Fundamentos Cieatificos da Comunicagao A Esfera da Informacio A esfera da informacio € uma realidade relativa que compreende 0 conjunto dos acontecimentos que ocorrem no mundo e que formam nosso meio embiente. Os acontecimentos sio tanto mais informativos quanto menos previsiveis ¢ portanto mais inesperados. Por exemplo, 0 soldado que mata 0 general no momento em que passa em revista as tropas em parada constitui um acontecimento informative, em virtude do seu aspecto inesperado. A catisirofe natural noufcia pelo faio de ocorzer sem aviso prévio. A informagao é, por conseguinte, uma realidade que pode ser teoricamente medida pelo calculo de prababilidades. O valor informative de um acontecimento nio € constante nem invaridvel, depende dos conhecimentos historicamente disponiveis no seio de cada soviedade concreta. A medida que uma mensagem vai integranco o mundo das mensagens socialmente aceitas como provaveis e indiscutiveis, © seu valor informativo vai portanto diminuindo, ‘A natureza do processo da informagaia nfo é recipraca e reversivel: consiste na transmisslo unilateral ou unidirecional de um saber entre alguém que € suposto saber, um destinador, € um ou mais destinatdrios que sio supostos ignorar a mensagem ou a conjunto de mensagens transmitidas. A Dimensio Comunicacional ‘A comunicagio, a0 contrério da informagao, € um processo que ecorre entre pessoas dotadas de razio e de liberdade, entre si relacionadas pelo fato de fazerem parte e de pertencerem a um mesmo mundo cultural. A comunicagfio é um processo dotado de relativa previsibilidade. Da previsibilidade do proceso comunicacional depende um dos seus principios fundamentais, o da intercompreensao. E gragas ao principio da intercompreensdo que o ramo de flores de um apaixonado integra o conjunto de manifestagdes entendidas por parte da pessoa armada como manifestagio de afeto, A saudagio que dirijo a alguém no ¢ uma informacdo, mas a realizacdo de um processo recipraco de traca simbdlica. Os processos comunicacionais sio dotados de valores que pdem em jogo as preferéncias, as ‘opsdes, 0s desejos, os amores ¢ 03 Sdios, 08 projetos, as estratégias dos intervenientes na intercompreensao e na interagao. A comunicaezo rao € um produto, mas um processo de troca simbélica generalizada, processo de que se aliments a sociabilidade, que gera lagos sociais que estabelecemos com 08 outros. A interagzo humana é mediatizada por simbolas culturais concebidos, elaborados e legados por geragdes sucessives, como a linguagem verbal, os gestos © os comportamentos, 0 vestuario, a are, ¢ disposigdo ¢ 0 atranjo do espaco piblico ou do espaco privade.Embora algumas destas realidades culturais, como a linguagem verbal, sejam reletivamente estiveis e perdurem durante séculos sem alteragdes apreciaveis, outras softem rapidas mudancas, no decurso de uma geragdo ou aié durante a vida dos individuos. As transformagdes culturais est¥o hoje intimamente associadas és mudangas que intervém na nossa experiéncia e que determinam 0 nosso modo de vida. Para a rapidez € para a repercuss’o quase instant@nca com que estes mudanges ocorrem no nosso tempo, contribuem de maneica decisiva os meios de informagzo. Informagto X Comunicacao O século XX tomou-se 0 século da informacao, tal como 0 século XIX fol 0 da produgéo industrial. Os dispositives eletrénicos da informagio permitem ultrapessat cada vez mais as limitagoes do espago ¢ do tempo que, até recentemente, nos mantinham relativamente confinados & comunidade que nos tinha visto nescer, viver ¢ erescer. Mas devido & abundancia, @ rapidez e & instantancidade da informagao, a percepeao da etualidade tornou- se uma realidade cada vez mais defasada em relago aos ritmos concretos da experiéacia humana que alimentam os processos comunicacionais, J nos ancs 50, McLuhan profetizava a constituigio de uma espécie de “aldeia global” planetdria na qual os dispositivos da informagdo funcionariam como um sistema nervoso da experiéncia. A esfera da informagfo €, no entanto, em grande medida antagonica do dominio comunicacional. Apesar de 0 conceito de informagao se confundir muitas vezes com 0 de comunicagao, trata-se de dois dominios distintos. A informacdo pertence & esfera da trensmissio entre um destinacor € um ou mais destinstérios, de dados, de acontecimentos, de conhecimentos, 0 seu objetivo ¢ um interesse relativamente independente da experiéncia subjetiva daqueles que informam e daqueles que sia informados. Dai poder-se afirmar que por informagdo entende-se a transmissio de um seber entre alguém que o possui e alguém que é suposto ignoré-io, A comunicacio, pelo contrério, estabelece uma relagdo fundamentalmente intersubjetiva, encaiza-se na experiéncia particular ¢ singular dos interlocutores, fazendo apelo tanto & experiéncia individual como & experiéncia coletiva que entendem par em comum. Enquanto 4 comunicagao se insere num processo interlocutivo ¢ interativo, pressupondo um mundo vivido comum aos interlocutores. a informagio tem a ver com os diferentes processos utilizados para a transmissio de saberes entre aquele que é supesto possuir os saberes e aquele que ¢ suposto ignorar os saberes que so transmitidos, *Argumentos de Adriano Duarte Rodrigues em seus livros Diciondrio Breve da Informacéo e da Comunicagdo (Lisboa: Presenga, 2000), As Técnicas da Comunicacao e da injormacdo (Lisboa: Presenca, 1999)e Comunicagdo e Cultura (Lisboa: Presenga, 1994),