ANALISA SWOT KASUS

EF
I
EFE
STRENGHT
1. SDM terdiri dari berbagai
macam jenjang pendidikan
S1, D3 dan SPK (2)
2. D3 berpengalaman bekerja
lebih dari 15 tahun (1)
3. !"S # hari ($)
$. Pr%&enta&e tingkat
kepua&an kerja pera'at
adalah ()* (3)
WEAKNESS
1. Kurangn+a pera'at dengan
tingkat pendidikan S1
(ner&). ($)
2. Pera'at ruangan bedah
akut kurang mere&p%n
pr%gram patient &a,et+ dan
ma&ih &ering bekerja
&eperti rutinita&
&ebelumn+a (()
3. Pendidikan SDM ()*
terdiri dari D3 (5)
$. Pendidikan SPK jumlah
1)* (3)
5. SPK +ang pengalaman
bekerja lebih dari 15 tahun
cenderung &ulit menerima
perubahan baru. (#)
#. -er& li&a baru bekerja
&elama 2 tahun &ebagai
kepala ruangan (1)
(. Keputu&an mengikuti
pelatihan dan &eminar +ang
dibia+ai .S dapat
dilakukan %leh kepala
pera'at. (2)
OPPORTUNITIES
Me%ptimalkan kinerja Melakukan di&ku&i tentang
1. Pihak rumah &akit
memberikan ke&empatan
untuk adan+a
pengembangan SDM
2. dan+a ke&empatan
pengembangan SDM
&eperti pelatihan dan
&eminar +ang dibia+ai %leh
direktur .S
3. .S/ menerapkan pr%gram
unggulan patient &a,et+
$. .S/ memiliki kedudukan
tipe &ehingga pihak .S
memberikan pela+anan
+ang baik dalam kualita&
dan kuantita&
5. .uang Pera'atan akut
dengan angka 0". .S
&elama &atu tahun terakhir
1)*
#. Pr%&enta&e tingkat
kepua&an &aat pa&ien
pulang adalah ()*
pera'at ruangan untuk
dapat terpilih mengikuti
pelatihan dan &eminar
Meningkatkan dan
mempertahankan
pela+anan patient &a,et+
+ang lebih baik untuk
meningkatkan keperca+aan
pa&ien terhadap kualita& .S
Pembagian tuga&
di&e&uaikan dengan jumlah
dan tingkat pendidikan
untuk dapat
meng%ptimalkan kinerja
pera'at
pentingn+a patient &a,et+
pada angg%ta pera'at
ruang
Mengajukan kebutuhan
pelatihan dan &eminar
patient &a,et+ bagi pera'at
pada direktur .S untuk
mengembangkan SDM
Kepala ruang melakukan
pendekatan pada pera'at
agar dapat memahami
pentingn+a pr%gram patient
&a,et+
Mengajukan kebutuhan
peningkatan jenjang
pendidikan dari D3 menjadi
S1
THREATS
1. Pengembangan SDM
dengan menggunakan
bia+a ,inan&ial &endiri
2. Setiap pera'at mendapat
in&enti, +ang &ama &etiap
bulan diluar gaji p%k%k
3. Per&aingan antar ruang
dalam melakukan
pengembangan SDM
karena dipilih %leh kepala
pera'at.
$. Diperlukan bia+a tinggi
untuk melakukan pelatihan.
Memberikan m%ti2a&i untuk
meningkatkan kualita&
pela+anan dalam
menghadapi per&aingan
antar ruang dan .S
Mengajukan pemberian
in&enti, +ang berbeda
&e&uai kinerja pera'at agar
meningkatkan kepua&an
ha&il kerja
Pengaplika&ian Pr%gram
patient &a,et+ dapat berjalan

Memberikan m%ti2a&i
kepada pera'at ruang
tentang pentingn+a
peningkatan pengetahuan,
khu&u&n+a pr%gram patient
&a,et+
Mem%ti2a&i pera'at untuk
memperbaiki kinerja
pela+anan terma&uk
pr%gram patient &a,et+
Memberikan re'ard atau
penghargaan pada pera'at
lebih baik dibandingkan
ruang lain
+ang memiliki kinerja
terbaik
Dari ka&u& diata&, maka &ebagai kepala ruangan &a+a akan memberikan m%ti2a&i,
dimana &a+a akan merubah perilaku pera'at3pera'at di ruangan &a+a menjadi lebih peduli dan
melak&anakan pr%gram +ang &udah &a+a buat. /ntuk itu, &a+a akan melakukan hal3hal &ebagai
berikut4
a. Sa+a berharap agar pera'at ruangan &a+a dapat menerapkan pr%gram patient&
&a,et+, karena pr%gram ter&ebut &angat penting dalam memajukan kualita&
pela+anan. Dan &a+a akan melalukan di&ku&i ber&ama angg%ta &a+a dalam
mencapai harapan ter&ebut.
b. Sa+a akan ber&ikap adil dan k%n&i&ten terhadap &emua &ta, dan kar+a'an di
ruangan &a+a.
c. Sa+a akan mengambil keputu&an &ecara tepat dan &e&uai dengan per&etujuan
+ang telah di&epakati ber&ama.
d. Sa+a akan mengembangkan k%n&ep kerja tim, dengan cara mengk%lab%ra&ikan
antara pera'at +ang terampil dan +ang kurang terampil, khu&u&n+a dalam hal
patient &e,et+.
e. Sa+a akan beru&aha mem,a&ilita&i &erta memenuhi kebutuhan dan keinginan &ta,
dalam hal penerapan pr%gram patient &a,et+ +ang %ptimal.
,. Sa+a akan melakukan pendekatan pribadi kepada ma&ing3ma&ing &at, untuk dapat
memahami perbedaan3perbedaan dan keunikan dari ma&ing3ma&ing &ta,.
g. Sa+a akan meningkatkan kek%mpakan antar &ta, agar terhindar dari adan+a &uatu
kel%mp%k atau perbedaan antar &ta,
h. Sa+a akan memberikan ke&empatan kepada &ta, untuk men+ele&aikan tuga&n+a
dan melak&anakan pr%gram patient &a,et+ &ehingga ia dapat meningkatkan
pengalaman pera'atan pa&ien.
i. Sa+a akan melakukan e2alua&i dalam &etiap pengambilan keputu&an &ehingga
&a+a dapat mema&tikan &emua &ta, mengetahui dampak dari keputu&an dan
tindakan +ang akan dilakukan.
j. Sa+a akan memberikan ke&empatan &etiap angg%ta untuk mengambil keputu&an
&e&uai tuga& dan 'e'enangn+a.
k. Sa+a akan menciptakan hubungan kerja &aling perca+a dan kekeluargaan dengan
angg%ta.
l. Sa+a akan memberikan ke&empatan kepada &emua angg%ta untuk melakukan
k%rek&i dan penga'a&an terhadap tuga& ma&ing3ma&ing.
m. Sa+a akan beru&aha menjadi r%le m%del bagi angg%ta di ruangan &a+a.
n. Sa+a akan memberikan dukungan +ang p%&iti, kepada &emua angg%ta dalam
men+ele&aikan tuga& mereka.
SKORING INTERNAL
Komponen Skala
Prioritas
K SP x K Boot Ratin! Skor
Pemootan
STRENGHT
1. SDM terdiri dari berbagai
macam jenjang pendidikan
S1, D3 dan SPK
2. D3 berpengalaman bekerja
lebih dari 15 tahun
2
1
$
$
1
$
),)5
),)3
2
2
),1
),)#
3. !"S # hari
$. Pr%&enta&e tingkat kepua&an
kerja pera'at adalah ()*
$
3
$
$
1#
12
t%tal 4
$)
),1)
),)1
5),2#
$
3
),$
),2$
6%tal 4 ),1
1. Kurangn+a pera'at dengan
tingkat pendidikan S1 (ner&).
2. Pera'at ruangan bedah akut
kurang mere&p%n pr%gram
patient &a,et+ dan ma&ih
&ering bekerja &eperti
rutinita& &ebelumn+a
3. Pendidikan SDM ()* terdiri
dari D3
$. Pendidikan SPK jumlah 1)*
5. SPK +ang pengalaman
bekerja lebih dari 15 tahun
cenderung &ulit menerima
perubahan baru.
#. -er& li&a baru bekerja
&elama 2 tahun &ebagai
kepala ruangan
(. Keputu&an mengikuti
pelatihan dan &eminar +ang
dibia+ai .S dapat dilakukan
%leh kepala pera'at.
$
(
5
3
#
1
2
$
$
$
$
$
$
$
1#
21
2)
12
2$
$
1
t%tal4
112
),1)
),11
),13
),)1
),1#
),)3
),)5
75 ),(3
3
$
2
1
2
2
2
),3
),(2
),2#
),)1
),32
),)#
),1
6%tal 4 1,1$
b3d531,)$ (8)
SKORING E"TERNAL
Komponen Skala
Prioritas
K SP x K Boot Ratin! Skor
Pemootan
Opport#nities
1. Pihak rumah &akit
memberikan ke&empatan
untuk adan+a
pengembangan SDM
2. dan+a ke&empatan
pengembangan SDM
&eperti pelatihan dan
&eminar +ang dibia+ai %leh
direktur .S
3. .S/ menerapkan pr%gram
unggulan patient &a,et+
$. Kepala pera'at dapat
memberikan ke&empatan
pada pera'at untuk
mengembangkan SDM
5. .S/ memiliki kedudukan
tipe &ehingga pihak .S
memberikan pela+anan
+ang baik dalam kualita&
dan kuantita&
3
5
2
$
1
$
$
$
$
$
12
2)
1
1#
$
6%tal " 4
#)
),1
),1(
),)(
),13
),)3
$
$
3
3
2
),$
),#1
),21
),39
),)#
6%tal " 4
6hreat&
1. Pihak rumah &akit
memberikan ke&empatan
pengembangan SDM
dengan menggunakan
bia+a ,inan&ial &endiri
$ $ 1# ),13 2 ),2#
2. Setiap pera'at mendapat
in&enti, +ang &ama &etiap
bulan diluar gaji p%k%k
3. Per&aingan antar ruang
dalam hal pela+anan
ke&ehatan patient &a,et+
+ang baik dan memua&kan
&eperti +ang dilakukan
ruang pera'atan akut
bedah
4. Per&aingan antar ruang
dalam melakukan
pengembangan SDM
karena dipilih %leh kepala
pera'at
5. dan+a .S dengan
Departemen bedah akut
lain +ang memberikan
pela+anan patient &a,et+
dengan baik dan lebih
memua&kan bagi pa&ien
5
2
3
1
$
$
$
$
2)
1
12
$
6%tal 6 4
#)
),1(
),)(
),1
),)3
2
2
3
1
),3$
),1$
),3
).)3
6%tal 6 4