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entral de solues - Abrir uma disputa
Quer resolver um problema com uma transao? Recomendamos que voc entre em contato diretamente
com o vendedor. Para isso, abra uma disputa na Central de Solues em at 45 dias aps o pagamento.
Motivos para abrir uma disputa:
Voc pagou pelo produto, mas no o recebeu.
Voc recebeu um produto diferente da descrio do vendedor.
A maioria das disputas pode ser resolvida por meio da comunicao direta entre vendedores e
compradores. Caso voc no consiga resolver o problema, podemos ajudar. Voc pode solicitar que o
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Como funciona o processo de disputa?
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