rvores de Tarefas Concorrentes

Modelo para pgina de atendimento de suporte na rea de TI.

Solicitar Suporte
Gerar confirmao de suporte
Informa dados do usurio
Solicita qual o tipo de
suporte mais adequado
Identifica o problema
Informa qual o melhor
horrio para atendimento
S
Selecionar tipo de equipamento
Registra o Feedback do atendimento,
tanto por parte de quem solicitou
como quem prestou suporte