CURSO DE ADMINISTRAO Estive Diobs Geites dos Santos Lima RELATORIO DE AVALIAO DA GESTO DA ORGANIAO !!"" Po#to A$e%#e &'() Estive Diobs Geites dos Santos Lima RELATORIO DA AVALIAO DA GESTO DA ORGANIAO !!"" Re$at*#io de Est+%io S,-e#visionado III do C,#so de Administ#a./o0 do Cent#o Unive#sit+#io Metodista IPA0 1omo #e2,isito -a#1ia$ -a#a obten./o do %#a, de 3a14a#e$ em Administ#a./o5 S,-e#viso#a A1ad6mi1a7 P#o89 Me5 Ine: E%%e#s Po#to A$e%#e &'() 2 SUMRIO (5(APRESENTAO555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555) (5&;USTI<ICATIVA5555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555) 1.3METODOLOGIA E CRONOGRAMA.............................................................................4 (5)5(T=CNICA DE COLETA DE DADOS55555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555> (5)5&CRONOGRAMA DE ATIVIDADES5555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555? 2 DESCRIO ORGANIZACIONAL..................................................................................5 4 CONSIDERAES FINAIS................................................................................................7 >5( RESUMO DAS PROPOSTAS @ ORGANIAO555555555555555555555555555555555555555555555555A >5& AVALIAO DO APRENDIADO5555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555555A 1 INTRODUO O presente relatrio apresenta o estudo do aluno Estive Diobs Geites dos Santos Lima durante o seu Estgio Supervisionado III do Curso de Adinistra!"o# reali$ado no prieiro seestre de %&1'( A organi$a!"o onde o)orreu o estgio *oi a +++# na ,ual *oi Este esta-ele)iento . ua organi$a!"o da ini)iativa privada +++++++# ou . ua organi$a!"o p/-li)a ++++++++ ou . ua organi$a!"o do ter)eiro setor ,ue te )oo atividade prin)ipal reali$ar +++++++++(( (5( APRESENTAO Este relatrio est dividido e 0 )ap1tulos onde est"o des)ritas +++++++ +++++++++( Redi2a u te3to apresentando os eleentos# as partes ,ue ser"o apresentadas no relatrio e o ,ue vai )onstar de )ada etapa( (5& ;USTI<ICATIVA Este estudo . iportante por,ue apresenta 33333333333333 333333333333333 33333333333333333( Des)reva a iport4n)ia deste estudo e para ,ue o eso . iportante( 5o)6 est *a$endo u tra-al7o de anlise ,ue vai identi*i)ar distor!8es e apresentar propostas para ua epresa e isso . iportante( As ra$8es pode estar rela)ionadas aos o-2etivos da epresa# ao 3 -e9estar dos epregados# : so)iedade# aos )lientes ou ao a-iente( ;eralente# desta)a9se os -ene*1)ios re*erentes : el7oria do pro)esso# )oo e*i)i6n)ia# produtividade# ,ualidade dos produtos ou servi!os# lu)ratividade# so-reviv6n)ia da epresa ou lideran!a no er)ado( Al. da iport4n)ia do estudo# )a-e ressaltar os otivos ,ue levara o aluno a reali$ar o estgio nesta organi$a!"o# ,ue *ora 33333333333333333333333333333333333 333333333333333333 333333333333 ( <ode ser )onsideradas ,uest8es )oo *a)ilidade no a)esso# interesse da organi$a!"o# e3peri6n)ia pro*issional na rea# dentre outras( =e-re9se de es)rever seu te3to SEMPRE na te#1ei#a -essoa( (5) METODOLOGIA E CRONOGRAMA Neste )ap1tulo# apresenta9se a etodologia do estgio( A,ui# o>a? aluno>a? deve e3pli)ar# passo9a9passo# )oo *oi reali$ado o tra-al7o de estgio# desde os prieiros )ontatos )o a organi$a!"o at. a )on)lus"o deste relatrio# de a)ordo )o os su-itens a seguir(( (5)5( T=CNICA DE COLETA DE DADOS <ara )oleta de dados na epresa# *oi utili$ado o instruento de avalia!"o sipli*i)ado do <;@< A 1&& pontos# denoinado Sistea de Avalia!"o da ;est"o SA;S A t.)ni)a de )oleta utili$ada para )oletar os dados para preen)7iento do Sistea de Avalia!"o *oi a entrevista )o o gestor da organi$a!"o utili$ando as ,uest8es das ta-elas( Este pro)esso de )oleta de dados o)orreu na prpria epresa no per1odo entre ++++++++++ e ++++++++++++++# tendo sido ++++++++++++ +++++++++++++++++ ++++++++++++++ ++++++++++ +++++++++++++++++++++++ ++++++++ >des)rever )oo *oi *eita a entrevista# ,uando# )oo# ,ual 7orrio# todos os )rit.rios no eso dia# 7ouve de-ate# e3pli)a!8es# et)# resuindo )oo *oi? As in*ora!8es )oletadas a partir da entrevista ta-. servira para a ela-ora!"o do <lano de A!"o# ,ue ao *inal do presente estgio ser apresentado e dis)utido )o o representante da epresa( A o-serva!"o direta al. da entrevista *oi utili$ada para a )oleta das in*ora!8es ne)essrias para )onteplar o ite Des)ri!"o da Organi$a!"o# Se *ora utili$ados do)uentos >anuais# site da organi$a!"o# relatrios# planil7as# notas *is)ais ou ,ual,uer outra *onte es)rita de in*ora!8es?# o>a? aluno>a? deve in*orar ta-. ,uais do)uentos *ora )onsultados( 4 (5)5& CRONOGRAMA DE ATIVIDADES As atividades desenvolvidas# a partir da es)ol7a da epresa e ,uest"o se ini)iara )o os )ontatos )o 333333333333 3333333333333333333 333333333333 333333333333333 333333333333333333( Relatar )oo *oi o )oe!o# os en)ontros# o ,ue *oi )o-inado# )o ,ue *alou( Apresente u )ronograa# e 8o#ma de 2,ad#o # das atividades reali$adas no estgio# desde o prieiro )ontato )o a organi$a!"o( Este )ronograa pode ser )opleentado e te3to( B iportante ,ue *i,ue )laro ,uando o)orreu )ada atividade( & DESCRIO ORGANIACIONAL Neste )ap1tulo# ser"o apresentadas as prin)ipais )ara)ter1sti)as da organi$a!"o# )ooC &5( PROPBSITOS E PORTE DA ORGANIAO Apresentar a denoina!"o da organi$a!"o# pe,ueno 7istri)o da orige da organi$a!"o# en)ionando apenas datas e *atos relevantes# des)ri!"o do neg)io# desta)ando a nature$a atual das atividades da organi$a!"o ou atividade9*i( In*orar o setor de atua!"o )ooC alientos# *ara)6uti)o# servi!os de sa/de# servi!os de software# turiso# ter)eiro setor# )on)essionrio de servi!os p/-li)os# adinistra!"o p/-li)a ou ensino parti)ular# et)( Apresentar a 5is"o# Diss"o e 5alores se 7ouver( &5& PRODUTOS E PROCESSOS Indi)ar os prin)ipais produtosEservi!os da organi$a!"o )o identi*i)a!"o su)inta dos pro)essos prin)ipais do neg)io e de apoio( Relatar so-re prin)ipais e,uipaentos# instala!8es e te)nologias de produ!"o utili$adas pela organi$a!"o( &5) SBCIOS0 MANTENEDORES OU INSTITUIDORES Re*erir a )oposi!"o da so)iedade ou identi*i)a!"o dos e-ros instituidores da organi$a!"o( 5 &5> <ORA DE TRA3ALCO Relatar so-re a )oposi!"o da *or!a de tra-al7o# in)luindo ,uantidade de pessoas# per)entuais por n1vel de es)olaridade# de )7e*ia ou geren)iais# estagirios# autFnoos# )oissionados# s)ios ou outro regie e ua pe,uena re*er6n)ia so-re o ,ue )ada u *a$( &5? CLIENTES E MERCADOS Apontar os prin)ipais er)ados nos raos de atua!"o da organi$a!"o e# se 7ouver# prin)ipais segentos desses er)ados onde se en)ontra os )lientes9alvo( Citar os prin)ipais )lientes e )lientes9alvo# por produto( Citar as organi$a!8es >distri-uidores# revendedores et)(? ,ue se en)ontra atuando entre a organi$a!"o e seus )lientes( <rin)ipais ne)essidades e e3pe)tativas de )ada tipo de )liente e de )ada organi$a!"o )itada e e sua tradu!"o e re,uisitos( &5D <ORNECEDORES E INSUMOS Apresentar os prin)ipais tipos de *orne)edores ,ue )op8e a )adeia de suprientos da organi$a!"o( Citar os prin)ipais produtos# at.rias9prias e servi!os por eles *orne)idos( &5A SOCIEDADE Men1iona# os -#in1i-ais im-a1tos ne%ativos -oten1iais 2,e os -#od,tos0 -#o1essos o, insta$a.Ees da o#%ani:a./o 1a,sam na 1om,nidade5 &5F CONCORRGNCIA E AM3IENTE COMPETITIVO In*orar se 7 algu tipo de )on)orr6n)ia direta de produtos siilares# *orne)idos por outras organi$a!8es( Citar os prin)ipais *atores ,ue di*eren)ia a organi$a!"o perante os )on)orrentes( &5H ORGANOGRAMA Apresentar o organograa )o os noes das reas# dos responsveis pelas reas ou *un!8es# -e )oo o n/ero de pessoas alo)adas e )ada rea ou *un!"o( Se n/o 4+ o#%ano%#ama estabe$e1ido0 e$abo#a# de a1o#do 1om os #e$atos das atividades5 6 ) AVALIAO DA GESTO Segue os Crit.rios de Avalia!"o INSERIR <=ANI=GAS > CONSIDERAIES <INAIS Aps a reali$a!"o do estgio supervisionado na organi$a!"o + # apresenta9se as prin)ipais )on)lus8es so-re o estgio reali$ado( >5( RESUMO DAS PROPOSTAS @ ORGANIAO Neste tpi)o# )o -ase nas propostas reali$adas e )ada u dos )rit.rios# ela-orar u te3to relatando o ,ue *oi proposto# asso)iando :s teorias e re*erindo de ,ue *ora as a!8es ipleentadas pelos planos ir"o se re*letir e el7orias na organi$a!"o( >5& AVALIAO DO APRENDIADO Ha!a ua avalia!"o do seu aprendi$ado no estgio supervisionado III de pelo enos 1I lin7as( 7 8