AUTORIZAO DE DEVOLUO

A.D. No ____/___
CLIENTE:

CONTATO:

FONE:
FAX:

ORIGEM DA RECLAMAO
Relatrio Reclamao
N: ________________
CLASSIFICAO
DATA:______________
TCNICA
COMERCIAL
LOGISTCA
Relatrio 8D
OUTROS
N: ________________

TIPO PEA:
OP:

No. PEA:
SAP:

REVISO:
CORRIDA:

N.F:

QTDE FORNECIDA:

QTDE DEVOLUO:

DATA:______________
PREO FATURADO NA NF:

PREO DEVOLVIDO NA NF:

MOTIVO DA DEVOLUO:

CLIENTE DESEJA:

REPOSIO

O que est envolvido no Custo

Parada na linha de fabricao....................................................................
Fretes Adicionais em funo de Produtos No Conformes........................
Fretes Rodovirios......................................................................................
Fretes Areos Nacionais............................................................................
Fretes Areos Internacionais......................................................................
Fretes Martimos.........................................................................................
Hora Extra na Expedio para recuperao de programa.........................
Custo Administrativo (notas fiscais entrada/sada, conferncia e
movimentao inerente do processo de recebimento)...............................
Custo Operacional do cliente......................................................................
Custo Operacional de Terceirizada............................................................
Custo de Movimentao.............................................................................
Linha parada por falta de material..............................................................
Custo de Ferramental em funo de Setup indesejado.............................
Hora Extra programada para recuperao da programao......................
Utilizao de servios de terceiros.............................................................
Perda de Material.......................................................................................
Outros custos de Seleo e/ou Retrabalho de Peas No Conformes.....
Outros (se necessrio utilizar campo Observaes)..................................
Custo total
>>
N.F DEVOLUO:

CRDITO
Custo (R$)
....................
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OUTROS

Observaes
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DADOS A SEREM INFORMADOS PELO CLIENTE

DATA:
QTDE DEVOLVIDA:

OUTROS:

OBSERVAES:

INSTRUES PARA DEVOLUO

Devolver o material com Nota Fiscal de Devoluo, com o mesmo endereo do emitente na Nota Fiscal de venda.
O preo do material a ser devolvido, deve ser o mesmo constante na Nota Fiscal de Venda.
Indicar no corpo da Nota Fiscal de Devoluo, o nmero e a data da Nota Fiscal de Venda.
O horrio para recebimento de devolues, compreende o perodo das 8:30 s 11:00 e das 13:30 s 16:30horas, de segunda a sexta feira.
O material devolvido dever estar embalado e identificado adequadamente.
Este documento dever ser anexado Nota Fiscal de Devoluo, para que o material devolvido seja aceito em nossa Portaria e nosso setor de Recebimento.

Responsvel pelo preenchimento____________________________ Assinatura _______________________________ Data ___/___/___

Data ____/____/______

__________________________________
Qualidade

A.D. No ____/___

AUTORIZAO DE DEVOLUO ANLISE DE CAUSA

CLIENTE:

NMERO DA PEA:

ORDEM DE PRODUO:
DATA DE FABRICAO:

NMERO DA QM SAP:

DETALHAMENTO DA FALHA:

MOTIVO DA FALHA (CAUSA RAIZ):

ANLISE:

PROCEDENTE

NO PROCEDENTE

OUTROS

Responsvel pelo preenchimento____________________________ Assinatura _______________________________ Data ___/___/___