CISTI 2014 | 131

Anlise de expectativas e habilidades discentes na

modalidade de ensino a distncia
Analysis of students' expectations and skills in e-Learning
Jorge Luis Cavalcanti Ramos
Colegiado de Engenharia de Computao
Universidade Federal do Vale do So Francisco-UNIVASF
Juazeiro, Brasil
jorge.cavalcanti@univasf.edu.br
Rodrigo Lins Rodrigues
Departamento de Educao
Universidade Federal Rural de Pernambuco-UFRPE
Recife, Brasil
rlr@ded.ufrpe.br
Joo Carlos Sedraz Silva
Colegiado de Engenharia Civil
Universidade Federal do Vale do So Francisco-UNIVASF
Juazeiro, Brasil
joo.sedraz@univasf.edu.br
Alex Sandro Gomes
Centro de Informtica
Universidade Federal de Pernambuco-UFPE
Recife, Brasil
asg@cin.ufpe.br

Resumo - O presente estudo visa identificar evidncias da
variao dos nveis de expectativas e de habilidades de alunos
iniciantes em um curso de graduao na modalidade a distncia.
A partir da aplicao de questionrios no incio e no final de uma
disciplina do curso e posteriores tratamentos grficos e
estatsticos dos dados, os resultados apontaram que as
expectativas dos alunos ao iniciar a disciplina na modalidade de
EAD mudaram significativamente no decorrer do curso. Outro
fator importante foi a percepo da mudana nas habilidades
adquiridas durante o curso, j que isto pode indicar tambm um
incremento na autoconfiana e motivao dos alunos para
continuarem nos seus estudos. Questes especficas como:
material disponibilizado, interao com os colegas, recursos do
ambiente virtual e forma de apresentao de contedos pelos
professores, tambm foram avaliadas nos dois momentos da
disciplina e apresentaram resultados importantes para o
planejamento do curso.
Palavras-Chaves: educao a distncia; EAD; e-learning;
expectativas; habilidades.
Abstract: This study aims to identify evidence of variation levels
of expectations and skills of beginners students in an
undergraduate course in e-learning. From the questionnaires at
the beginning and in the end of a discipline of course and after
statistical graphics for treatment of data, the results showed that
expectations of students to start the course in the e-learning were
changed significantly during the same. Another important factor
was perception of change in skills acquired during the course, as
it may also indicate an increase in self-confidence and motivation
of the students to continue their studies. Specific issues such as:
available material, interaction with colleagues, resources of the
virtual environment and the presentation of content by teachers.
All of them were also evaluated in two moments of the discipline
and it showed satisfactory results for planning the course.
Keywords: distance education; e-learning; d-learning;
expectations; skills.
I. INTRODUO
A Internet vem permitindo a criao de ambientes virtuais
de ensino e aprendizado para apoio a Educao a Distncia
(EAD). As vantagens dessa modalidade so muitas. Entre elas,
podemos citar: possibilidade de expanso da educao para
contemplar um nmero cada vez maior de pessoas, a reduo
de custos considervel de suas tecnologias e de procedimentos,
a oferta a populaes desprovidas socialmente. Essa
modalidade viabiliza formaes em turnos alternativos,
distintos dos horrios em ambientes escolares presenciais.
Cada turma de Educao a Distncia rene caractersticas e
particularidades prprias. preciso estabelecer um perfil
inicial da turma, seus interesses, suas motivaes e habilidades
logo no incio do curso, para que se possa planejar melhor o
curso e promover ajustes que proporcionem uma diminuio da
evaso e uma maior aprendizagem [1].
Este trabalho apresenta os resultados de uma pesquisa
desenvolvida com alunos iniciantes de um curso de graduao
em Administrao Pblica na modalidade EAD para
determinar o perfil da turma com relao s suas expectativas e
habilidades. Estas so avaliadas em dois momentos de uma
disciplina introdutria. Os resultados apontam caminhos a
serem seguidos pelos gestores, professores e tutores, para seu
aperfeioamento e melhores condies de xito dos alunos.
Alm desta introduo, o artigo contempla mais quatro
sees. Na segunda seo feita uma anlise de trabalhos
relacionados com o tema. Na seo trs define-se o percurso
metodolgico, com a descrio do experimento, seus
procedimentos e a coleta e tratamento dos dados e hipteses da
investigao. Na quarta seo so descritos os resultados do
estudo, com a respectiva anlise descritiva. Por fim, na seo
cinco so apresentadas as consideraes finais e sugestes de
trabalhos futuros.
CISTI 2014 | 132
II. TRABALHOS RELACIONADOS
Os principais elementos da EAD e as dificuldades de quem
comea a utilizar a modalidade para sua formao so descritas
nesta fundamentao terica.
A. Elementos da Educao a Distncia
Os diversos modelos de EAD diferem em vrios aspectos,
tais como os tipos de tecnologias empregadas, o controle do
ritmo e o local da instruo. Em alguns modelos, os docentes e
a instituio possuem um controle completo ou parcial sobre
esses. Em outros, o controle recai sobre os alunos, nos quais
cada um pode determinar seu ritmo de estudo e de
aprendizagem [2].
Em [3] reforado que um dos maiores desafios da
aprendizagem para instituies e instrutores ao projetarem e
implementarem cursos online proporcionar um senso de
comunidade com feedback construtivo e fornecer interaes
cada vez mais prximas, bem como promover os sentimentos
de amizade, coeso e satisfao entre os alunos. Outro aspecto
importante relatado que a interao bidirecional uma
caracterstica crtica do processo educativo.
Alguns tipos de interaes online e prticas instrucionais
que podem promover experincias positivas dessa modalidade
de ensino-aprendizagem so detalhados em [4], onde tambm
so listados alguns dos desafios e armadilhas potenciais que
podem surgir quando indivduos esto ensinando ou
aprendendo nesses ambientes virtuais.
B. Barreiras prtica da EAD
A EAD baseada nas Tecnologias de Informao e
Comunicao (TIC) requer uma alfabetizao tecnolgica que
pode se tornar um obstculo insupervel para alguns; o manejo
do editor de textos, planilha de clculos, instalao de
softwares, navegao e pesquisa na Internet, uso do e-mail, so
algumas das habilidades que o aluno precisa desenvolver frente
s TIC para estudo online. Na EAD os alunos experimentam
uma srie de dificuldades e necessidades por no contarem
com a experincia prvia, nem as habilidades necessrias para
enfrentar com xito esta modalidade de ensino.
De acordo com [5], uma das grandes dificuldades dos
alunos no primeiro contato com a EAD a habilidade na
utilizao de recursos computacionais que so necessrios para
o dia a dia desta modalidade de ensino. A inabilidade em lidar
com as TIC cria dificuldades em acompanhar as atividades
propostas, como receber e enviar e-mail, participar de chats, de
grupos de discusso, visitar links sugeridos.
No seu trabalho de mestrado, [6] organizou os diversos
tipos de dificuldades de alunos da modalidade segundo duas
categorias:
I) Dificuldades pessoais: referem-se dificuldade de
adaptao metodologia de educao a distncia, tais como:
estranhamento ao mtodo EAD, dificuldades de gerenciamento
da aprendizagem, a falta de conhecimentos prvios,
dificuldades com os contedos tericos excessivos entre outros.
II) Dificuldades com o desenho instrucional: referem-se s
dificuldades relacionadas ao modelo instrucional do curso,
muitas vezes apresentadas sob forma de crtica, tais como:
tutorias, recursos instrucionais, materiais didticos, plataforma
de ensino etc.
J [7], a partir de estudos dos fatores afetivo-sociais
predominantes nos alunos de EAD destacados por [8], agrupou
as dificuldades nas seguintes categorias:
I) Cognitivas: relacionadas com interpretao e
compreenso do contedo, concentrao, abstrao etc.;
II) Pedaggicas: ajuda insuficiente no polo, material
didtico inadequado, contedo no proporcional ao tempo etc.;
III) Pessoais: cansao, organizao do tempo, famlia,
motivao, dificuldades com tecnologia entre outras.
A literatura tambm aponta vrias dificuldades relacionadas
com a EAD que tambm so vivenciadas pelos professores,
como em [9, 12].
Assim, como identificar as dificuldades e expectativas dos
alunos em relao a um curso online e como essa identificao
pode impactar em um melhor planejamento e execuo do
curso? Essa pesquisa buscou esclarecer essas questes,
especificamente em uma disciplina introdutria de um curso
por EAD, a partir do desenvolvimento do seu mtodo.
III. REALIZAO DO EXPERIMENTO
A. Objetivo
O objetivo deste experimento foi buscar evidncias da
variao dos nveis de expectativas e de habilidades de alunos
iniciantes em um curso de graduao na modalidade a
distncia.
B. Participantes
Participaram do estudo um total de 200 alunos matriculados
em uma disciplina ofertada totalmente por EAD. Os alunos
residem prximos a 06 polos, a saber: Juazeiro-BA, Capim
Grosso-BA, Petrolina-PE, Ouricuri-PE, Salgueiro-PE e
Trindade-PE. Foram aplicados questionrios nos quais os
alunos responderam a uma srie de perguntas que buscavam
estabelecer perfis e as expectativas deles em relao ao curso,
disciplina e modalidade a distncia. A aplicao dos
questionrios ocorreu no prprio ambiente virtual onde o curso
foi desenvolvido, como forma de estimul-los a interagir no
prprio ambiente de ensino em uso no curso.
O perfil dos alunos aponta alguns indicadores que mostram
uma heterogeneidade da turma. Em relao sua formao
anterior a este curso, verificou-se que 42,14% dos estudantes
estavam tendo o primeiro contato com o ensino superior e 30%
j tinha iniciado um curso superior anteriormente, mas no
concluiu e 27,87% j tinham um curso superior ou ps-
graduao.
Outra varivel importante para a pesquisa foi a experincia
com Educao a Distncia, verificou-se que 59,71% estavam
tendo a primeira experincia com EAD. Outro fator importante
foi a frequncia com que os alunos acessam o ambiente virtual
de aprendizagem, 45% dos alunos afirmam acessar o ambiente
diariamente.
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C. Procedimentos
A realizao do experimento deu-se atravs da disciplina de
Introduo Educao a Distncia (IEaD) no Bacharelado em
Administrao Pblica na modalidade a distncia ofertado pela
Universidade Federal do Vale do So Francisco-Brasil
(UNIVASF), a partir das diretrizes do Programa Nacional de
Formao em Administrao Pblica (PNAP) que teve, alm
dos desafios j inerentes prpria disciplina introdutria em
EAD, o pioneirismo de ser a disciplina inicial da primeira
graduao totalmente por EAD ofertada pela UNIVASF.
A disciplina Introduo Educao a Distncia foi toda
ofertada pelo ambiente Moodle da Universidade Federal do
Vale do So Francisco (UNIVASF) dividida em quatro tpicos
distribudos ao longo de quatro semanas de durao. A
estratgia de ensino do contedo foi baseada em vdeo-aulas,
apostilas, fruns de discusso, chats e troca de mensagens pelo
ambiente. Alm do professor, oito tutores online e seis tutores
presenciais nos polos apoiaram o desenvolvimento das
atividades da disciplina.
Ao longo de cada semana do curso, o material didtico foi
disponibilizado, no formato de textos, apresentaes e vdeo-
aulas. Em cada semana, um frum especfico para tratar do
contedo visto era criado para proporcionar interaes entre
professor, alunos e tutores.
A realizao de um chat com os alunos por polo tambm
ajudou a esclarecer dvidas sobre contedos da disciplina,
sobre a modalidade e o curso de Administrao Pblica. Alm
disso, proporcionou uma oportunidade de contato com a
ferramenta de comunicao sncrona.
Na penltima semana do curso, os alunos puderam realizar
uma avaliao simulada online, com perguntas do tipo mltipla
escolha, preenchimento de lacunas, associao de termos e
verdadeiro/falso. Essa atividade permitiu uma primeira
experincia de avaliao interativa desenvolvida no prprio
Moodle.
Os fruns foram disponibilizados em cada tpico, para
comentrios e dvidas e tambm tiveram diversas postagens
pelos alunos e tutores. Fruns de comentrios sobre a avaliao
simulada e sobre a avaliao dos alunos tambm foram
bastante utilizados pelos alunos.
A avaliao da disciplina, nos moldes da avaliao
simulada anterior, ocorreu logo aps a concluso do contedo e
para os que no conseguiram aprovao por mdia maior ou
igual a 7,0, foi dada ento uma nova chance como avaliao
final, onde a maioria conseguiu recuperar a nota e ser
aprovado.
Ao final da disciplina, 161 alunos foram aprovados, 15
reprovados por nota e 24 reprovados por no realizarem as
atividades avaliativas.
D. Coleta e tratamento dos dados
A coleta de dados dos questionrios foi dividida em duas
etapas: a primeira, aplicada logo na primeira semana do curso e
a segunda, ao final da disciplina de introduo.
O Moodle dispe da ferramenta Pesquisa que pode ser
facilmente configurada para realizar pesquisas e enquetes com
diferentes tipos de questes (Figura 01). A vantagem da
ferramenta que, alm de estar completamente integrada aos
demais recursos e atividades do ambiente, j disponibiliza
algumas anlises imediatas das respostas (Figura 02) e tambm
exporta os dados coletados em formato de planilha Excel,
facilitando anlises mais aprofundadas nesse software ou em
outras ferramentas estatsticas e de minerao de dados.
O questionrio foi elaborado com base no Constructivist
On-Line Learning Environment Survey (COLLES) [13]. Essa
metodologia para elaborao de questionrios d nfase na
viso dinmica da aprendizagem, que uma recente teoria do
conhecimento: o construtivismo social [14], que retrata o aluno
como um sujeito ativo dentro de um ambiente de aprendizagem
socialmente interativo.
O construtivismo social uma epistemologia, ou modo de
saber, em que os alunos colaborem reflexivamente para co-
construir novos entendimentos, especialmente no contexto de
pesquisa mtua baseada em sua experincia pessoal [14].
Na primeira etapa, 140 alunos responderam ao questionrio
e na segunda, 161 responderam, dentre estes 123 alunos
responderam as duas etapas, 17 s responderam a 1 Etapa e 38
s responderam a 2 Etapa.
As opes de resposta (nveis de concordncia) para cada
questo foram baseadas na Escala de Likert [11].

Figura 01. Ferramenta de pesquisa do Moodle: pgina inicial.
No primeiro questionrio, foram feitas seis perguntas sobre
o perfil de cada aluno e dezesseis perguntas sobre suas
expectativas e habilidades. No segundo questionrio, quatro
perguntas de perfil e as mesmas dezesseis perguntas de
diagnstico de expectativas e habilidades, reformuladas para
adequar ao momento final do curso.

Figura 02. Ferramenta de pesquisa do Moodle: anlise das respostas.
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As questes de diagnstico visaram estabelecer um nvel de
concordncia ou discordncia em aspectos relacionados com a
motivao e expectativas para o curso, a disciplina de
Introduo EAD e a modalidade a distncia. Alm disso,
questes relacionadas a habilidades e conhecimentos prvios
foram colocadas para detectar possveis ganhos com a
disciplina. As mesmas perguntas foram aplicadas nos dois
questionrios, apenas com a diferena do tempo verbal da
questo no questionrio no final do curso.
As perguntas relacionadas com expectativas e habilidades
nos dois momentos esto listadas na Tabela 01.
Tabela 01. Perguntas aplicadas nos dois questionrios.
Q
R
PERGUNTAS FEITAS INCIO
DA DISCIPLINA
PERGUNTAS FEITAS AO
FINAL DA DISCIPLINA
1 Estou motivado para realizar o
curso de Administrao Pblica.
Minha motivao para realizar o
curso de Administrao Pblica
aumentou aps essa disciplina.
2 Meu conhecimento atual em
informtica suficiente para
acompanhar a disciplina de
Introduo Educao a Distncia.
Meu conhecimento em informtica
foi suficiente para acompanhar a
disciplina de Introduo
Educao a Distncia.
3 Tenho facilidade em lidar com
novas tecnologias de informao e
comunicao.
Tive facilidade em lidar com as
tecnologias de informao e
comunicao nesta disciplina.
4 Nesta disciplina espero aumentar
meu conhecimento sobre as
tecnologias usadas em EAD
Nesta disciplina aumentou o meu
conhecimento sobre as tecnologias
usadas em EAD.
5 Espero ter facilidade de adaptao
com a aprendizagem na
modalidade EAD.
Tive facilidade de adaptao com a
aprendizagem na modalidade EAD.
6 Acredito que posso aprender
satisfatoriamente um contedo
ministrado na modalidade EAD
At agora, aprendi
satisfatoriamente o contedo
ministrado na modalidade EAD.
7 Usar um ambiente virtual de ensino
to simples como navegar na
Internet.
Usar o ambiente virtual de ensino
do curso foi to simples como
navegar na Internet.
8 Acredito que os recursos e
atividades do ambiente virtual so
suficientes para a realizao deste
curso a distncia.
Os recursos e atividades do
ambiente virtual foram suficientes
at agora para a realizao deste
curso a distncia.
9 Espero dedicar a maior parte do
meu tempo disponvel para realizar
esta disciplina.
Dediquei a maior parte do meu
tempo disponvel para realizar esta
disciplina
10 Quero conhecer bem os colegas do
curso para formar parcerias e
grupos de estudo durante o curso.
J conheci outros colegas do curso
e j estamos trocando informaes
sobre o curso.
11 Espero utilizar outras formas de
interao com os meus colegas,
alm do ambiente virtual.
J estou utilizando outras formas
de interao com os meus colegas,
alm do ambiente virtual.
12 Espero que os tutores do curso
dem o suporte necessrio para
meu bom deseempenho no curso.
At agora, os tutores do curso
deram o suporte necessrio para
meu bom deseempenho no curso.
13 Espero que o professor do curso
seja acessvel para esclarecer
minhas eventuais dvidas.
At agora, o professor do curso foi
acessvel para esclarecer minhas
eventuais dvidas.
14 Espero que esta disciplina fornea
informaes necessrias EAD.
A disciplina forneceu informaes
necessrias sobre a EAD
15 Acredito que a forma de
apresentao do contudo pelo
professor vai ser adequada para
minha aprendizagem.
A forma de apresentao do
contudo pelo professor foi
adequada para minha
aprendizagem.
16 Acredito que o material didtico
disponibilizado nesta disciplina
suficiente para minha
aprendizagem.
O material didtico disponibilizado
nesta disciplina foi suficiente para
minha aprendizagem.
Para fins de gerao dos grficos e das mdias para anlises
das respostas dos dois questionrios, as respostas tambm
foram transformadas de dados categricos para dados
numricos com a seguinte distribuio:
Tabela 02. Associao entre dados categricos e numricos.
Nvel de Concordncia Descrio
0 No sei
1 Discordo completamente
2 Discordo
3 Indiferente
4 Concordo
5 Concordo completamente
Para proporcionar uma anlise que abrangesse todas as
questes de diagnsticos (QR1 a QR16), foi realizado um
agrupamento das mesmas em duas categorias distintas:
Habilidades - Questes que tratam de conhecimentos
prvios ou desejados alcanados pelo aluno com o
curso/disciplina.
Expectativas - Questes com fatores que identificam ou
influenciam na motivao e no nvel de engajamento do aluno.
Como uma das anlises dos dados coletados inclua a
realizao de testes pareados, ou seja, comparando as respostas
de cada aluno nos dois momentos da pesquisa (incio e final),
foi necessria ento a juno das duas planilhas de dados de
cada momento em uma nova e nica planilha que contivesse
somente as respostas dos alunos que responderam as duas
pesquisas. Essa juno foi realizada a partir do software
RapidMiner 5.3
1
, usando os operadores ReadExcel, Join e
WriteExcel, usando o nmero do CPF de cada aluno como
identificador para juno dos dados.
IV. RESULTADOS
Os resultados obtidos na construo deste experimento
foram realizados no software estatstico R
2
, a partir dos dados
pr-processados nas etapas anteriores.
A. Anlise grfica
Antes da aplicao da anlise inferencial, foi necessria a
construo de um grfico comparativo que nos forneceu
indcios descritivos sobre o comportamento dos dados
coletados, sobre expectativas e habilidades como mostra a
Figura 03, com duas linhas obtidas a partir das mdias de cada
resposta dos alunos em cada pergunta nos dois questionrios.
A linha tracejada representa as mdias das respostas em
cada questo no primeiro questionrio, o que representou o
nvel de expectativas dos alunos em relao s questes
colocadas. A linha contnua representa a mdia das respostas
no segundo, representando a o nvel de concordncia final de
cada aluno nas questes.

1
http://rapidminer.com
2
http://www.r-project.org/
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Figura 03. Grfico das mdias das respostas dos dois questionrios.
Focamos a anlise deste grfico em seis pontos especficos
nos dois momentos, que puderam fornecer resultados
interessantes do ponto de vista de planejamento e execuo do
curso:
1)Anlise das respostas das questes QR8 e QR16:
QR8 - Acredito que os recursos e atividades do ambiente
virtual so suficientes para a realizao deste curso a distncia.
QR16 - Acredito que o material didtico disponibilizado
nesta disciplina suficiente para minha aprendizagem.
A avaliao foi melhor no final. Evidencia que o ambiente
e o material do curso contriburam para o envolvimento e a
motivao dos alunos.
2)Anlise das respostas das questes QR7 e QR15:
QR7 - Usar um ambiente virtual de ensino to simples
como navegar na Internet.
QR15 - Acredito que a forma de apresentao do contedo
pelo professor vai ser adequada para minha aprendizagem.
Praticamente sem diferenas nos dois momentos. As
mdias das duas questes nos dois momentos foram:
QR7_Incio=3,66 e QR7_Final=3,54; QR15_Incio=3,94 e
QR7_Final=3,91. Mesmo sem apresentar diferenas
relevantes, os valores so mais prximos da opo Concordo.
3)Anlise das respostas das questes QR10 e QR11:
QR10 - Quero conhecer bem os colegas do curso para
formar parcerias e grupos de estudo durante o curso.
QR11 - Espero utilizar outras formas de interao com os
meus colegas, alm do ambiente virtual.
Nessas questes foram verificadas as maiores diferenas
nos dois momentos. um indicativo que houve pouca
interao entre os alunos e tambm pouca colaborao mtua.
Essa indicao foi apresentada ao coordenador do curso
para que nas disciplinas seguintes, os professores e tutores
promovessem atividades que ampliassem a interao e a
colaborao mtua dos alunos.
B. Aplicao de testes de comparao de diferenas
pareadas em varveis selecionadas do questionrio
Embora graficamente possamos perceber as diferenas
Incio vs Final, foram feitos testes estatsticos com os dados
obtidos para comprovao da existncia ou no de diferenas
significativas entre as respostas nos dois momentos. Nesta
anlise optamos por utilizar o Teste de Wilcoxon, com correo
de continuidade, a um nvel de significncia de 5%.
Este teste substitui o teste t de Student para amostras
emparelhadas, quando os dados so medidos em escala ordinal
baseando-se nos postos (ranks) das diferenas intrapares [12].
A Tabela 03 mostra os resultados do p-value para cada uma das
variveis analisadas.
Tabela 03. Testes de comparao de mdias pareadas
Varivel Resultado do teste Wilcoxon
QR7 p-value = 0,221959743
QR8 p-value = 0,001088669
QR10 p-value = 3,12104E-09
QR11 p-value = 2,94698E-12
QR15 p-value = 0,723241113
QR16 p-value = 5,10127E-05
A tabela nos mostra que, das variveis analisadas sobre
planejamento e execuo do curso, apenas as variveis QR7 e
QR15 no obtiveram diferenas significativas atravs do teste
de Wilcoxon. Todos os p-value obtidos confirmam as
interpretaes das diferenas visualizadas no grfico da Figura
03 e descritas no item anterior.
Isto refora que os usurios tm a expectativa de que a
utilizao do uso do ambiente virtual de aprendizagem algo
simples e que esta expectativa continua a mesma ao final da
realizao do curso. Alm disso, a forma de apresentao do
contedo da disciplina atendeu s expectativas dos alunos.
C. Resultado do agrupamento das perguntas em
categorias
Os resultados do agrupamento das questes nas categorias
Expectativas e Habilidades so mostrados na Tabela 04, a
partir da aplicao do Teste de Wilcoxon, nas mesmas
condies da anlise anterior.
Tabela 04. Agrupamento de questes por categorias.
Categorias Questes Teste de Wilcoxon
Expectativas QR1, QR8, QR9, QR10, QR11,
QR12, QR13, QR15, QR16
p-value = 1,87333E-10
Habilidades QR14, QR2, QR3, QR4, QR5,
QR6, QR7
p-value = 5,98233E-12

Atravs destas anlises podemos afirmar que as
expectativas dos alunos ao iniciar a disciplina na modalidade
de EAD mudaram significativamente no decorrer do curso.
Outro fator importante foi a percepo da mudana nas
habilidades adquiridas durante o curso, j que isto pode indicar
tambm um incremento na autoconfiana e motivao para
continuar no estudo.
V. CONSIDERAES FINAIS E TRABALHOS FUTUROS
Este estudo teve como objetivo buscar evidncias da
variao dos nveis de expectativas e de habilidades de alunos
iniciantes em um curso de graduao na modalidade a
distncia.
Verificou-se que uma das grandes dificuldades dos alunos
no primeiro contato com a modalidade EAD relativa
habilidade na utilizao de recursos computacionais que so
necessrios para o dia a dia desta modalidade. Para atenuar esse
problema, um bom planejamento do curso, aliado a
CISTI 2014 | 136
profissionais e materiais adequados so necessrios. As
expectativas em relao a modalidade do curso, ao processo
didtico e a interao entre os diversos atores da EAD tambm
foram analisadas.
Atravs dos experimentos utilizando anlises descritivas e
testes inferenciais, especificamente o Teste no-paramtrico de
Wilcoxon, pde-se identificar diversos fatores que nos deram
indcios de que as caratersticas expectativas e habilidades,
tiveram uma variao significativa ao longo da disciplina. Isto
nos mostra o quanto importante acompanhar o
desenvolvimento de um curso a distncia, planejando e
intervindo na sua execuo sempre que necessrio.
Em trabalhos futuros, pretende-se realizar o cruzamento de
dados do perfil e de expectativas nos dois momentos. Alm
disso, sero cruzados os dados dos questionrios com os de
desempenho acadmico e logs dos alunos no ambiente virtual,
buscando associao entre as variveis coletadas e o resultado
do aluno na disciplina.
Sugere-se tambm a minerao dos textos das respostas
abertas e dos fruns da disciplina, na busca de evidncias que
justifiquem alguns dados ou indiquem novas evidncias a
serem investigadas.
Novos questionrios devero ser aplicados aos mesmos
alunos, periodicamente, com a finalidade de fazer o
acompanhamento do seu desenvolvimento e tambm apontar
melhores prticas para as prximas turmas do curso. Outro
aspecto ser a replicao desta pesquisa em diferentes turmas
com o intuito de ter uma maior abrangncia nas afirmaes
feitas com os resultados desta pesquisa.
AGRADECIMENTOS
Os autores agradecem o apoio da Universidade Federal do
Vale do So Francisco (UNIVASF), por meio da Pr-Reitoria
de Ps-Graduao, Pesquisa e Inovao (Edital 18/2013) e da
Secretaria de Educao a Distncia (SEAD); FAPESB, pelo
apoio para apresentao deste trabalho; aos alunos do Curso de
Administrao Pblica da UNIVASF e ao Grupo de Pesquisas
CCTE do Centro de Informtica da UFPE.
Alex Sandro Gomes bolsista de Desenvolvimento
Tecnolgico e Extenso Inovadora (DT) do CNPq (Processo n
310366/2012-1).
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