Responsable

Jefe de rea
Coordinador de
Calidad
Jefe de rea
Coordinador de
Calidad
Coordinador de
Calidad
Coordinador de
Calidad
2 de 4
Elabor: Gabriel Contreras Tzintzun
Revis: Vernica Cervantes Espinoza
Autoriz: Eduardo Rafael Vzquez Zambrano
Speciallity Wear & Accesories S. de R.L.
8.5.2 Acciones Correctivas
Referencia a la Norma ISO 9001:2008, 7, 7.1
Fecha: 17/05/2014
Cdigo:IDPA001
Pg.
FIN
Verificar el cumplimiento y eficacia del plan accin implementado, y registrar los
resultados el formato Plan de accin. Si la accin tomada fue eficaz se contina
nuevamente desde actividad 2 del presente procedimiento.
2
3
4
1.- Una no conformidad puede ser real (Cuando ha sucedido la no conformidad) o
potencial (Cuando la no conformidad no ha sucedido, pero puede llegar a suceder si no se
toman acciones pertinentes). Las no conformidades pueden ser detectadas como
resultado de:
(Vase el formato de No Conformidad del 8.5.2).
2.- Revisar la no conformidad y determinar la necesidad de aplicar acciones correctivas
o preventivas con el fin de evitar su recurrencia o para evitar que una
situacin potencialmente indeseable para el sistema de gestin de la calidad se presente.
(Vase el formato de No Conformidad del 8.5.2)
4.- Conocida la causa de la no conformidad real o potencial se determina el plan de
accin a seguir para su eliminacin, designando a sus responsables y se procede a su
implementacin. El plan de accin definido se registra en el formato Plan de accin.
3.- La causa identificada se debe registrar en el formato Plan de accin. (Vase en el
formato de Plan de Accin del 8.5.2)
Actividad Diagrama
INICIO
1
Proceso de Acciones Correctivas