Exerccios Grficos de Controle.

Em uma empresa, de uma das etapas do processo produtivo considerado crtico pela
administrao, devido ao ndice das irregularidades ao final da linha, na fase inicial de
implantao do Controle Estatstico de Processos, foram retiradas 30 amostras cada uma
com quatro medidas. Esses dados foram utilizados na construo do grfico de controle
apresentado na figura abaixo. A especificao do produto permite que as medidas variem
entre LIE=84 um e LSE=96 o que configura uma tolerncia T = 12 um.
um = unidade de medida.
LIE = Limite Inferior de Especificao; LSE = Limite Superior de Especificao;
T = Tolerncia = LSE LIE.



Aps um trabalho no sentido de obter a estabilidade do processo foi retirada nova
amostragem com 30 amostras cada uma com trs itens. Esse grfico foi apresentado em
uma reunio com a administrao e est copiado na figura a seguir.

1. Analise os Grficos e apresente sua concluso sobre a evoluo do processo.
2. Calcule se possvel, os ndices de capacidade plena e potencial e faa a anlise do
resultado obtido.
3.

Os dados da tabela abaixo so os dados utilizados no Grfico de Controle atual:



Pergunta-se, porque os valores do desvio padro calculados utilizando o desvio padro das
mdias, a amplitude mdia e os valores das 120 medidas individuais contidas nas 30
amostras podem ser significativamente diferentes?


Qual a diferena entre causas comuns e causas especiais? Como so identificadas?