Evitar Errores en Las Deducciones de Los Seguros Sociales

CMO EVITAR ERRORES Y RECLAMACIONES DE DEUDA AL
REALIZAR LAS DEDUCCIONES DE INCAPACIDAD

TEMPORAL EN LOS SEGUROS SOCIALES.
Enrique Padilla Ferreira. Valladolid, 27 de mayo de 2014
Director del Centro Tcnico de Tramitacin.
u!direccin "eneral de "e#tin.
Gestin mensual de los procesos de
Incapacidad Temporal para no
cometer errores.
Tema 1
Sistema de informacin y plazos para
evitar generar deudas en Tesorera.
Tema 2
Herramientas de colaoracin y
ayuda de !remap con sus
mutualistas.
Tema "
Tema 1. Gestin mensual de los procesos de Incapacidad Temporal para
no cometer errores.
MARCO NORMATIVO
Resolucin de 13 de Abril de 2010 de la Secretara de Estado de la
Seguridad Social, por la que se establece las actuaciones de control y
verificacin de las compensaciones en los documentos de cotiacin
por pago delegado de la prestacin de incapacidad temporal realiadas
por las empresas y, en su caso, su ulterior reclamacin!
Resolucin de 11 de "ayo de 2010 de la #ireccin $eneral de
%rdenacin de la Seguridad Social , por la que se establece
determinadas actuaciones para desarrollar los procedimientos
previstos en la Resolucin de 13 de abril de 2010 de la Secretara de
Estado de la Seguridad Social!
Escrito de 1& de maro de 2011, de la #ireccin $eneral de
%rdenacin de la Seguridad Social, recordando la necesidad de dar
cumplimiento de la normativa anterior
Reglamento $eneral de Recaudacin!
no cometer errores.
RANKING DE ERRORES MS FRECUENTES
Deduccin de das de !s en "#s $%#ces#s de Inca$acidad Te$#%a".
Deduccin $#% una &ase %e'u"ad#%a su$e%i#% a "a (%ansi(ida $#% "a e$%esa.
Re'u"a%i)aci#nes
M#di*icaci#nes de &ase %e'u"ad#%a.
E%%#%es en "a adecuacin de "a deduccin a cada (i$#"#'a de c#n(%a(# +
ca&i#s en "#s is#s. ,i-#s disc#n(inu#s + %educci#nes de .#%a%i#.
An(ici$# de" $a'# di%ec(# + su c##%dinacin c#n "#s se'u%#s s#cia"es/ ERES0
e1(inci#nes0 e(c.
Incidencias %e"aci#nadas c#n "as %ecadas.
no cometer errores.
FORMA DE EVITARLOS
Deduccin das de !s en "#s $%#ces#s de Inca$acidad Te$#%a".
Registro del alta
mdia !"a #e$
errada la "%mi"a
#l descuento ya se $a
producido en el
seguro social %Tc1 y
Tc2&.
#s necesario $acer una
li'uidacin
complementaria.
Informacin de alertas
de !remap. Informe de
previsin. (lertas.
Ded!i%" del d&a
de la 'a(a e"
Co"ti"ge"ia
)ro*esio"al+
)o es el mismo
tratamiento 'ue en
*ontingencia *om+n.
(decuacin del
n+mero de das al
c,lculo aritm-tico.
)o se produce solo
en recadas. #special
atencin a
e.pedientes sin a/a
del da anterior.
Des!e"to siem,re de
-. d&as o"
i"de,e"de"ia del
"/mero de d&as del
mes de li0!idai%"+
0as ases de
cotizacin mensuales
en I.T. tami-n se $an
de deducir por da
natural.
#special mencin en el
mes de ferero.
no cometer errores.
FORMA DE EVITARLOS
0i'uidaciones
complementarias
01"
#l periodo de li'uidacin
$a de aarcar el periodo
completo y en caso de 'ue
$aya traa/adores
afectados por I.T. informar
al gestor de !remap
2erificar los datos con !remap
3n line. 3435 siempre $a de
estar afectada por la ase del
mes anterior al proceso de I.T.
#l tipo m,.imo no es
actualizale.
6odificaciones
entre la ase
transmitida
por red o delta
y la cotizada
#n caso de modificaciones7
notificar esos camios7
sore todo en procesos de
I.T. de duracin superior a
un mes
Importante7 verificar al
menos con periodicidad
mensual informe de
previsin.
*amios de
contrato durante
la situacin de I.T
)o surte efectos $asta la
finalizacin del periodo de I.T.
#special mencin en las
surogaciones.
Deduccin $#% una &ase %e'u"ad#%a su$e%i#% a "a (%ansi(ida $#% "a e$%esa/
Re'u"a%i)aci#nes
M#di*icaci#nes de &ase %e'u"ad#%a.
no cometer errores.
Rec#%da(#%i# de" c#%%ec(# c!"cu"# de "as &ases %e'u"ad#%as de I.T.
6odificacin del (rt. 118 0GSS
Se a9aden conceptos en la ase de cotizacin tales como5
:6e/ora de las prestaciones de S. Social %e.cepto las de IT&.
Importe aonado en concepto de pluses de transporte y
distancia.
Totalidad de gastos en mantencin y estancia generados en el
mismo municipio del lugar de traa/o.
(signaciones asistenciales. ;rimas de seguro.
no cometer errores.
Deduccin $#% una &ase %e'u"ad#%a su$e%i#% a "a (%ansi(ida $#% "a e$%esa/
I$#%(an(e e" (%a(aien(# de "#s nue2#s c#nce$(#s 3ue in(e'%an "a
&ase %e'u"ad#%a de un (%a&a-ad#%4a.
no cometer errores.
FORMA DE EVITARLOS
*ontrato a
tiempo parcial
#l c,lculo de la ase
reguladora es comple/o para
la 6utua.
Informar al gestor de
!remap del c,lculo y
verificar el informe de
previsin.
!i/os
discontinuos
#l prolema no solo es para
el c,lculo de la ase
reguladora sino para
verificar los das 'ue fuera a
traa/ar en situacin de I.T
2erificar el informe de
diferencias antes de remitir
a TGSS las posiles
diferencias.
<educcin por
guarda legal
#l incremento $asta el
111= de la ase de
cotizacin durante los
primeros dos a9os es a
efecto de prestaciones de
S.S. pero no de I.T.
0a prestacin de I.T. se
calcula en ase a lo
efectivamente cotizado
el mes anterior.
E%%#%es en "a adecuacin de "a deduccin a cada (i$#"#'a de c#n(%a(# +
ca&i#s en "#s is#s. ,i-#s disc#n(inu#s + %educci#nes de .#%a%i#.
no cometer errores.
FORMA DE EVITARLOS
An(ici$# de" $a'# di%ec(# + su c##%dinacin c#n "#s se'u%#s s#cia"es. ERES0
e1(inci#nes0 e(c.
#n caso de incumplimiento por la
empresa del pago delegado7 la
#ntidad Gestora $a de anticipar el
pago de las prestaciones >STS
%Sala de lo Social&7 de ? de marzo
188@ %<4 188@A22B"&C.
Incumplimiento
de la empresa
ante el
traa/ador
!alta de
cotizacin
Seis meses de
IT y menos de
11
traa/adores
!alta de
afiliacin en
(T
no cometer errores.
FORMA DE EVITARLOS
e1(inci#nes0 e(c.
#<# parcial
Se inicia IT durante la
aplicacin de un
#<# parcial
0a mutua es responsale
de la IT por el = de traa/o
en pago delegado.
Se inicia IT antes de
la aplicacin de un
#<# parcial
0a prestacin la continua
perciiendo el traa/ador
en la misma cuanta y
porcenta/es.
no cometer errores.
FORMA DE EVITARLOS
e1(inci#nes0 e(c.
#<# a /ornada completa
Se inicia IT durante la
aplicacin de un
#<# total
Solo est, contemplada esta
posiilidad en caso de
recadas para #<#s
e.tintivos.
Se inicia IT antes de
la aplicacin de un
#<# total
0a prestacin la continua
perciiendo el traa/ador
en la misma cuanta y
porcenta/es.
no cometer errores.
FORMA DE EVITARLOS
e1(inci#nes0 e(c.
#<#s D#<T#s
0o importante para evitar
errores es notificar a la mutua
cada camio.
$rt. 222.% &"
no cometer errores.
FORMA DE EVITARLOS
e1(inci#nes0 e(c.
(nticipo de la mutua de las oligaciones de la empresas
: Ea/a de m,s de ? meses en empresas de menos de 11 traa/adores.
: Incumplimiento de oligacin empresarial en caso de retraso o
impago se salarios. %#/emplo 5 en las a/as de enfermedad com+n el
impago de los das FG al 1BG&.
: ;or tramitaciones ante el I)SS de procesos de valoraciones m-dicas
%prrrogas en el mes 125 en estos casos7 el inicio del pago directo
comienza el da 1 del mes siguiente.
no cometer errores.
e1(inci#nes0 e(c.
(nticipo de la mutua de las oligaciones de la empresas
<esumen5
Esta responsabilidad implica el pago directo de la "()(A en calidad de $arante! Son de tres tipos*
An(ici$#s/ +or incumplimiento de la obligacin empresarial del pago *
,o insta el traba-ador ante el impago de nominas suele ser posterior a la deduccin ya efectuada de los
seguros sociales por lo que puede generar deducciones indebidas ! En estos casos .remap siempre
notifica previamente y tiene el deber de anticipar! En el caso de incumplimiento la mutua proceder/ al
recobro de los das 0 al 11 por corresponder a una responsabilidad empresarial!
Anticipos en empresas con menos de 10 traba-adores2 3lo solicita la empresa y no suele generar
desfases de pago delegado4!
P#% (%ai(es an(e e" INSS $asa a" $a'# di%ec(# /
#urante la situacin de +rrroga pasados 351 das desde la ba-a inicial tras resolucin del 67SS, se
iniciar/ siempre el 18 da del mes posterior a la resolucin de prrroga y el transcurso del plao m/9imo
de 101 das :asta la resolucin de incapacidad!
E1(inci#nes de c#n(%a(#s $a%cia"es # (#(a"es / 3ERES, #ES+6#%S y .67 #E ;%7)RA)%S
durante situacin de 6ncapacidad4! Abono durante la situacin de incapacidad temporal por ERE
+AR;6A, tanto en pago delegado como en pago directo por la mutua 3Empresa slo se puede deducir
por el importe de -ornada activo que tenga el traba-ador4!
no cometer errores.
FORMA DE EVITARLOS
Incidencias %e"aci#nadas c#n "as %ecadas
#0 HI( H# 0( E(4( #) <#*(IH( *3<<# ;3< *J#)T(
H# 0( #6;<#S(.
2#<I!I*(< H# !3<6( <IGJ<3S( !#*H(S K SI
<#(06#)T# S# T<(T( H# J)( <#*(IH( 3 )3.
*3)TI)G#)*I(
;<3!#SI3)(0
#) E(4(S *3)S#*JTI2(S7 H# )3 T<(T(<S# H#
J)( <#*(IH( S# I)I*I( #0 H#S*J#)T3 ( ;(<TI<
H#0 HI( H#*I63 LJI)T3.
2#<I!I*(< SI #STM *0(<(6#)T# IH#)TI!I*(H3 K
(*0(<(< *3) #0 T<(E(4(H3< SI #S *3<<#*T3.
*3)TI)G#)*I(
*36N)
no cometer errores.
Se o"sidera !"a rea&da !a"do se de" estas dos ir!"sta"ias1
:C!a"do se trate de la misma ,atolog&a 2
:C!a"do tra"s!rra !" ,eriodo i"*erior a 3 meses desde el a"terior alta mdia+
4C%mo a*eta el reo"oimie"to de !"a rea&da la gesti%" del ,ago delegado51
:E" o"ti"ge"ia ,ro*esio"al1 al %m,!to de la d!rai%" m67ima de I+T+ Reorda"do
0!e el d&a de la 'a(a e" las rea&das orre a !e"ta de la em,resa+
:E" o"ti"ge"ia om/"1 al %m,!to de la res,o"sa'ilidad e" los 89 ,rimeros d&as+
4C%mo se al!la !"a 'ase reg!ladora e" !"a rea&da51
Es im,orta"te te"er e" !e"ta 0!e e" las rea&das el 6l!lo de la 'ase reg!ladora
de I+T+ se 'asa e" la oti$ai%" e*et!ada e" el mes a"terior a la /ltima 'a(a+
Es deir e" ada rea&da se #!el#e a al!lar la 'ase reg!ladora de la ,restai%"+
FORMA DE EVITARLOS
Incidencias %e"aci#nadas c#n "as %ecadas
)ovedades en materia de recadas introducidas en la 0ey 22D211" de 2" de diciemre
N!e#as 'a(as mdias tras los 9:9 d&as+
#n a'uellos supuestos en los 'ue el susidio de incapacidad temporal se $uiese e.tinguido una
vez agotados los BFB das naturales desde la a/a m-dica inicial7 o" o si" delarai%" de
i"a,aidad ,erma"e"te7 slo podr, generarse derec$o a la prestacin econmica de incapacidad
temporal cuando5
1. Se trate de una patologa diferente.
2. 37 si se trata de la misma o similar patologa5
Si se dan con/untamente los dos siguientes re'uisitos5
Si media un perodo superior a 1O1 das naturales a contar desde la
resolucin de la incapacidad permanente.
K el traa/ador re+ne a la fec$a de la nueva a/a m-dica los re'uisitos
e.igidos para ser eneficiario del susidio de incapacidad temporal %alta7
cotizacin7 carencia7 etc.&7 pero deiendo tener en cuenta 'ue si la
situacin deriva de enfermedad com+n7 s%lo om,!tar6" ,ara !m,lir
o" el re0!isito de are"ia las oti$aio"es e*et!adas a ,artir de la
resol!i%" de la i"a,aidad ,erma"e"te+ E" este /ltimo aso; ,or
ta"to; ,odr6 "o ser #6lida la i"*ormai%" so're are"ia 0!e o*ree la
'ase de datos de la TGSS.
37 de forma alternativa7 si el I)SS7 por una sola vez y antes de 'ue transcurran
1O1 das naturales desde la resolucin denegatoria de la incapacidad
permanente7 emite a/a a los e.clusivos efectos de la prestacin econmica de
incapacidad temporal7 por considerar 'ue el traa/ador puede recuperar su
capacidad laoral.
no cometer errores.
no cometer errores.
FORMA DE EVITARLOS
EMISIN DEL ALTA M5DICA POR PARTE DEL INSS E IMPUGNACIONES DE
ALTA M5DICA
()T# J)( I6;JG)(*IP) H# (0T( #6ITIH(
;3< 0( 6JTJ(7 #0 I)SS ;J#H# <#S302#<
2(0IH()H3 3 63HI!I*()H3 0( !#*H( H#
(0T(.
*3)TI)G#)*I(
;<3!#SI3)(0
#0 I)SS #S *36;#T#)T# ;(<( #6ITI< (0T(
6QHI*( HJ<()T# 0( SITJ(*IP) H# I.T.
*3)TI)G#)*I(
*36N)
%tras novedades introducidas en la ,ey 22<2013 de 23 de
diciembre, que pueden influir en las prestaciones de 6!)!
0as nuevas a/as de recadas tras resolucin del I)SS
tan solo pueden darse por la entidad gestora incluso
los de contingencia profesional.
*on o/eto de evitar solapamientos entre prestacin
de IT y de I6S7 los efectos econmicos de esta
coincidir,n con la fec$a de la resolucin del I)SS7 esto
tiene la e.cepcin en el caso de la prestacin de
Incapacidad sea mayor a la de la I.T.7 en cuyo caso se
retrotraer,n.
)o es necesaria la e.pedicin del alta m-dica para
iniciar la solicitud de iniciacin de e.pediente de
Incapacidad ;ermanente ni su calificacin.
no cometer errores.
;or +ltimo concreta la colaoracin oligatoria en materia de
pago delegado a trav-s de m-dicos telem,ticos.
no cometer errores.
<UE =ACER SI UNA VE> TRANSMITIDOS LOS SEGUROS SOCIALES ME )ERCATO DE UN
ERROR ? ME =E DEDUCIDO DE MS +
1R opcin5 estoy en plazo de periodo voluntario
,o me-or es cumplimentar otro ); complementario en el que abone la
diferencia de m/s que, al :acerla en el mismo mes, se evita pagar el recargo!
Esto es posible a trav=s de una liquidacin complementaria ,00*
Tambin la empresa puede hacer una liquidacin complementaria L04 en la
que abonando el correspondiente incremento del 20% a favor de la TGSS.
(Es preciso verificar que no se duplique).
no cometer errores.
2R opcin5 se $a superado el plazo del periodo voluntario5
<ecargo del 21=
no cometer errores.
Si la deuda consta en TGSS %a+n en periodo informativo&7 descarg,ndose el T*1D"1 en
TGSS e ir al anco a pagarla7 si a+n no se $a comunicado la deuda nos puede solicitar
'ue se cree desde !remap.
no cometer errores.
<UE =ACER SI UNA VE> TRANSMITIDO LOS SEGUROS SOCIALES NO ME =E DEDUCIDO I+T+
1R opcin5 estoy en plazo de periodo voluntario
Pued# $%esen(a% una "i3uidacin c#$"een(a%ia L67 a (%a28s de" Sis(ea RED/
Estas liquidaciones slo pueden comprender un >nico mes de liquidacin!
Pe%#d# de %ecaudacin/ En el mismo perodo de recaudacin se podr/n presentar tantas
liquidaciones ,0?, fuera de plao reglamentario de ingreso, como sean necesarias, pero en principio
RE# slo se aceptar/ una >nica liquidacin ,0? dentro de plao!
M#da"idad de $a'#/ las liquidaciones ,0? presentadas en plao reglamentario la modalidad de pago
ser/ obligatoriamente el pago electrnico!
Vincu"acin en(%e "i3uidaci#nes L66 + L67/ +ara poder presentar una liquidacin ,0? dentro de
plao se :abr/ tenido que aprobar la liquidacin ,00 correspondiente al perodo de liquidacin y que en
=sta se :aya elegido pago electrnico en caso de :aber solicitado cargo en cuenta, esta modalidad
de pago se encuentre cerrada 3de manera general la modalidad de pago cargo en cuenta se cierra el
da 1@4!
no cometer errores.
<UE =ACER SI UNA VE> TRANSMITIDO LOS SEGUROS SOCIALES NO ME =E DEDUCIDO I+T+
S#"ici(ud de %ein(e'%# $#% $%es(acin $#% IT a&#nada en %8'ien
de $a'# de"e'ad# + n# deducida en "#s &#"e(ines de c#(i)acin
ac#$a9ada de "a c#%%es$#ndien(e d#cuen(acin 3ue se
%e3uie%e + $%esen(a%"# en su Mu(ua c#%%es$#ndien(e.
no cometer errores.
Reordatorios de '!e"as ,r6tias ,ara e#itar ometer errores1
#n el r-gimen general de la S.S.7 las empresas deen realizar la
li'uidacin de las cuotas durante el mes siguiente al de su
devengo7 este es el denominado ,eriodo #ol!"tario o
reglame"tario de oti$ai%".
;#<I3H3
Tener en cuenta S303 los conceptos 'ue est,n cotizados.
Seleccionar7 para la determinacin de la ase reguladora7 la
del mes ()T#<I3< ( 0( E(4(.
#n las recadas comunicar la ase del mes ()T#<I3< ( 0(
N0TI6( E(4(.
#n las a/as de IT**7 )3 calcular la ase como si fuera de
(T.
Hividir por "1 los grupos de cotizacin mensuales y por "1 o
los das naturales 'ue correspondan en los grupos de
cotizacin diarios.
)o Incrementar las ases durante la situacin de I.T.
#.cepto cuando se aplica al mnimo de convenio.
)o (plicar en el descuento el complemento de la prestacin
si lo $uiere.
;<3*#S3
Tema 2. Sistema de informacin y plazos para evitar generar deudas en
Tesorera.
ACCIDENTE DE TRABAJO
ENFERMEDAD COMN
ENFERMEDAD PROFESIONAL
ACCIDENTE NO LABORAL
PRESTACIN DE RIESGO DURANTE EL
EMBARAZO Y LACTANCIA MATERNA.
CUIDADO DE HIJOS CON CARNCER U
OTRAS ENFERMEDADES GRAVES
PRESTACIN POR MATERNIDAD /
PATERNIDAD
INCAPACIDAD TEMPORAL DEL RGIMEN
DE EMPLEADOS DE HOGAR
PRESTACIONES QUE
GENERAN DESCUENTOS DE
PAGO DELEGADO
PRESTACIONES QUE NO
GENERAN DESCUENTOS DE
PAGO DELEGADO
LAS EM)RESAS SE REINTEGRARAN LAS CANTIDADES SATISFEC=AS A SUS TRA@AAADORES
DESCONTNDOLAS DEL IM)ORTE DE LAS LI<UIDACIONES BTCC8D <UE =AN DE EFECTUAR
MENSUALMENTE <UE CORRES)ONDAN AL MISMO )ERIODO <UE LAS )RESTACIONES
SATISFEC=AS+E
$rt. 20.1 '.(. de 2)*11*1+,,
)restaio"es 0!e so" de a,liai%"
Norma 0!e esta'lee la ola'orai%" o'ligatoria
0i'uidacin:<ecaudacin
Hepuracin incidencias
(claracin ante las empresas y
asesoras
#nvo diferencias a la TGSS
<eclamacin
J<#
Terminacin
Terminacin
ANTES DE )RESENTAR
SEGUROS SOCIALES
)ROCESO DE
IDENTIFICACIFN DE
LAS DIFERENCIAS
ENVIO DEL FIC=ERO A
TGSS
FASE DE ALEGACIONES
VIA DE A)REMIO
Tesorera.
SECUENCIA DE )ROCESOS DE )AGO DELEGADO
!ase B
J<#D!I)
!ase 1
H#;J<(*IP)
!ase 2
Solicitud de
aclaracin
!ase "
#nvo del
fic$ero a
TGSS
Fase :
Relamai%"
a la em,resa
!ase 1
;lazo voluntario
*adencia de procesos.
B meses
Tesorera.
9 meses tras la Rea!dai%"1
;lazo de depuracin por 6utuas
;lazo para remitir a las empresas la comunicacin de la relacin de
traa/adores afectados7 periodo y cuanta de la deduccin indeida
11
3G mes tras la Rea!dai%"1 remisin a TGSS de los fic$eros %entre los das
1B So da $,il posterior S a 2B So da $,il anterior S del se.to mes siguiente
a la recaudacin&. Todo lo no enviado $asta el da 2B se remitir, el mes posterior.
33
22
"1
Normas ge"erales ,ara ada rea!dai%" me"s!al
3G mes tras la Rea!dai%"1 generacin de la reclamacin de deuda por TGSS
%Tr,mite 1811& en !.G.<. con los datos del +ltimo fic$ero enviado
Tesorera.
HG mes+ De,!rai%" ,or M!t!as e" F+G+R+ o" la tra"sai%" RCIC81 anulacin y
rectificacin.
44
IG mes tras la Rea!dai%"1 emisin de la reclamacin de deuda por TGSS
%Tr,mite 1111& a partir de 1 mes desde la generacin de la deuda7 /unto con
deuda 'ue genera la TGSS mensualmente.
66
55
"2
Normas ge"erales ,ara ada rea!dai%" me"s!al
Altas ma"!ales de de!da+
)roeder6 alta ma"!al de de!da !a"do1
0a mutua lo considere conveniente %siguiendo los plazos del calendario&
0a empresa 'uiera ingresar compensaciones indeidas de periodos de
recaudacin a+n no TgeneradasU.
Tesorera.
V*mo se identifica una deuda en el !G<W
Cdigos Denominacin
Clase de
documento
3
Reclamacin deuda con presentacin de boletines (recargos
progresivos en funcin de F.P.R.)
Concepto de deuda 75 Compensacin indebida IT
Conceptos
econmicos
posibles
0563 Compensacin IT enfermedad comn
0663
Compensacin IT AT
0800 Recargo (calculado por TGSS no por Entidad de AT y EP)
Trmites
0900
Deuda con presentacin (an no hay reclamacin de deuda y
no es deuda a efectos de certificados -0900 + 75-)
0910 Documento rectificado
0911 Documento anulado
0800 Documento inicial rectificado
0101/0102
Reclamacin de deuda generada/emitida (slo puede cambiar el
trmite la TGSS y es deuda a efectos de certificados)
Unidad de Gestin La del F.G.A. para el C.C.C.
Modelo de
reclamacin
Reclamacin de deuda: Para cualquier aclaracin sobre este
documento de deuda (relacin de trabajadores, importes y
perodo) puede usted dirigirse a la Entidad Gestora o Mutua
_____________
Tesorera.
V*u,les son los tr,mites 'ue se pueden $acer con una deuda comunicadaW
Tesorera.
ACTUACIONES )OSI@LES DE LAS MUTUAS RES)ECTO A UNA DEUDA
GENERADA1
ANULACIFN5 slo cuando la deuda reclamada es improcedente
RECTIFICACIFN5 cuando el importe es mayor o menor
ENVJO DEL AUSTIFICANTE DE )AGO DE LA DEUDA5 si la empresa
ingresa el importe de la deuda y lo /ustifica
ALTA MANUAL DE DEUDA
=a" de estar de'idame"te (!sti*iadas 2 do!me"tadas+
Estas aio"es s%lo se ,odr6" reali$ar a"tes de 0!e la de!da est e"
sit!ai%" KEMITIDAE+
S%lo se ,odr6 a"!lar o modi*iar !"a de!da e" sit!ai%" .L..+
1O11
1811
1811
1111
1112
)inguna modificacin
1811
(nulacin
<ectificacin
Tesorera.
DEUDAS COMUNICADAS A TGSS1 @MS<UEDA E INTER)RETACIFN
E(em,lo de
modelo de
relamai%" de
de!da remitido
,or la TGSS a la
em,resa
Tesorera.
Tesorera.
"O
Tesorera.
Tr,mite
*oncepto de deuda %*ompensacin indeida de IT&
(9o emisin
Tipo Hocumento H.;. )+mero documento de deuda
INFORMACIFN A)ORTADA )OR FREMA) A SUS EM)RESAS EN CADA FASE DEL
)ROCESO
#scrito de *onfirmacin de ases reguladoras
Informe de previsin mensual.
()T#S H# ;<#S#)T(<
S#GJ<3S S3*I(0#S
Se analiza internamente cada caso y se incorporan
las ases reguladoras 'ue tienen efecto retroactivo
!(S# ;(<( !<#6(; H#
(S3*I(*IP) K H#;J<(*IP)
Se enva escrito de comunicacin previa y plazo para
evitar y aclarar diferencias
;<3*#S3 H# IH#)TI!I*(*IP)
H# 0(S HI!#<#)*I(S
Se comunica a la empresa las diferencias remitidas a
TGSS detallado por cada traa/adorDa.
#nvo del fic$ero a TGSS
Se informa a la empresa del informe presentado a la
TGSS.
!ase de alegaciones
Tesorera.
)uestro
o/etivo es
colaorar con
nuestros
mutualistas y
gestoras para
ayudar a 'ue se
practi'uen las
deducciones
'ue realmente
proceden y
evitar deudas.
Informar a la empresa de todos los procesos para evitar reclamaciones5
GESTIFN )REVENTIVA+
Imputacin autom,tica de cada proceso de a/a. Traa/o interno de
ASOCIACIFN+
VERIFICACIFN de todos los puntos crticos antes de informar a las
empresas y asesoras7
Har la oportunidad a nuestros mutualistas para SOLUCIONAR LAS
INCIDENCIAS a"tes de aparecer con deuda.
INFORMAR siem,re ,rimero a la em,resa antes de comunicar las
diferencias.
Traa/ar en e'uipo para disponer de ASESORAMIENTO legal en caso de
alegaciones.
Tra!a-ar en equi.o con nue#tro# mutuali#ta# .ara .re/enir, a#e#orarle# e in0ormar de
cualquier di0erencia ante# de comunicar una deuda a la Te#orer1a2
Ayudar a cumplir la legalidad estrictamente.
3/etivos
Sistema de Gesti%"
del )ago Delegado
e" FREMA)
0a prestacin de un servicio de calidad7 incluye el desarrollo de las t-cnicas inform,ticas m,s
avanzadas y los recursos $umanos m,s especializados para evitar re'uerir a las empresas y
asesoras informacin o esfuerzos no imprescindiles.
Tema ". Herramientas de colaoracin y ayuda de !remap con sus
mutualistas.
Cmo puede FREMAP Online
ayudarle a gestionar el Pago
Delegado?
1.- INFORMACION DE CADA PROCESO
2.- ACTUALIZACIN DE LA INFORMACIN.
3.- PREVISION DE PAGO DELEGADO
4.- INFORME DE DIFERENCIAS ANTES DE
COMUNICARLAS A TGSS.
4.- INFORME DE DEUDAS ENVIADAS.
mutualistas.
(ctivar la (lerta de ;ago Helegado
ENmail 0!e rei'ir6 e" Us!ario de FOL
e" los ,rimeros d&as de ada mes
*on esta nueva alerta7 ponemos a disposicin de nuestros mutualistas y
colaoradores la previsin de pago delegado del mes anterior en tres formatos5
E7el7 como se vena $aciendo $asta a$ora7 un formato v,lido para selecciones7
c,lculos7 filtrosX7 muy apreciado por las grandes empresas.
)d*7 nuevo informe listo para imprimir con una est-tica muy cuidada y f,cil de
comprender7 demandado por asesoras y ;K6#S. (d/untamos e/emplo en el siguiente
enlace.
Co"s!lta direta e" ,a"tallaY a trav-s de !<#6(; 3nline7 con fle.iilidad para
seleccionar los par,metros de la +s'ueda
mutualistas.
)re#isi%" del )ago
Delegado a tra#s de
Frema, O"li"e
#stimado 6utualista5
0e informamos 'ue ya est,n disponiles los datos de la previsin de pago delegado del mes de
a'ril en FREMA) O"li"e. *on el af,n de me/ora en nuestros servicios7 le comunicamos 'ue a
partir de este mes7 la informacin se la ofrecemos en dos formatos5
#.cel7 como vena siendo $aitual
;H!7 m,s visual.
2d. decide cu,l le resulta m,s adecuado para sus sistemas de traa/o. ;uede acceder a ellos a
trav-s de este enlace. Si tiene cual'uier duda o prolema puede contactar con su gestor
personal de FREMA) O"li"e1
Gestor5 ZZZZZZZZ.
Tel-fono #5 ZZZZZZZZZZmail5 ZZZZZZZZZZ[fremap.es
<ecia un cordial saludo.
FREMA)
mutualistas.
mutualistas.
mutualistas.
COM!"CAC"O!E# $E REC"%"R&
DE FREMAP PARA E'"(AR DEDA#
I)!3<6# *3) 0(S H#JH(S <#6ITIH(S ( TGSS
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#.portar a #]*#0
mutualistas.
mutualistas.
mutualistas.
mutualistas.
mutualistas.
La Salud de tu E!"e#a

Evitar Errores en Las Deducciones de Los Seguros Sociales

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