Sgi - Msgi - Manual Do Sgi

MSGI - Manual do SGI
Verso 1.0
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Revisado em:
10 de maio de 2010
Revisado por:

Murilo Cavalheiro
Aprovado em:
20 de maio de 2010
Aprovado por:
Joo o!er"o Caruso
#a$"i
Empresa:
Alpha Terraplenagem S.A.
Documento:
MSGI Manual do Sistema de Gesto Integrada
Elaora!o:
%der &endel 'a"alio""i ( Ges"or da )ualidade
Ce*+lia ,rei"as ( #-*ni*a de Con"role da )ualidade
ena"o Plan"ier ( Geren"e de Produ.o e de Plane/amen"o
Salvador Cunha ( Ges"or de Manu"en.o
Mara egina 0renhard" #oma1 ( 2ngenheira de Pro*essos
0ndr- de 3liveira Silva ( Ges"or de Meio 0m!ien"e
#adeu 'ra1 da Cos"a ( 2ngenheiro 0m!ien"al
odrigo ( Ges"or de Seguran.a no #ra!alho
Vanessa ( #-*ni*a em Seguran.a do #ra!alho
Cris"iani ( Ges"or de Sa4de no 3*u5a*ional
,a!iano ( Ges"or de es5onsa!ilidade So*ial
6u*iana Palmiro( Ges"ora de 7
8ilson ,lausino ( Coordenador do Plano de 0"endimen"o a 2merg9n*ias :P02;
Reviso:
Murilo Cavalheiro ( e5resen"an"e da <ire.o
Aprova!o:
Joo . Caruso( <ire"or Presiden"e
Documentos ascendentes:
8orma IS3 =001>200?
8orma IS31@001>200@
8orma 37S0S 1?001>200A
8orma S0 ?000>200B
Con"ra"os de Pres"a.o de Servi.os
8ormas e 6eis 05li*veis
Documentos descendentes:
P<Cs ( Pro*edimen"os <o*umen"ados
0VCs - 0neDos Vin*ulados :#a!elas e ou"ros;
0"as de euniEes
6VCs ( 6is"as de VeriFi*a.o
ela"Grios de 0udi"orias
6is"as de Presen.a
"#digo e nome do documento: $%vel de acesso: Dispon%vel em:
MSGI-Manua do SGI 8+vel I - 6ivre In"erne" HIn"rane" I 0dminis"ra.o I Jrea de Viv9n*ia
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Aprovado por:
Joo o!er"o Caruso
#a$"i
"ontrole de Altera!&es:
Solicitante: ''''''''''''''''''''' Departamento: '''''''''''''''''''''
Descri!o: ''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''
''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''
''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''
''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''
''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''
'''''''''''''''''''''''''''
Data da aprova!o: '''(''''('''''''
Descri!o: ''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''
''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''
''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''
''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''
''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''
'''''''''''''''''''''''''''
Data da aprova!o: '''(''''('''''''
Descri!o: ''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''
''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''
''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''
''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''
''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''
'''''''''''''''''''''''''''
Data da aprova!o: '''(''''('''''''
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Sumrio
3!/e"ivo
2s*o5o
es5onsa!ilidade
Plano da )ualidade
Plano de Ges"o In"egrada
Plano de 2merg9n*ia
0nlise de 0*iden"eHIn*iden"e
0udi"oria In"erna :Sis"em"i*a;
Pro*edimen"o e deFini.o de indi*adores
0"a de reunio *om a al"a adminis"ra.o
Planilha de Perigos e <anos
Planilha de 0s5e*"os e Im5a*"os
Plano de Con"role
<o*umen"os
6is"as de VeriFi*a.o :6Vs;
eunio de 0!er"ura :PoLer Poin";
eunio de ,e*hamen"o :PoLer Poin";
Plano de 0udi"oria
ela"Grio Final de audi"oria
,ormali1a.o de 05elos e 8Cs
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#a$"i
). A EM*RESA
0 06P70 #20P6280G28S - uma em5resa Mue a"ua no segmen"o da *ons"ru.o
*ivilN mais es5e*iFi*amen"e na reali1a.o de "erra5lenagens e servi.os *orrela"os.
0"uando no mer*ado desde 1=?AN Muando *ome.ou *om a5enas 01 :um; "ra"or m-dio
e 01 :um; *aminho !as*ulan"e na regio de 'auru no es"ado de So PauloN ho/e *on"a *om
uma Fro"a de mais de K0 :"rin"a; mMuinas 5esadas e 25 ve+*ulosN a"uando em "odo o 5ais
em diversos em5reendimen"os.
Vislum!rando uma *ar9n*ia no mer*adoN desde 2002 a 06P70 #20P6280G28S
es5e*iali1ou-se "am!-m na *a5"ura de animaisN *or"e e "rans5or"e de vege"a.o sem5re
res5ei"ando as 5remissas da Mualidade de seus servi.osN da sa4de de seus Fun*ionrios e
da 5reserva.o ao meio am!ien"eO oFere*endo a seus *lien"es solu.Ees *om5le"as 5ara
servi.os de "erra5lenagens.
+. ,-.ETI/,
3 o!/e"ivo des"e manual - deFinir os 5rogramas Mue in"egram o Sis"ema de Ges"o
In"egrado da em5resaN "endo *omo dire"ri1es>
8orma IS3 =001>200?O
8orma IS3 1@001>200@O
8orma 37S0S 1?001>200AO
8orma S0 ?000>2001
eMuisi"os legaisO e
eMuisi"os dos *lien"es.
Para "an"o a em5resa in"ernali1ou em "odas as suas a"ividades diversos 5rogramas
Mue visam a"ender "odos os reMuisi"os a*ima *i"ados e Mue sero melhor de"alhados a
seguir.
)uan"o ao es*o5o do Sis"ema de Ges"o In"egrada :SGI; da em5resa 06P70
#20P6280G28SN es"e se a5li*a a "oda a sua es"ru"ura organi1a*ional dis"ri!u+da em
"odos os seus em5reendimen"os em eDe*u.o..
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0. TERM,S1 SIG2AS E DE3I$I45ES
AA 6 '''
AA 6 '''
AA 6 '''
AA 6 '''
AA 6 '''
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7. RE89ISIT,S GERAIS
7.). Manual do Sistema de Gesto Integrada
3 Manual de SGI "em *omo o!/e"ivo servir de guia 5ara a veriFi*a.o do
Fun*ionamen"o do Sis"ema de Ges"o In"egrado da 06P70 #erra5lenagensN sua ela!ora.o
assim a de "odos os do*umen"os reFeren"es ao Sis"emaN Fi*a a *argo do Comi"9 Ges"or da
2m5resaN Formados 5or>
%der &endel 'a"alio""i ( Ges"or da )ualidade
Ce*+lia ,rei"as ( #-*ni*a de Con"role da )ualidade
ena"o Plan"ier ( Geren"e de Produ.o e de Plane/amen"o
Salvador Cunha ( Ges"or de Manu"en.o
Mara egina 0renhard" #oma1 ( 2ngenheira de Pro*essos
0ndr- de 3liveira Silva ( Ges"or de Meio 0m!ien"e
#adeu 'ra1 da Cos"a ( 2ngenheiro 0m!ien"al
odrigo ( Ges"or de Seguran.a no #ra!alho
Vanessa ( #-*ni*a em Seguran.a do #ra!alho
Cris"iani ( Ges"or de Sa4de no 3*u5a*ional
,a!iano ( Ges"or de es5onsa!ilidade So*ial
6u*iana Palmiro( Ges"ora de 7
8ilson ,lausino ( Coordenador do Plano de 0"endimen"o a 2merg9n*ias :P02;
Sendo Mue sua reviso Fi*a so! a res5onsa!ilidade do Sr. Murilo Cavalheiro
:e5resen"an"e da <ire.o; e sua a5rova.o so! a res5onsa!ilidade do Sr. Joo . Caruso
:<ire"or Presiden"e;N os Muais o su!s*revem eFe"ivando "ais a"os.
7.+. Mapa de *rocessos
3 Ma5a de Pro*essos mos"ra as 5rin*i5ais a"ividades desenvolvidas 5ela 05ha
#erra5lenagens nos diversos si"es onde ela "ra!alhaN al-m de demons"rar a in"era.o des"es
duran"e "odo o andamen"o do em5reendimen"o.
Ver 0rMuivo> 0V-a ( Ma5a de Pro*essos
7.0. Responsailidade
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0 res5onsa!ilidade 5elo SGI - da <ire"oria e Ger9n*iaN Mue garan"em o *orre"o
desem5enho dos 5ro*essos e das a"ividades envolvidas *om o Sis"ema de Ges"o
In"egrado da 06P70 #erra5lenagens assegurandoN de Forma *oordenadaN o 5lane/amen"oN a
im5lemen"a.o e o *on"role das a.Ees reMueridas.
)uan"o Ps res5onsa!ilidades es5e*iFi*as do SGIN es"as 5odem ser en*on"radas na
Ma"ri1 de es5onsa!ilidades *ons"an"e no PG) ( Plano de Ges"o da )ualidade.
7.7. *ol%tica Integrada da A2*:A TERRA*2E$AGE$S
0 06P70 #erra5lanagem S.0N - uma 2m5resa 8a*ionalN Mue a"ua no segmen"o da
Cons"ru.o CivilN reali1ando "erra5lenagens e servi.os *orrela"os. 8ossa am!i.o no
mer*ado - ser a 5rimeira o5.o de nossos *lien"esN levando em *onsidera.o as
eD5e*"a"ivas de nossos a*ionis"as e "ra!alhadores e ser re*onhe*ida *omo uma em5resa
so*ial e am!ien"almen"e res5onsvel.
Para "an"oN 0 0l"a <ire.o assume o *om5romisso *or5ora"ivo de *on*en"rar esFor.os
visando P sa"isFa.o de nossos *lien"esN Fun*ionrios e a so*iedade *omo um "odoN
5ro5i*iando re"orno de inves"imen"os aos nossos a*ionis"asN *riando um am!ien"e de
"ra!alho saudvel e mo"ivador 5ara nossos "ra!alhadores e res5ei"ando a *a5a*idade
na"ural do 5lane"a em re*om5or os re*ursos na"uraisO
0s 5remissas Mue asseguram o *um5rimen"o de nosso *om5romisso so>
'us*ar 5ar*eiros e Forne*edores Mue es"e/am alinhados *om
nossos valores e assim Forne*er servi.os Mue a"endam Ps
eD5e*"a"ivas de nossos *lien"esO
Pro"eger o meio am!ien"eN eliminandoN minimi1ando e mi"igando
os im5a*"os am!ien"ais de nossas a"ividadesN no sG a"endendo
P legisla.o vigen"e e aos reMuisi"os de nossos *lien"esN !em
*omo 5romover a sus"en"a!ilidade de nossas a.EesO
Condu1ir nossas a"ividades 5reservando a sa4de de nossos
"ra!alhadores e da *omunidadeN "ra!alhando *om Fo*o na
5reven.o de a*iden"esN "an"o de nossos Fun*ionrios e "am!-m
dos Fun*ionrios das em5resas 5ar*eirasO
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#a$"i
0 !us*a in*essan"e 5ela melhoria *on"inua a"rav-s do nosso
Sis"ema de Ges"o In"egradoO
Promover divulga.o e *omuni*a.o des"a Pol+"i*a in"erna e
eD"ernamen"e.
7.;. Documenta!o
0 do*umen"a.o do Sis"ema In"egrado de Ges"o in*lui>
0 Pol+"i*aN os 3!/e"ivos e Me"as da )ualidadeN Meio 0m!ien"eN Sa4deN
Seguran.a 3*u5a*ional e es5onsa!ilidade So*ialO
Manual do Sis"ema In"egrado de Ges"oO
Plano de Ges"o da )ualidade :es5e*iFi*a 5ara *ada em5reendimen"o;
Pro*edimen"os do*umen"ados reMueridos 5elas normas e es5e*iFi*a.EesO
<o*umen"os ne*essrios a em5resa 5ara assegurar o 5lane/amen"oN a
o5era.o e o *on"role eFi*a1 dos 5ro*essosO
egis"ros reMueridos 5elas normas e reMuisi"os legais e ou"ros.
0 do*umen"a.o - adeMuada ao "amanho e *om5leDidade de nossa organi1a.oN
!em *omo P *om5e"9n*ia de nossos *ola!oradores en*on"ra-se dis5on+vel na Forma F+si*a
eHou ele"rQni*a. <eFinir os as5e*"os ligados P Mualidade dos servi.os 5res"ados 5ela 06P70
20P6280G28S.
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7.;.). "ontrole da Documenta!o
#odo o "rami"e da do*umen"a.o da em5resa - regida e orien"ada 5elo
Pro*edimen"o <o*umen"ado P<-a Con"role de <o*umen"osN e adminis"rado a"rav-s do
soF"Lare VISRM S desenvolvido 5ela em5resa 2*oSoF" Consul"oria e SoF"Lares 0m!ien"ais.
7.;.+. "ontrole de Registros
#odo o "rami"e da do*umen"a.o da em5resa - regida e orien"ada 5elo
Pro*edimen"o <o*umen"ado P<-a Con"role de <o*umen"osN e adminis"rado a"rav-s do
soF"Lare VISRM S desenvolvido 5ela em5resa 2*oSoF" Consul"oria e SoF"Lares 0m!ien"ais.
3s do*umen"os de MualMuer na"ure1a Mue *on"enham os regis"ros relevan"es 5ara a
demons"ra.o da In"egra.o 5ra"i*ada na 2s"ru"ura 3rgani1a*ional do Sis"ema de Ges"o
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In"egrado da 06P70 #20P6280G28SN *onForme deFinido no Pro*edimen"o
<o*umen"ado P<-! Con"role de egis"ros.
7.;.0. Representante da Dire!o
0 <ire"oria designou *omo e5resen"an"e da <ire.o 5ara o Sis"ema de Ges"o
In"egrado da 06P70 #20P6280G28S o Sr. Murilo CavalheiroN na *ondi.o de veriFi*ar
se os reMuisi"os des"e Manual de Ges"o In"egrado es"o sendo im5lemen"ados e man"idosN
!em *omo seus 5ro*edimen"os e ins"ru.EesN en"re ou"ros do*umen"os.
7.;.7. Gesto de Recursos
0 <ire"oria da 06P70 #20P6280G28S garan"e a 5roviso de re*ursos 5ara
im5lemen"ar e man"er o Sis"ema de Ges"o da In"egradoN "endo em vis"aN melhorar
*on"inuamen"e a eFi**ia e aumen"ar a sa"isFa.o dos *lien"esN a"rav-s do a5rimoramen"o no
a"endimen"o aos mesmos.
Garan"indo "am!-m a *a5a*i"a.o dos Fun*ionrios envolvidos no SGI a
desem5enhar suas a"ividades. 3 "reinamen"o - reali1ado de a*ordo *om as ne*essidades
iden"iFi*adas no 5ro*essoN *onForme o Pro*edimen"o <o*umen"ado P<-* - Programa de
e*ru"amen"o #reinamen"o e Ca5a*i"a.oN visando man"er os Fun*ionrios *om5rome"idos
*om o Sis"ema de Ges"o In"egrado e a"uali1ados *om novas "-*ni*asN 5rodu"os ou
servi.osN adeMuados Ps suas Fun.Ees.
)ualMuer Fun*ionrio Mue venha a ser in*or5orado Ps a"ividades Mue aFe"em a Ges"o
In"egrada re*e!er "reinamen"o a5ro5riado Mue garan"ir seu enga/amen"o no SGI.
7.;.;. An<lise "r%tica pela Dire!o
eali1ada *om 5eriodi*idade no su5erior a se"e mesesN a Fim de 5ro5i*iar a
eMuali1a.o do Sis"ema de Ges"o In"egrado da 06P70 #20P6280G28S *om as
*ons"an"es evolu.Ees da sua 2s"ru"ura 3rgani1a*ional. #al a.o se d *onForme o
Pro*edimen"o <o*umen"ado P<-n 0nlise Cr+"i*a 5ela <ire.o.
7.;.=. A!&es *reventivas
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2De*u"adas *om o o!/e"ivo de ini!ir o*orr9n*ias de no-*onFormidades a"rav-s de
veriFi*a.Ees 5eriGdi*as nos 5ro*essos e o5era.Ees de "ra!alho da 2s"ru"ura 3rgani1a*ional
da em5resa. So regidas 5elo Pro*edimen"o <o*umen"ado P<-g - 8o ConFormidades e
0.Ees de Melhoria.
7.;.>. $o "on?ormidades1 A!&es "orretivas e A!&es *reventivas
2De*u"adas *om o o!/e"ivo de eliminar o*orr9n*ias de no-*onFormidades a"rav-s de
veriFi*a.Ees 5eriGdi*as nos 5ro*essos e o5era.Ees de "ra!alho da 2s"ru"ura 3rgani1a*ional
da em5resa. So regidas 5elo Pro*edimen"o <o*umen"ado P<-g - 8o ConFormidades e
0.Ees de Melhoria.
7.;.@. RealiAa!o do *roduto
2De*u"ado segundo a me"odologia deFinida e do*umen"adaN de maneira 5r"i*a e
*laraN so! *ondi.Ees *on"roladasN garan"indo a es"a!ilidade dos 5ro*essos. Segue o PG) -
Plano de Ges"o da )ualidadeN es5e*iFi*o 5ara *ada em5reendimen"o e "odas as Ins"ru.Ees
de 2De*u.o de #ra!alho ligadas as res5e*"ivas a"ividades. 0l-m dissoN alinha-se a "odas
as 5remissas do Pol+"i*a da em5resa.
7.;.B. "omunica!o
0 *omuni*a.o *om "odos os in"eressados se darN u"ili1ando "odas as m+dias e
*anais dis5on+veisN a!rangendo diversos n+veisN *onForme o "eor ou assun"o>
*orreio ele"rQni*o :in"erne" e in"rane";O
*omuni*a.o es*ri"a :avisosN memorandosN *ar"a1esN e"*.;O
reuniEesO
*omuni*a.o ver!alO e
"eleFone :0?00-12K@5B;
7.;.)C. Aspectos Amientais
3 levan"amen"o de as5e*"os am!ien"ais e seus res5e*"ivos 5oss+veis im5a*"os al-m
das medidas de *on"role ado"adas 5or es"a em5resa 5odem ser devidamen"e en*on"rados
no do*umen"o 0V-d - Planilha de 0s5e*"os e Im5a*"os 0m!ien"ais.
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#a$"i
0s medidas de *on"role al-m de ou"ras inForma.Ees reFeren"es a maneira *omo es"a
em5resa assume seu *om5romisso am!ien"al 5odem ser en*on"radas no P<-l - Plano de
Con"role 0m!ien"al.
7.;.)C. *erigos e Riscos ,cupacionais
3 levan"amen"o de 5erigos e ris*os o*u5a*ionais e seus res5e*"ivos 5oss+veis
im5a*"os al-m das medidas de *on"role ado"adas 5or es"a em5resa 5odem ser devidamen"e
en*on"rados no do*umen"o 0V-e - Planilha de Perigos e is*os.
0s medidas de *on"role al-m de ou"ras inForma.Ees reFeren"es a maneira *omo es"a
em5resa assume seu *om5romisso *om a 5reserva.o da sa4de e "am!-m *om a
seguran.a de seus "ra!alhadores e de "oda a *omunidade 5rGDima a seus em5reendimen"os
5ode ser o!servadas nos do*umen"os>
P<-i - Plano de 0"endimen"o a 2merg9n*ia P02O
P<-/ - Plano de 2merg9n*ias M-di*as e Primeiros So*orrosO
P<-e - Plano de Manu"en.oO
P<-o - 'rigada de 2merg9n*iaO
PS - Programa de es5onsa!ilidade So*ial
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#a$"i
;. REA2IDA4E, D, *R,D9T,1 MEI, AM-IE$TE E SAFDE E SEG9RA$4A
,"9*A"I,$A2
;.) 6 *laneGamento
0 06P70 #erra5lenagens 5lane/a e desenvolve os 5ro*essos ne*essrios 5ara a
reali1a.o dos servi.os *on"ra"ados !aseados sem5re em 5ro/e"os !em ela!orados e so! o
su5or"e das normas "-*ni*as vigen"esN iden"iFi*ando as a"ividades Mue oFere*em im5a*"os
"an"o am!ien"aisN o*u5a*ionais e so*iaisN a5li*ando so!re es"es uma hierarMuia de *on"role
visando a anula.o ou minimi1a.o des"es im5a*"os e mi"igando Muando a a.o de *on"role
no For suFi*ien"e 5ara 1erar o im5a*"o.
#ais a.Ees 5odem ser o!servadas em "odos os do*umen"os des"e SGI.
;.+ *laneGamento da RealiAa!o do *roduto
3s 5ro*essos ne*essrios 5ara a reali1a.o do 5rodu"oHservi.o so 5lane/ados e
desenvolvidos em *on*ordTn*ia aos demais 5ro*essos do SGI. 3!/e"ivos e reMuisi"os 5ara o
5rodu"o. 0 me"odologia do 5lane/amen"o de"ermina>
Pro*essosN do*umen"os e re*ursos es5e*+Fi*os 5ara o 5rodu"o.
0"ividades de veriFi*a.oN valida.oN moni"oramen"oN ins5e.o e ensaios
es5e*+Fi*osN *ri"-rios de a*ei"a.o e valida.o do 5rodu"o.
egis"ros 5ara Forne*er evid9n*ias de Mue o 5rodu"o a"ende aos
reMuisi"os
Prev9N "am!-mN os regis"ros ne*essrios englo!ando as a"ividades reMueridas das
Fases do 5lane/amen"o 5ara a reali1a.o do 5rodu"o.
;.0 "ontrole ,peracional
0 2m5resa *onsidera as o5era.Ees e a"ividades asso*iadas aos im5a*"osHris*os
signiFi*a"ivos iden"iFi*ados de a*ordo *om a Pol+"i*a e aos o!/e"ivos e me"as da organi1a.o
5ara a deFini.o de 5ro*edimen"os e es"i5ula.o de *ri"-rios o5era*ionais.
0 organi1a.o 5lane/a suas a"ividades in*luindo a manu"en.o 5ara assegurar Mue
se/am>
Verso 1.0
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Revisado em:
10 de maio de 2010
Revisado por:

Murilo Cavalheiro
Aprovado em:
20 de maio de 2010
Aprovado por:
Joo o!er"o Caruso
#a$"i
2s"a!ele*idos 5ro*edimen"os onde sua aus9n*ia 5ossa a*arre"ar
desvios em rela.o P Pol+"i*a e aos o!/e"ivos e me"as
2s"a!ele*idos *ri"-rios o5era*ionais
2s"a!ele*idos 5ro*edimen"os rela"ivos aos elemen"os
signiFi*a"ivos de !ens e servi.os u"ili1ados 5ela organi1a.oN
al-m da *omuni*a.o dos 5ro*edimen"os e reMuisi"os a serem
a"endidos 5or Forne*edores e "er*eiros.
,oi es"a!ele*ido o 5ro*edimen"oN o Mual 5rev9 os "i5os de *on"role rela*ionados aos
im5a*"osHris*os SigniFi*a"ivos. 3u"ros 5ro*edimen"os e ins"ru.Ees de "ra!alho Foram
deFinidos de Forma a *om5le"ar os reMuisi"os do Con"role 35era*ional. 2s"es es"o deFinidos
na Planilha de 0s5e*"os e Im5a*"os e na Planilha de Perigos e is*os.
;.7. /eri?ica!o do *roduto e Servi!o AdHuirido
0 06P70 #erra5lenagens es"a!ele*e e im5lemen"a ins5e.Ees e ou"ras a"ividades
ne*essrias 5ara assegurar Mue o 5rodu"o e servi.o adMuirido a"endam aos reMuisi"os de
aMuisi.oN *onForme P<-e - 0Muisi.o.
;.;. "ontrole de *rodu!o e 3ornecimento de Servi!o
0 06P70 #erra5lenagens 5lane/a e reali1a seus servi.os so! *ondi.Ees *on"roladas
seguindo sem5re as normas a5li*veisN 5ro*edimen"os do*umen"adosN ins"ru.Ees de
"ra!alhoN reMuisi"os *on"ra"uaisN al-m de uso de eMui5amen"o de 5ro"e.o individual e
*ole"ivo adeMuado :ada5"ado Ps *a5a*idades humanasN a Fim de eliminar ou redu1ir os
ris*os de sa4de e seguran.a na sua Fon"e; *onForme des*ri"o no P<-h -Pro/e"o e
<esenvolvimen"o. <is5oni!ilidade de *a.am!asN *on"en.EesN des"ina.o adeMuada de
res+duosN *ole"a sele"ivaN arma1enamen"o de res+duosN en"re ou"rosO <is5oni!ilidade e uso
de dis5osi"ivos 5ara moni"oramen"o e medi.oO
;.=. *repara!o e Atendimento as EmergIncias
0 06P70 #erra5lenagens es"a!ele*e e man"-m 5ro*edimen"os 5ara iden"iFi*ar o
5o"en*ial e a"ender a a*iden"es em si"ua.Ees de emerg9n*ia :Meio 0m!ien"e e Sa4de e
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Murilo Cavalheiro
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Joo o!er"o Caruso
#a$"i
Seguran.a 3*u5a*ional;N !em *omo 5ara 5revenir e mi"igar os im5a*"os am!ien"ais e ris*o
P seguran.a Mue 5ossam es"ar asso*iados a elesN analisa e revisaN onde ne*essrioN seus
5ro*edimen"os de 5re5ara.o e a"endimen"o a emerg9n*iasN em 5ar"i*ular a5Gs o*orr9n*ias
de a*iden"es ou si"ua.Ees de emerg9n*ia :P<-l - Plano de Con"role 0m!ien"alN P<-i - Plano
de 0"endimen"o a 2merg9n*ia P02 e P<-/ - Plano de 2merg9n*ias M-di*as e Primeiros
So*orros;
;.>. Identi?ica!o e Rastreailidade
0 06P70 #erra5lenagens iden"iFi*a o 5rodu"oH5ro/e"o 5or meio da admins"ra.o dos
5ro/e"os no soF"Larea VISRMN sendo Mue o mesmo oFere*e me*anismo de ras"rea!ilidade
de 5ro/e"os / eDe*u"ados !em *omo de "odos os re*ursos :e suas origens; envolvidos em
sua eDe*u.o.

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