CHESTIONARUL S.C.

(ANALIZA STILULUI
DE COMUNICARE)

Apreciai cu ADEVRAT / FALS urmtoaree a!irmaii" #up cum $ e%te caracteri%tic. Marcai pri&tr'u&
"X" (& !oaia #e r%pu&% $aria&ta aea%.
).' Spu& a#e%ea *#a* c+&# a, $rea % %pu& *&u*.
-.' .mi apr #repturie !r a e (&cca pe ae atora.
/.' 0re!er % a%cu&# ceea ce 1+&#e%c %au ceea ce %imt #ac &u cu&o%c 2i&e per%oa&a cu care $or2e%c.
3.' Su&t mai #e 1ra2 o per%oa& autoritar ,i #eci%.
4.' .& 1e&era" cre# c e%te mai u,or ,i mai a2i % acio&e5i pri& per%oa&e i&terpu%e" pri& i&terme#iari" #ec+t
#irect.
6.' M tem % critic oame&ii ,i % e %pu& ce 1+&#e%c.
7.' Nu (&#r5&e%c % re!u5 a&umite %arci&i" c8iar #ac &u i&tr (& atri2uiie mee.
9.' Nu m tem %'mi e:prim prerea c8iar #ac ace%t ucru e%te primit cu o%tiitate.
;.' C+&# are oc o #e52atere pre!er % %tau #e'o parte" pe&tru a $e#ea (& ce %e&%" (& ce #irecie o $a ua.
)<.' Mi %e repro,ea5 a#e%eori c am %pirit #e co&tra5icere.
)).' Nu'mi pace % a%cut pe aii.
)-.' M ara&=e5 a%t!e (&c+t % !iu (& apropierea ceor cu !u&cii mari pe&tru c acea%ta a#uce !oarte mute
2e&e!icii.
)/.' Su&t co&%i#erat #e%tu #e #e%curcre ,i #e a2i (& reaiie cu aii.
)3.' .&trei& cu ceiai raporturi (&temeiate mai cur+&# pe (&cre#ere" pe cooperare ,i mai pui& pe #omi&are
,i cacu.
)4.' 0re!er % &u cer a=utor coe1ior mei" ar 1+&#i c &u %u&t compete&t.
)6.' Su&t timi# ,i m %imt 2ocat #e (&#at ce tre2uie % reai5e5 o aciu&e &eo2i,&uit.
)7.' Se %pu&e c %u&t &e#e%curcre%c ,i #e,i e%te a#e$rat" a%ta m %upr" m e&er$ea5.
)9.' M %imt 2i&e (& co&tactee #irecte" &emi=ocite" #e tipu * !a (& !a*.
);.' 0e&tru a'mi reai5e %copurie" a#e%ea m pre!ac" =oc teatru.
-<.' Su&t cam 1urai$ ,i a#e%ea rete5 $or2a ceorai" !r %'mi #au %eama #e a%ta (& timp.
-).' 0e&tru a reu,i ceea ce mi'am propu% %u&t 1ata (&tot#eau&a % !ac totu.
--.' .& 1e&era" ,tiu a ci&e tre2uie % !ac ape ,i mai ae% c+&# % !ac ape> ace%t ucru m'a co&#u% a reu,it.
-/.' .& ca5 #e #e5acor# caut compromi%uri reai%te pe 2a5a u&or i&tere%e reciproce.
-3.' 0re!er % =oc *cu crie pe !a*.
-4.' Am te&#i&a #e a am+&a ceea ce tre2uie % !ac.
-6.' La% a#e%ea u& ucru (&ceput !r a' termi&a.
-7.' .& 1e&era" m ma&i!e%t a,a cum %u&t" !r a'mi a%cu&#e %e&time&tee.
-9.' E 1reu % !iu i&timi#at.
-;.' Cre# c a'i %peria pe aii pri& a !i mai #ur cu ei" e%te u& mi=oc 2u& pe&tru a o2i&e a%cutarea or.
/<.' Dac am !o%t pri&% cu ce$a ( *pe picior 1re,it*) ,tiu %'mi iau re$a&,a c+&# %e i$e,te oca5ia.
/).' Co&%i#er c pe&tru a #etermi&a pe ci&e$a % !ie #e acor# cu ti&e" e%te %u!icie&t %'i repro,e5i c &u',i
urmea5 propriie pri&cipii.
/-.' ?tiu % pro!it #e pe urma u&ui %i%tem #e reaii.
//.' Su&t capa2i % !iu eu (&%umi" co&ti&u+&# % !iu acceptat ,i #e ma=oritatea ceorai.
/3.' C+&# &u %u&t #e acor# cu ci&e$a (&#r5&e%c % i'o %pu& ,i reu,e%c % m !ac (&ee%.
/4.' Am 1ri= % &u'i i&oportu&e5" % &u'i %upr ,i % &u'i picti%e%c pe aii.
/6.' De,i m %tr#uie%c % iau 8otr+ri" e5it (&#eu&1 ,i u&eori e$it c8iar % ae1.
/7.' Dac prerea mea e%te %i&1uar (&tr'u& 1rup pre!er % tac.
/9.' @or2e%c !r team (& pu2ic" (& a#u&ri.
/;.' Dup prerea mea $iaa co&%t (& raporturi #e !or" #e upt.
3<.' .mi a%um !r team ri%curi mari (& %ituaii pericuoa%e.
3).' Co&%i#er c pri& crearea co&!icteor poi !i mai e!icie&t (poi o2i&e mai mut) #ec+t pri& re#ucerea
te&%iu&ior.
3-.' Cre# c mimarea %i&ceritii e%te u& mi=oc 2u& #e a c+,ti1a (&cre#erea.
3/.' ?tiu % a%cut cu r2#are" !r % tai $or2a atora.
33.' Duc p+& a capt ceea ce am 8otr+t % !ac.
34.' .mi e:prim %e&time&tee a,a cum e %imt.
36.' ?tiu cum %'i !ac pe oame&i % accepte ,i % a#ere a i#eie mee.
37.' Co&%i#er c a'i !ata pe oame&i" a'i m1ui" a e !ace compime&te" %u&t mi=oace 2u&e #e a o2i&e ceea
ce $rei.
39.' .& co&$er%aiie cu aii !ac tot po%i2iu %'mi impu& pu&ctu #e $e#ere.
3;.' ?tiu % m+&uie%c iro&ia mu,ctoare.
4<.' Su&t %e&%i2i ,i u,or #e i&!ue&at ,i'mi #au %eama c a#e%ea m a% e:poatat.
4).' 0re!er % o2%er$ e$e&ime&tee ,i #i%cuiie #ec+t % particip a ee.
4-.' 0re!er % %tau #e o parte" (& um2r" #ec+t % m !ac remarcat.
4/.' Ma&e$rarea ,i ma&ipuarea ceorai &u %u&t" #up prerea mea" %ouii #e !oo%it.
43.' Opi&ia mea e%te c &u tre2uie %'i a&u&i prea repe#e i&te&iie> ace%t ucru e%te o pro2 #e
&e(&#em+&are.
44.' ?oc8e5 a#e%ea pri& !aptee ,i opi&iie mee.
46.' 0re!er % !iu *up* ,i %'i m&+&c pe aii" #ec+t % !iu *mie* m+&cat #e ceiai.
47.' Cre# c a'i ma&e$ra ,i ma&ipua pe aii repre5i&t a#e%ea %i&1uree mi=oace #e a o2i&e ceea ce $rei .
m+&cat #e ceiai.
47.' Cre# c a'i ma&e$ra ,i ma&ipua pe aii repre5i&t a#e%ea %i&1uree mi=oace #e a o2i&e ceea ce $rei .
49.' .& 1e&era ,tiu % prote%te5 cu e!icacitate #ar !r a1re%i$itate e:ce%i$.
4;.' U&eori" (&t+r5ii prea mut (& re5o$area u&ora #i&tre pro2emee mee.
6<.' E$it %ituaiie care m'ar pu&e (&tr'o umi& &epcut.
CHESTIONARUL S.C. (ANALIZA STILULUI DE COMUNICARE) Cotare ! I"ter#retare
0ro2a e%te ree$a&t pe&tru cee 3 %tiuri !u&#ame&tae #e comu&icareA
$.% Stilul non-asertiv: $& '& $(& $)& $'& *(& *)& +(& +)& +'& (,& ($& (*& (-& ),.
*.% Stilul agresiv: .& )& $,& $$& *,& *$& */& *-& +,& +-& .,& ./& .-& ((& ().
+.% Stilul manipulator: +& (& -& $*& $+& $-& **& +$& +*& .$& .*& .)& .'& (.& ('.
..% Stilul asertiv: *& /& $.& $/& *+& *.& *'& ++& +.& +/& .+& ..& .(& (+& (/.
Se acor# c+te u& pu&ct r%pu&%urior "ADEVRAT". Se (&%umea5 pu&ctee pe %tiuri #e
comu&icare. Stiu a care %'a o2i&ut &umru ma:im #e pu&cte i&#ic atitu#i&ea #omi&a&t (& comu&icare"
caracteri%ticie reati$ %ta2ie ,i pre$i5i2ie ae comportame&tuui comu&icati$.
Foa!e 0e r12#3"2
NR A F NR A F NR A F NR A F
) )6 /) 36
- )7 /- 37
/ )9 // 39
3 ); /3 3;
4 -< /4 4<
6 -) /6 4)
7 -- /7 4-
9 -/ /9 4/
; -3 /; 43
)< -4 3< 44
)) -6 3) 46
)- -7 3- 47
)/ -9 3/ 49
)3 -; 33 4;
)4 /< 34 6<
Tota45
St!434 "o"%a2ert!6
St!434 a7re2!6
St!434 8a"!#34ator
St!434 a2ert!6
STILUL NON%ASERTIV (atitu#i&ea #e !u1 pa%i$) ' te&#i&a #e a %e a%cu&#e" #e a !u1i mai #e
1ra2 #ec+t a (&!ru&ta oame&ii. Se poate me&i!e%ta pri&tr'u& e:ce% #e ama2iitate ,i co&ciiere" pri& te&#i&a
#e a am+&a uarea u&mor 8otr+ri %i a#e%ea pri& impo%i2iitatea urii ace%tora" (&%oit #e ce#area ctre aii
a #reptuui #e a #eci#e. La 2a5a ace%tor ma&i!e%tri %t o team maa#i$ #e a &u !i =u#ecat #e ceiai" ca ,i
%uprarea i&te&% re%imit (& ca5u u&ui e$e&tua e,ec ' pe&tru a e e$ita i&#i$i#u pre!er % %e %upu&
8otr+rii ceorai. Acea%ta &u e:cu#e u& %e&time&t #e ciu#" m+&ie moc&it" ra&c8iu&.
STILUL A9RESIV (atitu#i&ea #e atac) ' te&#i&a #e a !i mereu (& !a" #e a a$ea utimu cu$+&t" #e
a %e impu&e cu orice pre" c8iar cu preu e5rii ,i %uprrii ator per%oa&e. 0e&tru a #omi&a" orice mi=oc
pare a !i utii5a2i ' (&!rico,area" co&tra5icerea" umiirea" compromiterea ceorai" atitu#i&ie ,i
comportame&tee ,oca&te" r52u&area" a%umarea u&or ri%curi e:ce%i$e. Acea%t atitu#i&e %timuea5
a1re%i$itatea ,i a&tipatia parte&erior ,i are ca e!ect pe&tru per%oa&a (& cau5 %e&time&tu #e a &u !i iu2it"
re%pectat ,i apreciat" !apte ce o !ac ,i mai a1re%i$ ' %e crea5 u& a#e$rat cerc $icio% a a1re%i$itii.
STILUL MANI:ULATOR (atitu#i&ea #e ma&ipuare) ' pre!eri&a pe&tru u& ro #e cui%e" te&#i&a
#e a a,tepta cipa prie&ic pe&tru a ie,i a umi& ,i a %e pu&e (& $aoare" te&#i&a #e a cuta i&te&ii a%cu&%e
(& %patee oricror a!irmaii ae ceorai. 0er%oa&a e$it % %pu& #e%c8i% ceea ce 1+&#e,te" (,i %c8im2
opi&iie #up cee ae i&terocutoruui" (i pace % !ie (& prea=ma ceor mari ,i puter&ici ( ca o compe&%are a
propriior %2iciu&i) %per+&# % o2i& 2e&e!icii #i& $eci&tatea cu ace,tia. 0er%oa&ee #i& acea%t cate1orie
urmre%c ca ceiai % !ac ceea ce ar #ori ee" #ar ace%t ucru % &u pre%upu& co&!ru&tri #e%c8i%e ' !ie ee
raio&ae" co&%tructi$e ' #e tip a%erti$" !ie ee co&!ictuae ' #e tip a1re%i$> e%te $or2a mai #e 1ra2 #e a
a,tepta ca %ituaia % %e (&toarc (& !a$oarea or. A#e%ea ace%te per%oa&e *=oac rouri* #i$er%e" ca %em& a
i&%u!icie&tei maturi5ri %ociae" acea%ta ,i (& e1tur cu u& %tatut %ocia %a2" precar" &e%ati%!ctor.
0ro2ema i&#i$i5ior ma&ipuatori e%te #e a',i a%cu&#e %2iciu&ea " #e a &u !i #e%coperii pe&tru c ,i ei %e
tem #e =u#ecata ceorai ,i #e a &u !i mar1i&ai5ai.
STILUL ASERTIV (atitu#i&ea co&%tructi$) ' capacitatea #e autoa!irmare" #e e:primare o&e%t"
#irect ,i car a opi&iior ,i a #repturior proprii !r a1re%i$itate ,i !r a'i e5a pe ceiai> capacitatea
urmririi propriior i&tere%e !r (&ccarea &e$oior ceorai. 0er%oa&a ,tie % a%cute ,i e%te #i%pu% %
(&eea1" ,tie % !ie ea (&%,i (!r %imuri ,i *=ocuri #e ro*) ,i % %e 2a5e5e pe %i&e. E%te cea mai 2u&
atitu#i&e pe&tru c permite ati&1erea %copurior propu%e !r a pro$oca re%e&time&tee ceorai ,i c8iar
c+,ti1+&#u'e a#e%ea %impatia.