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Centro de Reflexin y Accin Social

Universidad Alberto Hurtado
2012
Gua de orientacin para Sistematizacin de
experiencias de Aprendizaje Servicio
en la Universidad Alberto Hurtado
NDICE
Pgina
Introduccin 4
Para qu queremos sistematizar? 5
Por qu sistematizar experiencias de Aprendizaje Servicio 6
en la U. Alberto Hurtado?
Qu aspectos nos interesa sistematizar? 7
Qu fuentes de informacin utilizaremos? 11
Qu procedimientos utilizaremos para sistematizar? 12
Qu se har con el producto obtenido? 13
Referencias 14
Anexos 15
















Aprend a trabajar en equipo y conocer problemticas de otras personas
(emprendedores) que podemos enfrentar nosotros mismos en el futuro. Adems de
aprender de mis habilidades y capacidades.
INTRODUCCIN

El siguiente trabajo pretende ser una herramienta para sistematizar experiencias

de aprendizaje servicio en la Universidad Alberto Hurtado, a travs de la voz de
estudiantes, socios comunitarios y docentes, registrando, reflexionando y
mejorando los procesos que acontecen en estos proyectos.
Esta propuesta de modelo de sistematizacin, pretende ser un insumo para futuras
experiencias. Para ello se concentra en el anlisis de los distintos momentos
ocurridos en el transcurso de un proyecto de aprendizaje servicio, recuperando
saberes pasados y recogiendo testimonios presentes.
Este modelo no ofrece una nica forma de sistematizar la experiencia (tanto en
fuentes de informacin como en procedimientos para obtenerla), dada la
complejidad de cada proyecto, la diversidad de actores involucrados, los
propsitos, tiempos y espacios que cada sistematizacin quiera tener. De esta
manera se hace necesario crear una propuesta flexible y acorde a las necesidades

de los distintos actores.
Este documento contempla 6 grandes preguntas: para qu queremos
sistematizar? donde se definen los propsitos de realizar este trabajo, por qu
sistematizar en la Universidad Alberto Hurtado? que precisa el modo en que
aprendizaje servicio contribuye al proyecto formativo, qu aspectos nos interesa
sistematizar? que precisa las dimensiones (ejes) de la sistematizacin, qu
fuentes de informacin utilizaremos? que refiere al tipo de registro utilizado,
qu procedimientos utilizaremos para sistematizar? Es decir, el
almacenamiento y anlisis de la informacin recogida y finalmente qu se har
con el producto obtenido? donde se identifican los usos posibles de este insumo.

Actualmente no existe ninguna herramienta en el CREAS que pueda dar cuenta de
este proceso. Por tanto este trabajo asume el compromiso de avanzar hacia
procedimientos ms formales de registro, anlisis y transmisin de conocimientos
desde las experiencias vividas.
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PARA QU QUEREMOS SISTEMATIZAR?

El concepto de sistematizacin se vincula a los proyectos de educacin popular de
Paulo Freire, a fines de la dcada de los 70. l valorizaba la recuperacin de
saberes, opiniones y percepciones de los sujetos que intervenan en procesos de
transformacin social, contraponindose en cierta medida, a la posicin
academicista que entenda como nica fuente de generacin de conocimiento la
produccin terica (Martinic, S. 1984). De esta manera, en el contexto de la
Universidad Alberto Hurtado, especficamente al considerar el trabajo realizado
desde las experiencias de aprendizaje servicio (las cuales poseen un alto
componente prctico y de vinculacin con el medio) existe la necesidad de rescatar
aquellos aprendizajes que se producen en los estudiantes, ya sean aquellos de la

propia especialidad, como aquellos aprendizajes de vida que generan un
importante crecimiento personal en ellos y ellas, a travs del contacto con el
mundo real.
Sin embargo, los estudiantes no son los nicos actores que adquieren aprendizajes
a travs de estos cursos, tambin los docentes descubren nuevos elementos
valiosos y enriquecedores para su formacin profesional. Sin embargo, hasta hoy
es poco lo que sabemos al respecto, y por ello tambin se hace necesario
sistematizar tal informacin que nace desde el Aprendizaje Servicio.
Para Martinic (1984) la sistematizacin de experiencias es un proceso de reflexin,
que permite ordenar u organizar procesos, resultados de un proyecto, buscando
en esa dinmica las dimensiones que puedan explicar el curso que asumi el
trabajo que se hizo. Se considera como un proceso de aprendizaje, que comparte
con la investigacin y la evaluacin algunos procedimientos metodolgicos
bsicos. Lo sugerido por este autor, nos plantea la necesidad de indagar en
aquellos aspectos que de una u otra manera hicieron posible la realizacin de un
curso Aprendizaje Servicio- lo cual nos permitir identificar las fortalezas y
oportunidades de mejora al optar por la incorporacin de esta metodologa en un
determinado curso.


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POR QU SISTEMATIZAR EXPERIENCIAS DE
APRENDIZAJE SERVICIO EN LA UAH?

Uno de los propsitos relevantes que responde al por qu sistematizar las
experiencias de Aprendizaje Servicio, ms all de mejorar los procesos de
implementacin, tiene que ver con los lineamientos propuestos por el Proyecto
Formativo de la Universidad Alberto Hurtado. ste ltimo, definido como el
conjunto de principios y valores, de carcter permanente, que orientan los
procesos formativos, en consonancia con la misin de la Universidad Alberto
Hurtado (Universidad Alberto Hurtado, 2008) contiene finalidades, condiciones y
responsabilidades para contribuir a la concrecin de la propuesta educativa de la
Universidad. En este sentido, la sistematizacin de experiencias de aprendizaje
servicio puede contribuir a visibilizar los resultados que estaran, segn lo indica
do
por investigaciones, en una estrecha vinculacin con aquello que propone el
Proyecto Formativo, pues este ltimo, dentro de sus finalidades ofrece a los
estudiantes una formacin para la Justicia Social y Servicio, excelencia acadmica y

profesional, Formacin Integral, Reflexiva, critica y tica. Precisamente las
experiencias de Aprendizaje Servicio, segn los objetivos que cada curso o carrera

haya planificado y el grado de complejidad que posean al momento de
desarrollarse, pueden ser un insumo para que dichas finalidades se cumplan.
Un segundo propsito que de aqu se desprende, tiene relacin con la contribucin
que el Aprendizaje Servicio puede hacer a la concrecin de los Planes de Estudio
propuestos por la Universidad. Se entienden los Planes de Estudio como la
trayectoria formativa que los estudiantes tienen entre el perfil de ingreso
(caractersticas iniciales de los estudiantes al momento de llegar a la universida
d) y
el perfil de egreso (aprendizajes a lograr una vez completo su proceso formativo
).
En la actualidad, existen experiencias de Aprendizaje Servicio tanto en el prime
r
ciclo de formacin (formacin general e iniciacin en una disciplina) como en el
ciclo de profundizacin y/o especializacin. En este sentido, contar con un producto

sistematizado, constituira una informacin clave respecto al aporte que esta
metodologa le entrega a las diversas unidades acadmicas para la toma de
decisiones curriculares de los programas de formacin. Especficamente entregara
luces sobre cmo estos proyectos expresan de buena forma el sentido que esta
Universidad busca plasmar en la formacin de sus estudiantes: una formacin en
permanente actualizacin, que se ajuste a las necesidades de los estudiantes, a lo
s
cambios que experimenta la educacin superior en nuestro pas y en el mundo y a
las exigencias del mercado laboral. El Aprendizaje Servicio es una forma de
concretar las declaraciones que las distintas unidades acadmicas hacen sobre los
perfiles de egreso de sus estudiantes, y por ende, la sistematizacin es un insumo

para ese propsito.
Por ltimo, la sistematizacin de experiencias permitir visibilizar y socializar una
estrategia pedaggica distinta a lo tradicionalmente realizado dentro de la sala d
e
clases, y que para muchos docentes podra ser fuente de motivacin para evaluar
sus actuales mtodos de enseanza e incorporar otros segn las necesidades que
detecten tanto desde su propio rol, como en las caractersticas de los estudiantes
.
De esta manera, el proceso de sistematizacin de los cursos con aprendizaje
servicio tendr los siguientes objetivos:

Objetivo general: Generar aprendizajes en torno a la metodologa aprendizaje
servicio en la Universidad Alberto Hurtado.

Objetivos Especficos:
1. Recuperar saberes, opiniones y percepciones de los actores que han
participado de las experiencias de Aprendizaje Servicio.

2. Detectar elementos que contribuyan a una adecuada implementacin
de futuras experiencias de Aprendizaje Servicio.





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QU ASPECTOS NOS INTERESA SISTEMATIZAR?

El sentido ltimo de la formacin que ofrece la UAH
es contribuir al desarrollo integral de sus estudiantes,
de modo que como futuros profesionales o acadmicos sean, a su vez,
un aporte en la transformacin de la sociedad
hacia condiciones de vida cada vez ms humanas y dignas para todos.

(Universidad Alberto Hurtado, 2008. Extracto del proyecto Formativo).


Ms all de las actividades que sern acordadas para el cumplimiento de los
objetivos vinculados a este proceso, es necesario definir ejes que nos permitan
orientar qu aspectos nos interesa sistematizar. Para alcanzar este propsito, es
relevante tener en consideracin los resultados que han arrojado algunas
investigaciones realizadas acerca de la eficacia de Aprendizaje Servicio.
Un primer aspecto sealado por Furco (2012), tiene relacin con el impacto de la
utilizacin de esta metodologa en los estudiantes: se ha visto que la
implementacin de Aprendizaje Servicio en un curso, conduce a efectos
acadmicos positivos, ya que los estudiantes logran adquirir mayor conocimiento y
desarrollo de habilidades, mayor comprensin de las materias relacionadas con su
disciplina (Prentice & Robinson, 2010; Eyler & Giles, 1999, citado en Furco, 201
2),
mayor habilidad para analizar y resolver problemas complejos (Eyler & Giles, 199
9;
Batchelder & Root, 1994, citado en Furco 2012), adems de un mayor desarrollo en
habilidades de pensamiento crtico (Prentice & Robinson, 2010; Bringle, 2006; Eyle
r
& Giles, 1999; Osborne et al, 1998, citado en Furco 2012).
Otro efecto relevante sealado por Furco (2012) tiene que ver con la retencin de
los estudiantes en el sistema educativo, ante lo cual se observ que los estudiant
es
que participaron en Aprendizaje Servicio en primer ao, tendieron a involucrarse
ms en sus estudios, motivndose por lograr la graduacin en sus instituciones
(Muthiah, Bringle, & Hatcher, 2002, citado en Furco, 2012). Este ltimo efecto,
segn seala Furco (2012) se relaciona tambin con una mayor cercana entre
docentes y estudiantes, generando vnculos significativos en trminos
interpersonales, lo cual sera un factor que contribuira a que estos ltimos se
mantengan en el sistema educativo (Furco, 2012).
Otro resultado que se ha observado en este tipo de experiencias, son los efectos

cvicos que se producen en los estudiantes; Furco (2012) seala investigaciones en
donde se ha visto un incremento de la responsabilidad cvica y social en
estudiantes, contribuyendo as al desarrollo de habilidades ciudadanas en ellos/as

(Kahne & Westheimer, 2003; Moely, 2002; Astin & Sax, 1998; Eyler & Giles, 1999;
Gray et al, 1998, citado en Furco, 2012). Un ltimo efecto cvico sealado por
investigaciones, tiene que ver un incremento en la vocacin de servicio
(Vogelgesang, 2005; Fenzal & Peyrot, 2005; Vogelgesang & Austin, 2000; Austin,
Sax & Avalos, 1999; Eyler & Giles, 1999; Marcus, Howard & King, 1993, citado por

Furco, 2012).
Otra categora relevante encontrada en las investigaciones,
tiene relacin con los efectos personales y sociales en los
estudiantes, ante lo cual se ha visto un incremento en la
autoestima de ellos, refuerzo en la autosuficiencia y en
capacidades personales, y aumento de los
comportamientos pro sociales, lo que a su vez disminuye la
posibilidad de incrementar conductas de riesgo. Otro
efecto personal relevante tiene relacin con el aumento de
motivacin de los estudiantes por aprender y por
comprometerse en el mbito cvico, social y acadmico.
Los ejes que
sern considerados para la
sistematizacin de cada
experiencia, pueden ser
determinados en la reunin
inicial donde participan los
actores involucrados para
organizar una experiencia
de Aprendizaje Servicio.
Ver anexo N1

Los resultados que se sealan anteriormente, sin duda son un gran aporte para
continuar en la promocin y desarrollo de esta metodologa dentro de la
Universidad Alberto Hurtado, debido al impacto que ste puede generar en el
proceso formativo de los estudiantes. Sin embargo, es necesario agregar otros
mbitos de investigacin relevantes, como por ejemplo: cmo son las relaciones
interpersonales que se generan entre los actores participantes? y qu elementos
facilitan y/o dificultan el desarrollo de experiencias de Aprendizaje Servicio?

Considerando los resultados arrojados por las investigaciones citadas
anteriormente, el presente instrumento de sistematizacin pretende aportar con
los procesos de investigacin, rescatando aquellos hallazgos que emergen desde el
eje escogido por el docente del curso o por otro actor participante de la
experiencia. En ese sentido, algunos ejes posibles de considerar son los siguien
tes:

I) Efectos en los estudiantes:
Tiene relacin con aquellos aspectos que impactan en la formacin de los estudiantes
, ya sea en el
mbito acadmico, cvico y/ personal. Este eje considera que todos los actores (estudi
antes,
docentes y socios comunitarios) tienen algo que decir al respecto.
II) Rol del docente en experiencias de Aprendizaje Servicio:
Este eje apunta a conocer cmo un docente es una persona mediadora de una experien
cia de
Aprendizaje Servicio, y a la vez se ve mediado por la misma. En este sentido, es
necesario conocer
por ejemplo, el grado de involucramiento de los docentes; hasta qu punto su rol e
s importante para
el xito de una experiencia; qu repercusiones tiene su rol en una experiencia de es
te tipo, entre
otros.
III) Impacto de la intervencin:
Se refiere a aquellos efectos provocados luego de participar en una experiencia
de Aprendizaje
Servicio, de acuerdo a los objetivos propuestos al inicio. Este eje est estrecham
ente relacionado
con el grado de satisfaccin del servicio recibido por parte del socio comunitario
, respecto a la
necesidad presentada en la negociacin inicial. Por lo tanto, ser importante consid
erar aspectos
cuantitativos y cualitativos
IV) Dinmica relacional entre estudiantes/socios comunitarios:
Refiere a la relacin que se genera entre los estudiantes y socios comunitarios, y
viceversa. Esta
relacin es un aspecto fundamental de las experiencias de Aprendizaje Servicio, pu
esto que aqu se
gesta e implementa el servicio que pretende responder a la necesidad planteada p
or un socio
comunitario.
V) Identificacin de elementos facilitadores y obstaculizadores de las experiencia
s de
Aprendizaje Servicio:
Visualizar aquellos aspectos que facilitan y obstaculizan la realizacin de una ad
ecuada experiencia
de Aprendizaje Servicio, es un trabajo necesario para perfeccionar las estrategi
as tanto de gestacin
de los cursos que optan por esta metodologa, como de la implementacin de stos.
VI) Anlisis general de la realizacin de un curso:
Por ltimo, un eje posible de sistematizar es aquel que puede ofrecer una mirada g
lobal acerca de la
experiencia de un curso Aprendizaje Servicio. De esta manera, ser necesario recog
er la percepcin
de cada uno de los actores que han participado, y analizar los resultados obteni
dos. Si bien este
anlisis ofrecer una mirada ms bien superficial sobre la realizacin del curso (en cua
nto a los
distintos actores), podra ser un insumo de informacin bastante valioso sobre todo
para quienes
incorporar el Aprendizaje Servicio por primera vez.


























Cabe destacar que, dependiendo del desarrollo de cada curso, ser necesario
evaluar qu eje(s) realmente podr(n) ser sistematizado(s), teniendo en
consideracin el tiempo y recursos disponibles. Esta eleccin debiera realizarse en
la reunin inicial de los integrantes del proyecto (si se pretende sistematizar
durante el desarrollo del proyecto) o una vez finalizada la experiencia (si se
pretende sistematizar con una mirada retrospectiva de lo vivido).

Para orientar este trabajo revisar anexo N 1 y anexo N 3.


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QU FUENTES DE INFORMACIN UTILIZAREMOS?

El registro de las actividades realizadas por los cursos de Aprendizaje Servicio
, el
cual ser una valiosa fuente de informacin para generar aprendizajes, estar bajo
la responsabilidad de todos los actores involucrados en la realizacin de un curso

que funcione con esta metodologa. De esta manera, estudiantes, docentes, socios
comunitarios y el CREAS, tendrn que establecer los mecanismos de registro de
informacin pertinentes para cada caso.
A continuacin se presentan algunas sugerencias acerca de instrumentos y
actividades que podran realizar cada uno de los protagonistas para contribuir al
registro de la informacin:
CREAS
EQUIPO DOCENTE
(Incluyendo
ayudantes)
ESTUDIANTES
SOCIOS
COMUNITARIOS
-Ante cada evento
que se realice,
contar con al
menos una cmara
fotogrfica y
registro escrito de
informacin
relevante.
-Entrevistas
grupales.
-Entrevistas
individuales.
-Correo
electrnico.
-Bitcora de campo.
-Fotografas.
-Actas de reuniones
(inicial, de proceso,
cierre de curso).
-Evaluacin de curso.
-Registro audiovisual.
-Encuesta de evaluacin.
-Bitcoras.
-Entrevistas.
-Ensayos o trabajos de ctedra
relacionados con la
experiencia.
-Autoevaluacin.
-Evaluacin del
servicio recibido.
-Evaluacin
intermedia del
proyecto (en papel o
en formato digital).
-Evaluacin final del
proyecto.

Una instancia propicia para determinar con claridad los roles de cada actor en e
ste
aspecto, ser la reunin inicial de cada curso al inicio del semestre, siempre y
cuando se tenga conocimiento de la descripcin del curso.
Ver anexo N 1
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QU PROCEDIMIENTOS UTILIZAREMOS PARA
SISTEMATIZAR?
Almacenamiento de informacin: Ser necesario que todos los actores que
participan de un curso de Aprendizaje Servicio, consideren mecanismos para
registrar y almacenar informacin referida al proyecto en los formatos que
prefieran. Los formatos posibles de utilizar como herramientas de registro puede
n
ser fotografas, videos, grabaciones de audio, registro escrito, entre otros.
Primar el criterio de cada docente para asumir y/o delegar el almacenamiento de
la informacin que se pueda recopilar, considerando las caractersticas y
particularidades del curso, tales como la duracin, nmero de visitas a
organizaciones, encuentros con los socios comunitarios, etc.
Anlisis de informacin recopilada: Para este procedimiento, el CREAS estar a
cargo de llevar a cabo el anlisis correspondiente para cada curso. Dependiendo de

las fuentes de informacin, se utilizar la informacin recopilada desde los
instrumentos de registro que permitan recuperar aquellos aprendizajes relevantes
,
segn el eje de preferencia. Para que este procedimiento pueda llevarse a cabo por

parte de CREAS, es necesario que se entregue todo el material recopilado durante

el semestre o ao segn corresponda.
Sntesis de la informacin obtenida: Luego de realizado el procedimiento
anterior, CREAS realizar una sntesis acerca de aquellos aspectos que sean de
mayor inters tanto para el Centro como para los dems actores que participaron
de la experiencia. Se espera que esta sntesis sea un aspecto de la sistematizacin
que permita, entre otras cosas, destacar aquellos hallazgos que aporten a la
investigacin relacionada con esta metodologa y obtener lecciones que sirvan para
futuros proyectos para el curso escogido u otro.
Elaboracin de documento con resultados: A partir de la sntesis realizada
anteriormente, se elaborar un documento para dar a conocer aquellos resultados
encontrados a partir de las experiencias de Aprendizaje Servicio. Este documento

contendr informacin sistematizada, reconociendo particularidades segn las
experiencias vividas por cada actor que particip del curso. De esta manera, ser
posible conocer ciertos mbitos relevantes que permitan ir mejorando las
estrategias para implementar la modalidad de Aprendizaje Servicio dentro de la
Universidad.
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QU SE HAR CON EL PRODUCTO OBTENIDO?

La sistematizacin que se realice ser de gran utilidad para obtener una mirada
integral acerca de los procesos desarrollados en estos proyectos al interior de
la
Universidad Alberto Hurtado.
De este modo, el producto que se obtenga de la presente sistematizacin podr
tener diversos propsitos:

1. Servir como fuente de transmisin de conocimientos necesarios para el
intercambio de experiencias entre actores protagonistas de stas, a travs
de canales de difusin y/o publicacin tanto internos como externos a la
Universidad.
2. Ser un sistema de registro til para luego detectar aquellos elementos
posibles de mejorar y aquellos que puedan ser replicados por otros actores,
para una correcta incorporacin de esta metodologa de enseanza y
aprendizaje dentro de la Universidad.
3. Insumo para reflexionar acerca del propio trabajo realizado por los equipos
que han implementado la metodologa, lo que sin duda ser una fuente de
aprendizajes para futuras experiencias de este tipo.








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REFERENCIAS

. Crcamo, M. y Santibez. E. (1993). Manual para la Sistematizacin de
Proyectos Educativos de rea Social. Centro de Investigacin y
Desarrollo de la Educacin, CIDE. Disponible en red desde:
http://biblioteca.uahurtado.cl/ujah/reduc/pdf/pdf/6979.pdf
. Eyler, J y Giles, D. (1999). Wheres the Learning in service-Learning? USA
. Furco, A. (2012). Estado del Aprendizaje Servicio en el mundo. Presentacin en
Universidad de Chile, Santiago. Disponible en red desde:
http://www.nexorsu.cl/CAS.html
. Martinic, S. (1984). Algunas categoras de Anlisis para la Sistematizacin.
Disponible en red desde:
http://cronopio.flacso.cl/fondo/pub/publicos/1984/libro/001313.pdf
. Universidad Alberto Hurtado (2008). Proyecto Formativo.
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ANEXOS

Anexo 1: Para reunin de contacto inicial.
Anexo 2: Orientaciones para evaluar procesos intermedios.
Anexo 3: Gua de preguntas para orientar sistematizacin segn eje de
preferencia.
Anexo 4: Ficha Descripcin del servicio.
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ANEXO 1: Para reunin de contacto inicial
Fecha:

Participantes:

Curso/Carrera:
/
Temas conversados
Sntesis y acuerdos (Recordar qu eje de sistematizacin y qu mecanismos de
registro se utilizarn)











ANEXO 2
Orientaciones para evaluar procesos intermedios.
(Material basado en el Manual para la Sistematizacin de Proyectos Educativos de re
a Social. Crcamo y Santibez, 1993).
Las siguientes preguntas pretenden contribuir a la visibilizacin de ciertos aspec
tos que surgen en la etapa intermedia de la
implementacin de los cursos. Pueden utilizarse todas o algunas de estas preguntas
, segn las necesidades presentes.

1) Contradicciones detectadas entre la planificacin inicial con la puesta en marc
ha del curso:




2) Dinmicas generadas entre grupo curso y socios comunitarios:






3) Dinmicas generadas entre docente y socio comunitario:







4) Dinmicas generadas entre CREAS y Socio comunitario:





5) Aspectos contextuales que han facilitado la ejecucin del proyecto:









6) Aspectos contextuales que han dificultado la ejecucin de la experiencia:








7) Qu hemos tenido que re definir?







8) Qu procesos no habamos contemplado al inicio?








9) Qu procesos se han generado en el contexto de implementacin del proyecto?







ANEXO 3
Gua para orientar sistematizacin segn eje de preferencia:
Eje
Foco
Preguntas orientadoras
EFECTOS EN LOS
ESTUDIANTES

Estudiantes
Acadmicos:
Logr visualizar contenidos tericos a travs del servicio?
Logr aplicar contenidos tericos en terreno?
Logr incorporar nuevos contenidos a mi formacin profesional?Cules?
Considero que esta metodologa es apropiada para adquirir nuevos conocimientos?
Qu instancia considero que favoreci mi adquisicin de aprendizajes reales?
Tuve la oportunidad de generar nuevos aprendizajes desde la discusin con mis compae
ros de curso? SI es afirmativo
cul fue la instancia?

Cvicos:
Qu nuevos aprendizajes me servirn para desenvolverme como ciudadano luego de esta e
xperiencia?
Logr visualizar problemas sociales desde otra perspectiva?
Logr conocer ms acerca de instituciones u organismos externos a la Universidad?Qu?
Qu fue lo que ms me llam la atencin del socio comunitario? Que aprend de ste?
Me sent motivado(a) desde mi formacin profesional por responder a la necesidad del
socio comunitario?
Me siento motivado(a) a realizar acciones que contribuyan a la sociedad luego de
haber vivido esta experiencia? Cules?
Personales:
Me sent preparado(a) para enfrentar esta experiencia de aprendizaje servicio?
Logro reconocer algn cambio personal luego de trabajar con un socio comunitario?
Qu aspectos personales considero que fueron cruciales para participar en esta expe
riencia?
Qu elementos reconozco que me impactaron beneficiosamente?
Qu elementos me resultaron perturbadores luego de esta experiencia?
Qu aspectos personales considero que debo potenciar para realizar un servicio adec
uado?
Considero que esta experiencia me ser til para enfrentar el mundo laboral?en qu senti
do?



Docentes





Acadmicos:
Qu aspectos tericos pudieron ser aplicados en terreno a travs del servicio?
Qu contenidos nuevos puedo reconocer en los aprendizajes adquiridos por mis estudi
antes?
Tuve que incorporar nuevos contenidos en mis clases? Cules?Por qu?
Considero que esta metodologa fue comprendida para los estudiantes?
Considero que esta metodologa contribuy a los procesos de enseanza aprendizaje de lo
s estudiantes?
Cvicos:
Qu concepto de formacin cvica consider relevantes de transmitir a los estudiantes en
esta experiencia?Por qu?
Logr que los estudiantes incorporen conceptos asociados a la formacin cvica?Cules?
Considero que el socio comunitario contribuy al desarrollo de este aspecto en los
estudiantes? de qu manera?
Personales:
Considero que los estudiantes contaban con herramientas personales para enfrentar
esta experiencia? Cules?
Qu cambios personales logr reconocer en los estudiantes?Cules me parecieron ms relevan
tes?
Qu aspectos personales considero que deben ser potenciados en los estudiantes para
enfrentar este tipo de
experiencias?
Socios
comunitarios
Acadmicos:
Considero que esta experiencia contribuy a la formacin acadmica de los estudiantes? P
or qu?
Qu elementos diferenciadores pude reconocer en esta experiencia, versus la educacin
tradicional que se imparte en
las universidades?
Puedo reconocer nuevos contenidos acadmicos en la formacin profesional de los estud
iantes?Cules?
Cvicos:
Qu elementos de formacin cvica considero que fueron potenciados en los estudiantes l
uego de esta experiencia?
Como socio comunitario Qu espacios considero que fueron propicios para contribuir
a la formacin cvica de los
estudiantes?Por qu?
Cul fue el aprendizaje ms relevante en trminos de formacin cvica que se gener en los es
tudiantes?
Personales:
Qu instancias pude ofrecer a los estudiantes para contribuir a su formacin profesio
nal?
Qu aprendizajes personales pude reconocer en los estudiantes luego de terminada es
ta experiencia?
Qu elementos de esta experiencia considero que sern relevantes para los estudiantes
en su posterior insercin laboral?

ROL DOCENTE EN
EXPERIENCIAS DE
APRENDIZAJE
SERVICIO





Docente
Tengo seguridad de que el Aprendizaje Servicio es una herramienta pedaggica efecti
va?
Por qu acept la invitacin a incorporar esta metodologa en mi curso?
Qu aspectos considero fundamentales desde mi rol para el xito de estas experiencias
?
Reconozco cambios en mi rol a partir de la experiencia de Aprendizaje Servicio? Cul
es?
Qu he aprendido desde esta experiencia como docente?
Luego de realizada una experiencia de aprendizaje servicio Qu aspectos modificara p
ara mejorar la realizacin de un
curso con estas caractersticas?
Qu expectativas tuve hacia mis estudiantes al inicio de este curso?
Se cumplieron mis expectativas en relacin a la formacin de mis estudiantes?





Estudiantes
Logr responder a la necesidad planteada por el socio comunitario?
Hubo algn objetivo que no se logr? Por qu?
Considero que mi labor a nivel personal aport para el cumplimiento de los objetivo
s? en qu sentido?
Logr percibir que el socio comunitario qued satisfecho con nuestro trabajo?Cmo?
Cul fue la mayor alteracin que se produjo en el socio comunitario luego de nuestra
intervencin?



IMPACTO DE LA
INTERVENCIN
REALIZADA


Profesores
Considero que el curso respondi a las expectativas iniciales desde mi perspectiva
de docente?Por qu?
El servicio realizado respondi a las expectativas del socio comunitario?
Hubo algn objetivo que no se logr?Por qu?
Considero que el curso provoc alteraciones en el socio comunitario?De qu tipo?
Socios
comunitarios
Considero que esta experiencia provoc cambios en nuestra organizacin/institucin/etc.
?Cules?
Se alcanzaron los objetivos propuestos inicialmente?
Hubo algn objetivo no logrado?Por qu?
Qu signific para nosotros trabajar con estudiantes?
Logr transmitir conocimientos a los estudiantes?De qu manera?
Logr recibir conocimientos desde los estudiantes?De qu manera?



DINMICA
RELACIONAL








Estudiantes
Logr relacionarme adecuadamente con el socio comunitario? De qu manera?
Qu estrategias utilic para comunicarme efectivamente con el socio comunitario?
Me sent validado(a) por el socio comunitario en relacin a mis conocimientos del cur
so?
Qu hitos marcaron la relacin con el socio comunitario?
Cules son los aspectos que ms valoro de la relacin que establec con el socio comunita
rio?

Socios
Comunitarios
Logr relacionarme efectivamente con los estudiantes? Cmo me percat de esto?
Qu hitos marcaron mi relacin con los estudiantes?
Cmo result mi relacin con el (la) docente?
Qu hitos marcaron mi relacin con el (la) docente?
Hubo alguna dificultad en la relacin con los estudiantes? Cul?



Docentes
Logr relacionarme adecuadamente con el socio comunitario?Cmo me percat de esto?
Qu hitos marcaron mi relacin con el socio comunitario?
Qu instancias favorecieron mi relacin con el socio comunitario?
Me sent acogido(a) por el socio comunitario?
Cmo result mi relacin con los estudiantes?
Existen diferencias en la relacin con los estudiantes en este tipo de experiencias
?
Qu hitos marcaron mi relacin con los estudiantes?
ELEMENTOS
FACILITADORES


Etapa Inicial
Qu elementos reconozco en esta etapa?
Qu aspectos facilitaron el contacto y comunicacin con?
Qu estrategias implementara para perfeccionar el inicio del trabajo?
Qu elementos facilitaron la coordinacin con en esta etapa?
(Para estudiantes,
docentes y socios
comunitarios)

Intermedia
Qu elementos reconozco en esta etapa?
Qu aspectos facilitaron la comunicacin con?
Qu estrategias se implementaron para mantener la comunicacin con?
Qu elementos facilitaron la coordinacin con en esta etapa?

Etapa final
Qu elementos reconozco en esta etapa?
Qu fue lo que ms contribuy al cierre de la experiencia?
Qu elementos son fundamentales en esta etapa?


ELEMENTOS
OBSTACULIZADORES
(Para estudiantes,
docentes y socios
comunitarios)

Etapa Inicial
Qu elementos reconozco en esta etapa?
Hubo aspectos que obstaculizaron la comunicacin en esta etapa?Cules?
Hay procesos qu deberan modificarse? Cules?


Intermedia
Qu elementos reconozco en esta etapa?
Qu aspectos perturbaron la comunicacin en esta etapa?(sealar entre quienes)


Etapa Final
Qu elementos reconozco en esta etapa?
Qu perturb el cierre de la experiencia?
Hay procesos qu deberan modificarse en esta etapa? Cules?
ANLISIS GENERAL
DE LA REALIZACIN
DE UN CURSO
Estudiantes

Logre aplicar los contenidos aprendidos en el curso a travs del servicio?
A partir de esta experiencia Comprend de mejor manera una de las problemticas socia
les de mi pas?
Considero que esta experiencia fue un aporte para mi formacin acadmica?
El docente clarific desde el principio del curso el servicio que se realizara y cule
s eran sus objetivos?
Considero que el trabajo realizado fue un aporte para el socio comunitario?
Logr comprender de mejor manera los contenidos a travs del Aprendizaje Servicio?
El socio comunitario mostr una actitud colaborativa?
Considero que el socio comunitario fue pertinente en relacin al trabajo realizado?

Fue relevante el apoyo docente para la realizacin del servicio?
El ayudante fue un actor relevante para entregar un servicio de calidad?
Desde mi formacin profesional Me sent motivado a responder a la necesidad del Socio
Comunitario?
Creo que esta experiencia ser til para mi futuro laboral?
Docentes
Cules fueron mis expectativas al iniciar este curso?
Qu aprendizajes relevantes logr a partir de la incorporacin de esta metodologa?
El socio comunitario fue acorde al servicio ofrecido por el curso?
Cules fueron las principales dificultades que se presentaron en la realizacin del c
urso?
Qu desafos como docente puedo reconocer luego de esta experiencia?
Cules fueron los principales logros a partir de este curso?
Socio
comunitario
Logr vincularme efectivamente con los estudiantes?
Qu aspectos modificara de esta experiencia?
Establec una relacin de mutua colaboracin con los estudiantes?
Se cumplieron los acuerdos establecidos por parte del curso?
Se cumplieron los acuerdos que establec con los estudiantes?
Qu aprend desde esta experiencia?
Considero que este trabajo provoc cambios en nuestra organizacin (institucin, colegi
o, etc.)?Cules?
ANEXO 4
FICHA DESCRIPCIN DE SERVICIO
Nombre del curso

Carrera/Semestre

Modalidad (Semestral/anual)


Objetivo de servicio
Servicios que los estudiantes del curso pueden realizar




Socio Comunitario
Posibles organizaciones con las que se podra trabajar ( o reas temticas):




Descripcin del servicio
Perodo de duracin, n salidas a terreno, n grupos, etc.