes provenientes de fontes digitais ou destinadas digitalizao. Insisto na codificao digital, pois ela condiciona o carter plstico, fluido, calculvel com preciso e tratvel em tempo real, hipertextual, interativo e, resumindo, virtual da informao que , parece-me, a marca distintiva do ciberespao. Esse novo meio tem a vocao de colocar em sinergia e interfacear todos os dispositivos de criao de informao, de gravao, de
15 Convergncia Miditica um conceito que designa uma tendncia que os meios de comunicao esto aderindo para poder se adaptar a internet, consiste em usar este suporte como canal para distribuio de seu produto. 63
comunicao e de simulao. A perspectiva da digitalizao geral das informaes provavelmente tornar o ciberespao o principal canal de comunicao e suporte de memria da humanidade a partir do prximo sculo (LVY, 2000, p. 92-93).
Percebe-se, atravs da abordagem do terico, que a definio do termo ciberespao bem abrangente e complexo, e de certa forma, o mesmo uma continuao do "ambiente real" ou off-line, porm, possui um mbito e uma linguagem totalmente digitais com suas caractersticas e interaes prprias. A rede mundial de computadores vem ganhando rapidamente uma nova configurao, e j no incio do sculo XXI recebeu a denominao de web 2.0, ampliou-se tambm o acesso s redes sociais na internet e aos aparelhos portteis como i-phones, tablets, i-pads, entre outros. Sobre a definio do termo web 2.0, Costa (2008) afirma que o mesmo teve origem com o estouro da bolha pontocom 16 em 2000. Houve a mudana de sites estticos para outros com maior interao e dinamismo. O autor afirma, ainda, que os internautas, muitos dos quais sequer sabem o significado da expresso "internet das pessoas", so o corao da segunda gerao da internet, sendo que a opinio coletiva que determina a popularidade de sites, servios e programas. Tori (2010, p.214) diz que o "conceito de web 2.0 uma tentativa de identificar e caracterizar um novo paradigma de internet" Tal paradigma implica em mudanas no modo como as pessoas utilizam, interagem e se comunicam atravs da internet. Martha Gabriel (2010, p.80) alega atravs de uma definio mais didtica do que conceitual que a web 2.0, caracterizada pela "exploso de contedos" e pela exploso das redes sociais na internet. Se na web 1.0, o usurio era geralmente um mero visitante de sites, que consumia informaes
16 Foi uma bolha especulativa criada no final da dcada de 1990, caracterizada por uma forte alta das aes das novas empresas de tecnologia da informao e comunicao (TIC) baseadas na Internet. Essas empresas eram tambm chamadas "ponto com" (ou "dot com"), devido ao domnio de topo ".com" constante do endereo de muitas delas na rede mundial de computadores. 64
produzidas por diversas empresas e instituies, com a web 2.0 ele passa a ter mais autonomia e liberdade. A internet, ao entrar em uma nova fase de profundo dinamismo e interao, ganhou uma nova identidade, antes os usurios eram apenas meros receptores de contedo, usando a internet apenas para adquirir informao ou realizar algum servio. A web 2.0 possibilita uma capacidade maior de interao entre os usurios que podem tambm agir como construtores do ciberespao, dependendo assim da vontade de cada indivduo em expor suas opinies e promover determinado contedo. O exemplo mais famoso a ser destacado o sistema Wiki 17 , onde Blattmann e Silva (2007) conceituam sua interatividade da seguinte forma: O que distingue o sistema Wiki que, diferentemente de outras pginas da internet, o contedo pode ser editado e atualizado pelos usurios constantemente sem haver a necessidade de autorizao do autor da verso do anterior. Esse sistema permite corrigir erros e inserir novas informaes, ou seja, ningum autor proprietrio de nenhum texto e o seu contedo atualizado devido possibilidade de ser reformulado (BLATTMANN E SILVA, 2007, p.202).
Dessa forma, embora o sistema Wiki promova grande possibilidade de interao e trocas mtuas de informaes, no pode ser considerado como uma base confivel para captao de dados principalmente no mbito cientifico, que requer fundamentao terica e fidedignidade. Devido ao grande nmero de autores e artigos, torna-se praticamente impossvel avaliar o teor verdico de cada uma das informaes encontradas nos respectivos portais eletrnicos. importante, portanto, que os usurios sejam capazes de questionar as fontes de informaes, os interesses de seus elaboradores e o modo como ele, enquanto ator social, representa o mundo. Para que assim entendam como o desenvolvimento tecnolgico est relacionado a foras sociais, polticas e econmicas mais extensas.
17 O termo wiki provm de um dialeto havaiano e significa "rpido, ligeiro, veloz". Na web o vocbulo utilizado para identificar um tipo especfico de coleo de documentos em hipertexto ou um software colaborativo usado para cri-lo. 65
O aparecimento veloz de provedores de acesso e portais de servios on- line colaborou para o crescimento vertiginoso da rede mundial de computadores. A internet passou a ser usada por mltiplas hierarquias sociais. Os educandos passaram a procurar informaes para pesquisas escolares, enquanto jovens aproveitam a rede de computadores para mera distrao em sites de jogos virtuais ou para interagir nas redes sociais. O uso das redes sociais na educao ainda pouco expressivo, visto que a principal finalidade desses ambientes virtuais, conforme Juliani (2012) continua sendo o entretenimento. Entretanto, o conhecimento entre os educadores das possibilidades que o uso dessa ferramenta tecnolgica pode proporcionar educao, pode aumentar sua utilizao nas salas de aula. Juliani et al. (2012) afirma que necessrio que sejam considerados uma srie de fatores na hora de utilizar as redes sociais para fins pedaggicos: O planejamento para a utilizao das redes sociais como suporte a educao exige compreender a estrutura e cultura organizacional da instituio de ensino visando adequ-la aos aspectos tcnicos das ferramentas existentes para fins educacionais, alm de questes de privacidade, tica e polticas de apoio da direo que devem ser contempladas (JULIANI ET AL. 2012, p.03).
Por conseguinte, adequar as metodologias pedaggicas atravs do uso das redes sociais ainda um grande desafio, que envolve questes administrativas e culturais dos ambientes educacionais. No entanto, percebe-se que no Brasil com o desenvolvimento das prticas educomunicativas nas escolas, uma srie de educadores e pesquisadores das referidas reas: educao/comunicao discutem estratgias para promover essa utilizao da melhor maneira possvel, visando uma construo eficaz do aprendizado. Nota-se tambm, um aumento considervel de publicaes que possuem como tema: o uso das redes sociais na educao. preciso ponderar que essa viso no deve ser ufanista, no sentido de que as redes sociais sejam a soluo definitiva para os problemas de ensino-aprendizagem. Essa adequao deve ser realizada com cautela, respeitando as caractersticas tcnicas e estruturais existentes na educao. Alm disso, a educao 66
tradicional, com suas peculiaridades, deve continuar sendo considerada benfica e eficaz, por isso, no precisa ser substituda, mas complementada. As redes sociais digitais so atualmente um dos elementos mais empregados na comunicao entre os jovens e adolescentes. Providos de dispositivos mobile, tablets e computadores, eles interagem e trocam informaes e conhecimentos sobre a agenda escolar e compartilham as atividades dos grupos de estudos. A internet, e sua ilimitada capacidade de conexes, est transformando o panorama de como os jovens criam, modificam e compartilham a informao e o saber. Intui-se que os educandos esto sendo agraciados em relao a essa pluralidade de interesses e diversas extenses que constitui sua individualidade e seu carter. Junior et al. (2011), assim aborda a importncia das redes sociais para o desenvolvimento de uma educao dinmica e facilitadora para o educando. As redes sociais facilitam a comunicao, proporcionam aprendizagem colaborativa e oferecem oportunidade para exercitar a tica e a cidadania digital. Essa a mais importante, porque o aluno j est na rede, o que leva a escola a ter que incorporar um novo papel, que est dentro das competncias do sculo XXI. Talvez a escola nunca tenha tido uma ferramenta que facilitasse tanto a comunicao aluno aluno, aluno professor. Por exemplo, h uma dinmica nica para a discusso histrica no Twitter, ferramenta que est mais prxima do dia a dia do aluno, que faz com que ele reflita sobre o que est escrevendo. Ou seja, quando a escola adere s redes, ela cria espao e oportunidade para um uso crtico, nisso ela exerce a funo de formar tica e criticamente o aluno (JUNIOR ET AL., 2011, p.34).
Gardner (2000) acredita que no existe uma nica inteligncia, entretanto vrias inteligncias humanas, ou seja, que ns temos a aptido de nos instruirmos e expor capacidades em relao a diversos campos do saber. As instituies educacionais precisam diversificar seus modos de desempenho das prticas pedaggicas, tendo como enfoque no apenas as cincias da linguagem ou do saber lgico-matemtico, mas diversificando a gama de debates e exerccios para que ocorra uma incitao nos mais diferentes modos de inteligncia e aptido que se possa despontar. Deste modo, uma expectativa que se desenvolve para a educao a de empregar as tecnologias em suas metodologias, e uma maneira competente 67
de proporcionar isso inserir para os educandos, aprendizados, contedos, exerccios e demais atividades da escola, que sejam permeados o uso das redes sociais, uma vez, que estas desempenham tanto interesse dentre este pblico. Todavia, o emprego das redes sociais na escola ainda um debate carregado de contradies, porm algo a ser ponderado : Os impactos deste processo (o uso da web e seus recursos, como as redes sociais) na capacidade de aprendizagem social dos sujeitos tm levado ao reconhecimento de que a sociedade em rede est modificando a maioria das nossas capacidades cognitivas. Raciocnio, memria, capacidade de representao mental e percepo esto sendo constantemente alteradas pelo contato com os bancos de dados, modelizao digital, simulaes interativas, etc. (BRENNAND, 2006, p.202).
Assim como qualquer ferramenta que surge enquanto opo a ser empregada no ambiente educativo, a utilizao das redes sociais, sobretudo aquela focalizada em relaes virtuais por meio do ciberespao, pode originar subsdios e progressos ao cenrio pedaggico moderno. Cabe aos profissionais da educao compreender que essas relaes atualmente so inevitveis, mas que elas no podem de nenhum modo substituir por completo, a presena e interao social fsicas, que sempre continuaro sendo elementos indispensveis para a formao do educando.
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4 REDES SOCIAIS NA INTERNET:CLASSIFICAES E EXEMPLOS No presente captulo ser discorrido sobre as tipologias que caracterizam as redes sociais na internet. Alm disso, sero discutidas tambm sobre as comunidades virtuais, que por sua vez, possuem suas caractersticas prprias, embora, em geral, essas sejam filiaes das redes sociais na internet. Por fim, como forma de ilustrao, sero abordadas de modo sucinto as caractersticas de algumas redes sociais bastante conhecidas pelo pblico brasileiro, dentre elas o Facebook. 4.1TIPOS DE REDES SOCIAIS NA INTERNET Existem inmeros tipos de redes sociais na internet, que possuem aspectos singulares e se destinam as mais distintas finalidades. Algumas apenas visam mera socializao entre as pessoas, propondo a interatividade mtua e o entretenimento. Outras, alm de possurem caractersticas de sociabilidade, possuem, tambm, finalidades cientficas, como o caso de redes especficas que agregam pesquisadores e cientistas de diversos lugares do mundo, no intuito de discutirem assuntos da rea acadmica. possvel encontrar, tambm, redes sociais com foco na msica, nas artes, na imagem, no audiovisual, etc. Com base nas especificidades encontradas nas mais diversas redes, dividem-se as redes sociais em dois grandes grupos, denominados por redes emergentes ou redes de filiao ou associativas. Recuero (2009) afirma que ambos os formatos podem estar presentes em uma mesma rede analisada, dependendo da viso do observador em relao s suas caractersticas singulares. 4.1.1 Redes sociais emergentes Para Recuero (2009), as redes emergentes so aquelas desenvolvidas a partir das interaes entre os atores sociais. Ou seja, aquela que est "viva" e atuante, sendo construda e modificada enquanto as interaes ocorrem. Desse modo, uma rede emergente necessita de ferramentas especficas para 69
permitir aos seus usurios uma interatividade constante e que possa ser atualizada a qualquer momento. As mdias sociais Facebook e MySpace possuem algumas dessa caractersticas, visto que, atravs das mesmas, possvel interagir com os demais atores atravs de postagens de vdeos, informaes, mensagens, imagens, etc. As redes emergentes podem auxiliar o observador a perceber alguns elementos, como a influncia de um ator perante os demais, e sua capacidade em gerar uma resposta em relao a uma mensagem recebida. 4.1.2 Redes sociais de filiao ou associativas Esse tipo de rede definido por Recuero (2009) da seguinte forma: Redes de filiao so um tipo j abordado por alguns tericos nas questes das redes sociais. Nas redes de filiao h apenas um conjunto de atores, mas so redes de dois modos porque estudado um conjunto de eventos aos quais um determinado ator pertence. Chama-se de rede de dois modos porque so medidas duas variveis: alm dos atores indivduos so observados os eventos. Cada um desses eventos, ainda, um elemento de conexo de um conjunto de atores. As redes de filiao seriam, assim, constitudas de dois tipos de ns; os atores e os grupos. Esses ns se relacionariam por conexes de pertencimento (RECUERO, 2009, p.97).
Assim, percebe-se que essas redes so derivadas de determinadas conexes "estticas" existentes no ambiente virtual e que so forjadas por intermdio dos mecanismos de associao ou filiao existentes nas prprias redes. Um exemplo so as listas de amigos adicionados no Facebook, nas quais possvel adicionar centenas de pessoas, onde a interao, em alguns casos, mnima ou praticamente nula. Segundo Recuero (2009), essas redes podem ser muito grandes, pelo fato de que manter os laos ali estabelecidos no possui custo nenhum para os autores. Eles permanecero ali at o momento em que forem excludos ou que a rede seja extinta. Existem outras topologias propostas por diferentes autores para classificar as redes sociais. No entanto, com base nos objetivos propostos para a referida pesquisa, o autor achou conveniente focar na diviso explicada resumidamente neste tpico. 70
4.2 COMUNIDADES EM REDES SOCIAIS NA INTERNET O termo comunidade virtual, assim como a prpria internet, diz respeito a um conceito recente, embora o uso do termo comunidade seja bastante remoto, uma vez que o ser humano, ao longo de sua histria, em vrios momentos, procurou organizar-se desta forma. Com o surgimento dos ambientes digitais e da comunicao mediada pelo computador, o vocbulo "virtual" foi agregado, dando um novo sentido e formato s comunidades desenvolvidas no universo online. Sartori e Roesler (2003) definem esses ambientes do seguinte modo: As comunidades virtuais so espaos formados por agrupamentos humanos no ciberespao. Seu funcionamento est diretamente ligado, num primeiro momento, s redes de conexes proporcionadas pelas tecnologias de informao e comunicao e, num segundo momento, possibilidade de, neste, pessoas com objetivos comuns, se encontrarem, estabelecerem relaes, e desenvolverem novas subjetividades (SARTORI E ROESLER, 2003, p.03).
Para Vilches (2003), as comunidades virtuais so definidas como: So redes fechadas, auto-suficientes. [...] Se auto-regulam. Tm uma dimenso tica e subjetiva, regem-se pela interdependncia de interesses e afinidades e no tm objetivos polticos, nem desejos de intervir na sociedade, ou competir com os meios massivos. (VILCHES, 2003, 52).
A definio do autor, diante do contexto dinmico que possui as redes sociais, se mostra contraditria e incompleta, visto que, dependendo da situao, as comunidades virtuais tambm podem possuir interesses e objetivos polticos. Isso visualizado recentemente no Brasil e em outras naes, nos inmeros grupos existentes em redes sociais que visam promover manifestaes polticas que se iniciam no ambiente virtual e em alguns momentos ganham as ruas com a adeso de inmeros participantes. Um exemplo que ilustra os objetivos polticos que tambm permeiam os ambientes virtuais foram as manifestaes ocorridas no Brasil no ms de Junho de 2013. Tais manifestaes tiveram o ambiente virtual como espao principal de influncia, alm de servir para debates entre os participantes e ponto de encontro, para que os mesmos pudessem se organizar na ida s manifestaes no espao off-line. 71
As concepes para o termo comunidade virtual so inmeras e complexas. No entendimento coletivo dos usurios da internet compreende-se que essas comunidades so grupos existentes dentro de uma rede social, onde o individuo pode aderir mesma por interesse ou por sugesto de determinado conhecido. Porm, foi o escritor estadunidense Howard Rheingold, o primeiro autor a propagar o conceito de comunidade virtual, em 1993. Ele define tal ambiente como uma associao cultural formada pelo encontro sistemtico de um grupo de pessoas no ciberespao. Este tipo de grupo caracterizado pela co-atuao de seus participantes, os quais compartilham interesses, valores, objetivos e estilos de cooperao mtua, por meio de influncias recprocas no ambiente digital. Atravs da definio de Rheingold (1993), percebe-se que as comunidades virtuais, assim como as associaes existentes nos ambientes off-line, so elaboradas com o propsito principal de reunir pessoas em busca de um interesse, que em menor ou maior grau atinja cada um de seus partcipes. Tais interesses podem ser das mais diversas ordens: como cultural, poltico, econmico, etc. As atuaes tambm dependero do grau de comprometimento de cada ator, bem como a veemncia e a disponibilidade de tempo em atuar na rede virtual. Nota-se, tambm, que a diferena entre essa interatividade influenciada, principalmente, pelo carter de distanciamento entre os indivduos envolvidos. Enquanto nas comunidades constitudas nos espaos off-line h a possibilidade de uma interao social fsica, atravs da observao do comportamento fisionmico e sensorial dos participantes. Nos ambientes virtuais essa interatividade ocorre de modo mais distanciado, sendo que nem sempre possvel ver em tempo real como o outro membro do grupo est reagindo diante de alguma situao. Segundo Recuero (2009), os principais aspectos a serem considerados na formao da comunidade virtual seriam: as discusses pblicas, ou seja, as pessoas que se encontram e reencontram com frequncia, ou que se encontram ocasionalmente, mantendo contato em alguns momentos apenas atravs da internet (no intuito de levar adiante a discusso); o tempo, que no 72
ciberespao diferente, visto que devido distncia que se encontram os atores, pode haver diferena significativa nos horrios reais vivenciados pelos mesmos; e o sentimento, uma vez que por ser uma associao de pessoas, h a forte influncia desse aspecto no andamento do grupo. importante salientar, tambm, que embora esses espaos sejam constitudos no mundo virtual, eles no so desconectados do ambiente concreto, ou seja, das interaes face a face, mas se constituem como uma continuidade do mesmo. Entretanto, no ciberespao que as relaes so construdas, j que nem sempre o distanciamento permite que haja uma aproximao maior. Acredita-se que a comunicao mediada pelo computador facilita a intimidade e aproximao entre os atores. De fato, sabe-se que, em geral, pessoas com dificuldades em falar em pblico conseguem se expressar melhor atravs dos espaos virtuais. Wellman e Giulia (apud RECUERO, 2009) explicam que os interesses em comum que os participantes das comunidades virtuais possuem podem promover uma forte empatia, entendimento mtuo e sensao de pertencimento nos referidos grupos. Dessa forma, os grupos onde os atores sociais possuem maior coeso, em geral so mais homogneos e duradouros. Tambm se observa que as comunidades virtuais, pelo fato de serem construes existentes dentro de outro agrupamento, denominado rede social, podem ser estimuladas. Sobre esse aspecto, Silva (2003) ressalta: Se pensarmos as comunidades virtuais como espaos de agrupamentos humanos, oportunizados pelas tecnologias de informao e comunicao, possvel afirmar que existe estimulao imaginal. Isto porque, num primeiro momento, as pessoas tm o sentimento de pertencer a algo e, num segundo momento, pelos engendramentos comunicacionais estabelecidos neste espao realiza-se um processo de assimilao, apropriao e partilha dos sentidos. A tecnologia neste sentido um dispositivo de interveno, formatao, interferncia e construo de `bacias semnticas que determinaro a complexidade dos `trajetos antropolgicos de indivduos ou grupos (SILVA, 2003, p.20).
Percebe-se, com a citao do autor, que as comunidades virtuais, em geral, criam nos indivduos que fazem parte das mesmas uma sensao de que eles precisam intervir de algum modo na troca de informao, interagindo e assimilando o contedo divulgado no grupo, pois s assim iro desenvolver o 73
sentimento de pertencimento. O termo "estimulao imaginal" refere-se possibilidade de o autor ser instigado pelas tecnologias, a reconstruir, reinterpretar e reconfigurar o universo cultural e social, seu e de todo o grupo. Da mesma forma que as redes sociais, as comunidades virtuais tambm possuem suas classificaes especificas baseadas em caractersticas prprias, e que por vezes, se confundem com as topologias das redes sociais. De acordo com Recuero (2009), essas divises so: as comunidades emergentes, as comunidades de associao ou filiao e as comunidades hbridas. 4.2.1 Comunidades emergentes Em comunidades emergentes as interaes entre os atores criam uma interao que vai se tornando forte ou fraca de acordo com o grau de conexo dos mesmos. Recuero (2009) afirma que em comunidades virtuais as relaes vo se estreitando medida que os laos sociais 18 vo se aproximando do ncleo, que seria a parte onde haveria uma maior quantidade de ns na comunidade. Quando os laos so mais fracos as relaes se afastariam ficando na regio denominada de periferia. Figura 4- Esquema representando uma Comunidade virtual emergente
18 O lao social uma conexo estabelecida entre atores sociais, que se formam atravs de interaes. Esses laos so constitudos em relaes especficas, como proximidade, contato frequente, fluxos de informao, conflitos ou suporte emocional. o lao social tambm poderia ser formado atravs de uma associao, por uma ligao entre o indivduo e uma instituio ou grupo. 74
As interaes ocorridas em comunidades virtuais emergentes se baseiam nas interaes recprocas entre os atores, uma vez que existe troca social. Granovetter (apud RECUERO, 2009) afirma que a fora que o lao social ir possuir nas relaes das comunidades emergentes se determinar pela intimidade (confiana), reciprocidade e intensidade emocional. Conforme o autor, as conexes entre os atores no seriam simtricas, ou seja, igualitrias. Seriam ento, assimtricas, visto que um lao pode possuir valores e composio diferenciada entre os atores. 4.2.2 Comunidades de associao ou filiao Diferentemente das comunidades emergentes, os grupos de associao so bem menos conectados entre si, se constituindo em atores mais isolados em trades, ou seja, em subgrupos. Desse modo, nesse tipo de comunidade, difcil fazer uma anlise subdividindo-a em centro e periferia, como ocorre nas comunidades emergentes. As interaes nas comunidades de associao ocorrem, portanto, de forma bem menos intensa. Conforme Recuero (2009), o que acontece, principalmente, uma interao social reativa, ligada ao vnculo de pertencimento que se sobrepe ao vnculo interacional. As conexes existentes entre os atores aparecem mais na condio de participantes identificados com o ideal que um grupo apresenta do que propriamente em relaes de interatividade mtua de opinies e contedo. Figura 5- Esquema representando uma Comunidade virtual de associao
Exemplificando, seria um grupo fictcio X que visa debater sobre os distrbios alimentares, onde a maioria dos atores estaria presente principalmente pelo interesse em relao ao tema, e no para promover divulgao de contedo, ou trocar informaes sobre o assunto. Isso, em geral, ficaria concentrado em um pequeno grupo de atores, que podem ser os prprios criadores da comunidade ou conhecedores mais aprofundados do tema, entre outros. Granovetter (apud RECUERO, 2009) afirma que em grupos associativos os laos no possuem reciprocidade, intimidade e intensidade emocional, seriam, portanto, laos associativos. Embora, possam existir laos com relaes mais intensas e com interaes mtuas, como nas comunidades emergentes, estes so, porm, bem mais fracos. 4.2.3 Comunidades hbridas Essas comunidades, como o prprio nome sugere, possuem caractersticas das duas anteriormente citadas. Elas apresentam uma estrutura tambm diferenciada. A interao social em comunidades hbridas fica, em geral, concentrada em seu ncleo, onde possvel encontrar laos mais fortes e mais fracos. Figura 6- Esquema representando uma Comunidade virtual hbrida
Alm disso, conforme Recuero (2009), as conexes no so todas baseadas em interaes mtuas, mas em reativas tambm. Ou seja, as abordagens nem sempre ocorre de ator para ator, mas podem ocorrer de um ator para vrios outros atores. 4.3 EXEMPLOS DE REDES SOCIAIS Atualmente uma parte considervel dos milhes de usurios da internet, no Brasil e no mundo, possui seu prprio perfil ou pgina pessoal em pelo menos uma das centenas de redes sociais existentes na web. So redes sociais variadas, que possuem em geral o intuito de proporcionar interatividade, principal pilar desses ambientes virtuais. No entanto, pesquisas recentes elaboradas por empresas especializadas na rea de tecnologia da informao mostram que h uma enorme concentrao em apenas dez redes, sendo que o Facebook lidera de forma significativa o nmero de acessos no mundo inteiro. A tabela a seguir mostra as dez redes sociais mais acessadas ao redor do globo. Os dados foram captados pela empresa norte-americana Alexa 19 , especializada em informaes sobre a web: Tabela 2-Colocao das redes sociais mais acessadas no mundo Rede Social Acessos mensais estimados Posio Geral Facebook 750.000,000 1 Twitter 250.000,000 2 LinkedIn 110.000,000 3 Pinterest 85.500,000 4 MySpace 70.500,000 5 Google Plus+ 65.000,000 6 DeviantArt 25.500,000 7 LiveJournal 20.500,000 8 Tagged 19.500,000 9
Tabela 2-Colocao das redes sociais mais acessadas no mundo Orkut 17.500,000 10 Fonte: Alexa, 2013. Em se tratando do Brasil, o Facebook tambm lidera o nmero de acessos. A lista de redes sociais mais utilizadas em nosso pas, entretanto, se apresenta de modo diferente. Na tabela a seguir que possui os dados coletados pela Serasa Experian 20 (Junho, 2013), v-se a porcentagem das dez maiores redes sociais em nmero de acessos em nosso pas: Tabela 3-Porcentagem de acessos das dez redes sociais mais usadas no Brasil Rede Social Porcentagem de acessos Colocao Facebook 68,23% 1 YouTube 16,07% 2 Ask.fm 1,86% 3 Twitter 1,75% 4 Orkut 1,73% 5 Yahoo Respostas Brasil 1,55% 6 Badoo 1,08% 7 Bate-Papo UOL 0,82% 8 Google Plus 0,74% 9 Skype 0,48% 10 Fonte: Serasa Experian, 2013. Fazendo uma anlise breve em relao s duas tabelas possvel perceber uma diferena significativa nas redes sociais na internet mais utilizadas no Brasil e no mundo. V-se que algumas redes que so acessadas em outros pases no fazem parte da lista das mais acessadas no Brasil e vice-
versa. A colocao de algumas redes tambm um fator bem interessante. O Orkut, por exemplo, ainda aparece em quinto lugar no nmero de acessos em nosso pas, embora com uma porcentagem pouco significativa, uma vez que o Facebook lidera, abrangendo quase 70 por cento no nmero de acessos s redes sociais. Observa-se, tambm, que no Brasil h uma grande procura por redes sociais voltadas principalmente, para o entretenimento, troca de informaes, e socializao. Isso visvel devido ao fato de haver a predominncia de sites de redes sociais de vdeos como o YouTube, de perguntas e respostas como o Ask.fm e YahooRespostas e de outros de socializao como o caso do Badoo, Twitter, Skype, entre outros. A seguir ser apresentada uma descrio sucinta de quatro redes sociais, as mesmas foram escolhidas por serem, atualmente, as mais conhecidas do pblico brasileiro. Alm disso, as caractersticas peculiares existentes em cada uma delas ajudar a compreender o funcionamento e finalidade de uma rede social, de modo mais abrangente. 4.3.1- Facebook O Facebook um site e servio de rede social que foi lanado na internet em 4 de fevereiro de 2004, operado e de propriedade privada da empresa norte-americana Facebook Incorporation. O nome original dessa rede social foi Thefacebook. O nome do sistema proveniente do nome informal para o livro dado aos estudantes no incio do ano letivo por algumas instituies universitrias nos Estados Unidos, para ajudar os alunos a conhecerem uns aos outros. O Facebook aceita como membro do site qualquer usurio que afirme possuir ao menos 13 anos de idade, criando seu prprio perfil. Foi fundado por Mark Zuckerberg e por seus colegas da Universidade de Havard; Eduardo Saverin, Dustin Moskovitz e Chris Hughes. A estrutura e a utilizao do site foi primeiramente limitada, pelos fundadores, aos estudantes da Universidade de Harvard, todavia foi expandida para outras faculdades da regio onde se 79
localizava a instituio de ensino. Em 4 de outubro de 2012 o Facebook atingiu a marca de 1 bilho de usurios ativos em todo o mundo 21 . Em relao a sua interface, o site faz questo de frisar que a inscrio no mesmo gratuita, assim os usurios precisam fazer o registro antes de utiliz- lo. Aps isso, podem criar um perfil pessoal, adicionar outros membros como amigos e trocar mensagens, incluindo notificaes automticas quando atualizarem o seu perfil. Os usurios tambm podem participar de grupos de interesse comum com outros participantes, organizados por escola, ambiente profissional ou faculdade, ou outras particularidades, e segmentar seus amigos em listas como "as pessoas do trabalho" ou "amigos pessoais". Os membros dessa rede social tambm podem publicar postagens de outros sites, com contedos que acharem relevantes, ou publicaes com autoria prpria, alm de imagens, vdeos, notcias, etc. Essas postagens ficam expostas na rea do perfil do usurio, denominada de "linha do tempo", e pode ser visualizada por outros usurios conforme a vontade de cada membro. Do mesmo modo, as postagens podem ser compartilhadas atravs do recurso "compartilhar", por outro usurio, promovendo, portanto, uma difuso em rede de um determinado contedo. O Facebook possui outros recursos bem peculiares, como o boto "curtir", a partir do qual os usurios podem demonstrar publicamente que gostaram de certos contedos, tais como atualizaes de status, fotos, comentrios, compartilhamentos de amigos e propagandas. Alm disso, possvel escrever comentrios sobre essas publicaes, que, assim como em outras redes sociais voltadas para a socializao, promove a interatividade e a troca de opinies. Do mesmo modo que o Twitter possvel enviar mensagens privadas para determinado usurio. Tambm h a ferramenta voltada para o bate-papo, onde os usurios podem conversar entre si instantaneamente. Caso o usurio opte por falar com um membro especfico, basta escolher com quem deseja interagir. No perfil pessoal os usurios podem expor fotos, imagens e divulgar
21 FOLHA DE SO PAULO. "Facebook mostra o raio-x de 1 bilho de usurios", Folha de So Paulo, 04 de outubro de 2012. Pgina visitada em 25 de outubro de 2013. 80
informaes sobre sua biografia. No recurso "status" possvel que os usurios informem aos seus amigos e membros das comunidades nas quais participam temas de seu interesse, que incluem gostos musicais, filmes, livros, etc. Figura 7- Exemplo de pgina de perfil pessoal no Facebook
Uma possibilidade interessante, que d ao usurio dessa rede social uma grande liberdade, a criao de pginas ou comunidades virtuais voltadas para determinado interesse. De tal modo que qualquer membro pode criar uma pgina para divulgar determinado produto, empresa, ou tema relevante, bem como um grupo virtual com um interesse especfico. O usurio pode aproveitar os recursos disponveis e produzir contedos relevantes. Para promover a divulgao e proporcionar a participao e o engajamento de outros usurios possvel criar "convites", que so enviados especificamente para algum amigo ou outros membros, bastando aceit-los para participar do grupo ou receber informaes de determinada pgina. Devido vasta possibilidade de interao social, recursos digitais disponveis e amplitude do Facebook em termos de nmeros de usurios e acessos, uma comunidade virtual especfica, existente nessa rede, foi escolhida para ser o objeto de estudo da referida pesquisa. No captulo seguinte ser detalhada a metodologia utilizada, o objeto analisado e a anlise dos dados. 4.3.2-YouTube Foi criado em fevereiro de 2005 por trs precursores do PayPal, um famoso site da internet ligado para gerenciamento de transferncia de recursos financeiros. Trata-se de um site, no qual os usurios podem carregar, assistir e compartilhar vdeos em formato digital. O YouTube faz uso dos formatos digitais Adobe Flash 22 e HTML5 23 para disponibilizar o contedo. o mais conhecido e utilizado site da categoria de vdeos, segundo dados de 2013 do grupo norte-americano Alexa. O mesmo figura em terceiro lugar na colocao mundial na lista dos sites mais visitados.
22 um software primariamente de grfico vetorial - apesar de suportar imagens bitmap e vdeos - utilizado geralmente para a criao de animaes interativas que funcionam embutidas num navegador web e tambm por meio de desktops, celulares, smartphones, tablets e televisores. 23 Trata-se de uma linguagem para estruturao e apresentao de contedo para a World Wide Web e uma tecnologia chave da Internet originalmente proposto por Opera Software. a quinta verso da linguagem HTML. Esta nova verso traz consigo importantes mudanas quanto ao papel do HTML no mundo da Web, atravs de novas funcionalidades como semntica e acessibilidade.
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Devido possibilidade de hospedar quaisquer vdeos, exceto materiais com direitos autorais reservados (apesar de ser possvel encontr-los), h uma grande diversidade de filmes, videoclipes e materiais caseiros. O material encontrado no YouTube pode ser compartilhado em blogs e sites pessoais atravs de mecanismos digitais elaborados pelo site. Em 9 de outubro de 2006 o site de pesquisas Google adquiriu o YouTube pela quantia de US$1,65 bilho em aes 24 , sendo considerada a segunda maior aquisio do grupo. O YouTube considerado um site voltado principalmente para o entretenimento, visto que a maioria dos seus vdeos possui esse aspecto. No entanto, h a possibilidade, tambm, de encontrar uma grande quantidade de materiais voltados para a educao, como documentrios, programas e aulas audiovisuais expositivas. O uso do YouTube para essa finalidade, todavia, ainda pouco explorado. visto como uma rede social, j que permite ao usurio criar seu prprio perfil, chamado de canal, para interagir com os demais usurios. Com este perfil possvel que se possa enviar vdeos, colocar informaes pessoais, adicionar outros canais, entre outras funcionalidades. Um dos recursos que promove maior interatividade entre os atores sociais do YouTube, a opo "comentar", que permite que os usurios possam dar sua opinio sobre determinado vdeo assistido, criando, assim, amplas discusses, pois possvel uma resposta por parte de outro usurio. 4.3.3-Twitter O Twitter foi criado em 2006 pelos norte-americanos Jack Dorsey, Evan Williams e Biz Stone. Inicialmente a ideia dos fundadores era a de que o Twitter fosse uma espcie de "SMS 25 da internet", com a limitao de caracteres de uma mensagem de celular, no caso o nmero exato de 140. O primeiro nome foi Twttr (sem vogais), depois, para facilitar a pronncia, o
24 Disponvel em: http://money.cnn.com/2006/10/09/technology/googleyoutube_deal/index.htm. Acesso em 08/10/2013. 25 um servio disponvel em telefones celulares digitais que permite o envio de mensagens curtas com at 160 caracteres. 83
vocbulo passou para Twitter, que em ingls, significa gorjear, piar. Dessa forma, o Twitter se assemelha bastante a um microblog 26 . No entanto, o Twitter considerado uma rede social porque possui caractersticas predominantemente voltadas para a interatividade, socializao e compartilhamento de informaes e interesses em comum, atributos inerentes a estes tipos de sites da internet. Ademais, o mesmo apresenta as figuras dos atores sociais, com suas atuaes e dinamismo constantes. O sistema estruturado em dois tipos de atores sociais, que so os seguidores e as pessoas a seguir, em que cada membro pode escolher quem deseja seguir e por quem quer ser seguido. Existe, tambm, a possibilidade de se enviar mensagens privativas para outros usurios, contudo, em geral, a maioria das mensagens possui carter pblico. Assim, as mensagens que a pessoa publica e que podem ser visualizados por todos ficam expostas para que os demais usurios que o seguem possam ver e, desse modo, possam opinar ou dar uma resposta, conforme o caso. Outras caractersticas importantes da rede social Twitter so os trending topics e as hashtags. O primeiro se refere s frases mais publicadas no Twitter em tempo real, e que, deste modo, ganham maior visibilidade. J as hashtags se referem ao tema desses assuntos que esto sendo mais comentados, e simbolizado pelo caractere "cerquilha" (#). O interessante que a ferramenta hashtag tambm foi assimilada por outras redes sociais, como o Facebook e o Instagram.
4.3.4- Orkut A rede social Orkut surgiu em 24 de Janeiro de 2004, e possui caractersticas tpicas de um sistema, cujo principal objetivo ajudar seus filiados a conhecer pessoas e manter relacionamentos. Seu nome se deve ao
26 Trata-se de uma forma de publicao de blog que permite aos usurios que faam atualizaes breves de texto (geralmente com menos de 200 caracteres) e public-las para que sejam vistas publicamente ou apenas por um grupo restrito escolhido pelo usurio. Estes textos podem ser enviados por uma diversidade de meios tais como SMS, mensageiro instantneo, e- mail, MP3 ou pela Web. 84
fundador, Orkut Bykkkten, engenheiro turco do Google, portal eletrnico de pesquisa, o qual a rede pertence. O pblico-alvo inicial do Orkut era os Estados Unidos, no entanto, a maioria dos usurios atualmente do Brasil e da ndia. No Brasil a rede social chegou a possui cerca de 30 milhes de usurios ativos 27 , porm, foi superada pelo lder mundial no segmento, o Facebook. Na atualidade o nmero de usurios brasileiros muito pequeno, sendo que uma pesquisa realizada em 2013 pela Serasa Experian apontou que em trs anos o Orkut perdeu cerca de 95,6% em nmero de acessos 28 . Na ndia ele tambm a segunda rede social mais visitada. O Orkut tem mais de 33 milhes de usurios ativos no mundo, porm esse nmero bem maior se forem descontados os perfis que se encontram fora de uso. Possui caractersticas tpicas de sites de redes sociais voltados para a socializao, como criao de perfis individuais, a criao de comunidades virtuais baseados em um interesse comum, interao entre os usurios atravs de postagens de vdeos, imagens, mensagens, etc.
27 Disponvel em: http://www.alexa.com/siteinfo/orkut.com. Acesso em 11/10/2013. 28 Disponvel em: http://canaltech.com.br/noticia/orkut/Orkut-perde-956-dos-acessos-no-Brasil- em-tres-anos-afirma-pesquisa/. Acesso em 11/10/2013. 85
5 METODOLOGIA, OBJETO E ANLISE DOS DADOS Neste captulo sero apresentadas de forma mais detalhada a metodologia que norteou a seguinte pesquisa, bem como o delineamento do objeto avaliado e a anlise dos dados, obtidos atravs da observao feita por meio de um estudo de caso de uma comunidade virtual de aprendizagem. 5.1 METODOLOGIA A pesquisa posiciona-se dentro do campo da pesquisa qualitativa, visto que se espera constatar elementos no quantificveis, mas sim comportamentais, com relao aos indivduos analisados, diante de sua postura perante o objeto de estudo, que, no caso, uma comunidade virtual criada na rede social Facebook. Tais comunidades so comuns no cotidiano de algumas instituies de ensino, e so assim definidas por Sartori e Roesler (2003, p. 07): Dentre as comunidades virtuais, encontramos comunidades voltadas para a educao, para a formao on-line, ou seja, as comunidades virtuais de aprendizagem. Estas so criadas a partir de objetivos definidos, principalmente o de desenvolver habilidades e competncias e de formao geral ou profissional em determinado grupo, agrupando e oferecendo dispositivos de informao e comunicao para seus integrantes travarem relaes com o objetivo comum de aprender.
Ainda segundo as autoras, esses espaos visam principalmente promover a educao, a cultura e a comunicao, viabilizando, dessa maneira, a sociabilidade, uma vez que os participantes encontram-se envolvidos em uma lgica de compartilhamento, busca pelo conhecimento e projetos de vida. As ferramentas e as tcnicas utilizadas foram escolhidas no sentido de proporcionar ao pesquisador um contato mais prximo com o objeto de estudo, visando, dessa forma, uma maior confiabilidade dos resultados. Trata-se de um estudo de caso, que assim definido por Gil (2002, p. 54): "Consiste no estudo profundo e exaustivo de um ou poucos objetos, de maneira que permita seu amplo e detalhado conhecimento, tarefa praticamente impossvel mediante outros delineamentos j considerados." Portanto, o estudo de caso est totalmente inserido na metodologia que foi desenhada para esta pesquisa, uma vez que foram adotados procedimentos 86
que tiveram como foco um caso especfico: a relao dos educandos no processo de ensino-aprendizagem em um ambiente virtual inserido em uma determinada rede social. A anlise se deu tanto a partir de um questionrio aplicado a quatro membros-participantes contendo trs perguntas subjetivas, bem como atravs da observao detalhada das caractersticas, histrico e mtodos do grupo virtual. O trabalho tambm se construiu a partir de uma pesquisa bibliogrfica, visto que se torna praticamente impossvel desenvolver qualquer tipo de pesquisa acadmica sem consultar o material bibliogrfico j elaborado sobre o assunto a ser estudado, que se constituem principalmente por livros, artigos, monografias e demais recursos literrios. Sobre esse aspecto Gil (2002, p. 44) afirma: Embora em quase todos os estudos seja exigido algum tipo de trabalho dessa natureza, h pesquisas desenvolvidas exclusivamente a partir de fontes bibliogrficas. Boa parte dos estudos exploratrios pode ser definida como pesquisas bibliogrficas. As pesquisas sobre ideologias, bem como aquelas que se propem anlise das diversas posies acerca de um problema, tambm costumam ser desenvolvidas quase exclusivamente mediante fontes bibliogrficas.
Ainda no contexto da pesquisa bibliogrfica, o uso da internet, que se insere como importante recurso na coleta de dados, foi imprescindvel para o enriquecimento do trabalho, devido ao tema escolhido. O uso da internet como forma de pesquisa cada vez mais frequente na investigao acadmica. De acordo com Yamaoka, Duarte e Barros (2008), a internet rica em fonte de informao. Os populares mecanismos de busca, tais como o Google e Yahoo, dependendo da palavra-chave que se pesquisar, apresentaro como resultado milhes de pginas de diversos idiomas, culturas e assuntos ao alcance do usurio. Contudo, verificar a confiabilidade da fonte sempre indispensvel. Quanto classificao com base em seus objetivos a pesquisa do tipo exploratria. Essa modalidade de pesquisa se caracteriza, principalmente, pelo seu objetivo principal, que o aprimoramento de ideias ou a descoberta de intuies, o que a torna bastante flexvel, uma vez que permite a considerao dos mais diversos aspectos sobre o fato estudado. 87
Devido ao tema escolhido ainda ser pouco explorado, foi importante utilizar este tipo de pesquisa, j que, para Gil (2002), o tipo mais recomendado para temas com este tipo de enfoque. Ainda em relao metodologia, devido ao fato da pesquisa se desenvolver em grande parte em um ambiente virtual, surge, assim, uma nova concepo de investigao, que visa abranger e compreender essa nova realidade, que at algumas dcadas atrs no fazia parte do mundo acadmico. Para se compreender a cultura, o sujeito, os valores e os novos grupos formados no universo virtual surgiu o conceito de "netnografia", ou etnografia virtual. O neologismo definido por Rebs (2011) como a finalidade de aproximar-se das mesmas propriedades do mtodo etnogrfico (ou seja, estudos de prticas sociais, de artefatos que instituem a cultura), com a aplicao principal para o estudo de prticas, interaes, usos e apropriaes de meios por grupos e comunidades situadas no universo virtual. Assim, a pesquisa se pautou em alguns conceitos inovadores dessa nova modalidade de metodologia aplicada pesquisa no ambiente digital, sem descaracterizar o rigor acadmico tradicional necessrio para o desenvolvimento da mesma. 5.2-OBJETO DE ESTUDO O objeto de estudo escolhido para a referida monografia foi um grupo virtual criado na rede social Facebook, com o intuito de ser uma ferramenta de auxlio a uma determinada disciplina de curso superior, denominada "Semitica das Mdias". A mesma faz parte da grade curricular de um curso de Comunicao Social de uma determinada instituio de ensino superior de Fortaleza. No caso, a comunidade virtual foi criada pela professora, sendo considerada como um grupo fechado, ou seja, reservado exclusivamente para pessoas que fossem convidadas pelo fundador e que estivessem matriculados na disciplina. Dessa forma, a professora chamou os alunos a participarem por 88
meio de convites 29 virtuais. Ainda em relao classificao da comunidade em seus aspectos de interao e dinamismo, segundo Recuero (2009) pode-se inseri-la no conjunto das comunidades emergentes. Portanto, conforme visto anteriormente, esses ambientes possuem como principal caracterstica a interao intensa entre os atores sociais, porm, desequilibrada e desigual, pois, tende a ser mais prxima somente entre membros com maior afinidade. O grupo pesquisado foi de alunos situados na faixa etria (aproximada) compreendida entre 17 e 32 anos, composta por jovens e adultos que, em geral, pertencem s classes sociais A, B e C. Em relao ao gnero, a comunidade virtual se dividiu em 38 usurios do sexo masculino e 42 do gnero feminino, incluindo a professora. O motivo da escolha do mencionado grupo se deu pelo fato de que o mesmo foi criado no ambiente digital, com o intuito de ser uma ferramenta complementar de ensino-aprendizagem. Dessa forma, de acordo com Mussoi et al. (2007, p. 06), em relao aos comportamentos dos indivduos nesses ambientes virtuais importante destacar que: As comunidades virtuais de aprendizagem realizam comunicaes interativas, onde as normas, os valores e os comportamentos so definidos na prpria comunidade. A aprendizagem cooperativa e todos os sujeitos tm o mesmo direito de participao. O sujeito assume o papel ativo na construo do seu conhecimento de acordo com o tema da comunidade e o educador tem o papel de orientador.
O fato de ter sido criado no Facebook, que atualmente considerada a rede social com o maior nmero de acessos, tambm foi importante, visto que essa rede possibilita a criao de comunidades virtuais livremente. Um fator decisivo para a escolha tambm foi o fato de que o objeto de estudo precisava ser uma ferramenta educomunicativa, ou seja, que agregasse aspectos da comunicao com propsitos educativos. Kenski (2007) postula que toda ao desenvolvida em um ambiente virtual para propsitos de ensino-aprendizagem, uma ao educomunicativa. Dessa maneira, a comunidade virtual escolhida cumpriu com essa funo.
29 Trata-se de um recurso prprio de algumas redes sociais virtuais de socializao como o Facebook, onde possvel convidar determinada pessoa a participar de determinada comunidade, evento ou at mesmo adicion-la a sua lista de amigos. 89
Alm disso, o grupo virtual foi bastante expressivo em termos numricos, contando, na poca, com 80 membros, sendo que 79 eram alunos e uma era a educadora. Desse modo, com um nmero considervel, foi possvel que houvesse uma interao maior e mais intensa entre os atores sociais, dando, assim, maior dinamicidade comunidade. Conforme Recuero (2009), comunidades virtuais na internet com um nmero maior de atores sociais possibilita ao observador resultados mais abrangentes, j que, as interaes podem ou no ocorrer com frequncia e intensidade distintas. As ferramentas disponveis no grupo virtual tambm foram motivos importantes no momento da escolha, visto que o Facebook oferece recursos interessantes para que seus usurios possam interagir entre si, como as opes "curtir", "comentar" e "compartilhar", que foram abordadas anteriormente. No caso, a ferramenta "publicar", que em geral foi a mais utilizada, possibilitou que os membros do grupo publicassem informaes relevantes sobre o tema da disciplina. Com esse recurso, os alunos tambm puderam enviar vdeos, imagens, informaes, comentrios, indagaes, textos ou qualquer outro arquivo interessante que mantivesse alguma ligao com o contedo estudado pelos discentes que ficavam abertos para que todos do grupo pudessem interagir. Assim sendo, percebe-se que, baseado nas ideias de Recuero (2009), a interao se constri a partir de uma troca mtua entre os atores sociais, que pode ser feita utilizando os mais diferentes recursos. As publicaes se davam por ordem cronolgica e tambm de acordo com as postagens mais "curtidas", iniciando da mais antiga at a mais recente. Sempre que havia a publicao de uma nova postagem todos os membros do grupo recebiam uma mensagem em seu "e-mail" cadastrado, alertando para que o mesmo visualizasse a atualizao. Os alunos, em geral, visualizavam e em alguns momentos comentavam algum tpico interessante. A ferramenta "foto/vdeo" possibilitava que os membros do grupo publicassem lbuns exclusivos de imagens relacionados com a "Semitica das Mdias". O recurso denominado "perguntar" proporcionou a possibilidade de algum membro do grupo criar uma determinada enquete, a fim de saber a 90
opinio dos demais usurios acerca de determinada questo. Para isso, se criava a pergunta com uma quantidade "x" de itens, onde quem quisesse pudesse marcar a resposta que achasse mais interessante, tendo a oportunidade de coment-la, caso quisesse. Havia tambm o recurso "evento", em que algum membro do grupo podia expor algum acontecimento interessante que poderia ocorrer no ambiente fsico da sala de aula ou em outro lugar. Por fim, a ferramenta "arquivo" dava a oportunidade de o aluno expor algum contedo prprio sobre o tema a partir do seu computador. Devido ao fato de ser possvel tambm "enviar" arquivos pessoais na ferramenta "publicar", esse recurso nunca foi utilizado. O grupo foi criado em janeiro de 2013, embora seu "funcionamento" tenha comeado em fevereiro, ms que deu incio ao semestre letivo da instituio de ensino na qual os alunos-membros estavam matriculados. A interatividade do grupo se deu, principalmente, nos meses em que decorreram as aulas no ambiente presencial de ensino, ou seja, em fevereiro, maro, abril, maio e junho. Desta maneira, no tpico seguinte sero detalhadas as principais interaes ocorridas em cada um dos referidos meses, focando, principalmente, nos aspectos que envolveram os processos de ensino e aprendizagem, bem como na autonomia dos usurios em utilizarem a comunidade virtual para darem continuidade construo do conhecimento. Geralmente, baseado em Kenski (2007), esse processo se inicia no ambiente fsico da sala de aula das instituies de ensino. Ser abordada tambm, a anlise das repostas dadas ao questionrio aplicado a quatro alunos do grupo, no intuito de compreender suas relaes com a comunidade e com o processo de ensino-aprendizagem por meio das redes sociais. Sendo que este procedimento de coleta de dados pode ser qualificado conforme Mattar (2008), como questionrio auto-preenchido, no qual o pesquisado l o instrumento e o responde livremente sem a interferncia do entrevistador. 91
5.3-ANLISE DOS DADOS Alguns comentrios foram selecionados para ilustrar a interatividade entre os atores sociais da comunidade. No entanto, para preservar a identidade dos mesmos, eles sero identificados simplesmente pelos termos: "professora X" e "alunos", os quais estaro acompanhados por letras aleatrias do alfabeto, conforme o caso. O grupo analisado, "Semitica das Mdias", foi criado no dia 7 de Janeiro de 2013 pela professora "X". Entretanto, foi no dia 1 de Fevereiro que a educadora deu as boas-vindas aos alunos e postou o seguinte comentrio, especificando a finalidade para o qual o grupo foi criado: Sejam bem-vindos ao grupo da nossa disciplina de Semitica das mdias. Neste espao teremos uma nova forma de interao, facilitando o acesso aos contedos abordados em sala de aula, orientando vocs com datas e programaes, alm de servir para trocarmos ideias e compartilharmos dvidas e sugestes. Vocs podero contar com notcias, textos, avisos, informaes e materiais para aprimorar seus conhecimentos sobre os temas debatidos em sala de aula. Como tambm, a partir daqui, sero executadas tarefas a serem cumpridas no decorrer do semestre. Desejo a todos um timo comeo de semestre e bons estudos (Professora X).
Assim, com o comentrio da educadora, possvel perceber que a mesma procurou criar a comunidade virtual para auxiliar no processo de ensino-aprendizagem dos alunos, uma vez que a professora apontou que, por meio do grupo, os alunos poderiam interagir entre si, tirando suas dvidas e propondo sugestes para o enriquecimento do contedo ministrado. Ainda sobre essa percepo, Sartori e Roesler (2003) afirmam que atravs das comunidades virtuais de aprendizagem, " possvel agenciar novas prticas educativas, novas prticas comunicacionais, novas prticas culturais, como objeto de ao dos seus membros, como fruto de novas sociabilidades e subjetividades". interessante notar, tambm, que a professora deixou claro que o grupo da disciplina serviria, principalmente, como suporte, afim de que os alunos aprimorassem a construo do conhecimento. O grupo pode ser considerado como uma extenso do ambiente fsico da sala de aula, ou espao off-line, onde acontecem as interaes sociais fsicas. Enquanto o ambiente digital, sendo um espao on-line, teria o potencial de ajudar os alunos, aumentando 92
ainda mais a possibilidade de interao por meio de recursos extras como; vdeos, textos, notcias, avisos e outros materiais. Sobre esses aspectos, que pautam as diferenas dos ambientes fsicos e virtuais de aprendizado. Mussoi et al (2007, p. 07) conceitua que, A tradicional concepo de sala de aula, com alunos-expectadores enfileirados diante de um professor-especialista detentor da informao, deve ser modificada tanto nos ambientes presenciais, semi-presenciais ou no presenciais. A interao, entre os participantes de uma comunidade virtual de aprendizagem, cria espaos que privilegiam a co-construo do conhecimento e, tambm, a conscincia da tica ao interagir no conhecimento de outra pessoa. Isto significa uma nova concepo de aprendizagem.
No ms de fevereiro ocorreram interaes significantes, embora tenham sido poucas. Uma explicao para esse fato se deve, provavelmente, necessidade de adaptao que os alunos precisaram para comearem a interagir entre si na comunidade virtual recm-criada. Alm disso, esse ms, em geral, mais curto do que os demais. As principais postagens foram relacionadas a um vdeo abordando a relao entre "Semitica e design", postado por um dos alunos. A professora tambm utilizou o grupo para divulgar um texto em formato "PDF 30 ", que deveria ser lido pelos alunos e comentado em classe. Os contedos tambm foram disponibilizados pela educadora na comunidade por meio de slides, que foram utilizados tambm na sala de aula. Foi possvel avaliar no primeiro ms da interao do grupo que, embora a educadora fosse a principal divulgadora de contedos, os alunos comearam a se sentir motivados a participar, visto que, comearam a publicar assuntos relevantes sobre o tema. Alm de utilizarem bastante as opes "curtir" e, em menor grau, a opo "comentar". Em relao influncia da educadora na comunidade, baseando-se nas ideias de Recuero (2009), a mesma foi o ncleo das conexes, uma vez que, por exercer maior "autoridade" sobre os atores sociais, tambm conduziu o rumo das interaes ocorridas no espao virtual.
30 O PDF (Portable Document Format) um formato de arquivo, desenvolvido pela Adobe Systems em 1993. Um arquivo PDF pode descrever documentos que contenham texto, grficos e imagens num formato independente de dispositivo e resoluo. 93
No ms de maro as interaes comearam a se intensificar um pouco mais. Os alunos passaram a ter mais autonomia na construo do conhecimento e na troca de contedo e informaes. Um aluno usou a comunidade para tirar uma dvida em relao a uma atividade que a professora havia passado, postando o seguinte comentrio: "Galera, alguem sabe me explicar como o fichamento que a professora quer? Nunca fiz fichamento na vida, estava olhando aqui na internet, existem trs tipos. Vlw!". interessante observar, na transcrio da indagao do respectivo aluno, o uso predominante da linguagem informal, prpria dos ambientes digitais, com abreviaes de palavras, falta de acentuao grfica e uso de grias. Tal recurso lingustico predominou na comunicao escrita dos educandos do grupo virtual. Todavia, no comprometeu em nenhum momento a interao entre os membros da comunidade, pelo contrrio, proporcionou uma maior espontaneidade nas respostas e um maior dinamismo dentro do grupo. Sobre o uso desse tipo de linguagem no espao virtual, Ravaneda (2010) concorda que ela acelera a comunicao digital, derruba barreiras, entretanto, precisa ser utilizada com muita regra e controle, j que, sempre deve ser feita a adequao ao pblico ao qual se dirige a mensagem. O questionamento do aluno obteve oito comentrios de outros membros. Uma aluna sugeriu que o mesmo procurasse em um frum virtual "X", pois ele continha dicas de como elaborar este tipo de texto. Os demais comentrios, em geral, tambm foram indagaes sobre a data de entrega e as pginas que deveriam ser lidas. Porm, a prpria professora tratou de esclarecer a dvida do aluno, postando uma explicao sucinta e clara sobre fichamento, e como este deveria ser elaborado. A professora, no decorrer do ms, continuou como a maior divulgadora de contedos na comunidade, esta postou vdeos, grficos, imagens, informaes sobre datas de entregas de atividades e notcias sobre eventos relacionados rea. Contudo, outros alunos tambm participaram de modo intenso, postando contedos e comentrios relacionados ao tema da comunidade virtual, alm do esclarecimento de dvidas e, at mesmo, de avisos de que no poderiam 94
comparecer aula no ambiente fsico da instituio por algum motivo. No segundo ms foi notado que os alunos j estavam se sentindo mais vontade para interagir no grupo virtual. A professora foi pea fundamental para que houvesse essa maior interao entre os alunos, visto que a mesma continuou instigando os educandos, para que utilizassem o grupo virtual da maneira como foi proposta. Mussoi et al (2007) afirma que, o papel e a presena do educador indispensvel para o sucesso do uso das comunidades virtuais na educao. No ms de abril a professora solicitou uma atividade educomunicativa na qual o recurso audiovisual foi bastante utilizado. Os alunos teriam que escolher uma msica especfica e criar um vdeo com recortes de imagens que tivessem uma ligao com a letra da cano e a semitica. Dessa forma, os educandos, aps produzirem e apresentarem o vdeo em sala de aula, tambm postaram na comunidade virtual, com a finalidade de compartilharem com os demais membros do grupo. A interao durante esse ms construiu-se, basicamente, atravs da publicao dos referidos vdeos e dos comentrios que os alunos fizeram entre si. As outras interaes foram provocadas principalmente pela educadora, j que a mesma divulgou informaes sobre o tema, os vdeos e os textos. A autonomia dos alunos na construo do conhecimento foi observada, pois estes tiveram a atitude de postar os vdeos que foram apresentados e debatidos no ambiente off-line da sala de aula, no espao virtual. Assim, os estudantes puderam continuar no grupo virtual uma discusso acerca da experincia que eles tiveram ao produzirem os vdeos. Uma aluna gostou da ideia e disse que foi bem mais fcil para ela dar seu depoimento no ambiente digital, pois tinha dificuldades de falar em pblico. Kenski (2007) afirma que, em geral, os ambientes virtuais, por no possurem a presena fsica dos participantes, ajuda aos estudantes mais tmidos a expressarem melhor suas opinies, e a tirarem as dvidas que no foram indagadas em sala de aula por vergonha do estudante em se expor em pblico. No ms de maio houve um grande aumento do nmero de postagens de contedos em relao aos meses anteriores. O nmero de atores sociais que 95
passaram a publicar tambm aumentou, j que em outros momentos alguns educandos ficavam apenas comentando, ou dando seu apoio s publicaes atravs da opo "curtir". Contudo, as postagens foram mais dispersas e estavam relacionadas, principalmente, ao compartilhamento de vdeos, textos, notcias sobre eventos, imagens e reportagens que os alunos encontraram em outros ambientes virtuais sobre o tema da disciplina. Mais uma vez, a autonomia dos educandos ficou evidenciada, pois estes procuraram na internet descobrir novas fontes de informaes sobre a semitica, e quiseram compartilh-las com todo o grupo virtual. De acordo com Mussoi et al.(2007) as comunidades virtuais proporcionam uma aprendizagem com maior autonomia e independncia, do que no ambiente tradicional. Porm, a figura do educador fundamental para que o educando saiba utiliz-la de modo a no dispersar o principal objetivo, que a construo do conhecimento. A professora continuou colaborando com os educandos na construo do conhecimento e incentivando os alunos a aumentarem ainda mais a sua autonomia em relao ao compartilhamento de contedos relevantes com todo o grupo. A educadora proporcionou aos alunos hiperligaes 31 de pginas virtuais interessantes, nas quais os discentes poderiam encontrar livros digitalizados, filmes e artigos sobre o tema da disciplina. Por fim, a professora publicou um aviso no grupo reforando detalhes sobre o desenvolvimento e a apresentao de seminrios que serviriam como nota final para a segunda etapa da matria. Foi possvel notar que no ms de maio os educandos passaram a aproveitar mais os recursos existentes na comunidade virtual, para a interao na troca de contedos, opinies e ideias. Recuero (2009) aborda a importncia das ferramentas das redes sociais como facilitadoras das trocas de
31 Uma hiperligao, um liame, ou simplesmente uma ligao (tambm conhecida em portugus pelos correspondentes termos ingleses, hyperlink e link), uma referncia dentro de um documento em hipertexto a outras partes desse documento ou a outro documento. Um programa informtico utilizado para visualizar e criar esse documento chama-se um sistema de hipertexto, normalmente um usurio pode criar uma hiperligao ou simplesmente uma ligao. Um usurio que siga as ligaes est a navegar o hipertexto ou a navegar a web. 96
informaes e dinamismo das conexes entre os atores sociais. A docente, mais uma vez, foi pea fundamental para o desenvolvimento dos alunos em relao a esse processo de autonomia no ensino-aprendizagem. Em junho, ltimo ms de semestre letivo e de observao, as interaes foram menos intensas que no ms anterior e terminaram mais rapidamente, devido ao incio das frias escolares. As principais interaes estiveram relacionadas ao envolvimento dos alunos no seminrio, atividade proposta pela professora no ms de maio. Dessa forma, os alunos trocaram experincias sobre as apresentaes dos grupos em sala de aula. Estes expuseram suas vises e opinies sobre os diferentes temas expostos por cada equipe. Sobre a importncia da experincia em conjunto, Sihler (2011, p. 07) diz que: A experincia em conjunto a grande responsvel pela democratizao da informao e do conhecimento, levando a humanidade a uma evoluo tecnolgica e cientfica cada vez mais rpida. Os grupos, atravs de comunidades virtuais de aprendizagem, interagem e constroem uma inteligncia coletiva e que se inserem nas novas profisses geradas pela era digital.
A ltima postagem do grupo foi da educadora, que desejou boas frias aos alunos. Alguns estudantes agradeceram a professora atravs de comentrios e disseram ter gostado da experincia que tiveram na comunidade virtual. Aps isso no houve mais nenhuma interao entre os atores da respectiva comunidade, o que evidenciou certa efemeridade destes espaos virtuais. Com isso foi possvel concluir que, em geral, os grupos virtuais criados na rede social Facebook so transitrios quando criados para suprir uma necessidade de complementao do ensino-aprendizagem off-line, j que os atores sociais enxergam nestes uma finalidade apenas para determinado perodo. Em relao a esse fato, Recuero (2009), diz que em redes sociais, a relevncia dos contedos e o grau de comprometimento dos atores sociais que, geralmente definem a continuidade ou no de uma determinada comunidade virtual. Mussoi et al. (2007) afirma que o tempo de uso, que pode ser permanente ou transitrio, determinar a durao de um grupo de aprendizagem na internet. 97
Para complementar a pesquisa de observao realizada foi elaborado um questionrio contendo trs perguntas subjetivas e enviado para quatro alunos responderem, sendo dois indivduos de cada gnero, escolhidos assim, por representarem a viso diferenciada de homens e mulheres sobre o tema. A anlise de algumas respostas serve como ilustrao para verificar como os atores sociais lidaram com a experincia na comunidade virtual "Semitica das Mdias". Os entrevistados sero identificados pelas letras A, B, C e D. A primeira pergunta foi a seguinte: - Como o grupo virtual Semitica das mdias contribuiu para que voc adquirisse conhecimento sobre o tema? As respostas selecionadas foram dos informantes A e C. A informante A respondeu assim: Foi bacana a construo desse grupo, pois era mais fcil difundir novas ideias com as pessoas inseridas, mesmo no sendo em horrio de aula. Podia-se postar vdeos, fotos, textos que nos servissem para um novo questionamento, uma nova discusso (INFORMANTE A).
Desse modo, possvel compreender que os educandos perceberam a importncia do grupo como forma complementar no processo de ensino- aprendizagem. A aluna destacou, tambm, que o ambiente virtual criado proporcionou a oportunidade de novos questionamentos, visando, portanto, a uma maneira de os alunos tirarem suas dvidas pendentes, que no puderam ser esclarecidas no espao fsico da sala de aula. Kenski (2007) concorda que esses ambientes colaboram bastante para a elucidao de temas que os educandos no conseguiram, por algum motivo esclarecer anteriormente, j que o acesso, muitas vezes imediato, s novas tecnologias contribui para o contato entre o aluno e a informao. O informante C respondeu do seguinte modo: "Sim, ajudou bastante, pois todos contribuam com os temas apresentados em sala de aula, com novas informaes que conseguiam on-line e compartilhavam com os outros alunos". 98
Com a resposta, o educando procurou focar a importncia da sociabilidade e da coeso do grupo, ressaltando que todos os participantes, de alguma forma, participaram na aquisio e na construo do conhecimento, atravs da utilizao dos recursos disponveis na comunidade virtual. Sihler (2011, p. 05) aborda o seguinte sobre esse processo dentro da comunidade virtual: As comunidades virtuais de aprendizagem priorizam a interao social, a aprendizagem colaborativa e o trabalho cooperativo. Nesta perspectiva, a prpria comunidade se legitima, por constituir-se a partir de afinidades de interesses, de conhecimentos, de projetos mtuos e valores de troca, estabelecidos no processo de cooperao. Nestas comunidades h a oportunidade de uma aprendizagem ativa, onde o indivduo tem papel principal na construo de seu conhecimento, quando este cria significados por meio de vivncias, explorao, manipulao e interao.
O segundo questionamento foi: - Qual (is) ponto(s) positivo(s) e negativo(s) voc destacaria no uso das redes sociais na educao? A aluna informante A elaborou a seguinte resposta: A facilidade em se obter novas fontes de pesquisa uma das maiores vantagens que eu considero que as redes sociais possuem, pois pessoas de diferentes posicionamentos polticos e cultural nos serviro para um novo apanhado de consultas para tornar o objeto de estudo no superficial, mas da mesma forma que amplia, nos escraviza nos tornando presos a esta forma de pesquisa, sem generalizar muitos se esquecem de procurar em livros e pesquisas de campo (caso seja possvel). No devemos tambm considerar o que vemos nas redes sociais como a certeza absoluta, mesmo que o mesmo seja rico em informao e debates, deve-se fazer uma pesquisa prvia do assunto (INFORMANTE A).
Na resposta dada pela educanda, possvel perceber que esta considera como ponto positivo a relevncia do uso das redes sociais e da internet em geral, como uma importante ferramenta de auxlio de pesquisa e apoio ao aprendizado do aluno. Contudo, ela destaca como ponto negativo o fato de que muitos estudantes se apoiam apenas no ambiente virtual como forma de se obter informaes, esquecendo-se dos mtodos tradicionais, que para ela tambm so importantes. 99
Kenski (2007) afirma que na utilizao de recursos tecnolgicos na educao, o elemento humano deve ser considerado como o mais importante e, portanto, as prticas tradicionais de ensino, que tambm so muito importantes para o desenvolvimento do aluno. Estas no devem ser extintas, mas sim adequadas realidade contempornea e dinmica do ensino- aprendizagem. O informante D respondeu do seguinte modo questo: "Pontos positivos: maior troca de informaes e interao entre alunos e professores. Pontos negativos: uma forma de perder tempo e o foco, pois tem bastantes distraes". Pode-se intuir atravs da resposta do informante D, que para ele a interao, tpica das comunidades virtuais, foi de fundamental importncia para o alcance da eficcia no processo de ensino-aprendizagem entre os envolvidos. Mas este tambm ressalta que as redes sociais podem desviar a ateno dos educandos, prejudicando o seu uso na educao, visto que elas ainda possuem como finalidade principal promover entretenimento. Por fim, a terceira e ltima indagao feita aos estudantes foi a seguinte: - O que voc achou do uso do Facebook como ferramenta complementar de ensino-aprendizagem?
A informante B respondeu da seguinte forma indagao: "Uma ferramenta agregadora, j que se trata de uma rede social onde as relaes ficam mais prximas, contribuindo para uma soluo de um ensino mais eficaz." Logo, a aluna mostrou-se satisfeita com a experincia de utilizar a rede social Facebook como ferramenta auxiliar em seu aprendizado. Ela ressaltou que se trata de um instrumento agregador, ou seja, que no deve ser a principal forma de se obter conhecimento, porm, pode ser complementar e contribuir na educao, para que esta se torne mais eficaz e proveitosa para todos os envolvidos. Em relao a esse fato, Kenski (2007), diz que, embora os ambientes virtuais promovam um grande fascnio entres os educandos, os mesmos ainda no sabem, utiliz-los para fins de aprendizagem, visto que, procuram 100
principalmente o entretenimento nesses espaos digitais. A autora observa ainda, que os alunos necessitam perceber as redes sociais como ferramenta complementar, e no como principal fonte de informao. A informante A respondeu do seguinte modo: "Facilitou a interao aluno-aluno e aluno-professor. Tirar dvidas, compartilhar e debater novos assuntos referentes cadeira estudada foi uma tima forma de manter o interesse dos alunos na sala de aula". Por fim, Mussoi et Al. (2007, p. 07), ao avaliar o xito das comunidades virtuais de aprendizagem afirma que: Neste contexto, a interao ativa, envolvendo contedo e comunicao social; aprendizagem colaborativa; significados construdos socialmente e evidenciados pela concordncia ou questionamento, com a inteno de chegar a um acordo; compartilhamento de recursos entre os alunos; expresses de apoio e estmulo; vontade de avaliar criticamente o trabalho dos colegas so os indicativos de que a comunidade on-line formou-se de fato, obteve sucesso e integrou-se ao grupo.
Percebe-se, com a explanao da informante, e atravs do referencial terico abordado na anlise, que a comunidade virtual cumpriu com a funo proposta inicialmente pela educadora, visto que, conseguiu facilitar a interatividade entre os atores sociais, criando o maior interesse entre os alunos e proporcionando uma experincia enriquecedora em relao construo do conhecimento.
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6 CONSIDERAES FINAIS O uso da Educomunicao no processo de ensino-aprendizagem uma realidade nesta sociedade globalizada e em constantes mudanas. A ampliao do conceito de mundo virtual pautando a vida humana, quer atravs da internet ou de quaisquer outros recursos tecnolgicos, tem possibilitado novas metodologias de aprendizagem, que se relacionam com o dinamismo da comunicao humana contempornea. Assim, as redes sociais na internet como uma ferramenta complementar no processo de ensino-aprendizagem ainda algo bastante recente e que requer estudos mais aprofundados, com a finalidade de permitir um aproveitamento pedaggico maior. Desse modo, essas tecnologias de informao e comunicao podem se aproximar mais do ambiente escolar, contribuindo para o enriquecimento das prticas pedaggicas. Percebe-se que as tecnologias so uma nova forma para a abordagem do ensino-aprendizado. Entretanto, a insero dos recursos tecnolgicos pode no ser uma garantia plena de aprendizagem, uma vez que, a mesma necessita de planejamento e um maior conhecimento em relao s suas prticas por parte dos educadores e educandos, para que seus resultados sejam positivos e realmente colaborem para a construo do conhecimento. A partir da anlise da comunidade virtual foi possvel concluir que o processo de ensino-aprendizagem empregando as redes sociais como ferramenta promovido, principalmente, atravs do compartilhamento e do uso da informao para propsitos educativos, os quais, como resultado, possibilitam novas contribuies, onde, convm destacar, a aquisio de novos conhecimentos e habilidades, e a atuao da interatividade como protagonista desse processo. As redes sociais, que constituem ambientes em que o compartilhamento da informao e do conhecimento dinmico e natural, so espaos tambm de aprendizagem e, assim, tornam-se um ambiente para o desenvolvimento dos educandos e para a inovao. As interaes entre as pessoas interferem diretamente nesses novos processos, e so essas interaes que permitem e 102
instigam a aprendizagem, fortalecendo as relaes e os benefcios sobrevindos delas. Outra constatao interessante foi o reconhecimento da rede social em questo como um espao facilitador das conexes, de acesso a links de interesse, concebendo um sistema flexvel de gesto eficiente da aprendizagem. Em outras palavras, as aes de pesquisa e escolha de contedos relacionados proposta da disciplina a qual a comunidade virtual estava interligada foram beneficiadas pela arquitetura da rede social, que admite concentrar e organizar, em suas pginas, as referentes ligaes. Ainda de acordo com o caso analisado, foi possvel perceber que a Educomunicao, e, especificamente, sua vertente na mdia eletrnica (internet, celulares, videogames, etc.), apresenta grande potencial para a ampliao do acesso s informaes pedaggicas mais substanciais, e para a criao de novos espaos de interao social. A Educomunicao pode cooperar com a promoo da participao dos atores sociais, no caso educador e educandos, tanto no mbito escolar como no contexto de espaos socioculturais. Todavia, as anlises revelaram dificuldades no desenvolvimento de novas interaes educomunicativas e a manuteno da motivao dos atores ao longo do tempo na comunidade virtual, uma vez que aps o trmino do semestre letivo estes deixaram de promover compartilhamentos no ambiente virtual. As ferramentas comunicacionais empregadas pela Educomunicao e, por conseguinte, pelas redes sociais, sejam elas virtuais, ou no, so capazes de tornar a participao na esfera social mais acessvel e promovem uma maior facilitao e democracia na discusso das problemticas apresentadas em grupo. No entanto, pde-se concluir, tambm, que os espaos sociais, quer em ambientes on-line ou off-line, constitudos espontaneamente no necessariamente tm maiores ndices de participao social entre os envolvidos, embora, a princpio, ofeream uma identificao comunitria maior, o que poderia provocar maior legitimao perante os participantes. 103
Portanto, intui-se que os espaos informais de educao exibem limitaes semelhantes aos espaos criados pelas instituies tradicionais de educao, no caso as salas de aula e demais espaos fsicos de aprendizagem. Isso est ligado realidade ainda existente no processo de ensino-aprendizagem, na qual as relaes de poder entre os atores ainda bastante concentrada na figura de um nico detentor do saber, no caso o professor, e no na mobilizao contnua dos atores em construir o conhecimento mutuamente. Por fim, diante do exposto na referida monografia, faz-se importante cultivar a criao no ambiente escolar de um espao que favorea prticas educomunicativas com acesso informao e ao conhecimento atravs das intervenes miditicas. Contribuindo para a construo de uma educao mais prxima da realidade dos alunos, inseridos atualmente no dinamismo e na interatividade do mundo globalizado e altamente influenciado pelo digital e pelo tecnolgico. Vale mais uma vez ressaltar que, a tecnologia no , e nem nunca ser, a soluo principal para os problemas educacionais e da sociedade em geral, mas, que cabe a todos os envolvidos se conscientizarem da importncia de cada um na construo ativa do conhecimento, com o objetivo de valorizarem tanto os aspectos tcnicos quanto os humanos, que devem ser pautados na tica, no respeito mtuo e na cidadania. O tema, por ser relativamente ainda pouco explorado pelo mbito acadmico, no se extingue neste trabalho, mas, pelo contrrio, abre-se um leque de muitos outros pesquisas e questionamentos como, por exemplo: - A utilizao de uma comunidade virtual de aprendizagem como didtica altera os papis tradicionais do aluno e do professor? -Quais as principais dificuldades para a implementao da Educomunicao? -A Educomunicao pode constituir um importante fator de democratizao da educao? Essas e muitas outras questes necessitam de ateno que precisam ser estendidos em outros estudos. 104
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