INDICADOR DE DESEMPENHO MENSURAO DE EXECUO DO PPRA.

De forma geral, os indicadores no so simplesmente nmeros, so atribuies de valor a objetivos,

acontecimentos ou situaes, de acordo com regras, que possam ser aplicados critrios de avaliao,
como, por exemplo, eficcia, efetividade e eficincia Dessa forma os indicadores servem para!
" #ensurar os resultados e gerir o desempen$o%
& 'mbasar a anlise cr(tica dos resultados obtidos e do processo de tomada deciso%
) *ontribuir para a mel$oria cont(nua dos processos organi+acionais%
, -acilitar o planejamento e o controle do desempen$o% e
. /iabili+ar a anlise comparativa do desempen$o, em reas, ou ambientes semel$antes
0 importante considerar alguns elementos ao aplicar os indicadores aplicados
1 informao produ+ida deve atender aos seguintes requisitos!
" *onfiabilidade
& 2implicidade
) 3bjetividade
, *lare+a
. 'conomicidade
4 5embrar dos objetivos institucionais e das nossas metas%
A INFORMAO DESEJADA CONTER / DESCREVER:
" 6ndicar local7ambiente que est sendo avaliado 89nidade7depto7setor7laborat:rio;%
& <uem acompan$ou a avaliao7 o ramal 7 '=mail de contato
) *omo a infra=estrutura dispon(vel onde se reali+a a tarefa avaliada%
, 3s processos que reali+am%
. >rincipais insumos utili+ados%
4 ?es(duos que so gerados%
@ 3s problemas identificados 8'>6, '>*, 1cessos, iluminao;%
A 1s solues propostas7recomendadas%
B 1 assertividade das propostas7recomendaes%
1 'ntrega do resultado do trabal$o reali+ado ser, preferencialmente, semanal
FRMULA PARA CLCULO DA PERFORMANCE:
) (
) (
g g
p p
e
H T
H T
P

=
>e C >erformance
Dp C Dempo >revisto para execuo do servio 8E3?12;
Ep C Fmero de pessoas previstos no servio 8Fmero inteiro;
Eg C Fmero de pessoas que executam o servio 8Fmero inteiro;
Dg C Dempo realmente gasto na execuo do servio 8E3?12;
-aixa de dom(nio da performance considerada! >e C ",GG a ideal
0 aceitvel que o resultado da performance seja um valor que varie de G,A H >' H ",&
2empre que $ouver divergncia destes valores aes de conteno necessitam ser implementadas, pois!
" 2e Pe>1, a equipe obteve desempen$o acima do esperado, podendo comprometer a qualidade do
servio, ou tempo padro est superestimado
& 2e Pe!",# a equipe apresentou um desempen$o abaixo do esperado ou o tempo padro est
subestimado