A empresa deve estar preparada para monitorar:

foras macroambientais
(demogrficas, econmicas,
tecnolgicas, polticas, legais,
sociais e culturais)

atores microambientais
importantes (consumidores,
concorrentes, canais de
distribuio, fornecedores)

Devem haver opes e anlises de custos para o
gerenciamento dos riscos identificados

Anlise de impacto que os riscos podero trazer
organizao

Estratgia de Crescimento
Anlise Estratgica (plano de
desenvolvimento)
SWOT
(foras, fraquezas,
oportunidades e ameaas)
Objetivos e Metas
Cronograma
Riscos Crticos do Negcio
CENRIO OPORTUNIDADES AMEAAS
Poltico-legal
1.
2.
3.
1.
2.
3.
Tecnolgico
1.
2.
3.
1.
2.
3.
Scio-cultural
1.
2.
3.
1.
2.
3.
Econmico
1.
2.
3.
1.
2.
3.
Demogrfico
1.
2.
3.
1.
2.
3.
Empresarial
1.
2.
3.
1.
2.
3.
Outros
1.
2.
3.
1.
2.
3.

Anlise interna
Foras Fraquezas
1.Liderana de mercado no segmento de listas
impressas, contando com uma grande carteira de
anunciantes e uma invejvel fora de vendas.
2.Confiabilidade nas informaes prestadas e
facilidade de acesso.
3.Estar presente na mdia do futuro (Internet).
4.Possibilidade de aumento de faturamento atravs da
venda de links, banners, e patrocnio no site da lista.
5.Parceria com forte grupo americano, mercado no
qual a Internet j faz parte do cotidiano do cidado
comum.
1.A falta de conhecimento por parte do internauta da
existncia da Lista Telefnica na Internet.
2.Dificuldades provocadas pelo fato de no ser o
primeiro a disponibilizar a Lista para grandes centros
como So Paulo e Rio.
3.Impossibilidade de estabelecimento de barreiras a
novos ingressantes.
Anlise Externa
Oportunidades Ameaas
1.Crescimento vertiginoso do nmero de usurios.
2.Criao e regulamentao de meios para a compra
/venda de produtos na Internet com a segurana
necessria s transaes.
3.Aumento exponencial no nmero de terminais
telefnicos, principalmente aps a privatizao do
setor, devido livre concorrncia.
4.Aumento do interesse das empresas pela divulgao
na Internet.
1.O servio da Lista na Internet poder vir a ser
oferecido pelas prprias operadoras telefnicas (ou
suas parceiras), que alm de deter o banco de dados
mais atualizado, possuem o know how do setor. Isto
fica agravado pela privatizao do setor de telefonia.
2.O retorno para os anunciantes no atender s
expectativas, provocando a fuga desta mdia e o
descrdito.
Identificao das tarefas principais/crticas e cronograma

Metas SMART

Prazos claros com a vistas a serem cumpridos

Perodo/poca de reviso de performance

Planos de contingncia

Requisitos de recursos $$ e seus estgios (quando precisar)



Objetivos: so resultados abrangentes com
os quais a empresa assume um
compromisso definitivo.

Metas: so declaraes especficas que se
relacionam diretamente a um determinado
objetivo.
Metas devem ser SMART

Diferenas: objetivo relaciona-se com
palavras (esboando o quadro geral) e meta
com nmeros (complementando-o com os
detalhes especficos)!




Utilizar mtricas e prazos

Participao de mercado

Nmero de clientes

Receita

Permutas, aes sociais etc.

Posio no mercado

Nmero de licenas vendidas

...