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comum impressora dar problema por causa de cabo.

Outra coisa:
1. Iniciar > Executar > digite "cmd" e tecle <Enter>;
2. Digite "net stop spooler" e mantenha essa janela aberta;
3. Iniciar > Executar > Digite "spool", acesse a pasta "Printers" e apague todos
arquivos (no as pastas!);
4. No Prompt de Comando, digite "net start spooler".

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