OS 10 MANDAMENTOS DAS RELAES HUMANAS

1. FALE com as pessoas. Nada h de to agradvel e animado

quanto uma palavra de saudao, particularmente hoje em dia,
quando precisamos de mais sorrisos amveis!

2. SORRIA para as pessoas. Lembre-se que acionamos 72 msculos
para franzir a testa e somente 14 para sorrir!

3. CHAME as pessoas pelo nome. A msica suave para muitos
ainda ouvir o seu prprio nome!

4. Seja AMIGO e prestativo. Se voc quiser ter amigos, seja amigo!

5. Seja CORDIAL, fale e aja com toda sinceridade: tudo o que voc
fizer, faa-o com todo o prazer!

6. INTERESSE-SE sinceramente pelos outros. Lembre-se que voc
no conhece tudo e, portanto, muitas vezes no sabe o que outros
sabem.

7. Seja GENEROSO em elogiar, CAUTELOSO em criticar. Os
verdadeiros lderes elogiam, sabem encorajar, dar confiana e
elevar os outros!

8. SAIBA considerar os sentimentos dos outros. Existem trs lados
numa controvrsia: o seu, o do outro e o lado de quem est certo!

9. PREOCUPE-SE com a opinio dos outros. Trs comportamentos
de um verdadeiro lder: oua, aprenda e saiba elogiar!

10. PROCURE apresentar um excelente servio. O que realmente
vale em nossa vida aquilo que fazemos para os outros!